Hoje, a estratégia que sua empresa utiliza para encontrar seu público-alvo é completamente diferente de algumas décadas atrás. O Marketing de Conteúdo tornou-se uma das técnicas mais eficazes da era digital para encontrar clientes em potencial e reter aqueles que já compraram algo.

O Marketing de Conteúdo não serve apenas para atrair interessados ​​nas propostas da sua marca , mas também é a melhor forma de transmitir a identidade e os valores do seu negócio e, ao mesmo tempo, garantir um lugar no dia a dia dessas pessoas por meio das Redes Sociais.

Vamos aprender um pouco mais sobre esse conceito:

O que é marketing de conteúdo e para que ele serve?

De acordo com a San Diego University , “Marketing de Conteúdo se refere ao processo de criação e distribuição de conteúdo relevante e valioso para atrair, adquirir e fidelizar um público claramente definido com o objetivo de gerar ações lucrativas entre os consumidores”.

Além disso, especialistas destacam que , para atingir esses objetivos, é fundamental trabalhar com conteúdos bem elaborados e de qualidade . Enquanto isso, e devido à contribuição cultural do Marketing de Conteúdo , a Harvard Business Review indicou que estamos em “The Age of Corporate Enlightenment”.

Os especialistas explicam que por meio desse meio: “Nove em cada dez empresas trabalham com Marketing de Conteúdo – ou seja, vão além das técnicas tradicionais de vendas e, em vez disso, promovem marcas por meio da publicação ou difusão de informações, ideias e entretenimento que são valorizados pelo consumidor” .

Eles também indicam que “o marketing de conteúdo de sucesso radicalizou a maneira como as empresas se comunicam. Para marcas inovadoras, um Tumblr “vencedor” tem um impacto significativo; as campanhas de hashtag tornaram-se tão atraentes quanto os slogans (…) ”.

Assim, a Harvard Business Review chegou à seguinte conclusão: “A revolução do Marketing de Conteúdo (…) marca um novo capítulo importante na história da comunicação comercial: a era do esclarecimento corporativo”.

Quais são os benefícios do marketing de conteúdo?

E agora que você conhece sua definição, é importante determinar quais benefícios do Marketing de conteúdo sua empresa pode obter :

• É a melhor maneira de atingir seu público-alvo , oferecendo conteúdo relevante e de qualidade a ele.
• É a técnica perfeita para melhorar o posicionamento do seu conteúdo, site e propostas comerciais na web
• Permite transmitir os valores da sua marca.
• Ajuda a atrair e reter clientes em potencial nas Redes Sociais.
• A criação de artigos e conteúdos relevantes para o seu público possibilita a utilização de técnicas de SEO , que ajudam a favorecer a sua aparição nos primeiros resultados das buscas no Google.

Números de marketing de conteúdo: estatísticas principais

Abaixo, estou compartilhando com vocês uma seleção das estatísticas mais importantes do marketing de conteúdo . Isso permitirá que você avalie a importância que essa técnica ganhou nos últimos anos:

• De acordo com a revista Forbes , 88% das empresas B2B (ou seja, empresas focadas em vender para outras empresas) usam o marketing de conteúdo como parte de sua estratégia de marketing.
• Os especialistas em marketing de conteúdo B2B mais bem-sucedidos destinam uma grande proporção de seus recursos para essa estratégia: 42% do orçamento total, em comparação com os 28% designados para medidas menos eficazes.

• 90% das empresas B2C (ou seja, empresas focadas em vender ao consumidor final) utilizam o marketing de conteúdo para construir e promover sua imagem de marca.
• 48% dos profissionais de marketing B2B mais eficazes têm um plano editorial documentado como parte de sua estratégia de conteúdo .
• 61% dos especialistas em marketing de conteúdo mais bem-sucedidos se reúnem diariamente ou mensalmente com sua equipe de trabalho.
• 76% dos profissionais de marketing B2B decidiram produzir mais conteúdo em 2016.
• 94% dos especialistas em marketing B2B mantêm seu LinkedIn atualizado como parte de sua estratégia de conteúdo. Outras plataformas populares são Twitter ( 87% ), Facebook ( 84% ), YouTube ( 74% ) e Google+ ( 62% ).

Além disso, o Content Marketing Institute, por sua vez, divulga dados importantes sobre o status do Marketing de Conteúdo na América do Norte:

• 85% das empresas B2C mais eficazes têm alguém que coordena sua estratégia de marketing de conteúdo .
• Ambos os profissionais de marketing B2B e B2C comerciantes usam uma média de seis Redes Sociais .

Tipos de marketing de conteúdo

Como você deve ter notado ao revisar as estatísticas anteriores, cada vez mais empresas estão entendendo a importância dessa estratégia como meio de atingir seu público na Internet . É exatamente por isso que o Marketing de Conteúdo está se tornando uma ferramenta insubstituível de posicionamento de marca.

Agora, qual canal se encaixa no espectro do marketing de conteúdo? Quais plataformas podem ser utilizadas para realizar esta atividade a fim de  atingir um determinado  público-alvo ? Aqui estão as respostas para essas perguntas:

Artigos em seu site e blogs

Uma das melhores estratégias para obter o máximo do Marketing de conteúdo é criar seus próprios artigos para seu blog ou site e, em seguida, promovê-los nas redes sociais. Por quê? Porque isso permite aumentar o tráfego da web para o seu site e oferecer conteúdo original e relevante para o seu público.

Marketing por Email

O Email Marketing , que é o envio de newsletters e promoções ao seu público por e-mail, é uma excelente forma de manter o seu público informado sobre o seu conteúdo e novidades, bem como divulgar as suas propostas comerciais.

Vídeos

Tornar a criação de vídeos parte integrante de qualquer estratégia de marketing de conteúdo é muito favorável, pois essa classe de conteúdo passa a ser uma das mais compartilhadas nas Redes Sociais. Portanto, é recomendável criar um canal no YouTube (atualmente a plataforma de vídeo mais importante) e compartilhar seus vídeos a partir daí.

Redes Sociais

As Redes Sociais são onde você poderá encontrar e interagir com o seu público, o que as torna o meio de escolha para a difusão do seu conteúdo. Assim, você deve se lembrar de otimizar seu blog ou site para que as pessoas possam compartilhar seus artigos nas Redes Sociais.

Além disso, como não é viável gerar seu próprio conteúdo todos os dias e publicá-lo nas Redes Sociais, é importante encontrar fontes qualificadas onde você possa obter artigos relevantes para compartilhar em seus canais .

Para manter suas contas sempre atualizadas é aconselhável utilizar uma ferramenta, como por exemplo, para agendar suas publicações para a semana ou mês e fazer com que sejam automaticamente compartilhadas nas Redes Sociais. Desta forma, você economiza tempo de trabalho e não precisa mais ficar online o dia todo.

E, por fim, as plataformas sociais devem ser vistas como um mero meio de difusão , mas sim de interação . É com a comunicação que se constroem relacionamentos de longa duração e é por isso que você não pode se esquecer de interagir com o seu público com coisas como comentários, responder mensagens e dar um “like” sempre que puder.

Peças Gráficas

Outro pilar do Marketing de Conteúdo é a produção e difusão de peças gráficas em blogs e Redes Sociais. O referido conteúdo é frequentemente falado nas Redes Sociais graças ao seu atractivo visual e inclui a criação de infográficos e GIFS animados , fotografias, ilustrações e imagens com texto.

Outras

Certamente, existem muitos outros tipos de conteúdo que você pode compartilhar para acompanhar sua estratégia de marketing, pois se trata basicamente de compartilhar informações relevantes (ou seja, informações que divertem, ensinam, informam e emocionam o seu público).

Assim, por exemplo, você pode criar Podcasts (peças de áudio) para compartilhar, você pode participar da organização de Webinars (seminários online sobre seus produtos, serviços ou temas relevantes para o seu setor), você pode desenvolver aplicativos móveis , você pode publicar e- livros e até mesmo desenvolver jogos temáticos.

Bem, isso é tudo por hoje! Como você pode ver, as possibilidades do Marketing de Conteúdo são muitas, o que torna essa técnica uma das mais flexíveis e adaptáveis para o seu negócio. Portanto, aconselho verificar qual deles será melhor para você e, em seguida, tirar vantagem deles imediatamente.

Uma das perguntas que mais nos perguntam no Convince & Convert é como criar uma estratégia e um plano de marketing de conteúdo. Algumas pessoas presumem que estamos agarrados a truques especiais ou ao sempre evasivo, porém exagerado “molho secreto do marketing de conteúdo”.

A verdade é que não há segredos para criar uma estratégia de marketing de conteúdo. Em vez disso, simplesmente usamos nossa comprovada estrutura de 7 etapas como um guia, além de adicionar bastante tempo e esforço significativos (geralmente cerca de 60 dias para nós).

