Lucas Cruz é economista, Especialista em Gestão de Marketing e MBA em Marketing Digital. Profissional na área de Marketing Digital desde 2004 e instrutor desde 2009, Lucas Cruz conta com passagens na área estratégica de marketing digital e e-commerce em diversas organizações. Já treinou mais de 3 mil profissionais de marketing de diversas empresas como: Netshoes, Nestlé, Agência Áfrika, Zattini, Unifor, Snapchat, Época Cosméticos, Peixe Urbano, Buscapé, Suzuki, Magazine Luíza, […]
“Uma imagem vale mais que mil palavras.” Certamente é. Em nosso mundo visualmente dominado, fotos e vídeos são essenciais para qualquer blog ou postagem de mídia social. Não ter uma foto é o mesmo que ter apenas metade de uma postagem. Não é tão fácil quanto pesquisar no Google a imagem de sua escolha e compartilhá-la em seu blog. Como acontece com suas contrapartes analógicas e físicas, os dados digitais também estão sujeitos às leis de direitos autorais.
O que são direitos autorais?
Os direitos autorais são definidos como “O direito legal exclusivo, concedido a um autor ou cessionário de imprimir, publicar, apresentar, filmar ou gravar material literário, artístico ou musical e autorizar terceiros a fazer o mesmo.” ( Dicionário do Google ). Resumindo, quando você cria uma mídia original – seja uma peça de teatro, uma obra de arte ou uma música – você tem o direito de dizer a qualquer pessoa para não usá-la, se não quiser. Se o fizerem, sem sua permissão expressa, você pode processá-los.
Alguns itens protegidos por direitos autorais têm “termos de uso”. Isso significa que o criador estabeleceu circunstâncias específicas em que a peça pode ser usada. Se essas circunstâncias forem violadas, você poderá ser processado.
Uso justo
O uso justo entra em jogo se você estiver fazendo uma revisão ou relatório sobre uma entidade e exigir uma foto que você não tirou. A Doutrina do Uso Justo permite usos limitados e razoáveis , desde que não interfiram com os direitos do proprietário sob a lei de direitos autorais.
A seção 107 da Lei de Direitos Autorais afirma:
o uso justo de uma obra protegida por direitos autorais, incluindo o uso por reprodução em cópias ou gravações fonográficas ou por qualquer outro meio especificado por essa seção, para fins como crítica, comentário, reportagem, ensino (incluindo várias cópias para uso em sala de aula), bolsa de estudos, ou pesquisa, não é uma violação de direitos autorais .
Ao determinar se o uso feito de uma obra em qualquer caso específico é um uso justo, os fatores a serem considerados devem incluir: o propósito e a natureza do uso, incluindo se tal uso é de natureza comercial ou para fins educacionais sem fins lucrativos;
a natureza da obra protegida por direitos autorais; a quantidade e a substancialidade da parte usada em relação à obra protegida por direitos autorais como um todo; e o efeito do uso sobre o mercado potencial ou valor da obra protegida por direitos autorais.
A resposta curta é Não, você não pode usar fotos que encontra no Google em seu blog ou site. Existem algumas opções diferentes para localizar fotos para suas postagens online. Se você pesquisar imagens no Google, é importante pedir permissão antes de usá-las em uma postagem. Você pode visitar a página (círculo vermelho) onde a imagem está hospedada, encontrar o proprietário da imagem e pedir sua permissão para postar. O Google também garante que você saiba que as imagens podem estar sujeitas a direitos autorais (círculo azul). Depois de entrar em contato com o proprietário da imagem, ele pode ou não lhe dar permissão para publicá-la. Caso contrário, é melhor apenas seguir em frente e encontrar outra imagem.
Fontes de imagens na web
Ao contrário da crença popular, existem muitos recursos para ótimas imagens de estoque gratuitas e de baixo custo na web. Usamos o BigStock Photo para todas as nossas fotografias de estoque. Se você é um blogueiro, obter uma conta em um site de banco de imagens é uma boa ideia. No entanto, se você está economizando centavos, existem alguns sites excelentes que oferecem fotografia de arquivo gratuita:
A maioria das pessoas não sabe disso, mas em outra linha do tempo, o YouTube pode não ter se tornado o segundo maior mecanismo de busca do mundo.
Quando eles foram lançados, eles queriam ser um site de namoro baseado em vídeo. Você se conectaria, assistiria a vídeos de potenciais e escolheria um.
Imagine isso.
Conforme a história avança, o YouTube rapidamente percebeu seu potencial e se tornou a plataforma de vídeo online que conhecemos hoje.
Hoje, 2 bilhões de usuários em todo o mundo recorrem à plataforma de vídeo para obter conteúdo. E, claro, esquetes cômicos e vídeos de gatos sempre serão os favoritos da Internet, mas também serão os conteúdos mais sérios.
O Google descobriu que 7 em cada 10 usuários recorrem ao YouTube para resolver problemas relacionados ao seu trabalho, estudos ou hobby.
E com o mundo inclinado para o vídeo em grande estilo, redatores experientes veem a oportunidade. Você pode dividir o bolo de escrita do script de vídeo do YouTube.
Você vê, scripts de vídeo são um grande negócio. Todas as empresas que criam conteúdo para o YouTube precisam de uma mensagem bem estruturada para levar ao mercado. Quem melhor do que você para ser esse escritor?
O poder dos scripts de vídeo do YouTube
Não há como negar que é preciso mais do que um script forte para classificar um vídeo no YouTube. Você precisa de uma miniatura cativante, uma descrição atraente que seja SEO e um título cativante.
Mas depois que eles fizerem com que os espectadores cliquem em reproduzir, você precisará prender e prender a atenção deles. E é aí que a escrita de roteiro inteligente salva o dia.
O YouTube classifica o conteúdo de acordo com muitos fatores, mas os mais importantes são baseados no engajamento. Para que seu vídeo supere a concorrência, ele precisa de mais tempo de exibição, visualizações, curtidas, compartilhamentos e comentários.
Sua miniatura, descrição e SEO não farão tudo isso, mas seu script com certeza fará.
Quer saber como criar um roteiro de vídeo envolvente?
Continue lendo.
Nesta postagem do blog, vou compartilhar um processo passo a passo para escrever scripts de vídeo que comandam e prendem a atenção do visualizador. Mostrarei como identificar tópicos fortes para vídeos, como produzir um esboço eficaz e como fortalecer seu roteiro.
1. Scripts do YouTube e encontrar um tópico importante
Ao contrário do copywriting de SEO , seu script de vídeo não precisa se concentrar em palavras-chave ou outras métricas relacionadas a SEO. Embora você precise mencionar certos pontos relacionados ao tópico escolhido, escrever o script do seu vídeo tem tudo a ver com a criação de conteúdo que seus espectadores acharão útil.
Encontrar tópicos fortes para usar é, portanto, tão fácil quanto focar nos pontos problemáticos e nos resultados desejados de seu público.
Mas para saber quais são seus pontos fracos, você precisa cavar fundo e desenvolver uma compreensão íntima de suas vidas e como sua solução se encaixa em suas experiências diárias.
Quais são os desafios que os levam a buscar ativamente uma solução? Como você pode ajudar?
Valide o seu tópico
Depois de listar algumas ideias, é hora de validá-las e selecionar sua lista.
A abordagem de três etapas a seguir ajudará a identificar o nível de interesse do seu público e os subtópicos em potencial que você pode incorporar.
Etapa um: avalie o interesse usando o Google Trends
O Google Trends é frequentemente usado para identificar tendências em mecanismos de pesquisa e também funciona para o YouTube. Usar o Google Trends é tão simples quanto digitar um termo e selecionar YouTube no menu suspenso de fontes.
O que você verá a seguir é uma representação gráfica do interesse em seu mandato nos últimos 12 meses.
Uma pontuação entre 50 e 100 indica alto interesse. Uma pontuação em torno da marca de 50 mostra interesse moderado e qualquer coisa entre zero e 50 representa interesse baixo.
No exemplo abaixo, podemos ver que o interesse em “SEO” está crescendo rapidamente nos últimos 2-3 meses em comparação com o período anterior, o que pode ser um bom sinal para cobrir um tópico em torno desse termo de pesquisa.
Etapa dois: identificar palavras-chave em potencial usando as sugestões do YouTube
Depois de estabelecer o nível de interesse para o seu tópico e decidir que deseja seguir em frente, é hora de identificar palavras-chave e ideias mais específicas usando o YouTube.
