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Objetivo de Campanha no Facebook
Posted by Lucas Cruz

Objetivo de Campanha no Facebook

Blog da Expert Digital, Facebook 0

Defina o Objetivo de Campanha no Facebook para começar a criar sua campanha. Veja neste artigo, quais são os objetivos que você poderá escolher.

Olá, sou Lucas Cruz e neste artigo vou lhe mostrar como funciona o objetivo de Campanha no Facebook

Vamos lá…

Se você ainda não criou uma campanha no facebook, veja neste link como criar:

Ao clicar em criar anúncio, você será direcionado para a página de objetivos e, em seguida, deverá escolher o objetivo de campanha no facebook.

Objetivos - Objetivo de Campanha no Facebook
Objetivos – Objetivo de Campanha no Facebook

Vamos entender cada um deles:

  • Impulsionar suas publicações;
  • Promover sua página;
  • Enviar pessoas para o seu site;
  • Aumentar conversões no seu site;
  • Obter instalações para seu aplicativo;
  • Aumentar o envolvimento com seu aplicativo;
  • Alcançar pessoas próximas à sua empresa;
  • Aumentar a participação no seu evento;
  • Fazer as pessoas obterem sua oferta;
  • Obter visualização do vídeo
  • Adquira cadastros para o seu negócio;

Veja neste link como criar sua campanha: https://expertdigital.net/como-anunciar-no-facebook-ads/

Impulsionar suas publicações

Use o objetivo de envolvimento com a publicação da Página para impulsionar sua publicação.

Se você criou um post em sua fanpage e quer que mais pessoas vejam, você poderá impulsionar esta publicação no facebook, basta escolher esta opção.

Promover sua página

Use o objetivo de curtidas na Página para promover sua Página do Facebook.

Se você tem uma fanpage e quer aumentar a quantidade de curtidas, poderá usar essa opção e pagar para atingir mais pessoas, automaticamente, aumentando suas curtidas na página.

Veja neste artigo, como criar sua fanpage: https://expertdigital.net/como-criar-uma-fanpage/

Veja neste artigo, dicas de como aumentar suas curtidas: https://expertdigital.net/como-aumentar-curtidas-no-facebook/

Enviar pessoas para o seu site;

Use o objetivo de cliques no site para enviar as pessoas para o seu site.

Essa opção é para estratégias que tem como foco, levar pessoas para o seu site, ou seja, uma campanha onde você mostra o seu site e as pessoas clicam e são direcionadas para ele.

Aumentar conversões no seu site

Use o objetivo de conversões no site para promover conversões em seu site.

Se você vende produtos ou, simplesmente quer captar leads (contatos), você poderá usar essa opção para aumentar conversões no seu site.

Mas o que é uma conversão?

Uma conversão é uma ação que você deseja que seja feita em seu site, por exemplo, uma venda, o preenchimento de um formulário ou uma newsletter.

A conversão é definida pelo dono do site.

E nesta opção, através do pixel do facebook, você consegue identificar as campanhas que estão gerando conversão, para isso, é preciso instalar o pixel e criar uma conversão.

Veja neste link, como instalar o pixel: https://expertdigital.net/instalando-seu-pixel-do-facebook/

Obter instalações para seu aplicativo;

Use o objetivo de instalações do aplicativo para fazer as pessoas instalarem seu aplicativo.

Se você quer divulgar o seu aplicativo, pode usar essa opção para que as pessoas possam baixar e instalar.

Aumentar o envolvimento com seu aplicativo;

Use o objetivo de envolvimento com o aplicativo para aumentar o envolvimento com o seu aplicativo.

Essa opção é para pessoas que já baixaram o aplicativo, mas não usam com freqüência.

Você poderá fazer uma campanha de engajamento, incentivando as pessoas a usarem.

Alcançar pessoas próximas à sua empresa;

Use o objetivo de divulgação nas imediações para alcançar pessoas próximas ao seu negócio.

Divulgue sua fanpage para pessoas que moram próximas a você, através de um raio que você define, por exemplo, pessoas que moram em um raio de 5 km ao redor de sua empresa.

Aumentar a participação no seu evento

Use esse objetivo para fazer com que mais pessoas vejam e respondam ao seu evento.

Se você criou um evento no facebook, por exemplo, uma festa, um show, uma palestra, enfim, algo que você queira que as pessoas vejam e confirmem participação, você poderá usar essa opção para divulgar seu evento.

Fazer as pessoas obterem sua oferta;

Use o objetivo de obtenções da oferta para promover sua oferta.

Nesta opção, você pode criar uma oferta, por exemplo, um cupom de desconto e promover e se as pessoas comprarem através desta oferta, você dará o desconto prometido.