Essas 7 etapas principais fornecem a estrutura quintessencial para o sucesso a longo prazo. Nós os descrevemos aqui para que você possa levar sua própria estratégia de marketing de conteúdo e planejar para o próximo nível. Ah, e também incluímos um modelo de estratégia de marketing de conteúdo gratuito para ajudar a guiá-lo ao longo do caminho.

Claro, se houver mais alguma coisa que possamos fazer para ajudar você ou sua organização, informe- nos .

Por que a estratégia de marketing de conteúdo é importante

Antes de saltar directamente para os passos, queremos enfatizar que um conteúdo mar k estratégia eting não é um “bom ter” -é um requisito fundamental para o sucesso.

Na verdade, o Content Marketing Institute confirma esse fato ano após ano com seu Relatório Anual de Benchmarks, Orçamentos e Tendências . Em 2019, 61% dos profissionais de marketing de conteúdo ainda dizem que não têm uma estratégia de conteúdo documentada , mas aqueles que têm uma estratégia de marketing de conteúdo classificam consistentemente seus esforços como muito mais bem-sucedidos do que aqueles que não têm.

Esses fatos e números também refletem o que vemos todos os dias no Convince & Convert, onde criamos estratégias de marketing de conteúdo para algumas das marcas mais conhecidas do mundo . E é exatamente por isso que elaboramos este guia que descreve nossa metodologia para criar uma estratégia de marketing de conteúdo. Além disso, temos um prático modelo de estratégia de marketing de conteúdo que ajuda a mantê-lo no caminho certo e alinhado. 

Estratégia de marketing de conteúdo em 7 etapas

Para ajudá-lo a começar a nivelar seus esforços de conteúdo, aqui está uma visão geral de cada uma das sete etapas para criar sua estratégia de marketing de conteúdo:

1. Documente seus objetivos

Pode ser tão fácil ser pego no que, como e Onde de marketing de conteúdo que muitas vezes ignoramos a peça fundamental mais importante: o porque.

então porquevocê está fazendo marketing de conteúdo? É para criar leads? Construir relacionamentos? Melhorar as experiências de seus clientes?

Não importa quais sejam seus objetivos de marketing de conteúdo, apenas certifique-se de que eles sejam sustentáveis ​​a longo prazo e que realmente se conectem aos objetivos gerais, missão e visão da sua organização. Para manter sua estratégia focada e cristalina, atenha-se a três a cinco objetivos de negócios no máximo e documente-os.

2. Determine a sua “única coisa”

Há um enorme excesso de conteúdo e mais e mais está sendo publicado a cada dia. Então, o que você criará em seu programa de marketing de conteúdo para destacar sua organização? Em outras palavras, qual é o coração e a alma do seu programa de conteúdo? É para:

• Ser desproporcionalmente útil?
• Criar Youtility ?
• Motivar e inspirar?
• Educar e divertir?

A única resposta apropriada para todas as opções acima é SIM! Caso contrário, você corre o risco de fornecer mais do mesmo e contribuir para esse enorme e crescente excesso de conteúdo.

Indo um passo adiante, Jenny Magic, uma das analistas superestrelas da Convince & Convert, tem uma dica fantástica para verificar sua “única coisa”. Primeiro, ela recomenda anotar todas as mensagens da marca que sua empresa usa. Em seguida, pegue seus três principais concorrentes e risque todas as mensagens de sua lista que eles também estão usando. O que você deixará é um conjunto totalmente exclusivo de mensagens de marca, que podem ajudar a esclarecer sua “única coisa”.

Lembre-se: dê a si mesmo permissão para tornar sua história ainda maior.

3. Avalie seu marketing de conteúdo

Se você quiser rastrear o conteúdo, faça algo rastreável e descubra como você vai provar que o conteúdo funciona antes de fazer o conteúdo. Aviso: cuidado ao usar métricas de vaidade que realmente não dizem muito sobre nada.

Em vez disso, para entender se o seu conteúdo está realmente fazendo o que foi planejado, precisamos olhar para a ação, não apenas os olhos. É aí que  entram as 4 categorias de métricas de marketing de conteúdo :

• Métricas de consumo: este é um dos melhores e mais fáceis lugares para começar. Basicamente, o que o públicoFazcom o conteúdo? Pense em ações: visualizações, downloads, ouvintes, visitas, etc.
• Métricas de compartilhamento: quão ressonante é esta parte do conteúdo e com que frequência é compartilhada com outras pessoas?
• Métricas de geração de leads : o objetivo final para a maioria das organizações; Quantas oportunidades vieram de um conteúdo?
• Métricas de vendas : ganhamos algum dinheiro com esse conteúdo?

Lembre-se: o plural de “anedota” não é “dados”.

4. Identifique seus 5 principais públicos

A relevância cria magicamente tempo e atenção. Para sermos relevantes, precisamos entender com quem estamos falando e direcionando, e existem várias versões de como isso se parece:

• Público : coleções de alto nível de indivíduos com motivação semelhante e algum interesse ou agenda comum. Pensar:compradores de produtos repetidos.
• Segmento : seções transversais de um público ou lista em que indivíduos (ou empresas) compartilham uma ou mais características comuns ou podem ser agrupados por uma característica comum. Pensar:Pais que trabalham em casa.
• Persona: Uma caracterização informada por dados, detalhada, mas fictícia, dos objetivos e do comportamento de um grupo hipotético de usuários. Pensar:Charles Responsávelou Happy-Go-Lucky Hank.

Qualquer que seja a definição de público que você usa ou procura para orientar seus esforços de marketing de conteúdo, certifique-se de focar apenas em seus 5 principais públicos e observe seus psicográficos, não apenas dados demográficos. Além disso, considere substituir as fotos de ações por ícones ou símbolos para evitar ficar preso na aparência física do seu público ou estereótipos de idade, raça ou sexo.

Lembre-se: você não é seu público. Concentre-se nas necessidades e motivações deles, não nas suas.

5. Pesquisa das necessidades do público

Não importa qual abordagem você usa para classificar e identificar seus clientes na etapa 4, conheça-os com a metodologia 5x5x5 .

O 5x5x5 leva seus 5 principais públicos, analisa suas 5 perguntas principais em cada um dos 5 estágios principais do funil de marketing para entender melhor seus desejos, necessidades e expectativas, para que você possa criar um conteúdo que atenda a tudo.

Se você estiver fazendo as contas, perceberá que esse método produz 125 perguntas para as quais criar conteúdo. Mas não se preocupe, uma vez que você destilar as 125 questões atéúnicoperguntas e remover duplicatas ou quase-correspondências, você geralmente terá apenas cerca de 50-60 perguntas exclusivas. E provavelmente você já tem conteúdo que responde a algumas de suas perguntas, então comece a procurar as lacunas óbvias de conteúdo primeiro.

Depois de ter essa lista, você conhecerá seu público muito melhor, além de saber onde seu conteúdo se posiciona para ajudá-lo.

Lembre-se: seu conteúdo deve responder às perguntas deles, não apenas cumprir seus objetivos de negócios.

6. Crie mais conteúdo com menos

Quando se trata de problemas de conteúdo, quase todo mundo pensa que a solução é criar mais. Mas, como vimos na Etapa 2, há uma abundância de conteúdo e não queremos adicionar nosso conteúdo no topo da pilha já enorme. Além disso, você provavelmente tem muito conteúdo criado neste momento, o que significa que é hora de remixar e atualizar nosso conteúdo antes mesmo de pensarmos em criar outra nova peça:

• Adapte ou reutilize conteúdo : dê nova vida ao conteúdo, dando-lhe um remix rápido. Isso pode incluir atualizar algum conteúdo ainda relevante com novas informações, transformar um infográfico em um vídeo animado ou republicar o conteúdo para que fique na frente e no centro para que os usuários vejam.
• Organize o conteúdo: por que reinventar a roda quando já há muito conteúdo excelente por aí? Selecione conteúdo de fontes confiáveis, mas certifique-se de dar crédito a quem merece e incluir sua própria perspectiva sobre o conteúdo.
• Conteúdo gerado pelo usuário (UGC) : explore seus clientes ou sua comunidade social para obter ideias e peças de conteúdo adicionais.
• Atomização : pegue uma grande parte do conteúdo e divida-a em oito partes menores do conteúdo. 

Somente depois de identificar lacunas no conteúdo ou de ter remixado, atualizado e atomizado o conteúdo, você deve prosseguir para a criação de um novo conteúdo.

Lembre – se : o conteúdo não é gratuito. Maximize o que você tem e crie novos, se necessário.

