Os novos produtos e recursos são mais uma indicação das metas de aprendizado de máquina do Google.

O Google introduziu mais recursos de automação e tipos de campanha como parte da Advertising Week terça-feira. Os anúncios falam sobre o que tem sido um esforço de anos para usar o aprendizado de máquina para veicular campanhas em todas as propriedades do Google, bem como sobre as medidas tomadas em resposta à pandemia.

“Agora tivemos a chance de dar um passo para trás e descobrir quais são algumas das tendências de longo prazo, e criamos um novo esforço ou aceleramos os esforços existentes para tentar aproveitar essas tendências”, Jerry Dischler , vice-presidente e gerente geral de anúncios do Google, disse em entrevista na sexta-feira.

Página de insights no Google Ads

Em maio, em resposta à rápida mudança de comportamento do consumidor como resultado de pedidos feitos em casa, o Google lançou o Rising Retail Categories , uma ferramenta que mostra pesquisas de produtos em rápido crescimento. Com base nisso, uma nova página de Insights na IU do Google Ads trará dados das categorias de varejo em ascensão, bem como dados do Google Trends que são personalizados para a conta.

Os anunciantes verão as tendências atuais de pesquisa, informações sobre leilões e previsões de interesse adaptadas às suas contas. Por exemplo, um varejista de equipamentos para atividades ao ar livre pode ver que “barracas” é um termo de tendência, que os concorrentes no leilão estão ganhando participação de impressão e que “esquiar” deve ter tendência para novembro. Ele também se integra com recomendações (conforme mostrado abaixo).

O Insights será lançado em beta nos próximos meses, chegando primeiro aos EUA e ao Reino Unido no quarto trimestre deste ano. O Google diz que adicionará audiência e dados de previsão. “Esperamos que isso seja apenas uma base a partir da qual construiremos para oferecer melhores insights de negócios diretamente no Google Ads”, disse Dischler.

Campanhas de desempenho máximo automatizado

Performance Max é o mais novo tipo de campanha automatizada do Google. “Trabalhamos com automação há muito tempo, e COVID realmente parecia um ponto de viragem para muitos anunciantes, porque quando você tem um grande choque no sistema como este e está operando as coisas manualmente, a carga é tão alto … Você precisa se concentrar em outras coisas, como administrar seus negócios ”, disse Dischler.

Ao contrário de outras opções automatizadas – campanhas universais para apps, campanhas locais, campanhas inteligentes, campanhas inteligentes do Shopping – desempenho máximo executado em todo o inventário. Os anúncios da campanha Performance Max serão qualificados para veiculação na Rede de Display, YouTube, Gmail, Discover, Search etc. e devem complementar as campanhas padrão da Rede de Pesquisa. Os anúncios de pesquisa e parceiros de pesquisa não são baseados em palavras-chave e são veiculados por meio de anúncios dinâmicos de pesquisa.

Como os outros tipos de campanha automatizada, os anunciantes fornecerão recursos de cópia e imagem e / ou vídeo, e os sistemas de aprendizado de máquina do Google veicularão automaticamente os anúncios responsivos nesses canais e darão lances usando Lances inteligentes automatizados com base na meta definida pelo anunciante.

A ideia é configurar uma campanha para alcançar todas as propriedades pertencentes e operadas pelo Google, em vez de criar anúncios especializados para canais específicos. A nova página Insights também incluirá detalhes sobre as campanhas de desempenho máximo, incluindo recomendações, conforme mostrado no exemplo abaixo.

Os anunciantes poderão fornecer algumas entradas manuais para ajudar a informar os algoritmos de aprendizado de máquina, especificando os públicos com maior probabilidade de conversão e usando regras de valor de conversão para indicar quais conversões são mais valiosas para a empresa. Você encontrará regras de valor na seção Conversões em Medição, quando ela estiver ativada em sua conta. Você pode ajustar os valores com base na localização, dispositivo e público. As regras são então aplicadas ao lance inteligente do Google.

As campanhas de desempenho máximo permanecem em testes iniciais. Mais anunciantes serão convidados para a versão beta no próximo ano.

Campanhas de ação em vídeo automatizadas e resposta direta para TV

O Google está lançando campanhas de vídeo de ação para todos os anunciantes nas próximas semanas. As campanhas focadas no desempenho são veiculadas no YouTube e no Google video partners.

A empresa também está testando formatos de anúncios em vídeo de resposta direta para telas de TV. O Google disse em maio que mais de 100 milhões de usuários assistem ao YouTube e ao YouTube TV em suas telas de televisão mensalmente. “Temos anunciantes de marcas que estão indo muito bem, mas a resposta direta tem sido evasiva”, disse Dischler. Ele disse que estão vendo progresso com os primeiros testes de resposta direta. As campanhas de vídeo-ação também são exibidas no inventário da tela da televisão.

Relatórios de locais simplificados perdem a nuance da localização do usuário – aqui está o que você precisa fazer para obter esses dados também.

O Google vem lançando relatórios de localização “simplificados” na IU do Google Ads há cerca de um mês. Sempre que uma plataforma usa “simplificado” ou “otimizado” para descrever uma mudança, devemos nos perguntar se isso é uma pista falsa. Fornece uma maneira mais fácil de obter o mesmo acesso, dados e funcionalidade? Ou é “simplificado” – wink-wink – com recursos e dados removidos?

Antes de entrarmos nessas mudanças, primeiro um lembrete sobre por que as configurações de localização e os relatórios são importantes.

