Desde que lançou o Stories em 2016 e a TV em junho de 2018, o Instagram se posicionou como um destino para o consumo de vídeos. Os “Reels” do Instagram, que imita o TikTok, seguem essa tendência.
“Com a ascensão do Instagram Stories e do TikTok, os consumidores estão preparados para os vídeos e os acham mais envolventes do que imagens estáticas ou blogs”, diz Mark Kapczynski, diretor de marketing da Gooten , um serviço de impressão sob demanda. “As lojas de comércio eletrônico, em particular, são um bom presságio para o marketing de vídeo porque mostra seus produtos de maneira clara e direta.”
Nesta postagem, irei abordar as opções de postagem de vídeos no Instagram para impulsionar a conscientização e as vendas para sua empresa de comércio eletrônico.
Instagram TV
Instagram TV (IGTV) apresenta vídeos verticais de formato longo. É mais parecido com o YouTube, em que “criadores” (termo do Instagram) têm tempo no ar. Enquanto outros vídeos no Instagram atingem 15 segundos (histórias) ou um minuto (postagens de feed de vídeo), o IGTV permite até 10 minutos para contas comerciais regulares e até uma hora para contas verificadas.
Observe a captura de tela abaixo da Benefit Cosmetics , um fabricante direto ao consumidor. A conta do Instagram da empresa possui uma guia para vídeos IGTV.
Os vídeos na IGTV podem ter 10 minutos para contas comerciais regulares.
A IGTV pode impulsionar as vendas de várias maneiras. A Benefit Cosmetics, acima, usa (i) marketing influenciador, trazendo personalidades proeminentes, (ii) vídeos de instruções e (iii) um “Produto novo em folha!” anúncio para promover um novo item.
Outro exemplo, abaixo, é da The Happy Pear , uma rede de restaurantes vegetarianos e fabricante de alimentos na Irlanda. Os fundadores, os gêmeos “Dave e Steve”, têm uma abordagem mais humanística da IGTV. Eles aparecem na câmera para mostrar receitas, cozinhar nos bastidores e fazer perguntas e respostas – todas maneiras úteis e de baixo orçamento de se conectar com o público .
Os fundadores da The Happy Pear, uma rede de restaurantes vegetarianos e fabricante de alimentos, usam IGTV para mostrar receitas, cozinhar nos bastidores e fazer perguntas e respostas.
Histórias do Instagram
As histórias emulam apresentações de slides de fotos e vídeos do Snapchat que desaparecem em 24 horas. Agora, mais de 500 milhões de pessoas veem as histórias do Instagram diariamente. Cada história, novamente, termina em 15 segundos – tornando-se uma maneira simples e consumível para os comerciantes compartilharem vídeos.
Há muitas maneiras de as empresas de comércio eletrônico exibirem sua marca e seus produtos nessas postagens de 24 horas. Um vídeo simples dos bastidores é um bom exemplo, como o exemplo abaixo da Hotsy Totsy , uma varejista de produtos para a pele vegana.
O Instagram frequentemente expande o estoque de itens interativos que você pode adicionar às histórias, como adesivos, música, geo-tags, filtros e muito mais.
As histórias funcionam melhor para contas com pelo menos 10.000 seguidores, pois o Instagram habilita o recurso “Swipe Up” nesse nível. Os usuários geralmente passam pelas histórias rapidamente. Portanto, não tenha medo de postar muito conteúdo. Experimente novas ideias.
Instagram Live
O Instagram Live é uma transmissão ao vivo na seção Histórias do aplicativo. Você pode aplicar qualquer estratégia das Histórias, mas em vez de pré-gravada ou escrita, seria ao vivo. Uma tendência popular em 2020 é conversar com seus clientes sobre seus produtos. Você também pode responder a perguntas ao vivo sobre seus itens e gravá-las para aqueles que não puderam comparecer.
O vídeo ao vivo desaparecerá a menos que você compartilhe o replay com uma história. Promover um próximo Instagram Live pode aumentar o público. Faça isso lembrando os seguidores em suas postagens de feed de que você entrará ao vivo, usando o adesivo de contagem regressiva nas Histórias e mantendo uma programação ao vivo consistente, como toda terça-feira às 21h.
Postagens de vídeo
O método original para postar vídeos no Instagram é através do feed de uma conta. Os vídeos de feed podem ter até um minuto. Qualquer coisa mais é movida para IGTV. A vantagem de postar aqui é que o vídeo reside no feed visual principal da sua conta, como podemos ver no exemplo abaixo do varejista Heyday Skincare. Os vídeos aparecem no feed principal da conta, marcados por um ícone de câmera no canto superior direito da postagem.
Os vídeos postados no feed de uma conta podem durar um minuto. Um ícone de câmera no canto superior direito da postagem indica que é um vídeo, não uma foto.
Os vídeos são reproduzidos automaticamente no feed, mas inicialmente sem som. A maioria dos usuários não clica para reproduzir o som. Portanto, certifique-se de que seus vídeos tenham legendas ou sejam compreensíveis sem som.
Instagram Reels
Reels, a mais nova adição do Instagram às ofertas de vídeo, é semelhante ao TikTok. Ele permite aos usuários gravar e editar vídeos curtos com áudio.
O Instagram afirma: “Os Reels oferecem às pessoas novas maneiras de se expressarem, descobrirem mais do que elas amam no Instagram e ajudar qualquer pessoa com a ambição de se tornar um criador a ter o centro do palco.”
Mas os Reels ainda não foram bem recebidos pelas empresas.
“As reações iniciais aos Reels, a mais nova incursão do Instagram em conteúdo de vídeo curto e uma resposta direta ao TikTok, são desanimadoras e, francamente, confusas”, diz Mark Kapczynski de Gooten. “O recurso combina todas as funcionalidades atuais do Stories – que permite aos usuários adicionar uma montagem de fotos e vídeos com texto, filtros e música adicionados – e os amontoa em uma interface separada e complicada. No início, não está claro para quem é realmente o Reels. ”
Até agora, os vídeos em Reels muitas vezes imitam o TikTok. Isso inclui danças, tutoriais, vida cotidiana, bem como itens peculiares e envolventes.
Tenha em mente
O vídeo do Instagram é barato. Há pouca necessidade de produções profissionais com equipamentos caros. Os vídeos do tipo “faça você mesmo” são normalmente os mais populares. Além disso, você pode criar um vídeo e recortá-lo para caber em diferentes lugares no Instagram.
Para recapitular:
IGTV. Ideal para vídeos longos (até uma hora), conteúdo educacional, narração de histórias, vídeos de instruções, vídeos comerciais.
Histórias. Bom para contas com 10.000 ou mais seguidores que podem postar links “Swipe Up” para páginas de produtos, bastidores, perguntas frequentes, conteúdo de várias histórias e conteúdo ligeiramente diferente da marca.
Viver. Melhor para gravar eventos do momento e conteúdo programado, como sessões de perguntas e respostas todas as terças-feiras às 21h
Feed de vídeo. Útil para conteúdo duradouro, de marca e promocional.
Carretéis. Adequado para conteúdo peculiar, experimental, instrutivo ou divertido.
O pacote de relatórios do Google Ads no Google Analytics é essencial para os anunciantes que procuram impulsionar vendas lucrativas. Explicarei o processo de configuração e análise neste artigo.
Antes de visualizar os relatórios do Google Ads no Google Analytics, conclua algumas etapas.
Primeiro, verifique se a codificação automática está ativada na plataforma do Google Ads em Configurações> Configurações da conta . A codificação automática aplicará um parâmetro de consulta ao final de todos os URLs de destino para que o Google Analytics possa rastrear esses cliques.
Certifique-se de que a codificação automática esteja ativada no Google Ads em Configurações> Configurações da conta . Clique na imagem para ampliar.
Em seguida, vá para Google Analytics em Admin> Propriedade> Vinculação do Google Ads. Clique em “Novo grupo de links” e selecione a conta do Google Ads para vincular. Você deve ter acesso de administrador ao Google Ads e ao Google Analytics para concluir a vinculação.
