O e-mail marketing é um dos principais pilares dos canais de marketing digital. É também um dos primeiros a criar o movimento digital. O retorno do investimento supera a maioria das outras estratégias de marketing digital devido ao seu esforço de baixo custo.
Outra razão é que a maioria das pessoas tem um endereço de e-mail e nunca o altera. Isso a torna uma tática ideal para todos os proprietários de comércio eletrônico usarem.
Se você está animado agora, vamos começar com este guia de marketing por e-mail de comércio eletrônico para iniciantes!
A publicidade por e-mail é uma maneira de se comunicar com seus clientes e potenciais clientes por e-mail. É enviar boletins informativos por e-mail contendo informações que levam o leitor a fazer algo ativamente, como comprar um novo produto ou ler uma nova postagem no blog.
Por exemplo, se você se inscreveu na lista de e-mail da Nike, ocasionalmente receberá boletins informativos por e-mail da Nike informando sobre seus últimos produtos, histórias e assim por diante.
Nike
Além de ser um dos tipos de marketing mais econômicos e acessíveis, o marketing por e-mail também é rápido de configurar, permite desenvolver uma conexão com seus assinantes de e-mail e criar reconhecimento de marca com exposição regular à sua marca. Além de promover compras repetidas de clientes atuais.
Você deve usar o Email Marketing em seu negócio de comércio eletrônico?
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A publicidade por e-mail está entre as ferramentas de publicidade mais importantes para negócios on-line, e não é apenas para grandes marcas com grandes orçamentos.
O marketing por e-mail está entre os métodos de publicidade mais econômicos, tornando-o bom para novos empreendedores ou pequenas empresas com pequenos orçamentos de publicidade. Um estudo de 2015 da DMA descobriu que para cada US$ 1 gasto, o e-mail tem um retorno típico de US$ 38 sobre o investimento.
O mercado de e-mail é essencialmente o seu público que quer ver seus anúncios. Isso torna as taxas de impressões e cliques mais altas do que a maioria dos outros métodos, como publicidade paga em mídia social .
A verdade é que você nem precisa gastar um dólar em publicidade por e-mail. Existem serviços de marketing por e-mail que você pode iniciar gratuitamente quando estiver começando e ainda não tiver muitos assinantes de e-mail.
Vou compartilhar mais sobre esses serviços de email marketing e o que eles são abaixo, mas primeiro, você sabe o que é uma lista de email? E o que são assinantes da lista de e-mail?
Vamos descobrir!
O que são listas de e-mail e assinantes?
Uma lista de assinantes de e-mail
Um assinante de e-mail é uma pessoa que voluntariamente registrou seu endereço de e-mail em seu site para ser adicionado a uma lista. Esta lista receberá os e-mails de marketing que são enviados, usados por você ou sua empresa.
Quando as pessoas falam sobre uma lista em marketing por e-mail, elas estão falando essencialmente sobre o número de assinantes que receberiam um e-mail de um provedor de serviços que você enviou.
Se você não tem certeza do que é um serviço de email marketing, continue lendo!
O que é um serviço de e-mail marketing?
Um serviço de email marketing é uma empresa que ajuda você a enviar mensagens de email marketing fornecendo uma plataforma de email marketing ou ferramenta de email.
Muitas empresas oferecem software de e-mail como autoexplicativo. Ou seja, você pode criar e enviar e-mails, boletins informativos e promoções por e-mail sozinho, sem ajuda.
Embora os e-mails sejam enviados por meio de seu provedor de serviços de marketing por e-mail, eles ainda serão anexados ao seu endereço de e-mail.
Isso significa que parecerá que o e-mail foi enviado diretamente de você e, quando um assinante responder, ele será enviado a você como uma conversa normal por e-mail.
É importante usar um endereço de e-mail comercial para que seus assinantes saibam que você é uma empresa profissional. Se você não sabe como aqui está um artigo anterior para você começar de graça.
Alguns exemplos de serviços de e-mail marketing
Algumas dessas empresas também têm versões gratuitas do software de e-mail para usar e estão familiarizadas com a plataforma até que uma certa quantidade de assinantes seja alcançada. (A maioria são 2.000)
Se você estiver interessado em encontrar o melhor provedor de serviços de marketing por e-mail para sua loja de comércio eletrônico, confira nosso outro artigo aqui .
Regras importantes de spam
A regra mais importante a ser lembrada no email marketing é enviá-los ao seu público como se fossem um amigo próximo. Isso é importante porque existem leis de spam no marketing por e-mail que você deve cumprir, mas não se preocupe; todos os provedores de serviços de marketing por e-mail os tornam fáceis de seguir.
As principais regras são manter o conteúdo do seu e-mail relevante para o assunto do e-mail e por que eles se inscreveram na sua lista.
Se você estiver vendendo joias, será enganoso receber um e-mail com “40% de desconto em todos os colares” ou afirmações ultrajantes que não são verdadeiras.
Outra regra é honrar o pedido de cancelamento de inscrição de um botão no final de cada e-mail.
Os provedores de serviços de marketing por e-mail têm opções para o descadastrador declarar seu motivo para cancelar a inscrição, mas eles não são obrigados a responder. Eles também não devem ser contatados, a menos que optem por se inscrever novamente por conta própria.
Formulário de cancelamento de inscrição do Mailchimp
Os perigos de não seguir essas regras podem levar seus assinantes a enviar seus e-mails para a pasta de spam, o que pode fazer com que seu provedor de serviços de e-mail marketing o impeça de usar o serviço novamente.
Esta proibição também pode ser aplicada ao Gmail, Outlook, etc. Se muitas pessoas enviarem seus e-mails para a pasta de spam, isso poderá fazer com que seus e-mails futuros também sejam enviados automaticamente para lá.
Quais são os diferentes tipos de e-mails de comércio eletrônico?
Vamos dar uma olhada em alguns exemplos de cada tipo de e-mail que você pode enviar para seus assinantes que ajudarão sua empresa a ter mais sucesso.
Para cada tipo de e-mail de comércio eletrônico, incluirei exemplos da vida real e por que eles funcionam tão bem. Se você estiver interessado em ver mais exemplos de empresas famosas, confira Really Good Emails .
E-mails de boas-vindas
Os e-mails de boas-vindas são uma introdução a uma pessoa que se inscreve na sua lista de e-mail.
Ao combinar uma oferta especial, ela pode ser usada para converter um visitante em um cliente pagante. Mesmo que você não tenha uma loja online pronta, você ainda poderá enviar um e-mail de boas-vindas quando alguém se inscrever na sua lista de e-mail.
Kate Spade
Kate Spade , uma marca de design de luxo, envia um e-mail de boas-vindas ao se registrar em sua lista de e-mail em seu site. Em uma fonte manuscrita, ‘obrigado’ em cima de um envelope mostra uma mensagem sincera e pessoal por dedicar um tempo para se interessar pelo que eles oferecem.
Observe sua escolha cuidadosa de palavras ‘entre os primeiros a saber’ para fazer seus anúncios em seus e-mails parecerem especiais. Seguido por ‘novidades, grandes eventos e ofertas especiais’ para que você saiba o que receberá deles no futuro.
Kate Spade fecha o e-mail com um ‘tratamento especial’ de um código de 15% de desconto que pode ser usado para fazer uma venda agora mesmo com o botão de call to action para comprar agora.
Com o fluxo de gratidão, saber o que está por vir e agir agora, transforma o cliente em um fã para toda a vida.
Flor e Abelha
A Fleur & Bee começa com uma imagem da sua linha de produtos para o cuidado da pele numa elegante apresentação da marca. Eles se cumprimentam com ‘Bem-vindo à colmeia’, que é o termo que usam para fazer parte de um grupo especial. Isso funciona muito bem porque as pessoas adoram um sentimento de pertencimento.
Eles seguem isso expressando gratidão e o que esperar de seus futuros e-mails.
Por fim, eles convidam você a comprar com desconto e com um lembrete do benefício do frete.
Dica importante: demonstre gratidão com expectativas do que está por vir. Sinta-se à vontade para incluir uma oferta especial, se possível.
E-mails de abandono de carrinho
Você sabia que uma média de 69% dos compradores abandonam seus carrinhos, custando às empresas de comércio eletrônico cerca de US$ 260 bilhões em receita perdida?
O método mais fácil é lembrar aos compradores que há uma venda no e-mail. Ser claro sobre o que esperar levará a maiores chances de ser aberto e convertido.
De acordo com dados da Salesforce , 60% dos compradores retornam após receber e-mails personalizados após abandonarem seus carrinhos. Eles geralmente planejam retornar, e enviá-los mais tarde é um lembrete oportuno que fará com que eles convertam.
Se você não está enviando e-mails de carrinho abandonado, então você precisa enviá-los!
Everlane
A Everlane tem um ótimo exemplo de uma maneira clara e simples de lembrar ao visitante que ele deixou um item no carrinho. ‘Você tem muito bom gosto – mas podemos ser tendenciosos’ mostra a personalidade da marca de maneira rápida e curta.
Mostrar a imagem do produto com sua descrição é um ótimo lembrete de por que eles a adicionaram ao carrinho em primeiro lugar. Certifique-se de incluir o que eles esperam e o problema que ele resolve também.
Ao restabelecer o produto com uma chamada para ação ‘dê outra olhada’ para retornar ao carrinho, eles estão criando uma maneira fácil de capturar uma possível venda perdida.
Comida 52
O e-mail do carrinho abandonado do Food52 é um lembrete gentil de que o produto no carrinho pode não estar lá para sempre. Isso cria um senso de urgência para comprá-lo com medo de perdê-lo para sempre.
Outro ponto que torna esse tipo de email bem-sucedido é a proximidade do final do email (chamado de rodapé). O Food52 deixa claro os benefícios do atendimento ao cliente ao incentivar o compartilhamento de créditos com um amigo e o envio expresso disponível. Se você tem um benefício para apresentar aos seus visitantes, sempre vale a pena lembrá-los.
Esse guia explicará tudo o que você precisa saber sobre como começar a recuperar seus carrinhos abandonados!
E-mails transacionais
E-mails transacionais são e-mails automáticos para o produto ou convidando os compradores a realizar uma ação. Confirmações de pedidos e envios, criação de contas e e-mails de cobrança são considerados e-mails transacionais.
Esses e-mails podem servir a alguns propósitos diferentes, como reforçar a segurança do produto ou convidar seu cliente a compartilhar a compra com seus amigos.
Dica importante: não descarte emails transacionais. Eles oferecem outra chance de se envolver com seus clientes e criar fidelidade à marca.
Roark
A Roark , uma marca de roupas masculinas, envia uma confirmação de pedido após cada pedido para exibir o que o cliente comprou de maneira fácil de ler.
Ele termina com uma chamada para ação para visualizar o status do pedido para ver quando ele chegará. Abaixo estão informações convenientes para sua ajuda de suporte, se necessário.
Netgear
A Netgear faz roteadores wifi e tenta tornar o processo de configuração o mais fácil possível. Seu e-mail de transação mostra todos os detalhes necessários para registrar e configurar seu roteador wifi.
Eles também sabem como isso pode ser complicado, então incluíram uma chamada à ação para entrar em contato com o suporte, se precisarem. Esta é a prova do grande cuidado de seus clientes em ajudá-los antes mesmo de saberem que precisam.
Importante: Facilite a leitura de seus e-mails de transações com informações claras para entrar em contato com você, se necessário.
E-mails de pesquisa
Às vezes você quer falar com seus assinantes. Isso pode estar em qualquer lugar entre a pesquisa do produto e o feedback sobre a direção da sua marca. Pode ser qualquer pergunta sobre a qual você gostaria de saber mais ou deixá-los expressar sua experiência até agora.
Existem vários provedores de pesquisa gratuitos disponíveis, como o Survey Monkey e o Google Forms, que permitem que você adicione o link ao seu e-mail.
A melhor maneira de fazer as pessoas responderem a uma pesquisa geralmente é com algum tipo de recompensa.
Isso ajuda a tornar sua pesquisa curta (3-6 perguntas), para que não pareça uma tarefa árdua. Para facilitar a experiência, faça perguntas de múltipla escolha e mantenha as perguntas abertas com moderação.
Quanto mais difícil e extenuante for concluir, menos provável será que eles o façam.
Ritual
O ritual começa deixando o leitor saber que ele já interagiu com eles antes (inscrevendo-se, visitando o site, comprando deles antes, etc.), então isso permite que eles se sintam seguros em pedir feedback.
O Ritual também garante que o tempo será curto dizendo ‘promessa’, ‘apenas’ e ‘5 minutos’. Estas palavras foram perfeitamente escolhidas.
A palavra ‘promessa’ é algo que você pode responsabilizar e transmite confiança de que eles manterão sua palavra.
‘Somente’ implica que é tudo o que você precisa fazer ou saber. Isso garante que o processo de pesquisa não será complicado.
‘5 minutos’ é um número quantificável que aumenta a promessa sem ser vago. Ao não fornecer um número, você está permitindo que um leitor cauteloso saiba que levará 1 minuto ou 30 minutos e pode não incomodar.
Ponto-chave: É do seu interesse estar atento ao tempo do leitor, então fique atento a isso para que você possa obter o feedback de que precisa.
O assunto do email é importante?
Embora o design e o conteúdo do seu e-mail para seus assinantes sejam, sem dúvida, importantes. O que pode ser tão importante é a linha de assunto do seu e-mail.
A linha de assunto é o texto que você vê ao lado do nome do remetente em sua caixa de entrada. Também é a primeira coisa que você vê sempre que recebe uma notificação de um e-mail. Por isso o assunto é tão importante. Se não for algo que chame a atenção deles, o assinante não abrirá o e-mail e o excluirá.
É um dos culpados em perguntar, ‘por que as pessoas não estão abrindo meus e-mails?’ é por causa da linha de assunto.
Atraia essa curiosidade que leva a verificar o e-mail, mas não seja enganoso. Nunca engane seu público pensando que é algo quando não é. Isso pode facilmente levar as pessoas a cancelar a inscrição e nunca mais olhar para trás.
Aqui estão algumas dicas para criar linhas de assunto criativas com base em marcas de comércio eletrônico de sucesso:
A Sephora, fornecedora líder em produtos de beleza e autocuidado, usa a linha de assunto “Produtos que as celebridades estão usando”
HP: “Pare de desperdiçar dinheiro com tinta”
Seafolly: “Um novo produto que você não vai passar adiante”
IKEA: “Obtenha mais espaço na cozinha com estas soluções fáceis”
Adivinha: “25% de desconto nos seus favoritos”
Topshop: “Saia na frente no verão”
O que torna essas linhas de assunto usadas por marcas de comércio eletrônico de sucesso é:
Eles são orientados para a ação. Eles têm a confiança para dizer ao assinante o que devem fazer e por que isso é importante.
Desperta a curiosidade. Um novo produto é vago o suficiente para fazer alguém querer testá-lo sem ser enganador.
Na dúvida, use números. Eles se destacam mais facilmente entre as palavras.
Use um tom amigável, como você receberia um e-mail de um amigo.
Conclusão
Se você está descartando o marketing por e-mail, pode ser a hora de considerá-lo novamente. Hoje, o email marketing está gerando grandes retornos para o comércio eletrônico.
Não precisa ser tão simples ou complexo quanto você deseja, desde que atenda às expectativas da sua marca.