As opções de localização padrão do Google (ocultas abaixo de uma lista suspensa em Configurações da campanha) são definidas para segmentar “Pessoas nas áreas de segmentação ou que demonstrem interesse”. Essa é a opção mais expansiva e geralmente leva a gastos em locais que não convertem, especialmente quando você está segmentando no nível do país. Por exemplo, se você está segmentando os EUA inteiros, seus anúncios podem ser potencialmente qualificados para serem exibidos para alguém em outro país que expressou algum interesse em algum ponto dos EUA – mesmo que não use um qualificador de local na pesquisa que aciona seu anúncio. Se você estiver usando essa configuração, o relatório de localização é muito importante.

No ano passado, o Google expandiu a opção de segmentação “Pessoas em seus locais de segmentação” para “ Pessoas em ou regularmente em seus locais de segmentação ” para capturar as pessoas que se deslocam para ou visitam os locais de destino. Os usuários não precisam estar fisicamente localizados na área para ver seus anúncios. Isso pode ser bom ou ruim, mas, novamente, é mais um motivo para auditar o desempenho por localização do usuário; que agora nos traz o que há de novo.

O que mudou nos relatórios de locais

O Google consolidou os relatórios de locais em um único relatório. Os antigos relatórios geográficos e de localização do usuário são incluídos nele – mais ou menos.

Uma lista suspensa no relatório Locais mostrado abaixo permite que você filtre os dados de desempenho pelos locais que está segmentando ou pelos locais correspondentes (para uma campanha ou a conta inteira). De acordo com a página de ajuda atualizada do Google :

• Os locais segmentados mostram o desempenho dos locais que você está segmentando.
• Os locais correspondidos mostram os locais correspondidos com base na localização física do usuário ou local de interesse.

Por exemplo, se alguém em Nova York pesquisar “restaurantes em Paris”, Paris será exibido como o local correspondente, se for o que está sendo segmentado na campanha. Mas como o anunciante vê a localização do usuário de “Nova York” agora? Isso não está mais disponível neste relatório. Você terá que criar um relatório personalizado no Editor de relatórios. (Mais sobre isso abaixo.)

Detalhes de locais correspondentes. Pode ser um pouco fácil de perder, mas se você clicar na caixa no topo da lista de locais ou em um local individual, você terá a opção de restringir a visualização do local correspondente e detalhar locais detalhados, como Nielsen DMA regiões, códigos postais, bairros e muito mais.

Novamente, são dados correspondentes, o que significa que podem mostrar a localização dos usuários em seus locais de segmentação e os locais de interesse deles. Ele ainda não permitirá que você veja a localização do usuário daqueles que mostraram interesse no local que você está segmentando. (Isso está na próxima seção.)

Tipo de localização . O tipo de local não é mais uma opção de segmento na IU principal do Google Ads. Isso permite que você veja os dados de desempenho divididos por “local de interesse” e “local físico”. No entanto, o Tipo de local ainda é uma opção no Editor de relatórios. Usar isso em um relatório mostra os dados de desempenho agregados para cada opção. Mas observe que você não pode obter um relatório que mostre a localização do usuário filtrada por “local de interesse”.

Relatórios de distância. Se estiver usando extensões de local, você encontrará o relatório de distância disponível como um relatório de “Distância” predefinido nos Relatórios. Mostra a distância entre o local que acionou o anúncio e o local da empresa mais próximo.

Como obter relatórios de localização do usuário no Google Ads

Se você continuou lendo para descobrir como ver os dados de localização do usuário – e não apenas os dados de localização correspondentes – você chegou. Ainda podemos obter dados de localização do usuário no Google Ads, mas temos que trabalhar para isso configurando um relatório personalizado no Editor de relatórios.

Existem cinco níveis de dados de “localização do usuário” no Editor de relatórios: País / Território, Região (estado, província, etc.), Área metropolitana, Cidade, Local de destino mais específico (CEP, área da cidade, etc.).

Quando você adiciona opções de “localização do usuário” ao seu relatório, pode ser algo como o exemplo abaixo. Adicione filtros para eliminar locais de clique zero ou impressão para ver onde você está gastando dinheiro. Dependendo das configurações de opção de local, você pode ver uma grande variedade de locais do usuário.

Você pode filtrar por grupos de anúncios com uma ou mais conversões para ver os locais do usuário que estão convertendo e / ou filtrar grupos de anúncios com nenhuma conversão para ver quais locais do usuário não estão convertendo. (Observação: tenho mais sorte ao fazer os filtros funcionarem clicando na coluna que desejo filtrar em vez de usar a função Filtro na parte superior do relatório.)

O takeaway

A capacidade de detalhar os locais correspondentes com a funcionalidade “Limitar por” e adicionar ajustes de lance e exclusões da opção Editar no relatório Locais é certamente útil. Mas os “locais correspondentes” contornam a nuance e o valor de saber a localização do usuário (anônima e agregada).

Se você está coçando a cabeça e se perguntando como criar um relatório do zero é uma “simplificação”, você não está sozinho . Recomendo a todos os anunciantes que criem um relatório de localização do usuário no Editor de relatórios e faça auditorias regulares para garantir que você não está desperdiçando dinheiro em lugares inesperados. Adicione locais indesejados à lista de excluídos e verifique novamente as configurações das opções de locais.

O Google é todo focado em entregar as melhores respostas para as palavras buscadas no mecanismo de pesquisa.

Chamamos essas buscas de palavras-chave, e não importa se você usa uma ou 20 palavras, o termo é conhecido como palavras-chave.

Essa função de sempre buscar os melhores resultados para as buscas

Conforme consta no site oficial do Google, que a sua missão é “organizar as informações do mundo e torná-las mundialmente acessíveis e úteis”, ou seja, o Google vai sempre buscar entregar os melhores resultados e de forma organizada, com base nos termos de pesquisa.