No Google Analytics, selecione a conta do Google Ads a ser vinculada em Admin> Propriedade> Vinculação do Google Ads . Clique na imagem para ampliar.
Depois de concluir a integração, os dados serão preenchidos no Google Analytics em Aquisição> Google Ads .
Os dados do Google Ads serão preenchidos no Google Analytics em Aquisição> Google Ads.
Auditoria
Em seguida, verifique se você tem dados confiáveis de anúncios no Google Analytics. Compare “Sessões” com “Cliques” no relatório Campanhas, conforme mostrado abaixo.
Para garantir que você tenha dados confiáveis de anúncios no Google Analytics, compare “Sessões” com “Cliques” no relatório Campanhas. Clique na imagem para ampliar.
O relatório de campanhas normalmente mostra um pouco mais de cliques do que de sessões, mas também vi o contrário. O que você não quer é que um seja muito maior do que o outro, como na imagem acima, onde o número de cliques é quase o dobro do número de sessões para todas as campanhas. E uma campanha adicional chamada “(não definida)” está relatando sessões, mas sem cliques.
Para diagnosticar o erro:
Certifique-se de que os URLs de destino no Google Ads estejam corretos e não causem redirecionamentos que eliminem a codificação automática.
Certifique-se de que todas as páginas do seu site contenham tags do Google Analytics, especialmente as páginas vinculadas do Google Ads.
Impulsionando as vendas
Ter dados de gastos e conversão lado a lado no Google Analytics permite decisões baseadas em dados. A subguia “Cliques” reporta o ROAS (Return On Ad Spend) por campanha.
A subguia “Cliques” informa o ROAS (retorno do investimento em publicidade) por campanha em Aquisição> Google Ads> Campanhas . Clique na imagem para ampliar.
Aplicar uma dimensão secundária de “Consulta de pesquisa” revelará os termos de pesquisa dos visitantes que clicaram em seus anúncios.
Aplique uma dimensão secundária de “Consulta de pesquisa” para revelar os termos de pesquisa dos visitantes que clicaram em seus anúncios. Clique na imagem para ampliar.
A análise desses termos de pesquisa pode identificar oportunidades, como:
Adicione consultas de pesquisa irrelevantes como palavras-chave negativas no Google Ads.
Considere aumentar os lances em todas as palavras-chave que geram vendas lucrativas.
Reduza os lances em palavras-chave não lucrativas.
A guia “Ajustes de lance” em Aquisição> Google Ads> Ajustes de lance ajuda a identificar lances por dispositivo. No exemplo abaixo, o lance para celular foi definido para -50% – 50 por cento abaixo da média. Mas o ROAS é melhor em dispositivos móveis do que em computadores. Portanto, pode ser hora de reajustar os lances para celular. Monitore este relatório regularmente, especialmente se você aprimorou a experiência móvel do seu site.
A guia “Ajustes de lance” em Aquisição> Google Ads> Ajustes de lance ajuda a identificar lances por dispositivo. Clique na imagem para ampliar.
Acesso rápido
Navegue pelos outros relatórios do Google Ads no Google Analytics ( Aquisição> Google Ads ) para obter informações acionáveis para otimizar. Monte uma lista de relatórios para monitorar com frequência. Crie links para relatórios salvos para acesso rápido ou execute uma etapa extra de construção de relatórios no Data Studio .
A polarização da política americana nos últimos anos mudou a maneira como os cidadãos abordam tudo em suas vidas, desde o local onde vivem, com quem interagem até os produtos que compram. Desde a eleição de Donald Trump para a presidência, esse fenômeno se exagerou e as empresas podem usá-lo para atingir seus dados demográficos-alvo. Especificamente, existem estratégias de marketing político que as empresas podem usar para alcançar a geração Y, que tendem a ter opiniões políticas únicas que diferem das gerações anteriores.
Os dados políticos podem ser muito indicativos do comportamento social em um contexto mais amplo. Por exemplo, saber que um determinado grupo de pessoas se preocupa com questões ambientais ou direitos trabalhistas indica que elas provavelmente irão apoiar empresas que compartilham esses valores. Uma marca pode se tornar mais atraente para esse grupo demográfico, realizando uma campanha de publicidade política que projeta uma imagem de consciência social. Essa estratégia também pode ser usada ao contrário para dar às figuras políticas uma maneira fácil de se promoverem – se eles souberem quais são os problemas de seu público-alvo, os serviços e produtos nos quais estão interessados e os canais de mídia que seguem, eles têm toneladas de informações que eles podem usar em seu benefício.
A geração do milênio, especificamente, está muito focada na igualdade – não apenas na igualdade racial e de gênero, mas também na igualdade de qualquer pessoa, independentemente da orientação sexual, nível de habilidade, nacionalidade, idade ou qualquer outro fator. Outras questões em que estão muito focados incluem mudança climática e estabilidade financeira. Embora os millennials sejam muito apaixonados por essas questões, eles não têm, historicamente, um grande histórico de votação, o que representa um desafio único para qualquer um na publicidade política. Tendo crescido em um mundo onde as opções são infinitas e as informações estão constantemente disponíveis, a geração do milênio tende a se concentrar nas coisas com que se preocupam e se desligar das coisas que não afetam diretamente suas vidas. É por isso que é importante se conectar com os canais de mídia que a geração do milênio usa, como sites de mídia social como Snapchat e Instagram,
Esta é apenas a ponta do iceberg quando se trata de desenvolver propaganda política usando dados políticos milenares. Cada empresa tem necessidades e objetivos diferentes, e a consulta de dados políticos que se concentra especificamente em seus dados demográficos alvo pode ser um excelente ponto de partida para uma nova campanha publicitária que realmente se conecte com seu cliente ou visualizador ideal.
Você pode achar a afirmação acima engraçada, mas ela tem uma importância muito implícita. Se suas ideologias de negócios são direcionadas para o reconhecimento da marca, um grupo de clientes cada vez maior, registrando vendas recordes e provando seu valor no mercado, a mídia social é a ferramenta certa para você.
O poder e a influência das mídias sociais estão crescendo a uma velocidade supersônica. Atualmente, existem 3,96 bilhões de pessoas em todo o mundo navegando por seus feeds de mídia social, compartilhando conteúdo, conectando-se com marcas e melhorando o paradigma de venda de mídia social.
A mídia social é o boom deste século. A mania e a obsessão entrelaçadas em torno disso não vão acabar logo. E, se sua empresa deseja nadar, e não flutuar, ela precisa lidar com essa plataforma da nova era e aproveitá-la da melhor maneira possível. Não porque isso esteja na moda, mas porque seu público-alvo depende dessas plataformas populares de mídia social. E, porque as marcas devem se envolver com seu público-alvo em diferentes níveis.
Simplificando, a mídia social torna a marca mais fácil, envolve seus clientes em uma experiência positiva e permite que você explore as várias oportunidades de publicidade social
O que torna a mídia social tão importante?
Francamente, a resposta a essa pergunta são os números.
Com bilhões de pessoas nas mídias sociais, as empresas não precisam mais limitar suas operações a certas localizações geográficas. Eles podem se dirigir a públicos globais, promover produtos em todo o mundo e ainda manter a reputação da marca local intacta.
E sabe a parte mais interessante de fazer tudo isso?
As empresas podem fazer tudo isso sem gastar mais do que alguns dólares em publicidade e marketing.
Isso não parece interessante!
Agora, para controlar as hashtags para marketing de mídia social , você não precisa memorizar cada palavra da moda intimidante ou possuir o número mágico de milhões de seguidores, mas descobrir maneiras de facilitar sua conexão com bilhões de usuários de mídia social. Se você conseguir captar a atenção deles e criar uma primeira impressão duradoura, sua empresa estabelecerá sua reputação de ser um recurso confiável, bem informado e acessível.
Além disso, os benefícios da mídia social vão muito além do aumento das vendas.