Obter visualização do vídeo

Use o objetivo de visualizações de vídeo para fazer as pessoas assistirem ao seu vídeo.

Objetivo para pessoas que queiram promover um vídeo postado em sua fanpage.

Adquira cadastros para o seu negócio;

Colete informações de leads de pessoas interessadas nos seus negócios.

Nova opção do facebook, se o seu objetivo é captar cadastros, poderá usar esta opção.

Enfim, esses são os objetivos de campanha que você poderá escolher em sua campanha.

Se você quiser saber mais sobre Objetivo de Campanha no Facebook, conheça o curso da Expert Digital – Facebok, lá você terá informações e um passo a passo para executar suas ações.

Curso de Facebook Marketing
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Gostou? Essa é só uma pequena amostra do que a Expert Digital irá oferecer a você.

Eu adoraria saber a sua opinião sobre o conteúdo através de um comentário logo abaixo.

E caso ele tenha sido útil para você, aproveite para compartilhá-lo com um amigo ou uma amiga que precise de informações como essas, e lhe mostre como escolher o objetivo de campanha no facebook.

Curso Gratuito de Marketing Digital
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Link para o curso – https://expertdigital.net/curso-de-marketing-digital-para-iniciantes-gratuito/

Forte Abraço e até o próximo artigo!

Posted by Lucas Cruz

Como anunciar no facebook ads

Blog da Expert Digital, Facebook 0

Veja nesta artigo, Como anunciar no facebook ads. Um passo a passo para você criar suas primeiras campanhas no facebook.

Olá, sou Lucas Cruz e neste artigo vou lhe ensinar como anunciar no facebook ads.

Vamos lá…

Curso de Facebook
Curso de Facebook

Link para o curso – https://expertdigital.net/facebook/

Cadastre-se seu e-mail para receber mais conteúdo sobre marketing digital, para se cadastrar, clique aqui.

Vamos criar então nosso primeiro anúncio, para isso, você precisará de uma fanpage:

Veja como criar uma fanpage: https://expertdigital.net/como-criar-uma-fanpage/

Para começar, clique no último ícone na barra superior e navegue com o cursor do mouse até “Criar anúncio”.

Criar anúncio - Como anunciar no facebook ads
Criar anúncio – Como anunciar no facebook ads

Você será direcionado para tela de objetivos, selecione o objetivo que melhor se encaixa com sua campanha.

Neste exemplo, selecionamos a opção “Enviar pessoas para o seu site”.

No site da Expert Digital você encontra um artigo que explana detalhadamente os objetivos de uma campanha – https://expertdigital.net/objetivo-de-campanha-no-facebook/

Objetivos - Como anunciar no facebook ads
Objetivos – Como anunciar no facebook ads

Depois de colocar o seu site e, em nosso caso, definir o pixel e definir o nome da campanha, clique no botão azul, “Definir público e orçamento”.

Veja como instalar seu pixel neste link: https://expertdigital.net/instalando-seu-pixel-do-facebook/

Segmentação - Como anunciar no facebook ads
Segmentação – Como anunciar no facebook ads

Em públicos personalizados você pode selecionar um público para sua campanha.

Como criar seu Público Semelhante Facebook (Look Like) – https://expertdigital.net/publico-semelhante-facebook/

Como criar seu Público Personalizado Facebook – https://expertdigital.net/publico-personalizado-facebook/

Audience insights (Informações do Público) no Facebook – Veja como Criar – https://expertdigital.net/audience-insights-facebook/

Aqui você define o local onde quer fazer sua campanha, por exemplo, Brasil ou somente sua cidade, para isto, basta colocar o nome da sua cidade em “Adicionar locais”.

Adicione idade, gênero e idioma.

  • Idade – Selecione a idade mínima e máxima das pessoas que acharão seu anúncio relevante.
  • Gênero – Escolha “Todos”, a menos que você queira que seus anúncios sejam mostrados apenas para homens ou apenas para mulheres.
  • Idiomas – Deixe isso em branco, a menos que você queria que o público do seu anúncio use um idioma que não seja o da localização escolhida

Em seguida, adicione interesses, profissão, estudos entre outros no item:“Direcionamento detalhado”.

  • INCLUIR – A inclusão de mais detalhes de direcionamento aqui expandirá seu público para incluir mais pessoas.
  • DICAS – Para refinar seu público, você pode usar os links abaixo para excluir pessoas ou reduzir com base em outros detalhes

Você ainda pode excluir interesses, por exemplo, você pode vender camisa do Palmeiras e excluir a torcida de times rivais.

Em conexões, você alcança pessoas que tenham um tipo de conexão específica com sua Página, aplicativo ou evento. Isso irá limitar seu público para incluir somente as pessoas com essa conexão específica que também correspondam às outras categorias de direcionamento selecionadas por você.