Lembre-se, você é um convidado nas caixas de entrada de seus assinantes e eles estão a apenas um clique de ouvir você. Seja educado, cortês com seu tempo e entregue valor.
Ao começar, você precisa deixá-los interessados e cumprir as promessas feitas. Forneça às pessoas o que elas pediram e envie um e-mail com uma frequência que corresponda às suas expectativas. Não há fórmula para isso; é o que funciona melhor para você ou para a marca da sua empresa.
Por fim, você pode passar para segmentação e análise depois de dominar o básico.
Comece a enviar diferentes tipos de e-mails para diferentes grupos de indivíduos e melhore constantemente com base no engajamento que você recebe.
Abordaremos mais sobre isso em artigos posteriores.
Os anúncios do Facebook são um dos canais de marketing digital mais importantes. Eles oferecem aos profissionais de marketing a chance de alcançar milhões de pessoas em todo o mundo de maneira altamente direcionada.
Para iniciantes, os anúncios do Facebook podem ser bastante assustadores no início devido a um grande número de botões e opções.
Este guia passo a passo para iniciantes de anúncios do Facebook cobrirá tudo o que você precisa saber sobre como iniciar sua primeira campanha de anúncios do Facebook.
Do princípio de funcionamento do Facebook Ads, aos métodos de pagamento, às etapas de criação do seu primeiro Facebook Ad, tudo será coberto!
Caso você esteja procurando algo específico, não esqueça que você pode usar o sumário para pular para um conteúdo específico do artigo.Mostrar conteúdo da postagem
Se você deseja comercializar seu produto on-line, pode comprar e gerenciar anúncios do Facebook por meio do Gerenciador de anúncios do Facebook.
No Gerenciador de Anúncios, você pode configurar campanhas de anúncios do Facebook com configurações como:
Objetivo da campanha
Seleção de público
Orçamento
Canal
Além disso, você também poderá criar seus próprios anúncios no Facebook com entradas como:
A imagem ou vídeo do produto
Descrição de Anúncio
Título
Botão de chamada para ação
URL de destino
Você pode criar vários tipos de anúncios do Facebook, mas os mais importantes para iniciantes são os anúncios em vídeo e os anúncios gráficos.
Como o nome diz, um anúncio em vídeo promove o produto ou serviço com um vídeo e um anúncio gráfico promove um produto ou serviço com uma imagem.
Você já viu um exemplo de anúncio de vídeo do Facebook acima, então deixe-me mostrar agora um exemplo de anúncio gráfico do Facebook:
Exemplo de anúncio gráfico do Facebook
Agora você sabe o que são anúncios do Facebook! Então, você deve realmente usar os anúncios do Facebook?
Os anúncios do Facebook valem a pena?
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A principal razão pela qual as pessoas usam os anúncios do Facebook é atrair clientes em potencial para seus negócios.
Atualmente, o Facebook tem mais de 2 bilhões de usuários ativos . Ao anunciar com o Facebook Ads, você terá acesso a esse enorme público, que pode fornecer um enorme potencial para você e sua empresa.
Outros prós dos anúncios do Facebook são:
Capacidade de atingir quase todos os públicos possíveis: Se você deseja atingir públicos frios ou quentes, públicos masculinos ou femininos, arquitetos que adoram pescar, mas não têm interesse em água? Tudo é possível com os anúncios do Facebook. (Você pode saber mais sobre segmentação de interesse neste artigo aqui )
Use a Inteligência Artificial do Facebook: Basicamente, o Facebook usa um sistema que se tornou extremamente bom em prever o comportamento de seus usuários nos últimos anos. Isso significa que o Facebook sabe quais pessoas têm maior probabilidade de comprar seu produto, como sua postagem, visitar seu site etc.
Possibilidades de redirecionamento: o Facebook rastreia tudo usando o Pixel do Facebook, que é um pedaço de código que você incorpora em seu site. Isso permite que você tenha muitas possibilidades diferentes de retargeting! Por exemplo, você pode criar anúncios para pessoas que visitaram seu site, mas ainda não compraram.
Exemplo de anúncio de redirecionamento do Facebook
Públicos semelhantes: usando sua IA, o Facebook pode obter um público de amostra, como todas as pessoas que compraram de você, e criar um novo público que consiste em pessoas que provavelmente se comportam da mesma forma. O uso desse recurso exclusivo pode reduzir significativamente seu custo por resultado e aumentar suas vendas!
Nada é perfeito embora. Ainda existem alguns contras de usar o Facebook Ads como:
Possível perder dinheiro: Nenhuma plataforma de publicidade oferece a garantia de ganhar dinheiro . Isso também se aplica aos anúncios do Facebook. Seu anúncio pode ser exibido para milhares de pessoas, enquanto ninguém comprará seu produto ou serviço.
O Gerenciador de Anúncios é difícil de entender para iniciantes: No entanto, não se esqueça de que você terá muito mais facilidade depois de ler este guia! Vou te dar uma explicação passo a passo dos conceitos básicos de como criar seu primeiro anúncio no Facebook.
Na minha opinião, os prós de usar o Facebook Ads definitivamente superam os contras, e vale a pena dar uma chance ao Facebook Ads!
O que preciso saber sobre os anúncios do Facebook?
Para aumentar as chances de fazer uma campanha de anúncios no Facebook bem-sucedida, você precisa saber como funciona o sistema de anúncios do Facebook.
Você também precisa entender o Facebook Pixel, o Facebook Lookalike Audiences e as possibilidades de retargeting do Facebook.
Por fim, você pode gostar de saber qual é um orçamento inicial razoável para anúncios do Facebook.
Como funciona o sistema de anúncios do Facebook?
O Facebook Ads usa uma estrutura específica para gerenciar seus anúncios. A estrutura é dividida nos seguintes níveis:
Campanha: nesse nível, você configurará o objetivo da sua campanha, como direcionar o tráfego do site, obter curtidas na página ou obter compras. (Basicamente, isso é você dizendo ao Facebook o que você quer)
Conjunto de anúncios: aqui, você definirá o orçamento, o público, o canal e algumas outras configurações para seus anúncios.
Anúncios: neste nível, você criará seus anúncios. Os tipos de anúncio mais comuns para iniciantes são anúncios em vídeo e anúncios gráficos.
O Pixel do Facebook é essencialmente uma ponte entre os dados do seu cliente e o algoritmo de previsão do Facebook.
Ao instalar o Pixel do Facebook em sua loja, o Facebook pode rastrear o comportamento do usuário enquanto assiste seu anúncio ou visita sua loja.
Quanto mais dados o Pixel do Facebook for alimentado, mais preciso o Facebook poderá exibir seus anúncios para o público certo. É por isso que é sempre importante conectar o Pixel do Facebook à sua loja.
Um grande erro de principiante do Facebook Ads é não usar e verificar novamente o seu Pixel do Facebook, como você pode ler aqui .
Públicos Semelhantes do Facebook
Depois de ter alguns dados no seu Pixel do Facebook, você poderá criar seus primeiros Públicos Semelhantes do Facebook (ou LAA’s).
Um Público Semelhante do Facebook é um grupo de pessoas escolhidas pelo algoritmo do Facebook, que deve reagir de maneira semelhante ao seu anúncio como seu público de amostra (do seu Pixel do Facebook).
O uso de Públicos Semelhantes pode ajudá-lo a reduzir a quantidade de dinheiro que você paga por compra (ou um objetivo diferente)!
Retargeting do Facebook
O Facebook oferece excelentes oportunidades de retargeting.
Usando os dados do seu Pixel do Facebook, você pode fazer anúncios sob medida que são direcionados para um público que já viu sua marca!
Os anúncios de redirecionamento têm muitas vantagens; por exemplo, os usuários que veem um anúncio de retargeting têm 70% mais chances de converter em comparação com os usuários que veem um anúncio normal.
Como faço para pagar os anúncios do Facebook?
Você pode pagar pelos anúncios do Facebook usando:
Cartões de crédito e cartões de débito co-branded (American Express, Discover, Mastercard e Visa)
PayPal
Conta bancária (débito direto) em alguns países suportados
Métodos de pagamento manuais locais (varia de acordo com o país)
Se você estiver usando um cartão de crédito ou PayPal, o Facebook fará a cobrança assim que você ultrapassar um determinado limite. Como alternativa, você pode usar uma forma de pagamento ou cupons de anúncios do Facebook para depositar dinheiro no seu saldo de anúncios do Facebook.
Você define suas configurações de pagamento acessando Atalhos -> Faturamento -> Configurações de pagamento no Gerenciador de Anúncios.
Qual é um orçamento inicial razoável para anúncios do Facebook?
Esta pergunta é um tanto objetiva; alguns afirmam que você pode fazer os anúncios do Facebook funcionarem gastando apenas 1$ por dia, enquanto outros dizem que você precisará de pelo menos 50$ por dia.
Como expliquei antes, o algoritmo do Facebook precisa de muitos dados para determinar corretamente para quem seu anúncio deve ser exibido. Você precisará de um orçamento de pelo menos US$ 10 por dia para permitir que o Facebook otimize os anúncios adequadamente em minhas experiências. No entanto, ter um orçamento maior diminuirá o tempo necessário para o Facebook otimizar e, portanto, pode ajudar você a ser lucrativo mais rapidamente.
Se você está apenas começando, recomendo um orçamento mínimo de 300$. Esse orçamento permitirá que você teste vários anúncios por algumas semanas e passe da fase de teste. Se tudo correr bem, você poderá usar seus lucros para alimentar seus anúncios no Facebook e expandir seus negócios.
Na situação ideal, você deve ter um orçamento de US$ 1.000 para anúncios no Facebook. Este orçamento permitirá que você teste muitos anúncios, colete muitos dados que você poderá usar para LAA’s e, portanto, aumentará suas chances de encontrar uma maneira lucrativa de anunciar!
Se esses orçamentos parecerem fora de alcance para você, tente usar um método de marketing que exija um orçamento inicial mais baixo, como Influenciadores do Instagram .
Por onde começo com os anúncios do Facebook?
A seguir, direi as etapas exatas que você pode seguir se estiver se perguntando: “Por onde começo com os anúncios do Facebook?”
O primeiro passo para começar com os anúncios do Facebook seria criar uma conta de anúncios no Facebook.
Como faço para criar uma conta de anúncios do Facebook?
Para anunciar com os Anúncios do Facebook, você precisará de uma conta de anúncios do Facebook, que usará para gerenciar seus anúncios no Gerenciador de Anúncios do Facebook.
Para começar a anunciar no Facebook, você terá que criar uma página de negócios no Facebook . Durante a configuração de sua página comercial, sua conta do Gerenciador de Anúncios será criada automaticamente.
Você terá que definir configurações como fuso horário, moeda, fins de publicidade, métodos de pagamento e terá que preencher alguns detalhes da sua empresa.
Depois de criar sua conta de anúncios, você poderá encontrar o Gerenciador de Anúncios clicando em “Mais” na página inicial do Facebook e selecionando “Gerenciador de Anúncios”.
Como instalo o Pixel do Facebook?
Para aproveitar ao máximo os Anúncios do Facebook, você deve instalar o Pixel do Facebook em sua loja antes de começar a anunciar.
As configurações do Pixel do Facebook podem ser encontradas no Gerenciador de Anúncios acessando Ferramentas de Negócios -> Gerenciador de Eventos -> Conectar Fonte de Dados -> Web -> Começar -> Pixel do Facebook -> Conectar.
Depois de clicar em “Conectar”, você precisará dar um nome ao seu Pixel e terá a opção de inserir o URL do seu site para permitir que o Facebook verifique se há uma opção de configuração fácil disponível.
Se você estiver usando os parceiros de integração do Facebook, como WordPress, Shopify ou Squarespace, poderá instalar seu Pixel de maneira simples, sem exigir experiência em codificação. Nesse caso, o Facebook fornecerá instruções de configuração na tela sobre como instalar seu Pixel.
Como os iniciantes executam os anúncios do Facebook?
Ver o Gerenciador de Anúncios do Facebook pela primeira vez pode ser bastante assustador. Existem muitos botões e opções, e é fácil se perder como iniciante.
Não se preocupe, no entanto. Você vai se acostumar com isso depois de criar alguns anúncios!
Neste guia, apresentarei uma visão geral do painel do Ads Manager e um guia passo a passo sobre como executar seus primeiros anúncios do Facebook.
Vamos começar!
Visão geral do painel do Gerenciador de Anúncios do Facebook
Para lhe dar uma compreensão geral do Gerenciador de Anúncios do Facebook, vou mostrar alguns de seus botões e opções mais essenciais.
Eu destaquei os recursos mais importantes do Gerenciador de Anúncios e falarei mais sobre eles:
(1) Ferramentas de negócios: usando este botão, você poderá navegar para muitas páginas úteis e essenciais do Gerenciador de Anúncios. Os exemplos incluem “Públicos” para gerenciar seus Públicos Semelhantes, “Gerenciador de Eventos” para configurar seu Pixel do Facebook e “Faturamento” para configurar seus métodos de pagamento.
(2) Revisar e publicar: Depois de criar uma campanha, você pode clicar neste botão para permitir que o Facebook revise e publique seus anúncios. Se houver algum erro que você deva resolver, o Facebook também o informará.
(3) Estrutura de anúncios do Facebook: Como expliquei no início do artigo, o sistema de anúncios do Facebook é dividido em uma estrutura de pirâmide de três partes; Campanhas, conjuntos de anúncios e anúncios. Ao clicar em cada nível, você poderá analisar, editar e criar seus anúncios do Facebook.
(4) Criar: O botão “Criar” é o primeiro passo para criar uma nova campanha, conjunto de anúncios ou anúncio!
(5) Editar: se houver algo que você gostaria de alterar em suas campanhas, conjuntos de anúncios ou anúncios, você pode selecioná-los e clicar no botão “Editar”. Você será direcionado para a mesma página em que criou a campanha/conjunto de anúncios/anúncio e poderá fazer alterações no orçamento, público-alvo, texto do anúncio e muito mais.
(6) Campanhas/conjuntos de anúncios/tabela de anúncios: esta tabela fornecerá uma visão geral de todas as suas campanhas/conjuntos de anúncios/anúncios. Você poderá analisar o desempenho de seus anúncios do Facebook com suas métricas favoritas, selecioná-las e editá-las, e ainda há possibilidades de alterar pequenas configurações como seu orçamento em tempo real.
Observação: esteja ciente de que fazer uma edição significativa em sua campanha enquanto ela está em execução pode redefinir a fase de aprendizado. (Por exemplo, se você aumentar muito seu orçamento)
Tutorial passo a passo sobre como criar e executar seu primeiro anúncio no Facebook
Impressionante! Atualmente você sabe o que são os anúncios do Facebook, as coisas mais importantes sobre os anúncios do Facebook, e já começou criando uma conta de anúncios do Facebook e instalando o Pixel do Facebook em sua loja. Você está indo bem!
Agora você está pronto para começar a criar seu primeiro anúncio no Facebook, e eu vou te mostrar exatamente como fazer isso com um simples guia passo a passo.
Vamos começar!
Etapa 1: criar uma nova campanha
Clique em “Criar” na aba “Campanhas” para começar a criar seu primeiro anúncio no Facebook!