Lembre-se que tanto nas Buscas Pagas, Orgânicas e Locais, o Google tenta satisfazer as necessidades de busca do usuário, porém, na busca paga, que é nosso foco aqui, o anunciante precisa entender quais são os termos geralmente buscados, onde o usuário tenha interesse em algum produto ou serviço que o anunciante oferta.

Vamos voltar a esse assunto no futuro, mas aqui está um dos grandes desafios de trabalhar com o Google Ads, selecionar quais as palavras-chave que os usuários buscam no qual tem interesse em algo que você oferta.

Já presenciais muitos erros simples de pessoas que já trabalhavam à algum tempo com a plataforma, focando em palavras muito genéricas, por exemplo, se a empresa vende uma graduação de administração, ela não pode usar somente a palavra administração, pois, essa palavra usada de forma isolada por desencadear uma série de termos de pessoas que não necessariamente estão buscando por esse tipo de curso.

Veja abaixo alguns exemplos de respostas no Google quando você digita administração:

• Faculdade de Administração
• Administração salário
• Administração quantos anos
• Administração pública
• Administração o que faz
• Administração o que estuda
• Administração de empresas
• Administração curso

Quantas dessas, as pessoas estão de fato buscando uma Graduação de Administração?

O ideal seria entender como as pessoas buscam com intenção de compra, e veremos isso em breve, na ferramenta planejador de palavras-chave do Google.

Para uma graduação de Administração, boas palavras-chave poderia ser:

• Graduação de Administração
• Faculdade de Administração
• Curso de Administração

Enfim, o Google te dá os detalhes da pesquisa, basta você escolher, qual é mais interessante para seu negócio.

No início de setembro, o Google Ads anunciou que o relatório de termos de pesquisa revelaria menos consultas de usuários. A explicação do Google é “manter nossos padrões de privacidade e fortalecer nossa proteção em relação aos dados do usuário”. O Google postou este anúncio (adicionei o itálico):

Alterações no relatório de termos de pesquisa

Estamos atualizando o relatório de termos de pesquisa para incluir apenas os termos que foram pesquisados ​​por um número significativo de usuários. Como resultado, você poderá ver menos termos em seu relatório daqui para frente.

O relatório de termos de pesquisa permite que você veja as consultas reais dos usuários. Por exemplo, ao fazer um lance para a palavra-chave de correspondência ampla modificada de “mesinhas de café marrom”, as consultas de usuários relacionadas são:

• “Mesas de centro que são marrons,”
• “Mesas de centro marrons baratas,”
• “Mesas de centro marrons e brancas.”

Ao visualizar os termos de pesquisa, os anunciantes podem otimizar melhor suas contas. Se não for relevante, uma consulta pode ser adicionada como palavra-chave negativa.

Digamos que um anunciante venda apenas mesas de centro de alta qualidade. O termo “barato” não tem a intenção certa e pode ser adicionado como negativo. Como alternativa, uma consulta com boa conversão pode ser adicionada como uma palavra-chave positiva e usada na cópia do anúncio.

Resumindo, os termos de pesquisa reais ajudam a mostrar a intenção do usuário que não pode ser obtida apenas a partir das palavras-chave.

O que está mudando

Os relatórios de termos de pesquisa sempre ocultaram algumas consultas. As pesquisas consideradas pelo Google como privadas ou que contêm consultas confidenciais não serão exibidas. Historicamente, esses termos têm sido baixos. Com a mudança, no entanto, provavelmente menos termos de pesquisa aparecerão. No final de setembro, eu já tinha visto o percentual de consultas ocultas aumentar substancialmente.

Os anunciantes estão preocupados com a diminuição da visibilidade, uma vez que os termos de pesquisa são cruciais para o desempenho. Além disso, o que o Google considera uma “quantidade significativa de usuários”? Muitos praticantes de pay-per-click estão preocupados que os termos de pesquisa com um único clique no anúncio não possam ser acessados. Perder dados ocasionais para consultas de um clique não é grande coisa.

O problema, entretanto, é que as consultas de um clique aumentam o custo. Já vi consultas de um clique responsáveis ​​por 30% dos gastos de um anunciante. Além disso, a mesma palavra pode aparecer em muitas consultas. Por exemplo, a palavra “grátis” pode estar em vinte consultas. Em vez de excluir todas essas consultas individuais, apenas a palavra “grátis” poderia ser negada. Encontrar esses temas comuns se tornará mais difícil com menos termos de pesquisa visíveis.

Achados

Revisei os dados de antes e depois do clique em cinco das minhas contas desde o anúncio no início de setembro – revisando os dados de 1º de setembro a 19 de setembro e de 13 de agosto a 31 de agosto (19 dias em cada). Minha revisão não considerou a sazonalidade, as promoções e os ajustes de lance de cada conta. Os cliques diários em cada conta variaram de 100 a 1.000.

Para encontrar esses dados, usei um script criado por Frederick Vallaeys, cofundador da Optmyzr, a plataforma de gerenciamento de anúncios. O script analisa o número de cliques diários nos termos de pesquisa ocultos de uma conta em comparação com o total de cliques ( termos ocultos e visíveis ). Por exemplo, em 14 de setembro, uma conta pode ter recebido cliques em 30 termos de pesquisa ocultos e um total de 80 cliques, o que significa que 37,5% dos cliques eram de termos ocultos.

