O Google Analytics 4 está disponível para todos agora. Os usuários do Analytics receberam e-mails sobre atualização, e os administradores veem avisos para atualizar quando visualizam as configurações de propriedade. Antes de correr para obter esta nova versão brilhante, os comerciantes e webmasters precisam ser avisados de que esta não é apenas uma atualização de versão simples.
1. Atualizar sua propriedade Analytics atual para uma propriedade GA4 requer a criação de uma propriedade totalmente nova e então conectá-la à sua propriedade existente. Isso também significa que você precisa reinstalar as tags ou conectar a nova propriedade ao Gerenciador de tags do Google.
2. Apenas as configurações básicas da versão antiga são copiadas para a nova. Muita coisa mudou com esta nova versão do Analytics, especialmente a forma como as visualizações, os filtros e os dados do usuário são tratados. Portanto, embora configurações como acesso do usuário e moeda e fusos horários sejam copiadas, você deve planejar gastar algum tempo explorando e entendendo as novas configurações.
3. Conversões, públicos, eventos e links de produtos terão que ser reconstruídos do zero. Embora o Google prometa que mais ferramentas de atualização estarão disponíveis para ajudar a migrar essas configurações, com o tempo, isso não ajuda ninguém a fazer a mudança agora. A configuração de todas as novas conversões e públicos levará tempo, sem mencionar que incorrerá em perdas potenciais de público.
4. A medição aprimorada é ativada automaticamente para que você possa medir o comportamento do usuário e o sucesso do conteúdo muito mais do que apenas visualizações de página. Embora isso seja uma ótima notícia, você precisa garantir que nenhuma informação de identificação pessoal (PII) seja enviada ao Google. Assim, por exemplo, se os eventos de download de PDF bloqueados incluírem informações do usuário, a criptografia será de responsabilidade do webmaster.
5. A mudança mais significativa no Google Analytics 4 é a mudança para o rastreamento baseado em eventos. Os anunciantes do Facebook estarão acostumados a trabalhar com eventos Pixel, mas para muitos usuários do Google Analytics para web, esse pode ser um método de rastreamento totalmente novo com uma nova terminologia associada. Embora seja uma boa jogada, permitindo um rastreamento mais granular, exigirá algum aprendizado e adaptação.
A postagem do blog oficial do Google descreve os benefícios de atualizar para a nova versão do Analytics aqui . Mas é altamente recomendável revisar os detalhes do lançamento e os artigos da Central de Ajuda do Analytics sobre eventos de conversão e medição aprimorada .
O Google lançou a versão mais recente do Google Analytics (Google Analytics 4 ou GA4), substituindo o antigo tipo de propriedade Universal Analytics (UA). Nossa primeira impressão? Gostamos do que estamos vendo.
Existem três diferenças principais entre UA e GA4. A primeira diferença é como os usuários são rastreados. No UA, os usuários são rastreados por meio de sessões (ou períodos definidos que abrangem tudo o que um usuário faz em seu site).
GA4 é baseado em eventos. Em vez de criar uma nova sessão quando um usuário retorna a um site, o GA4 registra todos os eventos que completou. Isso permite que o Google elimine a duplicação de usuários com mais precisão e enfatize o que os usuários realmente fazem em seu site, em vez de apenas cuidar para que os usuários cheguem lá.
A segunda diferença é o relatório. No UA, existem vários relatórios definidos com algumas personalizações possíveis. O GA4 possui apenas relatórios de nível superior integrados e, se você quiser relatórios específicos, a guia de análise é o lugar certo. Isso dá a você mais liberdade na aparência de seus relatórios e permite detalhar os dados que são mais importantes para você.
A terceira diferença é como eles estão configurados. O UA usa uma configuração de propriedade e visualização, enquanto o GA4 permite que você combine dados de seus aplicativos e site. Isso acontece por meio de uma única propriedade e dos fluxos de dados do Google Analytics.
Você pode colocar o mesmo código de rastreamento em diferentes propriedades (ou seja, site, aplicativo iOS ou aplicativo Android) e consolidar os dados para rastrear um usuário entre os fluxos. Isso significa que há um novo código de rastreamento. Em vez do código de tipo UA-XXXXXX-X, o ID de rastreamento agora se parece com este: G-XXXXXXX.
Por que você deve mudar para o Google Analytics 4?
O novo Google Analytics é exatamente o que parece: novo e aprimorado. O Google Analytics é para aplicativos e sites. Se você está pronto para insights acionáveis sobre quem visualiza seu conteúdo, o Google Analytics 4 é a solução.
Aqui estão mais alguns motivos para considerar a mudança:
1. GA4 é o futuro do Google Analytics.
O Google Analytics 4 está pronto para o Google adicionar nova tecnologia de análise sem a necessidade de código adicional. GA4 já está totalmente funcional e, a partir de 16 de outubro de 2020, agora é o tipo de propriedade padrão ao criar uma nova propriedade do Google Analytics. Com o passar do tempo, o Google adicionará mais recursos padrão.
2. GA4 está voltado apenas para a frente.
Eventualmente, o GA4 será o padrão para análises. No entanto, como com todas as coisas do Google Analytics, a nova propriedade GA4 só coletará dados a partir do momento da criação. Não importará dados anteriores das propriedades do UA. Portanto, para ter mais dados à sua disposição, recomendamos a implementação do GA4 imediatamente.
3. Atualizar para o Google Analytics 4 é fácil.
Se você estiver usando o UA em seu site, a atualização é fácil. Primeiro, acesse google.com/analytics . Navegue até sua conta preferida. Na coluna de propriedades, selecione “Atualizar para GA4”.
Em “Preciso criar uma nova propriedade do Google Analytics 4”, selecione “Primeiros passos”. Se sua instância de análise estiver instalada com gtag.js, você pode selecionar a opção “Habilitar coleta de dados usando suas tags existentes”.
Se você usar o Gerenciador de tags, terá que configurar essa parte manualmente. Depois de criar a propriedade, você irá para a página de detalhes do fluxo, onde pode personalizar as configurações. Você pode alterar quais eventos são registrados em “Medida aprimorada”, embora sugeramos deixar todos os eventos ativados.
Depois de configurar sua medição de evento, é hora de obter o código de rastreamento em seu site. Se você já usa gtag.js para UA, pode copiar e colar uma linha adicional de código em sua tag existente ( instruções de gtag aqui ).
Se você usar o Gerenciador de tags, precisará adicionar uma tag GA4 ao seu contêiner existente. NÃO DELETE sua tag UA. Para configurar sua tag GA4, você precisará apenas de seu novo ID GA4 e definirá o acionador para disparar em cada visualização de página, assim como a tag base UA ( instruções do Gerenciador de tags aqui ).
4. Mais recursos atualizados estão chegando.
À medida que avançamos, você terá a opção de transferir mais recursos de sua propriedade UA para sua propriedade GA4. A partir de agora, as propriedades do GA4 não têm recursos de filtragem (pelo menos não da mesma forma que os filtros são configurados no UA), mas isso pode ficar disponível em uma data posterior.
5. Você terá maior flexibilidade.
O Google Analytics 4 permite – e até incentiva – os usuários a criar relatórios personalizados para os dados de que precisam. Isso reduz significativamente o número de relatórios pré-elaborados irrelevantes. Dessa forma, seu painel fica menos confuso. Você pode encontrar os dados mais importantes para o seu negócio com mais rapidez, permitindo que você tome decisões informadas com mais rapidez, aumentando a eficácia do seu site e / ou aplicativo.
Conclusão
O Google Analytics 4 está prestes a ser mais poderoso do que o Universal Analytics e fornecer dados mais relevantes sobre por que os usuários estão em seu site e / ou aplicativo. Ele permite que você combine os dados de vários fluxos de dados em uma propriedade e atribua com mais precisão as ações aos usuários nos dispositivos.