7. Crie um calendário de conteúdo

Aqui está a essência:

1. Comece com seus programas exagerados: adicione programas exagerados (também conhecidos como esforços de conteúdo em andamento que são executados pelo menos 2x por mês) em seu calendário primeiro e certifique-se de prestar atenção a quaisquer datas importantes ou grandes eventos.
2. Adicione seus especiais únicos: preste atenção em como seus compromissos de conteúdo trimestrais, ou especiais únicos, se sobrepõem ou complementam seus programas que valem a pena.
3. Complete com uma programação regular : por último, mas definitivamente não menos importante, adicione sua programação regular. Isso deve ajudar a preencher quaisquer lacunas em sua cadência e manter o conteúdo consistente.
4. Adicionar conteúdo ao repositório de conteúdo: Não tem um lugar agora no calendário para algumas grandes ideias? Adicione-o ao repositório. Deixe que esta seja a sua solução de armazenamento para grandes ideias e verifique -a com frequência.

Lembre-se: um calendário de conteúdo é uma parte, mas nunca um substituto, de uma estratégia de marketing de conteúdo.

Embora a publicidade em banner tradicional ainda seja responsável por uma parte significativa da indústria de publicidade digital, alternativas não tradicionais continuam a surgir e ganhar força com grandes editores e blogueiros menores. A maioria dessas novas oportunidades não visa substituir a publicidade gráfica tradicional, mas sim complementar o fluxo de receita principal com pagamentos menores que podem resultar em um perfil de receita geral mais atraente.

Abaixo está uma visão geral do conteúdo patrocinado, uma estratégia de monetização que se tornou uma técnica complementar popular com muitos dos maiores editores da Web e que tem o potencial de aumentar os ganhos para sites menores também. 

Como funciona

O conceito de links de conteúdo patrocinado é bastante básico e geralmente semelhante ao funcionamento das redes tradicionais, como o Google AdSense. Os anunciantes (ou seja, sites que buscam adquirir tráfego pago) criam manchetes e, às vezes, imagens destinadas a atrair cliques e, em seguida, pagam para que essas manchetes e imagens apareçam em outros sites não relacionados. Cada vez que um visitante clica em um desses links, o site de referência ganha um pouco de receita. Geralmente, as ofertas de conteúdo patrocinado são PPC, o que significa que o site que hospeda os links de conteúdo patrocinado só é compensado quando um link é clicado. Os anunciantes geralmente especificam o valor máximo que estão dispostos a pagar por cada visitante; alguns podem pagar apenas alguns centavos por cada clique, enquanto outros podem estar dispostos a pagar muito mais para adquirir um visitante.

Se você está pensando em adicionar esse método de monetização ao seu site, deve ser realista quanto ao potencial de receita. Embora a compensação obviamente dependa de vários fatores, os cliques gerados a partir dessa seção têm mais probabilidade de render apenas alguns centavos em vez de alguns dólares. Espere que sua receita gire em torno de US $ 0,10 ou US $ 0,20 por clique. Na maioria das situações, um clique em um anúncio CPC irá gerar mais receita do que um clique na seção de conteúdo patrocinado. Isso significa um RPM efetivo, ou receita por mil visualizações de página, de $ 0,10 a $ 0,20 a uma taxa de cliques de 0,10%. Obviamente, quanto maior a taxa de cliques, maiores serão seus ganhos.

Para ganhar dinheiro significativo com conteúdo patrocinado, você precisará de grandes volumes de tráfego e implementação que gerem uma CTR muito alta. Mas também é importante ter em mente que a receita gerada por essa fonte geralmente é puramente incremental, o que significa que representa a receita que de outra forma não seria obtida. Geralmente, esse é o caso porque esses anúncios são implementados bem abaixo da dobra em uma página e muito mais abaixo do que outros blocos de anúncios mais tradicionais. Portanto, qualquer pessoa que esteja lendo os links patrocinados já contornou os outros anúncios CPC no site.

Pode haver outros benefícios em hospedar conteúdo patrocinado em seu site também. Ao apresentar links atraentes para parceiros de alta qualidade, você terá a oportunidade de melhorar a experiência dos visitantes e, potencialmente, até aumentar a qualidade percebida. (Ou seja, os visitantes pensarão que seu site está associado a propriedades muito maiores.)

Conteúdo patrocinado em ação

Muitos sites grandes e de qualidade adotaram o conteúdo patrocinado como uma forma de maximizar sua receita geral de publicidade. Aqui estão cinco exemplos de conteúdo patrocinado em ação de alguns dos maiores sites da Web:

Time.com

A Time, na verdade, tem várias seções de suas páginas dedicadas ao conteúdo patrocinado, incluindo uma barra horizontal que inclui imagens atraentes associadas a cada artigo patrocinado. (Esta estratégia popular sem dúvida tem um impacto muito positivo nas CTRs.)

WSJ.com

O Wall Street Journal também usa fotos para destacar sua seção de conteúdo patrocinado, que fica no lado direito de seus artigos e home pages.

ESPN.com

A ESPN.com mantém links de conteúdo patrocinado abaixo de seus artigos, integrando-o a vários outros links internos (suas próprias histórias relacionadas, bem como as “mais enviadas” do site). Como resultado, esses anúncios geradores de receita têm a mesma aparência geral dos links internos para outras histórias da ESPN.

CNN.com

CNN.com também usa várias implementações de conteúdo patrocinado, essencialmente combinando os layouts da ESPN e do Wall Street Journal destacados acima. Observe os anúncios gráficos à direita e o texto simples ao lado dos links internos diretamente após um artigo.

RollingStone.com

Finalmente, aqui está uma olhada em como o site da Rolling Stone utiliza conteúdo patrocinado. Este site dedica uma quantidade significativa de espaço “abaixo do artigo” a esses links, sugerindo que eles estão fazendo um esforço para aumentar esta fonte de receita:

Os jogadores

Os dois maiores jogadores no jogo de conteúdo patrocinado são Outbrain e Taboola. Se você é um editor que está considerando usar esse método de monetização em seu site, aqui está o que você precisa saber sobre cada um:

Outbrain

Outbrain é provavelmente o maior parceiro de conteúdo de terceiros, fornecendo links em vários dos sites acima, bem como várias outras propriedades da Web de primeira linha. De acordo com Outbrain.com, seus links patrocinados aparecem em mais de 90.000 blogs e sites, com mais de 50 bilhões de recomendações de conteúdo servidas a cada mês.

Este é o pop-up que aparece em sites que mostram conteúdo Outbrain explicando (em suas palavras) como seu serviço funciona:

Taboola

Taboola é executado com o slogan “conteúdo de que você pode gostar” e também mostra links de conteúdo patrocinado em milhares de sites. Propriedades maiores em sua rede incluem Time, USA Today e Weather.com.

De acordo com seu site, a Taboola atende a mais de 3 bilhões de recomendações por dia. Este parceiro permite que os anunciantes incluam imagens na maioria de suas implementações, o que pode levar a taxas de cliques mais altas do que o Outbrain.

Resultado

O conteúdo patrocinado é outro exemplo de como a publicidade está indo além dos banners tradicionais, conforme evidenciado por alguns dos mega-sites que adotaram esse fluxo de receita. Para sites com grande volume de tráfego, o conteúdo patrocinado tem o potencial de ser um ótimo complemento para os anúncios gráficos tradicionais, sejam vendidos por meio de uma rede ou diretamente para anunciantes. No entanto, seja realista quanto à oportunidade de receita; descontar um cheque de pagamento material desta configuração exigirá um número de tráfego muito grande.

Sendo um empreendedor de comércio eletrônico nesta época de competição on-line acirrada, se você não for capaz de gerar tráfego e vendas suficientes, você estará fora do mercado mais cedo ou mais tarde

A maior questão para cada proprietário de site de comércio eletrônico é – como gerar mais vendas?

Então, quais são as maneiras que realmente funcionam para gerar vendas, é o Google adwords? São os anúncios do Facebook? Ou qualquer outro anúncio pago e redes afiliadas?

Todos esses canais funcionam para gerar tráfego e vendas, mas nenhum deles é gratuito

Isso é uma grande dor para todas as pequenas empresas on-line, pois o dinheiro é sempre curto para gastar em atividades de marketing quando você está apenas começando

Qual é a melhor maneira? A otimização do mecanismo de pesquisa (SEO) é a melhor maneira de gerar vendas consistentes em qualquer site de comércio eletrônico do mercado

Uma pesquisa importante descobriu que o SEO é responsável por mais de 30% do tráfego do site de comércio eletrônico em todo o mundo; eu acho que isso é o suficiente para entender o importância do SEO para sites de comércio eletrônico

Se você não sabe o que é SEO, é um processo para melhorar a classificação de busca orgânica do seu site usando um conjunto de técnicas que discutiremos neste guia

Esteja você começando com um novo site ou trabalhando para melhorar o SEO do seu site existente, este guia fornecerá táticas úteis que realmente funcionam, com base em nossos anos de experiência em SEO para vários sites de comércio eletrônico, sejam eles grandes ou pequenos

Então vamos começar..