Todas as cinco contas tiveram um aumento de pelo menos três dígitos nos cliques de termos de pesquisa ocultos a partir de 1º de setembro. Uma conta teve um aumento de 3.400%. Nos últimos 19 dias de agosto, todas as cinco contas tiveram menos de 6 por cento de cliques de termos ocultos. Surpreendentemente, a partir de 1º de setembro, três das cinco contas saltaram para mais de 30% do tráfego proveniente de termos de pesquisa ocultos.

Algumas atualizações do Google são implementadas gradualmente. Mas essa mudança parece estar totalmente implementada. Também segue a tendência do Google de enfatizar a automação sem divulgar os dados.

Por exemplo, o Google lançou anúncios de pesquisa responsivos em 2018, em que os anunciantes enviam vários títulos e linhas de descrição, e o Google então alterna as combinações para encontrar as melhores taxas de cliques. Os anunciantes não podem ver as métricas subjacentes (como dados de conversão) associadas a cada combinação.

Essas táticas de lance automatizado também fornecem controle ao Google para otimizar para um objetivo específico. Os anunciantes podem visualizar métricas de desempenho granulares, mas o Google faz os lances.

O que os anunciantes podem fazer?

Infelizmente, não há solução alternativa no Google para a atualização dos termos de pesquisa. Os anunciantes não podem otimizar para termos de pesquisa que eles não podem ver. Os anunciantes que licitam em palavras-chave de menor intenção (como “mesas de centro” em vez de “comprar mesas de centro”) podem decidir descartar esses termos. Palavras-chave de menor intenção ajudam a encontrar palavras-chave positivas e negativas, mas também podem aumentar os custos. Na ausência da visibilidade dos termos de pesquisa, pode fazer sentido dar lances somente para palavras-chave de intenção mais alta.

Os anunciantes que também administram contas do Microsoft Ads devem certificar-se de executar esses relatórios de termos de pesquisa. Eles relatam fornecer as mesmas informações que o Google, mas a Microsoft não mostrou qualquer indicação de que estará ocultando consultas. Use as consultas encontradas na Microsoft para adicionar palavras-chave negativas e novas palavras-chave positivas ao Google.

Finalmente, ter contas bem estruturadas é mais importante do que nunca. Certifique-se de que as palavras-chave tenham o tema correto por campanha e grupo de anúncios. As palavras-chave direcionadas devem estar na cópia do anúncio com uma chamada clara à ação. Essas iniciativas devem ser tomadas de qualquer maneira, mas são críticas com esta atualização.

O Google é a maior ferramenta de busca do mundo, sempre que alguém precisa de algo, recorre ao Google, por exemplo, quando você precisa de qualquer tipo de serviço como um dentista ou um contador, logo recorre ao Google.com.br

E para gerar a melhor experiência para o usuário, e claro, monetizar essas pesquisas, o Google dividiu a pesquisa em três partes, que são:

• Busca paga
• Busca local
• Busca orgânica

BUSCA PAGA

O Google, geralmente, entrega os primeiros resultado para pagantes que utilizam a plataforma Google Ads, sendo essa, umas das principais formas de monetização da empresa.

E o anunciante, por sua vez, tem a oportunidade de mostrar seu conteúdo para pessoas altamente interessadas, dentro do universo de bilhões de pesquisas diárias do Google.

Quando você faz uma pesquisa no Google, os quatro primeiros resultados da pesquisa, geralmente são de pesquisas pagas…. mas porque geralmente?

Porque depende do termo de pesquisa, que será algo que vamos abordar em outro momento.

Se a pesquisa tiver relação de interesse comercial, um anúncio poderá aparecer.

Por exemplo, se a pessoa escrever no Google: “Curso de Inglês”, haverá uma grande chance dessa pessoa estar interessada em adquirir um curso, logo, os anunciantes sabendo disso, estarão dispostos a pagar para o Google para que o anúncio de sua empresa apareça. 

Veja um exemplo abaixo de anúncio no Google Ads:

Além dos quatro primeiros resultados serem de buscas pagas, os três últimos resultados também podem ser de resultados pagos, totalizando sete respostas pagas ao termo digitado pelo usuário no Google.

Se o usuário ainda pesquisa por alguma termo onde o Google entenda que o usuário tem a intenção de comprar algum produto, o Google mostrará anúncios do Google Shopping, que são anúncios com imagem e aparecer no topo da pesquisa do Google.

Por exemplo, se o usuário pesquisa por “escritório de contabilidade”, teremos resultados no Google somente com textos, porém, se o usuário pesquisar por algo como “celular samsung”, onde exista a possibilidade de comprar algo em um e-commerce, por exemplo, o Google aciona o Google Shopping e os resultados aparecem como você pode ver abaixo:

BUSCA LOCAL

Essa é uma opção destinada para negócios locais, onde você aparece no mapa do Google para pessoas que estão próximas de você.

É um local onde você poderá se inscrever gratuitamente, e o Google mostrará sua ficha de inscrição quando a pesquisa do usuário for relevante, por exemplo, se você é uma sorveteria e alguém nas proximidades do seu endereço busca por sorveteria, a sua ficha irá aparecer para o usuário como possível resposta para a demanda que ele tem.

Veja o exemplo abaixo, eu pesquisa somente por “dentista” e o Google me trouxe uma série de opções de consultório odontológico próximo ao meu endereço físico.

Costumo dizer que, quem quer aparecer na internet e começar a se destacar, é obrigatório se cadastrar no Google Meu Negócio para aparecer nas pesquisas gratuitas do Google, além de ser gratuito como mencionado, você terá a oportunidade de gerar um tráfego extremamente qualificado, visto que poderá aparecer para pessoas próximas do seu negócio que estão pesquisando justamente por algo que você oferece.