Embora o GA4 não forneça todos esses dados imediatamente, a implementação inicial o ajudará a aproveitar as vantagens da experiência e dos dados aprimorados mais cedo ou mais tarde. Incentivamos todos os proprietários de sites a implementarem o GA4 em seus sites e aplicativos o mais rápido possível.
O que exatamente é otimização da página de destino?
A otimização da página de destino se refere ao processo de aprimorar ou melhorar cada elemento em sua página de destino para aumentar as conversões. Em vez de redesenhar a página inteira com base apenas em um palpite, você usa dados e evidências anedóticas.
A melhor parte? Você pode coletar informações antes de sua página de destino entrar no ar. Pesquisar seu público, por exemplo, ajudará você a entender melhor o que eles esperam e gostam.
No entanto, você não criará a página de destino perfeita desde o primeiro dia. Em vez disso, você coloca a página no ar e, em seguida, faz ajustes à medida que analisa os dados e observa sua taxa de conversão.
Antes de otimizar as páginas de destino, identifique os problemas potenciais
Os profissionais de marketing com quem trabalhei no passado seguiram estratégias inúteis de otimização da página de destino. Eles sabem que algo não está funcionando, então mudam tudo.
É como aquele velho ditado sobre jogar macarrão contra a parede para ver quais grudam e quais caem no chão.
Não é assim que você aborda a otimização da página de destino. Primeiro, você identifica problemas específicos que contribuem para taxas de conversão baixas para que possa alterá-los.
Um mapa de calor pode mostrar onde as pessoas estão clicando em sua página de destino. Eles ignoram sua chamada à ação? Eles estão focados em um elemento relativamente sem importância, como uma fotografia?
Na imagem acima, você pode ver que a maior atividade ocorre no CTA mais à direita. Se esta fosse sua página de destino, você colocaria seu elemento mais importante lá para ver se ele recebe mais cliques.
Acompanhe o comportamento do visitante do seu site para ver o que não está funcionando
Os mapas de calor não são os únicos relatórios de dados visuais que podem ser eficazes para a otimização da página de destino. Mapas de rolagem, mapas de confete, relatórios de sobreposição e relatórios de lista fornecem informações valiosas.
Um mapa de rolagem mostra onde ocorre a atividade de rolagem na página. Se você vir muito branco ou azul no mapa, as pessoas saíram da página ou passaram rapidamente por essa seção. As áreas vermelhas, laranja e amarelas indicam que as pessoas pararam para ler ou olhar.
Um relatório confetti mostra onde cliques individuais ocorreram na página, enquanto relatórios de sobreposição e lista fornecem porcentagens de clique em vários elementos da página e dados numéricos individuais, respectivamente.
14 Práticas recomendadas da página de destino para melhorar suas conversões (2020)
Se você deseja melhorar as taxas de conversão do seu site, aborde a otimização da página de destino usando as melhores práticas e dados sólidos. O processo começa no minuto em que você começa a projetar a página, mas dura muito depois de a página entrar no ar.
Pense nisso como construir um produto. Você não projeta o protótipo perfeito no primeiro dia. Em vez disso, você pode criar 100 protótipos antes de aperfeiçoar o produto.
As páginas de destino funcionam da mesma maneira. Assim como os produtos, as páginas de destino devem atrair seu público-alvo, obrigá-lo a agir e atender às suas expectativas.
Aplique essa sabedoria às suas páginas de destino se quiser aumentar suas taxas de conversão.
Ao começar a planejar sua estratégia de otimização, pense em como você pode fazer com que o cliente experimente emoções positivas. Você quer que eles se sintam inteligentes, apreciados, inspirados e animados.
Comece pensando sobre a meta específica do seu cliente e transforme essa meta em um título. Elegant Themes faz isso bem.
A palavra “capacitar” neste contexto faz com que o cliente queira sentir a mesma coisa.
2. Simplifique sua página de destino
Uma página de destino muito simples pode parecer contra-intuitiva, mas elimina a desordem visual. Você deseja que os visitantes do seu site se concentrem no prêmio: sua chamada para a ação.
O Dropbox é consistentemente um dos meus exemplos favoritos. A empresa cria páginas de destino incríveis que comunicam volumes sem muitas palavras.
Nesta página, existem apenas cinco elementos principais acima da dobra, e três deles são pequenos o suficiente para caber em um espaço de barra de navegação. O quarto fornece um visual agradável, mas sutil, e o último enfoca o CTA.
3. Experimente cores contrastantes
As melhores landing pages que eu já vi fizeram grande uso de contraste, mas em cor e clareza. Neste exemplo da Starbucks, você não pode ignorar o CTA.
Embora o botão “Inscreva-se agora” reflita a cor da estrela no logotipo do lado esquerdo, é muito mais pronunciado e claro. O fundo preto texturizado faz o título e o CTA se destacarem. Além disso, há muito espaço negativo entre o logotipo e o resto dos elementos.
4. Mantenha a parte importante acima da dobra
O termo “acima da dobra” remonta ao jornal. As histórias mais atraentes eram colocadas na primeira página, acima da dobra do jornal tradicional, para que os clientes vissem as manchetes e quisessem comprar o jornal.
Você pode fazer a mesma coisa mantendo os elementos da sua página de destino acima da dobra digital – o ponto em que o usuário deve rolar para obter mais informações. Isso é mais difícil do que nunca, agora que mais pessoas estão usando smartphones e tablets.
A boa notícia é que você pode usar um mapa de rolagem para identificar facilmente a localização da dobra média em diferentes dispositivos e ainda manter seu título, uma ou duas frases curtas de texto e um CTA na frente e no centro.
5. Use técnicas de escassez
Há uma razão pela qual “tempo limitado” e “quantidades limitadas” estão entre as frases de marketing mais comuns. A escassez obriga os visitantes da sua página de destino a agir agora porque eles sabem que podem perder se esperarem.
Mesmo as grandes lojas usam. Ao comprar um produto da Target outro dia, eu sabia que queria buscá-lo na minha loja local. Ao verificar a disponibilidade, vi o seguinte:
As palavras “faltam apenas 2” me fizeram querer pedir um Uber imediatamente e chegar à loja antes que alguém pudesse.
Faça o mesmo em seu próprio site ativando um desconto por tempo limitado ou oferecendo um lead magnet, como um webinar ao vivo, que nunca mais ocorrerá.
Um cronômetro de contagem regressiva pode adicionar um elemento visual à escassez. Diz aos visitantes quanto tempo eles têm para cumprir uma oferta.
6. Mantenha seus botões de call to action diretos
Um botão de call to action não deve estressar ou confundir o leitor. Faça sua oferta clara, concisa e óbvia.
Você notará que, nas capturas de tela que compartilhei acima, as empresas evitam linguagem extravagante ou ofertas complexas. As frases incluem:
Junte-se para baixar
Experimente o Dropbox Business gratuitamente
Entrar
Pegue aqui
Simples, certo? E muito eficaz.
7. Adicione informações de contato
Você pode fornecer aos visitantes do seu site informações de contato de várias maneiras diferentes. Você pode colocar seu número de telefone ou endereço de e-mail na página inicial ou pode usar um formulário de contato. Outras empresas, como Shopify , incluem links para seus centros de ajuda.
Os clientes sabem agora que podem encontrar informações de contato, respostas às perguntas mais frequentes e tutoriais nos centros de ajuda.
8. Experimente diferentes títulos e copie
O texto ainda é importante em um mundo focado em imagem e vídeo. As pessoas vão ler o que você escreve, então certifique-se de que isso ressoe com seu público-alvo.
Faça testes A / B com diferentes títulos em sua página de destino. Você também pode alterar a cópia do corpo e executar testes A / B para ver como esses elementos funcionam.
