Behavioral targeting – Relevância e a privacidade do cliente
O Behavioral targeting está sendo considerado por profissionais de marketing a mais importante oportunidade de crescimento de receita para o futuro.
E isso é afirmado constantemente porque essa técnica possui características diferenciadas e pode ser muito interessante para o conhecimento e principalmente segmentação do público.
Sendo assim, ao decorrer desse artigo iremos esclarecer dúvidas comuns sobre o que é o Behavioral targeting e também a sua importância.
Aliás, por ser um tema muito discutido, iremos falar sobre a privacidade do cliente e as técnicas de Behavioral targeting.
O que é o Behavioral targeting
Bom, para darmos início ao nosso conteúdo, podemos lhe falar que o termo Behavioral targeting significa Segmentação comportamental.
Portanto, de uma forma resumida, essa estratégia visa à divisão de clientes por meio de suas ações, tendo um objetivo principal do fortalecimento das campanhas de marketing digital.
Assim, essa estratégia é realizada quando ocorre a coleta de dados de fontes variadas sobre todos os comportamentos dos potenciais clientes de uma marca.
À vista disso, esses dados que são coletados podem ser as pesquisas, o histórico de compras e também os sites visitados.
Dessa forma, a partir dessa coleta, a publicidade é desenvolvida tendo em mente os hábitos e interesses do público.
Portanto, para definir um negócio que trabalha com o Behavioral targeting, vale lembrar que é uma empresa da qual sabe o que o seu público deseja.
A grande importância dessa estratégia
A segmentação comportamental não se trata somente da divisão do seu público por meio do interesse de cada cliente.
Deste modo, há outras vantagens que comprovam a grande importância dessa estratégia.
Por isso, vamos conhecer alguns benefícios de utilizar o Behavioral targeting.
Maior taxa de cliques
Primeiro de tudo, quando começamos a pensar mais sobre a segmentação comportamental é óbvio que a taxa de cliques será maior quando essa técnica é usada.
Bom, isso ocorre porque seja o usuário um visitante ou um consumidor de sua marca, quando ele confere uma publicidade relevante e que corresponde as suas necessidades, certamente ele irá clicar.
Sendo assim, com o Behavioral targeting, você estará atingindo o seu público diretamente.
Maior taxa de conversão
Caso você esteja associando a alta taxa de conversão com o aumento da taxa de cliques, não é assim que funciona. Com certeza a maior taxa de cliques auxilia, mas não é a principal responsável pelo aumento da conversão.
Basicamente quando começamos a imaginar uma estratégia real do marketing digital, conhecer o próprio público é algo fundamental, pois isso lhe oferece mais oportunidades da criação de novas estratégias.
Portanto, ao criar e consequentemente adaptar as suas estratégias com o Behavioral targeting, a taxa de conversão aumenta.
Melhora do ROI
Outro ponto positivo do Behavioral targeting é a melhora do ROI, ou como muitos preferem falar, o Retorno Sobre o Investimento.
Agora sim, analisando as duas vantagens anteriores, podemos falar que elas são as principais influências.
Dessa forma, ao analisar o aumento das taxas de clique e conversão, é possível que o valor que a sua empresa gasta com o marketing seja reduzido grandemente.
A marca se identifica com o consumidor
Por fim, uma vantagem pouca citada, mas muito eficaz é que com essa estratégia de marketing você pode mostrar ao seu cliente o quanto a sua marca se identifica com ele.
Assim, isso se dá quando o seu negócio passa a fornecer tudo o que o cliente precisa e o consumidor se sente mais confiante para obter os seus produtos/serviços.
A privacidade do cliente e o Behavioral targeting
Finalmente seria muito importante falar sobre a grande polêmica entre a privacidade do cliente e o Behavioral targeting.
Geralmente as empresas que trabalham com essa estratégia possuem informações privilegiadas de seus clientes como dados pessoais e também sites que o usuário visita.
Dessa forma, esses dados são organizados, colocados em uma fixa, bem como, são utilizados e distribuídos de maneiras diversas.
Assim sendo, você como dono de negócio precisa ter responsabilidade e prudência ao utilizar essa estratégia porque o Behavioral targeting é muito vantajoso, porém somente quando utilizado respeitando a privacidade de todos os usuários.
Conclusão
Certamente o Behavioral targeting pode ser uma técnica fundamental para a segmentação e conhecimento do seu público.
Portanto, siga estudando sobre essa estratégia e tenha como foco a privacidade de seus consumidores porque as vantagens serão ainda maiores.
