O teste é um componente central da publicidade paga por clique. Independentemente da estratégia ou dos recursos, o teste adequado é fundamental para determinar o que funciona e, mais importante, o que não funciona.

Mas um desafio com os testes de PPC hoje é a automação e o aprendizado de máquina. Digamos que eu tenha uma campanha do Google Ads definida para maximizar a estratégia de lances de conversão. Mesmo com dois anúncios sendo executados um contra o outro, onde a única diferença é a frase de chamariz, o Google automaticamente preferirá um anúncio ao outro. A estratégia de lances mostrará o anúncio que o Google prevê obter mais conversões, mesmo que um anúncio receba, digamos, apenas 20% das impressões — apesar da intenção do anunciante de cada um receber 50%.

Felizmente, o Google introduziu Experimentos, em três tipos:

• Personalizado,
• Variações de anúncios,
• Vídeo.

Experiências personalizadas

As experiências personalizadas são as mais comuns e estão disponíveis para campanhas da Rede de Pesquisa e Display (não do Shopping ). A experiência funciona copiando uma campanha existente e implementando uma alteração. Por exemplo, um anunciante pode testar uma campanha base com uma estratégia de lances de custo por clique otimizado em comparação com outra com uma estratégia de lances para maximizar conversões.

Ao configurar a experiência, escolha a divisão do tráfego. Cinquenta por cento garante a melhor comparação entre a base e o teste. Em seguida, opte por executar um experimento baseado em cookies ou em pesquisa. Eu recomendo baseado em cookies, pois ele atribui usuários aleatoriamente ao original ou ao experimento e restringe a variação apenas a essa variável. Baseado em pesquisa permite que o usuário veja a base e a avaliação em qualquer pesquisa. Os usuários que realizam várias pesquisas podem ver as duas variações, diluindo os resultados.

As experiências personalizadas permitem até dois objetivos. No exemplo abaixo, espero que as conversões aumentem e o custo por conversão diminua.

As experiências personalizadas permitem até dois objetivos. Este exemplo mostra as metas de conversões a aumentar e o custo por conversão a diminuir.

Ao visualizar os resultados do experimento, o painel mostra as duas métricas de teste – conversões (“Conversões”) e custo por conversão (“Custo/conv.”) – e outras, como cliques (“Cliques), impressões (“Impr.” ), e outros.

O painel dos resultados do experimento mostra as duas métricas de teste (“Conversões” e “Custo/conv”) e outras, como cliques (“Cliques”), impressões (“Impr.”) e muito mais.

Os anunciantes podem realizar a experiência com uma data de término ou indefinidamente e aplicá-la ou cancelá-la a qualquer momento.

Outras experiências personalizadas incluem:

• Ações de conversão (por exemplo, otimizar para compras versus inscrições por e-mail).
• Exibir criativos.
• Tipos de correspondência de palavras-chave.

Variações de anúncios

O teste de anúncios era mais fácil antes dos Lances inteligentes e dos anúncios de pesquisa responsivos do Google . Os anunciantes podem definir a rotação de anúncios como “Não otimizar: alternar anúncios indefinidamente”, e o Google atenderá à solicitação. Essa opção ainda está disponível, mas o Smart Bidding a ignora em grande parte. Os anúncios de pesquisa responsivos permitem testar até 15 títulos e quatro linhas de descrição simultaneamente, muitas vezes negando a necessidade de vários anúncios.

Testar páginas de destino ou anúncios com uma mensagem específica é mais difícil de executar sem usar variações de anúncios. As variações de anúncios permitem de 50 a 50 testes em anúncios em uma ou várias campanhas que atendem aos seus critérios.

Digamos que uma frase de chamariz em um RSA seja “Compre hoje” e você queira testar “Seu pedido é enviado hoje”. Para testar em todos os títulos, vá para “Criar variação” e selecione “Localizar e substituir” no menu suspenso inicial.

Então:

• Insira “Comprar hoje” no campo “Localizar texto”,
• Escolha “títulos” para a lista suspensa correspondente,
• Clique em “Corresponder caso” e
• Digite “Seu pedido é enviado hoje” no campo “Substituir por”.

Os experimentos de variações de anúncios permitem o teste de frases de chamariz em todos os títulos.

Assim como nos experimentos personalizados, você verá a mudança de desempenho entre a base e a avaliação. Você pode visualizar o desempenho geral e os resultados por anúncios individuais.

Infelizmente, as variações de anúncios não permitem testar títulos fixados ou linhas de descrição, a menos que o anúncio base já tenha um pin. Os recursos fixados garantem que uma mensagem sempre seja exibida na área designada pelo anunciante. Se definirmos “Compre hoje” para fixar no título 2, a mensagem de substituição de “Seu pedido é enviado hoje” também sempre aparecerá lá. O texto será alterado com recursos não fixados, mas não saberemos o título ou a linha de descrição. No entanto, as variações de anúncios valem a pena na minha experiência.

Outras variações de anúncios a serem testadas incluem:

• Páginas de destino,
• Um símbolo de direitos autorais no nome da marca,
• Caminhos de URL.

Experiências de vídeo

A ascensão dos anúncios em vídeo exige testes. Esse é o objetivo dos experimentos de vídeo, determinar o que funciona melhor no YouTube. As experiências de vídeo exigem duas campanhas básicas com as mesmas configurações, mas com vídeos diferentes. Por exemplo, uma loja que anuncia o tênis de corrida mais recente pode experimentar dois vídeos. O primeiro pode incluir close-ups do sapato, enquanto o segundo vídeo mostra alguém usando.

Os experimentos de vídeo permitem até quatro campanhas (vídeos) simultaneamente com duas métricas para testar: aumento de marca e conversões. O Brand Lift mede a eficácia (ou seja, o recall da marca) dos anúncios com base nas respostas da pesquisa. É especialmente relevante para campanhas de vídeo, que normalmente não geram conversões. Experimentos em vídeo, assim como os demais, fornecem resultados em tempo real.

Precisa colaborar com clientes no Facebook ou Instagram? Quer saber se há uma maneira mais fácil de gerenciar várias contas?

Neste artigo, você aprenderá como configurar o Meta Business Suite e o Business Manager para várias contas, incluindo como integrar sua equipe e começar a agendar conteúdo.

Meta Business Suite vs. Meta Business Manager: Qual é a diferença?

Meta Business Suite e Meta Business Manager (anteriormente Facebook Business Suite e Facebook Business Manager) são plataformas que você pode usar para gerenciar contas e ferramentas Meta para empresas. Ambas as plataformas permitem que você mantenha as tarefas profissionais separadas do uso pessoal do Facebook e colabore com colegas e clientes.

Embora ambas as plataformas ofereçam muitos recursos semelhantes, existem algumas diferenças importantes entre as duas:

• O Business Manager foi lançado em 2014, tornando-o significativamente mais antigo que o Business Suite, que começou a ser implementado em 2020.
• O Business Manager é acessível apenas no desktop, enquanto o Business Suite possui aplicativos para desktop e dispositivos móveis.
• O Business Suite permite que você gerencie todas as contas comerciais do Facebook e Instagram, enquanto o Business Manager se concentra apenas nas páginas do Facebook e contas de anúncios.

Como você obtém acesso ao Business Suite?