1) Em primeiro lugar, a arquitetura do seu site deve ser amigável

Eu preciso mencionar isso? Se seus clientes em potencial não conseguem encontrar facilmente o que procuram em seu site, como você acha que eles comprarão? Eles simplesmente mudarão para qualquer um de seus concorrentes

Mesmo os spiders do Google não rastrearão seções importantes do seu site se não forem fáceis de encontrar na navegação do seu site. Faz sentido?

Vamos fazer um teste rápido aqui, peça de 8 a 10 de seus amigos para navegar em seu site como usuários finais e obter seus comentários, quer eles achem fácil de navegar ou não

Se não, entre em contato com o seu empresa de design de sites de comércio eletrônico hoje para discutir as melhores maneiras de resolver os problemas de layout e navegação em seu site para torná-lo amigável ao Google

A estrutura do seu site não afetará apenas o SEO, também afetará a experiência do usuário, então você deseja facilitar a localização de coisas para usuários reais e rastreadores de mecanismos de pesquisa

2) Pesquisa de palavras-chave e pesquisa de concorrentes:

Esta é a parte mais crucial antes de começar a trabalhar em SEO, porque almejar as palavras-chave erradas não o levará a lugar nenhum nesta era da internet, onde todos estão ocupados em pesquisar algo no Google usando seus smartphones, tablets ou laptops

Você precisa encontrar palavras-chave altamente relevantes e com alto volume de pesquisa para sua página inicial e páginas de destino de produtos

Você realmente precisa pensar como usuário final aqui para identificar as melhores palavras-chave que seus clientes podem usar para encontrar seus produtos ou serviços nos mecanismos de pesquisa

Usar Ferramenta de planejador de palavras-chave do Google AdWords para descobrir palavras-chave que são lucrativas para sua empresa

Por exemplo, se você estiver vendendo chá de ervas, a ferramenta do planejador de palavras-chave mostrará o resultado como este

Ele mostrará o volume médio de pesquisa mensal da palavra-chave com outras palavras-chave de pesquisa relevantes e sua concorrência. Quanto menor a competição, maiores são as chances de classificação para aquela palavra-chave

Quando você pesquisa por Chá de ervas do Google, na parte inferior da página ele mostrará outros termos de pesquisa relevantes que você também deve considerar. Será parecido com este

Você também pode usar a Amazon para sugestões de palavras-chave de produtos específicos, então, se você pesquisar por chá de ervas na Amazon, ele mostrará sugestões de palavras-chave como esta

Certifique-se de usar palavras-chave de cauda longa, pois terá baixa concorrência e resultará em alta taxa de conversão

Para descobrir quais palavras-chave seus concorrentes estão usando, use ferramentas de pesquisa de palavras-chave como SEMrush. Coloque o URL do site de seus concorrentes e ele mostrará uma lista completa de palavras-chave orgânicas pelas quais eles estão classificados

Spyfu é outra ferramenta interessante que você pode usar para descobrir as palavras-chave com melhor desempenho e os anúncios que funcionam bem para qualquer um de seus concorrentes

3) Otimização na página

Conforme você descobriu a estrutura do seu site e a lista de palavras-chave para direcionar para suas atividades de SEO, vamos discutir como integrar essas palavras-chave nas páginas de destino do seu site.
Você precisa se certificar de que a palavra-chave de destino para qualquer página específica está incluída em:

– Título da página

– URL da página

– cabeçalhos e subcabeçalhos de página

– Descrição do Produto

– Tag alt da imagem

– Meta Título

– Meta Descrição

a) Ao criar os URLs das suas páginas, lembre-se de que devem ser fáceis de usar e incluir suas palavras-chave

Por exemplo, se você está vendendo cacau em pó, seu url deve ser algo assim

https: // www. Yourwebsitedomain.com/product-Category-Name/cacao-powder

b) Escreva uma descrição longa e detalhada para todos os seus produtos. Isso ajudará seus clientes a tomar melhores decisões e o Google realmente adora descrições longas de produtos

c) Todas as imagens de seus produtos devem ter alt tag atribuído com suas palavras-chave incluídas. Como os rastreadores do mecanismo de pesquisa não podem ver imagens, eles contam com atributos de texto alternativos para determinar a relevância das imagens para uma consulta de pesquisa

O texto alternativo também ajuda a aumentar a probabilidade de uma imagem aparecer em uma pesquisa de imagens do Google e é usado por leitores de tela para fornecer contexto para usuários com deficiência visual

d) Se você não sabe o que é o meta título e a descrição, a captura de tela abaixo mostra o que é o meta título e a descrição no resultado da pesquisa

Vinculação interna:

É vincular suas páginas da web a outras páginas relevantes dentro de seu site usando seu próprio texto âncora

Isso ajudará a fazer o Google entender suas palavras-chave específicas; no entanto, não adicione muitos links usando o mesmo texto âncora

4) Blogging:

Ter um blog em seu site de comércio eletrônico é a melhor maneira de enriquecer seus clientes com informações úteis sobre produtos regularmente

Qualquer agência de SEO profissional insistirá que você comece a blogar para obter melhores resultados de SEO em longo prazo

Você pode otimizar cada uma das suas postagens de blog com palavras-chave que você não está alvejando nas páginas principais de seus produtos.

Para obter o máximo retorno de seus esforços de blog, suas postagens devem ser detalhadas com o objetivo de fornecer aos seus usuários informações de alto valor em cada blog que você postar em seu site

“Não se concentre em ter um ótimo blog. Concentre-se em produzir um blog excelente para seus leitores. ” – Brian Clark

Observe isso, o blog é uma estratégia de longo prazo e você precisa ser consistente em sua atividade de blog para obter ótimos resultados

5) Edifício da ligação

Com conteúdo de qualidade, ganhar qualidade em links de rejeição para seu site é a segunda parte mais importante para o sucesso de qualquer esforço de SEO

Eu diria que conteúdo épico e link building de qualidade são os 2 pilares mais importantes de qualquer grande estratégia de SEO

O Google nunca irá penalizá-lo se muitos sites de alta qualidade tiverem links para o seu

Você pode usar o console de pesquisa do Google para ver quais sites estão vinculados às suas páginas. Veja a captura de tela abaixo

Aqui estão algumas das melhores maneiras de construir links:

– Escrever bons comentários de convidados

– Dê depoimentos e receba um link para seu site

– Crie seu perfil em diretórios confiáveis

– Promova as postagens do seu blog o máximo possível

6) Avaliações de clientes

Mais avaliações de clientes em seu site significam mais conteúdo exclusivo e isso é bom para SEO porque o Google adora ver novos conteúdos em seu site

Também ajudará a aumentar a taxa de conversão, então você deve ter uma estratégia para receber o máximo de avaliações positivas dos clientes em seu site

Existem alguns plug-ins interessantes disponíveis no mercado para integrar as avaliações dos clientes ao seu site

Após alguns dias de sua compra, você deve enviar um e-mail a cada um de seus clientes para pedir-lhes que escrevam uma crítica incrível sobre seu produto ou serviço

7) Design de site responsivo para celular

Um relatório publicado pela Reutersmencionou que 75% do uso da Internet em 2017 será por meio de dispositivos móveis. Portanto, é importante ter um design de site que responda bem em celulares / tablets, juntamente com desktops

O Google também está considerando o design responsivo como um fator de classificação, portanto, ter um design responsivo para o seu site de comércio eletrônico não é mais uma opção, é uma coisa obrigatória

Você pode usar esta ferramenta gratuita do Google para verificar a pontuação de usabilidade móvel do seu site – https://testmysite.thinkwithgoogle.com

O console de pesquisa do Google também pode ajudar a identificar problemas de usabilidade móvel em seu site

Se você encontrar algum problema – entre em contato com o seu desenvolvedores de comércio eletrônico magento imediatamente para resolvê-los

8) Integração de mídia social

Ter sinais sociais de som é muito importante para o SEO positivo em seu site, então você deve ter opções de compartilhamento de mídia social em suas páginas de produtos e postagens de blog

Quanto mais seus produtos e postagens de blog são compartilhados em várias plataformas de mídia social, mais benefícios de seo você obterá

9) Velocidade de carregamento do site:

Se o seu site de comércio eletrônico não estiver carregando dentro de 3 a 4 segundos, no máximo, você precisa trabalhar nele

Site de carregamento lento é ruim para a experiência do usuário e para as classificações do mecanismo de pesquisa, já que o Google está considerando velocidade de carregamento do site como fator de classificação

Você pode usar a ferramenta de teste de velocidade do site Pingdom para verificar a velocidade de carregamento de seu site e identificar áreas de melhoria para velocidade de carregamento rápido de suas páginas da web ou entre em contato conosco agora para obter um relatório de auditoria de velocidade gratuito para seu site

10) Integre SSL ao seu site

Se você não sabe o que é SSL, é um certificado de camada de soquete seguro, que é uma medida de segurança para um site