Por exemplo, selecionar somente pessoas que curtiram sua página.

Depois de feita essa primeira segmentação, você poderá salva esse público.

Note que ao lado da segmentação, nós temos um item que nos mostra detalhadamente a segmentação que selecionamos, com o tamanho do público definido entre específico e amplo, detalhes do público e alcance geral.

Orçamento - Como anunciar no facebook ads
Orçamento – Como anunciar no facebook ads

Agora você vai adicionar informações de pagamento.

Em orçamento, temos o valor máximo que você quer gastar.

Se você escolher um orçamento diário, o valor inserido será o máximo que você gastará a cada dia. Se escolher um orçamento vitalício, o valor inserido será o máximo que você gastará durante a vida útil do seu conjunto de anúncios.

Na programação você pode continuamente seu anúncio a partir de hoje ou dentro de um intervalo de datas selecionado por você.

Otimização para veiculação de anúncio, você escolhe como deseja que o facebook veicule os anúncios para as pessoas com base no que está tentando alcançar. Sua seleção afeta quem vê seus anúncios para que o facebook consiga para você os melhores resultados pelo menor custo.

Por exemplo, se você optar por otimizar para cliques no link, o facebook veicula seu anúncio para as pessoas certas para ajudar você a obter o máximo de cliques no link no seu anúncio pelo custo mais baixo.

O valor do seu lance determina a eficácia com que o facebook pode otimizar a veiculação do seu anúncio. Seu lance concorre em um leilão com outros anunciantes que também querem alcançar o mesmo público-alvo.

Nos lances você pode optar por:

  • Automático – Deixe o Facebook definir o lance que ajudará você a obter o máximo de cliques no link pelo melhor preço.
  • Manual – Insira um lance com base no valor do cliques no link para você.

Quando você for cobrada – determina quando você paga por seu anúncio. Para muitas metas de otimização, você pagará todas as vezes que seu anúncio for veiculado (conhecido como uma impressão).

Algumas metas de otimização também permitem que você escolha entre impressões e ações (como cliques no link ou envolvimentos com a publicação)

A opção recomendada (Custo por Clique – CPC) equilibra os gastos eficientes do seu orçamento para atingir seu objetivo com melhor compreensão dos seus resultados.

Programação de anúncios – você pode programar seus anúncios para horas e dias da semana específicos.

Tipo de veiculação – Você pode escolher veiculação padrão ou acelerada.

  • A veiculação padrão é recomendada, e é a opção preferida da maioria dos anunciantes.
  • A veiculação acelerada pode ser útil para promover eventos relevantes para um determinado período e alcançar um público-alvo rapidamente. A definição de preço manual para o lance é necessária para a veiculação acelerada.

Agora de um nome ao conjunto de anúncios e clique em “Escolher criativo do anúncio”.

aparência do anúncio - Como anunciar no facebook ads
aparência do anúncio – Como anunciar no facebook ads

Aqui você pode:

  • Criar novo anúncio
  • Usar publicação existente

Escolhendo o anúncio novo, você define a aparência do seu anúncio que pode ser:

  • Uma única imagem ou vídeo nos seus anúncios – Mostre somente uma imagem ou vídeo de cada vez em seu anúncio.
  • Várias imagens em um único anúncio – Mostre até 5 imagens por vez sem custo adicional.

Em nosso exemplo, selecionamos a primeira opção, “Uma única imagem ou vídeo nos seus anúncios”.

Clique em imagens e busque em seu computador ou na biblioteca do facebook uma imagem para utilizar.

Obs.: a imagem precisa ter no máximo 20% de texto, veja na ferramenta de grade do facebook se sua imagem tem mais do que isso – https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay

Anúncio - Como anunciar no facebook ads
Anúncio – Como anunciar no facebook ads

Agora você escreve o seu anúncio.

Conectar Página do Facebook – conecte com sua fanpage

Título – o título diz às pessoas o sobre o que é seu anúncio. Use 25 letras.

Conta do Instagram – se você quiser anunciar pelo Instagram, conecte seu perfil a sua fanpage.

Veja neste link um passo a passo para você anunciar no Instagram: https://expertdigital.net/como-anunciar-no-instagram/

Texto – crie um texto com 90 letras sobre seu negócio

E por fim, selecione uma chamada para ação, quer que as pessoas executem quando virem seu anúncio. A inclusão de um botão de chamada para ação reduzirá o espaço disponível para exibir seu título e a descrição.

Note que ao lado, a medida que você cria seu anúncio, ele vai ficando visível, ainda nesta opção você pode selecionar onde seu anúncio vai aparecer, colocar as opções de Remover ou Adicionar (essa opção já vem habilitada).

