Lucas Cruz é economista, Especialista em Gestão de Marketing e MBA em Marketing Digital. Profissional na área de Marketing Digital desde 2004 e instrutor desde 2009, Lucas Cruz conta com passagens na área estratégica de marketing digital e e-commerce em diversas organizações. Já treinou mais de 3 mil profissionais de marketing de diversas empresas como: Netshoes, Nestlé, Agência Áfrika, Zattini, Unifor, Snapchat, Época Cosméticos, Peixe Urbano, Buscapé, Suzuki, Magazine Luíza, […]
O Google AdSense é um programa de publicidade que permite que você exiba anúncios em seu site, blog ou vídeos do YouTube e seja pago quando os visitantes clicarem neles. Os anúncios são gerados por empresas que usam o programa AdWords do Google, que você alimenta com um código especial do AdSense em seu blog ou site.
Para novos sites ou blogs, o programa Google AdSense pode ser uma das maneiras mais rápidas de gerar receita, por isso é tão popular.
Prós e contras de ganhar dinheiro com o Google AdSense
O programa Google AdSense tem várias vantagens excelentes, incluindo:
A adesão é gratuita.
Os requisitos de elegibilidade são fáceis, o que significa que você pode monetizar seu site ou blog mesmo quando é novo.
Há uma variedade de opções de anúncios e várias que você pode personalizar para se adequar à aparência do seu site.
O Google paga mensalmente por depósito direto se você atingir o limite de $ 100.
Você pode exibir anúncios em vários sites de uma conta do AdSense.
Existem opções para executar anúncios em dispositivos móveis e feeds RSS.
Você pode adicioná-lo facilmente às suas contas do Blogger e do YouTube, embora, com o YouTube, você precise ter pelo menos 1.000 assinantes e 4.000 horas de tempo de exibição para executar o AdSense em seus vídeos.
Com isso dito, também existem algumas desvantagens do AdSense:
O Google pode encerrar sua conta em um instante, e não perdoará se você quebrar as regras.
Como todas as formas de renda online, você precisa de tráfego para ganhar dinheiro.
Quando as pessoas clicam em um anúncio do AdSense, você ganha algum dinheiro, mas o visitante também sai do site, o que significa que você perde a oportunidade de ganhar dinheiro com produtos de afiliados de maior remuneração ou com seus próprios produtos e serviços.
O AdSense é uma ótima opção de monetização, mas não é um programa para enriquecimento rápido ou para ganhar dinheiro sem fazer nada. Além disso, o Google tem regras que alguns blogueiros parecem ignorar ao ler os termos de serviço. Como resultado, muitos proprietários de sites descobriram da maneira mais difícil que violaram uma política do Google e perderam suas contas para sempre.
Tipos de anúncios do AdSense
O Google oferece vários tipos de anúncios para exibição em seu site, incluindo:
Texto: os anúncios de texto usam palavras, como um bloco de anúncios (uma oferta) ou um bloco de links (lista de ofertas) e vêm em uma variedade de tamanhos. Você pode personalizar a cor da caixa, texto e link.
Imagens: os anúncios gráficos são anúncios gráficos. Eles vêm em uma variedade de tamanhos. Você pode escolher uma opção de feed de anúncios que combina anúncios de texto e gráficos.
Rich Media: são tipos de anúncios interativos que podem incluir HTML, vídeo e flash.
Vídeo
Imagem Animada
AdSense para pesquisas: permite que você tenha uma caixa de pesquisa do Google em seu site ou blog. Quando um usuário insere um termo e realiza uma pesquisa, uma página de resultados da pesquisa é aberta com anúncios do AdSense. Você pode personalizar o esquema de cores da página de resultados de pesquisa para harmonizar com seu site.
Pagamentos do Google AdSense
O Google paga por meio de depósito direto ou cheque a cada mês que seus ganhos alcançam ou excedem $ 100. Se você não ganhar $ 100 em um mês, seus ganhos serão acumulados e adicionados ao mês seguinte. Cada vez que você atingir o limite de US $ 100, o Google emitirá um pagamento no próximo período de pagamento. Por meio de sua conta do AdSense, você pode ver seus ganhos atuais, quais anúncios estão gerando mais cliques e outros dados úteis.
Ganhar dinheiro com o AdSense
Ganhar uma quantia significativa de dinheiro com o AdSense requer um plano. Aqui estão algumas dicas para maximizar a receita do AdSense:
Não clique em seus próprios anúncios ou peça a outras pessoas que cliquem neles: Incentivar cliques, comprar espaço de pagamento por clique (PPC) ou usar um programa projetado para direcionar o tráfego para as páginas do AdSense é contra as regras. Lembre-se de que o Google não perdoa muito as regras, portanto, certifique-se de cumpri-las.
Tenha um ótimo conteúdo que seu mercado-alvo deseja ler: em última análise, você ganha dinheiro, seja por meio do AdSense ou de outros métodos de monetização, fornecendo conteúdo valioso e tráfego de qualidade para seu blog ou site.
Certifique-se de que seu site / blog seja otimizado para celular (responsivo): o número de pessoas que usam dispositivos móveis é alto. Além disso, certifique-se de usar anúncios responsivos para que o Google possa enviar tamanhos de anúncio apropriados para dispositivos móveis que visualizam seu site.
Teste os tipos e canais de anúncios para encontrar as opções que geram mais receita: comece com tamanhos padrão (300 × 250, 728 × 90 e 160 × 600) e troque-os para ver se um tamanho leva a mais cliques do que outro.
Maximize o seu posicionamento de anúncio: você tem direito a três posicionamentos de anúncio padrão por página. Use todos para obter o máximo benefício.
Tenha anúncios acima da dobra: esta é a seção da página que pode ser visualizada sem rolar.
Tenha um anúncio no quadro de líderes abaixo de seu cabeçalho / logotipo: em vez de colocar um anúncio no topo da página, coloque-o próximo ao logotipo, onde é mais provável que seja notado.
Inclua anúncios no conteúdo para obter visibilidade: isso significa ter anúncios em seus artigos, o que pode aumentar os cliques porque eles serão vistos durante a leitura do post.
Monitore seus resultados: o Google pode sobrecarregar você com ferramentas e feedback, mas faça o melhor para analisar seus dados para ver o que eles dizem sobre seus resultados, para que você possa aproveitar ao máximo seus esforços.
Leia o e-mail do Google: isso pode ser especialmente importante se o Google estiver enviando um aviso sobre algo que não gosta em seu site. O não atendimento das reclamações do Google resultará no encerramento do programa.
Dicas avançadas do AdSense
Depois de veicular os anúncios em seu site, você deve ter certeza de que está obtendo o máximo de seu programa AdSense. Aqui estão algumas dicas adicionais a serem consideradas quando você estiver pronto para aumentar sua receita do AdSense:
Faça experiências: você pode testar A / B seus anúncios por meio do AdSense.
Experimente cores de link e caixa: Se as cores combinam com o tema, considere alterá-las para ver se isso afeta os resultados.
Configure canais personalizados : isso dá a você umanoção melhor do que está funcionando ou não para gerar receita em seu site.
Lidando com anúncios de concorrentes ou questionáveis
Se você oferece produtos ou serviços em seu site, pode descobrir que alguns anúncios que o Google oferece vêm de seus concorrentes. Outro problema que pode ocorrer são os anúncios que podem não ser totalmente legítimos ou podem ofender o seu mercado. Para evitar que essas ofertas apareçam em seu site, o Google AdSense permite que você bloqueie a exibição de até 200 URLs em seu site. O desafio de bloquear URLs é duplo.
Você não sabe quais anúncios estão sendo veiculados em seu site até vê-los lá.
Como você não pode clicar em seus próprios links (para obter o URL), é necessário ter cuidado ao obter o URL a ser bloqueado. A melhor maneira de obter o link para bloqueá-lo no AdSense é clicar com o botão direito do mouse no link, selecionar Copiar endereço do link e colá-lo em um documento ou editor de texto (por exemplo, Bloco de notas). O URL do Google é longo, mas dentro dele está o URL da página para a qual o anúncio vai. Copie esse URL e cole-o em sua conta de anúncios bloqueados do AdSense .
Outros programas além do AdSense
Existem muitos programas de rede de anúncios semelhantes ao AdSense, como Media.net e InfoLinks . Alguns podem exigir um limite de tráfego, então você precisa esperar até que seu site seja estabelecido e obtenha tráfego regular antes de ser aceito.
A maioria tem regras semelhantes às do Google, como limite para o número de anúncios da rede por página (geralmente três) e cancelamento por clicar em seus próprios anúncios. Na maioria dos casos, você pode executar várias redes de anúncios em seu site sem violar os termos de serviço, mas você vai querer ler as regras de cada rede antes de fazer isso. Além disso, você deseja evitar que seu site fique tão sobrecarregado com anúncios que seus leitores não consigam encontrar o conteúdo.
Outras opções de renda além das redes de anúncios
As redes de anúncios, especialmente o AdSense, são ótimas opções porque você pode ingressar como um novo blogueiro ou proprietário de site e são fáceis de usar. Mas não são as únicas maneiras de ganhar dinheiro com seu site. Na verdade, conforme o tráfego do seu site aumenta, outras opções de monetização podem ser melhores. Aqui estão algumas outras ideias para ganhar dinheiro que você pode usar no lugar ou junto com as redes de anúncios.
Marketing de afiliados : Assim como as redes de anúncios, os programas de afiliados geralmente são gratuitos e fáceis de adicionar ao seu site.
Venda seu próprio produto ou serviço : Criar seu próprio produto ou serviço, em vez de promover o de outra pessoa por meio do marketing de afiliados, pode render significativamente mais dinheiro. Isso é especialmente verdadeiro com produtos de informação ou cursos online que são baratos para criar e vender. Outras opções incluem e-books e serviços autônomos.
Coaching ou Consultoria : Como um especialista em seu tópico, você está em uma boa posição para ajudar as pessoas além das informações que você fornece em seu site ou blog. Você pode oferecer ajuda mais aprofundada por meio de coaching ou consultoria .