Diversas marcas desenvolveram sua imagem de marca e base de clientes por meio das mídias sociais. E sua empresa também pode conseguir isso!
Os consumidores estão ali, ansiosos para se conectar com uma marca que entenda seus pontos fracos.
Mas onde está o seu negócio?
Por que a mídia social é necessária para as empresas?
Você sabia que 97% das pequenas empresas usam as mídias sociais para atrair novos clientes?
Além disso, cerca de 63% dos usuários que procuram por uma empresa online provavelmente se tornarão seus consumidores se tiverem uma presença aclamada nas redes sociais.
A mídia social é uma ferramenta que pode ajudá-lo a supervisionar as operações além do seu acampamento. Não importa se você dirige alguma loja local ou é uma grande empresa multinacional, ela precisa ter uma presença na mídia social.
De acordo com um relatório, mais de 97% dos profissionais de marketing estão usando a mídia social para marketing e 78% dos vendedores vendem mais do que seus colegas usando a mídia social para negócios.
A partir de hoje, a mídia social é uma parte essencial de toda estratégia de marketing de negócios. Ao contrário de todas as outras tendências que morrem eventualmente, o hype em torno das mídias sociais é imenso. Considerando as inúmeras vantagens que as marcas recebem ao empregar as mídias sociais para promoção, a honra e a estatura são bem merecidas.
Ainda não tem certeza de como e de que maneira as mídias sociais afetam seus negócios?
Os pontos a seguir irão simplificar isso para você.
Mídia social para o conhecimento da marca
Construir uma marca do zero é uma das tarefas mais difíceis, apenas se você excluir a mídia social de sua estratégia. A mídia social facilita a eficácia do processo de construção da marca, apenas se você aprender a empregá-la com sucesso.
Ao contrário das táticas de marketing tradicionais, a mídia social permite que você divulgue sua marca para as pessoas com mais rapidez e facilidade. Ele permite que seu público olhe para sua marca, mesmo quando não está tentando. Uma melhoria significativa em relação à mídia tradicional, que permite que as empresas gerem conversas genuínas sobre seus produtos e serviços.
Além disso, permite que as empresas se conectem com seus públicos, identifiquem seus interesses e criem conteúdo abordando esses pontos problemáticos . Junto com a escuta social, as empresas podem coletar dados do público, identificar o tom e a linguagem usados por seus clientes-alvo e se apresentar de forma semelhante.
Além disso, a mídia social é uma ótima plataforma para compartilhar a missão e as histórias de uma marca. Histórias eficazes estruturam uma imagem de marca positiva. A narrativa da marca é uma arte e as marcas devem dominá-la. Não importa como você conta suas histórias, a narração adequada pode fazer maravilhas para a promoção da marca.
Mídia social para tráfego de entrada
Os sites são essenciais para todos os negócios. Se você ainda não tem, está perdendo a atenção de milhões de pessoas, em busca de serviços e produtos semelhantes aos que você oferece.
Se você tem um site, já conhece seu papel fundamental no registro da presença digital de sua empresa. Muitos sites lutam para atrair a atração do público certa. Além disso, é altamente improvável que todo o seu tráfego venha através dos motores de busca. No entanto, o marketing de mídia social pode ajudar a direcionar os clientes diretamente para o seu site.
O marketing de mídia social é uma maneira perfeita de permitir um fluxo diversificado de tráfego de entrada para o seu site, mas você precisa considerar certos aspectos como o quê, quando e com que freqüência postar. Não sobrecarregue seus clientes com muitas informações. Adicione partes de conteúdo que sejam amigáveis para SEO.
Mídia social para autoridade no assunto
A mídia social ajuda as empresas a estabelecer autoridade no assunto.
Quão?
Quando você publica conteúdo relevante nas redes sociais, os mecanismos de pesquisa reconhecem esse comportamento. No longo prazo, essa frequência e natureza prendem você como uma autoridade no assunto. Quanto maior for a autoridade da sua página, melhor será o tráfego. O marketing de mídia social pode ajudar a melhorar a autoridade da página e do site de um site comercial.
Redes sociais para promoção de produtos
A promoção de produtos online não é o mesmo que offline. As empresas precisam encontrar maneiras criativas de promoção de produtos. O conteúdo peculiar e original precisa ser mencionado aqui. Cada script de mensagem de mídia social deve definir a exclusividade e imperatividade de seus produtos e serviços.
Contar a história de um produto é uma forma indireta fabulosa de promovê-lo, permitindo que seu público construa suas percepções. O público se relaciona melhor com histórias de produtos. Portanto, as empresas devem adotar essa abordagem. No longo prazo, ele melhorará as taxas de conversão de leads e ajudará a atingir números de vendas disparados.
Mídia social para a satisfação do cliente
Conseguir um novo cliente é difícil, mas reter um cliente é mais difícil.
É por isso que a satisfação do cliente deve ser sua prioridade máxima. A mídia social permite que você se conecte com seus clientes em tempo real enquanto monitora suas necessidades e problemas. Para realmente satisfazer seus clientes, as marcas precisam oferecer mais do que atendimento ao cliente, como um toque personalizado.
A mídia social ajuda você a realizá-lo.
Ofereça atendimento imediato ao seu público em relação a problemas genuínos relacionados a produtos e serviços
Observe as conversas para ver se seus clientes falam sobre sua marca
Poste mensagens, alertas, anúncios e ofertas em seu feed
Conecte-se e construa um relacionamento frutífero com seus clientes
Conduza sessões de perguntas e respostas com seus clientes para entender melhor sua angústia
As principais dicas que ajudarão você a expandir seus negócios usando o marketing de mídia social
Mais de um terço da população mundial está atualmente nas redes sociais. Portanto, é bastante óbvio, a mídia social é a única plataforma que abriga a maioria dos cidadãos do mundo. Isso significa que uma empresa deve se concentrar na construção de uma presença de marca forte nas mídias sociais ou se preparar para perder para seus concorrentes.
Escolhendo a plataforma certa
Então, qual plataforma você deve escolher?
Encontrar a plataforma de promoção certa é de grande importância aqui. Considere aspectos como domínio do negócio, planos e objetivos futuros, clientes finais e natureza do público.
Ter uma página no Facebook para o seu negócio é uma necessidade, principalmente para as pequenas empresas. Mas, isso não será suficiente para maximizar seu alcance e estabelecer uma presença de destaque.
O LinkedIn é benéfico para o marketing B2B, pois a plataforma é responsável por 80% desses leads .
O YouTube é conhecido pelo marketing de vídeo. Se sua empresa faz ou vai postar conteúdo de vídeo, o YouTube é o lugar certo para esses atos promocionais.
O Instagram é a plataforma mais popular hoje. Ele permite que os usuários compartilhem fotos, vídeos, histórias, vídeos ao vivo, etc. O Instagram e suas ricas capacidades analíticas e de programação de postagens levam uma vantagem sobre outros canais de mídia social. Portanto, as marcas não devem perder este canal de mídia social.
O Twitter funciona como um portal de informações em tempo real sobre coisas que estão acontecendo atualmente ao redor do mundo. Este canal lida com notícias relacionadas a entretenimento, esportes, política e muito mais. Seu tweet de caracteres limitados aumenta sua reputação.
Como marca, se a representação pictórica for seu baluarte, crie a página de sua marca no Pinterest. Os clientes adoram rolar sua página de feed, adicionando alfinetes ao quadro e descobrindo novos formatos de conteúdo. Além disso, 78% dos usuários acreditam que o conteúdo do Pinterest é útil e influencia sua decisão de compra.
A conversa por vídeo está em alta
O conteúdo de vídeo está substituindo rapidamente o estrelato, uma vez que ajuda por texto e imagens. Conforme o interesse do usuário evolui, o mesmo acontece com a estratégia de marketing de mídia social. Os algoritmos também mudaram, sugerindo aos usuários mais conteúdo de vídeo do que texto ou imagem. Pelo mesmo motivo, impressionantes 86% das marcas já estão aproveitando o vídeo para atingir seus objetivos de engajamento. Além disso, como a tendência humana de lembrar de vídeos é maior do que de texto, um bom enredo cria uma impressão duradoura em suas mentes.