  • Feed de Notícias do Desktop
  • Feed de Notícias Móvel
  • Instagram
  • Coluna da Direita no Desktop

Definido todas essas opções, clique em “Fazer pedido”.

O facebook pedirá seus dados como CNPJ ou CPF para criar uma conta, preenche e coloque os seus dados de pagamento, se tudo estiver certo, em pouco tempo (em até 48hrs em média) seu anúncio estará liberado.

Essas são dicas que a Expert Digital reservou para lhe ensinar como anunciar no facebook ads.

Se você quiser saber mais sobre como anunciar no facebook ads, conheça o curso da Expert Digital – Facebok, lá você terá informações e um passo a passo para executar suas ações.

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E caso ele tenha sido útil para você, aproveite para compartilhá-lo com um amigo ou uma amiga que precise de dicas como essas, e lhe mostre como anunciar no facebook ads.

Forte Abraço e até o próximo artigo!

Posted by Lucas Cruz

11 dicas para usar o Whatsapp para Empresas

Blog da Expert Digital, Whatsapp 0

Confira neste artigo sobre Whatsapp para Empresas, 11 dicas para você usar o Whatsapp com sucesso em seu negócio.

Olá, sou Lucas Cruz e neste artigo vou lhe dar 11 dicas sobre Whatsapp para Empresas para melhorar seu atendimento através deste software.

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Link para o Curso – expertdigital.net/escola-online-expertdigital/

1 – Faça Double opt-in, ou seja, pergunte ao cliente se ele permite esse tipo de comunicação e se você pode adicioná-lo na sua lista de contatos.

Não faça SPAM!

Quando você manda mensagens para clientes sem autorização, o efeito dessa mensagem pode ser contrário, ou seja, seu cliente pode se irritar por receber mensagens sem autorização.

Faça com que seus clientes queiram participar de seus grupos ou listas, para isso, ofereça benefícios exclusivos, por exemplo, acesso irrestrito a profissionais para tirar dúvidas, reservar uma mesa em um restaurante ou ser avisado pela padaria quando o pão estiver pronto.

2 – Tenha um número somente para esse fim e não misture contatos pessoais com clientes ou contatos profissionais da empresa.

Você precisa ter um número exclusivo para sua empresa, e um para contatos pessoais.

Para seus clientes, você poderá trabalhar em horários específicos, mudando sempre o status de seu Whatsapp quando estiver disponível para atendimento ao público e um horário mais aberto ou alternativo para amigos e familiares.

Isso pode influenciar também em ligações, por exemplo, se você recebe uma ligação de um número desconhecido, poderá identificar se é um cliente ou um amigo.

3 – Utilize boas práticas na comunicação e atendimento ao cliente, com linguajar adequado e atenção a erros gramaticais e de digitação.

Tome cuidado com sua comunicação, para facilitar, use o whatsapp web para facilitar sua comunicação com seus clientes.

4 – É preciso agilidade na resposta. O aplicativo presume a instantaneidade da comunicação.

Você está usando um aplicativo de comunicação rápida, por isso, seu cliente não gosta de esperar muito tempo até conseguir uma resposta, pensando assim, se usar o whatsapp, tente sempre responder o mais rápido possível a comunicação com seu cliente.

5 – Informe o horário em que estará disponível on-line para que não haja reclamações quanto à falta de atendimento.

Já vimos reclamações no reclame aqui por uma empresa não atender o cliente às 3h da manhã, para evitar isso, coloque em sua comunicação o horário de atendimento para seus clientes entrarem em contato com você.

6 – Informe também ao cliente que ele deve adicionar o telefone da empresa nos contatos para que a mensagem enviada não seja classificada como spam.

O cliente precisa adicionar seu número aos contatos dele para que suas mensagens não sejam registradas como SPAM, por isso, voltamos até o tópico 1, o cliente precisa querer receber suas notificações.

Para que isso aconteça, você precisa oferecer benefícios, como os já citados.

7 – Seja objetivo, claro e breve nas mensagens.

Lembre-se que a maioria das pessoas acessa o Whatsapp pelo celular, com uma tela pequena, a dificuldade de leitura aumenta, por isso, você precisa ser objetivo em sua comunicação.

8 – Crie grupos por afinidades de interesses. Por exemplo, grupos para divulgar eventos, produtos ou novos serviços.

É preciso segmentar os grupos no Whatsapp e também gerenciar.

Não coloque todas as pessoas em um mesmo grupo, é preciso saber quem é cliente, quem não é, quais regiões moram e etc.

Divida seus clientes em grupos de afinidade para facilitar a comunicação.