Em maio de 2022, o Meta ainda está lançando o acesso ao Business Suite. Você pode visitar business.facebook.com para ver se a plataforma está disponível para você. Se essa URL leva você ao Gerenciador de Negócios, abra o menu e procure um botão Meta Business Suite. Se você não vir um, infelizmente, a única opção é aguardar o acesso.

Em alguns casos, o Meta concede acesso ao Business Suite a todos os usuários de uma conta do Business Manager de uma só vez. Em outros casos, é por usuário. Isso significa que os membros da equipe podem estar usando duas ferramentas diferentes, por isso é importante entender como usar ambas.

Você pode usar o Business Suite e o Business Manager ao mesmo tempo?

A Meta introduziu o Business Suite mais recente como substituto do Business Manager mais antigo para que as plataformas não sejam usadas ao mesmo tempo. Assim que o Meta lhe der acesso ao Business Suite, é melhor começar a usar a plataforma mais recente.

Se você precisar voltar ao Gerenciador de Negócios por qualquer motivo, o Meta permite que você alterne. No Business Suite, clique no ícone Ajuda na parte inferior do menu esquerdo. Em seguida, clique em Mudar para o Business Manager para reverter para a ferramenta mais antiga. Observe que, se você mudar, não poderá gerenciar nenhum conteúdo agendado no Business Suite, mas as postagens ainda serão publicadas conforme planejado.

Como configurar o Meta Business Suite para trabalhar com clientes

Primeiro, vamos ver como configurar e gerenciar o Business Suite para clientes.

Integrar sua equipe no Business Suite

Comece adicionando funcionários ou colegas ao Business Suite. Clique em Configurações no canto inferior esquerdo e abra a guia Pessoas. Clique no botão Adicionar pessoas no canto superior direito e insira os endereços de e-mail dos membros da sua equipe.

Planeje atribuir acesso de administrador a pelo menos duas pessoas em sua equipe. Atribua acesso de funcionários a todos os outros para manter mais controle sobre as contas que eles podem usar.

Dê à sua equipe acesso a contas de clientes no Business Suite

Depois de adicionar sua equipe no Business Suite, você pode começar a atribuir acesso a contas de clientes. Nas configurações do Business Suite, clique na guia Business Assets para gerenciar contas de clientes.

Para adicionar novas contas de clientes, clique no botão Adicionar ativos no canto superior direito. Em seguida, escolha o tipo de ativo que você deseja adicionar. O Business Suite permite gerenciar:

• Páginas do Facebook
• contas do Instagram
• Contas comerciais do WhatsApp
• Contas de meta anúncios
• Metapixels
• API de conversões
• Conversões personalizadas
• Conjuntos de eventos offline
• Contas de comércio (para lojas do Facebook e Instagram )
• Catálogos (para publicidade e lojas)
• Aplicativos
• Pastas criativas de negócios (para publicidade)

O fluxo de trabalho depende do tipo de ativo selecionado. Você pode solicitar acesso a alguns ativos no Business Suite, mas para outros, você será redirecionado para as Configurações de Negócios, que são integradas ao Gerenciador de Negócios.

Depois de obter acesso aos ativos do cliente, você pode atribuí-los aos membros da equipe que precisam usá-los. Selecione um ativo e clique na guia Acesso à página. Em seguida, clique no botão Adicionar pessoas e selecione uma ou mais pessoas para adicionar. Revise as opções com cuidado para dar acesso suficiente sem dar permissão aos membros da equipe para gerenciar tarefas desnecessárias.

Agendar conteúdo do Facebook e Instagram no Business Suite

Uma das maiores vantagens do Business Suite é que você pode agendar conteúdo de mídia social em colaboração com clientes e colegas. Você também pode trabalhar com clientes para obter aprovação de conteúdo de mídia social sem precisar depender de ferramentas externas.

Para criar conteúdo, abra a guia Postagens no Business Suite. Clique no botão Criar postagem e selecione as contas nas quais deseja postar. Você pode escolher a página do Facebook do seu cliente, a conta do Instagram ou ambas.

Em seguida, você pode publicar imediatamente, agendar para mais tarde ou salvar como rascunho. Qualquer pessoa com acesso à conta no Business Suite—incluindo clientes—pode ver o que você agendou, redigiu ou publicou.

Você pode usar um fluxo de trabalho semelhante para criar histórias para o Facebook e o Instagram. Mas é importante notar que algumas funcionalidades não estão disponíveis na área de trabalho, especialmente quando se trata de adesivos.

Felizmente, você pode usar o aplicativo móvel Business Suite para acessar mais opções de histórias para Facebook e Instagram. Você também pode usar o aplicativo móvel para redigir conteúdo para aprovação dos clientes.

Carregar creativos do cliente para o Business Suite

Com o Business Suite, também é fácil gerenciar criativos de clientes para que você possa publicar conteúdo com eficiência. No Business Suite, abra o menu Todas as ferramentas e selecione Gerenciador de arquivos. Aqui, você pode configurar pastas para organizar o conteúdo do cliente para campanhas orgânicas.

Comece adicionando uma pasta para cada cliente. Como o Business Suite da sua empresa usa um único Gerenciador de Arquivos para todas as contas conectadas, é importante manter o conteúdo separado. Observe que você pode definir permissões para cada pasta para que apenas membros selecionados da equipe possam acessá-las.

Em seguida, faça upload dos criativos aprovados em cada pasta do cliente. Os membros da sua equipe podem clicar para transformar qualquer criativo em uma postagem ou história.

A partir daí, você pode agendar conteúdo, publicá-lo imediatamente ou salvá-lo como rascunho.

Criar listas de tarefas no Business Suite

Sempre que você criar postagens de rascunho no Business Suite, elas aparecerão na guia Página inicial como lembretes para concluir a publicação. Você pode adicionar outros itens à sua lista de tarefas compartilhadas expandindo o menu de tarefas. Dê um nome à tarefa, adicione detalhes relevantes e coloque-a na lista de tarefas.

Lembre-se de que todos que têm acesso ao Business Suite podem ver as tarefas. Se você usar esse recurso, adicione o máximo de detalhes possível às tarefas, incluindo nomes de clientes ou contas, para facilitar o rastreamento e a conclusão.

Configurar automações de caixa de entrada no Business Suite

Se sua equipe gerencia o envolvimento do cliente, o Business Suite facilita o controle do envolvimento nos canais Meta. No Business Suite, vá para a guia Caixa de entrada para gerenciar o envolvimento do Facebook e do Instagram.

Você pode lidar com comentários e DMs em canais na guia agregada Todas as mensagens. Ou você pode gerenciar mensagens do Messenger, mensagens do Instagram Direct e comentários do Instagram e do Facebook em suas próprias guias.

Se seus clientes obtiverem muito engajamento, é útil automatizar parte do processo. Clique no botão Automações no canto superior direito e configure fluxos de trabalho para cada conta.

Por exemplo, você pode configurar respostas instantâneas para cumprimentar as pessoas que enviam mensagens para seus clientes pela primeira vez. Você também pode adicionar acionadores de palavras-chave que enviam respostas automáticas quando as pessoas perguntam sobre termos específicos, como vendas e descontos .

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Se sua equipe deseja gerenciar o engajamento com mais eficiência, também é útil usar o prompt automatizado do Business Suite.

Você pode configurar prompts adicionais para lembrá-lo quando tiver mensagens não respondidas para endereçar. Por exemplo, você pode sinalizar DMs para acompanhamento se não responder a elas em 6 horas.