O YouTube puxa um terço da internet. São pessoas que procuram conteúdo usando a barra de pesquisa do YouTube. À medida que os usuários digitam os termos do conteúdo que desejam ver, o algoritmo do YouTube aprende e sugere o conteúdo que atende com mais precisão às demandas do usuário.
Recorrer às sugestões do YouTube é uma das táticas mais inteligentes que você pode usar para identificar palavras-chave e ideias de conteúdo para incluir em seu script.
O recurso de sugestão automática do YouTube é muito semelhante ao Google Suggest. Conforme você começa a digitar na barra de pesquisa, o YouTube mostra uma lista de consultas relevantes que contêm suas palavras-chave. Essas são as consultas que os usuários do YouTube estão procurando ativamente.
Você também pode usar o asterisco (*) em sua consulta de pesquisa junto com sua palavra-chave principal. O asterisco funcionará como um “curinga” e mostrará outras variações da sua consulta de pesquisa.
Depois de ter várias ideias de tópicos e uma lista de palavras-chave e consultas de pesquisa, reúna-as em um Documento Google ou em uma Planilha Google para usar na etapa dois.
Etapa três: estabelecer o volume de palavras-chave com Ahrefs
Em seguida, use o Ahrefs para obter o volume de pesquisa de palavras-chave. O Ahrefs se tornou rapidamente a ferramenta de SEO, palavra-chave e pesquisa que quase todo mundo usa hoje em dia. Isso o ajudará a refinar ideias para seu script com base em palavras-chave e seu volume de pesquisa.
Como você aprendeu na etapa dois, é importante identificar quais ideias as pessoas estão procurando ativamente e incluí-las em seu script. Apresentar muitas ideias pode sobrecarregar os espectadores, enquanto poucas podem deixar o público desanimado.
O Ahrefs faz um ótimo trabalho ao apresentar informações sobre os termos de pesquisa.
Por exemplo, o relatório “Recentemente descoberto” inclui novos termos adicionados ao banco de dados Ahrefs que inclui sua palavra-chave. Isso pode ajudá-lo a criar novas ideias de conteúdo com base em termos que começaram a gerar mais volume de pesquisa.
2. Crie seu esboço
Esteja você planejando sessões de streaming ao vivo ou vídeo pré-gravado, desenvolver uma estrutura para seu roteiro é essencial. Um esboço o ajudará a organizar suas ideias para que fluam conforme você entrega seu conteúdo.
Uma das estruturas mais eficazes baseia-se em chamar a atenção desde o início, apresentando-se, entregando valor e fechando com uma chamada à ação.
Aqui está o que se passa em cada parte.
O gancho
De acordo com o YouTube, você tem 15 segundos para chamar a atenção do seu público. Caso contrário, há uma boa chance de eles clicarem novamente para encontrar um vídeo que atenda melhor às suas necessidades.
Os melhores ganchos identificam o que seu público tem a ganhar. Eles são específicos, claros e fáceis de entender.
Para espectadores ocupados, essa abordagem é perfeita. Isso funciona como uma forma de garantia de que clicar neste vídeo com base no título e no design da miniatura foi uma boa ideia.
Sua introdução
Depois de compartilhar como seu público vai ganhar (em seu gancho), identifique-se e a marca que você representa. Em seguida, diga ao seu público o que você estará compartilhando com eles em seu vídeo.
Com essa fórmula, você captura a atenção dos espectadores e os mantém engajados durante o primeiro minuto de seu vídeo.
Forneça contexto .
Ao elaborar um script de vídeo para o YouTube, certifique-se de realmente aprimorar as duas primeiras etapas, primeiro envolvendo seus espectadores, dizendo-lhes como eles ganharão assistindo, antes de se apresentar e mergulhar mais fundo no tópico em questão.
Por exemplo, se você vai cobrir “Como fazer X”, seu gancho pode ser “Hoje, vou mostrar a você como fazer X para alcançar Y, vamos lá!” e sua introdução pode ser “Olá, meu nome é X, bem-vindo ao nosso canal, onde ajudamos você a alcançar Y, hoje vou compartilhar …”
O corpo do script do seu vídeo
É aqui que você entregará todo o valor e será a seção mais longa do seu script.
É importante criar um corpo que flua, garantindo que cada ponto seja saliente e conectado ao seu tópico principal.
Esta é uma fórmula simples de três etapas para estruturar o corpo do seu script:
Apresente de três a cinco pontos para não sobrecarregar o público.
Elabore sobre cada ponto usando exemplos para o contexto onde for necessário.
Complete o corpo com um resumo do que você acabou de compartilhar para levar sua mensagem para casa.
Inclua sua chamada à ação. Diga ao seu público o que fazer a seguir.
Qual é a duração ideal do vídeo?
Há uma regra simples a seguir ao produzir conteúdo de vídeo.
Faça-o tão longo quanto necessário e o mais curto possível. E tudo isso tem a ver com o tipo de informação que você está compartilhando e de quanto tempo você realmente precisa para passar a mensagem.
A pesquisa da Wistia mostra que, se houvesse um ponto ideal , seria entre seis e 12 minutos. Aparentemente, é aqui que começa a decadência do engajamento.
Mas e os vídeos que vão além da marca de 12 minutos? A Think Media recomenda cortar o seu em duas partes. Dessa forma, você obtém a atenção total do espectador.
Dicas para fortalecer seu script
Embora essas etapas sejam eficazes, a elaboração do script de vídeo perfeito do YouTube exigirá mais do que um esboço e uma ótima ideia. Aqui estão três dicas para injetar mais personalidade em seu roteiro e tornar seus vídeos mais envolventes e concisos.
Torne-o coloquial
O copywriting de conversação no YouTube é mais fácil do que parece. Por serem comunicativos, seus scripts de vídeo ajudam a produzir vídeos mais envolventes. Eles são mais fáceis de se relacionar e sentir-se personalizados.
A melhor maneira de soar coloquial é escrevendo para uma audiência de um. Você descobrirá que se comunicar com uma pessoa é muito menos intimidante do que se dirigir a milhares de estranhos. Há também um grau de intimidade que, de outra forma, seria perdido se você se concentrasse em falar para um público maior.
Escreva parágrafos mais fortes
Uma maneira inteligente de cobrir cada ponto é estruturar cada parágrafo. Apresente uma ideia na primeira frase e explique-a nas frases seguintes. É uma técnica antiga de redator que é altamente eficaz e você, sem dúvida, começará a identificar um texto bem escrito.
Por exemplo, aqui está como você estruturaria um parágrafo sobre o que é “loop de visualização”:
“Um loop de visualização é uma forma de manter as pessoas em seu canal. E é uma das maneiras mais eficazes – embora esquecida – de aumentar suas visualizações.
Ele funciona solicitando que as pessoas assistam a conteúdos mais interessantes ou relevantes que você criou e forma um “loop” onde as pessoas ficam atentas aos seus vídeos. ”
Não se esqueça de um apelo à ação
Diga a seus espectadores o que fazer a seguir. Embora possa parecer a coisa óbvia a fazer, deixar de incluir um pode impedir o crescimento de seu canal no YouTube.
Dito de outra forma, se você está tentando gerar mais visualizações, assinantes e potencialmente monetizá-los com links para páginas e recursos externos, não mencionar esses recursos não ajudará.
Ao anunciar o que os espectadores devem fazer em seguida, certifique-se de que suas frases de chamariz incluam um benefício. Por exemplo, se você está oferecendo um guia gratuito, explique sobre o que o guia é, por que ele é importante e o que os espectadores têm a ganhar com o download.
Introduzir interrupções de padrão
As interrupções de padrão foram popularizadas no estudo da programação neurolinguística. Eles são projetados para quebrar padrões de pensamento, introduzindo o que parece ser uma ideia repentina e inesperada.
Quando usados corretamente, eles podem ajudar a “redefinir a mente do espectador”, forçando os espectadores a prestarem atenção por mais tempo (algo que pode ajudar a posicionar seus vídeos na frente de mais espectadores, aumentando as visualizações no YouTube e o sucesso de seu canal).
Eles também vêm em diferentes formas, desde mudar os ângulos da câmera e o posicionamento do assunto na tela, alterar o volume da sua voz ou usar gráficos no seu vídeo.
Veja o vídeo de Neil Patel intitulado “8 coisas para dominar em SEO – Você os conhece?”