Veja mais sobre como criar e gerenciar grupos neste link:

9 – Divulgue apenas um ou dois conteúdos por dia para os participantes não se incomodarem com muitos posts.

Faça um calendário de posts para enviar para seus grupos e listas, tome cuidado para não enviar posts demais ou poucos.

Para evitar que isso aconteça, você poderá criar critérios de envios, por exemplo, segunda-feira, promoções, terça-feira conteúdo de valor e assim por diante.

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Link para o curso – https://expertdigital.net/curso-de-marketing-digital-para-iniciantes-gratuito/

10 – Não compartilhe informações pessoais de clientes em grupos.

Pense que o grupo é da sua empresa, seus clientes e não de amigos.

Por isso, fale de coisas que tenham relação estrita com seu negócio e evite assuntos pessoais como, futebol, política ou religião.

11 – Profissionalize-se para ganhar escala no atendimento. Algumas empresas oferecem soluções para automatizar o atendimento e ajudar na administração do aplicativo.

Uma das empresas que você pode utilizar para automatizar sua comunicação é o contactzap: http://www.contactzap.com.br/

Se você quiser saber mais dicas sobre como usar o Whatsapp a favor de seu negócio, conheça o curso da Expert Digital – Whatsapp, lá você terá informações e um passo a passo para executar essas e diversas outras ações.

Curso de Whatsapp Online
Curso de Whatsapp Online

Link para o curso: expertdigital.net/whatsapp/

Gostou? Essa é só uma pequena amostra do que a Expert Digital irá oferecer a você sobre Whatsapp para Empresas.

Eu adoraria saber a sua opinião sobre o conteúdo através de um comentário logo abaixo.

E caso ele tenha sido útil para você, aproveite para compartilhá-lo com um amigo ou uma amiga que precise de dicas como essas sobre Whatsapp para Empresas, e lhe mostre como o whatsapp tem influenciado no dia a dia das empresas.

Forte Abraço e até o próximo artigo!

Fonte Consultada: Agência Sebrae (http://www.papodeespecialistas.sebrae.com.br/empresarios-apostam-no-atendimento-por-mensagens-instantaneas/)

Whatsapp para Empresa - 39% das PME que Atuam no Comércio Eletrônico usam o Whatsapp
Posted by Lucas Cruz

Whatsapp para Empresa – 39% das PME que Atuam no Comércio Eletrônico usam o Whatsapp

Blog da Expert Digital, Whatsapp 0

Confira neste artigo sobre Whatsapp para empresas, dados sobre a pesquisa do SEBRAE em relação ao comércio eletrônico, PME e o Whatsapp.

Confira neste artigo, dados sobre a pesquisa do SEBRAE em relação ao comércio eletrônico, PME e o Whatsapp para Empresa

Vamos nessa…

Curso de Whatsapp Online
Curso de Whatsapp Online

Link para o curso: expertdigital.net/whatsapp/

O Whatsapp chegou a um bilhão de usuários e segundo o SEBRAE, em uma pesquisa inédita do mostra que quatro em cada dez donos de e-commerce de pequeno porte do país, aqueles que faturam até R$ 3,6 milhões por ano, usam o Whatsapp para atender o cliente. Em um ano, o percentual dobrou, o que mostra a enorme popularização da prática.

Segundo a 2ª Pesquisa Nacional do Varejo Online, feita em parceria com o E-commerce Brasil, 39% das empresas de pequeno porte que atuam no comércio eletrônico usam o whatsapp, tanto no pré como no pós venda. Percentual que era de apenas 19% em 2014. A pesquisa que mostrou o crescimento do aplicativo como canal de atendimento também evidenciou a redução do uso do telefone, que caiu de 64% para 55%.

Os dados revelam ainda que, quanto menor o porte da empresa, maior a utilização do aplicativo de mensagem instantânea. Entre os microempreendedores individuais (MEI), por exemplo, quase metade usa a ferramenta para se comunicar com os clientes, percentual que cai para 41% nas microempresas e 26% nas empresas de pequeno porte. Nas médias e grandes empresas, apenas 17% usam o aplicativo para se relacionar com os clientes.

A vantagem mais impactante dessa ferramenta é que as mensagens são entregues rapidamente. O recebimento de imagens de produtos, confirmação e acompanhamento de pedidos, informações e até promoções está ganhando cada vez mais a adesão dos usuários. Assim, não só empresários do e-commerce se beneficiam das facilidades da internet. Pequenos negócios dos mais diversos segmentos – Comércio, Indústria e Serviços – usam o Whatsapp como forma de contato com o cliente ou fornecedor.