Etapa 2: escolha um objetivo de campanha
Em seguida, você terá que escolher um objetivo de campanha para o qual o Facebook tentará otimizar sua entrega de anúncios.
Para testar rapidamente sua segmentação ou produtos, você também pode optar pelo objetivo “Engajamento”.
Etapa 3: definir suas configurações de campanha
Comece dando um nome à sua campanha.
Se você está apenas começando com os anúncios do Facebook, basta rolar pelo resto da página e deixar tudo como está.
Uma opção que você provavelmente testará mais tarde é a “Otimização do orçamento da campanha” (CBO).
Ativar isso permitirá que você defina seu orçamento no nível da campanha em vez do nível do conjunto de anúncios.
O Facebook distribuirá seu orçamento pelos conjuntos de anúncios com melhor desempenho.
Para iniciantes, recomendo definir um orçamento no nível do conjunto de anúncios e deixar o CBO desativado. Dessa forma, o orçamento será distribuído uniformemente em seus conjuntos de anúncios e você terá acesso a resultados mais precisos ao determinar os melhores desempenhos.
Clique em “Avançar” para continuar.
Etapa 4: nomeie seu conjunto de anúncios e selecione um evento de conversão
Em seguida, estão as configurações do conjunto de anúncios. Para começar, dê um nome ao seu conjunto de anúncios.
Se você estiver vendendo produtos on-line, selecione “Website” para o local do evento de conversão e “Compra” para o evento de conversão.
Agora, o Facebook mostrará seu anúncio para as pessoas com maior probabilidade de comprar seu produto. Não se preocupe se houver um ponto vermelho ao lado de “Comprar”, ele ficará verde automaticamente após as primeiras vendas.
Ao lado das configurações, você encontrará “Definição de público”. Ele informará qual é o alcance potencial do seu anúncio e se sua seleção de público-alvo é ampla ou restrita. Tente manter seu público na área verde. O público não deve ser muito amplo porque sua campanha não será eficiente e nem muito restrita porque o Facebook não conseguirá otimizar.
Você também verá os “Resultados Diários Estimados” do seu conjunto de anúncios, nos quais poderá ver o alcance estimado e o número de conversão. Não leve esses números muito a sério, especialmente o número de conversão. É um palpite amplo do Facebook, e o número real de conversão pode variar significativamente em relação ao número que eles fornecem a você.
Etapa 5: defina o orçamento diário do conjunto de anúncios
O próximo passo é definir seu orçamento diário.
Um orçamento de $ 25 por dia é suficiente se você for um iniciante. Nesse caso, você poderá testar 5 anúncios diferentes com 5$ por dia para ver qual ângulo de marketing funciona melhor.
Estamos escrevendo mais sobre Facebook Ads, como definir seu orçamento corretamente, então fique atento!
Etapa 6: selecione o público-alvo
Em seguida é um passo crucial, a seleção do público. Certifique-se de fazer alguma pesquisa de antemão e tente ter uma ideia aproximada de como seu público se parece e quais são seus interesses.
Em seguida, defina as seguintes configurações:
Públicos personalizados: deixe em branco para o seu primeiro anúncio do Facebook. Este campo é usado para públicos personalizados como Públicos Semelhantes posteriormente.
Locais: selecione os países que você deseja segmentar. Se você ainda não tem certeza, temos um artigo disponível que definitivamente o ajudará a escolher os países certos para segmentar: 15 melhores e piores países para segmentar ao vender on-line .
Idade: deixe entre 18 e 65 anos para seu primeiro anúncio. O Facebook otimizará automaticamente ao longo do tempo e exibirá seu anúncio para a faixa etária com melhor desempenho.
Gêneros: Deixe em “Todos os gêneros”, a menos que você esteja vendendo um produto que seja claramente para um determinado gênero, como maquiagem para mulheres.
Segmentação detalhada: adicione ou exclua informações demográficas, interesses e comportamentos que você acha que correspondem ao seu público. Não restrinja muito o público e não deixe que seja muito amplo. Leia mais sobre o tamanho do seu público aqui . Mais tarde, você pode criar muitos outros conjuntos de anúncios com diferentes configurações de segmentação detalhadas para encontrar seu público-alvo com melhor desempenho.
Idiomas: Deixe em “Todos os idiomas”, exceto se você tiver uma loja em inglês e estiver segmentando um país que não tenha uma população significativa de língua inglesa. Nesse caso, defina-o como “English (All)”.
Conexões: Deixe como está.
Etapa 7: canais
Para os “Canais”, a configuração padrão do Facebook é “Canais automáticos”.
No entanto, para iniciantes que criam seu primeiro anúncio no Facebook, recomendo mudar para “Canais manuais”, alternar as “Plataformas” para Facebook e Instagram e selecionar “Feed de notícias do Facebook” e “Feed do Instagram” para os posicionamentos.
Esses são os principais canais para anúncios do Facebook de qualquer maneira e não exigirão que você crie seu anúncio em muitos formatos diferentes.
Não esqueça que você não precisa combiná-los em um adsset; você também pode dividi-lo em dois conjuntos de anúncios com a mesma segmentação, mas ambos em um feed de notícias diferente.
Você pode deixar o restante das configurações da página intactas e clicar em “Avançar” para continuar criando seu anúncio.
Etapa 8: continuar com a configuração do anúncio
Comece nomeando seu anúncio, selecionando sua página do Facebook e conta do Instagram em “Identidade” e continue com a configuração do anúncio.
Você terá que criar um anúncio. Para iniciantes, recomendo usar um formato de anúncio “Imagem única ou vídeo”.
Se você tiver um bom anúncio em vídeo disponível para seu produto, recomendo usar um anúncio em vídeo, pois eles tendem a ter um bom desempenho. Tente testar ambos para descobrir qual formato funciona melhor para você.
Etapa 9: crie seu anúncio na seção “Criativo de anúncio”
Finalmente, você chegou à etapa em que realmente cria seu anúncio no Facebook!https://imasdk.googleapis.com/js/core/bridge3.513.0_en.html#goog_665831358
Veja o que você deve fazer (você pode ativar a visualização do anúncio para ver as alterações no criativo do anúncio):
Mídia: selecione a imagem ou o vídeo do seu anúncio. Você também pode editar a imagem ou o vídeo no Gerenciador de Anúncios do Facebook para cortá-lo, adicionar seu logotipo etc.
Editar posicionamento: não é necessário se estiver usando apenas o feed de notícias do Facebook e o feed do Instagram.
Texto principal: a descrição principal do seu anúncio.
Título: Você pode usar esta seção para inserir o nome do seu produto, a solução que ele oferece ou sua oferta de venda.
Descrição: uma pequena descrição abaixo do título. Muitas vezes usado para a oferta de venda.
Destino: Selecione “Site”.
URL do site: insira o URL da página do seu produto.
URL de visualização: se o URL do seu site for longo, você poderá usar este campo para inserir um URL personalizado que seja curto e limpo e será exibido em seu anúncio.
Call to Action : Eu recomendo “Compre agora” ou “Saiba mais” se você estiver vendendo seu produto online.
Etapa 10: publique seu anúncio
Essas eram todas as configurações de anúncios importantes. Finalmente, agora você pode publicar seu primeiro anúncio do Facebook. Parabéns!
Depois de clicar em “Publicar” e confirmar, a campanha ficará em análise por até 48 horas. Depois de ser aceito, ele começará a anunciar automaticamente.
6 dicas para obter os melhores resultados no Facebook Ads
Excelente! Agora que você já sabe como criar um anúncio no Facebook, vou dar algumas dicas de como obter os melhores resultados com o Facebook Ads. Não pule esta parte porque pode custar-lhe dinheiro!
1. Use “Pessoas que vivem neste local”
Nas configurações do conjunto de anúncios, em “Locais”, a configuração padrão é “Pessoas que moram ou moram recentemente neste local”.
Eu recomendo mudar para “Pessoas que vivem neste local” para evitar segmentar turistas estrangeiros que não estão realmente morando no país que você deseja segmentar!
2. Desative a “Expansão de segmentação detalhada”
Eu recomendo desativar a “Expansão de segmentação detalhada” para evitar que o Facebook mostre seu anúncio para um público que está fora do seu público selecionado.
3. Visualize seu anúncio no Facebook e Instagram antes de publicar
Você deve sempre visualizar seu anúncio no Facebook e Instagram para ver se tudo está como você esperava e se sua landing page funciona.
Imagine pagar muito dinheiro, não obter nenhuma venda e depois descobrir que houve um erro no URL da sua página de destino e não estava funcionando o tempo todo!
4. Invista em um anúncio em vídeo do produto
Acredito que seu anúncio é um dos elementos mais importantes para uma campanha publicitária de sucesso.
Ter um vídeo de boa qualidade pode aumentar muito seus lucros e pode transformar seu negócio em um negócio lucrativo.
É a parte do seu negócio que é vista pela maior quantidade de pessoas e é a primeira coisa que muitas pessoas verão da sua marca.
Se você não é bom com edição de vídeo, recomendo contratar alguém no Fiverr para filmar ou editar o anúncio em vídeo do seu produto. Na minha opinião, você deve investir seu dinheiro aqui antes de comprar qualquer domínio premium ou temas pagos!
5. Seja paciente
Nunca desative seus anúncios se o primeiro dia trouxer resultados ruins.
Como eu disse, o Facebook precisa de tempo para processar os dados e otimizar os anúncios para mostrá-los ao público com melhor desempenho.
Dependendo do seu orçamento, seus conjuntos de anúncios estarão na “Fase de aprendizado” nos primeiros dias. Isso significa que o Facebook ainda está otimizando sua entrega de anúncios.
Ao testar anúncios diferentes, você deve alterar apenas uma variável por vez.
Dessa forma, você conhecerá o efeito exato que essa variável tem em todo o anúncio.
Se você alterasse várias variáveis de uma vez e o anúncio tivesse um desempenho melhor, não saberia quais variáveis contribuíram para esse desempenho de maneira positiva ou negativa.
Conclusão
Definitivamente leia se você é novo no Facebook Ads!
Além disso, você pode conferir este artigo aqui se estiver se perguntando por que seus anúncios do Facebook ainda não estão convertendo. Ele contém 11 dicas para ajudar a corrigi-lo.
Entendo que criar seu primeiro anúncio no Facebook pode ser um pouco mais desafiador do que você esperava, mas espero que este guia tenha facilitado um pouco para você.
Caso você fique preso em alguma das etapas ou se algo não estiver claro para você, deixe um comentário e responderei assim que possível!
Desejo-lhe muita sorte e sucesso em sua jornada de marketing de anúncios do Facebook.
Pensando em começar um negócio online, mas não sabe qual modelo seguir? Há muito “barulho” na web sobre as várias maneiras de ganhar dinheiro online, e essa decisão crucial pode ser confusa!
Estamos aqui para ajudar! Primeiro, vamos explorar as semelhanças entre duas escolhas populares – dropshipping versus marketing de afiliados. Então, mais tarde, veremos os prós e contras de cada modelo.
Se você nos acompanha há algum tempo, saberá que adoramos o dropshipping, mas continue lendo para obter uma visão equilibrada dos dois para decidir o que é melhor para você – para seu orçamento, apetite por risco e experiência no setor. Vamos ler!
A princípio, o dropshipping e o marketing de afiliados são bastante semelhantes:
Ambos oferecem uma baixa barreira à entrada, sem que nenhum modelo exija que você mantenha estoque físico.
Ambos são modelos de negócios de risco relativamente baixo.
Ambos os negócios têm baixos custos de inicialização.
Ambos têm alto potencial de ganhos. (Se tratado corretamente)
Ambos são fáceis de começar a trabalhar imediatamente.
Ambos exigem conjuntos de habilidades semelhantes, como criar anúncios, direcionar tráfego para uma página de destino e outras habilidades de marketing .
Os dois modelos são, no entanto, bastante diferentes em sua abordagem.
A principal diferença entre o dropshipping e o marketing de afiliados é que, com o dropshipping, você controla o back-end e os clientes compram produtos em sua própria loja online, enquanto no marketing de afiliados, você envia visitantes para outras lojas online e recebe parte da receita.
Então, vamos pular direto para aprender mais sobre o que eles envolvem!
Você provavelmente já leu o básico sobre dropshipping, mas deixe-me resumir:
Dropshipping é um método de atendimento em que uma loja não mantém os produtos que vende em estoque. Em vez disso, quando uma loja vende um produto usando o modelo de dropshipping, ela compra o item de terceiros, enviando-o diretamente ao cliente.
Quando alguém faz um pedido em sua loja dropshipping, você faz um pedido com seu fornecedor. Esse processo geralmente é automatizado usando um aplicativo de terceiros como o Oberlo ou essas 15 alternativas ao Oberlo .
Seu fornecedor de dropshipping cuidará do resto. Eles vão embalar o produto e enviar o pedido direto para o seu cliente.
O cliente recebe o pacote diretamente do seu fornecedor de dropshipping e você, dono da loja, não teria tocado no produto no processo!
Se você estiver interessado em aprender mais sobre dropshipping, sugiro este artigo:
Agora que você conhece o básico do modelo de dropshipping, vamos analisar o que há de tão bom nele!
Os prós do dropshipping
Existem muitos, então vamos mergulhar de cabeça!
Aqui estão as vantagens do dropshipping que abordarei abaixo:
Você pode testar produtos rapidamente sem comprar estoque em massa.
Sem altos custos de inicialização.
Você não precisa produzir, armazenar e enviar produtos.
Você pode abrir uma loja dropshipping muito rapidamente.
É altamente escalável.
Se isso soa bem, então vamos começar:
1. Teste os produtos rapidamente sem comprar estoque a granel
Uma das principais vantagens do dropshipping é que você não precisa comprar centenas de milhares do mesmo produto antes de poder vendê-lo em sua loja online. Em vez disso, você pode literalmente comprar o produto um por um à medida que alguém faz um pedido.
Soa bem, certo?
Isso pode criar outros problemas (mais abaixo!), mas é ótimo testar um produto antes de se comprometer com um grande pedido em massa que pode não vender.
Se você não puder vender o produto, poderá passar rapidamente para outros produtos sem se preocupar em ter estoque restante em seu depósito (ou onde quer que você armazene os produtos).
2. Sem altos custos de inicialização em comparação com lojas de varejo
Este se encaixa bem com o ponto acima sobre não precisar comprar produtos a granel para começar a vender produtos em sua loja online.
É relativamente barato iniciar uma loja dropshipping, principalmente porque você não precisa possuir o inventário! A falta de estoque também gera economia em coisas como taxas de depósito.
Se você não tiver certeza dos custos incorridos ao iniciar um negócio de dropshipping, sugiro a leitura deste artigo , que abrange todos os custos necessários para iniciar um negócio de dropshipping.
3. Você não precisa produzir, armazenar e enviar produtos
O melhor do dropshipping é que seu fornecedor cuida de tudo! Eles cuidam da fabricação, armazenamento e envio. Então, tudo o que você precisa fazer é adicionar o produto à loja e cuidar da comercialização do produto.
Incrível né?
Mas é claro que tudo isso tem suas próprias desvantagens. Por exemplo, se você não estiver trabalhando fisicamente com o produto, talvez não esteja ciente da qualidade do produto.
4. Você pode abrir uma loja dropshipping rapidamente
Muitas pessoas começam a fazer dropshipping porque é fácil começar e praticamente começam a vender no mesmo dia!