No primeiro quadro, ele está à esquerda da tela. Conforme ele apresenta uma explicação simplificada de SEO, ele se move para o centro. Esse pequeno truque garante que seu público continue acompanhando.Conforme ele apresenta uma explicação simplificada de SEO, ele se move para o centro. Esse pequeno truque garante que seu público continue acompanhando.
O Buffer usou interrupções de padrão para impulsionar o crescimento de seu canal no YouTube em 59% em apenas 30 dias .
Editar. Editar. Editar.
Qualquer redator irá compartilhar que escrever tem mais a ver com a edição de idéias do que o número de palavras que você usa.
Conforme você edita seu script, concentre-se em introduzir pausas suficientes entre cada ponto relacionado ao seu tópico principal. Leia o roteiro em voz alta. Ouça como o vídeo flui e preste atenção ao ritmo das palavras para definir o tempo. Isso permitirá que você empacote perfeitamente suas ideias como conceitos fáceis de digerir, oferecendo exemplos para qualquer coisa que pareça complexa.
É com você …
Os direitos autorais do YouTube envolvem um pouco mais do que títulos e descrições de vídeos. Inclui a produção de scripts bem elaborados que ajudam a impulsionar o engajamento.
Se bem escritos, seus scripts podem ajudar a construir um público forte e leal, cheio de espectadores que envolvem ativamente seu conteúdo e ajudam a gerar resultados.
uer obter a certificação em Google Ads? Saiba como obter sua certificação em Google Ads neste guia passo a passo.
A certificação do Google Ads é uma credencial importante para profissionais de marketing.
É uma das poucas maneiras padronizadas de provar um determinado nível de conhecimento ou relevância temática.
Embora não seja um emblema exclusivo, ele exige um certo nível de trabalho para aprender os conceitos ou a experiência do dia-a-dia do Google Ads.
O que é a certificação do Google Ads?
A certificação do Google Ads é um processo pelo qual o Google reconhece os profissionais de marketing como especialistas em publicidade online.
Depois de passar nos exames de certificação em anúncios, os indivíduos obtêm um certificado personalizado e, se forem afiliados a uma empresa, podem contribuir com as credenciais de parceiro do Google da empresa.
Como muitos produtos, propriedades e iniciativas do Google, o programa evoluiu ao longo dos anos.
O programa de certificação costumava ser um programa independente e tinha um custo associado à realização de exames.
Isso mudou com a criação do programa Google Partners e evoluiu ainda mais com a migração para a Google Academy for Ads em 2018 e, mais recentemente, uma mudança de marca para Skillshop.
No entanto, a conexão com o programa Google Partners, a mudança para uma plataforma independente e as mudanças mais recentes ao longo dos anos podem ser confusas para indivíduos e alunos.
A certificação tornou-se um requisito mínimo ou esperado até mesmo para funções de marketing de pesquisa de nível básico para agências e corporações ao longo dos anos.
Mesmo quando eu contrato alguém que vai passar pelo nosso programa de treinamento, sei que eles estão dispostos a investir tempo e vejo a importância de dar o passo para obter a certificação é crucial.
Ter esse nível básico de exposição ao assunto do Google é muito mais específico do que o que um livro escolar pode fornecer sobre como o Google Ads funciona.
Além disso, há valor em poder afiliar aquele indivíduo que já é certificado com a conta de parceiro do Google da minha empresa.
Este guia passo a passo fornece instruções sobre como obter a certificação em Anúncios, pois pode ser um processo confuso ao fazer isso pela primeira vez ou ao voltar e encontrar o novo sistema e formato na Skillshop .
Etapa 1: Crie ou selecione sua conta do Google
Comece determinando a conta certa do Google a ser usada para sua certificação.
Se você trabalha para uma agência ou empresa, provavelmente precisará usar seu endereço de e-mail comercial.
Se você for um indivíduo e estiver fazendo a certificação por conta própria, escolha uma conta do Google à qual deseja que sua certificação seja vinculada pessoal e publicamente.
Pode ser uma conta do Gmail ou uma conta do Google que você cria vinculada a qualquer conta de e-mail pessoal.
Aqui você pode encontrar a certificação específica com a qual deseja começar e clicar nela.
Na certificação específica, leia as informações gerais.
Quando estiver pronto para mergulhar, clique no botão Começar .
Pode ser necessário fazer a autenticação mais uma vez com a conta do Google que você configurou e deseja usar.
Se esta for sua primeira vez na Skillshop, também serão apresentados os termos de serviço para aceitar.
Depois de autenticado, você terá a opção de compartilhar o status de certificação de sua conta com sua empresa e a conta do Google Partners (mais sobre isso posteriormente).
Se você não é um parceiro do Google ou não é afiliado a uma empresa, pode selecionar “não” e ir além desta etapa do processo. (Além disso, você pode pular para a Etapa 5 abaixo.)
Etapa 3: Prepare-se para os exames
O Google fornece informações educacionais básicas e seu conteúdo de treinamento mais extenso.
As certificações específicas do Google Ads incluem:
Pesquisa
Exibição
Medição
Vídeo
Anúncios de compras
Apps
Se você for novo em Anúncios e os exames de certificação, recomendo que comece com a Certificação em pesquisa do Google Ads primeiro.
Anúncios de pesquisa são normalmente o tipo mais comum de anúncios que uma empresa exibe.
Mas se você está mais focado em algo como apenas fazer compras, comece por aí.
O conteúdo do treinamento está vinculado a cada uma dessas certificações específicas.
Ao clicar em qualquer um deles, serão apresentadas opções para começar, que incluem uma rápida avaliação de conhecimento e, em seguida, outros recursos.
Você precisará planejar investir pelo menos algumas horas de tempo para passar pela especialização de conteúdo de treinamento.
Se você gerencia campanhas de anúncios ou tem maior exposição, ainda é uma boa ideia passar pelos módulos – mesmo se você fizer isso em um ritmo mais rápido.
Os exemplos de perguntas são muito úteis – eles são escritos no mesmo formato em que aparecem nos exames reais.
A menos que você já tenha sido certificado e / ou tenha um nível moderado de experiência em anúncios – não pule o conteúdo de treinamento!
Etapa 4: passar na avaliação
Para se tornar certificado, você deve passar na avaliação em qualquer uma das respectivas especialidades de certificação.
Sua certificação será concedida para essa área específica de produto.
Você pode parar com uma especialização ou continuar passando por outras especializações até ter dominado e alcançado todas as relevantes para as credenciais desejadas.
Se você é um superestimador ou adora testes padronizados, não há nada que diga que você não pode fazer todos eles.
Observe que, se você não passar em um exame, haverá um período de espera antes de tentar novamente. Essa é a única penalidade real por não passar.
Etapa 5: (opcional) Conecte-se com o Google Partners
Exoneração de responsabilidade: os requisitos do programa Google Partners estão mudando em 2021. A atualização estava programada para meados de 2020, mas foi adiada. Estas informações são para o processo atual anterior a 2021 atualizações.
Se você deseja conectar sua conta individual à sua empresa para obter crédito para o Google Partners e outros benefícios relacionados, você precisa ter tomado a iniciativa de compartilhar sua conta com sua empresa.
Se você pulou a etapa ou disse não, pode voltar e fazer isso agora.
Enquanto ainda estiver conectado à Skillshop, clique no ícone do usuário no canto superior direito e depois em Meu perfil .
Em seguida, você pode clicar em Editar perfil no canto superior direito. Nesta página, você novamente terá a opção de compartilhar com sua empresa.
Este processo requer o preenchimento das informações do seu perfil que valida e conecta você com sua empresa desde o fim das coisas.
Por outro lado, para validar do lado do Google Partners, o administrador do seu perfil do Google Partners precisará garantir que criou uma conta de usuário para você no Google Ads e verificar se pode vê-la conectada na guia Parceiros no Google Ads .
Essa conta deve ser vinculada à conta mestre da empresa que é um Parceiro, pois o Google a usa para fazer a correspondência com sua conta da Skillshop.
Novamente, observe que esse processo está programado para mudar em 2021, juntamente com alguns dos requisitos para o status de parceiro.
Conclusão
Depois de concluir sua certificação, você deve se orgulhar de suas realizações.
Embora seja um requisito ser certificado por muitos gerentes de contratação e empresas, ainda é preciso esforço para ler os materiais de aprendizagem e / ou ter trabalhado com anúncios por um período de tempo a passar.
Dependendo de sua função e plano de carreira, essas também podem ser excelentes certificações e especializações adicionais.
Anote quando suas certificações de exame expiram para que você possa renovar a tempo.