Patrocinadores: quando você tem uma boa quantidade de tráfego e influência sobre seu público, outras empresas pagam para patrocinar seu site . Eles podem patrocinar todo o seu site ou uma única página ou postagem.
Como você pode ver, há muitas maneiras de obter receita com um site ou blog. Mas muitos exigem que você tenha tráfego significativo antes de ganhar dinheiro. É aqui que o AdSense é uma boa opção de monetização inicial. Você não precisa criar nada, você pode aderir no dia em que iniciar seu blog ou site, é grátis e é fácil adicionar o código de anúncio ao seu site.
Se você não está anunciando no Facebook, você pode estar perdendo. Como a maior plataforma de mídia social com mais de 2 bilhões de usuários, seria uma oportunidade perdida não anunciar para um público tão amplo. No entanto, só porque você colocou alguns anúncios no Facebook, não significa que eles terão um bom desempenho. Anúncios no Facebook são extremamente comuns, o que pode dificultar a criação de anúncios que realmente chamem a atenção dos usuários.
Criar anúncios envolventes no Facebook requer algum know-how, mas é algo que qualquer pessoa pode dominar se estiver disposto a se esforçar. Não desperdice seu tempo e dinheiro exibindo anúncios que não alcançam nada. Siga estas dicas para começar a criar anúncios envolventes no Facebook que os usuários realmente vão querer ver.
1. Seja inteligente quanto à segmentação.
Parte do que torna a publicidade no Facebook tão popular para as empresas é a capacidade da plataforma de atingir o público certo. O anúncio “perfeito” só é perfeito se for apresentado às pessoas certas, e a segmentação é a forma de o fazer acontecer. Para uma campanha publicitária bem-sucedida no Facebook, você precisa melhorar seu direcionamento e compreensão de seu público.
As pessoas estão cientes dos dados que o Facebook coleta de seus usuários, algo que os profissionais de marketing digital deveriam usar a seu favor. Existem muitos dados demográficos a serem examinados quando se trata de direcionar os anúncios do Facebook, como idade, localização e o que os usuários gostam. Você também pode ir atrás de usuários que já estão familiarizados com você, como aqueles em sua lista de e-mail, pessoas que já fizeram compras ou indivíduos que simplesmente visitaram seu site.
2. Dê aos usuários um ótimo conteúdo.
Um anúncio que nada mais é do que um anúncio não vai te levar muito longe. Ninguém vai no Facebook, ou em qualquer outro lugar da internet, para ver os anúncios. Você também precisa ter em mente que ninguém quer sentir que está sendo vendido para alguém, não importa o quão bom seja o produto ou serviço. A única maneira de tornar um anúncio no Facebook envolvente é criar um ótimo conteúdo para acompanhá-lo.
Crie conteúdo em torno de seu anúncio que as pessoas vão querer ver, fornecendo-lhes algo divertido ou informativo, não apenas algo que tente vender para elas. As pessoas são mais hábeis nas redes sociais do que você imagina, então podem localizar um anúncio rapidamente e passar por ele. Grandes profissionais de marketing digital criam anúncios que se encaixam no feed do usuário.
3. Use o vídeo.
Se você não tem certeza de que tipo de conteúdo usar para seus anúncios no Facebook, os vídeos podem ser extremamente eficazes. Existem muitas maneiras excelentes de criar anúncios envolventes no Facebook, mas poucas são tão impactantes quanto um ótimo vídeo. Os vídeos nas redes sociais são incrivelmente envolventes, inclusive quando são usados para anúncios.
Embora os vídeos possam não ser o único motivo para você entrar no Facebook, eles são populares entre muitos usuários. Esteja esses usuários em um desktop ou olhando seu feed em um dispositivo móvel, um vídeo tem uma boa chance de chamar sua atenção e fazê-los parar de rolar por um momento. Milhões de horas de vídeo são assistidas online todos os dias. Publicar um vídeo no Facebook também é ideal porque permite que você forneça as mesmas informações que qualquer outra postagem, mas é muito mais fácil para os usuários consumirem enquanto navegam.
4. Deixe sua oferta clara.
Você quer um anúncio criativo e envolvente que possa chamar a atenção de alguém e mantê-la, mas também deseja que saibam como sua empresa pode beneficiá-los. Depois de atraí-los com seu anúncio, você precisa mantê-los interessados.
Um anúncio envolvente não vai te ajudar muito se as pessoas não souberem o que devem fazer a seguir e continuar a navegar em vez de agir. Qual é o objetivo que você tem em colocar esse anúncio lá fora? Você tem algo valioso para oferecer a eles, então, seja o que for, certifique-se de que eles saibam. Não se envolva tanto em criar uma postagem que seja divertida e envolvente a ponto de esquecer seu propósito real.
5. Teste anúncios continuamente.
Anunciar no Facebook pode ser um desafio, mesmo se você já tiver alguma experiência. Como qualquer coisa, a única maneira de melhorar nisso é continuar praticando e fazendo as alterações necessárias. Mesmo depois de implementar todas as práticas recomendadas de anúncios do Facebook corretamente, você ainda pode estar se perguntando se ainda há algo que você possa fazer para melhorá-lo.
Felizmente, ajustar seus anúncios para ver o que funciona e o que não funciona não é tão um jogo de adivinhação quanto pode parecer. O teste A / B oferece a oportunidade de comparar o desempenho de dois anúncios para ver qual é o mais eficaz. Ter sucesso tem tudo a ver com a adaptação à medida que avança, então você precisa continuar testando para obter os melhores resultados.
Fazer a publicidade certa pode ser um grande desafio, principalmente quando você está apenas começando e há tantas maneiras de cometer erros. A vantagem dos anúncios do Facebook é que, a essa altura, eles são um método testado e comprovado de fazer conversões online. Seguir as dicas acima o definirá no caminho para vencer o jogo no Facebook.
Você está usando seus anúncios do Google da melhor maneira possível? Você tem sentido que investiu muito em anúncios do Google, mas não viu nenhuma taxa de conversão em sua página de destino? Bem, pode haver uma série de razões para isso. Talvez você não esteja usando palavras-chave relevantes. Como está sua campanha PPC ? Talvez você tenha se concentrado em palavras-chave negativas? Existem outros aspectos para obter uma boa pontuação de qualidade em sua campanha do AdWords. Você precisa se concentrar na posição do anúncio e no índice de qualidade dos anúncios do Google para garantir que seu investimento atenda à taxa de cliques esperada.
Se todas essas informações parecerem novas para você, não se preocupe. Estamos aqui para lhe fornecer um guia abrangente sobre como melhorar seu índice de qualidade nos anúncios do Google.
O índice de qualidade dos anúncios do Google é a classificação de sua palavra-chave no algoritmo do Google. A pontuação varia de 1 a 10. Basicamente, indica o quão reveladoras suas palavras-chave são e quanto valor o Google atribui a elas. Se você tiver um índice de qualidade de anúncios do Google mais alto, significa que você tem palavras-chave relevantes. Seu fator de pontuação de qualidade tem muito a ver com a experiência do visitante na página de destino.
O índice de qualidade dos anúncios do Google reflete em sua página de destino, no anúncio do Google e em todas as suas palavras-chave.
Vamos nos aprofundar no que os índices de qualidade dos anúncios do Google são compostos. Vamos dividir para você.
Como dissemos, sua página de destino, anúncios do Google, extensões de anúncio e a relevância de sua palavra-chave fornecem um índice de qualidade mais alto. Um índice de qualidade mais alto significa que você pagará menos por clique. Uma pontuação de baixa qualidade significa que você pagará mais por clique. Observe que escrevemos “clique” e não “conversão”.
Isso pode parecer um pouco confuso para você no início, mas não é. Conforme você entende o que é o índice de qualidade dos anúncios do Google, você entende a relevância do anúncio, a otimização do índice de qualidade e pode aumentar sua taxa de cliques.
Por que o Índice de qualidade no Google Ads é importante?
Uma posição elevada do anúncio é necessária para que sua marca tenha um impacto poderoso em seu público-alvo e para que sua empresa se expanda e alcance mais pessoas.
Quando o índice de qualidade dos anúncios do Google melhora, o custo por clique diminui. Quando seu custo por clique diminui, seu custo por conversão também diminui. Isso, por sua vez, significa que você estará ganhando e economizando mais dinheiro. Se você é proprietário de uma empresa independente, deve ser inteligente em suas decisões financeiras. E otimizar o índice de qualidade do anúncio do Google é uma forma eficaz de aumentar seus lucros.
Mais importante ainda, melhorar o índice de qualidade dos anúncios do Google pode levar à redução do CPA, que significa custo por aquisição.
Gerencie sua conta do AdWords e melhore sua classificação de anúncios , o que ajudará sua empresa a economizar dinheiro e encontrar tráfego orgânico.
Analise o detalhamento do seu Índice de qualidade
O Google Ads oferece a seus clientes três maneiras de analisar seu índice de qualidade. As três maneiras são Relevância do anúncio, CTR esperada e Experiência na página de destino. Quando você vê essas categorias separadamente, pode entender onde está faltando e se concentrar em melhorar esses fatores.
Existem outros fatores que afetam o índice de qualidade dos anúncios do Google também. Aqui está uma lista mais ampla de fatores que afetam sua pontuação de uma forma ou de outra.
Sua CTR do Google Ads, que significa atual e esperada.
O URL de visualização do seu site.
A relevância do seu anúncio do Google para o termo de pesquisa.
A qualidade da página de destino do seu site também é importante.
O desempenho de seus anúncios do Google em áreas geográficas específicas, de estados a cidades.
Qual é o desempenho de seus anúncios do Google em dispositivos eletrônicos específicos?
Para resumir, os principais pontos que você precisa lembrar é que a CTR esperada, a relevância do anúncio e a relevância da página de destino são iguais ao índice de qualidade dos anúncios do Google.
Agora que sabemos quais aspectos abrangem e afetam sua campanha de anúncios do Google, vamos examinar algumas questões relacionadas aos índices de qualidade.