Mas por que é fácil?
Se você comparar, por exemplo, com o lançamento de uma loja de varejo “offline” regular, você está pensando em investir antes de abrir a loja. Com o dropshipping, você só paga pelos produtos quando alguém faz um pedido em sua loja online!
E embora nunca recomendássemos o lançamento de uma loja com pressa, você pode literalmente abrir uma loja Shopify em alguns minutos e ter tudo configurado em algumas horas! Então, em vez disso, reserve um tempo para se concentrar em maneiras de fazer com que seu produto e sua loja pareçam exclusivos .
Por exemplo, dê uma olhada na loja Notebook Therapy – uma linda paleta de cores pastel para atrair seu público jovem e um site extremamente bem definido, simples e com muito espaço em branco.
Isso resultará em uma melhor experiência do cliente, principalmente quando se trata de tempos de envio.
Encontrando fornecedores locais no AliExpress
Se você está se perguntando quais países você deve segmentar como dropshipper, dê uma olhada neste artigo . Você aprenderá mais nesse artigo sobre os melhores e piores países para segmentar ao fazer dropshipping.
Transformar sua loja em uma marca legítima também ajudará você a escalar. Você está construindo um ativo – sua marca! E quem sabe, daqui a um ano, se você decidir mudar para um nicho diferente e se sua loja for lucrativa , você poderá vendê-la .
Ok, então cobrimos todas as coisas boas, mas qual é a desvantagem do dropshipping?
Muitos “gurus” que descrevem o dropshipping como uma “maneira fácil de ficar rico” com um “estilo de vida portátil” convenientemente esquecem de mencionar os contras do dropshipping.
Os contras do dropshipping
Dropshipping é um modelo fantástico, mas certamente não é um “esquema de enriquecimento rápido” – é por isso que também é ótimo cobrir as desvantagens:
A maioria dos dropshippers tem a mentalidade errada.
Quase nenhum controle.
Às vezes, você não pode combinar produtos para um pedido.
Possíveis problemas de controle de qualidade.
Há uma chance de falta de estoque.
Menos lucro em comparação com a compra a granel.
Reembolsos e atendimento ao cliente podem ser complicados.
É altamente competitivo.
Mas não se preocupe agora se isso soa como uma grande lista para você, também vou lhe dar algumas dicas para lidar com cada desvantagem.
Então, vamos começar com o primeiro – ter a mentalidade certa:
Dropshipping é uma forma de ficar rico rápido (ah, e compre meu curso primeiro!)
Não gosta de 9-5 ou de ter um chefe? Dropshipping é para você!
Você pode trabalhar de qualquer lugar. Comece a fazer dropshipping agora e você terá o mesmo estilo de vida de laptop que eu!
Claro, essas são vantagens, com certeza, quando você está obtendo vendas, mas nem tudo são arco-íris dourados. É por isso que destaco a mentalidade – ela precisa estar certa.
Vamos discutir o resto dos contras do dropshipping (que muitas vezes são possíveis de superar) e como lidar com cada um:
2. Quase nenhum controle
A única coisa que você controla é o preço dos produtos que vende e o tipo de produtos que está vendendo em sua loja. Então, por exemplo, você não tem controle sobre:
Tempos de envio. Isso se aplica principalmente àqueles que fazem dropship da China. A única coisa que você pode fazer para melhorar isso é tentar encontrar um método de envio melhor.
Projeto de pacote. Com a maioria dos fornecedores de dropshipping, você não pode controlar o design da embalagem porque não está envolvido no processo após a venda.
Você não pode colocar nada extra em seu pacote para seus clientes. Para torná-lo pessoal, alguns donos de lojas online adicionam uma pequena nota de agradecimento ao pacote ou talvez até um código de desconto especial para o futuro.
Isso também significa que, se seu cliente tiver uma reclamação sobre algo em sua cadeia de suprimentos (processamento de pedidos, reembolsos , velocidade de entrega e assim por diante), você não poderá abordá-la rapidamente porque não é sua cadeia de suprimentos!
Como lidar com essa falta de controle?
Se você está fazendo dropshipping e ainda não está lucrando, não se preocupe com isso, porque não há nada que você possa alterar se estiver, por exemplo, dropshipping com o AliExpress .
Se você está lucrando com um produto, você pode pedir o produto a granel e cuidar do resto você mesmo. Ou você pode fazer isso por meio de um centro de distribuição (como o Amazon FBA).
Dessa forma, você é responsável pelo design do pacote se quiser adicionar algo extra ao pacote e certamente obterá tempos de envio mais rápidos do que quando estiver enviando da China .
Outra vantagem é que você não precisa se preocupar com os clientes que pedem vários produtos e precisam enviar vários pacotes (mais sobre isso abaixo).
3. Às vezes você não pode combinar produtos para um pedido
Isso ocorre principalmente quando você está fazendo dropshipping com o AliExpress, mas também pode acontecer se você tiver uma plataforma diferente onde você está em contato com vários fornecedores de dropshipping diferentes .
Se um cliente solicitar vários produtos e tiver vários fornecedores de dropshipping para esses produtos diferentes, você não poderá combinar esses produtos em um pacote.
Aqui está um exemplo de como ficará então:
Isso significa que seus clientes receberão vários pacotes e poderão reclamar que o pedido não foi concluído após o recebimento do primeiro pacote.
Há também o problema de você ter que pagar as taxas de envio várias vezes.
Cada pacote diferente que precisa ser enviado ao seu cliente exige que você pague as taxas de envio!
Como você lida com isso?
Por exemplo, se você estiver usando o AliExpress, use menos fornecedores do AliExpress, então é mais provável que seu cliente receba o pedido em um pacote.
Uma segunda coisa que você pode fazer é adicionar uma pergunta à sua página de perguntas frequentes. ( Mais informações sobre isso aqui )
As análises de produtos no AliExpress também serão um bom indicador. Novamente, você pode aprender mais sobre isso aqui .
5. Escassez de estoque
Como você leu acima, você não tem controle sobre muitas coisas quando está fazendo dropshipping.
O mesmo vale para os níveis de estoque do seu fornecedor de dropshipping.
Pode acontecer que seu produto de repente esteja vendendo muito bem e que seu fornecedor de dropshipping não consiga acompanhar.
Felizmente, este é fácil de resolver!
Como você lida com a falta de estoque?
Aconselho sempre entrar em contato com seu fornecedor de dropshipping, verificando quanto estoque eles têm e com que rapidez podem adicionar novos estoques.
Se o seu fornecedor de dropshipping ficar sem estoque, você poderá mudar facilmente para outro fornecedor de dropshipping com os mesmos produtos.
Isso é feito facilmente no AliExpress, onde você simplesmente procura pelo produto e provavelmente encontrará de 10 a 20 vendedores diferentes do AliExpress vendendo o mesmo produto, talvez com alguns ajustes.
Exemplo no AliExpress
Você pode até cuidar disso antes que seu fornecedor de dropshipping acabe (veja isso como um plano de backup).
Basta enviar uma mensagem para alguns fornecedores de dropshipping e fazer as mesmas perguntas que você fez ao seu fornecedor atual para esse produto.
Você pode até encomendar amostras desses fornecedores, para ter 100% de certeza de que, quando seu fornecedor de dropshipping atual estiver sem estoque, você ainda poderá atender seus pedidos com produtos de qualidade!
6. Menos lucro
O “custo” oculto do dropshipping é a falta de preços em massa. Como resultado, você provavelmente pagará inicialmente mais por cada item que vender do que poderia pagar se tivesse pedido em grandes quantidades, levando a um lucro menor.
Ao contrário de um atacadista regular que vende suas mercadorias a granel, um fornecedor de dropshipping vende uma única unidade toda vez que você faz um pedido.
Como eles vendem uma única unidade de cada vez, eles são responsáveis por armazenar os produtos, garantir os produtos e outros custos associados, como pagar a equipe para recuperar, embalar e processar itens únicos.
Os atacadistas já operam com margens de lucro muito baixas e dependem muito de compras de grande volume para obter um lucro decente.
Quando esses custos adicionais são adicionados, o atacadista realmente não tem outra opção a não ser aumentar o preço de itens individuais, reduzindo assim a margem de lucro do dropshipper.
Como você lida com isso?
Isso pode parecer óbvio, mas a resposta é vender mais!
Por exemplo, vender dez produtos com lucro de US$ 10 = lucro de US$ 100, mas se você vender 100 produtos pelo mesmo preço, terá lucro de US$ 1.000. A desvantagem é que você terá mais trabalho a fazer e uma chance maior de que o pedido não saia como esperado.
Suponha que você esteja obtendo vendas consistentes de um produto ou mais produtos. Nesse caso, pode ser aconselhável importá-los a granel de, por exemplo, Alibaba , onde as quantidades mínimas de pedido estão disponíveis.
Um exemplo no Alibaba
Apenas tenha em mente que mesmo que seu custo por produto seja mais barato porque você está comprando a granel e o fornecedor não se encarrega de enviá-lo ao seu cliente, você ainda terá custos extras para adicionar posteriormente.
Esses custos podem incluir envio, armazenamento e possivelmente até importação.
Você pode saber mais sobre os principais serviços e empresas de atendimento aqui . Em seguida, investigue as implicações de custo de importar em massa e enviar o produto você mesmo ou deixar que um serviço de atendimento cuide disso. Com certeza vai valer a pena.
Imagine como isso melhorará todo o seu pacote e serviço de entrega:
Seu tempo de entrega pode ser de 1 a 3 dias úteis em vez de 1 a 3 semanas.
Você pode adicionar o cartão de visita da sua empresa (sua loja) ao seu pacote.
Você pode marcar sua embalagem com, por exemplo, Packhelp .
Você precisaria trabalhar em uma estratégia para reembolsos.
7. Os reembolsos podem ser complicados
Se você escolheu seus fornecedores de dropshipping corretamente, deve ter menos problemas aqui, mas ainda pode acontecer.
Se você estiver fazendo dropshipping do AliExpress, o tempo de envio pode levar de 2 a 3 semanas antes que os produtos cheguem ao destino do cliente. Isso e o fato de você não ter controle sobre a qualidade do produto aumenta a chance de reembolso.
Como lidar com esse golpe de dropshipping?
A melhor maneira de lidar com reembolsos e devoluções no dropshipping é avaliar se é mais barato deixar seus clientes manterem o produto e enviar um novo produto do que gerenciar uma devolução. Caso contrário, deixe seu cliente enviá-lo de volta ao seu fornecedor.
Como eu disse acima, você não tem controle sobre a cadeia de suprimentos. Se o seu cliente tiver uma reclamação, você não poderá corrigi-la facilmente.
Se o seu cliente tiver uma pergunta e não puder respondê-la, você precisará discuti-la com seu fornecedor de dropshipping. Isso pode levar algum tempo.
Como você lida com isso?
Para ser o mais breve possível:
Dê um atendimento ao cliente incrível!
O atendimento ao cliente é importante para manter seus clientes fiéis à sua loja dropshipping. É quase certo que diminuirá os pedidos de reembolso. Sempre tente ser o mais educado e compreensivo possível ao responder a um cliente com perguntas ou demandas.
Você vê como o dropshipping é popular? Todo mundo quer um pedaço dele porque muitos desses “gurus” o anunciam como uma maneira fácil de ganhar dinheiro online. ( Fonte )
Mas você sabe o que é triste?
A maioria deles não se esforça em sua loja dropshipping.
Eles abrem sua loja, importam alguns produtos sem alterar nada e começam a anunciar.
Isso significa que muitos dropshippers estão vendendo os mesmos produtos com as mesmas informações que obtiveram, possivelmente até do mesmo fornecedor de dropshipping!
Claro que ter o mesmo produto não é uma coisa ruim, mas ter as mesmas imagens, descrições e assim por diante certamente não vai te ajudar!
E o que você acha que essas pessoas vão dizer a todos?
Não faça dropshipping; dropshipping está saturado!
Simples. Seja melhor que eles! E não tente copiar tudo para economizar tempo.
Coloque algum esforço e tempo em sua loja dropshipping porque você está iniciando um negócio autêntico! Você pode aprender mais sobre isso aqui .
Certo, cobrimos o dropshipping e os prós e contras deste modelo. Agora, e o marketing de afiliados? O que esse modelo de negócios envolve?
O que é marketing de afiliados?
O marketing de afiliados é o modelo para promover os produtos de outra pessoa, mas você não está fazendo a venda final. Aqui está um ótimo infográfico para deixar isso mais claro:
Com esse modelo de negócios, seu objetivo é encaminhar clientes por meio de seu site ou páginas de mídia social para outro negócio que você considere valioso.
O processo é muito simples e direto. Se alguém comprar depois de clicar no seu link de afiliado, você receberá uma porcentagem da venda como comissão de afiliado.
De acordo com a Statista , os gastos com marketing de afiliados somente nos EUA devem atingir US$ 8,2 bilhões até 2022, mais que o triplo do que era dez anos antes.
Depois de escolher um nicho e configurar um site ou blog, você precisará encontrar empresas para promover e se inscrever em seu programa de afiliados.
O afiliado pode promover um ou vários produtos afiliados e pode criar um site inteiro dedicado à venda de produtos interessantes em um nicho específico.
Como posso começar como um comerciante afiliado?
Se a empresa que você deseja promover tiver um programa de afiliados, normalmente você encontrará um link para se inscrever no rodapé do site:
Depois de se inscrever, você pode criar links de afiliados. Esses são links rastreados que informam à empresa exatamente de onde veio uma compra.
A maioria dos programas de afiliados tem um período de cookie estendido. Portanto, se alguém clicar no seu link de afiliado e não fizer uma compra imediatamente, você ainda poderá ganhar uma comissão.
As comissões de afiliados geralmente são pagas após 30 dias, o que dá tempo para que quaisquer devoluções sejam processadas.
Como ganhar dinheiro como afiliado?
Você pode promover seus links de afiliados em praticamente qualquer lugar online, dependendo das regras do programa de afiliados.
A maioria das pessoas promove seus parceiros afiliados em seu site ou blog, mas você também pode promover seus links nas mídias sociais. Publique links no Facebook, Twitter, YouTube e até no Instagram com o recurso ‘deslizar para cima’.
Profissionais de marketing de afiliados bem-sucedidos trabalham duro para desenvolver uma persona para si mesmos e fornecer conteúdo valioso, geralmente antes de vender para seu público. O que você pretende é que, se as pessoas confiarem em você, elas confiarão em sua recomendação.
Por exemplo, por causa da reputação de Tim Ferriss como autor do “4-Hour Body” e popular escritor de blogs e podcaster, ele é um afiliado de muitos produtos que ele recomenda.
Assim como Tim, você começará a analisar produtos em seu nicho escolhido e trabalhará duro para construir uma lista de e-mail.
Em seguida, você pode usar webinars ao vivo para educar seu público e fazer vendas e, quando tiver mais experiência, expandirá seus negócios com publicidade paga por clique (PPC).
De acordo com um relatório da Forrester encomendado pela Rakuten, 81% dos anunciantes e 84% dos editores usam o marketing de afiliados.
E mais da metade dos editores afiliados pesquisados no mesmo relatório afirmaram que o marketing de afiliados representava mais de 20% de sua receita anual.
Onde encontro os melhores programas de afiliados?