Além disso, anote outros exames sobre especialidades de produtos do Google Ads no pacote de anúncios que você pode fazer para aprimorar ainda mais seu conhecimento e credenciais de especialização.
As empresas parceiras podem obter especializações específicas com base em indivíduos afiliados que passaram em exames adicionais sobre os subtópicos específicos que agregam valor tanto para o indivíduo certificado quanto para a empresa.
As métricas de desempenho são definidas como números e dados representativos das ações, habilidades e qualidade geral de uma organização. Existem muitas formas diferentes de métricas de desempenho, incluindo vendas, lucro, retorno sobre o investimento, felicidade do cliente, avaliações de clientes, avaliações pessoais, qualidade geral e reputação no mercado. As métricas de desempenho podem variar consideravelmente quando visualizadas em diferentes setores.
As métricas de desempenho são essenciais para o sucesso de uma organização. É importante que as organizações selecionem suas principais métricas de desempenho e se concentrem nessas áreas, porque essas métricas ajudam a orientar e medir o sucesso de uma organização. Os principais fatores de sucesso só são úteis se forem reconhecidos e rastreados. As medições de negócios também devem ser gerenciadas com cuidado para garantir que forneçam as respostas certas e que as perguntas certas sejam feitas.
Tradicionalmente, as empresas consideram as seguintes medições financeiras como indicadores de sucesso:
Retorno sobre o capital empregado ou retorno sobre o investimento (ROI)
Lucro
Quota de mercado
Aumento de ganhos
Preço das ações
As medições não financeiras também são úteis para ajudar a avaliar, relatar e impulsionar o sucesso. Mais notavelmente, as métricas de sucesso não financeiro do Malcolm Baldrige National Quality Award para Excelência em Desempenho incluem:
As organizações da maioria dos setores contam com esses indicadores, bem como:
Tempo de chegada ao mercado rápido e responsivo
Uma base de clientes leais
Processos excepcionais de qualidade e pontualidade
Mecanismos que garantem aprendizagem, crescimento e melhoria contínua
As organizações podem definir seus próprios indicadores de desempenho em áreas-chave. Essas métricas são frequentemente úteis porque reduzem medições e resultados complexos a um único valor que pode ser rastreado, gerenciado e melhorado. Esses “atalhos” podem ser enganosos, entretanto, quando usados para melhoria de processos ou para outro feedback, como promoção, reconhecimento ou compensação.
O QUE É METROLOGIA?
Metrologia , ou ciência da medição, contribui para medições de negócios, bem como para medições científicas e de engenharia mais tradicionais.
O campo da metrologia desenvolveu e implementou uma abordagem – conhecida como garantia de medição – que é análoga à garantia de produto na manufatura. A garantia de medição usa técnicas de gestão e estatísticas para:
Avalie a operação de um sistema de medição
Certifique-se de que mede as quantidades desejadas com a exatidão e precisão necessárias
Monitore o desempenho do sistema de medição
NECESSIDADES DE MEDIÇÃO DE DESEMPENHO
As necessidades de medição de desempenho a seguir são as mesmas, independentemente de você medir variáveis de negócios, serviços, processos ou laboratório. Juntos, eles constituem um plano de medição.
Definição de propósito: Por que uma medição está sendo feita? Qual processo ou variável está sendo medido? Para que serão usados os dados resultantes?
Declaração dos indicadores de desempenho de medição necessários (exatidão, precisão, resolução): Eles podem ser determinados pela política organizacional, adesão a um padrão publicado ou uma análise dos requisitos com base no uso, capacidade de medição ou mais.
A unidade ou variável que está sendo medida e uma declaração de por que medir essa variável em particular apóia o propósito da medição.
Uma definição operacional: uma descrição detalhada, mas de fácil compreensão, do processo de medição.
Exemplo: uma definição operacional para a medição de um tempo de ciclo de cumprimento de vendas pode ser: “O intervalo de tempo a ser medido começa quando o departamento de vendas coloca um formulário de pedido validado na caixa de saída do pedido de vendas e termina quando o pedido embalado concluído é entregue na doca de carregamento para coleta ”.
Um plano de análise: um exemplo típico é um relatório mensal que faz comparações com o mês anterior, ano após ano e ano até a data. Os diferentes prazos fornecem maior contexto e permitem que os dados sejam apresentados graficamente.
Um gráfico de controle é um modelo de plano de análise simples. Ele fornece um contexto gráfico que mostra a continuidade das mudanças ao longo do tempo, além de algumas análises (limites de controle) que permitem ao visualizador diferenciar entre as causas comuns, as causas especiais e a variação aleatória.
As organizações estão se tornando mais focadas em dados e criam metas estratégicas construídas com indicadores-chave de desempenho (KPIs). Se o RH espera manter aquele lugar proverbial na mesa de conferência, é importante entender os principais conceitos de dados, incluindo a diferença entre dados, métricas e análises e como todos os três funcionam juntos.
Métricas
Nunca perca os melhores blogs, podcasts e conteúdo exclusivo de RH:Quer uma demonstração rápida de nosso painel de análise de RH?simNão
As métricas definem os parâmetros dos dados que sua organização usará para medir o desempenho. Digamos que você esteja procurando medir o desempenho de sua equipe de aquisição de talentos (TA). Uma métrica importante a ser analisada seria o tempo de preenchimento. O tempo para preencher é a média de dias que sua equipe de TA leva para preencher as vagas em aberto. Os KPIs são então construídos a partir da métrica. Um KPI para a equipe de TA poderia manter o tempo de preenchimento abaixo de 45 dias. Certifique-se de esclarecer os parâmetros da métrica e aplicá-los de forma consistente. Por exemplo, você para de contar os dias em que a carta de oferta é assinada ou a data de início da nova contratação?
Dados
Dados são o conjunto de números ou cálculos reunidos para uma métrica específica. Para a métrica da equipe de TA, tempo para preencher, os dados seriam o número real de dias. O número médio de dias de cada membro da equipe para preencher um cargo também se tornaria uma parte do conjunto de dados da métrica. A integridade dos dados é vital para garantir que suas métricas sejam precisas.
Analytics
Depois que as métricas são produzidas, é hora de analisar e encontrar padrões nos dados. A análise requer mais habilidades de pensamento crítico para descobrir o porquê de seus dados e usar métricas para orientar a tomada de decisões. Por exemplo, o tempo de sua equipe de TA para preencher a métrica é produzido e você descobre que é uma tendência alta. Perguntar à equipe de TA quais desafios estão enfrentando e fazer uma análise de tarefas ajudará a descobrir por que a métrica está alta. A investigação mostra que há uma falha na comunicação entre o TA e os gerentes de contratação para o agendamento de entrevistas. Pode levar duas semanas até que uma entrevista seja confirmada com o candidato. Isso leva você a entrevistar os gerentes de contratação e descobrir que os gerentes não estão usando o recurso de agendamento no sistema de rastreamento de candidatos (ATS). Como solução, o treinamento ATS é estendido aos gerentes.
Todo o processo de localização de tendências em dados com métricas e uso das informações para dar suporte aos objetivos de negócios fala para análises. Se sua organização está se tornando mais focada em dados, pode ser hora de considerar a construção de um painel de RH . Ele usa dados de seus vários sistemas de RH para gerar métricas e deixa você aberto para se concentrar em análises. Um painel de RH oferece suporte à integridade de dados, pois elimina o erro humano do processo de cálculo.
Dados, métricas e análises têm significados diferentes, mas trabalham juntos para apoiar objetivos estratégicos. Você não pode desenvolver métricas sem dados. Sem métricas, não há tendências para analisar e será mais difícil encontrar as relações dentro dos dados. E métricas sem análises são apenas uma perda de tempo para fazer os cálculos. A análise é a chave para tornar o RH o parceiro estratégico de que as organizações precisam. Não se esqueça de ouvir a história que seus dados estão lhe contando e aja.
Se seus objetivos incluem pesquisa de mercado, feedback de clientes ou até mesmo aumentar as conversões, os anúncios de leads do Facebook são a escolha certa para você.
Os anúncios de leads do Facebook podem atingir uma variedade de objetivos de marketing, mas são melhores para ajudar com uma das regras de ouro do marketing: Conheça o seu público.
Muitos profissionais de marketing pensam que conhecem seu público, mas muitas vezes confundem dados de clientes com análises de clientes. Em um ecossistema predominantemente online, é fácil esquecer que às vezes a melhor maneira de aprender sobre os clientes é apenas fazer perguntas. Isso é exatamente o que os anúncios de leads do Facebook (às vezes chamados de formulários de leads do Facebook) fazem.