9. Seja consistente
Embora as mensagens da marca sejam mais importantes do que nunca, a consistência visual também pode fazer uma grande diferença nas taxas de conversão.
Digamos que você coloque um anúncio no Facebook que leva as pessoas à sua página de destino. Você deseja que o texto, as imagens e outros elementos do seu anúncio sejam refletidos na página de destino.
Eles devem ser semelhantes visualmente e apresentar a mesma oferta. Caso contrário, seu cliente potencial ficará confuso ou irritado.
10. Adicione depoimentos para ajudar a converter usuários indecisos
Sou um grande fã de prova social. Quero que as pessoas saibam que outras empresas usaram meus produtos e serviços. Não só isso, mas quero comunicar que os ajudei a alcançar resultados fantásticos.
Os depoimentos estão entre as melhores maneiras de fazer isso. Se você conseguir convencer seus clientes a criar um depoimento em vídeo, terá uma vantagem sobre a concorrência. As cotações também funcionam bem, desde que você use o nome completo do cliente – e de preferência uma foto de rosto.
11. Experimente diferentes comprimentos de formulário
Alguns profissionais de marketing acreditam que apenas formulários incrivelmente curtos funcionam bem. Eles dizem: “Peça apenas o endereço de e-mail. Qualquer coisa a mais é demais. ”
Mas isso nem sempre é verdade.
Se você deseja qualificar leads para um produto ou serviço caro, um formulário mais longo pode ser mais eficaz. Você pode obter menos leads, mas esses leads serão mais qualificados.
Por exemplo, perguntar sobre o orçamento de um cliente potencial para uma empresa de web design pode economizar muito tempo. Um cliente que procura um design de $ 500 provavelmente não utilizará seu serviço se o pacote mínimo começar em $ 20.000.
12. Otimize sua página de destino para SEO
As pessoas encontram páginas de destino por meio de pesquisa orgânica o tempo todo. Talvez uma de suas páginas de destino seja sua página inicial, por exemplo, o que significa que ela deveria – no mínimo – aparecer se alguém pesquisar o nome de sua empresa.
Você também pode classificar para palavras-chave relacionadas ao setor. Se você pesquisar no Google por “ferramenta de mapa de calor”, por exemplo, Crazy Egg é o primeiro resultado orgânico:
Use ferramentas como o Ubersuggest para encontrar as melhores palavras-chave para sua página de destino. Incorpore essas palavras-chave em títulos, corpo de texto, texto alternativo de imagem e muito mais.
13. Tente um pop-up de saída
Um pop-up de saída aparecerá na tela da página de destino se um visitante tentar sair da página. É outra oportunidade de criar uma conversão.
Eles são menos intrusivos do que pop-ups que aparecem assim que um visitante chega ou simplesmente enquanto ele está olhando ao redor.
Use uma combinação de imagens visuais atraentes, um título forte e um texto de CTA para fazer os usuários clicarem. Tente incentivar o pop-up de saída com um desconto especial ou outra oferta.
Usando uma ferramenta como o Hello Bar , você não só pode criar pop-ups de saída para páginas individuais em seu site, mas também variantes de teste A / B. Você obterá muitos dados úteis, bem como uma maneira de prender os visitantes que decidirem ficar por perto por causa de sua oferta oportuna.
14. Mantenha tudo testando A / B
Quanto mais testes A / B você executa , mais precisos seus dados se tornam. Cada teste A / B deve incluir uma única alteração em uma variante, como seu CTA.
Se você alterar vários elementos, não saberá qual deles impactou a diferença nas conversões entre as duas variantes.
Depois de coletar dados e conhecer seu público, você pode aplicar o que aprendeu em um redesenho e verificar se isso melhorou sua taxa de conversão por meio de testes A / B.
Por que minha página de destino não está convertendo?
As páginas de destino falham na conversão por vários motivos, mas o culpado geralmente está no mal-entendido sobre o que o cliente em potencial deseja. Se você não puder antecipar os desejos, necessidades ou expectativas dos visitantes do seu site, as taxas de conversão serão prejudicadas.
Outros erros que vi ao trabalhar com outras empresas incluem:
Design não intuitivo
Manchetes ruins
Desconexões entre a cópia do anúncio e a cópia da página de destino
Distrações do objetivo principal da página de destino
Explorarei cada um deles – e mais – em profundidade posteriormente, mas entenda que você não saberá por que sua página de destino não é convertida até que comece a coletar dados. Vou te mostrar como em um minuto.
O que é uma boa taxa de conversão para páginas de destino?
As melhores páginas de destino convertem a taxas de até 27,4%. No entanto, os intervalos médios caem muito mais baixos, com a maioria dos setores apresentando taxas de conversão entre 2 e 6 por cento.
Quando se trata de páginas de destino, a verdadeira medida de sucesso é a melhoria. Se suas taxas de conversão permanecem as mesmas mês após mês, você não está coletando dados e os usando para melhorar suas páginas de destino.
Você deve ver uma forte correlação entre o tráfego da web e as taxas de conversão. Se o seu tráfego na web crescer, você deverá converter mais visitantes – mas nem sempre é assim.
Confira este vídeo para saber por que a qualidade do seu tráfego é importante , não apenas a quantidade.
Mas e se você estiver obtendo tráfego de alta qualidade da pesquisa do Google, mas ainda não estiver vendo conversões?
Uma correlação negativa entre tráfego e conversões significa que algo está errado com sua página de destino, sua oferta ou seu produto.
Página de destino: o design, a estrutura, as imagens ou outras qualidades de sua página de destino desestimulam os leitores por algum motivo.
Oferta: O “gancho” que você está usando para fazer com que os leitores convertam não ressoa com o seu público.
Produto: o produto que você está vendendo não é suficientemente desejável para convencer as pessoas a comprar.
Descobrir o problema ajudará na otimização da página de destino.
Conclusão
As 14 práticas recomendadas da página de destino para aumentar suas taxas de conversão são:
Esse plano o ajudará a descobrir o que funciona para seus clientes em potencial e leads para que você possa convertê-los em suas ofertas.
Não se esqueça de que basear as mudanças no design do seu site em dados reais do usuário pode fazer as taxas de conversão dispararem. Use relatórios e gravações de dados visuais sempre que possível para coletar mais informações sobre os visitantes do seu site.
Com essas estratégias implementadas, você está bem posicionado para conquistar sua concorrência.
Como representante de vendas, você está constantemente lutando uma batalha difícil pela atenção de leads e clientes em potencial.
Quanto mais você tenta vender, mais difícil se torna o trabalho.
Dar seu discurso de vendas muito cedo faz você parecer um vendedor de carros usados que está apenas tentando fechar um negócio. Em vez de comprar, os leads evitam você completamente.
Um funil de vendas oferece uma estrutura focada no relacionamento a ser seguida, evitando que você dê seu argumento de venda muito cedo. Em vez de tentar vender seus produtos ou serviços aos clientes em potencial, o funil de vendas permite que você eduque os clientes em potencial para tomar uma decisão de compra qualificada e informada.
Embora as etapas exatas de um funil de vendas possam variar drasticamente, normalmente segue o mesmo processo : consciência, interesse e avaliação, desejo, ação e reengajamento.
Em cada estágio do funil de vendas, você precisa oferecer informações, conteúdo ou respostas específicas que ajudem seus clientes em potencial a se aproximarem cada vez mais de fazer uma compra.
Vamos detalhar exatamente o que acontece em cada estágio do funil e como você pode otimizar cada etapa para atrair melhor seu público-alvo.
Embora a pesquisa e a preparação não sejam um estágio real no funil de vendas, ainda são extremamente importantes para criar o sucesso futuro. Antes de começar, saiba quem você está tentando atrair e quem você é como empresa.