Listaremos abaixo alguns dos fatos, conspirações e mitos que cercam os índices de qualidade dos anúncios do Google. Sim, existem muitas teorias sobre o que aumenta ou diminui sua pontuação e como isso acontece. Infelizmente, como muitas coisas na internet, algumas das teorias são apenas mitos. Os algoritmos dos mecanismos de pesquisa mudam o tempo todo e, portanto, as maneiras de fazer as coisas sempre são atualizadas. Contaremos os fatos mais recentes experimentados e testados que o ajudarão com um alto índice de qualidade do Adwords.
Aqui estão os fatos
Como todos sabem, causalidade e correlação não são a mesma coisa. Da mesma forma, existem vários fatores que estão relacionados ao índice de qualidade dos anúncios do Google e outros que causam a flutuação na classificação de um site. Listamos os fatores que causam ou afetam seu índice de qualidade do Google.
CTR também conhecido como taxa de cliques
Sua taxa de cliques é um dos principais fatores que podem resultar em uma pontuação de alta qualidade. Até mesmo Hal Varian, economista-chefe do Google, disse em um comunicado que ele representa cerca de 60% dos índices de qualidade do Google Ads.
A taxa de cliques também pode ser traduzida em cliques divididos por impressões. Quando você melhora com sucesso sua taxa de cliques, o algoritmo do Google automaticamente aumenta sua pontuação de qualidade.
Lembre-se de que a CTR é altamente subjetiva. Eles são compostos por várias palavras-chave. E, cada palavra-chave, seu índice de qualidade histórico e seu concorrente atual são importantes. A chave é permanecer ativo e relevante. Como mencionamos antes, a relevância de uma palavra-chave muda o tempo todo, então você não só precisa saber como está seu desempenho, mas também quem está superando você.
Se sua palavra-chave tem uma CTR de 10 por cento, seu índice de qualidade pode ser 4/10. E se a sua palavra-chave tiver 2% de CTR, é provável que tenha uma pontuação de qualidade de 8/10.
Relação de palavra-chave para anúncio
Embora a CTR e seu efeito nos índices de qualidade sejam de conhecimento comum desde que as pessoas começaram a prestar atenção nas contas dos anúncios do Google, a proporção de palavra-chave para anúncio é relativamente nova. No entanto, é o segundo fator mais importante que contribui para uma pontuação elevada do AdWord.
Cada grupo de anúncios de palavra-chave é importante. O que você precisa se lembrar sobre esse fator é que quanto maior o número de palavras-chave (por mais relevantes que você ache que sejam para seus anúncios do Google), maiores serão as chances de diluir seu anúncio. Você pode pensar que uma quantidade maior de palavras-chave é importante. Mas vamos dizer a você, é a precisão e a qualidade das palavras-chave que mais importam.
Se a mensagem entre sua palavra-chave e seu anúncio do Google estiver diluída, isso significa que suas taxas de cliques serão menores do que sua CTR esperada. Isso, por sua vez, levará você a obter um índice de qualidade de anúncios do Google mais baixo.
O que você precisa fazer é reestruturar todos os grupos de anúncios que possuem palavras-chave com índices de baixa qualidade. A melhor opção para reestruturar não é excluir nenhuma palavra-chave, mas pausá-la. Quando você pausa certas palavras-chave, seus índices de qualidade calculados ainda permanecem no histórico do software. Portanto, em vez de excluí-los completamente, você terá economizado todos os benefícios que eles trouxeram. Além disso, quando você adiciona outros grupos para palavras-chave, o Google não os vê como duplicatas.
Seria bom lembrar você novamente que grupos de anúncios diferentes têm taxas de cliques diferentes. Portanto, não se esqueça de analisá-los primeiro. Uma solução para esse problema persistente é usar a inserção dinâmica de palavras-chave.
Qual é a proporção entre sua palavra-chave e seu termo de pesquisa?
A proporção entre uma palavra-chave e seu termo de pesquisa costuma ser comparada a icebergs. Quando você olha para um iceberg, a parte superior acima do mar pode ser enorme, mas não está nem perto em comparação com o que está abaixo da superfície.
Da mesma forma, uma palavra-chave pode conter cinquenta termos de pesquisa diferentes. É por isso que você precisa ser extremamente cuidadoso ao usar palavras-chave de correspondência exata e termos de pesquisa. Quando você se concentra em correspondências amplas, modificadores de correspondência e correspondência de frase, notará que a proporção entre a palavra-chave (que é visível e acima da superfície) e o termo de pesquisa (que está oculto, mas conectado e sob a superfície) está longe de igual.
A discrepância varia de palavra-chave para palavra-chave, dependendo do tipo de correspondência. Concentre-se em estreitar essa proporção para aumentar seu CTR e seu índice de qualidade dos anúncios do Google.
Saltos rápidos
Retornos rápidos referem-se à experiência da página de destino do visitante do seu site. Por exemplo, imagine que um visitante clicou em seu site apenas para deixá-lo imediatamente. Isso refletirá mal em seu site e levará a uma pontuação de baixa qualidade. Mas e se esse visitante voltar e tentar recarregar sua página? Bem, as coisas podem parecer que melhoraram, mas nem sempre é o caso.
O tempo gasto por um visitante em seu site e as taxas de rejeição são dois fatores métricos que você pode encontrar no Google Ads Analytics. Recomendamos que você não perca muito tempo com esses dois aspectos. No entanto, se você souber como analisá-los corretamente, poderá descobrir quais palavras-chave são irrelevantes. Se você tiver um índice de qualidade de anúncios do Google baixo, pode ser porque você está usando as palavras-chave erradas.
Se você acha que pop-ups de saída podem melhorar a experiência do visitante na página de destino, não pode estar mais errado. Eles são apenas relevos de curto prazo e geralmente indicam um problema muito mais profundo de um site quebrado ou uma página de destino.
Experiência na página de destino
Embora esse fator seja subjetivo para cada visitante, uma análise geral pode ajudá-lo a entender sua buyer persona e, no processo, melhorar sua pontuação de qualidade dos anúncios do Google.
A experiência da página de destino depende do design de sua página de destino e ganhou muita importância ao longo dos anos. Lembre-se de que esse fator depende de seu usuário individual e de suas experiências, portanto, não se preocupe com cada pequeno detalhe.
Alguns dos principais fatores que você deve ter em mente ao melhorar sua experiência na página de destino para obter um índice de qualidade de anúncios do Google mais alto, como:
De onde você obtém seu conteúdo? É um trabalho original ou você copiou o conteúdo de outro site concorrente?
Como você constrói um relacionamento de confiança com os visitantes do seu site? Esse é um fator importante para melhorar sua experiência na página de destino. Uma coisa que você pode fazer é fornecer um endereço comercial, links de manipulação de mídia social e outros detalhes comerciais na seção Sobre nós.
Você pensou e se esforçou para tornar seu site fácil de navegar? O índice de qualidade do anúncio e a taxa de conversão dependem desses pequenos detalhes fáceis de usar.
Verifique se o bot do Google pode rastrear o seu texto na sua página de destino facilmente.
Sua landing page é a face virtual de sua marca, certifique-se de que os visitantes tenham uma experiência agradável.
Qual é o tempo de carregamento da sua página inicial?
Esse é outro fator relacionado à experiência do usuário na página de destino. Se um site não carrega rápido, é natural que o visitante vá para outro site. A internet não tem escassez de fontes. E se você deseja tornar seu site popular, precisa se concentrar nas necessidades de seus clientes.
Na indústria digital, a regra padrão é que, se sua página de destino leva mais de três segundos para carregar, as pessoas mudam para outro site. É tão rápido. E isso reduzirá ainda mais seu índice de qualidade do Google Ads. Observe que o tempo de carregamento de uma página de destino varia de região para região.
Você pode visitar o PageSpeed Insights do Google para verificar melhor o desempenho de seus URLs.
Use palavras-chave de cauda longa para obter um índice de qualidade mais alto no Google Ads
Palavras-chave de cauda curta devem ser absolutamente evitadas. Eles trazem taxas de cliques mais baixas e um índice de qualidade mais baixo.
Deixe-nos dar um exemplo de como essas palavras-chave de cauda curta prejudicam sua marca. Por exemplo, vamos supor que você tenha um lance para a palavra-chave “mesa”, que é uma palavra-chave de cauda curta.
Você se lembra do que dissemos sobre a proporção de palavras-chave em relação aos termos de pesquisa? Aplique essa teoria aqui e você entenderá por que queremos que seja específico.
No caso da palavra-chave de cauda curta “mesa”, ela terá vários termos de pesquisa relacionados. Você pode estar usando esta palavra-chave específica para um produto que é uma mesa real, mas os termos de pesquisa relacionados a essa palavra-chave podem variar de “calendário de mesa”, “abajur”, “mesa”, “ventilador de mesa”, “cadeiras de mesa” , “Recepção”, etc.
É por isso que pedimos que você seja específico e use palavras-chave de cauda longa. Você pode pensar que isso vai restringir seu público-alvo, isso pode ser verdade, mas o público que clicar em seu link trará uma alta taxa de conversão.
Lembre-se de que sua página de destino e o texto do anúncio também precisam corresponder ao seu grupo de anúncios.
Os tipos de correspondência não afetam seu índice de qualidade do Google Ads
Isso pode parecer um pouco confuso, então vamos explicar. Seu tipo de correspondência é indicativo de como suas palavras-chave estão se saindo em relação aos termos de pesquisa. E seu efeito só funciona no nível da palavra-chave.
Lembre-se de que ter uma conta antiga do Google Ads não significa que você terá um alto índice de qualidade do Google Ads. Isso era algo acreditado no início dos anos 2000 e as pessoas até compravam contas antigas do AdWords.
Agora, todos os especialistas concordam que o desempenho de qualidade é o que importa e o que impulsiona sua classificação, índice de qualidade de palavra-chave, bem como índice de qualidade de anúncios do Google. Mantenha seu desempenho de alta qualidade e você perceberá que sua classificação aumentará. Outro ponto que impulsiona essa teoria é que, quando você apaga suas palavras-chave de baixo desempenho, seu histórico de pontuação de qualidade não muda. Além disso, é categorizado junto com seus concorrentes quando o Google registra seu desempenho.