Para as marcas, eles precisam ter uma vida autêntica, de qualidade e impactante e compartilhá-la por meio de vlogging com seus consumidores. As marcas certamente perdem clientes devido à falta de conteúdo de vídeo. Não deixe seu negócio ser um deles.
Experimente o marketing de influenciador. Funciona
A palavra ‘influenciador’ já foi descartada pelas marcas, consideradas infundadas e contraproducentes, em vão. No entanto, o marketing de influência cresceu tremendamente nos últimos anos, tornando-se um nome comum nas arenas das mídias sociais. Instagram, seguido por YouTube e Facebook são os principais governantes do marketing de influenciadores.
Com a crescente eminência do marketing de influência, o orçamento alocado para esses modelos de marketing é obrigado a aumentar. Mais de 7% das empresas investiram mais de um milhão de dólares em marketing de influenciador em 2020. Além disso, os profissionais de marketing 2/3 também aumentaram seus gastos com marketing de influenciador este ano.
A mudança repentina de interesse no marketing de influenciadores retrata a natureza dinâmica do mercado. O marketing de influência tem um potencial promissor não apenas para marcas de moda e estilo de vida, mas para todos os tipos e tamanhos de organizações. Se as marcas obtiverem o aval público de seu produto ou serviço por uma autoridade confiável no nicho, seu número de vendas aumentará com rapidez. Portanto, o marketing de influenciador é a maneira mais econômica de atrair novos clientes.
O conteúdo é rei. Lembre-se sempre disso
O conteúdo tem o poder de criar histórias de sucesso nas redes sociais para a sua marca. Pode fazer ou quebrar uma marca.
O tipo de conteúdo que você publica nas redes sociais define muito sobre seus ideais, valores e crenças. Portanto, certifique-se de que seu conteúdo seja um recorde direto com seus consumidores, sem ferir os sentimentos de qualquer pessoa, religião, comunidade, país, etc. Simplificando, o conteúdo certo pode ajudá-lo a se conectar com seu público, mas um conteúdo errado pode destruir anos de muito trabalho.
Plataforma diferente. Conteúdo diferente
As marcas geralmente têm a percepção de que o conteúdo é uma variável imutável em sua equação de marketing de mídia social. Manter contas em todas as principais plataformas de mídia social não significa que você publique conteúdo semelhante em todas.
Cada conteúdo deve ser formatado de acordo com os contornos do canal e seu público.
Publique fotos ou vídeos no Instagram
Crie postagens longas para o LinkedIn,
Adicione vídeos, memes e imagens à sua página do Facebook
Faça roteiros de anúncios curtos no Twitter
Adicione imagens criativas ao painel do Pinterest
Mesmo que a mensagem seja a mesma, cada postagem deve ser projetada de outra forma para plataformas diferentes.
Concentre-se em redes que têm bom desempenho
Mesmo que você tenha uma conta em todos os canais de mídia social, isso não significa que eles terão o mesmo desempenho. Leva algum tempo para as marcas entenderem qual plataforma se sai melhor do que as outras, mas quando você souber, dê tempo a essa rede e aproveite a oportunidade.
Execute campanhas pagas para melhor alcance
Uma campanha de marketing de mídia social de sucesso deve ser instável e robusta.
Cada estratégia de marketing depende de vários parâmetros, como sua região de operação, o nível de interesse das pessoas, preço, popularidade, etc.
No entanto, a execução de campanhas pagas pode ajudar no seu negócio.
Campanhas pagas no Facebook, Instagram e LinkedIn aumentam os números de engajamento e produzem um melhor alcance.
Optar pelo pagamento não significa que o orgânico não funcione; no entanto, o primeiro aumentará seus números de vendas, gerará uma presença de marca mais valiosa para um grupo de público mais amplo e contribuirá para insights de dados do cliente.
A mídia social também é um canal de atendimento ao cliente
A mídia social é uma plataforma multifuncional. Funciona como canal de promoção de produtos e portal de atendimento ao cliente.
As marcas empregam seus canais de mídia social para solucionar dúvidas dos clientes, resolver vários problemas ao mesmo tempo e auditar as solicitações dos clientes. Simplificando, a mídia social se comporta muito como um canal de atendimento ao cliente.
Para as marcas, é fundamental manter o equilíbrio entre os dois aspectos.
Analytics são essenciais
A melhor coisa sobre a mídia social é que ela é gratuita e carregada de informações analíticas. Ao contrário da forma tradicional de marketing em que você precisa conduzir pesquisas para analisar o comportamento do cliente, a mídia social consiste em ferramentas embutidas para isso. Assim, você pode avaliar o desempenho de sua marca sem perder muito tempo, dinheiro e recursos com isso.
Conclusão
Para as empresas, os tempos de mudança exigem métodos adaptáveis.
A mídia social é a ferramenta da nova era para branding, vendas e marketing. Com a presença certa na mídia social, as marcas podem alcançar o sucesso que têm lutado para alcançar. No entanto, apenas estratégias de marketing de mídia social bem pesquisadas e bem pensadas são recompensadas pelos consumidores. Libere o poder das redes sociais, conecte-se a bilhões de usuários e dê o próximo salto rumo à modernidade e ao sucesso de sua empresa.
O feed do Instagram é o fator decisivo no impulso do usuário de clicar no botão “seguir”.https://www.ad-sandbox.com/static/html/sandbox.html
Claro, Instagrammers podem seguir um perfil porque são amigos ou conhecidos do proprietário da conta. Mas, em última análise, o que separa as pessoas com algumas centenas de seguidores daquelas com milhares, é o feed do Instagram.
Afinal, se o feed parece inconsistente e pobre, você o seguiria? Provavelmente não!
Uma maneira é manter um layout de grade do Instagram.
Um layout de grade ajuda você a pensar sobre a aparência geral de seu feed, com base em cada quadrado da grade. Você pode criar um layout consistente planejando cuidadosamente cada quadrado.
Você não tem ideia do que é esse layout de grade do Instagram? Não se preocupe! Neste artigo, apresentaremos 9 tipos de layouts de grade. Continue lendo para descobrir tudo o que você precisa saber.
Layout de quadrados
Este é o layout de grade mais básico do Instagram.
Poste uma foto, um quadrado de cada vez. Não pense sobre o layout, mas escolha as cores principais e os filtros do seu feed com sabedoria.
Os feeds populares do Instagram têm 1 ou 2 cores proeminentes, enquanto outros seguem um filtro consistente. Isso ajuda todo o seu feed a obter uma aparência consistente em todas as fotos postadas.
Por exemplo, The Minimalist ( @minimaliststyle ) – um vendedor de peças feitas por designers – publica fotos que têm uma estética minimalista em preto e branco. Por meio de um tema visual consistente, eles podem apresentar seus produtos de maneira nítida e limpa.
Uma boa dica é escolher uma cor e estética que reflita sua personalidade ou sua marca. Quais são as melhores cores que descrevem sua ou sua marca? Qual é o seu nicho? Como você usará o Instagram para se comunicar com seu público?
Depois de ter uma ideia do tema visual da sua marca, você terá uma ideia melhor da cor e do visual de cada quadrado da grade.
Feed de tabuleiro de damas
A grade quadriculada alterna entre duas cores ou tipos de postes.
A maioria dos Instagrammers usa postando uma foto, depois uma citação, seguida por uma foto e outra citação. Isso é ideal se você é uma marca ou um influenciador que deseja enviar mensagens inspiradoras ao seu público por meio de textos e imagens. Também é super fácil de fazer!
Uma dica importante é usar uma fonte e um fundo consistentes em suas citações. Você pode usar qualquer cor como plano de fundo, desde que seja consistente. Isso o ajuda a exibir suas mensagens de uma forma limpa e original. Também ajuda seu feed a obter uma aparência e sensação coerentes.