Se seus objetivos incluem pesquisa de mercado, feedback de clientes ou até mesmo aumento de conversões , os anúncios de leads do Facebook podem ser a solução certa. Este guia responderá a todas as suas perguntas sobre o formato do anúncio, incluindo como criar uma campanha e como otimizar para o sucesso.
O que são anúncios de leads do Facebook?
Anúncios de leads do Facebook são essencialmente formulários promovidos. Esses formulários permitem que os profissionais de marketing capturem detalhes dos clientes enquanto oferecem oportunidades de conexão, como assinaturas de boletins informativos, solicitações de demonstração ou inscrição em concursos.
Quando alguém clica em um anúncio potencial, é apresentado um formulário pré-preenchido com informações de seu perfil do Facebook. O resto pode ser concluído em alguns toques fáceis.
Um atributo importante sobre os anúncios de leads é que eles são otimizados para dispositivos móveis. Isso é fundamental para a participação de 88% dos usuários móveis do Facebook – especialmente porque normalmente leva 40% mais para preencher formulários no desktop.
Outra vantagem que os anúncios de geração de leads do Facebook oferecem é que os leads gerados podem ser sincronizados diretamente com o sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente da sua empresa ou baixados como um arquivo .CSV. Isso permite que os profissionais de marketing acompanhem com mais eficiência, o que é vital para o fechamento do negócio.
Como capturar leads no facebook em 10 etapas
Veja como configurar anúncios de geração de leads no Facebook, passo a passo.
2. No Gerenciador de anúncios, clique em Criar no canto superior esquerdo.
3. Escolha a geração de leads como seu objetivo e nomeie sua campanha.
4. Escolha a página que você planeja usar para o anúncio principal. Clique em Exibir termos e concorde com os termos e condições do Facebook Lead Ads depois de lê-los.
5. Escolha seu público-alvo, canais, orçamento e cronograma. Observação: os anúncios de leads não podem ser segmentados para pessoas menores de 18 anos.
6. Selecione seus formatos de anúncio de chumbo. Você pode selecionar carrossel, imagem única, vídeo ou apresentação de slides.
7. Adicione seu título, texto do corpo e uma frase de chamariz. Uma janela à direita oferece uma visualização do seu anúncio conforme você o cria.
8. Role para baixo e clique em Formulário de contato . Aqui você pode adicionar um título ao formulário, uma introdução, perguntas, a política de privacidade da sua empresa e uma tela de agradecimento.
Introdução: Use esta seção para explicar claramente por que as pessoas devem preencher seu formulário.
Perguntas personalizadas: Existem dois tipos de perguntas que você pode escolher: perguntas padrão (ou seja, gênero, cargo) e perguntas personalizadas. Faça perguntas personalizadas que digam respeito ao seu negócio, por exemplo: “Quando você pretende comprar um carro novo?” Podem ser incluídas até 15 perguntas. Alguns governos proíbem os anunciantes de solicitar certas informações,
Tipo de formulário: Em Tipo de formulário, você pode selecionar: Mais volume ou intenção superior. Escolha mais volume se o objetivo da sua campanha for preencher o formulário pelo maior número de pessoas possível. Selecionar uma intenção mais alta adiciona uma etapa ao formulário que permite às pessoas revisar e confirmar suas informações antes de enviar. Essa é uma boa opção se o seu objetivo é fechar um negócio.
Política de privacidade: os anúncios de leads do Facebook exigem um link para a política de privacidade da sua empresa. Certifique-se de ter uma página no site da sua empresa.
Tela de agradecimento: Esta tela aparecerá após o envio do formulário. Você também pode incluir uma call-to-action ou link para download aqui.
9. Clique em Configurações abaixo do nome do seu formulário e verifique se deseja coletar leads orgânicos. Esta etapa avançada é opcional, mas recomendada. Você também pode alterar o idioma do seu formulário aqui.
10. Clique em Concluir no canto superior direito. Revise seu anúncio no Gerenciador de anúncios e quando estiver pronto para publicá-lo, clique em Confirmar .
Depois de criar um anúncio, você pode acessar leads por meio da integração do sistema do cliente , da implementação da API de Marketing do Facebook ou por download manual.
Dicas de como capturar leads no facebook que convertem
Ofereça um incentivo
As pessoas estão mais dispostas a compartilhar suas informações pessoais com você se você oferecer algo em troca. Quer seja um código promocional ou um download gratuito, um bom incentivo mostra aos clientes que você valoriza suas informações.
Exemplos de incentivos populares incluem:
Receba promoções e ofertas
Participe de sorteios e concursos
Receba amostras de produtos
Participe de um evento
Encomendar produtos
Baixe estudos e white papers
Seja claro sobre sua oferta
Compartilhe sua proposta de valor antecipadamente para que as pessoas entendam no que estão se inscrevendo. Embora opcional, o Facebook recomenda que você inclua essas informações em sua cópia promocional e na introdução no início de seu formulário. Além disso, adicione a marca ao longo da experiência para que não haja qualquer ambiguidade quanto às pessoas com quem as pessoas estão compartilhando suas informações.
Também é importante escolher imagens que apóiem suas mensagens. Por exemplo, o fornecedor de sistemas de ponto de vendas Revel Systems testou diferentes criativos para sua campanha publicitária principal e descobriu que as imagens com o produto como ponto focal eram muito mais eficazes.
Use conteúdo e formatos atraentes
Assim como qualquer outro anúncio do Facebook , os anúncios principais são mais bem veiculados quando o meio se ajusta à mensagem. Por exemplo, se você deseja apresentar vários produtos ou recursos, talvez um formato de carrossel seja a melhor escolha. O vídeo curto, por outro lado, é um bom formato para contar histórias e aumentar o conhecimento da marca.
É simples: quanto mais fácil for o preenchimento do seu formulário, maior será a sua taxa de conclusão. De acordo com o Facebook, a cada pergunta que você adiciona, a chance de alguém abandonar o formulário aumenta.
Peça apenas as informações mais relevantes. Se o seu formulário incluir perguntas de múltipla escolha, limite o número de opções entre três e quatro.
Faça as perguntas certas
Se as perguntas fornecidas pelo Facebook não atenderem às suas necessidades, você pode criar perguntas personalizadas para o seu formulário. Escolha entre perguntas de resposta curta, múltipla escolha e condicionais, que mudam com base em como uma pergunta anterior foi respondida.
Seu formulário também pode incluir os campos Localizador de loja e Agendamento de compromissos, que permitem que as pessoas pesquisem um local próximo ou agendem visitas.
Precisa de ajuda para fazer um brainstorming? A avaliação de objetivos de negócios e exemplos do Facebook é um bom lugar para começar.
Segmente o público certo
Seu público-alvo deve estar alinhado com os objetivos de seu anúncio principal. Existem três tipos de público-alvo principal que você pode escolher:
Públicos-alvo semelhantes : se sua meta é expandir sua base de clientes, crie um público-alvo semelhante a partir de seus clientes mais valiosos para encontrar usuários semelhantes. Saiba mais sobre como usar públicos semelhantes .
Pessoas perto de você : se você tiver um ou mais locais e sua conta for gerenciada por um representante do Facebook, você pode usar o recurso localizador de negócios e direcionar anúncios para as pessoas nas proximidades de suas lojas. Esse segmento de público é ideal se o seu objetivo é agendar compromissos, demonstrações ou simplesmente incentivar os clientes a visitarem.
Públicos-alvo personalizados : exemplos de públicos-alvo personalizados podem incluir pessoas que assinaram seu boletim informativo, visitantes recentes do site e do aplicativo ou pessoas em seu CRM.
Plano de acompanhamento
Um acompanhamento rápido pode melhorar significativamente as chances de uma conversão. E quanto mais rápido você fizer isso, melhor. Um estudo importante publicado na Harvard Business Review descobriu que as empresas que fazem contato com os clientes em uma hora têm sete vezes mais chances de obter leads qualificados.
Lembre-se de que os aplicativos de mensagens são agora a maneira preferida dos consumidores de se conectar com as marcas . Dois terços dos clientes classificam as mensagens à frente das comunicações por telefone, chat ao vivo e cara a cara. Talvez seja a hora de sua empresa entrar no Facebook Messenger . E claro, se quiser saber o horário e o meio de comunicação preferido do seu cliente, não se esqueça de perguntar.