Criar metas para contas de clientes no Business Suite

Sua equipe também pode usar o Business Suite para gerenciar metas de marketing de mídia social para clientes. No Business Suite, abra a guia Insights. Em seguida, clique no botão Nova meta no canto superior direito. Você pode definir metas de alcance ou crescimento de público para o Facebook ou Instagram, com objetivos exclusivos para cada cliente.

Escolha entre opções iniciais, intermediárias ou avançadas, cada uma com metas predefinidas com base nas métricas anteriores da conta. Você também pode inserir sua própria meta personalizada para alinhar com os resultados que seu cliente deseja ver.

Depois de salvar a meta, sua equipe pode acompanhar o progresso ao longo do período de 4 semanas. É fácil ver se você está no caminho certo ou descobrir se precisa atualizar sua abordagem antes que seja tarde demais.

Como configurar o Meta Business Manager para trabalhar com clientes

Se você ou seus clientes estiverem usando o Gerenciador de Negócios, use o fluxo de trabalho abaixo para envolver sua equipe e configurar as ferramentas essenciais.

Integrar sua equipe no Business Manager

Primeiro, dê à sua equipe acesso ao Gerenciador de Negócios da sua agência. A Meta recomenda dar acesso de administrador a pelo menos duas pessoas a um Gerenciador de Negócios. É melhor dar acesso ao restante dos funcionários de sua equipe para que você tenha maior controle sobre as ferramentas que eles podem gerenciar.

Para adicionar pessoas, abra o Gerenciador de Negócios e clique no ícone de engrenagem no canto inferior esquerdo para abrir as configurações comerciais. No menu à esquerda, clique em Usuários e selecione a guia Pessoas. Clique no botão adicionar e insira os endereços de e-mail de seus colegas ou funcionários. Quando seus colegas aceitarem seu convite, eles serão adicionados ao seu Gerenciador de Negócios.

Dê à sua equipe acesso às contas de mídia social do cliente no Gerenciador de Negócios

Agora você precisa dar à sua equipe o acesso apropriado às páginas do cliente. No menu esquerdo das configurações comerciais, selecione Contas e clique na guia Páginas. Em seguida, clique no botão Adicionar para solicitar acesso a uma página. Você pode inserir o URL ou pesquisar a página. Clique no botão Solicitar acesso para prosseguir.

Os clientes precisarão aprovar sua solicitação por meio de seu próprio Gerenciador de Negócios. Nas Configurações da empresa, eles podem selecionar Solicitações no menu à esquerda. Na guia Recebido, eles podem visualizar e aprovar qualquer solicitação.

Depois que um cliente aprovar sua solicitação, você poderá voltar à guia Páginas no Gerenciador de Negócios e configurar o acesso. Clique na página do Facebook do seu cliente e selecione todos que devem ter acesso à página. Você pode alternar a opção Gerenciar página para dar às pessoas controle total sobre a página ou permitir permissões individuais conforme necessário.

Clique no botão Atribuir quando terminar. Todos que você adicionou agora poderão ver e acessar a página do cliente no Gerenciador de Negócios.

Em seguida, adicione contas do cliente Instagram ou WhatsApp ao seu Gerenciador de Negócios. No menu Contas, selecione Contas do Instagram ou Contas do WhatsApp e siga as instruções. Depois de conectar essas contas com sucesso, você pode atribuir membros da equipe para gerenciá-las.

Dê à sua equipe acesso a contas de anúncios de clientes no Gerenciador de Negócios

O processo para adicionar membros da equipe a contas de anúncios de clientes usa um fluxo de trabalho semelhante. Nas configurações de negócios do Business Manager, abra o menu suspenso Contas e selecione Contas de anúncios. Em seguida, clique no botão Adicionar e opte por solicitar acesso a uma conta. Insira o ID da conta de anúncios do cliente.

Se você não souber o ID da conta, poderá fornecer o ID da sua empresa. Copie e cole seu ID comercial e envie-o ao seu cliente, solicitando que ele o atribua como parceiro no Gerenciador de Negócios.

Depois de obter acesso, volte para a guia Contas de anúncios e encontre a conta de anúncios do seu cliente. Clique no botão Adicionar pessoas e selecione os membros de sua equipe. Você pode dar às pessoas controle total sobre a conta de anúncios ou acesso para criar campanhas ou visualizar apenas o desempenho.

Gerenciar Meta Pixels do cliente e eventos de conversão no Gerenciador de Negócios

Se você veicular anúncios para clientes, talvez precise acessar seus Metapixels e eventos de conversão . Os clientes podem compartilhar seus pixels com você, desde que conheçam o ID da sua empresa.

Nas configurações de negócios, os clientes podem abrir o menu Data Sources e clicar em Pixels. Depois de selecionar o pixel que deseja compartilhar, eles podem clicar no botão Atribuir parceiros. Eles precisarão inserir seu ID comercial para dar acesso a você.

Depois de obter acesso, você pode verificar e atualizar seus eventos de conversão. No menu de ferramentas do Business Manager, selecione Events Manager. Selecione o pixel de cliente desejado e clique no botão Configurar Web Events. Em seguida, adicione conversões e organize-as em ordem de prioridade para que você possa acompanhar as conversões relacionadas a anúncios com precisão.

Gerenciar Catálogos de Clientes no Gerenciador de Negócios

Os clientes também podem dar acesso aos catálogos de produtos deles para que você possa exibir anúncios de vendas ou abrir lojas. Para compartilhar um catálogo, os clientes devem acessar o menu Fontes de Dados nas configurações comerciais e selecionar Catálogos. Eles podem clicar no botão Atribuir parceiros e inserir seu ID comercial para compartilhar o acesso.

Você pode abrir o Commerce Manager no menu de ferramentas do Business Manager. A partir daí, você pode atualizar catálogos, resolver problemas, organizar lojas do Facebook e Instagram e criar anúncios para veicular no Gerenciador de Anúncios.

Conclusão

Embora o Business Suite tenha um conjunto mais robusto de ferramentas de criação de conteúdo, o Meta ainda não integrou diretamente algumas das ferramentas de gerenciamento mais essenciais à plataforma. Felizmente, você pode usar os menus do Business Suite e do Business Manager para encontrar links para todas as ferramentas necessárias para gerenciar contas e recursos Meta para sua empresa ou clientes.

Quer usar a página do Facebook da sua empresa para mais do que apenas aumentar a conscientização? Quer saber como transformar seus seguidores em clientes reais?

Neste artigo, você descobrirá sete truques para otimizar sua estratégia do Facebook para gerar receita em campanhas orgânicas e pagas.

Nº 1: restrinja cada postagem orgânica e paga a 1 meta e 1 call to action

Depois de configurar uma página do Facebook para sua empresa, você pode começar a publicar conteúdo e aproveitar ferramentas nativas para alcançar seus objetivos. Primeiro, vamos ver como mapear uma estratégia orgânica do Facebook para leads e conversões.

Não sabe o que publicar na sua página do Facebook?