Outros Instagrammers usam a grade alternando as cores proeminentes na foto. Por exemplo, @clairejennee alterna entre fundos escuros e brancos. Ela posta uma imagem com estética negra, seguida de outra imagem com estética branca.
Layout de linha por linha
Este é um dos layouts de grade mais interessantes.
A maneira mais popular de usar esse layout é narrando uma história em cada linha. Funciona porque, conforme você rola para baixo no feed, seus olhos se movem da esquerda para a direita. Portanto, é como se você estivesse navegando em uma revista ou em um catálogo.
O truque para fazer isso é compartilhar uma história a cada três postagens. As fotos por linha devem estar relacionadas entre si em termos de cor ou estética visual. Você não precisa apresentar o mesmo objeto por foto, idealmente, cada linha deve ter a mesma estética visual.
O aplicativo Personal Journal ( @personaljournalapp ) implementa rigorosamente esse layout de grade do Instagram. Em uma linha, há fotos de objetos diferentes com o mesmo tema visual, seguidas por outra linha com uma série de citações. Enquanto isso, a última linha apresenta uma série de plantas.
Outro exemplo é Mel Vanderluis ( @mvandersluis ). A característica proeminente na primeira linha são as árvores verdes, seguidas por outra linha com fotos da praia. A última linha mostra imagens do pôr do sol em tons de rosa e laranja.
Embora o layout de grade do Instagram pareça ótimo, a desvantagem é que você precisa postar as 3 fotos ao mesmo tempo, então a ordem por linha não é arruinada. Requer mais planejamento, mas os resultados finais valem a pena.
Alimentação de linhas verticais
O feed de linhas verticais é muito popular no Instagram.
O truque para conseguir isso é postar citações com um fundo consistente no meio de seu feed para criar a aparência de uma linha vertical.
Você também pode tentar postar qualquer imagem, desde que tenham a mesma estética visual ou tema. Por exemplo, digamos que todas as fotos no meio tenham um fundo branco. Um exemplo é @ elskabody— uma marca que vende produtos para a pele não tóxicos com ingredientes naturais. O meio de seu feed apresenta imagens de citações emolduradas.
Você também pode certificar-se de que as fotos em cada linha estejam relacionadas entre si, para tornar sua mensagem mais aparente. A conta de @elskabody no Instagram tem objetos nas linhas esquerda e direita, que se complementam ou estão relacionados entre si.
Como os olhos dos espectadores são atraídos para o meio, é eficaz em induzi-los a rolar para baixo ao longo do feed.
Grade Diagonal
O segundo tipo de layout de grade do Instagram é o feed diagonal.
Apresenta imagens com estética visual semelhante ou objetos em linhas diagonais. Por exemplo, a conta do Instagram do Human Doing ( @humandoinglife ) tem dicas de confiança e o que fazer postado em ordem diagonal. Citações e fotos de pessoas também são organizadas da mesma maneira.
Você pode usar o modelo abaixo para planejar seu feed diagonal:
O truque é usar o mesmo tipo de foto, cor ou filtros nas grades que têm o mesmo formato. Por exemplo, as imagens que serão colocadas no círculo podem ser citações com a mesma fonte e fundo, as imagens no quadrado terão o mesmo filtro e assim por diante.
Pode parecer um desafio planejá-lo, mas é muito fácil de fazer, uma vez que você entende a estética visual de cada forma.
Rainbow Feed
Se você não quiser se limitar a uma ou duas cores ou filtros básicos, experimente o feed do arco-íris. Basicamente, as cores básicas no feed mudam conforme você rola para baixo.
Requer muito mais esforço e planejamento em comparação a outros tipos de grades. A razão é que tem que mudar os filtros, cores e edições, a cada 3, 6 ou 9 fotos. Você também deve planejar como as transições de cores em cada grade.
Um truque é usar um divisor de tema sempre que você fizer a transição para um novo tema. Basta fazer upload de 3 imagens semelhantes que servirão de separador entre as imagens com o tema antigo e o novo.
Você pode encontrar divisores de tema @ theme.separators.omg ou verificar #themedivider ou #divider.
Veja como SALT. ( @ salt.hair ) usa divisores de tema para adicionar variedade às suas imagens:
Você também pode optar por alterar o tema sempre que desejar. Por exemplo, o feed do Instagram da Coach ( @coach ) no início de março apresentava murais de artistas de rua e grafiteiros de Nova York, como Crash, Jason Naylor, Dain entre muitos outros. Cada imagem mostrava sua visão única da impressão da assinatura Coach.
Poucos dias depois, o Coach postou imagens com a cidade de Nova York dos anos 70 para comemorar sua coleção SS2018. As fotos com modelos em roupas americanas ao ar livre foram uma mudança bem-vinda e abrupta em relação às postagens anteriores.
Se você é uma marca que vende produtos sazonais, pode optar pelo feed do arco-íris e mudar sua estética conforme a estação muda.
Para uma transição mais suave entre as cores, use a roda de cores. Isso ajuda você a fazer a transição lenta de uma cor para a outra.
Para usar a roda de cores, escolha a cor principal em seu feed no momento. Se for amarelo, você pode fazer a transição do amarelo laranja a próxima cor de destaque em suas postagens, seguido por laranja. Basta escolher a cor, que está ao lado da cor que você está usando no momento.
@thecheerfulchica é um ótimo exemplo de alimentação do arco-íris. Para cada 9 fotos, as cores proeminentes são as mesmas, embora haja uma ligeira mudança na tonalidade conforme você rola para cima ou para baixo no feed. Na imagem abaixo, ela começou com uma cor azul esverdeada, mas conforme você rola para baixo, a tonalidade desbota ligeiramente para dar lugar à próxima cor – verde.
Claro, esse tipo de transição requer mais esforço. Não só você tem que encontrar os objetos com a cor que você tem em mente, mas também tem que mudar os filtros ou o processo de edição para cada 9 fotos, 12 fotos ou mais. Caso contrário, a transição não parecerá boa.
Layout de quebra-cabeça
O layout do quebra-cabeça é um dos mais difíceis de executar e manter. Basicamente, ele apresenta uma única imagem que é dividida em várias. Depois de divididas, cada parte individual é postada no Instagram para recriar sua versão maior.
A desvantagem desse layout é que, idealmente, cada imagem deve ser capaz de se destacar sozinha, depois de dividida. Caso contrário, as pessoas que veem a única postagem em seu feed de notícias não notarão ou prestarão atenção à imagem.
Um exemplo do layout do quebra-cabeça em ação é o de Jana ( @twigyposts ). Ela posta fotos que são parte de um todo, então é interessante rolar para baixo para ver como essas fotos se encaixam.
Se você não quiser usar o layout do quebra-cabeça regularmente, tudo bem também! Você pode ter uma imagem grande dividida em 9 ou 12 fotos. Depois que todas as peças forem postadas novamente em sua conta do Instagram, você acabará com um feed que seria difícil não notar.
Aqui está um exemplo de uma grade de quebra-cabeça de Human Doing Life ( @humandoinglife ).
Uma dica que você deve lembrar é usar filtros e cores consistentes nas fotos do quebra-cabeça.
Digamos que você tenha uma imagem que deseja dividir em 9 partes. Antes de dividir a imagem, edite-a no Photoshop e adicione os filtros desejados. Ficaria estranho se cada divisão tivesse edições ou filtros diferentes.
Alimentação mista
Depois de escolher um layout de grade do Instagram, você não precisa ficar com ele para sempre.
Em vez disso, você pode usar uma variedade de layouts de grade em seu feed. Human Doing Life ( @humandoinglife ) começou com um layout de grade de quebra-cabeça. Em postagens posteriores, eles adotaram a grade linha por linha. As fotos em uma linha apresentavam citações, enquanto as outras linhas apresentavam sessões de autógrafos e eventos.
Escolha uma borda (e cumpra-a!)