Teste e otimize
Os melhores anúncios de leads geralmente são o resultado de testes A / B e ajustes finos. Considere veicular dois anúncios de chumbo com imagens ou cópias diferentes. Ou tente exibir anúncios de leads com diferentes comprimentos de formulário para medir as taxas de conclusão.
6 exemplos de anúncios de leads de sucesso no Facebook de marcas
Aqui estão alguns exemplos de anúncios principais do Facebook para inspirar sua próxima campanha.
Salão do Automóvel de LA: Aumentando as vendas de ingressos
O LA Auto Show veiculou várias campanhas publicitárias no Facebook para promover seu evento marcante, mas os anúncios principais foram essenciais para estimular os interesses. Para encontrar entusiastas de automóveis e aumentar as vendas de ingressos, o LA Auto Show criou uma campanha publicitária direcionada a um público semelhante àqueles que já haviam comprado ingressos online.
Os anúncios principais ofereceram um incentivo de desconto no ingresso para aqueles que enviaram o formulário. E, criticamente, os representantes do LA Auto Show fizeram o acompanhamento para concluir as vendas, contribuindo para um aumento de 37% nas vendas de ingressos online em comparação com o ano anterior.
Contatos do Hubble: percepções claras do mercado
Para avaliar o interesse do mercado em lentes de contato descartáveis acessíveis, a Hubble Contacts aproveitou os anúncios de chumbo para criar um formulário de inscrição simples. Tudo o que a empresa pediu foi que as pessoas enviassem seus endereços de e-mail pré-preenchidos, se estivessem interessadas em saber mais.
Embora a empresa ainda não tenha sido lançada, esses insights desempenharam um papel fundamental na obtenção de fundos. “Os dados desta campanha foram fundamentais para levantar uma ponte de sementes de US $ 3,7 milhões antes do lançamento, o que nos deu o capital para investir fortemente no marketing desde o primeiro dia”, disse o Co-CEO Jesse Horowitz.
Quando o Hubble foi lançado, ele conseguiu usar sua lista de e-mail para criar anúncios otimizados para conversões.
Revel Systems: a otimização compensa
Com o objetivo de gerar mais leads de clientes para seu sistema de ponto de vendas, a Revel Systems testou os anúncios de leads em comparação com anúncios de link que direcionavam as pessoas para a página de destino de uma campanha.
Os primeiros resultados mostraram que o formato de anúncio de lead no aplicativo gerou 619 vezes a quantidade de leads e um custo por lead 74% menor. A empresa também testou diferentes imagens, constatando que as imagens com foco no produto tiveram melhor desempenho.
Generali Tailândia: Garantindo melhores respostas
Para melhorar o tempo de resposta às consultas de novos clientes, a seguradora Generali Thailand lançou uma campanha de anúncios que integrou leads com seu sistema de gerenciamento de CRM.
Os formulários pré-preenchidos e a coleta automatizada de informações do cliente ajudaram a aliviar os agentes da equipe de vendas, ajudando-os a identificar e responder a novas consultas com mais rapidez. Ao atuar nos leads do Facebook em 24 horas, a Generali Tailândia teve um aumento de 2,5 vezes nas conversões de vendas.
Myra: Reduzindo os custos de amostragem
A marca Myra da UL Skin Sciences é uma grande marca nas Filipinas e foi capaz de aumentar sua base de clientes nacional oferecendo amostras offline. Para expandir seus negócios online e reduzir custos, Myra recorreu aos anúncios de leads do Facebook.
Usando públicos semelhantes e personalizados, a marca de beleza visou uma base de clientes existente e um novo segmento de clientes qualificado. A campanha conseguiu garantir 110.000 inscrições a um custo por inscrição 71% menor.
Real Madrid: pontuando lideres em novos mercados
O Real Madrid, time da Liga dos Campeões de futebol, tem uma base de fãs leais no Facebook, e outra ainda mais forte offline. Para preencher a lacuna e aumentar sua base em países com baixo engajamento, o clube lançou uma série de anúncios de chumbo.
A otimização desempenhou um grande papel na campanha de três meses por meio de uma série de testes A / B que compararam públicos, criativos e formatos. No final do período designado, o clube gerou incríveis 2,4 milhões de leads e conseguiu uma redução de 70% no custo por lead.
A verdade é a seguinte: deixado por conta própria, o Facebook pode esvaziar sua carteira muito rapidamente. Portanto, se você está se perguntando como reduzir seu custo por mil impressões (CMP), está pensando na direção certa.
Além disso, reduzir seu CPM significa que seu custo por clique, custo por lead e custo por aquisição também caem. Dito de outra forma, você obtém mais com menos gastos com publicidade.
Mas, como você reduz o valor que você investe? Que bom que você perguntou. Porque entramos em contato com mais de 25 especialistas em anúncios para saber como eles reduzem seu CPM. Neste guia, compartilharemos essas dicas com você.
Antes de chegarmos ao cerne da questão, cobrimos alguns princípios básicos para você:
CPM significa custo por mil impressões – uma métrica usada para estimar o custo de sua campanha publicitária.
Para esclarecer ainda mais, as impressões são o número total de vezes que as pessoas olham para o seu anúncio, por exemplo, em mídia social, mecanismo de pesquisa ou qualquer outra página da web. Portanto, você paga de acordo com as impressões que obtém em seus anúncios.
Como o Facebook calcula o CPM?
O Facebook analisa o valor que você gasta em sua campanha publicitária e o número de impressões que seus anúncios obtêm para calcular o CPM.
Veja como o Facebook faz as contas: ele pega o total gasto com anúncios e o divide pelas impressões recebidas, multiplicando-o por 1.000.
Digamos que se você investir $ 75 em uma campanha e obtiver 10.000 impressões, seu CPM será de $ 7,5.
Observe que essa estimativa varia de acordo com o setor, então você não pode confiar em qualquer número que encontrar, a menos que seja do seu setor.
Dito isso, é importante observar que o custo médio por mil impressões é de US $ 11,20 . Dessa forma, você agora sabe o gasto médio em CPM, o que deve evitar que você gaste em excesso. Novamente, esse número varia de acordo com a qualidade do anúncio e a competição entre outros fatores.
Como você acompanha o CPM nos anúncios do Facebook?
Execute as seguintes etapas para encontrar seu CPM:
3. Escolha a duração de tempo a partir da qual deseja visualizar suas impressões.
4. Escolha o menu suspenso ” Colunas ” e selecione ” Desempenho e cliques “.
5. Role para ver a coluna “ CPM (custo por 1000 impressões)”.
11 maneiras de reduzir o CPM de seu anúncio no Facebook
Vários fatores podem ajudá-lo a reduzir o custo do anúncio no Facebook por mil impressões, garantindo que o alcance do anúncio seja ótimo e a taxa de cliques também seja ótima . Os especialistas que entrevistamos compartilharam o seguinte como suas principais formas de otimizar seu CPM:
Segmente o público certo
Amplie seu público
Crie um público semelhante
Melhore a pontuação de relevância do seu anúncio
Teste A / B seus anúncios
Controle o orçamento que você investe conforme seu gasto com publicidade
Altere seu tipo de lance
Adicione recursos envolventes à sua postagem
Selecione o formato de criativo certo para o seu anúncio
Adicionar um CTA
Trabalhe no tempo e na frequência do seu anúncio
Vamos mergulhar nos detalhes agora:
1. Segmente o público certo
“O primeiro passo para reduzir os CPMs do Facebook é ter o público de nicho certo direcionado ”, insiste Aalap Shah, de 108 anos .
“Você pode ter um anúncio incrível, mas se ele não está sendo exibido para um público igualmente incrível, por que fazê-lo?” Portanto, “o público é sempre o primeiro lugar a otimizar”.
Larissa Banting, da VR Digital, concorda, “quanto mais sintonizada e estreita a conexão com o público, mais baixos se tornam os CPMs”. Então, como você faz para ajustar seu público?