Ao elaborar um calendário de conteúdo , certifique-se de que cada postagem tenha um objetivo claro que esteja alinhado com seus objetivos de marketing. Por exemplo, digamos que você queira gerar leads para um produto de software como serviço. Suas postagens no Facebook podem se concentrar em:

• Incentivar os clientes em potencial a se inscreverem para uma avaliação gratuita para que possam testar seu produto antes de lançar um plano pago
• Fazer com que os clientes em potencial assistam a um vídeo sobre seu produto para que você possa adicioná-los ao seu público de remarketing
• Aumentar as inscrições de e-mail para que você possa comercializar para clientes em potencial por meio de vários canais

Para aumentar a chance de alcançar seus objetivos, sempre adicione um call to action (CTA) atraente que leve seu público a dar o próximo passo. Se você não mapear um curso de ação claro para seus seguidores, poderá ter dificuldades para obter os resultados desejados, não importa o quão bom seu vídeo seja ou quão cativante sua cópia pareça.

Então, como você escreve CTAs eficazes? Eles podem ser tão simples quanto dizer “Clique aqui para se inscrever” ou “Assista agora”, como no exemplo abaixo das Certificações Cisco. Teste CTAs simples e complexos com vários verbos de ação para ver o que ressoa melhor com seu público.

Inclua compartilhamentos para landing pages geradoras de leads em seu calendário de conteúdo

Algumas das postagens em seu calendário de conteúdo podem se concentrar em aumentar o reconhecimento da marca ou educar clientes em potencial. Mas quando você deseja gerar leads e conversões, o conteúdo do funil superior, como postagens de blog e vídeos introdutórios, não será convincente o suficiente para fazer o trabalho.

Em vez disso, a publicação de iscas digitais tende a ser muito mais eficaz para a geração de leads. Ao compartilhar esse tipo de conteúdo fechado no Facebook, você oferece algo de valor em troca dos endereços de e-mail dos clientes em potencial, que podem ser usados ​​para nutrir leads.

Como é uma isca digital de alto valor? Depende do que sua empresa oferece e do que seu público precisa. As iscas digitais bem-sucedidas podem ser:

• White papers repletos de dados e pesquisas que os clientes em potencial não podem obter em nenhum outro lugar
• Guias completos para um processo ou sistema, completos com recursos úteis e estudos de caso
• Webinars que orientam os clientes em potencial por problemas complexos e permitem que eles façam perguntas

#2: Coloque seus produtos no Facebook através das lojas do Facebook

Se sua empresa vende produtos on-line, você pode fazer mais do que apenas compartilhar links de comércio eletrônico no Facebook. Você pode gerar conversões adicionais com o Facebook Shops, a ferramenta de comércio nativa da plataforma.

Para começar a usar as Lojas do Facebook , abra o Gerenciador de Comércio do Facebook e clique no botão Adicionar Loja. Escolha sua página do Facebook, crie ou adicione um catálogo e selecione um método de checkout, incluindo checkouts contínuos no Facebook. Em seguida, adicione produtos à sua loja inserindo o inventário manualmente ou sincronizando uma plataforma de comércio eletrônico como Shopify ou BigCommerce.

Agora você pode exibir sua loja do Facebook em sua página adicionando um botão Exibir CTA da Loja ou uma guia Loja. Tanto a guia quanto o botão levam os clientes à sua loja do Facebook, onde eles podem navegar pelo seu catálogo de produtos.

Se você configurou os checkouts do Facebook, os clientes podem comprar sem sair do aplicativo. Se você integrou um checkout de site, os clientes podem clicar para ir direto para a página do produto em seu site de comércio eletrônico.

#3: Crie públicos de remarketing para segmentar com anúncios do Facebook

Não importa o objetivo da sua campanha, o Facebook oferece várias opções de remarketing para pessoas que já manifestaram interesse em seu negócio. Para criar um público, abra o Gerenciador de Anúncios do Facebook e navegue até sua biblioteca de Públicos. Clique no botão azul Criar Público e selecione Público Personalizado. Em seguida, escolha a fonte de dados que deseja usar.

Público de remarketing da página do Facebook

Se você tem um público relativamente grande ou se sua página do Facebook tende a ter muito engajamento, considere redirecionar as pessoas que interagiram com sua página. Para aumentar sua taxa de conversão, aponte para pessoas que demonstraram um nível mais alto de interesse, como aqueles que enviaram mensagens para sua página ou assistiram a um vídeo.

Público-alvo de remarketing de compras

Sua empresa tem uma loja no Facebook? Você pode redirecionar as pessoas que interagiram com ele de várias maneiras, incluindo:

• Visualizando produtos ou coleções
• Salvando produtos no Facebook
• Adicionando produtos a um carrinho de compras
• Iniciando o checkout no Facebook
• Clicando para ver os produtos em seu site

Você também pode segmentar pessoas que já compraram na sua loja do Facebook. Como reter clientes tende a ser muito mais econômico do que encontrar novos clientes, essa abordagem pode ajudá-lo a atingir suas metas a um preço mais acessível.

Público-alvo de remarketing do site

Você instalou o pixel do Facebook em seu site? Você pode usar dados de pixel para redirecionar pessoas que visitaram determinadas páginas da web, como postagens de blog ou iscas digitais relacionadas à oferta em seu anúncio.

Se você priorizou conversões no Facebook Events Manager , você pode usar esses eventos para criar seu público de remarketing. Por exemplo, você pode redirecionar pessoas que já concluíram o evento Lead, orientando-as para mais perto de uma conversão.

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Público-alvo de remarketing de anúncios

Você já testou campanhas publicitárias no Facebook? Você pode redirecionar as pessoas que se envolveram com determinados tipos de anúncio, permitindo que você conduza os clientes em potencial ainda mais pelo funil de anúncios. Por exemplo, você pode fazer remarketing para pessoas que abriram um formulário de lead ou experiência instantânea (veja abaixo), mesmo que ainda não tenham convertido.

Nº 4: Identifique e promova as páginas de destino com maior conversão

Um cronograma regular de publicação no Facebook é essencial para obter conversões orgânicas. Mas se você postar uma variedade de iscas digitais, links de comércio eletrônico e outros conteúdos de alto valor, não é fácil saber o que está gerando leads e vendas. Você pode usar o Facebook Insights para rastrear cliques, mas esses dados não podem dizer se esses cliques levaram a conversões.

Em vez disso, você precisa de uma ferramenta de análise da web como o Google Analytics. Com o Google Analytics, você pode monitorar o comportamento do usuário do tráfego do Facebook e acompanhar as conversões em todo o seu site.

Você pode começar configurando metas personalizadas para rastrear envios de formulários de contato, registros de webinars e downloads de iscas digitais no Google Analytics. Se sua empresa oferece comércio eletrônico, você também pode acompanhar as taxas de receita e conversão ativando as opções de comércio eletrônico no painel de administração.

Em seguida, crie um segmento para filtrar o tráfego do Facebook. Ao clicar na visualização Landing Pages ou Reverse Goal Path para uma meta principal, você pode ver quais iscas digitais, postagens de blog ou outras páginas de destino geraram mais conversões. Em seguida, você pode usar essas informações para orientar seu calendário do Facebook e publicar conteúdo de geração de leads mais eficaz.

Dependendo dos objetivos de marketing da sua empresa, uma estratégia orgânica pode ser tudo o que você precisa para gerar leads e conversões suficientes. Mas se suas metas forem mais ambiciosas ou se o público da sua página for muito pequeno, complementar com uma estratégia paga pode ser essencial. Vejamos algumas das táticas mais eficazes para obter leads e vendas com anúncios do Facebook.