URL de exibição anterior CTR
Ao contrário dos domínios raiz do seu site, juntos, o URL de visualização desempenha um papel importante no índice de qualidade do anúncio do Google.
O Google registra seu URL de visualização junto com seu domínio raiz, tem seu desempenho de clique pessoal e impressão histórica. No entanto, lembre-se de que um URL de visualização não equivale a um aumento automático no índice de qualidade. No entanto, eles podem afetar sua taxa de cliques.
Como seus anúncios do Google funcionam em diferentes dispositivos eletrônicos?
Conforme mencionado anteriormente, dependendo do desempenho de seus anúncios em um desktop, tablet ou telefone celular, o índice de qualidade de seus anúncios do Google pode oscilar.
Seu desempenho e pontuação de qualidade variam com base no sistema operacional ou marca de smartphone que eles estão usando.
Histórico de Palavras-Chave
Refere-se às taxas de cliques de uma determinada palavra-chave no registro do Google. Você também pode inserir seus registros se superar o histórico de palavras-chave anteriores.
Se você é novo em publicidade, naturalmente não terá uma história. O Google então levará em consideração uma determinada palavra-chave (que você está usando) e seu histórico de desempenho.
Os especialistas ainda não sabem ao certo o que acontece quando você faz um lance para uma palavra-chave que é nova e sem histórico.
Mas, quando você usa uma palavra-chave (que é nova para você, mas tem um histórico) em sua conta do Google Ads, o Google examina o histórico dessa palavra-chave e sua CTR anterior e seu desempenho.
Agora, quando falamos sobre índices de qualidade no nível de palavra-chave, o desempenho histórico importa quando você é novo. Depois de obter dados de desempenho e impressões suficientes, você pode confiar em seus próprios dados.
Algumas ótimas maneiras de aumentar suas impressões são:
Não restrinja seu pool onde você deseja exibir seus anúncios. Em vez disso, use palavras-chave de correspondência ampla.
Se você deseja adicionar palavras-chave de correspondência ampla, comece a se concentrar em temas amplos.
Você deve sempre examinar seus dados de parcela de impressões. Isso lhe dirá a porcentagem total do impacto do seu anúncio.
Taxa de click-through esperada
A taxa de cliques esperada refere-se ao potencial do seu site para obter uma classificação elevada.
Esse fator geralmente surge quando você não tem história própria suficiente. Assim que você tiver conversões suficientes, seu histórico será levado em sua própria conta pelo Google, em vez de sua taxa de cliques esperada.
Como você atua em diferentes regiões?
Semelhante ao desempenho diferente do Google Ads em diferentes dispositivos eletrônicos, o desempenho dos seus anúncios também difere de região para região.
Você ainda não pode analisar isso em sua conta do Google Ads, mas pode analisá-los dividindo categoricamente as diferentes regiões e a diferença no desempenho do anúncio.
Lembre-se de que experimentos como esse nunca são simples. Haverá outros fatores envolvidos. Pode haver lances mais altos ou mais de seus concorrentes em uma região em comparação com outra.
Quando e em que dia você tem o melhor desempenho?
Este é outro pequeno detalhe que você pode usar a seu favor e melhorar o índice de qualidade dos anúncios do Google. O horário e os dias em que seus anúncios obtêm mais engajamento serão afetados por vários fatores. Também depende muito do seu nicho.
Você pode analisar isso dividindo e criando campanhas de grupos de anúncios específicos e corrigindo-as para dias e intervalos de horas diferentes. Em seguida, verifique se seu custo por clique e índice de qualidade melhoram ou pioram.
Aqui estão os mitos
A pontuação de qualidade dos anúncios do Google tem sido parte de muitos debates e muitas teorias surgiram sobre como alguém pode melhorar sua pontuação de qualidade nos anúncios do Google. Como já mencionamos vários fatos, também vamos acabar com alguns mitos em torno deste tópico digital quente. Então, vamos mergulhar!
As extensões de anúncio afetam diretamente o seu índice de qualidade do Google Ads
Este é um dos equívocos mais populares sobre índices de qualidade. Eles estão, na verdade, relacionados aos Índices de qualidade e à equação de classificação de anúncios. No entanto, eles não fazem com que os índices de qualidade flutuem diretamente.
Esse equívoco pode ter começado porque as extensões de anúncio podem ajudar a aumentar o espaço imobiliário de seu anúncio do Google. O que, por sua vez, pode tecnicamente levar a mais taxas de cliques e um índice de qualidade mais alto. No entanto, como afirmado anteriormente, eles não afetam diretamente seu índice de qualidade.
Pausando Dói
Você não descobriria que pausar grupos de anúncios, Google Ads ou campanhas simples teria um impacto direto no índice de qualidade dos anúncios do Google. Claro, você pode perder o ímpeto em certas campanhas, mas pausar algo não afetaria os dados relacionados ou seu Índice de qualidade. Tudo vai ficar como está.
Apenas um Índice de Qualidade
Se você estiver simplesmente navegando no índice de qualidade de seus anúncios do Google, perceberá que só consegue visualizar os índices de qualidade no nível da palavra-chave. Isso será mantido na conta do Google Ads. Mas se você usar scripts ocultos para o Google Ads, poderá descobrir um índice de qualidade geral dos anúncios do Google. Mesmo assim, tenha cuidado. Uma pontuação de qualidade nunca é um indicador chave de desempenho. Por outro lado, as taxas de conversão e o custo por conversão são. Curiosamente, haverá momentos em que você encontrará uma meta de conversão mútua e Índice de qualidade. Mas um alto índice de qualidade do Google Ads não significa necessariamente que você ganhará mais dinheiro.
Competição de exibição e pesquisa
Você pode não acreditar, mas encontrará um índice de qualidade do Google Ads completamente oculto para campanhas de display para redes. Apenas um detalhe – você não pode ver. Curiosamente, isso não impediu as pessoas de acreditarem que o desempenho de exibição realmente afeta os Índices de qualidade do Google Ads em qualquer rede de pesquisa. Mas não é assim que funciona. Não houve relatórios conclusivos que afirmam que o desempenho dos monitores pode afetar os índices de qualidade de qualquer forma. Assim como o que você vê em uma rede de pesquisa, o desempenho da tela depende muito de métricas que estão em sintonia com seus objetivos.
Palavras-chave Negativas
Assim como a crença de que as extensões de anúncio têm algum tipo de efeito nos índices de qualidade do Google Ads (o que é um mito), se você decidir adicionar ou remover qualquer palavra-chave que considere negativa, nada mudará seu índice de qualidade. Por outro lado, se decidir adicionar uma palavra-chave negativa, você pode apenas melhorar as taxas de cliques que recebe. E isso ajudará na melhoria de sua pontuação de qualidade ao longo do tempo.
Palavras-chave em páginas de destino
Você pode inserir quantas palavras-chave desejar, mas isso não afetará seu índice de qualidade. Na verdade, você pode tentar colocá-lo em sua página de destino e ainda assim não encontrará nenhuma diferença.
Encobrindo corpos mortos
Por outro lado, se você começar a excluir palavras-chave de baixa qualidade, ainda não conseguirá afetar seus Índices de qualidade. Claro, isso pode deixar seu texto muito mais limpo, mas não terá nenhum efeito real no índice de qualidade em nível de palavra-chave. Na verdade, a única coisa que você faria ao reduzir palavras-chave de baixa qualidade é tornar sua conta mais gerenciável. Lembre-se de que você pode ter algumas palavras-chave com pontuações de baixa qualidade, mas um custo decente por conversão. Nesse cenário específico, seria útil não sacrificar o KPI por algo tão medíocre como isso.
Lance alto para manter
Existe a possibilidade de você acreditar que uma média de lance mais alta pode levar a um índice de qualidade melhor. Tenha certeza de que você não melhoraria muito seu índice de qualidade do Google Ads se aumentasse artificialmente sua média de lance e o baixasse novamente depois que tudo fosse dito e feito. O índice de qualidade pode permanecer o mesmo. Lembre-se, em um leilão, seus concorrentes são baseados na CTR e são colocados exatamente para a mesma posição de anúncio. Mas isso também significa que você não deve se preocupar com seu índice de qualidade se estiver pensando em diminuir seus lances. Se o texto do anúncio permanecer o mesmo, o índice de qualidade do Google Ads não será afetado.
A estrutura da conta não importa
Definitivamente importa. No entanto, isso não afeta diretamente a pontuação de qualidade. Em vez disso, ajuda a influenciar outros fatores que ajudam a desenvolver o índice de qualidade, como as taxas de cliques. Isso é semelhante ao Efeito Iceberg, em que o cuidado e o foco que você investe para garantir que sua palavra-chave e seu termo de pesquisa tenham uma proporção de 1: 1 resultariam em uma boa taxa de cliques. E isso registrará automaticamente um Índice de qualidade melhor.
Taxas de conversão
Considerando que as conversões são em sua maioria subjetivas e não têm um local pré-requisito para sua criação, o Google não dá muito valor a isso. Isso também significa que o índice de qualidade também não dá nenhuma importância à taxa de conversão – portanto, permanece impermeável. Se fosse realmente o caso, as pontuações de qualidade seriam manipuladas a ponto de torná-las inúteis.
A inserção de palavras-chave sempre funciona
Esse é um recurso brilhante que pode ser usado automaticamente para inserir palavras-chave na cópia do anúncio, economizando tempo e esforço. Uma vez que dá um aumento de relevância, tem havido relatos de muitas pessoas que acreditam que isso afeta diretamente a pontuação de qualidade. Eles tendem a ignorar o fato de que esse recurso pode primeiro aprimorar o CTR e, em seguida, melhorar o Índice de qualidade. Além disso, é preciso lembrar que o DKI é útil para adicionar palavras-chave, e não termos de pesquisa. Portanto, se a proporção do termo de pesquisa para a palavra-chave estiver em torno de 1:30, sua CTR não melhoraria tanto quanto melhoraria se a proporção estivesse em torno de 1:10.