Você precisará pesquisar os tipos de produtos que deseja recomendar e, em seguida, encontrar lojas de comércio eletrônico que os vendam.
Depois de encontrar uma loja que você deseja promover, verifique o rodapé do site para vincular a um programa de afiliados ou programa de ‘parceiros’.
Alguns usam seu próprio programa de afiliados, como o Tapfiliate , mas você também pode investigar as grandes redes de afiliados.
Depois de se inscrever na rede, você terá acesso a centenas e até milhares de programas de afiliados que podem ser confusos!
Recomendo que você considere o seguinte ao selecionar a melhor rede de afiliados:
taxa de comissão
Seleção de produtos/serviços: a rede representa marcas que interessam ao seu público?
Quais aprovações são exigidas pela rede para que você tenha acesso?
Outras taxas. Algumas redes afiliadas cobram taxas para treinamento ou configuração.
Duração do cookie. Isso pode variar drasticamente de plataforma para plataforma. Por exemplo, a duração do cookie da Amazon é de 24 horas, enquanto o Avangate é de 120 dias.
Agora que você sabe o que deve estar ciente, vamos explorar algumas das principais redes de marketing de afiliados:
Considerada uma das maiores redes de afiliados do mundo, a Amazon Affiliates fornece links para quase todos os produtos imagináveis a uma taxa de comissão aproximada de 5% com duração de cookie de 24 horas.
Outra gigante e uma das mais antigas redes de afiliados, a CJ Affiliate , trabalha com milhares de marcas, incluindo grandes nomes como Lowe’s, Barnes and Noble, Priceline e Overstock.
No geral, o processo de aprovação é bastante rápido e você não precisará pagar nenhuma taxa para se inscrever. Cada produto é classificado com base em ganhos por clique (EPC).
Os produtos digitais também oferecem ótimas oportunidades de afiliados. Por exemplo, a Avangate Affiliate Network conecta editores com comerciantes de bens digitais como Malwarebytes.
Mas há muito mais por aí! Certifique-se de ler as letras finas. Nem todas as redes de afiliados são legítimas e gerenciar várias redes pode se tornar uma dor de cabeça. Acima de tudo, seus links de afiliados precisam ser cuidadosamente pesquisados para que atraiam seu público específico.
Assim como no dropshipping, vamos entender os prós e contras do modelo de marketing de afiliados:
Os prós do marketing de afiliados
Em suma, todo o jogo de marketing de afiliados é sobre ganhar um corte satisfatório de vendas. Claro, como tudo, há prós e contras nesse modelo.
Vamos explorar o que são para garantir que você saia dos blocos de partida com conhecimento.
Aqui estão as vantagens do marketing de afiliados que abordarei abaixo:
Você tem a possibilidade de ganhar renda passiva.
A credibilidade da marca já está estabelecida.
Você não precisa lidar com o suporte ao cliente.
O marketing de afiliados não requer muito capital inicial.
Independência e flexibilidade.
Sua renda é diretamente proporcional ao seu desempenho como profissional de marketing.
Se isso soa interessante para você, então vamos começar:
1. Renda passiva
Tenho certeza que você já ouviu a expressão, “ganhe dinheiro enquanto você dorme”!
Profissionais de marketing de afiliados bem-sucedidos experimentam retornos contínuos em seus esforços de marketing pontuais porque os clientes compram o produto nos dias e semanas seguintes.
Como resultado, você recebe dinheiro pelo seu trabalho muito depois de terminá-lo.
Portanto, mesmo quando você não estiver na frente do computador ou dormindo, suas habilidades de marketing lhe renderão uma renda consistente.
Todos nós não gostaríamos de abrir nossos laptops para resultados como esse pela manhã?
Uma etapa demorada, muitas vezes cara e crítica no processo de marketing é criar reconhecimento de marca e lealdade e confiança do cliente.
Para os profissionais de marketing afiliados iniciantes, é uma grande vantagem que seu comerciante já tenha coberto essa etapa.
Quando você, por exemplo, envia um cliente para a Amazon, você se beneficia da promoção de uma marca reconhecida e confiável.
Em 2022, muitas pessoas são queimadas por sites desonestos e fraudulentos. Assim como os sites de comércio eletrônico precisam construir confiança por meio do uso de uma página de destino profissional , produto e processo de checkout, os profissionais de marketing de afiliados também precisam se posicionar como vozes confiáveis em seu nicho.
3. Não é necessário suporte ao cliente
Os comerciantes de afiliados não são responsáveis pela administração de uma venda – pelo suporte ao cliente ou satisfação do cliente.
Seu trabalho é simplesmente vender – ligar o vendedor ao consumidor. O vendedor lida com reclamações de consumidores, como envio, alterações de pedidos ou consultas após você receber sua comissão.
4. Econômico
O marketing de afiliados não requer muito capital inicial e pode ser iniciado rapidamente e com baixo custo – sem preocupações com o fornecimento de produtos ou relacionamentos com fornecedores.
5. Independência e flexibilidade
Os profissionais de marketing de afiliados adoram o fato de terem autonomia sobre como gastam seu tempo, mudando de direção e, claro, o número de horas que dedicam. Portanto, a ideia de zero funcionários para gerenciar certamente é atraente.
6. Baseado em desempenho
Sua renda é diretamente proporcional ao seu desempenho como profissional de marketing. Portanto, aprimorar suas habilidades de revisão e escrever campanhas envolventes se traduzirá diretamente em aumento de receita.
Como em qualquer modelo de negócios, sempre há contras a serem observados, e o marketing de afiliados não é exceção. Então vamos a eles:
Os contras do marketing de afiliados
O marketing de afiliados parece ótimo até agora, certo?
Bem, como você deve saber, tudo na vida tem suas vantagens e desvantagens, então vamos continuar cobrindo os contras do marketing de afiliados.
Vou abordar esses pontos abaixo:
Falta de habilidade de marketing.
Você é totalmente dependente das regras e condições de pagamento do seu comerciante.
Assim como dropshipping, é competitivo.
A venda não é recorrente.
Não há garantia de receita.
Nem todo mundo é adequado para esse estilo de vida de trabalho isolado.
Abordagem da quantidade.
É possível hackear links de afiliados.
Você está pronto para o primeiro? Vamos começar:
1. Falta de habilidade de marketing
Aprender a executar tráfego pago é mais complexo e caro do que os “gurus” deixam transparecer. Portanto, antes de gastar um centavo, vale a pena se aprimorar nessa área.
Sim, eles são para comércio eletrônico, mas você pode usar as mesmas táticas se quiser se tornar um afiliado.
Mas não esqueça que existem métodos gratuitos para ganhar força; por exemplo, você pode iniciar um blog, um canal no YouTube e muito mais.
2. Os programas de marketing de afiliados têm regras
Como comerciante afiliado, você depende inteiramente das regras e condições de pagamento do seu comerciante.
Embora você possa oferecer sugestões para melhorias nas condições, pode ser necessário mudar de direção para um fornecedor com um acordo de comissão mais lucrativo.
3. Altamente competitivo
Como, conforme discutido, a barreira à entrada no marketing de afiliados é baixa, qualquer um, literalmente qualquer um, pode se tornar um afiliado. (Isto é o mesmo que com dropshipping)
Em nichos específicos, a concorrência é acirrada e você pode perceber que está fora do seu alcance ou simplesmente não está ganhando comissão suficiente.
Mas isso pode ser motivador! Imagine dominar como a voz do especialista em um nicho específico!
4. A venda não é recorrente
Após uma compra resultante de uma recomendação de um profissional de marketing, o comprador provavelmente comprará diretamente do fornecedor ao comprar pela segunda vez.
Alguns programas de marketing de afiliados SaaS (software oferecido aos consumidores pela internet) fornecem licenças recorrentes e comissões recorrentes fixas. Exemplos disso incluem planos de hospedagem de sites, assinaturas de cursos online, caixas de assinatura e assim por diante.
Embora livre de restrições, o comerciante da filial pode demorar um pouco para experimentar um salário saudável.
As habilidades de marketing são necessárias para saber onde colocar seus esforços e, é claro, há um elemento de risco, pois é difícil prever quanto dinheiro você ganhará.
6. O estilo de vida freelance
Nem todo mundo é adequado para esse estilo de vida de trabalho isolado. Aqueles que se alimentam da energia de outras pessoas podem se sentir solitários e sem energia e foco. Espaços de trabalho compartilhados são uma ótima maneira de contornar isso e uma maneira de aumentar sua rede também!
7. Abordagem de quantidade
Alguns comerciantes da filial deram à indústria um nome ruim.
Eles se envolvem em técnicas de marketing de chapéu preto para direcionar o tráfego para seu site ou blog. Infelizmente, com essa prática, não só o seu site estará em risco, como também as chances de destruir o relacionamento com o seu fornecedor são grandes.
8. É possível hackear links de afiliados
Felizmente, isso não acontece com muita frequência, mas há casos em que um comerciante de afiliados desonesto sequestra links de afiliados.
Ok, então aí está – os prós e contras do dropshipping e do marketing de afiliados. Vamos dar uma olhada em quais habilidades são necessárias para fazê-lo usando os dois modelos.
Quais habilidades você precisa para Dropshipping e Marketing de Afiliados?
Você precisará de conjuntos de habilidades específicas para se tornar um dropshipper e um comerciante afiliado, e há uma sobreposição bastante substancial.
A boa notícia é que há uma riqueza de informações on-line para ajudá-lo a desenvolver as habilidades necessárias. Esta tabela fornece uma indicação de algumas das habilidades necessárias:
Uma habilidade crítica para ambos os modelos é a capacidade de gerar tráfego, usando métodos como:
Otimização para mecanismos de busca (SEO)
Publicidade em mídia social ou alcance social orgânico
Publicidade paga
Fóruns
Postagens de convidados com links para seu site
e muitos, muitos mais.
Minha sugestão para um iniciante é se concentrar em dominar um ou dois métodos de geração de tráfego, focando em pelo menos uma fonte de tráfego gratuita.
Habilidades obrigatórias para profissionais de marketing de afiliados
Você também precisa ser capaz de:
Crie conteúdo – seu público precisa ler algo que realmente os envolva e os leve a clicar no seu link. Isso requer conhecimento de:
Produção de vídeo (pense no Youtube).
Redação / Redação de vendas para um blog ou página de destino.
E outras formas de conteúdo, por exemplo, podcasts ou postagens sociais.
Construa sua persona e sua lista de e-mail – todas as empresas de comércio eletrônico se beneficiam da criação de uma lista de e-mail para remarketing, especialmente marketing de afiliados.
Os custos são baixos em comparação com a publicidade paga, e a oportunidade de construir relacionamentos com clientes em seu nicho é de ouro!
As habilidades necessárias para o dropshipping têm algum cruzamento com o marketing de afiliados.
Gerar tráfego para sua loja de comércio eletrônico ou dropshipping é fundamental, e a conversão é uma habilidade fundamental – seus clientes avaliarão sua marca quanto à confiabilidade.
Se você for esperto, reterá os detalhes do cliente para acompanhar e vender para eles repetidamente por e-mail ou outros meios de comunicação.
Várias habilidades são necessárias para o dropshipping que não são usadas no marketing de afiliados. Preços e atendimento ao cliente são fundamentais.
Fornecer o produto certo e o preço certo por meio de um relacionamento confiável com o fornecedor é uma receita para o sucesso. Você terá que descobrir um preço que seja lucrativo para você e atraente para seu cliente.
Uma das desvantagens do dropshipping é que muitos nichos estão superlotados (embora isso também possa ser um problema no marketing de afiliados). Isso pode aumentar a concorrência de preços, forçando seus lucros para baixo. Portanto, outra habilidade necessária é a seleção inteligente de nichos .
Como você pode ver, há uma forte sobreposição entre as habilidades necessárias tanto no dropshipping quanto no marketing de afiliados.
Você pode combinar dropshipping e marketing de afiliados?
Depois que seu negócio de marketing de afiliados estiver estabelecido, pode valer a pena criar mais receita trazendo o dropshipping para o mix. Porque, é claro, você teria um melhor domínio sobre a arte do marketing online a essa altura.
Quando você estiver pronto para expandir para o dropshipping, provavelmente também terá uma boa noção de produtos que parecem funcionar bem em seu nicho. Você teria aprendido a identificar oportunidades e seria loucura não aproveitá-las.
E, claro, se você tiver uma loja de dropshipping madura, considere adicionar o marketing de afiliados ao mix.
Isso pode ser particularmente inteligente se seus produtos forem sazonais. E, novamente, gastar tempo promovendo seus parceiros afiliados em suas páginas sociais e se tornar uma “voz” especialista em seu nicho pode gerar excelentes lucros.
Sua decisão, portanto, não precisa ser decidir entre dropshipping e marketing de afiliados, mas quando você se sentir pronto, poderá combinar os dois.
Então, qual é a diferença entre dropshipping e marketing de afiliados?
Estamos em uma longa jornada discutindo dropshipping versus marketing de afiliados…
Então, vamos primeiro analisar a maior diferença entre dropshipping e marketing de afiliados:
A maior diferença entre dropshipping e marketing de afiliados é que você definirá preços de produtos, se envolverá no atendimento ao cliente e possivelmente gerenciará fornecedores com dropshipping.
Para o marketing de afiliados, espera-se que o cliente permaneça anônimo para você e que você não tenha envolvimento na definição de preços.
E para garantir que você não se esqueça de nada, vamos resumir as principais diferenças abaixo:
Os dropshippers comercializam sua própria marca, enquanto os afiliados comercializam a marca de outra pessoa.
Com o dropshipping, você lucra com o preço de venda menos o preço de atacado. Em contraste, com o marketing de afiliados, você recebe uma comissão sobre o produto que vende, que geralmente é paga mensalmente.
Os dropshippers precisam fornecer um excelente suporte ao cliente, enquanto os afiliados não são responsáveis pelo suporte ao cliente.
As lojas de dropshipping podem ser bem marcadas e vendidas, enquanto o site afiliado pode crescer ao longo do tempo, o comerciante afiliado depende de outras marcas.
Conclusão
Além do requisito crítico de ter as habilidades necessárias para direcionar com sucesso o tráfego para sua loja ou blog, tanto ao fazer dropshipping quanto ao atuar como afiliado, há uma tendência positiva e crescente de construir relacionamentos com clientes vendendo menos e agregando mais valor.
Espero que, depois de ler isso, você possa entender melhor com quais desafios você prefere lidar.
No entanto, se você deseja vender seus próprios produtos, o dropshipping seria o vencedor claro.
Ao contrário do que dizem os “gurus” , nenhum dos modelos nos leva por um caminho fácil para o sucesso imediato. Saiba que você terá que se esforçar muito em ambos para ser lucrativo – assim como faria em qualquer outro negócio.
Boa sorte com sua decisão e não se esqueça de nos informar nos comentários abaixo com qual você está indo! (Ou você está indo para os dois ao mesmo tempo?)
Rotulagem privada. Provavelmente parecerá novo para você se você acabou de começar a aprender sobre dropshipping.
Ainda assim, você provavelmente já ouviu algumas coisas boas sobre isso e agora está procurando uma explicação de como a rotulagem privada é diferente do dropshipping!
A principal diferença entre dropshipping e private label é que, com private label, você vende produtos marcados com a marca da sua empresa. Por exemplo, no produto ou na embalagem. Enquanto o dropshipping normal geralmente envolve a venda de produtos sem marca.