Além de poder aparecer no mapa, quando uma pessoa pesquisa pelo nome do seu negócio, você poderá aparecer na primeira página do Google com todas as informações de sua empresa, como você pode observar no exemplo abaixo:

Lembre-se, o Google Meu Negócio é uma ferramenta gratuita e só existem vantagens ao fazer o cadastro do seu negócio.

E um detalhe, você não precisa ser uma empresa formalizada com um CNPJ por exemplo para fazer seu cadastro, basta acessar o site do Google Meu Negócio e se cadastrar.

BUSCA ORGÂNICA

Esses são os resultados que aparecem logo após os resultados de pesquisa Local, alí, o Google geralmente mostra os conteúdos mais relevantes para o usuário.

O Google, para a pesquisa orgânica, usa um algoritmo chamado de PageRank, e é ele que define quem vai aparecer nas primeiras páginas do Google.

Diferente das buscas pagas e buscas locais, a busca orgânica demora para começa a gerar tráfego para um site, e o trabalho é mais árduo.

Para que você consiga se destacar na pesquisa orgânica, você terá que trabalhar muito seu conteúdo, e também adaptar seu Website as exigências do Google, trabalho esse, geralmente feito por profissionais de SEO (Search Engine Optimization).

Esse é o profissional específico para tentar colocar seu site nas primeiras posições do Google, lembrando que a pesquisa orgânica lhe mostra até 10 resultados por página.

Você sabia que o Google dá a organizações sem fins lucrativos qualificadas US $ 10.000 em anúncios do Google gratuitos todos os meses? Parece bom demais para ser verdade, mas fique tranquilo, o programa Google Ad Grant não é apenas legítimo, mas também é simples de navegar no processo de inscrição.

Este guia irá ajudá-lo a aprender o básico e ajudá-lo a dar o pontapé inicial caso decida se inscrever.

O que são Google Ad Grants?

O Google emite US $ 10.000 em publicidade do Google Ads todos os meses para organizações sem fins lucrativos qualificadas que passaram pelo processo de inscrição. Os anúncios aparecem ao lado dos resultados de pesquisa do Google quando os usuários procuram organizações sem fins lucrativos semelhantes à sua.

Os anúncios do Google Ad Grant incluem duas restrições significativas em relação aos anúncios pagos do Google:

1. Os anúncios são inteiramente baseados em texto – não há suporte para vídeos ou imagens.
2. Os anúncios aparecem apenas nas páginas de resultados de pesquisa do Google, abaixo dos anúncios pagos.

Você pode usar o Google Analytics para otimizar suas campanhas. Essas ferramentas fornecem informações sobre quantas vezes seus anúncios foram visualizados e clicados. Você pode avaliar quais palavras-chave usar e descobrir quais anúncios geram mais doações e voluntários.

O que está qualificado para um Google Ad Grant?

O Google fornece Ad Grants para mais de 20.000 organizações sem fins lucrativos em mais de 50 países.

A principal qualificação para elegibilidade à concessão é que você precisa ser uma organização sem fins lucrativos e ter “status de instituição de caridade válido e atual em seu país”. Nos EUA, isso significa que você precisa manter o status 501 (c) (3) . O Google fornece informações para organizações sem fins lucrativos localizadas em outros países nesta lista de diretrizes de elegibilidade .

O Google apresenta várias exceções a esse requisito abrangente. Infelizmente, se o seu status de organização sem fins lucrativos se enquadrar em uma dessas categorias, você não é elegível:

• Hospitais e organizações de saúde – no entanto, organizações sem fins lucrativos voltadas para a saúde, como pesquisas sobre câncer de mama ou apoio ao autismo, se qualificam
• Entidades ou organizações governamentais
• Escolas, instituições acadêmicas e universidades – no entanto, braços de instituições educacionais de caridade se qualificam
• Organizações sem fins lucrativos sediadas em um país onde o Google não administra Ad Grants ( verifique aqui )

Organizações sem fins lucrativos qualificadas devem concordar com as certificações exigidas pelo Google sobre não discriminação e documentação de recibo. O Google também exige que as organizações sem fins lucrativos tenham um site válido com conteúdo “substancial”.

Como se inscrever para um Google Ad Grant

Inscrever-se no Google Ad Grant é simples e rápido. Você pode fazer isso em apenas quatro etapas.

1. Registre-se na TechSoup

Registre e valide sua organização sem fins lucrativos com a TechSoup , uma organização sem fins lucrativos que conecta outras organizações sem fins lucrativos a recursos tecnológicos acessíveis de empresas como o Google. Você precisará trabalhar em um rápido processo de registro e esperar que a TechSoup valide sua organização.

Assim que a TechSoup emitir um token de validação – uma sequência de números e texto – mantenha-o em um lugar seguro. Você precisará disso na próxima etapa.

2. Inscreva-se no Google para organizações sem fins lucrativos

Se você ainda não tem uma conta no Google para organizações sem fins lucrativos, inscreva-se aqui . Você precisará de algumas informações para se inscrever:

• Seu número de identificação fiscal ou de empregador (EIN)
• Seu token de validação da TechSoup

Espere receber a aprovação do Google por e-mail em alguns dias.

3. Conclua o processo do Google Ad Grant

A inscrição no Google Ad Grant é um processo de várias etapas. As etapas são diretas, mas preste muita atenção a todas as instruções, para que você não precise voltar atrás para corrigir os erros.

Crie uma conta do Google Ads

Vá para a página de inscrição do Google Ads e preencha o formulário. Não adicione informações de pagamento em nenhum momento da inscrição, ou o Google o inscreverá em uma conta padrão paga.