Lançar anúncios de conversão

Se você usa o objetivo de conversão do Facebook Ads para gerar leads ou impulsionar as vendas em seu site, é fundamental configurar o acompanhamento de conversões . Dessa forma, você pode obter uma contagem precisa de conversões e otimizar a entrega de anúncios com eficiência.

Para configurar o rastreamento de conversão, abra o Gerenciador de Eventos e localize seu pixel. Na guia Medição de Evento Agregado, adicione eventos da Web um por um. No topo da lista, adicione seus eventos de maior prioridade, como compras, leads, assinaturas ou avaliações. Mais abaixo na lista, adicione eventos de prioridade mais baixa, como contatos ou visualizações de página.

Ao criar um novo conjunto de anúncios usando o objetivo de conversão, você pode otimizar a exibição com base nos eventos da Web que você configurou. Isso significa que você pode veicular anúncios direcionados a leads, avaliações, assinaturas, compras ou qualquer outro evento de conversão que você priorizou.

Nº 5: execute anúncios de geração de leads do Facebook

Se você deseja adicionar mais clientes em potencial ao seu funil de vendas, o objetivo de geração de leads do Facebook Ads é uma escolha inteligente. Usando esse objetivo, você pode fazer com que as pessoas enviem mensagens para sua empresa por meio de bate-papo automatizado ou enviem um formulário instantâneo, como no exemplo abaixo da Pantheon. Dessa forma, você pode aprender mais sobre as necessidades deles e levá-los a uma conversão.

Embora o objetivo de geração de leads seja ótimo para obter leads com ferramentas nativas do Facebook, não é a única opção paga para se conectar com clientes em potencial. Você também pode usar o objetivo de conversão do Facebook Ads para direcionar as pessoas ao seu site, onde elas podem acessar seu conteúdo fechado em troca de seus detalhes de contato. Para usar esse objetivo com sucesso, certifique-se de oferecer uma isca digital de alto valor.

Nº 6: Otimize os resultados com formatos dinâmicos e criativos

Quanto mais anúncios do Facebook você veicular, mais você poderá aprender sobre o que gera os melhores resultados para sua empresa. Mas mesmo se você tiver um público relativamente de nicho, o mesmo criativo, cópia e posicionamento não atrairá necessariamente todos os seus clientes em potencial.

Se você deseja otimizar seus anúncios de lead e conversão em seu público, use os formatos dinâmicos e a opção criativa do Facebook Ads. Quando você o ativa, o Facebook determina automaticamente a melhor combinação de formato de anúncio, destino, criativos e descrições para cada usuário para que você possa obter o máximo de resultados.

Para usar essa opção, crie uma campanha com o objetivo de geração de leads, conversões ou vendas por catálogo. No nível do anúncio, ative Formatos dinâmicos e Criativo e adicione várias opções para cópia e criativo.

Por exemplo, este anúncio do ClearClub no Facebook usa o formato de anúncio de carrossel para exibir vários produtos. Cada item do carrossel tem um título e uma descrição otimizados para chamar a atenção e gerar conversões.

Nº 7: Desenvolva experiências instantâneas interativas

Quando você lança campanhas de lead ou conversão no Facebook, escolher o público certo, objetivo e evento de otimização pode ter um grande impacto no sucesso de seus anúncios. Mas é tão importante usar um criativo atraente que se destaque do resto do feed de notícias.

Com o formato de coleção, você obtém espaço extra — uma imagem ou vídeo principal mais três imagens em miniatura — para chamar a atenção no feed de notícias. Quando seu público toca em seu anúncio de coleção, uma experiência instantânea em tela cheia é carregada instantaneamente, facilitando a conversão de clientes em potencial em dispositivos móveis.

Para criar uma experiência instantânea , escolha um objetivo como conversões ou vendas por catálogo e selecione o formato da coleção no nível do anúncio. Você pode usar um dos modelos de vitrine ou aquisição de clientes do Facebook Ads para criar uma experiência instantânea rapidamente ou pode criar seu próprio modelo para se adequar perfeitamente à sua marca.

Por exemplo, o anúncio reMarkable do Facebook abaixo apresenta um anúncio de coleção com várias imagens do tablet de anotações da marca. A experiência instantânea do anúncio mostra como a marca pode ajudar os clientes em potencial a se organizarem e inclui um botão que os clientes podem tocar para fazer uma compra.

Conclusão

Se você precisa gerar leads ou impulsionar as vendas, o Facebook oferece muitas opções para encontrar e converter clientes. Da publicação orgânica às campanhas pagas, você pode criar uma estratégia de marketing do Facebook que atenda com sucesso às suas metas de leads e conversão.

Há uma abundância de estratégias de SEO disponíveis para melhorar o desempenho do site. No entanto, a maioria das estratégias se concentra em aumentar as sessões.

O que acontece quando esses usuários chegam ao seu site?

Como David Freeman explicou em 2017, o UX é fundamental para o futuro do SEO e “o que é bom para o consumidor é bom para o desempenho da pesquisa orgânica”.

Ao analisar as interações do usuário nos menus de navegação do site, medindo a profundidade de rolagem, cliques de botão, envolvimento com campos de formulário e até erros de JavaScript, podemos ver possíveis barreiras à conversão. 

As métricas de experiência do usuário (UX) podem ser facilmente rastreadas por meio de plataformas gratuitas e pagas, como Microsoft Clarity, Hotjar e outras plataformas.

Como medir UX com o Microsoft Clarity

Antes de se inscrever em uma plataforma de rastreamento de UX, verifique se ela é compatível com GDPR e CCPA, se há limites de tráfego, se ocorre amostragem de dados ou compartilhamento de dados com terceiros e o modelo de precificação.

Como o Microsoft Clarity atende a todos esses critérios e será para sempre um serviço gratuito, é uma ferramenta econômica para medir UX.

Inscreva-se no Clarity usando sua conta da Microsoft, Facebook ou Google. Então, uma vez logado, crie um novo projeto para o seu site.

Você precisará adicionar o código de rastreamento do Clarity ao seu site, encontrado em Configurações > Configuração > Como instalar o Clarity . Essa instalação pode ser feita adicionando manualmente o código às suas páginas da web ou por meio de plataformas de terceiros , como o Google Tag Manager.

Quando analisar métricas de UX 

Antes de analisar os dados fornecidos pelo Clarity (ou qualquer outra plataforma de medição de UX), lembre-se de considerar:

• O prazo dos dados a serem analisados ​​(dias, semanas, meses) 
• Potencial sazonalidade
• A influência de outras campanhas de marketing (offline e online)
• A quantidade de dados que você está analisando (para significância estatística)

Dependendo da média diária do total de sessões em seu site, pode levar duas semanas ou mais de 10 semanas para coletar dados suficientes como linha de base para análises e testes futuros. Quanto mais dados, melhor!

Aprenda com Benny Blum quando é o momento certo para começar a analisar os dados e quando os dados podem ser considerados estatisticamente significativos (valor p de 5% ou menos).