“É preciso tomar cuidado sobre como gerir esse canal de comunicação. As mensagens de fato devem ser instantâneas e as respostas devem ser enviadas, no máximo, no mesmo dia em que foram recebidas”, aconselha Hyrla Marianna Oliveira, coordenadora nacional de E-commerce do Sebrae. “Além disso, é preciso pedir uma autorização prévia para enviar mensagens para o cliente, caso contrário ele pode entender a iniciativa como uma invasão de privacidade e de inconveniência”, acrescenta.

Outra dica do Sebrae é usar a lista de transmissão para o envio das mensagens, uma ferramenta do aplicativo que permite o envio de uma mesma mensagem para várias pessoas ao mesmo tempo, sem revelar os destinatários uns aos outros. Para o uso desse recurso, a única limitação é que os destinatários tenham o número do emissor da mensagem salvo na sua agenda de telefone. O recurso funciona como a cópia oculta de email e também possibilita que cada destinatário opte por responder a mensagem individualmente. “Isso para os pequenos negócios é muito importante, pois uma empresa pode ter um canal de comunicação com sua clientela sem as inconveniências das múltiplas mensagens que ocorrem no formato de grupo”, ressalta a coordenadora de e-commerce do Sebrae.

Veja como criar sua lista de transmissão: https://expertdigital.net/lista-de-transmissao-whatsapp/

Essas são dicas que a Expert Digital replicou do SEBRAE sobre o Whatsapp para Empresa para você entender como o whatsapp está no contexto das pequenas e médias empresas.

Se você quiser saber mais sobre como usar o Whatsapp a favor de seu negócio e Whatsapp para Empresa, conheça o curso da Expert Digital – Whatsapp, lá você terá informações e um passo a passo para executar diversas ações como essa.

Expert Digital - Whatsapp
Expert Digital – Whatsapp

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Forte Abraço e até o próximo artigo!

Fonte: Agência Sebrae (http://www.papodeespecialistas.sebrae.com.br/empresarios-apostam-no-atendimento-por-mensagens-instantaneas/)

 

Posted by Lucas Cruz

Criar e Gerenciar Grupos no Whatsapp

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Com grupos no Whatsapp, você poderia gerar negócios de maneira otimizada. Veja neste artigo algumas dicas para você gerenciar seus grupos Whatsapp.

Olá, sou Lucas Cruz e neste artigo vou lhe ensinar como criar e gerenciar grupos no Whatsapp

Vamos lá…

Link para o curso:  https://expertdigital.net/curso-de-analista-de-redes-sociais/

Para começar, clique em contatos.

Criando Grupo 1 - Grupos no Whatsapp
Criando Grupo 1- Grupos no Whatsapp

Agora clique na barra superior esquerda e o seguinte menu se abrirá:

Criando Grupo 2 - Grupos no Whatsapp
Criando Grupo 2 – Grupos no Whatsapp

Depois de clicar em novo grupo, adicione um nome:

Criando Grupo 3 - Grupos no Whatsapp
Criando Grupo 3 – Grupos no Whatsapp

Adicionando na imagem você poderá adicionar uma foto ao seu grupo.

A sugestão é que você coloque algo que represente a sua empresa, por exemplo, sua logomarca.

Agora adicione os contatos ao seu grupo:

Adicionando pessoas ao Grupo - Grupos no Whatsapp
Adicionando pessoas ao Grupo – Grupos no Whatsapp

Depois de adicionar seus contatos, clique em criar.

Adicionando pessoas ao Grupo 2 - Grupos no Whatsapp
Adicionando pessoas ao Grupo 2 – Grupos no Whatsapp

Pronto, seu grupo foi criado:

Clique no nome para entrar no grupo.

Grupo Criado 2 - Grupos no Whatsapp
Grupo Criado 2 – Grupos no Whatsapp

Clicando no nome do grupo, temos as informações de configurações.

Grupo Criado 3 - Grupos no Whatsapp
Grupo Criado 3 – Grupos no Whatsapp

Nesta aba você pode mudar o nome do grupo, a imagem, e adicionar/remover participantes.

Na página do grupo você tem a opção de enviar um anexo.

Para isso, clique na imagem de “clipper” e a imagem abaixo irá se expandir.

Anexos ao Grupo - Grupos no Whatsapp
Anexos ao Grupo – Grupos no Whatsapp

Nela você poderá adicionar:

  • Galeria – envie uma foto ou vídeo de sua galeria;
  • Foto – tire uma foto e envie;
  • Vídeo – grave e envie um vídeo;
  • Áudio – grave e envie um áudio;
  • Local – envie a localização que você está através do Google Maps;
  • Contato – envie o contato de alguém que esteja nos seus contatos para o grupo;

E envie ao grupo.

Dicas para gerenciar um grupo.