Envie a pesquisa de pré-qualificação

Participe da pesquisa de pré-qualificação do Google . Isso deve levar cerca de 10 minutos. Isso dá ao Google uma boa noção de suas metas organizacionais.

Conclua um treinamento Ad Grant

Todas as organizações sem fins lucrativos que se candidatam a um Google Ad Grant devem concluir o treinamento do Google Ad Grant. O Google exige que você assista a um vídeo de treinamento de cinco minutos e passe neste teste .

O objetivo principal do vídeo é garantir que você entenda as diretrizes do Google, incluindo os requisitos da política. Você também aprenderá algumas dicas sobre como gerenciar sua conta do Ad Grant e sobre o Google Ads em geral.

Envie para revisão de pré-qualificação

Nesse ponto, o Google pede que você envie sua “conta shell”, as respostas da pesquisa e os resultados do treinamento. Para concluir esta etapa, faça login em sua conta do Google para organizações sem fins lucrativos e clique em “Ativar” no menu Google Ad Grants.

Em seguida, insira seu ID de cliente do Google Ads. Responda à pergunta, “Como você ficou sabendo sobre o Google Ad Grants?”

Finalmente, envie sua conta clicando no link “Inscrever-se”.

O Google levará até cinco dias úteis para entrar em contato sobre seu envio de pré-qualificação.

4. Configure sua primeira campanha

Quando você estiver oficialmente pré-qualificado, poderá configurar sua primeira campanha. Se você é novo no Google Ads, siga o guia do Google para configurar uma campanha inteligente . Se você tiver mais experiência, poderá configurar sua campanha usando este guia de ativação especializado .

5 maneiras pelas quais as organizações sem fins lucrativos podem aproveitar ao máximo o Google Ad Grants

Assim que o Google autorizar você, passe algum tempo aprendendo como obter o máximo do seu Ad Grant e como permanecer no lado bom do Google. Essas cinco dicas são um bom começo.

1. Comece com uma pesquisa de palavras-chave

Para exibir seu anúncio para as pessoas certas, você precisa saber quais palavras-chave elas estão usando em suas pesquisas no Google. Use o Planejador de palavras-chave do Google Ads para ver quantas pessoas procuram um termo junto com as frases relacionadas que costumam usar.

Pense de forma ampla ao realizar pesquisas de palavras-chave . Você pode configurar anúncios para cada atividade e foco que sua organização sem fins lucrativos tem, mas isso não será tão eficaz quanto descobrir quais termos as pessoas usam ao tentar encontrar informações sobre seu foco.

2. Lembre-se de que o Google Ads gera cliques, não o reconhecimento da marca

É importante criar campanhas com foco nas palavras-chave certas porque o Google deixará de exibir anúncios que obtêm poucos cliques. Eles podem até penalizar sua conta se você tiver uma taxa geral de cliques baixa.

Não entre no processo pensando que os anúncios aumentarão a conscientização, mesmo que não conduzam a conversões. Isso pode ser verdade até certo ponto, mas sua concessão não durará muito se você adotar essa abordagem.

3. Não use muitas palavras-chave

Embora possa parecer tentador adicionar quantas palavras-chave você pode imaginar, duas ou três palavras-chave são suficientes por grupo de anúncios. O Google é punitivo quando anúncios ou sites parecem estar usando táticas de preenchimento de palavras-chave. Use o modificador de correspondência ampla do Google para encontrar a combinação certa de palavras-chave.

4. Não “configure e esqueça”

O Google exige que você faça login em sua conta do Google Grant Ads regularmente e mantenha uma taxa de cliques mínima. O Google também não permite que você use a segmentação global. Você precisará se concentrar em regiões geográficas específicas, que podem mudar de tempos em tempos. Não perca sua conta por negligência.

5. Não use nomes de concorrentes

O Google não permite que destinatários do Ad Grant usem nomes de marcas concorrentes em seus anúncios. Por exemplo, o Google não permitiria que você usasse uma frase de palavra-chave como “instituições de caridade como a Cruz Vermelha” para anunciar sua organização sem fins lucrativos de ajuda humanitária.

Pronto para se inscrever no Google Ad Grant?

Contanto que você siga as regras do Google e conclua todas as etapas, há uma boa chance do Google aprová-lo para um Ad Grant. Depois de começar a trabalhar, lembre-se de que sua meta é aumentar sua taxa de cliques por meio de pesquisas inteligentes de palavras-chave .

Tudo começa com um salto!

Alcançar MILESTONE de negócios em estágios é absolutamente vital para o sucesso do empreendimento, mas a maioria dos novos empreendimentos esbarra em pedregulhos e pontes quebradas ao longo do caminho. Identificamos sete marcos principais que um empreendimento deve cruzar para alcançar o sucesso de alto crescimento.

MILESTONE UM

Grande necessidade, primeiro alvo

Chamamos isso de Marco da Base da Superioridade. 

Encontrar um grande mercado para a sua ideia promissora de novo empreendimento crescer é um pré-requisito para o sucesso de qualquer negócio. É tão fundamental que nem mesmo consideramos uma conquista histórica.

O que realmente importa é validar dois componentes críticos para a superioridade da solução.

Antes de passar pelo Milestone Um, sua equipe precisa primeiro abordar quantitativamente duas questões voltadas para o cliente:

1. Dentro dessa enorme vertical de mercado, onde estão as grandes, mas atualmente não atendidas, necessidades dos clientes?
2. Quem serão seus primeiros clientes-alvo (seus T1s) que têm essas necessidades não atendidas ? 

Para alcançar o sucesso de alto crescimento, sua equipe de risco deve abordar um ponto de entrada específico – estabelecendo uma base para uma base de superioridade com vantagem competitiva para sua grande ideia. 