Quando você tem o certificado SSL configurado em seu site, ele permite uma conexão segura do seu servidor ao navegador da web com cadeado de segurança ativado

Se você não tiver SSL configurado em seu site de comércio eletrônico, em sua página de finalização da compra, onde coleta informações importantes, como detalhes de cartão de crédito, etc., o navegador Chrome mostrará automaticamente aos seus clientes que seu site não é seguro

Se você configurou SSL, as páginas do seu site serão abertas com HTTPS e, caso contrário, as páginas da web serão abertas com HTTP

O Google anunciou oficialmente que está considerando Certificado SSL um fator de classificação para sites de comércio eletrônico onde você coleta informações importantes do cliente em suas páginas de checkout

Portanto, ter o certificado SSL configurado no seu site é um requisito básico para a segurança do seu site e para um melhor SEO

11) Crie redirecionamentos 404

Se algum de seus produtos antigos foi removido do site, você deve redirecionar o URL da página removida para qualquer outra página de produto semelhante, bem como você deve ter uma página de erro 404 atraente em seu site

O motivo para criar o redirecionamento 404 é: se a página de seu produto removido tiver uma boa classificação para qualquer palavra-chave específica, o tráfego dessa página será passado para a nova página que você criar

Você pode fazer login no console de pesquisa para verificar se há algum erro 404

12) Criar mapa do site

O mapa do site é uma planta de todas as páginas do seu site e ajuda os rastreadores do Google a encontrar de forma rápida e fácil todas as páginas do seu site

Para que você saiba, o Google não apenas classifica um site, mas também todas as páginas do seu site, por isso é importante que os rastreadores do Google saibam quantas páginas existem no seu site e o mapa do site facilita esse trabalho

Crie um mapa do site, coloque-o no servidor e verifique o mapa do site usando o console de pesquisa

13) Criar arquivo robots.txt

Os arquivos Robot.txt são usados ​​para permitir que os spiders dos mecanismos de pesquisa saibam quais páginas do seu site devem ser rastreadas e quais não

Se você tem uma página duplicada em seu website e não deseja classificar essa página nos resultados de pesquisa, pode bloquear essa página usando o robots.txt

À medida que você adiciona novos produtos e categorias ao seu site de comércio eletrônico, atualize seu arquivo robots.txt para que spiders do mecanismo de pesquisa saibam quais páginas rastrear e quais não

14) Erros de validação W3c

É importante para o SEO do seu site que você identifique e resolva todos os erros de validação do W3C em seu site

Use uma marcação válida em seu site que não contenha erros. Erros de sintaxe podem dificultar a indexação de sua página para os mecanismos de pesquisa

Coloque o url do seu site na ferramenta de validação de marcação e ela mostrará todos os erros que você tem no seu site que precisam ser resolvidos

15) Remova links quebrados:

Links quebrados são aqueles que não funcionam mais; se você clicar em links quebrados, eles levarão você a erros 404

Alguns motivos pelos quais os links não funcionam podem ser – a estrutura do URL do site foi alterada sem a implementação de redirecionamentos 404 adequados ou o site não está mais disponível

Limpar links quebrados do seu site é bom para a experiência do usuário e para o SEO

16) Implementar tag canônica

A tag canônica é usada para resolver o problema de conteúdo duplicado em seu site

Se o seu site tiver os mesmos produtos com URLs de idades diferentes para tamanhos, cores diferentes etc., o Google os considerará como páginas de conteúdo de cópia se você não implementou a tag canônica na página do produto original

Conclusão:

Se você implementar todas essas táticas práticas de SEO em seu site de comércio eletrônico, podemos garantir que seu tráfego orgânico e vendas começarão a aumentar

Compras online – todos nós fazemos isso. Caramba, é sem dúvida a melhor coisa desde o pão fatiado. 

Mas você já procurou um produto e quis fazer compras em uma variedade de marcas e rótulos? Este pode ser um processo bastante desajeitado se você estiver pulando entre sites de comércio eletrônico.

É aqui que os mercados de compras online são úteis. Pense: Amazon, eBay, Etsy e – adivinhou – Google Shopping. Embora o Google Shopping não seja tecnicamente um mercado online (é mais uma plataforma de anúncios, mas mais sobre isso mais tarde), ele oferece aos compradores a mesma oportunidade de navegar por uma variedade de produtos com base em sua consulta de pesquisa.

O Google Shopping também beneficia os varejistas porque, quando um cliente clica no link de um produto, ele é enviado de volta ao site do varejista para fazer a compra.

Se você não está anunciando seus produtos no Google Shopping, está perdendo, meu amigo. Compilamos este guia para ajudar você a entender melhor o Google Shopping e dar os primeiros passos com sua primeira campanha do Shopping. Continue lendo para começar ou use os links dos capítulos para avançar.

1. O que é Google Shopping?
2. Por que usar o Google Shopping?
3. Como adicionar produtos ao Google Shopping
4. Como criar uma campanha do Google Shopping

O que é Google Shopping?

O Google Shopping é um serviço do Google que permite aos consumidores pesquisar, comparar e comprar produtos físicos em diferentes varejistas que pagaram para anunciar seus produtos. Isso também é conhecido como Mecanismo de comparação de preços (CSE). Os resultados do Google Shopping aparecem como imagens em miniatura que mostram o varejista e o preço de cada produto.

Quando foi lançado em 2002, o Google Shopping se chamava Froogle. O serviço simplesmente indexava os dados do produto com base em determinados termos de pesquisa. Em 2012, o serviço mudou para um modelo de publicidade paga, em que os varejistas tinham que pagar para aparecer nos resultados de pesquisa do Google Shopping.

Desse ponto em diante, o Google Shopping se tornou uma “filial” do Google AdWords – mais uma maneira de varejistas e empresas de comércio eletrônico anunciarem seus produtos físicos no Google. Mas, ao contrário dos anúncios de texto do Google que aparecem com base em palavras-chave, o Google usa dados de produtos enviados por comerciantes para exibir anúncios do Google Shopping.

Por que usar o Google Shopping?

Por que usar o Google Shopping? Resumindo, funciona. Aqui está minha anedota pessoal sobre o Google Shopping.

No momento, estou mudando de apartamento aqui em Chicago, e meu namorado e eu estamos procurando um sofá-cama – de preferência um seccional – para nosso novo apartamento. Não sou fiel a uma marca específica de móveis ou produtos para o lar, por isso estou procurando maneiras de pesquisar facilmente um sofá novo em vários varejistas.

Digite: Google Shopping. Quando eu procuro no Google “sofá secional”, vários sites aparecem … junto com os resultados patrocinados do Google Shopping. Bingo.

 Ao clicar em Ver seção dorminhoco ou na guia Compras abaixo da caixa de consulta de pesquisa, posso acessar uma variedade de sofás de diferentes varejistas. O Google Shopping também me permite filtrar os resultados por faixa de preço, tamanho, tecido e muito mais.

Então, sou um fã do Google Shopping. Ainda não fiz a compra, mas prevejo que encontrarei nosso sofá ideal usando este serviço.

Aqui estão alguns outros motivos para usar o Google Shopping:

• O Google Shopping adiciona um toque visual a uma experiência de pesquisa e compra com muito texto.
• O Google Shopping permite que você apareça várias vezes no Google SERPs – como um resultado de site, um resultado PPC somente de texto e um resultado de Shopping.
• Está comprovado que o Google Shopping tem taxas de conversão 30% mais altas do que os anúncios de texto.

Como adicionar produtos ao Google Shopping

1. Configure uma conta do Google Merchant Center
2. Otimize as imagens do seu produto
3. Colete e insira seus dados de feed de produtos
4. Vincule sua conta do Google AdWords
5. Crie uma campanha do Google Shopping
6. Dê lances em sua campanha do Shopping
7. Segmente e programe sua campanha do Shopping
8. Crie grupos de anúncios

Vamos falar sobre como listar seus produtos no Google Shopping. A seguir, percorreremos as etapas necessárias para configurar manualmente sua conta. Dica : se você tiver muitos produtos, pode ser mais fácil terceirizar esse processo para uma ferramenta de feed de dados do Google Shopping .

1. Configure uma conta do Google Merchant Center

Para que seus produtos sejam apresentados nos resultados do Google Shopping, você deve se inscrever para uma conta do Google Merchant Center .

O Google Merchant Center é simples de configurar, é fácil de navegar e basicamente serve como sua base para seus produtos e informações sobre produtos. (Você gerenciará suas futuras campanhas do Google Shopping por meio do Google Ads, mas mais sobre isso posteriormente.)

2. Otimize as imagens do seu produto

O Google Shopping usa feeds de produtos enviados para indexar os resultados da pesquisa, mas puxa as imagens apresentadas dos respectivos sites de varejo. Por isso, é importante otimizar as imagens e listagens de seus produtos em seu próprio site antes de comercializá-los no Google Shopping.