Quer fazer seu feed do Instagram parecer consistente, com o mínimo de tempo e esforço? Em vez de optar por uma estética visual semelhante o tempo todo, você pode se limitar a uma fronteira.
Aqui estão algumas das fronteiras que você pode experimentar:
Bordas brancas
Uma borda branca é uma ótima idéia se você tiver fotos ou objetos com cores diferentes. Digamos que você é uma marca que vende produtos amarelos, azuis e pretos. Adicionar uma borda branca faz com que seu feed pareça consistente, apesar das diferenças óbvias em cada foto.
Por exemplo, ElskaBody ( @elskabody ) – uma empresa especializada em banho natural e cuidados com o corpo – é uma seguidora fiel da fronteira branca. Embora seus produtos tenham esquemas de cores diferentes, a borda faz com que cada foto pareça fazer parte da marca.
Borda Preta
Bordas pretas são raras no Instagram. Portanto, é provável que você se destaque depois de usá-lo.
Eles são ótimos se você deseja adicionar contraste às suas imagens. Eles também são a borda a ser escolhida, se você quiser tornar as cores mais claras mais aparentes em suas fotos.
Aqui está um exemplo do efeito de borda preta de Beautiful & Yummy ( @beautifulandyummy )
Fotos retangulares
Poucos Instagrammers postam fotos retangulares. Então, é bem provável que esse tema certamente chame a atenção das pessoas.
Fotos retangulares são ótimas por causa dos grandes espaços em branco. Faz com que a foto pareça agradável aos olhos, limpa e imaculada. Os olhos do observador também são naturalmente atraídos para os detalhes e cores da foto.
Um exemplo das bordas retangulares em ação é Yuka ( @yukastudio ). A marca posta fotos de suas joias no Instagram. O espaço em branco adicionado nas fotos retangulares torna os detalhes e cores das joias mais vivos.
Bordas brancas mistas
Se você não consegue decidir entre bordas brancas e bordas retangulares, por que não escolher as duas? Você pode alternar entre as duas bordas para criar um feed que se destaque.
O tema de borda branca mista adiciona mais espaço em branco entre as imagens. Então, ele faz um bom trabalho destacando as fotos e cores em cada postagem.
Dê uma olhada no feed do Instagram @barre_boss para ver o efeito de borda.
Como editar suas fotos com o Schedugram
Qualquer que seja o layout de grade do Instagram que você escolher, você terá que editar suas fotos. Você precisa adicionar um quadro. Você precisa tornar suas cores básicas mais aparentes. Ou você precisa usar um filtro específico. Isso pode ser desafiador se você não estiver acostumado a editar fotos.
A boa notícia é que o Schedugram permite que você edite suas fotos antes de publicá-las. Com o editor de imagens do Instagram, você pode recortar fotos, escolher molduras, adicionar adesivos, aplicar imagens e muito mais!
Quando estiver satisfeito com a foto, você pode adicioná-la à Fila, salvá-la como rascunho ou programá-la para um horário ou data específica.
Se você quiser experimentar, vá em frente! Oferecemos um teste gratuito de 7 dias. Após o término do período de teste e você optar por usar a ferramenta, você será cobrado $ 20 por mês ou $ 200 por ano, com base na opção de pagamento escolhida.
Não se preocupe! É super fácil de usar e navegar na plataforma Schedugram. Portanto, é provável que você esteja no caminho para o sucesso no Instagram.
Para você
A coisa mais importante sobre o layout da grade do Instagram é a consistência.
Esteja você criando um feed de linhas verticais, um feed de quebra-cabeça ou aderindo a uma borda específica, é importante ser consistente. Caso contrário, algumas fotos parecerão deslocadas. Imagine se todas as fotos do seu passado tivessem bordas brancas, enquanto algumas das novas fotos não as têm.
Além disso, não se esqueça de se ater a uma estética que destaque a aparência e o toque de sua marca. A sua marca é minimalista? Luxuoso? Negrito? Certifique-se de criar fotos que correspondam à sua personalidade. Dessa forma, você pode criar uma grade que tenha uma aparência e comportamento coerentes.
Pronto para começar a criar um layout de grade do Instagram? Não se esqueça de usar o Schedugram para editar suas fotos! Ajudamos você a editar e programar facilmente suas postagens, por apenas US $ 20 por mês. É um pequeno preço a pagar por um ótimo layout de grade do Instagram.
Quer usar seu blog para aumentar sua lista de e-mail? Você provavelmente já ouviu profissionais de marketing e proprietários de empresas falarem sobre como o conteúdo é rei, mas oferecem poucas explicações sobre o que essa ideia significa.
Simplificando, seu conteúdo é o que conecta todo o seu material de marketing em todas as plataformas. A maioria dos usuários descobrirá sua marca por meio do conteúdo do blog, o que os leva a se tornarem assinantes e, em seguida, clientes.
Aqui está algo a se considerar; os usuários da Internet nos Estados Unidos gastam três vezes mais tempo em blogs do que verificando suas contas de e-mail. Em outras palavras, se você deseja que as pessoas assinem sua lista, abram seus e-mails e continuem se envolvendo com sua marca, você deve começar com um conteúdo de blog atraente e significativo.
Quando as pessoas descobrem sua marca por meio de seu blog, elas podem se inscrever, o que abre a porta para muitas oportunidades de marketing interessantes.
Hoje vamos explorar várias coisas que você pode fazer para conseguir mais assinantes do seu blog.
Conheça o seu público
Se você deseja que as pessoas se inscrevam em seu blog, você deve criar um conteúdo que seja relevante para seus usuários. Existem muitas maneiras de examinar os sentimentos do seu público e desenvolver postagens que sejam significativas e que agreguem valor para quem lê seus artigos.
A primeira coisa que você deve fazer é verificar a seção de comentários em suas postagens antigas do blog e ler o envolvimento do público nas mídias sociais. Você pode aprender sobre os pontos fracos e objetivos dos clientes em potencial ouvindo o que eles têm a dizer.
Por exemplo, se sua empresa vende equipamentos de jardinagem, você vai querer ler os comentários e descobrir que parte do processo de jardinagem é desafiadora para a maioria do seu público. Digamos que você descubra que mais de 60% das pessoas estão reclamando que não conseguem fazer nada crescer.
Agora você sabe que criar um guia do iniciante para pessoas novas em jardinagem provavelmente será um sucesso em seu blog. Por quê? Porque você está abordando um ponto central e oferecendo uma solução para o problema.
As pessoas em potencial que chegarem ao seu guia verão que sua empresa oferece conselhos úteis e tem uma série de produtos excelentes. Devido à percepção que eles têm do seu conteúdo, é provável que eles se inscrevam na sua lista.
Foco na legibilidade
Escrever um conteúdo excelente é apenas uma peça do quebra-cabeça. Você deve otimizar suas postagens para facilitar a leitura, para que os usuários possam ler suas postagens de forma rápida e fácil.
Dividir seus parágrafos em 1-3 sentenças e incluir conteúdo visual são duas maneiras de tornar seu conteúdo mais amigável. Sabemos que essa técnica pode produzir resultados tremendos porque artigos com imagens tendem a obter 94% mais visualizações em comparação com aqueles que não o fazem.
As imagens quebram postagens longas e os parágrafos curtos facilitam a digitalização do seu conteúdo.
Imagine ir a um site que tem basicamente uma parede de texto para todas as postagens do blog. Não há título, parágrafos excessivamente longos e nenhum estímulo visual. Você gostaria de se inscrever?
Se você disse não, você não está sozinho. A maioria dos consumidores deseja se inscrever em empresas que escrevem conteúdo organizado, instigante e visualmente atraente .
Ofereça uma atualização de conteúdo
As atualizações de conteúdo são outra excelente forma de obter mais assinantes do seu blog. Se você não sabe, as atualizações de conteúdo são essencialmente partes exclusivas de conteúdo que os usuários podem obter se se inscreverem em sua lista de mala direta.