As pessoas geralmente são muito otimistas sobre a rotulagem privada, pois pode trazer grandes benefícios para o seu negócio em comparação com o dropshipping regular.
Você está curioso agora sobre o que é exatamente o rótulo privado e quais são esses grandes benefícios?
Então continue lendo e você descobrirá!
E, no final, abordaremos até a diferença entre rotulagem privada e rotulagem branca!
Antes de começarmos a discutir a rotulagem privada, primeiro você terá que entender o conceito de dropshipping.
Dropshipping é um modelo de negócio em que você vende produtos em sua loja online sem gerenciar o estoque desses produtos por conta própria . Isso é feito pelo seu fornecedor de dropshipping , que gerenciará seu estoque, processará e enviará seus pedidos.
Para deixar mais claro, vou mostrar abaixo um de nossos infográficos que também explica o conceito de dropshipping. Afinal, uma imagem vale mais que mil palavras, certo?
E se isso não estiver claro o suficiente, então aqui está outro
Ready to finally learn dropshipping for free?Pronto para finalmente aprender dropshipping de graça?
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A pergunta mais comum que as pessoas têm agora é: “Meu cliente não saberá que o pacote não veio de mim? “.
Não, eles não vão.
Um fornecedor sabe o que é dropshipping, então você só precisa informar que você está fazendo dropshipping. Dessa forma, eles não incluirão nenhuma fatura ou promoção nos pacotes.
Aqui está um exemplo:
Ao fazer isso, seus clientes receberão um pacote com apenas seu produto e não saberão que você está fazendo dropshipping!
Se você estiver interessado em saber mais sobre o que é dropshipping, confira este artigo aqui .
O que é rotulagem privada e por que é diferente?
Você provavelmente pode imaginar que receber um pacote e um produto completamente sem marca pode ter um impacto negativo na experiência do cliente.
Produtos sem qualquer marca neles apenas têm um valor percebido mais baixo.
Um ótimo exemplo de produto com marca é a Coca-Cola. O produto tem um nome e logotipo reconhecíveis , e há uma grande história por trás da empresa.
Todas essas coisas (e mais) fazem com que a Coca-Cola evoque um sentimento reconhecível para as pessoas. É a razão pela qual a Coca-Cola é tão popular e pode pedir um preço mais alto do que a maioria de seus concorrentes.
Com a rotulagem privada, você é o único a vender seu produto . Pertence à sua marca. Ao contrário do dropshipping, nenhum outro pode simplesmente entrar no AliExpress e comprar exatamente o mesmo produto.
Exemplos de coisas que podem “privatizar” um produto são:
Se você acha que ainda não entende totalmente a rotulagem privada, não se preocupe. Em breve, mostrarei um exemplo de dropshipping e uma loja de marca própria.
Mas primeiro, vamos falar sobre as vantagens e desvantagens do dropshipping e do private label!
Quais são os prós e contras do dropshipping versus rotulagem privada?
Como sempre, existem prós e contras em dois métodos diferentes de abordagem. Nesta seção, discutirei os prós e contras do dropshipping versus rotulagem privada:
Prós do dropshipping (ou contras do private label)
O dropshipping é mais fácil de iniciar e economiza tempo. Uma das principais razões pelas quais você pode fazer dropshipping em vez de private label é que iniciar um negócio de dropshipping é muito mais fácil. Com o dropshipping, você só terá que encontrar um fornecedor e tentar vender seus produtos!
Os produtos de dropshipping são mais baratos. Geralmente, os produtos de marca própria são mais caros para comprar, pois exigem mais trabalho para serem produzidos. Coisas como um logotipo e embalagem personalizados levam tempo extra para criar e aumentar o preço.
Requisito de pedido mínimo comum para produtos de marca própria. Seu fornecedor muitas vezes pedirá que você compre produtos de marca própria a granel com antecedência. Isso ocorre porque não vale a pena para o seu fornecedor produzir esses produtos exclusivos um a um.
Contras de dropshipping (ou prós de private label)
Nenhuma marca de produto ao fazer dropshipping. Vender um produto sem o logotipo ou nome de sua empresa pode diminuir seu valor percebido. Isso significa que você provavelmente terá que adaptar sua estratégia de preços e reduzir seu preço de venda. Em outras palavras, produtos de marca própria podem ser vendidos a um preço mais alto!
Ao fazer dropshipping, você terá que lidar com mais concorrência. Todo mundo é capaz de criar sua própria loja online e vender exatamente o mesmo produto que você. Com a rotulagem privada, você é o único fornecedor desse produto exato. Para mais dicas sobre como vencer a concorrência, clique aqui !
Lealdade do consumidor. Quando alguém compra um produto dropshipping em branco, provavelmente não se lembrará do nome da empresa algumas semanas depois quando alguém perguntar sobre o produto. Um produto de marca própria inclui o nome e o logotipo da sua empresa, o que afeta positivamente a fidelidade do cliente e o marketing boca a boca .
A rotulagem privada é melhor do que o dropshipping?
Com os prós e contras alinhados, a próxima pergunta que surge naturalmente é: “O que é melhor, dropshipping ou private label?”
Ao pesar os prós e os contras, acho que a rotulagem privada é melhor, mas também depende da sua situação.
Por exemplo, se você está começando a vender produtos on-line, acho que não há problema em começar com o dropshipping .
Dessa forma, você aprenderá como tudo funciona sem correr os riscos extras de gastar muito tempo marcando sua loja e comprando produtos de marca própria a granel antecipadamente para uma loja que pode eventualmente falir.
Se você descobrir que seu produto está vendendo muito bem, você sempre pode dar o próximo passo e escalar sua loja rotulando seu produto de forma privada!
No entanto, se você é um veterano do dropshipping, acho que definitivamente vale a pena tentar iniciar uma marca própria! Uma marca permite que seu negócio seja dimensionado com mais facilidade e é uma ótima opção para o longo prazo.
É uma pistola de massagem, que ajuda principalmente a aliviar a dor e a rigidez muscular, mas também tem muitos outros benefícios. Vai custar cerca de US $ 50 para comprar de seu fornecedor, incluindo frete.
Aqui está um exemplo de (uma das muitas) lojas regulares de dropshipping que estão vendendo (uma versão mais recente) deste produto exato:
Como você pode ver, o produto é basicamente o mesmo no AliExpress; não há nenhuma marca adicional no produto ou na embalagem que o acompanha. No entanto, esta loja dropshipping está vendendo pelo triplo do preço!
Agora, suponha que você possa chegar ao seu cliente como uma marca real , com um excelente site, vídeos e imagens feitos por você mesmo , seguidores nas redes sociais e um produto com marca própria.
O que você acha que vai acontecer com o preço de varejo?
Um exemplo disso é o Hyperice ; eles pegaram este produto exato e rotularam-no. Agora, eles estão vendendo por US $ 299 cada, e é um tremendo sucesso !
Como você pode ver, a Hyperice colocou sua marca e logotipo no produto, mas isso não é tudo!
Por exemplo, eles até rotularam o estojo com o qual o produto vem:
Seu produto de marca própria e loja de marca são as razões pelas quais a Hyperice pode pedir o dobro do preço das lojas regulares de dropshipping pelo (além dos logotipos etc.) exatamente o mesmo produto.
O valor percebido do produto da Hyperice é muito maior.
Como você inicia um negócio de dropshipping de marca própria?
Como eu disse acima, é uma ótima maneira de se diferenciar da concorrência, construir uma marca genuína e aumentar a fidelidade do cliente.
No entanto, como você inicia um negócio de dropshipping de marca própria?
Bem, deixe-me dizer-lhe como começar em cinco etapas:
Nota: Estas etapas serão simplificadas devido à maior complexidade de todo o processo de dropshipping. Se você estiver interessado em um guia completo sobre como criar um negócio de dropshipping, confira este artigo .
1. Pense em qual nicho e público-alvo você vai escolher
Um dos primeiros passos para iniciar um negócio de dropshipping de marca própria é pensar em qual nicho e público-alvo você escolherá.
Este é um passo importante para escolher seu fornecedor de dropshipping de marca própria, que será o segundo passo.
Eu recomendo escolher um nicho de dropshipping que lhe interesse ou pelo qual você seja apaixonado, especialmente se você for iniciante.
Escolher um nicho que lhe interesse tornará o trabalho em sua loja muito mais prazeroso. Você aprenderá mais sobre seu tópico de interesse e isso o motivará nos dias em que estiver lutando para não desistir e sempre continuar até ter sucesso!
Aqui está um exemplo de um negócio de dropshipping no nicho de caminhadas, Delta Hiking :
Depois de criar uma lista de possíveis nichos que seriam interessantes para iniciar uma loja dropshipping de marca própria, você também pode reservar um momento para pensar em qual país você segmentará.
Os melhores países a serem segmentados darão a você a maior chance de uma venda, enquanto os países que você deve excluir de sua segmentação provavelmente não gerarão nenhuma receita. Por isso é um ponto importante a se considerar!
2. Encontre um fornecedor de dropshipping de marca própria
Se você deseja iniciar um negócio de dropshipping de marca própria, precisa encontrar um fornecedor de dropshipping que possa rotular seus produtos.
Esse fornecedor de dropshipping é chamado de ‘fornecedor de dropshipping de marca própria’. Caso você tenha dúvidas sobre o que um fornecedor de dropshipping faz, aqui está um lembrete:
Os melhores fornecedores de dropshipping de marca própria podem ser difíceis de encontrar. Existem muitas opções por aí, e separar o bom do ruim pode ser assustador às vezes.
Os produtos nesse artigo são escolhidos com base nas características dos produtos de dropshipping vencedores e definitivamente lhe darão alguma inspiração sobre o que é possível! Lembre-se, um produto deve ter boas margens de lucro, um fator “uau” e/ou resolver um problema.
Ainda não está convencido? Aqui está um exemplo de produto de marca própria:
Usando um fornecedor chamado Dripshipper , você pode iniciar seu próprio negócio de café de marca própria em apenas um dia!
Depois de encontrar um fornecedor de marca própria e um produto para vender, você pode continuar com a próxima etapa.
3. Configure sua loja online
Agora você terá que construir uma loja dropshipping de marca própria em torno do seu nicho e produto.
Configurar sua marca própria pode parecer uma tarefa fácil, mas você não deve apressar essa etapa, especialmente se estiver construindo uma marca usando um negócio de marca própria!
Ao colocar tempo e esforço em sua loja, você pode vencer sua concorrência e criar um ativo genuíno para si mesmo.
4. Inicie seu negócio de dropshipping de marca própria
Quando você terminar de configurar sua loja, o último passo é lançar seu negócio de dropshipping de marca própria!
Depois de lançar sua loja, não espere que seus clientes encontrem seus produtos por conta própria. Você terá que divulgar sua marca no mundo usando o marketing.
Um método de marketing popular para empresas de dropshipping é o Facebook Ads :
No entanto, existem muitas opções por aí! Confira nossa categoria de marketing para encontrar todos os artigos relacionados a fazer com que os clientes visitem sua loja.
Qual é a diferença entre private label e white label?
Se você já ouviu falar do termo ‘white label’, você pode estar se perguntando como ele é diferente do private label.
Muitas vezes, a rotulagem privada e a rotulagem branca são usadas de forma intercambiável. Isso porque muitas pessoas não sabem a diferença entre os dois termos. Na indústria de dropshipping, ‘rotulagem privada’ é o termo mais usado, mas às vezes ‘marcação branca’ é a palavra certa para o contexto.
O conteúdo dos produtos de marca própria é totalmente determinado pela marca que os vende. Um exemplo de produto de marca própria é a garrafa da Coca-Cola:
Enquanto isso, os produtos de marca branca são produtos que já são vendidos nas lojas, mas são renomeados ao equipá-los com o logotipo, rótulo ou embalagem de uma marca. Um exemplo de produto white label é este liquidificador da AliExpress :
Os produtos de marca própria contêm um pedaço da identidade da marca. Quando combinado com uma loja de marca, o rótulo privado pode ser extremamente poderoso.
E não se esqueça, uma loja dropshipping pode ser um ótimo trampolim para uma marca privada, tanto para iniciantes quanto para dropshippers experientes.
Isso definitivamente o ajudará a pensar em maneiras de dar à sua própria loja uma sensação de marca.
Espero que você tenha aprendido algo novo hoje, e não se esqueça de que você pode escrever um comentário abaixo se ainda tiver alguma dúvida.
Quando se trata de iniciar um negócio online, existem muitas opções por aí. Duas das opções mais populares são dropshipping e drop service.
Mas qual é a diferença? E qual é o certo para você? Neste artigo, detalharemos as diferenças entre dropshipping e drop service, para que você possa decidir qual opção é melhor para você!Mostrar conteúdo da postagem
Dropshipping é um modelo de negócios em que você vende produtos sem ter nenhum estoque. Quando um cliente faz um pedido, basta entrar em contato com o fornecedor dropshipping , que enviará o produto diretamente à porta do cliente.
O dropshipping tornou-se cada vez mais popular nos últimos anos, graças a plataformas como Shopify e Oberlo , facilitando para qualquer pessoa iniciar sua própria loja online.
O dropshipping é uma ótima opção para novos empreendedores, pois requer muito pouco capital inicial e não há custos contínuos. Você também não precisa se preocupar com o envio ou manuseio de produtos; o fornecedor cuida disso!
Prós do dropshipping
Fácil de começar. O dropshipping é um modelo de negócios relativamente simples para iniciar e você não precisa ter nenhuma experiência no setor para começar.
Você não é responsável pelo envio e atendimento. Isso pode ser uma grande vantagem se você não tiver nenhuma experiência ou habilidade nesta área. Todo o envio e atendimento é feito pelo fornecedor, o que também economiza tempo e dinheiro.
Custos indiretos baixos. O dropshipping não exige que você tenha um inventário, portanto, você não precisa se preocupar com os custos de armazenamento ou atendimento de pedidos.
Uma vasta seleção de produtos para escolher. O dropshipping permite que você ofereça uma ampla variedade de categorias de produtos, por isso é fácil encontrar uma área que corresponda aos seus interesses e habilidades.
Contras do dropshipping
Você não tem controle direto sobre seu inventário. Quando você faz o dropship, você conta com seu fornecedor para enviar os produtos que você vendeu. Isso significa que, se eles não tiverem estoque suficiente ou se decidirem parar de vender um determinado produto, talvez você não consiga atender aos pedidos que chegarem.
Você não está no controle do seu frete. Os dropshippers são responsáveis pelo custo e prazo de entrega. Algumas empresas de dropshipping oferecem frete grátis, mas sempre haverá um preço a pagar em uma ponta ou outra. Se você tiver clientes esperando seus pedidos na próxima quarta-feira e eles não chegarem até sexta-feira, é provável que isso os perturbe.
Você está à mercê da reputação do seu fornecedor. Os dropshippers confiam em seus fornecedores para garantir que seus produtos cheguem em tempo hábil e sejam de boa qualidade. Se o fornecedor não for confiável, isso refletirá mal em sua loja.
A concorrência é alta. Com milhões de lojas online, a competição por vendas pode ser acirrada. Isso significa que pode ser difícil obter lucro, especialmente se você competir com grandes marcas com um orçamento maior para marketing e publicidade.