O Google Shopping é uma experiência altamente visual. As fotos do seu produto são indiscutivelmente a parte mais importante da sua lista e podem ser a forma como os compradores escolhem o produto para clicar e comprar. O Google sabe disso e, no interesse de fornecer uma ótima experiência de compra aos consumidores, negará as campanhas do Google Shopping se as imagens forem de baixa qualidade .

(Se você acha que pode economizar aqui, pense novamente. O Google faz verificações de qualidade frequentes e não hesita em suspender as contas do Google Shopping. Imagens ruins de produtos não apenas prejudicam as vendas, mas podem evitá-las por completo.)

Se você deseja que seus produtos sejam apresentados no Google Shopping, recomendamos seguir as diretrizes de imagem do Google desde o início:

• Use um fundo branco sólido, cinza ou de cor clara
• Use uma iluminação clara e uniforme
• Mostre claramente o produto sendo vendido. (Imagens traseiras e closes podem ser usados ​​como imagens adicionais, mas não como a imagem principal.)
• Mostre o produto na escala correta e nem muito grande nem muito pequeno. (Seu produto deve ocupar entre 75% e 90% da imagem inteira.)
• Evite desfoque, ruído, acréscimos excessivos de .jpeg ou outros ajustes de imagem, como pixelização, distorção e esmaecimento.

Outras práticas recomendadas incluem mostrar produtos de vestuário no corpo, usando sombras para adicionar profundidade, fornecendo vários ângulos de seu produto e apresentando pessoas reais usando-o. Essas especificações de imagem de produto também são úteis se você vende seus produtos em outros mercados, como Amazon, eBay ou Etsy.

3. Colete e insira seu feed de dados do produto

Com suas imagens otimizadas, é hora de criar seu feed de dados do produto . Seu feed de produtos informa ao Google tudo sobre seus produtos. Esses dados são essenciais porque ajudam o Google a encontrar e exibir seus produtos quando as pessoas pesquisam determinados termos ou atributos de produtos.

Para configurar seu feed de produto, acesse sua conta do Google Merchant Center. Clique em Produtos > Feeds e, em seguida, clique no ícone azul “+”.

Primeiro, insira seu país e idioma. Esses dados determinam quais grupos demográficos verão seus produtos, por isso são importantes.

Em seguida, nomeie seu feed de produto e escolha como você inserirá as informações do produto.

Se você escolher o Planilhas Google , pode fazer upload de sua própria planilha ou usar um modelo fornecido pelo Google Merchant Center. Esta etapa também permite que você crie uma programação de upload dependendo da frequência com que você atualiza seu inventário.

Esta planilha é usada para reunir os atributos do produto que o Google usará para indexar e exibir seus produtos. Abaixo está uma breve lista de alguns atributos de produto obrigatórios que o Google usa para criar seus anúncios do Google Shopping (além de um exemplo de sofá atrevido).

id – o identificador exclusivo do seu produto. Use o SKU se possível. Exemplo:  S123

title – o título do seu produto. Deve corresponder à página de destino do produto. Adicione quaisquer especificações que os compradores possam pesquisar, como tamanho, cor ou estilo. Exemplo:  Sofá secional super confortável Allie, cinza

descrição – uma descrição precisa do seu produto. Deve corresponder à página de destino do produto. Inclua apenas informações sobre o produto. Exemplo:  Este sofá-cama secional foi feito especialmente para o novo apartamento de Allie. Feito com material 100% baseado em nuvem, este sofá é perfeito para aconchegar seu cachorro, comer cheez-its e assistir muito Netflix. Ele também tem uma bicama para quando a mãe vier visitar.

link – O URL da página de destino do seu produto. Deve começar com http ou https. Exemplo:  https://www.alliessofa.com

link_da_imagem – O URL da imagem principal do seu produto. Deve começar com http ou https. Exemplo: https://www.alliessofa.com/image1.jpg

disponibilidade – a disponibilidade do seu produto. Corresponda a disponibilidade da página de destino do produto. Exemplo:  em estoque

preço – o preço do seu produto. Corresponda o preço da página de destino do produto e a moeda do país em que o produto é vendido predominantemente. Exemplo:  $ 500,00

google_product_category – A categoria de produto definida pelo Google para seu produto. Inclua a única categoria mais relevante. Exemplo:  Seccional> Dormente

marca – a marca do seu produto. Forneça o nome geralmente reconhecido pelos clientes. Exemplo: Allie’s

Você pode encontrar a lista completa de especificações de dados do produto do Google aqui . Recomendamos que você o leia, pois não conseguimos incluir toda a lista de atributos obrigatórios e opcionais nesta postagem do blog. 

Se você optar por usar o modelo fornecido pelo Google Merchant Center, a planilha já refletirá os atributos do produto como cabeçalhos de coluna.

Se você optar por criar sua própria planilha, insira os atributos de produto escolhidos como cabeçalhos de coluna. Preencha os respectivos dados com cada produto como sua própria linha. Se um atributo não se aplica a um produto, deixe essa célula em branco. Quando terminar, basta fazer upload do documento no Google Merchant Center.

Voila! Desse ponto em diante, você pode acessar seu feed de produto em sua conta do Google Merchant Center em Produtos> Feeds> Feeds principais .

4. Vincule sua conta do Google AdWords

Quando você pesquisa um produto no Google, os resultados do Google Shopping que você vê são, na verdade, anúncios.

É isso mesmo – para colocar seus produtos no Google Shopping, você precisa pagar. Enquanto o Google Merchant Center é como o Google obtém as informações do seu produto, o Google AdWords é como os consumidores veem seus produtos … por meio das campanhas do Shopping , que veremos a seguir.

Para exibir seus produtos aos compradores por meio do Google Shopping, você terá que vincular sua conta do Google AdWords.

Faça login em sua conta do Google Merchant Center. No canto superior direito, você encontrará três pontos verticais. Clique neles para expandir o menu e, em seguida, clique em Vinculação de contas .

Se você não tem uma conta do Google AdWords, pode criar uma nesta tela. Caso contrário, clique em Vincular conta para inserir seu ID de cliente do Google AdWords. Assim que terminar, sua conta do AdWords deve ser vinculada.

5. Crie uma campanha do Google Shopping

Assim que sua conta do Google AdWords for vinculada, você poderá criar uma campanha do Google Shopping e anunciar seus produtos . Existem algumas maneiras diferentes de começar.

Uma maneira de criar uma campanha do Google Shopping é por meio de sua conta do Google Merchant Center. Depois de vincular sua conta do Google AdWords por meio da página de vinculação de contas , você poderá acessá-la do mesmo lugar. A partir daí, você pode simplesmente clicar em Criar Campanha do Shopping .

Em seguida, insira o nome da campanha, o país de venda e o orçamento diário. Depois de clicar em Criar , você será solicitado a continuar gerenciando sua campanha por meio do Google AdWords.

A outra maneira de criar uma campanha do Google Shopping é por meio do Google AdWords. Faça login em sua conta do Google AdWords. Abra a guia Campanhas no menu do lado esquerdo, clique no ícone azul “+” e escolha Nova campanha .

Primeiro, escolha uma meta de campanha. Uma campanha do Shopping pode ter uma meta de vendas , leads ou tráfego do site . (Você pode ver a designação Shopping se passar o mouse sobre a meta.)

As campanhas de vendas impulsionam as vendas online ou pessoalmente. As campanhas de leads reúnem leads e outras conversões, incentivando os compradores a concluir uma ação. As campanhas de tráfego do site trazem as pessoas certas ao seu site. O Google adapta cada campanha para se alinhar com sua meta, portanto, certifique-se de escolher a que for melhor para sua empresa.

Depois de escolher uma meta de campanha, designe o tipo de campanha como Shopping . Certifique-se de que sua conta do Google Merchant Center seja exibida (para que o Google AdWords saiba de onde extrair os dados do produto) e indique seu país de venda.

Por último, escolha um subtipo de campanha. Observação: as campanhas inteligentes do Shopping exigem acompanhamento de conversões, para que o AdWords possa acompanhar quando seus anúncios geram vendas no seu site.

Para fins explicativos, vamos escolher uma campanha padrão do Shopping.

A próxima tela contém todas as configurações de sua campanha do Google Shopping. Primeiro, insira um nome de campanha e clique em Configurações adicionais se desejar definir um filtro de inventário, habilitar anúncios de inventário local ou alterar suas opções de URL de campanha.

6. Faça lances em sua campanha do Shopping

Em seguida, nas configurações do Google Shopping, você deverá selecionar sua estratégia de lance e definir o orçamento da campanha.

Os lances são como você paga para que as pessoas vejam, cliquem e interajam com seus anúncios. De acordo com o Google, “um lance suficiente e dados de produto de alta qualidade farão com que seu anúncio tenha uma classificação mais elevada”.