Como analisar métricas de UX

Usando o Microsoft Clarity como exemplo, comece observando as gravações de sessão com erros de JavaScript e esses comportamentos anormais do usuário:

• Cliques mortos . Isso ocorre quando um “usuário clicou ou tocou em uma página sem efeito”, que pode ser um usuário clicando em um elemento desvinculado, como um botão, referência no texto ou item de navegação.
• Cliques de raiva . Isso ocorre quando um “usuário clicou ou tocou na mesma área pequena”, o que pode ser devido a uma resposta lenta do site a partir de um clique no link ou usuários destacando conteúdo de texto buscando mais informações.
• Rolagem excessiva . Isso acontece quando um “usuário percorreu uma página mais do que o esperado”, o que pode fazer com que os usuários não consigam encontrar as informações de que precisam no conteúdo.
• Voltas rápidas . Isso acontece quando um “usuário navegou para uma página e retornou rapidamente à anterior”, o que pode ser considerado uma rejeição de página devido a um clique acidental ou conteúdo irrelevante.

Ao assistir a essas gravações, você pode obter insights sobre problemas técnicos desconhecidos, como melhorar os links internos e ideias para alterações no design da página.

Você também pode salvar gravações (favoritas) que mostram um comportamento interessante do usuário, para uma rápida releitura em outro momento. Você pode compartilhar gravações por meio de um link (que expira após 30 dias) ou por e-mail.

Usando os filtros, você pode encontrar as gravações de seu interesse. Por exemplo, filtre por dispositivos móveis nos últimos sete dias de usuários da Austrália que entraram no site por meio de um URL que começa com x (para incluir também UTMs), com a sessão com duração superior a um minuto, para ver como os usuários estão interagindo com sua página de destino localizada.

A análise de mapas de calor também fornece insights sobre como os usuários estão interagindo com o conteúdo e quais frases de chamariz são mais eficazes. Veja quais elementos de uma página da Web têm mais cliques (no PC, tablet ou celular) e se esse elemento é um vídeo, um botão, um link no texto, uma opção de navegação suspensa ou um link de rodapé ou qualquer outra área de a página.

Se a frase de chamariz principal da sua página não estiver recebendo mais cliques, teste uma alteração no design, como torná-la um botão flutuante, um elemento maior ou usar conteúdo diferente ao redor.

Até que ponto os usuários estão rolando a página (em média) no PC, tablet ou celular também pode variar dependendo do design da página e da capacidade de resposta do dispositivo. Veja até onde os usuários estão dispostos a rolar para encontrar as informações que procuram e se o conteúdo importante está sendo perdido.

Se apenas alguns usuários estiverem rolando para o rodapé e houver poucos cliques e engajamento, teste a alteração do layout da página e o ajuste do conteúdo, títulos ou multimídia.

Comece a coletar dados hoje

Não perca a oportunidade de melhorar seus sites com insights de UX orientados por dados. Configure uma conta, implemente o código de acompanhamento e comece a medir hoje.

O Google lançou um Guia de automação de anúncios de pesquisa que compartilha algumas práticas recomendadas sobre como usar a automação para alcançar clientes. O guia está muito atrasado para alguns profissionais de marketing que têm uma opinião desfavorável sobre automação em geral. De acordo com um artigo recente do Search Engine Land  , a adoção de automação e recomendações é extremamente positiva, enquanto a satisfação é baixa, com mais da metade dos usuários relatando uma experiência negativa.

Este novo guia tenta responder às perguntas e preocupações dos usuários sobre automação e aliviar as ansiedades que a maioria dos anunciantes tem em relação a deixar de controlar suas palavras-chave e lances.

Prática recomendada 1: use uma estratégia de palavras-chave de correspondência ampla. Historicamente, os anunciantes que usavam palavras-chave de correspondência ampla encontraram gastos com anúncios desperdiçados e cliques irrelevantes. Parece que não houve novos recursos ou atualizações em torno da correspondência ampla. Mas o Googles está tentando ajudar os usuários a entender melhor por que eles devem usá-los e com qual estratégia de lances eles acham que terá o maior impacto em suas contas. O Google afirma que “as palavras-chave de correspondência ampla funcionam melhor com o Lances inteligentes porque garante que você dê lances apenas nas pesquisas que devem ter um desempenho para você”. 

Prática recomendada 2: usar estratégias de lances inteligentes.  O Google diz que as evoluções em automação e aprendizado de máquina nos permitirão simplificar a forma como configuramos e gerenciamos campanhas. O guia detalha por que uma estrutura de lance inteligente é melhor para usar com palavras-chave amplas. Mas os anunciantes veteranos sabem que fazer muitas alterações na conta de uma só vez, especialmente migrar para uma abordagem automática sem intervenção, pode ser prejudicial para o desempenho. Testar estratégias de lances inteligentes é uma ótima ideia em geral, mas tenha cuidado com gastos, alterações de conversão e conselhos gerais sobre esse tópico do seu representante do Google.

Prática recomendada 3: use anúncios de pesquisa responsivos.  O Google aconselha a “usar vários títulos e descrições para criar e veicular automaticamente anúncios relevantes para cada consulta com base em sinais no momento do leilão”. Esta é uma estratégia que podemos apoiar. Os anúncios de pesquisa responsivos permitem um nível de automação, mas dentro dos parâmetros que você define. Você mantém o controle de seus anúncios criando vários títulos e descrições e permitindo que o Google mostre a combinação mais relevante para seu público

O guia.  Todas as informações foram retiradas do guia do Google “Unlock the Power of Search: Inside Search Automation with Google Ads”. O guia é longo em 28 páginas e provavelmente é uma ótima leitura na hora de dormir. O guia apresenta um estudo de caso promissor, mas genérico, da Tails.com (uma empresa de alimentos para animais de estimação para a qual a Nestlé Purina Pet Care é seu maior investidor), mas não fornece informações sobre seu orçamento (provavelmente grande) e gastos com anúncios, que são informações que a maioria das empresas estaria interessada em saber.

Leia o guia.  O PDF completo pode ser baixado  aqui .

Por que nos importamos.  Os esforços do Google para fazer com que seus usuários entendam a automação provavelmente são uma tentativa de fazer com que mais pessoas não apenas adotem as práticas recomendadas que definem, mas deixem essas campanhas em execução por tempo suficiente para ver os resultados. Para muitos anunciantes, isso simplesmente não é possível. Se você tiver um orçamento grande, vá em frente e teste essas estratégias e práticas recomendadas. Mas no que diz respeito a permitir que suas campanhas sejam executadas no piloto automático ou demitir sua agência, ainda não chegamos lá.

Gostaria que sua agência pudesse atrair mais clientes?

Procurando maneiras de se manter no topo das prioridades orçamentárias de seus clientes?

Quer garantir que seus clientes fiquem com você em vez de ir para a concorrência?

Em 2021, 86% das agências de marketing digital adicionaram pelo menos um novo serviço à sua programação, de acordo com um estudo da CallRail e Kickstand em seu último ebook .

Essa pode ser a razão pela qual 95% das agências atingiram suas metas de receita e tiveram um crescimento de 54% ano a ano.

Agora, você pode ver esse tipo de crescimento também.

Para ajudá-lo, aqui estão alguns insights do último e-book da CallRail, “ Como construir e vender novos serviços rentáveis ​​em sua agência ”.

Neste artigo, você aprenderá como se manter lucrativo e competitivo com novos serviços e ofertas de parceria.

1. Adicione novas ofertas de serviços que façam sentido para seus clientes

Novos serviços podem ajudar os clientes a ver mais valor em ficar com você.

Mais importante ainda, novas ofertas de serviços podem incentivar seus clientes a aumentar seus gastos.