Comece identificando os valores de sua própria marca. O que sua empresa representa? O que você representa como representante de vendas? Quais qualidades, características ou habilidades são importantes para sua equipe? Qual é a personalidade da sua marca?
Por exemplo, a missão da Patagônia não é vender jaquetas ou roupas de caminhada. Sua missão é salvar o planeta . Essa “razão de ser” mais ampla cria um interesse compartilhado entre a empresa e os clientes em potencial, incentivando os compradores a construir um relacionamento de longo prazo com a marca.
Você também deseja conhecer seu cliente-alvo além de apenas um dia de pagamento potencial. A criação de uma buyer persona fornece um resumo de quem é seu cliente ideal, quais problemas ele está enfrentando e quais soluções você pode fornecer para tornar sua vida mais fácil.
CRIAR UMA BUYER PERSONA AJUDA VOCÊ A VER OS CLIENTES EM POTENCIAL COMO MAIS DO QUE APENAS UMA TRANSAÇÃO - TORNANDO MAIS FÁCIL DESENVOLVER RELACIONAMENTOS DE LONGO PRAZO EM SEU FUNIL DE VENDAS.
Sua buyer persona também tornará mais fácil identificar qual conteúdo é necessário durante cada estágio do funil de vendas. Compreender os objetivos, as frustrações e a personalidade de seus clientes em potencial permitirá que você adapte as informações que está fornecendo para responder melhor às dúvidas ou preocupações que eles possam ter.
Etapa 1: Conscientização
No topo do funil está o estágio de conscientização. O principal objetivo dessa fase é melhorar a visibilidade da sua marca e começar a coletar leads. Embora você queira ter certeza de que está alvejando o grupo certo de pessoas, também não há problema em lançar uma rede ampla neste estágio.
Durante o estágio de reconhecimento, você deseja chamar a atenção para sua marca, mas não precisa promover nenhum produto ou serviço específico. Em vez disso, você deve se concentrar em compartilhar ideias, soluções ou conselhos.
Aqui estão algumas maneiras de aumentar o conhecimento sobre sua marca:
Postagens patrocinadas nas redes sociais
SEO
Postagem ou podcasting convidado
Ebooks e white papers
Pesquisa independente
Webinars
Vídeos
Infográficos
Eventos presenciais
O conteúdo nesta fase do funil de vendas deve ser informativo, mas também divertido e interessante. Precisa se destacar em um espaço já lotado. Não tenha medo de se tornar criativo.
EXEMPLO DE UMA POSTAGEM DE MÍDIA SOCIAL PROMOVIDA QUE PODE AUMENTAR O CONHECIMENTO DA MARCA
Consulte novamente sua buyer persona para identificar as áreas em que seu público-alvo está passando. Saiba quais plataformas de mídia social eles usam com frequência e segmente essas áreas. Execute anúncios em plataformas não tradicionais que eles possam usar, como aplicativos de namoro ou videogames, se isso se encaixar na personalidade de sua marca.
A chave aqui é criar conteúdo que atrairá a atenção do seu público-alvo onde ele já está gastando seu tempo – mesmo que não seja as plataformas de “melhores práticas”, como Facebook ou Twitter. Se o seu público-alvo não estiver ativo nessas áreas, não perca tempo ou dinheiro.
Determine um processo ou ação específica que levaria o cliente potencial para a próxima fase do funil de vendas, como inscrever-se em seu boletim informativo ou registrar-se em um webinar. Tenha uma conversão clara em mente, como seguidores em mídias sociais ou inscrições em boletins informativos por e-mail , e avalie quantas pessoas você está atraindo em comparação com quantas pessoas estão convertendo.
Se sua taxa de conversão for baixa, você desejará revisitar o conteúdo que está criando. Procure melhores oportunidades de postagem ou conteúdo que possa ser mais atraente para o seu público.
Etapa 2: interesse e avaliação
Depois que um lead for convertido da fase de reconhecimento, ele entrará no estágio de interesse e avaliação do funil de vendas. Nesse ponto, você atraiu a atenção de um lead e ele deseja saber mais sobre uma ideia, preocupação ou pergunta específica. No entanto, eles ainda não estão preparados para considerar uma compra.
Seu principal objetivo neste estágio é construir um relacionamento com seu novo cliente potencial para determinar quais são seus objetivos finais. Você pode fazer isso criando uma voz de marca consistente e uma mensagem com a qual seu público-alvo possa se relacionar e compartilhando-as por meio de vários canais de conteúdo.
Aqui estão algumas ideias de conteúdo para o estágio de interesse do funil de vendas:
Campanhas de email
Postagens no blog
Imãs de chumbo
Chatbots
Contas de mídia social
Testes grátis
Campanhas de retargeting
SHIFT USA RETARGETING NO FACEBOOK PARA SE RECONECTAR COM CLIENTES EM POTENCIAL QUE EXPRESSARAM INTERESSE EM SUA FERRAMENTA
Durante o estágio de interesse e avaliação, você deseja testar para ver com o que seu lead se envolve.
Rastrear em quais links eles clicam em suas campanhas de e-mail ou em quais postagens eles se engajam nas mídias sociais pode ajudá-lo a entender melhor quais problemas estão enfrentando e quais soluções podem estar procurando.
Certifique-se de entrar em contato com seu líder sobre quaisquer dúvidas ou informações adicionais necessárias. Embora eles ainda não estejam prontos para comprar, você deve se concentrar em manter um relacionamento que o posicione como um especialista útil. Isso aumentará a probabilidade de eles virem até você quando estiverem prontos para comprar.
Você também pode usar o retargeting para exibir seus anúncios aos visitantes anteriores do site. Retargeting por meio do Facebook ou Google Ads pode trazer leads que podem não ter convertido na primeira vez de volta ao seu site para concluir um processo de inscrição ou check-out.
A transição entre a segunda e a terceira fase do funil de vendas pode não ser tão clara quanto da primeira para a segunda. À medida que seus leads começarem a se familiarizar com o que você oferece e como você pode ajudar a resolver seus problemas, eles começarão a desenvolver um interesse maior por determinados produtos ou serviços.
Lentamente, leve-os para o próximo estágio, oferecendo avaliações gratuitas, descontos, vídeos ou mesmo demos individuais para aumentar o desejo deles por seus produtos ou serviços.
Estágio 3: Desejo
Nesse estágio do funil de vendas, seu lead é um cliente em potencial desenvolvido. Você não apenas chamou a atenção e despertou o interesse deles por sua marca, mas também estão pensando em fazer uma compra.
No entanto, você ainda não está pronto para fechar um negócio.
Seus clientes em potencial ainda não têm 100% de certeza se sua solução é a certa para as necessidades deles. Eles vão verificar se sua oferta se encaixa no orçamento, no modelo de negócios atual e nos tipos de resultados que podem esperar.
Aqui estão alguns tipos populares de conteúdo a serem incluídos no estágio de desejo:
O SQUARESPACE APRESENTA DEPOIMENTOS DE PEQUENAS EMPRESAS E CELEBRIDADES PARA AUMENTAR A CONFIANÇA E CONVENCER OS CLIENTES EM POTENCIAL A SE CONVERTEREM
Seu principal objetivo neste ponto é mostrar ao seu cliente potencial como seria a vida de um cliente. Você vai querer mostrar que tipo de retorno eles podem esperar de seu investimento em seus produtos ou serviços e tornar o mais fácil possível para eles puxarem o gatilho.
Se eles ainda não tiraram proveito de uma avaliação gratuita ou de uma oferta com desconto, este é um ótimo momento para oferecer uma. O investimento é baixo para os clientes em potencial e lhes dá uma ideia melhor de como sua solução facilitará suas vidas sem se comprometer totalmente.
Etapa 4: Ação
Este é o estágio onde toda a ação acontece. Depois de nutrir adequadamente seu lead, você está pronto para fechar o negócio e converter seu cliente potencial.