(Dica: o Google tem uma ferramenta de simulador de lances muito legal que mostra como as alterações de lance podem afetar o desempenho do seu anúncio. Além disso, GoDataFeed escreveu um guia incrível para estratégias de lance do Google Shopping que também pode ser útil.)

Primeiro, selecione sua estratégia de lances. CPC manual (custo por clique) significa que você define seu próprio CPC máximo para seus anúncios. Você também pode definir uma estratégia de lances automáticos. O ROAS desejado (retorno sobre o investimento em publicidade) e o CPC otimizado exigem acompanhamento de conversões, pois o Google usa as taxas de conversão do seu anúncio para definir o lance mais eficiente para seus produtos.

Com “Maximizar cliques”, o Google Ads define automaticamente seus lances para obter o máximo de cliques possível com seu orçamento. Você pode definir um limite de lance máximo de CPC para limitar seus gastos em cada anúncio.

A seguir, escolha o orçamento da sua campanha . Esta é a quantidade de dinheiro que você deseja gastar em média a cada dia … mas a quantia não é limitada diariamente. Em vez disso, o Google gerencia seu orçamento mensalmente: em um mês, você não gastará mais do que seu orçamento diário multiplicado pelo número de dias de cada mês.

Por exemplo, digamos que eu defina o orçamento da minha campanha para US $ 100 para o mês de fevereiro. O Google vê que estou disposto a gastar US $ 100 x 28 dias = US $ 2.800 em fevereiro. Ao colocar lances em meus anúncios, o Google pode gastar mais de US $ 100 por dia, mas nunca vai gastar mais de US $ 2.800 por mês.

Você também pode definir um método de entrega para seu orçamento: Standard gasta seu orçamento de maneira uniforme ao longo do tempo e Accelerated gasta-o mais rápido.

Por último, se estiver executando mais de uma campanha, você pode definir uma prioridade de campanha para que o Google saiba qual lance será usado.

7. Segmente e programe sua campanha do Shopping

A última seção das configurações de campanha do Google Shopping trata da segmentação e programação de sua campanha. Esta parte é importante porque determina quem verá seus anúncios de produtos e quando.

As duas primeiras configurações – Redes e Dispositivos – não devem mudar. Basicamente, eles estão apenas dizendo onde seus anúncios de produto serão exibidos.

Em seguida, selecione os locais que seu anúncio irá segmentar. Certifique-se de escolher apenas os locais onde está localizado e / ou para onde pode enviar. Em Opções de localização , você pode alterar as configurações de Destino e Excluir, embora recomendamos as escolhas padrão do Google. Essas opções garantem que você esteja fazendo marketing para as melhores pessoas: aquelas localizadas em seu local de destino e aquelas que também estão procurando (também conhecidas como interessadas) por esses locais. (O mesmo se aplica aos locais excluídos.)

Por fim, defina as datas de início e término de sua campanha do Shopping. Seu anúncio continuará a ser veiculado, a menos que você defina uma data de término, portanto, não se esqueça dessa seção.

8. Crie grupos de anúncios

Depois de concluir as configurações da campanha do Google Shopping, você será solicitado a criar grupos de anúncios para sua campanha. Os grupos de anúncios determinam que tipo de anúncio você exibirá e como organizará os lances para esses anúncios.

Existem dois tipos de grupos de anúncios que você pode exibir: anúncios do produto no Shopping e anúncios Showcase no Shopping . Os anúncios do produto no Shopping promovem um único produto. Os anúncios de demonstração no Shopping são um novo formato e permitem que você anuncie vários produtos como parte de um produto ou anúncio de estilo de vida que representa sua marca ou empresa.

Se você escolher um grupo de anúncios do Shopping do produto, insira o nome do grupo de anúncios e defina um lance máximo de CPC.

Isso cria um grande grupo de anúncios para todos os seus produtos. Se desejar filtrar ainda mais seus produtos, você pode criar grupos de anúncios separados para diferentes categorias.

Se você escolher um grupo de anúncios Showcase Shopping, insira o nome do grupo de anúncios e defina um lance máximo de CPE (custo por engajamento). (O envolvimento ocorre quando alguém expande seu anúncio Showcase Shopping e clica nele passa pelo menos 10 segundos no anúncio.) Por último, escolha quais produtos anunciar como parte do anúncio Showcase Shopping.

Depois de clicar em Salvar, sua campanha é enviada. Parabéns por concluir sua primeira campanha do Google Shopping … esperamos ver seus produtos nos resultados do Google Shopping! 🎉

Conclusão

O Google Shopping é uma mudança bem-vinda em relação a uma experiência de compra on-line cheia de texto. É quase como um shopping digital – os clientes podem entrar, pesquisar o que desejam e ver muitas marcas e tipos de produtos diferentes em uma tela. Por esse motivo, muitas pessoas (inclusive eu) preferem mercados a comprar produtos em um site de comércio eletrônico independente.

Se seus produtos físicos não estão sendo anunciados nos resultados do Google Shopping, considere adicionar essa ferramenta ao seu repertório de marketing. Isso não apenas aumentará o tráfego do seu site, mas também fornecerá leads e vendas que, de outra forma, você não teria coletado. Use este guia para colocar sua campanha do Google Shopping em funcionamento e você verá como isso pode beneficiar muito sua estratégia de comércio eletrônico.

Uma campanha do Shopping geralmente é ótima para uma loja de comércio eletrônico. 80% de sucesso em campanhas de compras dependem do Google Merchant Center. Hoje compartilharemos as informações mais valiosas sobre o Google Merchant Center, que ajudam a expandir sua loja de comércio eletrônico com alto ROI.

Entenda o que é exatamente o Google Merchant Center:

O Google Merchant Center é uma plataforma onde os feeds de dados do seu produto são carregados de diferentes maneiras. Um feed de dados do produto é uma lista de todos os produtos que você vende online. Esta lista contém um formato especial e muitos atributos. Abaixo estão alguns atributos principais de seu feed de dados do produto:

• Título do produto: o título contém o nome de seus produtos e o texto do título é exibido com a veiculação de seus anúncios.
• Descrição do produto: este texto descreve seus produtos e é exibido quando seus anúncios são clicados pelos usuários.
• Categoria do produto: esta categoria define o seu tipo de produto.
• ID do produto: ID do produto é a identidade única de seus produtos
• Tipo de produto: é definido pelo proprietário do produto
• Imagem do produto: o Google define o tamanho da imagem com base na categoria do produto
• URL de destino: seu URL de destino deve estar funcionando, para que o usuário possa ver os produtos após clicar nos anúncios. 
• Status de disponibilidade: (em estoque ou fora de estoque)
• Preço: Cada produto deve ter um preço original
• GTIN: o GTIN é um número globalmente exclusivo de 14 dígitos para cada produto.

Na Campanha do Shopping, você não precisa escrever anúncios como faria em uma campanha de pesquisa, porque os anúncios do Shopping são gerados automaticamente usando o feed de dados do Google.

Como manter seu feed de produtos?

Você não poderá configurar uma Campanha do Shopping no Google antes de definir o feed de dados do produto e ter um processo em vigor para atualizar as informações do produto, a disponibilidade e a alteração de preço. É extremamente importante porque se o feed de produtos do Google não corresponder ao seu site, o Google não exibirá anúncios de produtos na lista de anúncios do Shopping.

Você pode criar feed de produto com vários métodos. A planilha do Google é a melhor opção para o baixo número de produtos e é fácil de gerenciar, mas se houver mais de mil produtos, pode não ser realista gerenciar.

Um bom feed de dados é um grande fator para o sucesso de suas Campanhas do Shopping. 

Aqui estão as coisas superimportantes a ter em mente:

• O título e a descrição do produto desempenham um papel vital na alta CTR e nas altas taxas de conversão, portanto, certifique-se de que os títulos e as descrições dos produtos tenham palavras-chave valiosas e sejam atraentes para um comprador em potencial que está visualizando seus anúncios. O Google mostra seu anúncio se seus produtos forem relevantes para uma consulta de pesquisa. Dica profissional: nas campanhas do Google Shopping, você tem a opção de adicionar palavras-chave negativas para cortar o tráfego indesejado e irrelevante, mas sempre tenha cuidado ao fazer isso, você não quer cortar acidentalmente todo o seu tráfego.
  
  
• Certifique-se de que os preços sejam 100% precisos, especialmente se estiver negociando em moedas internacionais – o Google não exibirá os anúncios de seus produtos se essas informações não corresponderem.
• Se você estiver anunciando para mais de um país, precisará de um feed de dados do produto para cada país. As campanhas do Shopping nos anúncios do Google são específicas de cada país, portanto, você terá que configurar uma nova campanha em cada país de acordo com a política de anúncios do Google.
• As imagens dos produtos são mais importantes porque podem fazer ou quebrar seus anúncios – certifique-se de que suas imagens são de alta qualidade. As imagens de exibição devem ser apenas do produto que você está vendendo. As imagens para a família são as melhores e as menos propensas a serem suspensas.
• Certifique-se de que todos os URLs de destino sejam para páginas ativas e não 404s / páginas inativas – o Google reprovará anúncios para links inativos.