A chave é adicionar serviços que complementem o que você já tem a oferecer.

Sua agência oferece serviços de otimização de mecanismos de busca orgânica ?

Considere adicionar marketing de pesquisa paga à sua programação para aumentar a visibilidade de seus clientes nas SERPs.

Sua agência oferece serviços de desenvolvimento de conteúdo ?

Em seguida, você pode adicionar marketing de mídia social à sua programação como forma de promover o conteúdo.

Sua agência oferece design e desenvolvimento de sites ?

Você pode adicionar pesquisa orgânica e paga à sua programação como forma de garantir que os sites impressionantes que você cria gerem negócios para os clientes.

Quais serviços outras agências estão oferecendo?

Os principais serviços oferecidos pelas 600 agências pesquisadas no relatório mencionado anteriormente foram:

• Marketing de mídia social.
• Desenvolvimento de marcas e serviços.
• Marketing digital completo.
• Automação de mercado.
• Criação e desenvolvimento de sites.
• Marketing de busca pago.
• Otimização orgânica para mecanismos de busca.

Uma maneira de garantir que seu novo serviço seja um sucesso com seus clientes existentes é simplesmente perguntar a eles se existem outros serviços de marketing digital que eles estejam interessados ​​em usar para promover seus negócios.

2. Aproveitar os serviços existentes que funcionam bem

Outra maneira de aumentar a receita por meio de suas ofertas de serviços é aproveitar as que já estão gerando receita para seus negócios.

Se sua agência oferece serviços de desenvolvimento de conteúdo:

Aumente seu grupo de escritores especializados, permitindo que você aumente a produção de conteúdo sem sacrificar a qualidade.

Se sua agência oferece serviços de design e desenvolvimento de sites:

Atualize para empresas profissionais de foto e vídeo para criar imagens e mídia personalizadas em todo o site.

Se sua agência oferece serviços de marketing de pesquisa pagos:

Faça parceria com provedores de tecnologia como a CallRail para oferecer insights mais profundos sobre as estratégias de anúncios que estão gerando negócios para seus clientes.

Mais uma vez, aproveite a oportunidade para perguntar aos seus clientes existentes se eles estão interessados ​​em explorar maneiras de aprimorar seus serviços existentes.

3. Expanda para o marketing tradicional

Se sua agência oferece serviços de marketing digital, considere expandir suas ofertas de serviços para o marketing tradicional.

A Statista relata um aumento nos gastos com marketing tradicional entre agosto de 2021 e fevereiro de 2022.

Táticas como rádio, TV, impressão e marketing de mala direta podem ser um complemento benéfico para as estratégias de marketing digital do seu cliente.

No passado, era difícil atribuir campanhas específicas de marketing tradicional aos seus resultados.

Agora, graças a serviços como o rastreamento de chamadas , você pode atribuir adequadamente os leads à origem da campanha tradicional usando um número de telefone exclusivo e rastreado para cada campanha.

4. Apresente e teste novos serviços para criar estudos de caso

Vender novos serviços não é fácil – é aí que entram os estudos de caso.

Os estudos de caso são uma ótima maneira de provar que seus novos serviços obtêm resultados, mas você precisa de clientes dispostos a criá-los.

Os orçamentos são apertados e nem todos os clientes vão querer se envolver com estudos de caso.

Como você consegue que os primeiros clientes entrem no negócio?

Como descobrir seus melhores candidatos para testar novos serviços e vender novos serviços para

Obter a adesão do cliente é fundamental para testar, criar e vender novos produtos e serviços.

1. Converse com suas equipes de vendas e gerenciamento de contas para descobrir quem são seus melhores candidatos.
2. Concentre-se e apresente-se aos clientes que mais confiam em você, a quem você entregou resultados e que estão mais abertos a novas ideias e inovações.
3. Após implementar um novo serviço, documente os resultados.
4. Crie estudos de caso e use-os para atrair futuros clientes.

Esses serviços testados e bem-sucedidos, documentados como estudos de caso, ajudarão você a vender as novas ofertas de serviços até mesmo para seus clientes mais resistentes.

Depois de ver resultados comprovados de sua agência, é mais provável que aceitem a adoção de novas estratégias.

“

Depois de obter sucesso com esses clientes que utilizam suas novas ofertas de serviços, você pode comercializar suas novas ofertas de serviços, completas com estudos de caso de sua eficácia.

“

5. Saiba como lidar com as preocupações do cliente

Quando se trata de oferecer novos serviços aos clientes, você precisará abordar as maiores preocupações do seu cliente em seu discurso de vendas.

Por exemplo, você pode saber que o orçamento será a principal preocupação de um determinado cliente.

Formule seu discurso de vendas em torno de como você poderá mostrar a seus clientes um retorno sobre o investimento.

Ou você pode saber que um determinado cliente é avesso à mudança.

Formule seu discurso de vendas em torno de como as marcas que adotam novas estratégias mais cedo serão as primeiras a se beneficiar dos resultados.

6. Faça parceria com fornecedores de tecnologia

Os parceiros de tecnologia certos podem ajudar sua agência:

• Adicione novos serviços e expanda suas ofertas de serviços.
• Gere receita adicional para o seu negócio simplificando ou melhorando seus serviços atuais.
• Forneça valor adicional, como dados de campanha, aos clientes dentro de suas ofertas de serviços atuais.

A ideia é encontrar parceiros cujo software não apenas complemente os serviços que você tem a oferecer, mas também aumente o valor de seus serviços atuais.

Mais de 1.000 agências fizeram parceria com a CallRail para fornecer soluções de rastreamento de chamadas para seus clientes de marketing e publicidade.

O CallRail permite atribuir chamadas recebidas, textos, formulários e chats ao vivo às campanhas de marketing que os impulsionaram.

Isso permite que as agências criem estratégias de marketing para clientes que levam a resultados mensuráveis ​​e um ROI positivo – resultando em clientes satisfeitos e maior retenção geral de clientes.

7. Obtenha mais informações sobre como expandir sua agência

Quer o guia completo para expandir sua agência de marketing digital com novas ofertas de serviços e parcerias?

Baixe o ebook da CallRail , “Como construir e vender novos serviços rentáveis ​​em sua agência”.

Nele, você encontrará informações adicionais sobre como projetar seu novo pacote de serviços e como vender seus novos serviços aos clientes atuais.

É uma leitura obrigatória para agências que desejam aumentar a receita e reter clientes.

Evite erros comuns que podem enfraquecer sua escrita – mantenha-a envolvente e amigável aos mecanismos de busca com essas dicas de redação.

Não me lembro da última vez que um site em que trabalhei foi atrasado por motivos técnicos.

Nunca é a codificação que causa atrasos.

É sempre a cópia.

Todo mundo pensa que pode escrever uma cópia até que seja apresentada uma página em branco.

As pessoas em sua organização podem ser especialistas no assunto – mas isso não significa que possam cumprir um prazo de redação.

Redação é difícil.

Escrever uma cópia que seja amigável para SEO pode ser intimidante.

Mas mesmo redatores de SEO iniciantes podem fazer uma enorme diferença fazendo algumas coisas simples.

1. Segmente de 2 a 3 palavras-chave ou frases de palavras-chave

Muitos novos redatores de SEO cometem o erro de segmentar muitas palavras-chave ou frases-chave em uma página.