Mas seu objetivo neste estágio não é apenas fazer com que seu quase cliente compre. Você também deve configurá-los para ter sucesso com seu produto ou serviço. Isso significa fornecer a eles materiais educacionais que ajudarão a apresentar – e, igualmente importante, a incorporar – a nova solução em suas vidas diárias.
Aqui estão alguns tipos de conteúdo a serem incluídos no estágio de ação do funil de vendas:
Dicas de sucesso de usuários internos ou clientes
Ofertas especiais
Implementação de produto ou webinars de treinamento
Pacotes empacotados
Campanhas de e-mail de acompanhamento
O NEW YORK TIMES OFERECE UMA OFERTA ESPECIAL PARA CONVENCER O CLIENTE A COMPRAR
Os primeiros dias ou semanas podem fazer ou quebrar um relacionamento potencial de longo prazo com um novo cliente.
Se o cliente achar que você fechou um negócio e depois desapareceu, isso pode impedi-lo de fazer outra compra. Isso é especialmente verdadeiro para funis de vendas de modelo de assinatura que dependem de compradores recorrentes.
Tenha um sistema de treinamento claro, seja por e-mail, telefone ou webinar. Verifique regularmente com seus novos clientes para ver se eles têm alguma dúvida ou preocupação. Dê-lhes algum tempo para se familiarizarem com o produto e, em seguida, verifique novamente.
Não tente vender ou promover um produto adicional imediatamente. Em vez disso, dê ao seu novo cliente algum tempo para se ajustar ao que ele já comprou.
Quando estiver mais confortável com seu produto ou serviço, você pode começar a reintroduzir seu cliente no funil de vendas.
Etapa 5: reengajamento
Clientes fiéis podem ser a melhor coisa para qualquer marca. Apenas um aumento de 5% na taxa de retenção de clientes pode resultar em um aumento de 25% a 95% no lucro . E os clientes satisfeitos não estão apenas mais propensos a comprar mais, eles estão mais propensos a dizer aos amigos para comprarem também.
O reengajamento com esses clientes que tiveram uma experiência positiva com sua marca pode incentivá-los a fazer uma compra adicional, bem como fornecer referências que levam a novas conversões e clientes.
Aqui estão algumas ideias para reconquistar os clientes:
Programas de referência
Campanhas de upsell
Campanhas de reengajamento por e-mail
Webinars e tutoriais específicos do produto
Demonstrações ao vivo
Essencialmente, seus clientes nunca devem ficar sem conteúdo para interagir. Mesmo que eles já tenham comprado e estejam satisfeitos com a solução que você está fornecendo, você desejará criar ofertas, informações e avanços que os manterão interessados.
Nesta fase do funil de vendas, concentre-se em manter o relacionamento de longo prazo. Isso pode ser através da introdução de novos recursos e produtos nos quais os clientes possam estar interessados ou encorajando seus clientes a se tornarem embaixadores de sua marca.
O conteúdo nesta fase deve ir além de apenas vender.
Webinars, tutoriais e demonstrações devem estender o conhecimento do cliente atual sobre como eles podem usar seus produtos ou serviços ou fornecer dicas profissionais para realmente dominar sua compra.
Avalie seu conteúdo de reengajamento pelo valor vitalício de cada indivíduo para o cliente. Identifique por quanto tempo eles permanecem como clientes de sua marca e quanto estão gastando durante esse tempo.
Isso pode ajudá-lo a identificar se você está alcançando pessoas que investem em seus produtos ou serviços.
Os estágios do funil de vendas devem sempre atrair seu público-alvo.
Não existe uma abordagem padronizada para criar um bom funil de vendas. No entanto, para entender como um funil de vendas e seus estágios funcionam, você precisa entender como seu público-alvo pensa sobre o processo de compra.
Embora essas opções de conteúdo para cada fase do funil de vendas possam ajudá-lo a começar, você verá melhores resultados ao prestar atenção ao que seu público está pedindo – apenas certifique-se de ter coberto cada etapa do funil de vendas.
Cada uma das etapas do funil de vendas tem um impacto no comportamento do consumidor. Você precisa conhecê-los intimamente.
Ao conhecer cada etapa, você pode usar táticas para melhorar o número de pessoas que passam de uma etapa para a próxima.
Isso pode ter um impacto absurdo em seus negócios.
Digamos que você dobre o número de pessoas em 2 etapas do funil. Você duplica os leads e dobra a porcentagem de clientes fechados. Isso dá a você 4 vezes o número de novos clientes a cada mês.
Definir e gerenciar seu funil de vendas é um dos conceitos mais poderosos nos negócios.
O funil de vendas é cada etapa que alguém precisa realizar para se tornar seu cliente.
Vejamos um funil de vendas de tijolo e argamassa.
As pessoas no topo do funil de vendas passam por sua loja. Uma certa porcentagem deles decide entrar, que é a próxima parte do funil.
Um cliente vê uma prateleira de camisetas em liquidação. Ele ou ela folheia a prateleira, agora eles estão na próxima etapa do funil. Em seguida, o cliente seleciona quatro camisetas e vai até o caixa. Eles estão na última etapa. Se tudo correr bem, eles concluem a compra e chegam ao fundo do funil.
Esse mesmo processo se aplica a todas as empresas de uma forma ou de outra. Seu funil de vendas pode existir como:
Loja de varejo
Equipe de vendas
Local na rede Internet
O email
Consulta pessoal
Qualquer canal de marketing pode fazer parte de seu funil de vendas. E seu funil pode se espalhar por vários canais.
Por que um funil de vendas é importante?
Seu funil de vendas ilustra o caminho que os clientes em potencial seguem.
Compreender seu funil pode ajudá-lo a encontrar os buracos no funil – os lugares onde os clientes em potencial desistem e nunca convertem.
Se você não entende seu funil de vendas, não pode otimizá-lo. Abordaremos os detalhes de como o funil funciona abaixo, mas por enquanto, entenda que você pode influenciar como os visitantes se movem pelo funil e se eles acabam se convertendo.
O funil de vendas explicou: como funciona
Embora existam muitas palavras usadas para descrever os diferentes estágios do funil de vendas, iremos usar os quatro termos mais comuns para explicar como cada estágio funciona quando um consumidor vai de um visitante a um cliente potencial e a um cliente potencial a um comprador.
Um visitante chega ao seu site por meio de uma pesquisa do Google ou link social. Ele ou ela agora é um cliente potencial. O visitante pode verificar algumas das postagens do seu blog ou navegar nas listas de produtos. Em algum momento, você oferece a ele a chance de se inscrever em sua lista de e-mail.
Se o visitante preencher seu formulário, ele se tornará um lead. Agora você pode comercializar para o cliente fora do seu site, como por e-mail, telefone ou texto – ou todos os três.
Os leads tendem a voltar ao seu site quando você os contata com ofertas especiais, informações sobre novas postagens no blog ou outras mensagens intrigantes. Talvez você ofereça um código de cupom.
O funil de vendas diminui à medida que os visitantes passam por ele. Isso ocorre parcialmente porque você terá mais clientes em potencial na parte superior do funil do que compradores na parte inferior, mas também porque sua mensagem precisa se tornar cada vez mais direcionada.
Compreenda as 4 fases do funil de vendas
É fácil lembrar os quatro estágios do funil de vendas pela sigla AIDA: Conscientização, Interesse, Decisão e Ação. Esses quatro estágios representam a mentalidade de seu cliente em potencial.
Cada estágio requer uma abordagem diferente de você, o profissional de marketing, porque você não quer enviar a mensagem errada na hora errada. É como um garçom perguntando o que você quer de sobremesa antes mesmo de você pedir bebidas e aperitivos.
Vamos examinar cada estágio do funil de vendas com mais detalhes.