As conspirações para aumentar os índices de qualidade dos anúncios do Google
Se você acha que as pessoas que vivem em desertos e em trailers são as únicas propensas a teorias da conspiração, você ficaria extremamente surpreso. Há mais pessoas morando na cidade de Nova York esperando a próxima invasão no Dia da Independência. No entanto, essas conspirações não foram provadas de nenhuma forma – então não adianta pensar se elas são levadas em consideração ao decidir o índice de qualidade do Google Ads.
Pelo menos dois anúncios
Embora não haja nenhuma maneira de provar conclusivamente se o Google realmente recompensaria um usuário com um índice de qualidade do Google Ads mais alto, simplesmente porque o usuário tem dois anúncios que estão sendo testados para obter altas taxas de cliques. Mas, como a maioria das empresas realmente testa dois anúncios em conjunto enquanto obtém alguns resultados para comprovar suas afirmações, pode ser bastante surpreendente ver quando alguém coloca dois anúncios com suposições.
Correspondência Exata, Totalmente
Isso não é totalmente verdadeiro, mas também não é totalmente falso. A alegação é que o índice de qualidade do Google Ad para qualquer anúncio que você carrega fica consideravelmente alto quando você faz a correspondência com palavras-chave exatas. No entanto, você deve ter aprendido que os Índices de qualidade não são realmente afetados pelos tipos de correspondência – pois a palavra-chave pode ser algo pequeno ou longo. Em qualquer caso, a taxa de cliques provavelmente também seria extremamente alta. No entanto, negá-la completamente será estúpido, pois se você combinar a palavra-chave com a taxa de pesquisa, as coisas ficarão diferentes. Quando a proporção é reduzida o máximo possível, a CTR melhora – e isso indiretamente ajuda a melhorar os Índices de qualidade.
As Correções Rápidas
Como você aprendeu o que é um fato e o que é ficção, é hora de mergulhar nas melhores maneiras de alguém melhorar mecanicamente sua taxa de cliques e, por meio disso, seu Índice de qualidade do Google Ads.
Grupos de anúncios de palavra-chave única
O caminho é muito simples se for seguido diligentemente-
Certifique-se de que o grupo de anúncios que você escolher tenha apenas uma palavra-chave.
Cada palavra-chave que você usar deve ter correspondências exatas em três contagens – modificador de correspondência de frase, exata e ampla.
Você deve ter certeza de que a palavra-chave é exatamente específica para o anúncio.
Se você acabar seguindo até o resultado final, verá que as proporções aumentaram exponencialmente. E esse aumento exponencial ajudará a aumentar seu Índice de qualidade do Google Ad também.
Especificidade Geográfica
Uma vez que você acha que grupos de anúncios com uma única palavra-chave são benéficos, campanhas que são extremamente específicas para a região. Você pode melhorar seus anúncios adicionando palavras de cidade / condado em suas páginas de destino. Se você conseguir granular a área geográfica, poderá ver os índices de qualidade dos anúncios do Google em uma escala individual. Isso ajudará você a gerenciar a mensagem da página de destino e os anúncios. Curiosamente, isso ajudará em uma série de coisas – suas taxas de conversão, CTR e índice de qualidade do Google Ads aumentarão.
Por que os Índices de qualidade dos anúncios do Google devem ser a única coisa em sua mente?
As pontuações de qualidade podem ser extremamente superestimadas. Período.
As pessoas que se concentram nos índices de qualidade não têm conhecimento sobre como melhorar as taxas de conversão. Eles acreditam que os índices de qualidade são a única barreira que os impede de ter sucesso. Lembre-se de que haverá vários casos em que seu Índice de qualidade será baixo devido à palavra-chave, mas seu CPL e taxa de conversão serão extremamente altos. O índice de qualidade é apenas uma métrica no final do dia e não tem influência sobre quanto dinheiro você está ganhando. Tente conhecer a otimização da taxa de conversão – então, provavelmente, você parará de clamar pelo Índice de qualidade do Google Ads. E isso levará você a se concentrar em aumentar suas taxas de conversão e valores de vida útil.
Quando os Índices de qualidade do Google Ads podem realmente ser importantes?
O Google é um mecanismo de busca amigável, todo mundo sabe disso. Considerando que quase 5 bilhões de pessoas usam esse mecanismo de pesquisa regularmente, faz sentido para elas garantir que os usuários obtenham as melhores informações disponíveis. Eles precisam tomar medidas drásticas para garantir que os sites exibidos sejam de primeira linha. Os índices de qualidade de anúncios do Google são expressamente úteis porque os valores do Google são exibidos em anúncios, páginas de destino e palavras-chave por meio dos índices de qualidade. Eles ajudam o Google a manter o controle sobre os anúncios e garantem que cada anúncio segue o protocolo e vale a pena ser mostrado aos usuários.
Mesmo que você descarte o olhar do Google para a satisfação do cliente, um Índice de qualidade ainda é importante, pois determina o sucesso que sua marca está alcançando. As estatísticas do Google são usadas principalmente para determinar a relevância do seu anúncio e como os consumidores o avaliam.
Mais importante ainda, um Índice de qualidade do Google Ads dirá se o seu anúncio vai realmente ser exibido em uma pesquisa do Google. Isso significa que, se o seu anúncio não for bom, pode permanecer completamente invisível para os usuários. Além disso, os Índices de qualidade afetam as classificações do seu anúncio. Considerando que seus anúncios são pagos, você receberá classificações. E quanto mais alta sua classificação, melhores chances você tem de ser visível para os usuários.
3 dicas que o ajudarão a melhorar seu Índice de qualidade no Google Ads
Embora você possa desejar que os índices de qualidade dos anúncios do Google melhorem por conta própria, seria apenas uma ilusão. Os profissionais de marketing devem estar bem cientes de como melhorar seu Índice de qualidade do Google Ads. No entanto, aqui estão três dicas que podem ajudar.
1. Revise os relatórios de dados para parcela de impressões:
Isso significa que você terá o software à sua disposição para verificar quantas vezes seus anúncios foram visualizados em comparação com o número de vezes que poderiam ter sido visualizados. Isso permite avaliar seu desempenho e trabalhar para corrigir os erros.
2. Use palavras-chave que não sejam muito amplas ou nicho:
Você tem que acertar o prego no caixão. Não há como seu anúncio funcionará se sua palavra-chave não for perfeita. Muito amplo, e você o perderá no meio da multidão que diz a mesma frase. E se você torná-lo muito específico, só encontrará uma visualização muito estreita que pode não ser benéfica para o crescimento do seu anúncio.
3. Reestruture os anúncios para relevância:
Você precisa agrupar seus anúncios de acordo com sua relevância. Para, o Google considera este anúncio relevante como a conexão resultante quando a consulta de um pesquisador usa o termo de pesquisa exato que é fornecido na palavra-chave.
Os Índices de qualidade do Google Ads têm seu próprio lugar no desenvolvimento de anúncios. Você não deve gastar mais tempo com eles do que o necessário. Às vezes, menos é mais. É verdade que eles são importantes, mas não tanto que você se esqueça de outros aspectos das estratégias de anúncios.
Não é segredo que o Google Ads (anteriormente conhecido como Google Ads) e os Anúncios do Facebook têm uma rivalidade de longa data. O que há nessas duas plataformas que causa tanta discussão? E como você escolhe qual plataforma usar para seu negócio?
Quando se trata de seu ROI (retorno sobre o investimento), é essencial ter certeza de investir na plataforma certa para gerar receita de anúncios. Os especialistas em marketing digital não são estranhos a essa pergunta, mas a resposta é quase sempre a mesma: depende da sua empresa e do seu público-alvo.
Ambas as opções são excelentes e, dependendo de seus objetivos de negócios, uma pode ser mais adequada para seu orçamento. Neste mundo em constante mudança de marketing digital, é útil investir nos anúncios certos. Se você está pronto para investir em uma dessas plataformas e finalmente escolher um lado no debate Google Ads versus Facebook Ads, este artigo é uma leitura obrigatória.
Google Ads versus anúncios do Facebook: por que o debate?
Na realidade, não existe uma opção “melhor”, porque ambas as plataformas têm um desempenho diferente e trazem seus benefícios exclusivos para a mesa. Algumas perguntas mais específicas a serem feitas são:
• Qual é o meu orçamento de publicidade disponível?
• Qual é o melhor para atingir meu público-alvo?
• Em que estágio da jornada do comprador estou tentando conquistar?
A maioria dos usuários da Internet usa regularmente essas duas plataformas. Dependendo da idade, faixa de renda, estilo de vida e outros fatores que tornam seu público único, pode ser melhor investir seu orçamento. Mas que outros fatores são importantes para aumentar seu ROI? Quando você analisa o que torna essas plataformas únicas e o custo do Google Ads em relação aos Anúncios do Facebook, fica mais fácil tomar sua decisão.
O que são os anúncios do Google?
Os clientes têm mais opções do que nunca, à medida que empresas em todo o mundo criam sites para seus negócios. Para ter sucesso, você precisa mudar a forma como encontra, entrega e retém o interesse do cliente em cada estágio do funil de compra .
Os diferentes tipos de campanha que você pode usar com o Google são:
• Campanhas da rede de pesquisa
• Campanhas da Rede de Display
• Anúncios do Google Shopping
• Campanhas de vídeo
• Campanhas de aplicativos
O Google tem sido fundamental para facilitar essas mudanças, implementando sua abordagem de publicidade PPC (pagamento por clique), que usa as palavras – chave do seu setor para cobrar apenas pelos anúncios clicados. Também conhecida como anúncios pagos, essa técnica pode ser eficiente ou cara, tudo baseado em seu setor. Outros motores de busca usam outros métodos semelhantes, mas o Google é a opção mais popular e bem-sucedida disponível para este tipo de marketing.
O que são anúncios do Facebook?
Enquanto o Google Ads se concentra na pesquisa paga, o Facebook Ads tem tudo a ver com redes sociais pagas. Os comportamentos e padrões do seu público-alvo são o que torna a publicidade social tão eficaz. Por meio do Facebook, seus clientes podem se conectar com outros consumidores, expressar suas experiências pessoais com sua empresa e ficar por dentro de seus negócios.