Banting sugere, “a melhor abordagem é encontrar um público que vai se envolver com seus anúncios, em vez de apenas olhar para eles. Um envolvimento maior do público aumentará automaticamente a pontuação de relevância e diminuirá o CPM. ”
Ishani DePillo, da Your Marketing People , acrescenta, “teste novos públicos-alvo que se ajustem à sua marca. Pense em seu estilo de vida e defina seu público no Facebook com base em seu comportamento e interesses. ”
Você também pode “restringir o público que verá [seus] anúncios no Facebook”, como
Destaques de Richa Pathak do SEM Updates . “A segmentação de anúncios do Facebook gera um grande conjunto de público, mas nem todos podem ser relevantes para você. Adicionar algumas exclusões e condições com a função ‘AND’ na segmentação funciona bem para reduzir a impressão indesejada no texto do anúncio. ”
Pathak fala por experiência própria: “Por exemplo, sou um blogueiro e escrevo artigos sobre marketing digital, fiz muitas campanhas no Facebook para causar mais impressão na cópia do meu anúncio, almejei todas as pessoas do marketing e acabei vendo alta taxa de rejeição. Então, eu reduzi meu público apenas ao artigo relacionado. E isso economizou muito dinheiro para mim. ”
A única pergunta agora é: que tal deixar essa etapa para o Facebook? Claro, você pode fazer isso, mas só vai custar mais. Maddie Hewitt, da McMahon Marketing , explica: “O Facebook vai sair e tentar encontrar o público certo para o seu anúncio, mas vai custar caro”.
“Se você fizer o trabalho desde o início e fornecer ao Facebook um plano de seu público-alvo para que eles possam construir, você verá uma diferença notável em seu CPM.”
Portanto, o objetivo é simples: “melhorar sua segmentação por público-alvo levará a uma melhor CTR e conversões mais altas, o que significa que você estará pagando menos CPM ”, nas palavras de DePillo
2. Amplie seu público
Isso pode parecer estranho, mas Robin Rucinsky da Thrive Advertising explica, “o tamanho do público gera custos de CPM. É o fornecimento e a demanda básicos – quanto mais restrito e em demanda um público, maior o CPM. ”
Já que seu objetivo é o oposto, fazer o oposto ajudará: “ampliando o seu público”.
Mark Woodbury, da HikeSEO, esclarece ainda mais, “embora aumentar o tamanho de sua audiência pode significar mostrar seus anúncios para um grupo um pouco menos direcionado de pessoas, o Facebook tendo mais opções sobre a quem mostrar seu anúncio diminuirá o CPM”.
“No entanto, ainda [use] dados direcionados da análise do Pixel para aprimorar seu público”, lembra Taylor Lindores-Reeves da Digital Speed .
“Por exemplo, você teria um público que varia de 1.000.000 a 2.000.000, um orçamento de pelo menos US $ 25 por dia e teria como alvo uma ampla gama de interesses. No entanto, você precisaria utilizar a análise do Facebook Pixel e restringir o público usando idade e sexo. ”
Então você entendeu a idéia. Quanto ao plano de ação para aumentar o tamanho do seu público – aqui estão suas opções:
“Aumente sua área geográfica ou diminua as camadas de segmentação em uma campanha publicitária” (Robin Rucinsky, Thrive Advertising)
“Adicione interesses ou grupos.” (Crissibeth Cooper, KNB Communications )
“Teste seus interesses-alvo um a um para manter o público-alvo amplo e descubra quais interesses e públicos-alvo resultarão no maior ROI.” (Jacob Rosenberg, Tajima Direct )
3. Crie um público semelhante
Esta é outra maneira de reduzir o CPM de anúncios do Facebook.
Odeh Ahwal, da EcomDimes , opina: “minha abordagem simples, mas eficaz, número um para otimizar meu CPM para meus anúncios do Facebook é a implementação de públicos-alvo semelhantes e personalizados!”
Ahwal faz isso “categorizando o público em três grupos diferentes (público frio, quente e quente)”.
Crissibeth Cooper, da KNB Communications, compartilha outra maneira de criar um público semelhante para seu anúncio. Cooper aconselha, “uma ótima maneira de otimizar seus custos e, ao mesmo tempo, equilibrá-los com qualidade é fazer o upload de uma lista de e-mails de clientes e permitir que a plataforma crie um público semelhante com ela.
A ideia é que seus clientes atuais gostem de sua empresa, então, ao encontrar pessoas como seus clientes, você aumenta as chances de que gostem de sua empresa também. ”
E a tática também faz maravilhas. Cooper confirma: “É uma tática que funciona muito bem para nós, aumentando as taxas de cliques e reduzindo o custo de CPM, ao mesmo tempo que mantém a alta qualidade.”
4. Melhore a pontuação de relevância do seu anúncio
Vários de nossos especialistas entrevistados compartilham isso como sua principal recomendação para reduzir o CPM de anúncios.
Mas faz sentido.
“ Quando você se concentrar em fazer anúncios que são relevantes e atraentes para seu público-alvo, Facebook toma nota de que e recompensa os anunciantes, mostrando o anúncio para mais pessoas por menos dinheiro, daí, CPMs mais baixos ”, como Andrew Schutt de Schutt mídia expõe .
Mia Liang, da Upgrow, também sugere o mesmo: “faça tudo o que puder para aumentar sua pontuação de relevância, é semelhante à pontuação de qualidade que o Google Ads oferece”.
Essencialmente, “a classificação de relevância do anúncio reflete o desempenho do seu anúncio com os usuários aos quais o Facebook o entregou”, esclarece Tracy Hoeft, da Amplify 11 .
Liang explica ainda: “O Facebook atribui a você um número entre 1 e 10 com base em quanto eles acham que seu anúncio atrairá as pessoas que você está direcionando. Quanto melhor seu anúncio se adequar ao seu público, maior será sua pontuação de relevância . Quanto maior for a sua pontuação de relevância, menor será o CPM do Facebook . ”
Porque “o Facebook quer mostrar os melhores anúncios aos seus usuários, para que eles lhe dêem um desconto se você der a seus usuários algo que eles gostem ”, continua Hoeft.
Na verdade, Schutt chama isso de situação “ganha-ganha-ganha”. “Se você obtiver a pontuação de relevância certa com o seu público … você obtém mais impressões com menos dinheiro, os usuários ficam mais felizes e o Facebook fica mais feliz.”
Então, como você saberá se sua pontuação de relevância precisa ser melhorada?
Veja uma página do livro de anúncios FB de Mostafa Yasser da Stacks Market . Yasser segue os seguintes passos: “se eu quiser diminuir o CPM, a primeira coisa que eu faria é verificar as pontuações de anúncios que o Facebook fornece se a pontuação de relevância e engajamento for baixa, então há algo errado com meu criativo ou com as pessoas Estou almejando e vou começar a testar diferentes ideias de anúncios e tentar encontrar mais públicos para segmentar ou ajustar o meu atual. ”
Além de dividir o teste de várias ideias de anúncio, Andrei Vasilescu, da DontPayFul, recomenda que você ” restrinja a meta para aumentar a pontuação de relevância”.
Adnan Munye, da AMMFitness, também compartilha a necessidade de especificar melhor seu público para melhorar a pontuação de relevância. Munye aponta, “quanto menos específico for o seu público, menor será a pontuação. Se você vai para uma cidade inteira sem detalhes, está jogando dinheiro no ralo. ”
Quando você tem um público-alvo bem segmentado para seu anúncio, ele também é muito mais relevante para eles, de forma que eles se envolvam melhor com ele. Vasilescu elabora, “se o seu público-alvo se envolve muito com seus anúncios, a pontuação de relevância de seus anúncios no Facebook aumenta. E, quando a pontuação de relevância aumenta, o Facebook recompensa o anunciante, entregando os anúncios para públicos mais relevantes com custos reduzidos. ”
Assim, “você precisa restringir seu público-alvo pesquisando mais sobre os dados de público”.
Você viu essa dica chegando, não é? Afinal, o teste de divisão é o que nos ajuda a entender o que exatamente está funcionando, o que é atraente para nosso público e assim por diante.
James Pollard, do The Advisor Coach, continua: “Estou sempre tentando criar conteúdo compartilhável, para que nossa mensagem seja vista por mais pessoas a um custo reduzido. Muitas vezes, são necessárias várias tentativas para obter um grande vencedor, mas o resto é mais do que pago ”.
Taylor Kincaid, do Online Optimism , aconselha o mesmo: “ teste seu público para ter certeza de que está falando com as pessoas certas. Você pode até mesmo fazer um teste A / B por meio do recurso de teste de divisão direto no Facebook Ads. ”
Você não só precisa testar seu público, mas também pode testar outros fatores. Crissibeth Cooper, da KNB Communications, recomenda que você teste A / B “diferentes cópias e imagens no mesmo público”.