Consciência
Este é o momento em que você primeiro chama a atenção do consumidor. Pode ser um tweet, uma postagem no Facebook compartilhada por um amigo, uma pesquisa no Google ou algo totalmente diferente.
Seu cliente potencial toma conhecimento de sua empresa e do que você oferece.
Quando a química está certa, os consumidores às vezes compram imediatamente. É um cenário no lugar certo e na hora certa. O consumidor já pesquisou e sabe que você está oferecendo algo desejável e a um preço razoável.
Mais frequentemente, o estágio de consciência é mais um namoro. Você está tentando convencer o cliente em potencial a retornar ao seu site e se envolver mais com sua empresa.
Interesse
Quando os consumidores alcançam o estágio de interesse no funil de vendas, eles estão fazendo pesquisas, comparando preços e pensando sobre suas opções. Este é o momento de mergulhar com conteúdo incrível que os ajuda, mas não vende para eles.
Se estiver promovendo seu produto ou serviço desde o início, você afastará os clientes em potencial e os expulsará. O objetivo aqui é estabelecer sua experiência, ajudar o consumidor a tomar uma decisão informada e oferecer-se para ajudá-lo de todas as maneiras que você puder.
Decisão
A fase de decisão do funil de vendas é quando o cliente está pronto para comprar. Ele ou ela pode estar considerando duas ou três opções – com sorte, incluindo você.
Este é o momento de fazer sua melhor oferta. Pode ser frete grátis quando a maioria de seus concorrentes cobra, um código de desconto ou um produto de bônus. Seja qual for o caso, torne-o tão irresistível que seu lead mal pode esperar para tirar vantagem disso.
Açao
Na parte inferior do funil de vendas, o cliente age. Ele adquire seu produto ou serviço e se torna parte do ecossistema de sua empresa.
Só porque um consumidor chega ao fundo do funil, no entanto, não significa que seu trabalho está concluído. A ação é para o consumidor e o profissional de marketing. Você quer fazer o melhor para transformar uma compra em 10, 10 em 100 e assim por diante.
Em outras palavras, você está se concentrando na retenção de clientes. Expresse sua gratidão pela compra, convide seu cliente para enviar feedback e fique disponível para suporte técnico, se aplicável.
Um exemplo de funil de vendas eficaz
Imagine que você possui uma empresa de comércio eletrônico que vende placas vintage. Você sabe que seu público-alvo passa muito tempo no Facebook e que seus clientes-alvo são homens e mulheres entre 25 e 65 anos de idade.
Você exibe um anúncio fantástico do Facebook que direciona o tráfego para uma página de destino. Na página, você pede ao cliente em potencial para se inscrever em sua lista de e-mail em troca de um lead magnet. Muito simples, certo?
Agora você tem leads em vez de clientes em potencial. Eles estão se movendo através do funil.
Nas próximas semanas, você enviará conteúdo para educar seus assinantes sobre placas vintage, para compartilhar inspiração de design e para ajudar os consumidores a descobrir como pendurar essas placas.
No final de sua blitz por e-mail, você oferece um cupom de 10% de desconto no primeiro pedido de cada cliente. Bang! Você está vendendo placas vintage como um louco. Todo mundo quer o que você está vendendo.
Em seguida, você adiciona esses mesmos clientes a uma nova lista de e-mail. Você começa o processo novamente, mas com um conteúdo diferente. Dê-lhes ideias para paredes de galerias, aconselhe-os sobre como cuidar de suas placas e sugira placas como presente. Você está pedindo a eles para voltarem para mais.
Aí está:
Conscientização : você criou um anúncio no Facebook para direcionar (trocadilhos) as pessoas ao seu site.
Juros : você oferece algo de valor em troca da captura de leads.
Decisão : Seu conteúdo informa seu público e os prepara para uma compra.
Ação : você oferece um cupom que seus leads não conseguem resistir e, em seguida, começa a fazer marketing para eles novamente para aumentar a retenção.
Como construir um funil de vendas rápido
Você está amarradão agora, certo? Você deseja criar um funil de vendas agora – e rápido. Não se preocupe. Não é tão difícil quanto pode parecer.
Etapa 1: analise o comportamento do seu público
Quanto mais você sabe sobre seu público, mais eficaz se torna o funil de vendas. Você não está fazendo marketing para todos . Você está fazendo marketing para pessoas que são adequadas para o que você vende.
Onde eles clicam? Quando eles rolam? Quanto tempo eles passam em uma página específica? Todos esses pontos de dados o ajudarão a refinar suas buyer personas.
Etapa 2: Capte a atenção do seu público
A única maneira de seu funil de vendas funcionar é atrair pessoas para ele. Isso significa colocar seu conteúdo na frente de seu público-alvo.
Siga a rota orgânica e poste toneladas de conteúdo em todas as suas plataformas. Diversifique com infográficos, vídeos e outros tipos de conteúdo.
Se você estiver disposto a gastar mais dinheiro, publique alguns anúncios. O local ideal para veicular esses anúncios depende de onde seu público-alvo se encontra. Se você vende B2B, os anúncios do LinkedIn podem ser a solução perfeita.
Etapa 3: construir uma página de destino
Seu anúncio ou outro conteúdo precisa levar seus clientes em potencial a algum lugar. Idealmente, você deseja direcioná-los para uma página de destino com uma oferta imperdível.
Como essas pessoas ainda estão no fundo do funil de vendas, concentre-se em capturar leads em vez de impulsionar a venda.
Uma página de destino deve conduzir o visitante para a próxima etapa.
Você precisa de um apelo à ação ousado que diga a eles exatamente o que fazer, seja baixar um e-book gratuito ou assistir a um vídeo instrutivo.
Etapa 4: Crie uma campanha de gotejamento por e-mail
Promova seus leads por e-mail, fornecendo um conteúdo incrível. Faça isso regularmente, mas não com muita frequência. Um ou dois e-mails por semana devem ser suficientes.
Prepare-se para a venda educando primeiro o seu mercado. O que eles querem aprender? Que obstáculos e objeções você precisa superar para convencê-los a comprar?
No final de sua campanha de gotejamento, faça uma oferta incrível. Esse é o conteúdo que inspirará seus leads a agir.
Etapa 5: Mantenha contato
Não se esqueça de seus clientes existentes. Em vez disso, continue a alcançá-los. Agradeça-os por suas compras, ofereça códigos de cupom adicionais e envolva-os em sua esfera de mídia social.
Medindo o sucesso de um funil de vendas
Seu funil de vendas pode precisar de ajustes à medida que sua empresa cresce, você aprende mais sobre seus clientes e diversifica seus produtos e serviços. Tudo bem.
Uma ótima maneira de medir o sucesso de seu funil de vendas é acompanhar suas taxas de conversão.
Quantas pessoas, por exemplo, se inscrevem em sua lista de e-mail depois de clicar em um anúncio do Facebook?
Preste muita atenção a cada estágio do funil de vendas:
Você está atraindo a atenção de consumidores suficientes com seu conteúdo inicial?
Seus clientes em potencial confiam em você o suficiente para fornecer suas informações de contato?
Você garantiu as compras de sua campanha de e-mail e outros esforços de marketing?
Os clientes existentes voltam e compram de você novamente?
Saber as respostas a essas perguntas dirá onde você precisa ajustar seu funil de vendas.
Por que você precisa otimizar seu funil de vendas
Aqui está a verdade: seus clientes em potencial têm muitas opções. Você quer que eles escolham seus produtos ou serviços, mas não pode forçá-los. Em vez disso, você precisa comercializar com eficiência.
Sem um funil de vendas estreito e otimizado, você está apenas adivinhando o que seus clientes em potencial desejam. Se você estiver errado, você perde a venda.
Isso é particularmente importante para as páginas de destino das quais falamos. Se eles não estiverem otimizados para conversões, a maioria das pessoas simplesmente clica fora.