Como você constrói um negócio de dropshipping?
Se você estiver interessado em iniciar um negócio de dropshipping, aqui estão algumas etapas a seguir:
Escolha um nicho. Na hora de escolher um nicho para sua loja , o céu é o limite! Mas certifique-se de escolher algo pelo qual você seja apaixonado, pois isso tornará a administração de sua loja muito mais divertida.
Faça uma pesquisa sobre sua concorrência. Acompanhe as informações de seus principais concorrentes, especialmente seus sites e preços. Mantenha um caderno com você para fazer anotações em qualquer lugar. Faça uma planilha para que você possa consultá-la facilmente ao tomar decisões para sua loja.
Processar pedidos e enviar produtos. Quando você faz o dropship, processa pedidos e envia produtos do seu depósito. Você faz parceria com um fornecedor que fabrica ou distribui os produtos que vende e eles enviam esses produtos diretamente para as portas de seus clientes.
Encontre um fornecedor. Depois de escolher um nicho, é hora de encontrar um fornecedor. A melhor maneira de fazer isso é olhando nossa lista dos melhores fornecedores de dropshipping do mundo ! Certifique-se de comparar preços e condições entre diferentes fornecedores antes de tomar uma decisão.
Comece a comercializar. Depois que sua loja estiver configurada, é hora de começar a comercializar ! A melhor maneira de fazer isso é criando conteúdo e direcionando tráfego para sua loja.
O que é o serviço de queda?
Drop service é um modelo de negócios que pode ser visto como uma alternativa ao dropshipping , onde você vende serviços sem fazer o trabalho sozinho.
Quando um cliente faz um pedido, basta entrar em contato com o prestador de serviços (ou contratado), que então realizará esse serviço para o seu cliente.
O serviço de entrega tornou-se cada vez mais popular nos últimos anos, graças às principais plataformas gratuitas, como o YouTube, para aprender, que facilitam para qualquer pessoa iniciar sua própria loja online de serviços de venda em vez de produtos.
Você também pode oferecer serviços como gerenciamento de mídia social ou otimização de SEO em seu site de serviço de drop!
Uma das vantagens do drop service é que ele pode ser completamente automatizado, então você não precisa se preocupar com nada. As únicas despesas são pagamentos adiantados quando os clientes fazem pedidos em seu site e, em seguida, pagamentos a cada semana ou mês.
Prós do serviço de queda
Serviços amplos. O serviço de entrega oferece uma gama muito mais ampla de serviços que você pode oferecer aos clientes, facilitando a localização de uma área de especialização com demanda significativa.
Nenhuma experiência anterior é necessária para iniciar a manutenção de queda. O dropshipping exige que você tenha um bom conhecimento sobre os produtos que está vendendo para poder responder às perguntas de seus clientes e fornecer informações adequadas sobre seus pedidos.
A manutenção de queda pode ser iniciada com pouco ou nenhum dinheiro adiantado. O dropshipping exige que você tenha uma pequena quantidade de capital para comprar os produtos que venderá e pagará pelos custos de configuração e despesas de publicidade da sua empresa. O serviço de entrega não requer esse nível de investimento porque tudo o que envolve é o marketing de seus serviços.
Um orçamento de baixa manutenção. O serviço de entrega também tem custos operacionais mais baixos do que o dropshipping, porque você não precisa manter um estoque de produtos que outras pessoas estão vendendo, e suas principais despesas serão marketing, compra do produto e publicidade.
Contras do serviço de queda
Controle de qualidade. A principal desvantagem do serviço drop é a falta de controle de qualidade. Você não tem nada a dizer sobre a qualidade do seu pedido, pois não o está realizando por conta própria.
Questões de moralidade. Há sempre uma questão moral em torno do serviço de entrega. Isso se deve a alguns que não divulgam sua terceirização ou contratação de terceiros. Como resultado, o cliente assume que o indivíduo com quem está lidando é realmente responsável pelo trabalho.
Uma abordagem para contornar isso é ser direto e honesto sobre o procedimento de trabalho. Diga ao cliente que você está no comando de uma equipe de freelancers competentes que irão realizar o trabalho e entregar os resultados.
Como construir um negócio de serviço de queda?
Se você estiver interessado em iniciar um negócio de serviços de entrega, há algumas coisas que você precisa fazer primeiro: https://a43cb0f16734ad3e76221eb9c87d6ed5.safeframe.googlesyndication.com/safeframe/1-0-38/html/container.html
Escolha um nicho. Isso é importante porque ajudará você a concentrar seus esforços e facilitará a localização de prestadores de serviços que possam ajudá-lo a atender às necessidades de seus clientes.
Crie um site. Este é o lugar onde você estará listando serviços para venda. Agora que você tem um site, é hora de começar a preenchê-lo com seus serviços. Este será seu principal meio de vender seus serviços, portanto, certifique-se de que seja bem organizado e fácil de navegar.
Encontre prestadores de serviços. É importante que seu provedor de serviços tenha experiência no serviço que você está vendendo para seus clientes. Exemplos de provedores de serviços são Fiverr ou Upwork .
Dropshipping vs. drop service: qual é a diferença?
Dropshipping é um modelo de negócios em que os empreendedores de comércio eletrônico vendem produtos sem precisar carregar nenhum estoque.
Quando o dono de uma loja recebe um pedido de um cliente, ele simplesmente entra em contato com o fornecedor, que enviará os produtos diretamente para a porta do cliente.
O serviço de entrega é semelhante ao dropshipping, mas em vez de vender produtos físicos, você está vendendo serviços. O serviço de entrega funciona assim: os clientes acessam seu site e navegam pelos vários pacotes de serviços que você oferece.
Eles escolhem o que desejam e enviam um formulário de pedido com seus detalhes (ou seja, o serviço que desejam, quando deve começar, quanto tempo vai durar e assim por diante). Você então entra em contato com eles para confirmar tudo e começar.
Então qual é a diferença?
A principal diferença entre dropshipping e drop service é que você está vendendo produtos físicos com dropshipping, enquanto, com drop service, você está vendendo serviços.
Fora isso, não há muitas diferenças. O serviço de entrega é como o dropshipping e funciona da mesma maneira; você recebe um pedido de um cliente e, em seguida, entra em contato com seu fornecedor para atendê-lo.
Os aplicativos de serviço drop permitem que você adicione serviços de vários fornecedores à sua loja de serviços drop em apenas alguns cliques.
Se você deseja iniciar um negócio, o dropshipping ou o serviço de entrega são ótimas opções. Eles são baratos e relativamente fáceis de configurar, para que você possa colocar seus negócios em funcionamento rapidamente.
Qual deles você escolhe depende do que você quer vender. Se você deseja vender produtos físicos, o dropshipping é o caminho a percorrer.
Se você deseja vender serviços, o drop service é o caminho a percorrer. Qualquer que seja o caminho que você decida seguir, certifique-se de pesquisar cuidadosamente o setor escolhido, para saber no que está se metendo.
Qual deles é mais lucrativo?
Você pode estar se perguntando o que é mais lucrativo, drop service ou dropshipping.
Vamos tentar descobrir!
Tanto o serviço de dropship quanto o dropshipping podem ser negócios lucrativos, mas existem algumas diferenças importantes a serem consideradas.
A manutenção de drop é um pouco mais complicada de configurar do que o dropshipping, mas pode ser lucrativa a longo prazo.
Então, o que é mais lucrativo?
Isso realmente depende do que você está procurando em um modelo de negócios. Se você está procurando algo que seja fácil de configurar e exija pouco investimento inicial, o dropshipping pode ser a escolha certa para você.
No entanto, se você estiver procurando por um modelo de negócios que ofereça mais controle sobre seus produtos e estoque, o serviço de entrega pode ser a melhor opção.
Quanto dinheiro os atendentes de drop podem ganhar?
A quantidade de dinheiro que você pode ganhar no serviço de entrega varia dependendo de quais serviços você oferece, quantos clientes você tem e as taxas que você cobra.
A ideia de que um modelo é superior ao outro é um erro comum cometido por novos dropshippers e provedores de serviços de drop. Ambos os modelos de negócios têm vantagens e desvantagens, e ambos apresentarão problemas ao longo do caminho.
Também é crucial pensar onde está sua área de especialização. Algumas pessoas podem usar os dois modelos, enquanto outras podem escolher apenas um ou outro.
De qualquer forma, é necessário um estudo aprofundado, independentemente do modelo de negócio escolhido.
Os profissionais de marketing on-line estão naturalmente ansiosos para começar o mais rápido possível, mas apressar as coisas muitas vezes pode ser um desperdício de tempo e dinheiro.
Há muitas maneiras de as pessoas gerarem dinheiro por meio de dropshipping e serviço de dropshipping; no entanto, é fundamental oferecer um serviço com o qual você esteja satisfeito. (E que seus clientes estão felizes também!)
Os clientes ainda exigirão uma resposta rápida às suas perguntas, mesmo que os serviços e bens sejam fornecidos por terceiros.
Reservar um tempo para examinar tendências, procurar ofertas especiais e descobrir onde você se encaixa pode levar a novas oportunidades no futuro.
Qual modelo de negócios é o certo para você: Dropshipping ou serviço de entrega?
Isso depende de você! Tudo se resume aos seus objetivos, habilidades e conhecimentos.
Aqui estão algumas coisas que você deve considerar para facilitar a escolha:
Alguns fatores que você deve considerar antes de começar
Quais serviços posso oferecer? Alguns dos serviços mais populares oferecidos por meio do serviço de entrega incluem web design, design gráfico, entrada de dados, redação, otimização de mecanismos de pesquisa (SEO)
Posso encontrar um fornecedor para os produtos que quero vender? A melhor maneira de encontrar fornecedores é usar um diretório como o AliExpress , que permite pesquisar produtos por palavra-chave ou categoria.
Tenho alguma experiência nesta área? Há certas coisas que você precisa estar ciente antes de começar. Por exemplo, o dropshipping não é um esquema de enriquecimento rápido. É preciso tempo, esforço e paciência para construir um negócio de dropshipping bem-sucedido.
Quanto dinheiro eu preciso para começar? Quando se trata de iniciar um negócio de dropshipping ou dropshipping, você não precisa de muito dinheiro. Na verdade, você pode iniciar a maioria dos negócios online com muito pouco investimento inicial.
No entanto, você precisará investir em algumas ferramentas essenciais, como computador, software e conexão com a internet. Além disso, você precisará comprar qualquer estoque ou serviços que planeja vender.
Você também deve considerar seu orçamento e quanto tempo está disposto a dedicar ao seu negócio.
O dropshipping é uma abordagem mais prática, portanto, se você estiver procurando por algo que não exija tanto esforço, o serviço de entrega seria a melhor opção.
No entanto, lembre-se de que o controle de qualidade não é tão rigoroso com o serviço de entrega, por isso é importante fazer sua pesquisa antes de escolher um fornecedor.
Custo e investimento de tempo
A manutenção de queda pode ser mais barata. No entanto, exige mais investimento inicial, pois você precisará investir em ferramentas e recursos para encontrar e avaliar freelancers.
Como mencionado acima, na maioria das vezes, o dropshipping é mais rápido de configurar.
Conjunto de habilidades necessário
O serviço de entrega pode ser uma ótima oportunidade para empreendedores novos e experientes. Mas, existem certas habilidades que você precisa para ter sucesso. Você precisará gerenciar seu tempo com eficiência, comunicar-se com os clientes e supervisionar o trabalho de sua equipe de freelancers.
Atendimento ao Cliente
O serviço de entrega permite que você se concentre no atendimento ao cliente e na construção de relacionamentos com os clientes. O serviço de entrega pode ser uma ótima oportunidade para empreendedores novos e experientes.
Envio e cumprimento
Dropshipping é o processo de receber pedidos de produtos de fabricantes e fornecedores sem tê-los em estoque.
Por outro lado, os comerciantes que utilizam empresas de atendimento contratam com eles para terceirizar o trabalho de armazenamento, processamento e transporte de estoque que já possuem.
Conclusão
O dropshipping é uma maneira fácil de iniciar seu negócio sem ter que investir em estoque.
Se você está procurando uma opção menos prática, o dropshipping pode ser a melhor escolha para você! Mas se você estiver interessado em vender serviços, o serviço de entrega pode ser para você!
A decisão depende de você – mas seja qual for o caminho que você escolher, saiba que não há resposta errada.
Você sabia que o Google Analytics oferece insights rápidos baseados em inteligência artificial (IA) sobre os dados do seu site?
Se você é iniciante, encontrar uma resposta simples no Google Analytics pode ser difícil. Você pode não saber onde procurar para encontrar sua resposta.
Mas o Google Analytics Intelligence resolve esse problema, permitindo que você faça perguntas à máquina em inglês simples e obtenha respostas rápidas. Ele também fornece um monte de insights que considera úteis para você.
O que é inteligência do Google Analytics? – Introdução
O Google Analytics Intelligence é uma ferramenta de aprendizado de máquina usada pelo Google para ajudar os usuários a entender melhor os dados de análise.
Ele inclui um conjunto de recursos baseados em inteligência artificial (IA) que permitem que você encontre rapidamente os insights de que precisa sem precisar cavar manualmente os dados. Ele permite que qualquer pessoa, incluindo iniciantes, descubra rapidamente as estatísticas importantes de seu site.
O Google Analytics Intelligence fornece insights de dados principalmente de duas maneiras. Eles estão:
1. Faça perguntas
Você pode fazer várias perguntas ao Analytics Intelligence sobre seus dados em uma linguagem simples do dia a dia. Ele responde às suas perguntas de forma rápida e fácil de entender.
As respostas geralmente são uma visão geral rápida de um relatório e um link para visualizar o relatório completo. Isso significa que você pode navegar facilmente por diferentes relatórios sem ser um especialista em dados.
Por exemplo, você pode fazer uma pergunta básica ‘Quantos usuários tivemos no mês passado?’. O Intelligence responderá isso com o número total de usuários, um gráfico mostrando a tendência do usuário ao longo de um mês e um botão ‘Ir para o relatório’.
2. Informações
A inteligência também fornece insights gerados automaticamente sobre mudanças e oportunidades significativas que podem afetar seus negócios. Ao contrário da opção Fazer perguntas acima, esses são insights automáticos oferecidos pela inteligência sem fazer nenhuma pergunta.
Os Insights servem como alertas ou notificações sobre as grandes mudanças que estão acontecendo em seu site. Eles incluem anomalias como aumento e diminuição repentinos no tráfego, usuários, taxa de conversão, receita, etc. e muito mais.
Por exemplo, um insight fornecido para a conta de demonstração do Google Analytics diz “Sua taxa de conversão de comércio eletrônico diminuiu em algumas páginas de destino”.
Esse insight oferece a oportunidade de otimizar suas páginas de destino de baixo desempenho para obter mais conversões.
Além disso, o Google Analytics Intelligence também é usado para recursos de modelagem de usuários e conversões, como metas inteligentes, listas inteligentes, qualidade da sessão e probabilidade de conversão.
Em suma, é a inteligência artificial do Google Analytics.
Usando Analytics Intelligence – Como fazer perguntas de inteligência?
O Google Analytics Intelligence é fácil de usar e direto. Você pode facilmente fazer perguntas ou usar os insights gerados automaticamente.
Se você precisa de um guia passo a passo, aqui está.