Segmente as pessoas que irão participar dos grupos por interesses como: idade, região, status do cliente e etc.

Assim, você conseguirá manter uma comunicação mais precisa, visto que, segmentando, você terá pessoas no mesmo ambiente que tenham opiniões parecidas.

Além disso, crie uma regra de conduta para os participantes, para que o grupo não se perca.

E todas as vezes que uma pessoa for adicionada ao grupo, enviar para ela as regras (no grupo ou no particular).

Conversas irrelevantes como dar, “bom dia”, “boa tarde” e etc, são notificações que todos os participantes vão receber e por esse excesso, que não agrega valor ao grupo, muitos podem abandonar.

Portanto, faça com que todos mantenham o foco do grupo para que as novas postagens sejam relevantes a todos.

Se você quiser saber mais dicas sobre como usar o Whatsapp a favor de seu negócio, conheça o curso da Expert Digital – Whatsapp, lá você terá informações e um passo a passo para executar essas e diversas outras ações.

Gostou? Essa é só uma pequena amostra do que a Expert Digital irá oferecer a você.

Eu adoraria saber a sua opinião sobre o conteúdo através de um comentário logo abaixo.

E caso ele tenha sido útil para você, aproveite para compartilhá-lo com um amigo ou uma amiga que precise de dicas como essas, e lhe mostre como o whatsapp tem influenciado no dia a dia das empresas.

Forte Abraço e até o próximo artigo!

Posted by Lucas Cruz

Contando a história da sua Página – Facebook

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O Facebook desenvolveu uma maneira de você criar e compartilhar um curto vídeo que conta a história da sua Página.

Nesse artigo, vou lhe passar as informações, passo a passo, para você contar a história da sua Página no Facebook.

Veja como criar um perfil neste link: https://expertdigital.net/como-fazer-um-facebook-passo-a-passo/)

Então, vamos lá…

Curso de Facebook
Curso de Facebook

Link para o curso – https://expertdigital.net/facebook/

Se você entrou no facebook e viu essa mensagem em sua fanpage, já deve ter clicado em Criar vídeo para contar a história da sua Página.

Criar vídeo - a história da sua Página
Criar vídeo – a história da sua Página

Se não entrou, ou não teve acesse, poderá contar a história da sua Página clicando neste link: https://yourbusinessstory.fb.com/br/

Em poucas etapas, faça um vídeo que conte às pessoas o que a sua empresa traz ao mundo. Toda empresa tem uma história. Vamos celebrar a sua.

Para começar, clique no botão azul: “Criar seu vídeo”.

É um recurso para quem tem um negócio no facebook, para isso você precisará de uma fanpage.

Veja como criar sua fanpage neste link: https://expertdigital.net/como-criar-uma-fanpage/

Depois de clicar em criar seu vídeo, selecione a página que você deseja contar a história da sua empresa.

Criar vídeo 1 - a história da sua Página
Criar vídeo 1 – a história da sua Página

Agora selecione 8 fotos para contar a história da sua empresa.

Selecionando as fotos - a história da sua Página
Selecionando as fotos – a história da sua Página

Depois de selecionar suas fotos conte a história da sua empresa, clicando no botão azul, Escrever a sua história.

Contanto a história - a história da sua Página
Contanto a história – a história da sua Página

Em 90 caracteres você vai escrever a sua história, feito isso, clique novamente em Escrever a sua história e escolha uma trilha sonora para o seu vídeo.

Selecionar música - a história da sua Página
Selecionar música – a história da sua Página

Selecione entre as quatro opções e clique em Confirmar a música.

Com essas informações o facebook vai montar um vídeo contando sua história.

Vídeo pronto - a história da sua Página
Vídeo pronto – a história da sua Página

Agora você pode publicar o seu vídeo, ou ainda editar clicando em “Editar a sua história”.

Quando clicar em “Como publicar na sua página”, na tela seguinte, clique em Ok.

E permita que o Facebook compartilhe sua história clicando em “Concordo”.

Pronto, você já tem um vídeo contando a História da sua empresa!

Gostou?

Fique atento as novidades das redes e mídias sociais, com a Expert Digital você sempre tem um caminho.

Se você quiser saber mais sobre como usar o facebook para empresas ou para questões pessoais, conheça o curso da Expert Digital – Facebok, lá você terá informações e um passo a passo para executar suas ações.

Curso Gratuito de Marketing Digital
Curso Gratuito de Marketing Digital

Link para o curso – https://expertdigital.net/curso-de-marketing-digital-para-iniciantes-gratuito/

Gostou? Essa é só uma pequena amostra do que a Expert Digital irá oferecer a você.

Eu adoraria saber a sua opinião sobre o conteúdo através de um comentário logo abaixo.