Os diferentes formatos de anúncios que você pode usar no Facebook são:
• Vídeo
• Foto
• Apresentação de slides
• Carrossel
• Anúncios de produtos dinâmicos
• Anúncios em formulário de lead
Mais de 180 milhões de empresas usam o Facebook para publicidade comercial ou para se conectar com clientes. Como todas as coisas na internet, anúncios em outras plataformas de mídia social, como o Instagram e LinkedIn, estão rapidamente se tornando ferramentas valiosas para os empresários de todo o mundo, como já anteriormente escrito sobre .
Como cada plataforma beneficia sua empresa?
Quais são os diferentes benefícios que cada uma dessas plataformas oferece ao seu negócio e quais são as diferentes opções disponíveis? Quando se trata de reconhecimento da marca, geração de vendas e muito mais, esta lista das três vantagens principais de cada um abrange você.
Benefícios do Google Ads:
1. Você pode definir lances em milhões de palavras-chave para obter uma classificação mais elevada de seus anúncios, alcançar novas pessoas, aumentar sua exposição e muito mais.
2. Ganhe uma classificação SERP (página de resultados do mecanismo de pesquisa) mais alta criando anúncios relevantes. O dinheiro não compra os principais pontos de publicidade, portanto, qualquer orçamento pode permitir que você concorra com as principais marcas pelos clientes.
3. O Google usa as redes de pesquisa e display para ajudá-lo a criar anúncios que serão exibidos nos resultados da pesquisa. A variedade de opções pode ajudá-lo a gerar mais leads.
Benefícios dos anúncios do Facebook:
1. As pessoas compartilham toneladas de informações sobre si mesmas no Facebook, como interesses, crenças, hobbies e muito mais. Você pode usar essa transferência natural de dados para direcionar as pessoas com maior probabilidade de comprar com você.
2. Depois de ter um banco de dados das pessoas com maior probabilidade de comprar com você, você pode importar esses dados para o Facebook e direcionar essas pessoas com suas campanhas publicitárias.
3. Uma parte crítica da publicidade bem-sucedida são suas conversões. Ganhar inscrições, vendas, assinaturas, seguidores, leads e tudo o mais importante para o seu negócio irá ajudá-lo a ter sucesso.
Então, qual plataforma tem o melhor ROI?
É claro que há benefícios em anunciar em ambas as plataformas, mas o que importa no final do dia é seu ROI. No grande debate do Google Ads versus Anúncios do Facebook, a questão é qual deles trará o maior retorno.
Teoricamente, se você pegar duas campanhas no mercado atual e executá-las por 30 dias para avaliar seu desempenho, tendências específicas podem começar a aparecer. Tanto o Facebook quanto o Google estão focados, neste caso, em ganhar assinaturas para uma academia:
• A opção Facebook ganhou 103 assinaturas e 150.000 impressões, mas teve um custo de US $ 11,00 por conversão.
• A opção do Google ganhou 200 associações a impressionantes US $ 4,00 por conversão e coletou dados úteis sobre os tipos de anúncios que funcionaram melhor.
Embora o Facebook pareça a opção mais cara, você não pode negar que um grande número de impressões pode levar a um maior retorno a longo prazo. A melhor campanha de plataforma de mídia social é verdadeiramente baseada nessas impressões valiosas e lembra regularmente seu público de que você pode ajudá-los a resolver seus problemas.
Onde começar
Seu negócio e setor irão pesar muito qual plataforma seria melhor para seu negócio. Em vez de anúncios do Google e do Facebook, considere o que sua empresa precisa e onde você pode atingir seu público-alvo.
Se você já trabalhou com um consultor de marketing ou fez uma pesquisa no Google, provavelmente alguém lhe disse para usar o Google Ads. Os anúncios de pagamento por clique (PPC) que aparecem nas páginas de resultados de pesquisa do Google podem ser uma forma eficaz de gerar tráfego – principalmente tráfego que se converte em clientes – saltando para o topo dos resultados de pesquisa.
Se você escolher as palavras-chave e o orçamento corretos, poderá comprar até o topo da página de resultados. Em alguns casos, como o anterior, os pesquisadores podem até precisar rolar para baixo antes de passarem pelos seus anúncios. Ao mesmo tempo, o Google Ads torna fácil gastar muito dinheiro muito rapidamente. Se você não se sentir confortável com o que está fazendo, pode estourar todo o seu orçamento de marketing. Então, os anúncios PPC valem a pena para as pequenas empresas?
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Por que usar anúncios PPC para pequenas empresas?
PPC e Google Ads podem valer a pena para pequenas empresas – se você souber quando eles fazem sentido e como otimizá-los. Aqui estão seis das vantagens do Google Ads.
1. Alcance as pessoas quando elas estiverem procurando por você
Se você segmentar as palavras-chave certas com anúncios PPC, poderá chegar a clientes em potencial no momento exato em que estiverem procurando seus produtos. O exemplo “compre óculos online” acima ilustra esse ponto. Quase todo mundo que procura esse termo no Google está procurando comprar óculos em um futuro próximo (exceto eu, eu acho). Ter um anúncio que veicula seus produtos em palavras – chave transacionais é uma ótima maneira de obter novos clientes.
2. Alvo com base na geografia
Se você dirige uma empresa local, não se preocupa em aparecer nos resultados de pesquisa fora de sua área. O Google AdWords permite que você segmente suas pesquisas com base na geografia, o que pode ajudá-lo a chegar a clientes em potencial perto de você. Combinado com o SEO local , os anúncios PPC geograficamente direcionados podem ajudá-lo a obter mais clientes de sua comunidade.
3. Segmente vários públicos que usam o mesmo produto
Se você vende produtos que podem atrair vários públicos diferentes, os anúncios PPC podem ajudá-lo a alcançar esses públicos, permitindo que você direcione diferentes palavras-chave. Digamos, por exemplo, que você venda papéis de filtro que podem ser usados em pesquisas de laboratório e manufatura industrial. Se você criou uma página de produto e tentou otimizá-la para pesquisa, pode ter que escolher entre seus dois públicos – ou escolher um termo mais geral, como “papel de filtro ativado com carvão”. Os anúncios PPC permitiriam que você visasse cada público individualmente, usando palavras-chave específicas do setor. “Filtros de poluição industrial” e “papel de filtro de cromatografia” podem se aplicar a produtos semelhantes, mas atraem públicos muito diferentes – o PPC permite que você atinja ambos.
4. Envie as pessoas para páginas de destino específicas
Quando alguém clica em um anúncio PPC, é enviado a uma página do seu site. Um dos pontos fortes dos anúncios PPC é que você pode escolher essa página. Muitas pessoas enviam tráfego PPC para sua página inicial, o que é ok (se não for o ideal). Mas um dos principais pontos fortes do PPC é que você pode enviar as pessoas para páginas de destino personalizadas otimizadas para conversão. Ao direcionar as pessoas a páginas de destino que oferecem o que procuram, você pode aumentar suas chances de convertê-las em clientes.
5. Rastreie os resultados facilmente
Com os anúncios PPC, você pode rastrear a taxa de cliques, os gastos com anúncios e a taxa de conversão nas páginas de destino. Você pode testar A / B diferentes textos de anúncios e páginas de destino facilmente para maximizar o ROI. Um dos motivos pelos quais os anúncios PPC são uma tática de marketing tão atraente é a capacidade de rastrear o ROI. O retorno do investimento é uma grande consideração para o seu orçamento de marketing, e os anúncios PPC não o deixarão com dúvidas.
6. Obtenha resultados rapidamente
Outras abordagens para ser visto nos mecanismos de pesquisa podem levar muito tempo para começar a funcionar. O processo de conversão é mais longo e mais difícil de medir. Anúncios PPC não são uma bala de prata, mas eles vão lhe dar resultados muito mais rápido do que a maioria das outras táticas de marketing. Se você já tem conhecimento, produtos, texto do anúncio e páginas de destino juntos, os anúncios PPC são uma maneira simples de começar a obter vendas.
Usos não convencionais de anúncios PPC
Além dos benefícios padrão dos anúncios PPC, há alguns usos não tradicionais que vale a pena mencionar.
Visando concorrentes com anúncios PPC
Os anúncios PPC permitem que você segmente com base em palavras-chave. Para a maioria dos sites, muito tráfego vem de pesquisas de marca, ou seja, as pessoas digitando o nome da empresa diretamente no Google. E se você pudesse roubar esse tráfego? Uma pesquisa por Capella University, uma escola com fins lucrativos na Flórida, retorna alguns anúncios de instituições concorrentes também.
Exibir anúncios PPC no nome de um concorrente é um pouco agressivo, mas ainda é uma tática comumente usada.
Teste de manchetes e mensagens para outro marketing
Como os anúncios PPC são relativamente baratos e fáceis de medir, eles podem ser uma ótima maneira de testar a mensagem que você usa em outro marketing. O mais famoso é que Tim Ferriss usou anúncios PPC para descobrir o título de seu primeiro livro mais vendido, The Four Hour Work Week . Executando testes A / B para ver quais títulos geram mais cliques, você pode descobrir rapidamente os títulos de seu outro marketing, suas propostas de valor mais importantes e até mesmo obter insights que ajudam em seu posicionamento geral.
Coisas a considerar antes de usar anúncios PPC para pequenas empresas
O Google AdWords é uma ferramenta poderosa que pode servir a algumas funções diferentes em seu marketing. Ainda assim, há algumas coisas que você deve considerar ao decidir se o Google AdWords vale ou não a pena para sua pequena empresa.
O Google AdWords tem uma curva de aprendizado
O Google AdWords não é gratuito. Como você paga por clique, é possível gastar muito dinheiro muito rapidamente. À medida que você está se atualizando, quer ter certeza de que entende seus limites de orçamento diário, bem como como o Google vai implantar esse orçamento. Ao mesmo tempo, você deseja certificar-se de que suas mensagens e páginas de destino foram totalmente corrigidas antes de começar a pagar pelo tráfego – ou você pagará pelo tráfego que não converte. O próprio Google produz muitos materiais educacionais que podem ajudar você a obter o máximo do AdWords .