Na maioria dos casos, esse conteúdo é um infográfico, um guia detalhado ou um estudo de caso. Todos esses recursos são extremamente úteis para os consumidores, independentemente do seu setor.
Por exemplo, vamos dar uma outra olhada no site fictício de jardinagem que mencionamos anteriormente. A equipe de marketing deste site pode criar um infográfico cheio de dicas para o cultivo de tipos específicos de flores e vegetais.
Quando alguém acessa seu site e lê o guia para iniciantes em jardinagem, pode decidir que gostaria de aprender mais. Uma atualização de conteúdo pode ser exatamente o que o usuário precisa para fechar o negócio e se inscrever para conteúdo futuro.
A melhor parte sobre atualizações de conteúdo é que você pode usá-los para segmentar seus usuários . Se a equipe de marketing mencionada acima fizesse dois infográficos, um para vegetais e outro para flores, eles poderiam segmentar seus usuários com base em seus interesses.
Conforme o novo conteúdo é publicado em seu blog, é possível enviar postagens relevantes para os consumidores que se inscreveram para atualizações de conteúdo específico.
Incluir estrategicamente uma frase de chamariz
Agora, vamos falar sobre como colocar sua call-to-action (CTA). É importante notar que seu CTA é como os usuários irão se inscrever em sua lista de e-mail, então você deve acertar esta parte se quiser ver resultados explosivos.
É uma boa ideia colocar seu CTA acima da dobra em seu blog, para que os usuários vejam antes de começar a rolar pelo seu conteúdo. Um banner na parte superior da tela ou na barra lateral pode ajudar a converter os usuários que acessam sua página, mas não se preocupe em rolar para baixo imediatamente.
A verborragia que você usa para pedir aos usuários que se inscrevam também pode desempenhar um papel significativo na forma como as pessoas interagem com sua frase de chamariz. Por exemplo, usar as palavras “clique aqui” resultou em 30% mais engajamento quando comparado a um botão de CTA que diz “enviar”.
O ideal é usar palavras de ação que incentivem os leitores a dar o próximo passo. Se você está oferecendo uma atualização de conteúdo, pode usar um botão que diz, “Baixe meu relatório grátis”. A forma como essa frase é estruturada é curta, mas ainda orienta os clientes e permite que eles saibam o que esperar em seguida.
Monitore sua análise
Finalmente, não podemos enfatizar a importância de verificar a análise do seu site todas as semanas. Você pode aprender muito com a forma como os usuários se envolvem com seu conteúdo, CTA e site por meio de análises.
Imagine olhar para sua visão geral semanal e ver que uma de suas postagens de blog quebrou o pacote e agora tem 500% mais visualizações do que todas as outras postagens em seu site. Por meio dessa análise, você pode supor que o tópico é interessante para os consumidores, portanto, postagens futuras provavelmente atrairão os mesmos usuários.
Além disso, você pode incluir novos CTAs, atualizações de conteúdo e ofertas especiais para usuários que acessam essa página específica. Como esta é a página mais popular do seu blog, você tem uma chance melhor de atrair novos assinantes ao otimizar seu conteúdo de melhor desempenho.
A questão é que você nunca saberia essas informações, a menos que esteja monitorando regularmente suas análises.
Conclusão
É claro que o conteúdo continuará sendo a forma número um de aumentar seu público e aumentar o engajamento. Conforme sua empresa cresce, você terá que diversificar seus tópicos, criar novos ímãs de leads e fazer alterações em seu conteúdo que reflitam novos produtos e serviços.
Quanto mais tempo você gasta conhecendo seus clientes e revisando análises, maior a chance de obter novos leads. Ao mesmo tempo, usar práticas no local como CTA e criar postagens para facilitar a leitura vai melhorar a experiência do usuário para os consumidores que visitam seu site.
Combine esses elementos e você terá uma receita excelente para aumentar sua lista de e-mail por meio de seu blog.
Até 25.000 lojas podem fechar este ano em resposta à pandemia COVID-19 , de acordo com a Pesquisa Coresight . Mas, embora o tráfego de varejo na loja tenha diminuído para a maioria das empresas, as compras online estão crescendo.
Na verdade, o valor que os clientes gastaram online com varejistas dos EUA cresceu mais de 30% no primeiro semestre de 2020. E os gastos online representaram quase 19% do total das vendas no varejo durante esse período.
Claramente, as lojas configuradas para vender online têm uma vantagem agora. E graças às lojas do Facebook, é mais fácil do que nunca para as pequenas empresas lançar uma loja de comércio eletrônico.
Ao configurar uma loja gratuita no Facebook, os vendedores podem facilmente criar uma loja online que vive no Facebook e Instagram e permite que os compradores naveguem e comprem em dois dos aplicativos de mídia social mais populares. Vamos dar uma olhada no que é uma Loja do Facebook e no que ela pode fazer pelo seu negócio, e também como começar o seu próprio.
O que é uma loja do Facebook?
Uma Loja do Facebook é uma experiência de compra que prioriza o celular que reside tanto no aplicativo do Facebook quanto no aplicativo do Instagram. Quase um milhão de empresas já começaram a vender nele.
A experiência da Loja do Facebook parece nativa para ambas as redes sociais e funciona em qualquer dispositivo, mas é projetada principalmente para dispositivos móveis. Devido a esse foco móvel, o Facebook permitiu que os vendedores se comuniquem com os clientes em bate-papos no Facebook Messenger, Instagram Direct e WhatsApp. E em breve, os compradores poderão fazer compras nesses bate-papos.
Os consumidores podem encontrar lojas na página do Facebook ou no perfil do Instagram de uma empresa. Eles também podem ser descobertos por meio de anúncios e histórias do Instagram. E os vendedores também podem personalizar o layout e as cores de suas lojas para dar a elas um visual mais exclusivo.
Qualquer empresa no Facebook ou Instagram pode configurar lojas do Facebook e, se você já está vendendo em uma plataforma de comércio eletrônico popular, sua configuração é ainda mais fácil. O Facebook fez parceria com várias plataformas de vendas, incluindo Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Channel Advisor e mais para tornar a integração uma brisa.
Quanto são as taxas da Loja do Facebook?
A criação de uma loja do Facebook é gratuita e, no momento, o uso do Commerce Manager é gratuito, mas o Facebook começará a cobrar taxas em cada compra por meio do Commerce Manager em 2021. No entanto, o Facebook afirma que a monetização das lojas do Facebook virá principalmente da publicidade.
Quando uma venda é feita através da sua Loja do Facebook, uma taxa de venda será deduzida automaticamente do seu pagamento. A taxa de venda é uma taxa fixa de 40 centavos para remessas de US $ 8,00 ou menos, ou 5% por remessa.
Por exemplo, se uma compra for $ 5, a taxa de venda seria de $ 40 centavos. No entanto, para uma compra de $ 10, a taxa de venda seria de 50 centavos.
A taxa se aplica a todas as transações no Facebook e Instagram ao usar o Commerce Manager e inclui os impostos e o custo do processamento do pagamento.
Também pode haver taxas de estorno aplicadas à sua conta no caso de um cliente apresentar um estorno. Se isso ocorrer, o Facebook suspenderá a transação até que a reclamação seja resolvida .
Como configurar uma loja no Facebook
Você pode ter sua loja do Facebook instalada e funcionando no mesmo dia com apenas algumas etapas simples.
1. Adicione produtos.
Antes de lançar sua Loja do Facebook, você primeiro precisa ter um catálogo de produtos para trabalhar.
Você pode adicionar produtos manualmente , fazer um upload em massa ou adicionar itens com a API Catalog Batch. Se você já carregou produtos no Facebook ou está usando tags de produtos no Instagram, você já está configurado e pronto para começar. Ou, se você vende em uma plataforma de comércio eletrônico como WooCommerce ou Shopify, também pode importar seus produtos diretamente para o Facebook.
Por exemplo, Adventure Cats tem uma loja baseada no Shopify e já estava vendendo no Facebook. Portanto, para começar com as Lojas do Facebook, a empresa simplesmente precisava instalar o canal do Facebook da Shopify e mover as informações existentes da loja para o novo canal, conforme ilustrado acima.