Como otimizar seu funil de vendas
Você pode otimizar seu funil de vendas de inúmeras maneiras. Os lugares mais importantes para colocar seu foco são as áreas em que os consumidores passam para o próximo ponto do funil.
Conversamos sobre anúncios do Facebook. Não execute apenas um anúncio. Execute 10 ou 20. Eles podem ser muito semelhantes, mas direcione-os para diferentes buyer personas e use os recursos de segmentação do Facebook para garantir que esses anúncios apareçam diante de seu público-alvo.
Teste A / B em suas páginas de destino. Leva tempo, mas você alcançará mais pessoas e converterá os clientes em potencial de maneira mais confiável.
Você também pode testar A / B suas campanhas de e-mail. Mude sua linguagem, imagens, ofertas e layouts para descobrir a que seu público responde.
A melhor maneira de otimizar seu funil de vendas, porém, é prestar atenção nos resultados.
Comece com o topo do funil. Você está criando conteúdo, seja pago ou orgânico, para chamar a atenção de sua marca e encorajar as pessoas a clicarem em seu CTA. Se uma parte do conteúdo não funcionar, tente outra coisa.
Vá para a sua página de destino. Certifique-se de que a oferta e o CTA imitem o conteúdo da postagem do seu blog ou anúncio do Facebook, ou qualquer outro ativo que você usou para direcionar o tráfego para lá. Teste seu título, texto, imagens e CTA para descobrir o que funciona melhor.
Quando você pede às pessoas no estágio de Ação que comprem de você, faça um teste A / B da sua oferta. O frete grátis funciona melhor do que um desconto de 5%? Essas pequenas coisas podem fazer uma grande diferença em sua receita.
E, finalmente, rastreie sua taxa de retenção de clientes. As pessoas voltam e compram de você uma segunda, quinta e vigésima vez? Eles indicam seus amigos?
Seu objetivo é manter sua marca como uma prioridade. Se você nunca decepcionar seu público, eles não terão motivo para procurar outro lugar.
Conclusão
Criar e otimizar um funil de vendas leva tempo. É trabalho duro. Mas é a única maneira de sobreviver em um mercado competitivo.
Acredite ou não, um detalhe tão pequeno quanto a escolha da fonte pode afetar as conversões . E se você pedir às pessoas que comprem de você muito rapidamente, você as expulsará.
Reserve um tempo para construir um funil de vendas que represente o que você deseja e o que seu público deseja. Cultive ao longo do tempo, ajuste sua abordagem aos vários estágios do funil de vendas e descubra por que seus esforços não estão funcionando.
Ficar no topo é um desafio, especialmente em mercados altamente competitivos. Aprimore seu jogo de SEO usando essas táticas para vencer a concorrência.
Tentar entrar em um mercado competitivo – quanto mais tentar superar concorrentes maiores e mais estabelecidos – não é fácil.
É provável que as empresas que atualmente dominam o seu mercado saibam uma ou duas coisas sobre otimização de mecanismos de pesquisa (SEO), marketing em geral e os fundamentos do gerenciamento de reputação.
Você precisa de uma estratégia de SEO competitiva e bem equipada para ajudar sua empresa a ganhar visibilidade, mesmo nos mercados mais saturados.
Aqui estão três estratégias de SEO para ajudar sua empresa a superar seus concorrentes de melhor desempenho, colocar sua empresa no mapa e atrair mais clientes.
1. Combine o marketing do consumidor e da indústria
Em um mercado competitivo, sua empresa precisa ganhar visibilidade tanto junto aos consumidores quanto em seu setor.
O reconhecimento da marca no nível do consumidor torna-se mais importante, assim como a reputação da sua marca dentro do seu nicho.
Em termos de SEO, isso significa direcionar palavras-chave informativas e transacionais, bem como palavras-chave comerciais.
Palavras-chave informativas x transacionais x comerciais
A maioria das empresas sabe como direcionar palavras-chave informativas e transacionais porque esses são os termos que atraem clientes em potencial.
Esses são termos como “o que é …” e “onde comprar …”, em que a intenção de pesquisa é:
Encontre mais informações sobre um serviço.
Compare os custos.
Descubra novas marcas.
Mas as palavras-chave comerciais são aquelas que envolvem algum grau de reconhecimento da marca.
Em um nicho competitivo, é provável que você tenha pelo menos marcas conhecidas ocupando um lugar nos resultados da pesquisa.
Então, como você posiciona sua marca em relação a esses grandes nomes?
Conteúdo de marca
Uma opção é segmentar palavras-chave que permitem comparar sua marca com uma marca bem conhecida.
Pense em palavras-chave com estilo de resenha, como “[Marca A] x [Marca B],” “Shopify x alternativas” ou “é [Marca X] a melhor …”
Mesmo que você ainda não tenha o reconhecimento da marca, pode criar conteúdo que tenha como alvo as palavras-chave e posicione sua marca em relação à concorrência.
Ao mesmo tempo, você pode contar com o reconhecimento de marca que possui criando conteúdo em torno desses termos.
Isso garante que seu site seja classificado de acordo com o nome de sua marca, e não seus concorrentes por associação.
Por exemplo, aqui podemos ver como o Shopify está direcionando a palavra-chave “shopify vs” e é a opção de melhor classificação.
Portanto, mesmo que a intenção da pesquisa seja que os usuários comparem o Shopify a outras plataformas de comércio eletrônico, o Shopify é capaz de controlar a narrativa publicando seu próprio conteúdo.
Dessa forma, você pode obter algum reconhecimento de marca entre grupos de nicho e ganhar impulso em seu setor dessa forma.
Usando o exemplo acima, se você for uma nova plataforma de comércio eletrônico em um mercado já lotado, pode optar por segmentar um tipo específico de negócio de comércio eletrônico, como empresas de dropshipping.
Se você dominar esse mercado (hipoteticamente, almejando palavras-chave como “melhores plataformas de comércio eletrônico para dropshipping”), poderá fazer com que os proprietários de negócios comentem sobre sua plataforma e, em seguida, expandi-la para outros nichos com o tempo.
2. Execute uma avaliação competitiva no nível macro e micro
A análise da concorrência é outro componente importante de qualquer estratégia de SEO de sucesso, mas torna-se especialmente importante para nichos competitivos.
Isso porque sua estratégia é altamente dependente do que está ou não funcionando para seus concorrentes.
Ao executar uma avaliação competitiva para um nicho competitivo, você deve procurar sinais de classificação nos níveis macro e micro.
Macro porque esses provavelmente serão os principais sinais de classificação e micro porque podem acabar sendo os criadores de diferença competitiva.
Macro vs. Micro Sinais
No nível macro, observe o que todos os sites de melhor desempenho estão fazendo para que você possa definir uma linha de base do que seu site precisa fazer para se classificar.
Quando se trata de aumentar sua visibilidade em um nicho competitivo, você não pode deixar pedra sobre pedra.
Portanto, é importante observar os fatores de classificação das “melhores práticas”, bem como os microssinais que podem estar afetando as classificações de seus concorrentes.
Ferramentas como SEMrush, Surfer SEO e Ahrefs podem ajudá-lo a analisar esses fatores macro e micro e determinar uma estratégia que o ajude a marcar todas as caixas – e mais algumas.
3. Crie e controle sua reputação online
As coisas se movem rapidamente em nichos competitivos.
Um dia você é o número 1 e no dia seguinte pode ser o número 3.
Isso ocorre porque você e seus concorrentes podem ser empatados quando se trata de SEO e marketing digital.
Isso significa que você não pode esperar que o Google tome conhecimento do seu site e classifique-o de acordo.
Você deve seguir várias etapas para divulgar seu conteúdo em vários canais e construir ativamente sua reputação online.