Entenda suas propostas de valor – e use-as
Você deve saber suas mensagens e propostas de valor antes de começar a comprar tráfego com a pesquisa paga. A menos que esteja usando anúncios PPC ativamente para testar mensagens, você deve saber a que seus clientes respondem antes de investir em pesquisa paga. Se a sua proposta de valor não for clara ou convincente, a pesquisa paga irá desperdiçar seu dinheiro. Mesmo saber sua proposta de venda exclusiva não é suficiente – você precisa se certificar de que está enviando seus clientes para páginas de destino que os enfatizem. Sim, você pode enviar visitantes à sua página inicial. Mas essa abordagem tem menos efeito do que as páginas de destino personalizadas por dois motivos:
As mensagens na sua página inicial não correspondem necessariamente à promessa do seu anúncio PPC
Sua página inicial tem muitas distrações e navegação no site que torna mais difícil converter visitantes
Enviar visitantes para uma página de destino dedicada com o que a redatora de conversão Joanna Wiebe chama de “proposta de valor única com correspondência de mensagem” converterá mais pessoas em clientes.
A seleção de palavras-chave é crítica
As palavras-chave que você escolhe para anunciar são essenciais, pois determinam quem verá seu anúncio. Em primeiro lugar, as pessoas precisam estar procurando seus produtos. Embora muitas vendas comecem com uma pesquisa no Google, alguns públicos ou setores têm menos probabilidade de ser impulsionados pela receita dos resultados de pesquisa. O Google AdWords fornece algumas informações sobre o volume de palavras-chave que podem ajudá-lo a descobrir quantas pessoas estão procurando por você. Se não houver um público para suas ofertas no Google, seu sucesso será limitado. Em segundo lugar, entenda a intenção do pesquisador. No início dos anos 2000, os pesquisadores definiram as pesquisas como estando em uma de três categorias:
Informativo: um pesquisador está procurando informações sobre um tópico específico
Navegacional: um pesquisador está procurando um site específico
Transacional: um pesquisador deseja comprar algo
Os anúncios PPC são mais adequados para palavras-chave transacionais – como “comprar óculos online” – porque as pessoas que fazem essas pesquisas têm grande probabilidade de converter. Por fim, certifique-se de realmente pesquisar no Google cada uma de suas palavras-chave – mesmo uma palavra-chave transacional pode ser uma escolha ruim se atingir o público errado. Por exemplo, você pode pensar que uma palavra-chave como “segmentação automatizada” é um bom candidato para segmentarmos em ActiveCampaign. Automação e segmentação são duas coisas que fazemos muito bem – não faria sentido receber esses visitantes? Veja os resultados de pesquisa do Google.
A segmentação automatizada é aparentemente uma parte importante da imagem médica. Todos os resultados da pesquisa estão nesse setor – algo que nunca saberíamos sem realmente olhar para a página de resultados.
Conclusão: os anúncios PPC valem a pena para as pequenas empresas?
Anúncios PPC e Google Ads podem ser eficazes para pequenas empresas – se você usá-los corretamente.
O Google Ads, mais conhecido atualmente como Google Ads, é uma estratégia de SEO robusta para sua campanha de publicidade online que permite direcionar seus anúncios diretamente ao seu público-alvo.
Quando se trata de pesquisas na web, a maioria das pequenas empresas precisa lutar para ser notada. A classificação de palavras-chave é uma batalha volátil, pois sua natureza imprevisível pode fazer com que a análise flutue diariamente, deixando muita ambigüidade em sua estratégia de marketing por não saber por que seu site não está recebendo cliques.
O Google Ads pode ajudar com seu serviço de publicidade pay-per-click (PPC), que pode fazer uma grande diferença na classificação de sua empresa nos resultados de pesquisa relevantes. Quer você busque o Google Ads por conta própria ou recrute a ajuda de uma agência de marketing digital, aqui estão algumas dicas do Google Ads para pequenas empresas melhorarem o tráfego:
1. Estabeleça seus objetivos de PPC
Antes de escolher palavras-chave e buscar uma campanha PPC, é importante delinear seus objetivos. Qual é o propósito de executar sua campanha? Que tipo de leads você deseja atrair? Estabelecer o tipo de negócio que você dirige afetará as metas de que sua campanha precisa. Alguns objetivos possíveis incluem:conduz vendasinscrições de e-mailregistros de contascompromissos agendados
A determinação de sua meta orientará o restante da campanha, incluindo as palavras-chave que você escolher.
Comece criando um grupo de anúncios. Isso o ajudará a avaliar as palavras-chave que melhor descreveriam os serviços especializados de sua empresa em um esforço para atrair sua clientela específica. Use a ferramenta Planejador de palavras-chave no Google Ads pensando em palavras que farão com que seus anúncios apareçam em uma pesquisa. Forneça informações pertinentes, como nome, URL e localização da sua empresa. Por exemplo, digamos que você administre um serviço de entrega de flores online que chamaremos de Jenna’s Flower Shop. Agora, crie uma lista de palavras-chave de cauda longa e cauda curta que seus clientes podem usar em uma pesquisa, como:entrega de flores onlineentrega de flores onlineenviando flores onlinecomprando flores onlinefloristaflorista localEnviar floresfloricultura da jennaentrega de flores de jennaserviço de entrega de flores de jenna
Você pode então nomear o grupo de anúncios e salvar as sugestões em sua conta do Google. Agora você adicionou palavras-chave que as pessoas podem usar para pesquisar os itens que você oferece. A sua publicidade PPC irá permitir-lhe “licitar” nas palavras-chave de pesquisa. As empresas com os lances vencedores aparecem primeiro em uma pesquisa.
2. Espere tentativa e erro
Todo o conceito por trás do SEO e encontrar as palavras-chave certas é um esforço de tentativa e erro. Você pode não ver os resultados desejados na primeira tentativa, então não desanime. Perceber as diferenças no tráfego pode levar meses, se não um ano, depois que você fizer os ajustes necessários. No entanto, o melhor do Google Ads é que ele é uma plataforma ideal para testar e aprender conforme você avança.
Se você decidir contratar uma agência de marketing digital, ela pode ajudá-lo a estabelecer o tempo mínimo para deixar uma campanha como está para avaliar sua eficácia. Isso também ajudará você a estabelecer um orçamento estável para esse período, ajudando sua empresa a evitar o risco de pagar a mais por anúncios que não produzem resultados.
3. Garantir a captura de leads
Parabéns! Você criou uma campanha bem-sucedida do Google Ads que, na verdade, gerou leads para seu site seguindo seus links PPC. Agora é hora de converter seus possíveis pesquisadores em leads. Uma forma eficaz de capturar leads é pedir aos visitantes que preencham um formulário online . Isso pode ser feito de várias maneiras por meio de anúncios intersticiais, solicitando que eles se inscrevam em seu boletim informativo mensal, criem uma conta online ou se inscrevam em um webinar. O formulário deve pedir informações mínimas, comece com três campos, no máximo, para não sobrecarregar os visitantes.
Depois de começar a coletar dados de captura de leads, tenha um processo interno simplificado em um esforço para evitar a perda de informações de clientes em potencial e perder muito tempo sem entrar em contato com eles. Designe alguém de sua equipe para acompanhar os leads para mantê-los no caminho da conversão. Acompanhe com telefonemas ou e-mails, dependendo do tipo de informações de contato que você coletou, e incentive esse lead para que seu investimento em sua campanha publicitária não seja em vão.
4. Considere o orçamento
Por falar em investimento, é importante para sua empresa alocar o que pode ser oferecido no PPC. Você obtém o que pagou, ou seja, o lance máximo é o limite mais alto que sua empresa está disposta a pagar pelo clique de um pesquisador da web para uma determinada palavra-chave. Muitos fatores entram no cálculo desse valor, como:Resultados da pesquisa de palavras-chave e popularidade dos termos de pesquisa escolhidosSeu orçamento de marketingO “gasto médio” por cliente ou transação na webA taxa de conversão produzida por cada campanha. Use a fórmula de vendas do produto: divida o número de visitas ao site pelas visitas que resultaram em uma venda.
Você pode não ter muitas das métricas acima no início de uma nova campanha. Considerando isso, prepare números com base em suposições razoáveis. Assim que começar a receber mais dados da nova campanha, você poderá ajustar seus lances de acordo.
5. Defina limites por localização
Voltando ao cenário da floricultura on-line acima, adicionar a localização da sua empresa restringirá ainda mais sua pesquisa, criando uma oportunidade para pesquisas de palavras-chave muito específicas e direcionamento a determinados clientes. O Google oferece Campanhas Avançadas que permitem aos usuários segmentar consumidores em determinados códigos postais, evitando que sua empresa gaste dinheiro com consumidores que não moram no local.
Como sua empresa está investindo em PPC, o objetivo é que cada clique seja um cliente potencial que proporcione retorno do seu investimento. Direcione seus recursos iniciais para sua área imediata e, em seguida, expanda sua região conforme desejado assim que começar a ver o sucesso em suas campanhas publicitárias. Certifique-se de ter os recursos disponíveis para receber chamadas e mensagens adicionais de clientes em potencial para fazer perguntas sobre sua empresa.
Como você pode descobrir se sua estratégia de marketing digital é realmente eficaz ou não?
Prestando atenção especial aos indicadores-chave de desempenho (KPIs).
Eles são úteis para monitorar o sucesso (ou fracasso) de suas atividades de marketing digital.
Vamos começar analisando os KPIs mais simples.
Então, podemos nos aprofundar nos mais complexos.
É importante monitorar ambos se você quiser descobrir como sua estratégia está funcionando bem:
Taxa de cliques | CTR
CTR é uma métrica de publicidade digital calculada dividindo-se o número total de cliques que um anúncio recebe pelo número total de impressões e, em seguida, multiplicando-o por 100.
Isso nos dá a porcentagem do total de cliques em relação ao número de vezes que um anúncio foi mostrado.