Cooper observa, “você será capaz de ver a que tipo de conteúdo seu público responde. O Facebook deseja que cada usuário tenha uma experiência positiva. Se seu anúncio está sendo apreciado por seu público-alvo (que o Facebook medirá por itens como engajamentos), seu custo de CPM será menor. As empresas cujos anúncios têm baixo engajamento pagarão mais, porque o Facebook é mais reticente em mostrar anúncios que eles sabem que os usuários não gostam ”.
6. Controle o orçamento que você investe conforme seu gasto com publicidade
Isso é muito importante. Por quê? Porque “Se você não definir um ROI, o Facebook vai gastar muito, levando seu CPA às alturas”, explica Seth Kravitz da Phlearn
“O algoritmo é projetado para gerar o máximo de receita … não importa o custo.” Portanto, você precisa “regular seu controle”, aconselha Adnan Munye, da AMMFitness.
Munye acrescenta, “um orçamento automático fará com que seu dinheiro funcione, então você precisa entender o algoritmo. Para isso, você terá que diminuir a execução do CPM. Use uma abordagem de segmentação baseada em valores para alcançar um público maior e mais específico . ”
Terry Tateossian da Socialfix mapeia todo o plano para você:
Etapa 1 : “No console do Facebook Ad Manager, você pode tentar selecionar otimizar para cliques, pagar por cliques.”
Etapa 2 : “Então, ao longo dos próximos dias, monitore seu desempenho cuidadosamente.”
Etapa 3 : “Se você tiver uma CTR alta (como 1% ou mais), mude para otimizar para cliques e pagar por impressões.”
Fazer isso “pode reduzir potencialmente seu CPC em 10-15%”. Na verdade, Tateossian vai mais longe, “ao executar campanhas de grande escala, essa redução de custo pode se traduzir em centenas de milhares de dólares por ano”.
Kelsey Shaw de Kelsey Shaw Co . descreve outra tática: “tenha sempre em mente a longevidade da campanha”.
“O algoritmo de anúncios do Facebook é projetado para gastar todo o orçamento de uma campanha até a data de término programada. Quanto mais tempo a campanha está programada para ser veiculada, mais tempo o algoritmo tem para testar e entregar seus anúncios de forma eficiente ao público certo e, assim, determinar o ritmo em que gasta seu dinheiro em mídia ”.
Simplificando, “na dúvida, estenda o tempo de execução programado de sua campanha. Longevidade = Eficiência. ”
7. Altere seu tipo de lance
Outra recomendação para reduzir o custo por mil impressões vem de Burt Valentine da HowToWatch e é centrada na definição de “seu tipo de lance para CPM ou oCPM otimizado”.
Valentine explica, “ao selecionar este tipo de lance, você fará com que o Facebook exiba seus anúncios para aqueles que têm maior probabilidade de realizar a ação que você deseja. Este tipo de lance fará ajustes para exibir seu anúncio para as pessoas que estão interessadas no produto ou serviço que você está vendendo. A taxa de conversão aumentará e o CPM permanecerá abaixo do seu orçamento (baixo). ”
8. Adicione recursos envolventes à sua postagem
Inegavelmente, “é comum hoje em dia os usuários rolarem postagens que exigem muita leitura, pois não têm paciência nem tempo para se interessar. Os usuários também tendem a ficar mais irritados quando veem um anúncio interrompendo seu feed à medida que rolam ”, observa Andrew Ruditser, da MAXBURST .
Além disso, há muito barulho por aí. Ruditser compartilha, “embora o Facebook seja uma das melhores plataformas para usar para promover seus anúncios, é difícil chamar a atenção do usuário na névoa de muitas outras marcas que tentam fazer a mesma coisa.”
Mas tem que haver uma solução para isso, não é? Para nossa sorte, existe: “adicionar a escolha popular de memes, gifs, vídeos etc.” Isso “atrairá a atenção do usuário e dará à sua postagem uma chance maior de os usuários se envolverem e quererem ler mais. Se mais usuários se envolverem com sua postagem e compartilharem, sua postagem receberá mais impressões. ”
Em palavras simples, “é importante fazer sua postagem se destacar e torná-la mais envolvente em comparação com outras”. Portanto, recursos envolventes como memes e vídeos são bons pontos de partida.
Isso nos leva a um ponto essencial – usar vídeos em seus anúncios. Vamos falar sobre isso a seguir.
9. Selecione o formato de criativo certo para o seu anúncio
Os vídeos não apenas chamam mais atenção para seus anúncios, mas também reduzem seu CPM. Difícil de engolir? Ouça os especialistas. Mark Woodbury, da HikeSEO, confirma “use anúncios em vídeo”.
Sarah Hall of Lonely Persona defende este ponto, “o vídeo continua sendo o rei – obtendo muito mais impressões do que um anúncio estático tradicionalmente”.
Existem algumas razões fortes pelas quais o vídeo é ‘rei’, como Hall o chama.
Por um lado, Woodbury descreve, “o Facebook aloca mais espaço de seu anúncio para vídeo do que para qualquer outro tipo de mídia. Também há menos anunciantes usando anúncios em vídeo. Esta combinação de diminuição da demanda e aumento da oferta contribui para uma diminuição significativa nos CPMs . ”
Em segundo lugar, Odeh Ahwal, da EcomDimes, observa: “o objetivo das exibições de vídeo é relativamente barato em comparação com outros objetivos de campanha”.
Nota do editor : rastreie as visualizações de vídeo de seus anúncios do Facebook, tempo de exibição, alcance total, comentários e muito mais com este painel de métricas de conclusão de vídeo do Facebook .
Além do mais, ao coletar “visualizações, compartilhamentos, curtidas e comentários de vídeos”, você também pode criar uma prova social, conforme Ahwal observa. Com uma campanha de vídeo, você também pode “criar públicos-alvo personalizados para pessoas que assistiram a uma% específica do vídeo. (Pessoas que assistiram 90% do vídeo estão mais interessadas e engajadas do que aquelas que assistiram 10%) ”
Independentemente de você optar por fazer experiências com vídeos ou não, uma boa regra a se lembrar é garantir que “seus criativos sejam dimensionados apropriadamente para postagem, história, várias especificações de rede de público, etc.”, de acordo com Hall.
10. Adicione um CTA
Caso você esqueça, incluir uma frase de chamariz ou uma orientação sobre o que os espectadores precisam fazer depois de ver seu anúncio é crucial.
Kimberly Porter , da Microcredit Summit, compartilha disso por experiência, “usamos o Facebook adsoften e recentemente temos trabalhado para reduzir nosso CPM e, ao mesmo tempo, melhorar nosso ROI.
Uma das maneiras de otimizar nosso CPM para anúncios do Facebook é incluir uma frase de chamariz. ”
Porter admite, “isso parece um pivô simples para um anúncio, mas realmente fez uma grande diferença no número de pessoas que se engajaram com nosso anúncio. Selecionar ‘Saiba mais’ ou ‘Inscreva-se’ funciona melhor ao promover nosso conteúdo. ”
O motivo pelo qual isso funciona é simples: às vezes as pessoas precisam ser lembradas. Porter acrescenta: “Acho que às vezes as pessoas apenas passam os olhos pela postagem, então incentivá-las a clicar em um botão as ajuda a lembrar que estamos oferecendo informações úteis”.
11. Trabalhe no tempo e na frequência do seu anúncio
Uma última dica a ter em mente: “frequência e tempo”, de acordo com Bart Turczynski do ResumeLab.
O objetivo é “garantir que o mesmo público não veja os anúncios várias vezes ao dia”. Isso não é apenas “um desperdício de dinheiro”, mas também destrói a “percepção da marca” na frente do seu público.
Quer saber por quê? Porque os anúncios repetidos podem “começar a parecer spam e irritantes”, observa Turczynski.
Sanket Abhay Desai, da ITS ONLINE MARKETING, entra nos mesmos detalhes: “Eu otimizo minhas campanhas para CPM usando o limite de frequência. Certifico-me de não sobrecarregar meu público com anúncios. Eu faço isso implementando o limite de frequência, que garante que eu não exiba meus anúncios mais de 3 vezes para um usuário específico. Também uso imagens otimizadas e tamanhos de anúncios criativos, para obter o máximo de alcance e cobertura. ”
Você pode seguir o exemplo. Além disso, como defende Turczynski: “certifique-se de definir os horários em que seu público-alvo está mais ativo e presente na plataforma para maximizar seu ROI e diminuir o CPM efetivo .
Então, quem está pronto para reduzir o CPM de anúncios no Facebook? Com essas dicas comprovadas ao seu lado, você pode cortar custos rapidamente.