MILESTONE DOIS

Solução Superior 

O marco dois é o marco esquecido.

Muitas vezes, esse é o marco que muitas equipes de risco deixam de abordar; é um erro caro.

No mundo dos produtos de consumo, essa etapa é uma segunda natureza. É um discriminador fundamental para ajudar as equipes de novos empreendimentos a decidir quais de suas muitas ideias de novos produtos merecem avançar no desafio da decisão, bem antes do início da produção! Normalmente, esse não é o caso em startups mais voltadas para a tecnologia do que para o cliente. 

A iteração, a otimização e a validação implacáveis por meio da pesquisa do cliente garantem que seu novo produto ou conceito de serviço atenda ou exceda de maneira distinta as necessidades não atendidas do cliente-alvo. É uma forma importante de aumentar suas chances de sucesso, ao mesmo tempo que reduz riscos desnecessários. Provar que seu novo conceito mínimo viável (MVC) é uma solução única e superior é muitas vezes um marco que é ignorado. Faça isso por sua própria conta e risco.

MILESTONE TRÊS

Limite Alvo Prazer 

O próximo é o marco apropriadamente chamado de Momento da Verdade.

O seu novo produto ou serviço realmente resolve as necessidades não atendidas do cliente no mercado? Muitas vezes, a meta de “adequação do produto ao mercado” é mal avaliada, mal interpretada e abusada. O que realmente importa é se o seu cliente-alvo está realmente encantado com o lançamento de seu novo produto, e que eles também estão igualmente entusiasmados com o serviço ao cliente que vem junto com ele!

A realização de um alto nível de satisfação da meta de limite é absolutamente mensurável, e seu novo produto ou serviço deve agora passar por dois testes comprovados de mercado: 1) após o uso, 80% de seus clientes-alvo relatam que definitivamente ou provavelmente o comprarão quando disponível ; e 2) é muito provável que seus clientes T1 recomendem sua empresa a um amigo ou colega. Como resultado, sua equipe alcançará um Net Promoter Score (NPS) mínimo de 20 ou melhor. A longo prazo, você precisará de mais de 40 NPS para vencer no mercado!

Este é um marco difícil de ultrapassar? Sim. Experimente o momento da verdade antes que as pessoas comecem a pagar por isso. 

MILESTONE QUATRO

Mesas Redondas para Pessoas Certas

O marco do Dream Team é a próxima etapa.

Existem poucas coisas mais valiosas para uma nova startup do que as pessoas certas no lugar certo na hora certa. Para vencer as chances de fracasso do empreendimento, há uma longa lista de coisas para as pessoas “acertarem” … começando com estratégia e terminando com excelente execução.

Ao longo da história, o conceito de mesa redonda provou ser um veículo poderoso para obter conhecimento estratégico profundo, envolver diversas perspectivas antes da tomada de decisão e planejar de forma colaborativa um curso de ação personalizado para a missão em questão. As equipes de novos empreendimentos podem se beneficiar enormemente com esse paradigma envelhecido. Seu próximo marco é finalizar duas de suas três equipes mais importantes, ou o que chamamos de mesas redondas com as pessoas certas . 

Antes de passar o Milestone Quatro, você já deve ter criado sua primeira mesa redonda – um conselho consultivo estratégico de classe mundial e sem conflitos, com curadoria específica para ajudar o CEO a navegar no setor específico do empreendimento, concorrência, cliente-alvo, canal de mercado e modelos de negócios relevantes. Nem sempre você pode escolher seus investidores, mas deve sempre escolher seu Conselho de Consultores o mais cedo possível.

Em seguida, visto que sua equipe de risco está entrando no modo de lançamento, agora é fundamental trazer sua equipe executiva e outros funcionários-chave que são altamente qualificados e têm probabilidade de vencer no mercado. Embora os generalistas tenham seu lugar, agora é hora de envolver especialistas em vendas, marketing, atendimento ao cliente e operações para garantir a excelência de execução no início da jornada de seu empreendimento para o sucesso de alto crescimento.

Por último – e surpreendentemente menos – é a finalização do seu Conselho de Administração. Esta mesa-redonda extremamente importante é composta pelas pessoas que ajudarão você a se tornar público ou ser adquirida, e é a última das mesas-redondas a ser finalizada. Também é uma realidade prática que você não conseguirá bloquear seu conselho tão cedo, visto que seus novos investidores precisarão de assentos no conselho nas rodadas subsequentes de financiamento.

MILESTONE CINCO

Aquisição escalável de clientes

Bem-vindo ao Lifeblood Milestone, o primeiro sinal vital de um negócio de sucesso.

Dois conceitos fundamentais, considerados em conjunto, caracterizam o marco inicial de entrada no mercado que chamamos de Aquisição Escalável de Cliente.

A empresa de capital de risco líder de pensamento Wildcat Venture Partners desenvolveu uma medida abrangente de sucesso de entrada no mercado inicial que abrange não apenas marketing, vendas, uso diário e tendências de download, mas também a viabilidade e qualidade do modelo de negócios inicial, roteiro do produto e cliente serviço, operações e equipes de lançamento. Eles definem este ponto de inflexão desafiador de entrada no mercado como Repetibilidade Viável Mínima , ou MVR. Repetibilidade Viável Mínima é “o menor nível de repetibilidade que uma startup pode executar para demonstrar a viabilidade de seu modelo de negócios, mercado / ajuste de produto e marketing / ajuste de produto”. ¹

Usamos outra métrica para pontuar o quão crítico esse marco é para sua longevidade, especialmente para aqueles dentro de mercados orientados ao consumidor. A margem bruta representa o valor da receita de vendas que sua empresa retém depois de incorrer nos custos diretos associados à produção dos bens e serviços que você vende e sustenta sua estratégia de preços inicial, níveis de gastos e proposta de valor competitivo. Alcançar uma margem viável mínima ajuda você a definir o preço certo, atingir uma proposta de valor ideal e começar a entregar fluxo de caixa positivo durante a fase inicial de entrada no mercado.