Gerenciamento de avaliações e reputação
Acompanhe seus comentários em sites como Google Meu Negócio, Yelp, Bing Places, Páginas Amarelas e outros diretórios de nível superior.
Seja proativo ao responder às críticas negativas e gerar ativamente as positivas.
Isso inclui o monitoramento de avaliações e o envolvimento dos seguidores nas redes sociais.
Responda a comentários negativos prontamente, tenha uma presença online consistente e certifique-se de que você – e não outras marcas – está controlando a narrativa.
Se você negligenciar suas avaliações e reputação e deixar isso para as chances, seus concorrentes verão essas fraquezas e o comerão vivo.
Cabe a você gerar mais avaliações, assumir o controle de suas relações públicas e controlar a conversa sobre sua marca.
Marketing multicanal
Finalmente, sua estratégia de SEO não existe em uma bolha.
Os sinais sociais certamente podem influenciar sua visibilidade online, bem como a quantidade de tráfego que está sendo enviada para seu site.
Novamente, não espere que o Google tome conhecimento do seu site.
Adote uma abordagem de marketing multicanal para divulgar seu conteúdo entre plataformas, de forma que os consumidores e outras marcas tenham múltiplas chances de interagir com sua organização.
Esses fatores podem dar a você uma vantagem competitiva, mesmo que você observe a flutuação das classificações do mecanismo de pesquisa.
Destaque-se em um mercado competitivo
Vá além do básico de SEO, implementando estratégias de pesquisa avançadas para se destacar até mesmo nos nichos mais competitivos.
Mantenha-se focado no que seus concorrentes estão fazendo certo, encontre lacunas em seu marketing e preencha essas lacunas com seus próprios métodos competitivos de SEO.
Ao adotar uma abordagem multinível e multidimensional, você pode alcançar consumidores em vários nichos e plataformas, bem como controlar a reputação de sua marca em seu setor.
Dessa forma, você não está contando com uma abordagem ou plataforma única para direcionar o tráfego ou influenciar as classificações do seu mecanismo de pesquisa.
Procurando os melhores filmes sobre mídia social? Aqui está nossa lista atualizada de 25 filmes sobre mídia social que você pode assistir, em uma variedade de gêneros.
A mídia social inspirou comédias, thrillers distópicos, documentários e filmes de terror.
Aqui está uma lista dos melhores filmes relacionados às mídias sociais, sem ordem específica.
Um filme popular que não pode ser recomendado o suficiente.
Mesmo se você estiver no ramo, há partes deste filme que ainda irão assustar.
Apresentando entrevistas com pessoas que inventaram uma variedade de algoritmos .
Este filme equilibra o fator de choque do que está acontecendo nos bastidores da mídia social com insights sobre como a mídia social pode ser melhorada .
A mídia social é definida como uma rede social, e que tipo de rede é mais social do que um aplicativo de namoro?
Esta comédia romântica segue um advogado e seu cliente que afirmam que um site de namoro garante que o amor está oferecendo uma promessa falsa.
Como prova, ele se oferece, que já se envolveu em mil encontros e não conseguiu encontrar o amor.
3. The Hater, 2020
Suspense
Netflix
Este é um ótimo filme do qual você talvez nunca tenha ouvido falar, mas definitivamente deveria conferir.
É um thriller acelerado e drama sobre o uso da mídia social para acertar contas pessoais.
O herói do filme é simpático e digno de repulsa.
Não desanime pelo fato de que este é um filme polonês e você pode ter que ler legendas.
Este filme conta a história de como aproveitar o poder das mídias sociais como uma arma contra aqueles que podem ou não merecer.
É altamente relevante no mundo atual de amplificação da desinformação, embora não seja realmente sobre mídia social da mesma forma que um filme como Taxi Driver não é sobre armas.
Ambos os filmes, Taxi Driver e The Hater, compartilham o tema do desajustado que tenta se encaixar e não é realmente capaz de encontrar um caminho até que as circunstâncias criem uma oportunidade.
4. Emily em Paris, 2020
Comédia-drama
Netflix
Eu trapaceei.
Este não é um filme.
Mas muitos que têm interesse em marketing de mídia social e filmes vão achar isso tão interessante que eu tive que encaixar.
A personagem central – Emily (duh!), É uma profissional de marketing de mídia social de Chicago que é enviada para um escritório em Paris, onde ela é recebida com ceticismo.
Ela muda o identificador do Instagram para @emilyinparis e começa a postar fotos, sua conta se torna viral .
A série é da mente de Darren Star, o escritor por trás de sucessos como Beverly Hills 90210, Melrose Place e Sex and the City.
Se algum desses for seu favorito, é provável que você também goste de Emily em Paris.
É necessário um pouco de suspensão da descrença em relação às redes sociais, mas Emily em Paris é fundamentalmente uma fantasia, não um documentário.
Um pouco de fantasia ajuda a superar esses tempos sombrios e pandêmicos.
5. Die Influencers Die, 2020
Horror
Roku
Este é um filme de exploração slasher B-Movie sobre um grupo de influenciadores fáceis de odiar encontrando fins terríveis.
O que há para não gostar certo?
Milhões de seguidores de mídia social estão pendurados na frente de um pequeno grupo de influenciadores de mídia social em troca de passar a noite em um estúdio supostamente assombrado em Las Vegas.
Para quem gosta de heavy metal, se irrita com os influenciadores das redes sociais e nutre uma predileção por palhaços assassinos … este filme é para você.
Esta é uma comédia dramática adolescente sobre uma garota que está entrando na toca do coelho da popularidade da mídia social e se tornando outra pessoa para agradar os outros.
Este é um filme fora do radar que pode deixar alguns desconfortáveis.
É estrelado por Ellen Page (Juno, Umbrella Academy), Patrick Wilson (Conjurando, Watchmen, Aquaman) e Sandra Oh (Killing Eve, Grey’s Anatomy, Sideways, Princess Diaries).
O filme ganhou vários prêmios, incluindo três no Festival de Cinema de Sitges de 2005 (Melhor Filme, Melhor Roteiro e um Prêmio do Público de Melhor Filme) e quatro prêmios no Festival de Cinema Espanhol de Málaga de 2006 (Melhor Filme, Melhor Diretor, Melhor Atriz e Melhor Diretor de Fotografia).
Ellen Page ganhou o prêmio de Melhor Atriz em 2006 Austin Film Critics Association Awards.
Este é um suspense e suspense inteligente.
Mas não é para os sensíveis.
Pode ser cansativo para alguns.
Ellen Page estrela como uma adolescente de 17 anos que captura um homem mais velho por meio de uma sala de bate-papo.
Esperando atividades ilícitas, o adolescente vira a mesa contra ele.
Novamente, devo alertar que este filme não é para pessoas com sensibilidades delicadas.
Apresentando Paris Hilton e DJ Khaled, é um olhar sobre os bastidores do que significa ser uma estrela de mídia social e os conflitos entre a realidade e o que é apresentado.
Estrelado por Jason Bateman, Hope Davis, Alexander Skarsgård, Frank Grillo.
Três histórias entrelaçadas em torno da interação humana por meio da mídia social.
Vidas mudam, conflitos surgem, alguns personagens enfrentam um acerto de contas.
Todos os atores são de primeira classe, incluindo uma forte atuação de Frank Grillo – um ator que participou de dezenas de filmes populares, incluindo Mambo Kings, Minority Report, Zero Dark Thirty e vários dos filmes recentes de super-heróis da Marvel.
Documentário e filme indie de dois irmãos que iniciam um relacionamento com uma mulher no Facebook, com os dois lados representando falsamente quem são e seus motivos.
O filme é a origem do termo Catfishing, que é a prática de fingir ser alguém que você não é – como fingir ser associado de uma pessoa famosa pela Internet para cortejar alguém.
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