Ao contrário do CPM (custo por mil impressões), o CTR informa quanto impacto o anúncio em si teve nos clientes em potencial (já que não seria muito útil ter milhares de impressões de um anúncio em que os usuários não clicassem.
Lembre-se de que cada clique significa uma visita , e as visitas se convertem em leads que você pode transformar em clientes.
Custo por clique | CPC
Custo por clique é o valor cobrado por plataformas de publicidade digital, como Google AdWords ou Facebook, cada vez que um usuário clica em um anúncio .
Você pode calculá-lo dividindo a despesa total da campanha pelo número total de cliques.
Essa métrica é útil para descobrir quais mídias digitais estão oferecendo o CPC-CAC (índice de custo de aquisição do cliente) mais conveniente , o que também garante um bom retorno do investimento.
Custo por ação | CPA
Essa métrica está se tornando mais importante para anunciantes que buscam um modelo que lhes permita pagar apenas por determinadas ações.
Essas ações podem ser conversões, inscrições, formulários preenchidos ou mesmo compras.
Portanto, quando falamos sobre CPA, estamos nos referindo ao custo médio total da ação desejada que gostaríamos que o usuário realizasse.
A forma de calcular é dividindo o custo total da campanha pelo número de ações concluídas .
Lembre-se de que, embora o CPA geralmente seja mais caro do que um modelo de CPC, ele se concentra no lucro , portanto , o ROI pode ser mais favorável com esse modelo.
Qualidade e quantidade de leads mensais adquiridos
Essa métrica é crucial porque os leads são o que mantêm sua empresa em funcionamento .
Como você já deve saber, o funil de vendas em marketing digital funciona assim:
você atrai tráfego ou visitantes para sua página de destino, site ou blog, etc.
então, você converte esses visitantes em leads e uma fração deles se converte em novos clientes.
O que isso diz a você?
Sim, quanto mais leads você gerar, mais vendas obterá.
Ok, agora eu gostaria de esclarecer alguns fatores importantes:
a qualidade de seus clientes em potencial sempre será mais importante do que a quantidade
seu setor e a demanda por seu produto ou serviço também determinam o número de leads que você receberá.
Além disso, você não deve permitir que a quantidade de leads ultrapasse a capacidade de sua equipe de vendas.
De que adianta gerar 300 leads por mês se você só tem dois representantes de vendas que podem acompanhar metade deles?
Sempre opte pela qualidade em vez da quantidade.
Os clientes em potencial atendem a certos critérios.
Por exemplo, eles são tomadores de decisão, seu produto ou serviço se ajusta ao orçamento deles, eles pertencem a uma indústria específica que você está alvejando, etc.
É aqui que o termo pontuação de leads é importante. Ajuda a atribuir um valor numérico às variáveis e atributos desejados.
Taxa de conversão
A taxa de conversão é uma métrica fundamental de marketing e publicidade digital.
Ele informa quantos leads gerados por sua estratégia de publicidade ou marketing digital realmente se tornaram clientes atuais .
É muito fácil de calcular: você precisa dividir o número total de clientes em potencial gerado pelo número de clientes obtido do mesmo banco de dados de clientes em potencial e , em seguida, multiplicar por 100.
Você também pode calcular a taxa de conversão do visitante em potencial. Isso informa quantos visitantes que chegaram ao seu site se tornaram contatos ou clientes em potencial para sua empresa.
Para o e-commerce, você pode até calcular a porcentagem de visitantes que fizeram uma compra online (clientes).
Então, como você pode ver, a taxa de conversão é baseada nas variáveis que você deseja medir.
Saber sua taxa de conversão ajuda você a descobrir se o tráfego e as perspectivas que você gera usando suas campanhas de marketing ou publicidade digital são qualificados ou não .
Também informa se você está segmentando bem ou não, causando impacto em seu público-alvo, na plataforma de mídia certa etc.
Essas são todas as coisas que você pode ajustar.
Meu conselho é que você descubra quais fontes de tráfego estão trazendo mais visitantes que geram conversões a uma taxa mais alta , para que possa investir a maior parte de seu orçamento na geração de mais tráfego.
O software otimiza cada anúncio várias vezes ao dia em várias plataformas (Google AdWords, Facebook e Instagram) e garante às agências parceiras que obterá um melhor custo por conversão (menor custo por venda ou custo por lead) para todas as contas da agência e campanhas, ou o serviço será gratuito, e nenhuma taxa de gerenciamento ou otimização será cobrada.
Este guia é o lugar perfeito para começar se você quiser aprender mais sobre essa ferramenta de gerenciamento de público.
E lembre-se, se você deseja ter certeza de que sua publicidade é um investimento, esses outros artigos podem ser a sua escolha:
O percentual de clientes que vêm de sua estratégia de marketing digital
Essa proporção informa a porcentagem de clientes que foram gerados por sua publicidade online ou atividades de marketing digital.
É simples de calcular.
Você só precisa identificar quantos clientes foram gerados por seus esforços de publicidade ou marketing digital durante um período específico e comparar com aqueles que não vieram de suas atividades de marketing online.
Retorno do Investimento | ROI
Essa métrica provoca uma sensação indescritível em todos os profissionais de marketing.
O retorno do investimento é o que buscamos quando investimos em publicidade online ou marketing digital.
Diz-nos o quão eficaz é a nossa estratégia.
Assusta-nos pensar que talvez as ações que estamos implementando sejam despesas, e não investimentos , e a única maneira de ter certeza de que isso não é o caso é calcular o ROI.
Ao medir o retorno do investimento, sabemos se nossos esforços foram lucrativos e se beneficiaram ou não o negócio.
Do contrário, podemos modificar ou reforçar nossas estratégias de marketing digital para melhorar a situação.
Para calcular o seu ROI, use esta fórmula:
(Lucros ou rendimentos gerados – custos de investimento) / custos de investimento
Se o resultado for positivo, parabéns! Você obteve lucros e recuperou seu ROI.
Se for negativo, bem, você não …
Vejamos um exemplo.
Imagine que, após implementar suas campanhas de marketing digital, você obteve $ 600 USD de lucro e investiu apenas $ 100 USD.
(600 – 100) / 100 = 5
ROI: 5
Isso significa que para cada dólar investido, você ganhou 5 de volta.
Se quiser usar porcentagens, multiplique por 100%.
Portanto, no exemplo anterior, seu ROI seria de 500%.
CAC | Custo de aquisição do cliente
O CAC é uma medida que indica quanto custa para você adquirir um novo cliente .
Obviamente, o objetivo é garantir que o custo de aquisição do cliente seja inferior ao valor vitalício desse cliente para a empresa (Ver LTV / CLV em nosso glossário).
A maneira de calcular seu CAC é dividindo seu investimento total em marketing digital para um período específico pelo número de clientes que você conquistou durante o mesmo período.
Portanto, se você investiu US $ 15.000 em marketing durante o primeiro trimestre do ano e gerou 100 clientes durante esse período, o CAC seria de US $ 150.
E se a aquisição de um novo cliente está custando $ 150, esse cliente deve ter um valor vitalício de mais de $ 150 para que você possa recuperar o investimento.
Certo?
LTV | CLV | Valor vitalício do cliente
O valor de vida do cliente (CLV) é a quantidade total de valor que um cliente gera durante o tempo em que permanece como cliente .
Se você considerar que a probabilidade de vender para um novo cliente é geralmente entre 5 e 20%, e a probabilidade de fazer uma venda para um cliente que já comprou de você aumenta para 60 ou 70%, você pode ver como isso é importante para simplesmente reter seus clientes atuais .
Ao medir o lucro total que o cliente fornece ao longo de todo o relacionamento com o cliente, você poderá descobrir exatamente o quão valioso eles são para o seu negócio .
Embora existam várias maneiras de calcular seu CLV, a maneira mais comum e simples é multiplicar as 3 variáveis a seguir:
O valor médio que um cliente paga por compra
Quantas vezes, em média, um cliente paga por nosso produto ou serviço no período de um ano
O número médio de anos que o cliente permanece como cliente.
Para obter o resultado mais preciso usando esta fórmula, o valor médio gasto deve ser líquido.
Existem fórmulas mais complexas que levam outros fatores mais específicos em consideração.
Portanto, se esta fórmula não avalia todas as variáveis envolvidas no seu negócio, existem muitas outras online que podem fornecer um resultado mais preciso.
Relação CAC – LTV
O que é interessante sobre esses dois KPIs é como você pode usá-los juntos.
Por exemplo, se o CAC for $ 250 USD, você está oferecendo um serviço recorrente por $ 50 por mês, você precisará reter o cliente por pelo menos 5 meses para recuperar seu investimento.
E se a vida média do cliente fosse de 3 meses, o CAC seria maior do que o lucro esperado … portanto, sua estratégia de marketing não seria lucrativa.
Taxa de rotatividade
Esta é a métrica que informa quantos clientes cancelaram seus pagamentos ou não renovaram a assinatura de seu serviço.
Logicamente, essa métrica só se aplica quando você cobra de seus clientes de forma recorrente.
A fórmula mais fácil e básica para calcular sua taxa de rotatividade é dividir o número de clientes perdidos durante um período de tempo pelo número de clientes que você tinha quando o mesmo período começou .
Por exemplo, se 5 clientes cancelaram a assinatura do seu serviço e você originalmente tinha 200, sua taxa de desligamento é de 2,5%.
Como você deve ter notado, o fator tempo é muito importante com esta fórmula.
O normal é calculá-lo mensalmente. No entanto, você pode calculá-lo a cada três ou seis meses.
E … terminamos.
Se você conseguiu ler até este ponto, parabéns!
Agora você conhece os KPIs mais importantes que deve monitorar para sua publicidade online ou estratégia de marketing digital.
Se você se concentrar em analisar e otimizar os KPIs que acabamos de explicar, tenha certeza de que sua estratégia digital será um sucesso definitivo e seu ROI será mais do que garantido.
Agora diga-me, você conhece algum outro KPIs ou métrica que seja importante medir?
Não se esqueça de compartilhá-los nos comentários abaixo, para ajudar outras pessoas a expandir seus negócios também!
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