2. Crie coleções.
Coleções são grupos de 6 a 30 produtos selecionados que podem ser organizados da maneira que você quiser: por tipo de produto, eventos sazonais, vendas, tendências e muito mais. E são o que os visitantes verão primeiro ao chegar à sua loja.
Depois que seus produtos forem carregados, você pode criar uma coleção navegando até o Commerce Manager , um conjunto de ferramentas que permite gerenciar sua loja no Facebook e no Instagram. O Commerce Manager está atualmente disponível apenas para desktop .
No menu à esquerda, selecione “Lojas” e depois “Coleções”, conforme ilustrado abaixo.
Em seguida, clique em “Criar coleção”.
Em seguida, você precisará nomear sua coleção e selecionar uma imagem de capa com pelo menos 800 x 600 pixels. O tamanho recomendado é 1080 x 810 pixels. Você também tem a opção de adicionar uma breve descrição sobre esta coleção de produtos.
Depois de preencher essas informações, clique em “Avançar” para começar a adicionar produtos à sua coleção. O número mínimo de produtos que devem ser adicionados é seis, mas você pode adicionar até 30.
O mesmo produto pode ser adicionado a mais de uma coleção. Por exemplo, se sua loja do Facebook tiver uma coleção intitulada “Camisas” e outra intitulada “Mais vendidos”, você pode incluir a mesma camiseta mais vendida em ambas as coleções.
Depois de adicionar produtos à sua coleção, clique em “Avançar”. Você será solicitado a revisar os detalhes de sua coleção e confirmar que está satisfeito com eles.
Agora que sua coleção foi enviada, o Facebook a revisará para garantir que atenda às políticas de comércio da rede social . Assim que sua coleção for aprovada, você poderá personalizar sua Loja do Facebook, escolhendo coleções para apresentar no topo de sua loja.
Quando suas coleções forem aprovadas e adicionadas à sua loja, elas serão semelhantes a este exemplo da Adventure Cats Facebook Shop.
Os visitantes de sua loja simplesmente clicam em “Ver coleção” para navegar pelos produtos disponíveis em cada coleção.
A partir daí, eles podem selecionar um produto específico para saber mais sobre ele, ver imagens adicionais e até mesmo fazer uma compra.
3. Personalize sua loja.
Os vendedores podem personalizar sua loja no Facebook no Commerce Manager e alterar o layout e o estilo. A loja terá a mesma aparência no Facebook e no Instagram.
Para fazer alterações na aparência de sua loja, selecione “Lojas” no menu à esquerda e, a seguir, clique no botão azul “Editar” ao lado de sua loja.
A partir daqui, você pode clicar em “Layout” para adicionar ou remover coleções em destaque para sua loja. Você também pode organizá-los na ordem que desejar, clicando nos seis pontos à direita de uma coleção, arrastando-os e soltando-os onde quiser.
A visualização do lado direito será atualizada para mostrar a aparência de sua loja no Facebook e no Instagram.
Você também pode editar o texto e os botões de sua loja clicando em “Estilo” no menu à direita.
Aqui, você pode selecionar o tamanho do texto da sua loja, bem como a cor dos botões. Selecione uma das cores sugeridas ou insira um código HEX personalizado para corresponder à cor exata da sua marca, como fez o Adventure Cats.
5 dicas para tornar sua loja no Facebook um sucesso
Mantenha os consumidores navegando por mais tempo – e convença-os a adicionar mais itens ao carrinho – criando uma experiência de compra ideal .
1. Crie uma cópia atraente.
Isso se aplica ao texto que aparece não apenas em suas coleções de loja, mas também em seus perfis sociais.
Certifique-se de que suas coleções tenham nomes claros e descritivos ou de fácil compreensão para que os clientes saibam o que estão navegando. Por exemplo, um título de coleção como “Em promoção”, “Camisetas” ou “Favoritos do outono” comunica um tema, enquanto “Nova coleção” é menos claro.
Mantenha suas descrições concisas para que sejam fáceis de folhear no celular. Use a voz da sua marca e indique se a coleção faz parte de uma oferta por tempo limitado.
A cópia em sua biografia do Facebook e Instagram também deve explicar sucintamente o que sua loja tem a oferecer e inspirar os clientes a agirem.
2. Selecione imagens atraentes.
Fotos de estilo de vida e fotos de produtos também desempenham um papel importante para atrair clientes em potencial , especialmente com coleções.
A imagem do herói é a imagem principal, que aparece como a foto principal de sua coleção. Não deve apenas abranger os produtos da coleção, mas também ser consistente com sua marca .
Considere como sua imagem de herói escolhida aparecerá no celular e sempre revise-a em um dispositivo móvel. Procure maneiras criativas de provocar suas coleções e evite usar imagens de estoque.
Experimente diferentes fotos e frases de chamariz para ver o que tem melhor desempenho.
Por exemplo, você pode descobrir que o conteúdo gerado pelo usuário obtém maior engajamento do que as fotos do produto que você mesmo tirou. Ou você pode descobrir que convidar os compradores para “Verificar as últimas tendências da moda” faz com que mais pessoas cliquem em uma coleção do que simplesmente sugerir que “Compre agora”.
4. Use o Facebook Shop Insights para ficar de olho nas métricas.
Assim como há insights para ajudar a rastrear o desempenho das histórias do Instagram e das postagens do Facebook, também há análises para sua loja do Facebook. Esses dados podem ser acessados selecionando “Insights” no menu à esquerda do Commerce Manager.
As informações localizadas aqui mostram aos vendedores como os usuários interagem com a Loja do Facebook.
O painel Visão geral permite que os vendedores vejam o desempenho da loja e facilita a identificação de tendências. O painel de produtos fornece insights sobre cada produto que você tem à venda.
Os vendedores também podem se aprofundar nas métricas, observando prazos específicos, listas de produtos particulares e muito mais.
5. Anuncie sua loja.
É mais fácil para seus seguidores atuais do Facebook e Instagram descobrirem sua Loja do Facebook porque eles já optaram por ver suas postagens, mas se você quiser alcançar novos clientes, terá que anunciar .
Você pode configurar anúncios no Commerce Manager selecionando “Anúncios” no menu à esquerda. A partir daqui, você deve optar por executar um anúncio de tráfego ou um anúncio dinâmico.
Os anúncios de tráfego são otimizados para direcionar os usuários ao seu site ou aplicativo ou até mesmo a uma conversa no Messenger. Por exemplo, você pode configurar um anúncio de tráfego para direcionar os clientes em potencial a uma mensagem sobre como encontrar o ajuste perfeito em sua loja de roupas. Para veicular este tipo de anúncio, você deve ter pelo menos quatro produtos em seu catálogo.
Os anúncios dinâmicos, por outro lado, dependem do aprendizado de máquina para fornecer automaticamente ofertas relevantes aos usuários, com base em seus interesses e ações. Portanto, em vez de criar um anúncio individual para cada produto em seu catálogo, você pode configurar uma campanha que promoverá todos os produtos que você vende, com base no que cada cliente tem mais probabilidade de comprar. Quando uma pessoa expressa interesse em um produto, o Facebook gera um anúncio para essa pessoa e o entrega automaticamente no celular, tablet e desktop.
O Facebook recomenda veicular anúncios dinâmicos apenas se você tiver pelo menos 20 itens à venda em sua loja.
Configure sua Loja do Facebook hoje
Seu negócio de comércio eletrônico pode já estar anunciando no Facebook e usando tags de produtos no Instagram, mas até que você realmente configure sua loja no Commerce Manager, os clientes não poderão navegar em sua loja e fazer compras tão facilmente.
Felizmente, se você já vende no Facebook ou Instagram, já tem um catálogo de produtos, então não vai demorar muito para criar coleções e personalizar sua loja. Na verdade, você pode configurar e vender em questão de minutos.
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