Primeiro, você precisa fazer login na sua conta do Google Analytics. Uma vez feito isso, escolha uma propriedade do site cujos insights você deseja ver.
Na sua página inicial do Google Analytics, você pode ver uma caixa de pesquisa na parte superior com um ícone de pesquisa e o texto de espaço reservado ‘Tente pesquisar “sua pergunta”‘. É onde você pode fazer perguntas de Inteligência.
Agora você pode clicar no campo de pesquisa e digitar sua pergunta. Por exemplo, você pode perguntar ‘Quais são as principais páginas do meu site?’. Digite sua pergunta no campo de pesquisa e pressione a tecla Enter no teclado.
Depois disso, o Intelligence exibirá sua resposta na coluna do lado direito, conforme mostrado abaixo.
Ele mostra uma visão geral rápida de suas principais páginas por visualizações de página e o botão “Ir para o relatório”. Se você clicar no botão ‘Ir para o relatório’, ele abrirá o relatório completo na coluna do meio, a coluna à esquerda da coluna de resposta.
Abaixo da sua resposta, você também pode encontrar algumas sugestões de perguntas de acompanhamento do Intelligence. Você pode simplesmente clicar neles para ver esses relatórios.
Não sabe que tipo de perguntas fazer à Inteligência? Não se preocupe porque ele também tem uma lista de perguntas que você pode fazer.
Vá para a caixa de pesquisa na parte superior e clique no campo de pesquisa. Uma vez feito, você verá um pop-up com relatórios navegados recentemente, insights e pesquisas recentes. Na seção Insights, você pode ver ‘Que perguntas posso fazer?’ link.
Clique no link para encontrar perguntas que você pode fazer à Inteligência.
Uma vez feito, a inteligência artificial do Google Analytics mostrará uma lista de perguntas.
Há muitas perguntas em diferentes seções, como desempenho básico, de onde você obtém seus usuários, compreensão de tendências, análise de conteúdo, compreensão do comportamento do usuário e muito mais.
Agora você pode clicar em qualquer pergunta de seu interesse.
Usando Analytics Intelligence – Como visualizar insights automáticos do Analytics?
Usar o Intelligence Insights é ainda mais fácil. Na sua página inicial do Google Analytics e na maioria das outras páginas de relatórios, você pode encontrar a opção ‘Insights’ no canto superior direito da tela.
Clique na opção Insights e, em seguida, abrirá a coluna Analytics Intelligence Insights no lado direito da tela.
Como você pode ver na captura de tela acima, ele tem algumas informações cruciais prontas para você. Você pode visualizar cada relatório clicando nele.
Depois de visualizar um Insight, ele será salvo na seção Ler. Você também pode salvar os insights clicando no ícone de três pontos ao lado dos insights.
Assim que você começar a usá-lo com frequência, o Intelligence aprende quais insights você está mais interessado e cria uma nova linha de Insights para você. Portanto, os insights em uma conta podem diferir dos insights em outra conta.
Detectando anomalias usando o Google Analytics Intelligence
O Analytics Intelligence geralmente verifica seus dados em busca de anomalias, como um pico ou queda repentina no tráfego, taxa de conversão ou receita, e apresenta os dados na coluna Insights. No entanto, você também pode perguntar à Inteligência sobre anomalias de dados.
Você pode usar perguntas como esta para detecção de anomalias em seus dados:
Mostre-me uma anomalia no trânsito esta semana.
Aconteceu alguma coisa incomum este mês?
Prós e contras da inteligência do Google Analytics
O Google Analytics Intelligence é benéfico principalmente para usuários iniciantes com pouca ou nenhuma experiência em análise de dados. Isso torna simples encontrar insights no Google Analytics.
Os Insights gerados automaticamente são úteis para todos os tipos de usuários. Eles verificam as principais mudanças, anomalias, oportunidades, etc. e as mostram a você em um só lugar.
Você pode nunca ver esses relatórios e perder grandes oportunidades, a menos que os Insights apareçam.
No entanto, o Analytics Intelligence tem muitas limitações. Aqui estão alguns deles:
Primeiro, ele aceita perguntas apenas em inglês simples e não tem suporte para outros idiomas. Às vezes, ele não entende as perguntas, mesmo que sejam em inglês.
Ele não pode fornecer respostas a perguntas que buscam aconselhamento estratégico. Se você fizer uma pergunta como ‘Qual campanha de marketing devo usar?’, ela não poderá fornecer uma resposta.
A inteligência também não responde a perguntas gerais relacionadas ao suporte. Por exemplo, se você perguntar ‘como faço para criar relatórios personalizados?’, ele não fornecerá uma resposta.
Esperamos que este artigo tenha ajudado você a entender o que é o Google Analytics Intelligence e como usá-lo para obter melhores insights.
Como o Google Analytics identifica os usuários que está rastreando? Assim como a maioria das tecnologias de rastreamento, ele usa cookies .
Neste guia, explicaremos como o cookie do Google Analytics funciona em combinação com nosso código de rastreamento para enviar dados ao Google Analytics.
A medição do Google Analytics é baseada em cookies. Isso significa que parte das informações importantes necessárias para a medição correta é armazenada no que é chamado de “cookie”.
Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador , o que é importante para a forma como eles interagem com seu código de acompanhamento do Google Analytics.
Vamos dar uma olhada em como podemos acessá-los e o que exatamente está armazenado neles.
Acessando seus cookies do Google Analytics
Se quisermos acessar os cookies, precisaremos usar as Ferramentas do desenvolvedor do nosso navegador. (Neste guia, não nos aprofundaremos nas Ferramentas do desenvolvedor. Mas se você quiser se tornar um especialista, confira nosso guia Ferramentas do desenvolvedor do Chrome para profissionais de marketing .)
Para abrir as Ferramentas do desenvolvedor no Google Chrome, basta clicar com o botão direito do mouse em qualquer elemento do seu site e clicar em Inspecionar . Como alternativa, você também pode abrir o menu do navegador e ir para Mais ferramentas → Ferramentas do desenvolvedor .
Na parte inferior da janela do navegador, você verá o console das Ferramentas do desenvolvedor.
Dica principal: se quiser mais espaço para trabalhar, você também pode mover o console de Ferramentas do desenvolvedor para uma barra lateral ou janela separada. Para fazer isso, clique no botão de menu do console (três pequenos pontos verticais) e selecione a visualização desejada usando os ícones ao lado do Dock side .
Em seguida, podemos encontrar todos os cookies do nosso navegador clicando na guia Aplicativo . No menu da barra lateral do lado esquerdo, você encontrará um menu em cascata chamado Cookies .
Para este tutorial, veremos os cookies da Google Merchandise Store. Como você pode ver, existem cerca de dez deles. Você pode ver de qual site seus cookies vieram selecionando o domínio no menu cascata de cookies .
Aquele com quem realmente nos importamos é o chamado _ga . Este é o cookie do Google Analytics.
O valor do cookie pode ser encontrado em dois locais: ao lado do nome na lista de cookies e na parte inferior do console quando você selecionar o cookie.
A princípio, o valor do cookie pode parecer uma sequência de números e caracteres gerados aleatoriamente, mas esse não é o caso.
Para entender como esse cookie e seu valor suportam a medição, precisamos dividi-lo em partes menores e entender seus valores.
Como funciona o cookie do Google Analytics
Cada cookie do Google Analytics para cada usuário tem um valor exclusivo que ajuda o Google Analytics a rastrear esse usuário em visualizações de página e sessões. As sequências de números que compõem o valor do cookie têm um significado.
A primeira sequência refere-se à versão do Google Analytics que está sendo usada. É GA.1.2 ou GA.1.1 , dependendo do código do Google Analytics que você está usando. GA.1.2 é para Universal Analytics e GA.1.1 é para Google Analytics 4.
Após a sequência GA, vem o ID do cliente. O ID do cliente é composto de duas partes: primeiro, um número gerado aleatoriamente; e segundo, um carimbo de data/hora da primeira vez que o usuário entra no site. Essas duas peças geram um identificador único para cada usuário da web.
Então, como esse cookie ajuda o Google Analytics a rastrear usuários?
A resposta simplificada é que seu código do Google Analytics (que você instalou em seu site quando começou a usar o Google Analytics ) pesquisará no navegador do seu usuário o cookie do Google Analytics e extrairá os dados relevantes. Como o valor do cookie é único para cada usuário, o Google Analytics pode usar esse cookie para identificar um usuário que já esteve em seu site antes.
Na verdade, não é assim que seu código será, mas a essência é algo assim:
Primeiro, o código determinará se o navegador do usuário já possui um cookie do Google Analytics. Se isso acontecer, o código de medição saberá que esse usuário é um visitante recorrente. O código pegará o valor desse cookie e usará essas informações ao enviar os dados para o servidor do Google Analytics.
Caso contrário, é um sinal de que ele precisa criar um novo cookie com base nas regras que acabamos de explicar. Então, se o usuário retornar no futuro, ele o reconhecerá e tratará esse usuário como um visitante recorrente ao rastrear sua atividade em seu site.
Como os cookies enviam dados para os servidores do Google Analytics
Vamos examinar esse processo e seguir os dados usando um exemplo real.
Acompanharemos a movimentação de dados usando as chamadas do servidor enviadas entre o navegador e o Google Analytics. Para fazer isso, vá para a guia Rede nas Ferramentas do desenvolvedor.
Você provavelmente não verá nada aqui imediatamente – não se preocupe. Para ver o que está acontecendo aqui na rede, você precisa recarregar o site.
Depois de fazer isso, você verá imediatamente várias linhas de dados aparecerem. Isso mostra a comunicação entre seu navegador e o servidor do qual você está obtendo dados.
Você verá que imediatamente aparecerão muitas linhas aqui. O que ele nos mostra é a comunicação entre você e o servidor do qual você está obtendo os dados.
No canto inferior esquerdo, você pode ver a quantidade atual de solicitações. No nosso caso, o número total de solicitações é 89.
No entanto, não precisamos de todas as 89 chamadas de servidor, apenas aquelas que enviam dados de cookies para o Google Analytics. Você pode filtrar as chamadas do servidor digitando google-analytics na barra de pesquisa no canto superior esquerdo.
Você pode selecionar qualquer uma dessas chamadas de servidor para investigar que tipo de dados está sendo enviado ao Google Analytics.
Por exemplo, essa chamada de servidor é uma URL de solicitação . Essa chamada inclui o endereço URL do qual o navegador envia todas as informações necessárias ao Google Analytics.
Semelhante ao nosso cookie do Google Analytics anterior, esses dados de chamada do servidor podem parecer complexos no início, mas semelhante a esse cookie, é bastante fácil decodificar o tipo de dados que está sendo enviado.
Vamos dividi-lo em elementos menores para entendê-lo corretamente.
Interpretando a chamada do servidor do Google Analytics
Aqui está um exemplo de uma chamada de servidor do Google Analytics simplificada para demonstrar como interpretar os dados.
A primeira parte da chamada do servidor é sempre a mesma: estamos chamando um servidor do Google Analytics por seu endereço de URL. Logo após isso está um tipo de hit, que neste caso é uma exibição de página. Também pode ser algo como um evento ou uma transação.
Depois, há um ID de conta do Google Analytics e um ID de cliente. O ID da conta do Google Analytics é o mesmo que você usa como ID de rastreamento se sua conta do Google Analytics for implementada por meio do Gerenciador de tags do Google. O ID do cliente é obtido do cookie e é a identificação exclusiva do usuário.
Finalmente, o último componente é o caminho do documento (o final do endereço de URL após o domínio) que está sendo visualizado.
Esta é uma versão simplificada de uma chamada de servidor. Uma chamada de servidor real incluirá muito mais informações (por exemplo, a resolução da tela, a origem do tráfego, a viewport e assim por diante), mas essa é a estrutura.
Olhando para o nosso painel Developer Tools, você pode ver todos os parâmetros que mostramos em nosso exemplo simplificado. Se você examinar o URL de solicitação , encontrará o endereço do URL, o local do documento, o ID do cliente, o ID da conta do Google Analytics, a resolução da tela e a janela de visualização.
É importante lembrar que eles não precisam ser enviados na ordem exata. Realmente não importa se enviamos primeiro o ID do cliente e depois o ID da conta ou vice-versa. Tudo está sendo enviado em uma chamada de servidor, então qualquer pedido é bom.
Testando cookies do Google Analytics em seu próprio site
Por fim, vamos demonstrar como testar e seguir os cookies do Google Analytics em seu próprio site.
Para fazer isso, usaremos um exercício muito simples: criar um endereço de URL de campanha específico usando parâmetros UTM específicos. Para demonstrar, usarei um Criador de URL de campanha do recurso Demos e ferramentas do Google Analytics .
Se você estiver usando o Criador de URL de campanha, insira o domínio do seu site. Em seguida, adicione a origem, a mídia e outros parâmetros UTM que você gostaria de atribuir à sua campanha.
Para este exemplo, estou usando Origem da campanha: medida_school , Mídia da campanha: vídeo e Nome da campanha: pavel . Você pode usar os parâmetros UTM que desejar, desde que saiba o que procurar em seu URL. (Se você não estiver familiarizado com os parâmetros UTM, você pode aprender mais em nosso guia de rastreamento UTM .)
Role para baixo e você verá que o Criador de URL de campanha gera um e-mail de campanha para você com base nos parâmetros UTM que você forneceu a ele. Você pode copiar o texto ou clicar em Copiar URL e colar o URL em seu navegador.
Cole-o na URL do seu navegador e espere até que a página carregue.
Depois que a página for carregada, abra suas Ferramentas do desenvolvedor e vá para a guia Rede para ver todas as chamadas de servidor do Google Analytics. Ao selecionar um, você deverá ver que o URL de solicitação da chamada do servidor inclui seus parâmetros UTM.
Além disso, se você alternar para sua conta do Google Analytics e selecionar Tempo real → Fontes de tráfego , sua sessão deverá aparecer com os parâmetros selecionados.
Se tudo isso aparecer como esperado, seus cookies do Google Analytics e seu rastreamento UTM estão funcionando corretamente.
Resumo
Em suma, os cookies são uma maneira fácil de o Google Analytics reconhecer usuários em várias sessões, o que é realmente valioso para seus dados e marketing subsequente.
No entanto, os cookies estão sob escrutínio ultimamente por regulamentos de privacidade, métodos de prevenção de rastreamento e pelo fato de que os usuários podem simplesmente excluí-los de seus navegadores. O rastreamento nunca foi um sistema perfeito, mas há claramente uma mudança para um futuro sem cookies.
Já existem tecnologias por aí que não utilizam cookies para seu rastreamento, mas a maioria delas ainda é um pouco difícil de configurar. Portanto, eles ainda não atingiram o mainstream entre as tecnologias de rastreamento.
Dito isso, a maior parte do que o Google Analytics faz hoje em dia (inclusive no Google Analytics 4) ainda é baseado em cookies, o que significa que eles continuarão sendo úteis por um bom tempo, mesmo que não capturem tantos dados quanto costumavam para. E até chegarmos a esse futuro sem cookies, saber como funcionam os cookies do Google Analytics pode ajudá-lo a obter dados da melhor qualidade .
Que outros usos ou testes você fez com os cookies do Google Analytics? O que você acha sobre como esse sistema pode mudar daqui para frente? Deixe-nos um comentário abaixo!
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