Uso de promoções comerciais:

A promoção do comerciante do Google ajuda a aumentar a CTR e, por fim, a taxa de conversão, a receita e o retorno sobre o investimento (ROI). O Google Merchant Promotions permite mostrar sua oferta de desconto especial ao público, portanto, não perca esta otimização ao veicular anúncios de compras.

 Use a classificação do produto, classificação do vendedor:

Avaliações de produtos ajudam o consumidor a tomar decisões de compra online. Na verdade, 90% dos clientes afirmam que as avaliações influenciam suas decisões de compra e 80% dos consumidores confiam nas avaliações online tanto quanto nas recomendações pessoais.

No Google Shopping, existem dois tipos de classificação: classificação do produto, que se aplica a produtos individuais, e classificação do vendedor, que se aplica ao fornecedor. Ambos os tipos de classificações são importantes para ganhar a confiança dos compradores. No Google comerciante, você pode habilitá-lo e começar a mostrar junto com os anúncios.

Depois de entender o valor do Google Merchant Center, você está pronto para iniciar sua lucrativa Campanha do Shopping.

Reserve um momento para pensar sobre as etapas pelas quais seus clientes passam antes mesmo de fazerem a primeira compra de sua empresa. Talvez comece quando um cliente potencial opta por receber o boletim informativo de sua empresa e, eventualmente, quando ele decide fazer uma compra. E então, esperançosamente, com o tempo, eles se transformarão em clientes recorrentes e defensores da marca para sua empresa. Isso é conhecido como Customer Lifecycle e é o processo pelo qual seus clientes passam quando estão construindo um relacionamento com sua empresa.

25% a 40% das receitas totais das empresas mais estáveis ​​vêm de clientes recorrentes. Clientes recorrentes geram de 3 a 7 vezes a receita por visita como compradores ocasionais.Edward Gotham

O Customer Lifecycle começa no momento em que você primeiro chama a atenção de um cliente potencial. Muitas vezes, é descrito como reticências porque, idealmente, esse é um processo que seus clientes devem percorrer indefinidamente. Gerenciar e manter o Customer Lifecycle é crucial para que as empresas se mantenham competitivas no mercado atual.

Compreender o Customer Lifecycle pode ajudar sua empresa a maximizar a receita de cada cliente potencial e existente. E isso realmente começa com a compreensão dos cinco estágios do Customer Lifecycle.

As 5 fases do Customer Lifecycle

O objetivo de toda empresa é converter pessoas em clientes pagantes. No entanto, as taxas de conversão não são a única métrica que as empresas devem considerar. Isso ocorre porque os clientes que sua empresa converte podem acabar sendo clientes de baixa qualidade que compram seu produto ou serviço apenas uma vez.

É por isso que é tão importante focar no panorama geral, que é o Customer Lifecycle. Cada cliente passa por cinco estágios diferentes durante o processo de conversão. Aprender como otimizar cada estágio preparará sua empresa para clientes de longo prazo que pagam melhor. Listados abaixo estão os cinco estágios do Customer Lifecycle:

1. Alcance

Este primeiro estágio é o ponto em que você faz contato pela primeira vez com seu cliente potencial. Esse contato pode vir de um anúncio no Facebook, um cupom entregue pelo correio ou até mesmo uma indicação de um amigo.

Para que essa etapa ocorra, seu negócio deve estar fazendo marketing em locais onde as pessoas certas verão seu conteúdo e conhecerão sua empresa. É importante ter as métricas corretas para que você possa ver quais de seus esforços de marketing foram mais lucrativos.

No entanto, a maioria das pessoas não se converterá em clientes pagantes durante esse estágio. Durante esta fase, você está tentando capturar a atenção do seu cliente potencial e começar a desenvolver um relacionamento com essa pessoa.

2. Aquisição

Agora que você tem a atenção de seus clientes em potencial, eles passarão para o estágio de aquisição. O objetivo desta etapa é bastante claro; você está enviando pessoas para seu site na esperança de convertê-las em assinantes ou clientes.

É importante entender que a maioria das pessoas acessará seu site com um desejo ou necessidade específica em mente. Portanto, você precisa ajudá-los a entender como sua empresa pode ajudá-los a atender a essas necessidades. Você deve ter um processo em vigor que os guie na conversão para a solução que mais os ajudará.

3. Conversão

Este é o estágio em que seu lead se transforma em um cliente pagante. A melhor maneira de converter seus leads em clientes pagantes é se concentrar em fornecer valor e construir o relacionamento, em vez de simplesmente vender o produto. Seu cliente deve se sentir bem-vindo e valorizado; se isso acontecer, a venda acontecerá por conta própria.

4. Retenção

Agora que você conquistou um novo cliente, sua meta deve ser descobrir como manter essa pessoa como um cliente recorrente. Isso significa encontrar maneiras de fazer um upsell ou uma venda cruzada para essa pessoa.

Durante esta fase, você precisa continuar a construir e manter seu relacionamento com esse cliente. Isso significa manter contato de alguma forma e continuar a agregar valor àquela pessoa, para que ela pense em você sempre que precisar do seu produto ou serviço.

A retenção de clientes deve ser uma prioridade para as empresas, pois estudos mostraram que reduzir a rotatividade de clientes em apenas 5% pode aumentar seus lucros em 25-125%. É muito mais lucrativo para as empresas continuar a vender para os clientes que já possuem do que encontrar e comercializar para todos os novos clientes.

5. Fidelidade

O objetivo final do Customer Lifecycle é transformar seu cliente em um amigo que compra regularmente de você e recomenda seu produto ou serviço para quem quiser ouvir. Obviamente, nem todos os clientes chegarão a este ponto, mas você deve adquirir mais a cada ciclo. Se você não está chegando a esse ponto, pode olhar para trás para ver onde está falhando nos estágios do ciclo de vida.

Compreender o Customer Lifecycle e como encontrar e manter clientes fiéis é crucial para o sucesso contínuo de qualquer negócio.

Claro, nem todo mundo que faz uma compra se tornará um cliente de longo prazo. É difícil saber quem se tornará um cliente frequente e quem fará uma compra apenas para nunca mais pedir de sua empresa novamente. Como as empresas podem determinar o valor de cada relacionamento com o cliente?

Qual é o valor do ciclo de vida do cliente (CLV)?

Se você aplicasse o Princípio de Pareto ao seu negócio, poderia estimar que cerca de 80 por cento de suas vendas virão de 20 por cento de seus clientes. Portanto, é seguro dizer que alguns relacionamentos com o cliente são simplesmente mais valiosos do que outros. Estimar quem são seus clientes mais valiosos é extremamente importante para o crescimento contínuo de sua empresa.

O Valor do Ciclo de Vida do Cliente (CLV) é basicamente uma previsão de quanto valor uma empresa ganhará com todo o curso de seu relacionamento com um determinado cliente. Como você nunca sabe quanto tempo durará cada relacionamento com o cliente, o CLV é basicamente uma maneira de as empresas estimarem o valor monetário de um cliente ao longo do tempo. O CLV é importante porque ajuda as empresas a determinar quanto dinheiro desejam gastar para atrair novos clientes e quanto negócios repetidos podem esperar obter de certos clientes.

Uma fórmula simples para estimar o CLV  é multiplicar os lucros ganhos por cliente pelo número médio de anos que eles permanecerão como cliente. Então você pode subtrair isso dos custos totais de aquisição. E a partir disso, você tem o valor do ciclo de vida do cliente.

Estimar o CLV pode ajudar as empresas a mudar a maneira como pensam sobre a aquisição de clientes. Em vez de simplesmente tentar integrar muitos clientes da maneira mais econômica possível, o CLV pode ajudá-lo a otimizar seus gastos para obter o valor máximo, em vez de se concentrar exclusivamente na minimização de custos.

Conclusão

O ciclo de vida do cliente é um termo que descreve as diferentes etapas pelas quais um cliente passa quando está considerando, comprando, usando e permanecendo fiel a um determinado produto ou serviço. Esse ciclo de vida foi dividido em cinco estágios distintos: alcance, aquisição, conversão, retenção e lealdade.

Um ponto importante para entender o ciclo de vida do cliente é que, por seguir um padrão cíclico, ele nunca termina de verdade. O objetivo final é construir uma forte lealdade à marca e criar clientes que se tornarão defensores de sua empresa, referindo seu produto ou serviço a amigos e familiares. Para conseguir isso, as empresas devem se certificar de que permanecem relevantes e continuam a oferecer valor aos seus clientes.