E caso ele tenha sido útil para você, aproveite para compartilhá-lo com um amigo ou uma amiga que precise de dicas como essas, colocando em prática estratégias de facebook para empresas.

Forte Abraço e até o próximo artigo!

 

Posted by Lucas Cruz

Como Anunciar no Instagram – Passo a Passo

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Você gostaria de saber como anunciar no instagram? Confira neste artigo e vídeo, o passo a passo para criar seus anúncios.

Olá, sou Lucas Cruz e neste artigo vou lhe ensinar Como Anunciar no Instagram.

Vamos lá…

Banner - Instagram
Banner – Instagram

Link para o curso – expertdigital.net/instagram/

Para anunciar no instagram você precisará criar uma fanpage no facebook.

Veja como criar sua fanpage neste link: https://expertdigital.net/como-criar-uma-fanpage/

Depois de criar sua fanpage, vá em configurações (no menu superior em sua fanpage) e faça a integração com o Instagram.

Conectando o facebook ao Instagram - Como Anunciar no Instagram
Conectando o facebook ao Instagram – Como Anunciar no Instagram

Obs.: O instagram ainda não tem uma plataforma de publicidade, por isso, para criar campanhas nesta rede, é importante ter uma fanpage (requisito mínimo para criar sua campanha) no facebook.

Agora acesse seu gerenciador de anúncios:

Acessando o Gerenciador de Anúncios - Como Anunciar no Instagram
Acessando o Gerenciador de Anúncios – Como Anunciar no Instagram

O gerenciador de anúncios estará disponível a partir do momento que você criar seus anúncios.

Se a opções do gerenciador de anúncios não estiver disponível para você, clique em criar anúncio.

Acesse o Power Editor.

Acessando o Power Editor - Como Anunciar no Instagram
Acessando o Power Editor – Como Anunciar no Instagram

Clique em “+ Criar campanha” para criar uma nova campanha.

Criar campanha - Como Anunciar no Instagram
Criar campanha – Como Anunciar no Instagram

Dê um nome a sua campanha e defina um objetivo que esteja relacionado com o instagram.

No momento, os objetivos de anúncio a seguir oferecem suporte para os anúncios do Instagram:

  • Envolvimento com a publicação da Página
  • Cliques no site
  • Conversões no site
  • Instalações do aplicativo móvel
  • Interação com o aplicativo móvel
  • Visualizações do vídeo

Agora crie seu conjunto de anúncios e por fim seu anúncio.

Preenchido essas informações, clique no botão azul, criar.

Configurando campanha - Como Anunciar no Instagram
Configurando campanha – Como Anunciar no Instagram

Essa é a tela da sua campanha, com informações como nome, status, objetivo, tipo de compra e Limite de gastos da campanha (Defina um limite de gastos geral para sua campanha de anúncios. Isso significa que seus conjuntos de anúncios na campanha serão interrompidos após você atingir seu limite de gastos.).

Agora acesse seu conjunto de anúncios clicando com ícone com quatro quadrados e o número 1, logo abaixo do botão pesquisas:

Criar grupo de anúncios - Como Anunciar no Instagram
Criar grupo de anúncios – Como Anunciar no Instagram

Aqui você define o seu orçamento (diário ou vitalício), programação do anúncio, e definição do público (idioma, local, gênero e etc.) veja mais detalhes no vídeo abaixo.

Em seguida, selecione para aparecer somente no Instagram.

Por fim, vamos para a última parte que é a criação do anúncio.

Criar anúncios - Como Anunciar no Instagram
Criar anúncios – Como Anunciar no Instagram

Selecione sua página no Instagram e você já terá uma prévia de como ficará seu anúncio nesta mídia social.

Depois de criar sua campanha, clique em Carregar alteração (botão verde no canto superior direito da tela) para subir sua campanha para o Gerenciador de anúncios (em quanto você não subir a sua campanha ela não entrará no ar).

Carregar alterações - Como Anunciar no Instagram
Carregar alterações – Como Anunciar no Instagram

Veja, de forma detalhada, como criar seu anúncio no Instagram no vídeo abaixo:

Essas são dicas que a Expert Digital reservou para turbinar seu instagram e facebook aprendendo como Anunciar no Instagram.

Se você quiser saber mais sobre o instagram ou facebook, conheça os cursos da Expert Digital – Instagram e Facebok, lá você terá informações e um passo a passo para executar diversas ações.

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Eu adoraria saber a sua opinião sobre o conteúdo através de um comentário logo abaixo.

E caso ele tenha sido útil para você, aproveite para compartilhá-lo com um amigo ou uma amiga que precise de dicas como essas, e lhe mostre como anunciar no Instagram.

Forte Abraço e até o próximo artigo!

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