No Milestone Five, alcançar a Repetibilidade Viável Mínima , combinada com a Margem Viável Mínima , fornece a força vital da sustentabilidade de um novo empreendimento.

Atingir esse marco garante à sua equipe o direito de adquirir novos clientes com responsabilidade, ao mesmo tempo que se qualifica para financiamento adicional para o crescimento do empreendimento.

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¹ Bruce Cleveland e Wildcat Venture Partners, Traversing the Traction Gap (Nova York: Radius Book Group, 2019), pp. 171-206

MILESTONE SEIS

Viabilidade comercial

O marco comercial mínimo viável.

Este é o marco “é um verdadeiro negócio”. Em que ponto sua startup deixa de ser um novo empreendimento de alto risco, mas promissor, para um novo negócio real e muito viável? Acreditamos que há um ponto específico em que você se torna um negócio mínimo viável e é caracterizado por atingir três componentes Milestone Six.

O Wildcat Venture Partners oferece outro pilar de medição para o final da fase de entrada no mercado. A Tracção Viável Mínima (MVT) ocorre quando a sua empresa alcançou crescimento trimestral sucessivo durante 12-18 meses, concluiu o preenchimento da sua equipa de gestão e melhorou os seus processos e eficiência, e quando o seu produto ou serviço amadureceu ao ponto de satisfação ideal do cliente. ²

Além do MVT, destacamos duas submétricas adicionais aqui para pontuar especificamente sua importância crítica. Primeiro, você deve validar de forma convincente que alcançou a retenção prolongada de clientes . Agora você deve reter clientes na primeira maioria ³ . Ganhar força e lealdade dentro deste período do ciclo de vida de adoção da tecnologia é vital, especialmente em setores voltados para o consumidor.

Também é fundamental que seu novo negócio alcance a integração de grandes clientes , que serve como evidência convincente de sua eficácia, necessidade e prontidão para escalar. Esse componente de marco requer uma integração ampla e profunda com o cliente, apoiada por endossos de um grande parceiro e sua disposição de oferecer a seus clientes valiosos o que eles agora devem considerar uma solução superior aos seus.

Ao todo, passar por essas três medidas no Milestone Six é um testemunho poderoso de sua viabilidade comercial. Ultrapasse esse marco e você conquistou o direito de tentar alcançar um alto crescimento!

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² Bruce Cleveland e Wildcat Venture Partners, Traversing the Traction Gap (Nova York: Radius Book Group, 2019), pp.207-237
³ Geoffrey A. Moore, Crossing the Chasm (Nova York: First Collins Business Essential, 2006), pp . 18-46

MILESTONE SETE

Crescimento exponencial

Este é o marco menos percorrido.

No mundo atual de ciência de dados sofisticada e inteligência artificial, existem várias maneiras de validar quando um novo negócio está atingindo um crescimento exponencial. Escolha sua medida favorita. Cada tendência de dados agora pode ser vista, prevista e verificada. Aproveitando o estágio do cliente Late Majority do ciclo de vida de adoção de tecnologia, os graduados da Milestone Seven são verdadeiras estrelas do crescimento. ⁴ Eles trocaram uma mentalidade de crescimento incremental de 10% ao ano por uma operação de crescimento de risco 10x mais explosiva.

A Singularity University , uma comunidade global de aprendizagem e inovação, diz que as empresas alcançam um crescimento exponencial utilizando: 1) tecnologia, digitalização e colaboração social para alcançar mercados de clientes inteiramente novos, melhorar o atendimento ao cliente e abrir “novas trocas de valor fundamentais”; 2) processos automatizados e escaláveis ​​para analisar e automatizar atividades de rotina e interromper a fabricação tradicional ou métodos de entrega; e 3) “parcerias incomuns”, onde diferentes tipos de empresas de diferentes setores trabalham em conjunto para se beneficiarem coletivamente de valor integrado.

A maioria dos empreendimentos não atinge o Marco Sete; as empresas que o fazem são Milestone Unicorns. Eles são os melhores 10% + de startups, as melhores empresas para se trabalhar e aqueles que conseguiram cruzar a “pedra menos viajada”.

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⁴ Geoffrey A. Moore, Crossing the Chasm (Nova York: First Collins Business Essential, 2006), pp. 10-49

ATERRANDO O SALTO

Conclusão bem-sucedida de todos os sete MILESTONE

As empresas que chegarem até aqui se beneficiarão de suas conquistas de marcos cumulativos. Seu sucesso pode ser rastreado até quando eles reuniram os consultores certos, a equipe certa, a cultura certa e o conselho certo.

Eles são loucamente dedicados a resolver as necessidades não atendidas de seus clientes e, então, superar suas expectativas. Essas equipes de risco operam como máquinas bem lubrificadas – são automatizadas, digitalizadas, socializadas e otimizadas. Eles têm fluxo de caixa positivo, margens de lucro com vantagens competitivas e ganharam muito capital para uma maior expansão de crescimento. Eles também criaram parcerias altamente estratégicas para abrir novos mercados e fechar lacunas em suas ofertas de serviços e agora estão firmemente consolidados como missão crítica em qualquer e todas as suas grandes integrações de clientes.