Na minha experiência, se você estiver tentando segmentar mais de duas a três palavras-chave em uma única página, sua cópia parecerá dispersa.

A cópia focada é normalmente a melhor cópia de vendas.

E mesmo em textos longos, segmentar muitas palavras-chave – especialmente palavras-chave não relacionadas – resulta em um texto que não prende o leitor.

Copy sem foco não move o leitor para a ação desejada – em outras palavras, a conversão.

Recentemente, participei de uma conversa no Twitter em que os participantes estavam criticando um palestrante da conferência por dizer que uma postagem no blog deveria ter 2.500 palavras.

O conferencista pode estar certo.

O orador da conferência pode estar errado.

Não existe um número de “contagem de palavras mágicas” que um post deveria ter.

Seu conteúdo deve ser tão longo quanto necessário para responder adequadamente às perguntas dos visitantes do seu site.

Se você puder responder à pergunta em 50 palavras, talvez precise apenas de 50 palavras nessa página.

Contanto que os visitantes do site e os robôs dos mecanismos de pesquisa possam determinar o contexto da página, você deve ser ouro.

Não há necessidade de contar suas palavras.

Seus visitantes não se importam com o tamanho da postagem do seu blog .

E ao contrário de algumas opiniões de conferencistas, o Google também não se importa com o tamanho do seu post.

Escrever um texto que seja “grande demais para suas calças” tende a ser desfocado.

A cópia em formato longo é ótima para clientes que procuram informações ou estão no topo do funil de compra.

Mas os visitantes prontos para comprar ou se tornar um lead provavelmente fizeram sua lição de casa.

Refazer informações que eles já conhecem tem mais probabilidade de fazer com que o visitante perca o foco, saia e não se torne uma venda ou lead.

Mas mesmo os profissionais de copywriting mais grisalhos se beneficiam de segmentar apenas algumas frases-chave em sua escrita.

A escrita tende a se tornar mais nítida e mais focada.

E tende a converter melhor.

2. Divida sua cópia

Grandes paredes de palavras podem ser intimidantes em uma página da web.

Quando um visitante encontra uma página que não é nada além de pixels e pixels de cópia, pode ser desanimador o suficiente para procrastinar, fazendo com que o visitante saia da página.

Usando elementos gráficos, como listas com marcadores ou números, citações, imagens amplas, etc.

Os webmasters podem transformar paredes de palavras de aparência intimidadora em páginas da web atraentes que realmente convertem visitantes em compradores.

Já vi uma página deixar de converter ninguém em nada para máquinas de vendas simplesmente fazendo ajustes simples na formatação da página.

Uma coisa que me deixa perplexo é a relutância dos profissionais de marketing B2B em colocar qualquer imagem de um ser humano vivo e respirando em sua página.

Sabemos que imagens de pessoas sorridentes e felizes normalmente aumentam as taxas de conversão em páginas B2C, mas esquecemos que os clientes B2B são apenas consumidores B2B no trabalho.

Mas eu sei que uma imagem de um cliente sorridente real e feliz aumentará a taxa de conversão do seu post no blog?

Não, eu não.

Na verdade, eu gostaria de testar várias combinações de ajustes gráficos em uma parede de palavras para descobrir o que funciona.

Outro dia, alguns donos de agências e eu estávamos conversando sobre os pontos de venda exclusivos de nossa agência.

Meu amigo disse que achava que sua agência poderia ter realizado mais testes A/B do que qualquer outra agência atualmente em atividade.

Na minha opinião, essa é uma proposta de venda incrível.

Ele certamente sabe que imagens de pessoas sorridentes e felizes não são mais apenas para produtos de consumo.

3. Mantenha suas palavras-chave em um post-it

Todo mundo sabe que quando você está observando seu peso, uma das coisas mais benéficas que você pode fazer é acompanhar sua ingestão calórica.

Ao escrever uma cópia com foco em SEO, é importante acompanhar as palavras que você está escrevendo.

Especificamente, é importante entender com que frequência você usa sua palavra-chave em todo o seu texto.

Assim como na contagem geral de palavras, não há um limite rígido e rápido de quantas vezes você pode usar uma palavra-chave em um texto específico.

Os redatores de SEO iniciantes tendem a encher a cópia de palavras-chave, por isso parece uma entrada de catálogo repetitiva.

Este não é o caminho.

A cópia deve fazer sentido para o consumidor final.

A cópia precisa atrair os robôs dos mecanismos de busca, para que eles saibam sobre o que é o conteúdo, mas o contexto não precisa ser telegrafado.

Você não precisa acertar o motor de busca com sinais de que uma página é sobre uma determinada frase-chave.

Anedótico, eu digo aos escritores para tentar incluir cada frase direcionada em um bloco de cópia pelo menos duas vezes.

Mas há muitas vezes que faz sentido usar uma frase mais de duas vezes.

Eu advertiria apenas usando uma frase de palavra-chave uma vez.

Para frases que não são tão competitivas, com outros sinais, você pode classificar uma página com apenas uma menção de palavra-chave, mas com mais frequência, é preciso mais do que apenas uma menção.

Mas isso traz o post-it.

Ao criar uma cópia de SEO, escrevo minhas palavras-chave em um post-it que coloco ao lado do meu teclado.

À medida que escrevo a cópia, faço marcas de verificação para cada frase-chave à medida que a uso.

Mas eu tento não contar as palavras-chave enquanto escrevo o primeiro rascunho.

Eu apenas coloco uma marca de seleção toda vez que uso a frase.

Assim que termino meu primeiro rascunho, leio-o para ter certeza de que faz sentido e conto minhas menções de palavras-chave para ter certeza de que entendi tudo.

Se tudo não estiver incluído ou se eu descobrir que a cópia não fluiu em torno das palavras-chave segmentadas , eu reorganizo e começo de novo.

Pode ser um processo frustrante no início, mas, eventualmente, você chegará a um ponto em que pode apenas fazer ajustes no rascunho para ir ao ar com uma versão final.

4. Leia a cópia em voz alta

Em caso de dúvida, leia sua cópia em voz alta.

Se você ainda não tiver certeza, leia em voz alta para outra pessoa.

Quando você lê a cópia em voz alta, você não está necessariamente procurando maneiras de torná-la melhor – ela deve estar boa quando chegar a este ponto.

Ler a cópia em voz alta ajuda especialistas em SEO e webmasters a entender se a cópia flui.

Quando tentamos enfiar um pino redondo em um buraco quadrado, ele não se encaixa.

O mesmo acontece quando tentamos segmentar uma palavra-chave em uma página em que o contexto não corresponde à intenção da frase segmentada.

Ler o texto em voz alta quase sempre descobrirá se uma página está cheia de palavras-chave .

O que descobrimos é que você pode realmente encaixar muito mais palavras-chave no texto do que pensa – e o fluxo ainda funciona.

Normalmente, lendo a cópia em voz alta, encontramos pelo menos mais um ou dois casos em que poderíamos usar logicamente uma frase-chave na cópia.

Para concluir

Existem passos simples que qualquer redator pode seguir para tornar seu conteúdo mais amigável para SEO.

E esses passos não levam anos de treinamento para serem aperfeiçoados.

Esteja sempre testando e perceba que, se os mecanismos de pesquisa entenderem o contexto da cópia e os usuários forem persuadidos a realizar algum tipo de ação desejada, você é ouro.