As histórias do Instagram se tornaram um grande negócio. Eles se tornaram tão populares que 83% dos profissionais de marketing disseram que planejam usar o Stories para marketing de influenciadores. Eles são fáceis de tocar e sensíveis ao tempo, o que os torna altamente atraentes para o usuário médio do Instagram.

Além disso, as mudanças no algoritmo do Instagram prejudicaram o alcance orgânico. Como solução alternativa, as marcas estão usando o Stories como uma oportunidade fácil de visibilidade e engajamento.

Mas se você ainda está lutando para entender as histórias, nós entendemos. É por isso que montamos este guia detalhado explicando como usar o Instagram Stories. Continue lendo para saber como visualizar, criar e usar o Instagram Stories para melhorar o marketing da sua marca no Instagram .

O que são histórias do Instagram

As histórias do Instagram são um feed de fotos (ou vídeos) que desaparecem do seu perfil após 24 horas. O conteúdo do seu Stories é separado do seu feed tradicional.

As histórias funcionam como uma espécie de apresentação de slides, com cada foto ou vídeo carregado em seu feed representando um novo slide. As fotos se apresentam por sete segundos por padrão, enquanto os vídeos podem ter até quinze segundos de duração.

Sempre que você publica uma nova história, um anel roxo e laranja aparece ao redor da foto do seu perfil. Isso sinaliza para seus seguidores que você tem conteúdo novo para conferir.

Embora as histórias expirem após um dia, você pode salvar suas melhores apresentações de slides como destaques das histórias. Esses destaques aparecem no seu perfil logo acima do seu feed normal.

Os usuários podem responder às suas histórias por DMs ou por meio de elementos interativos, como enquetes e adesivos. Enquanto isso, legendas exclusivas, sobreposições e músicas personalizadas dão um toque criativo às suas histórias.

Pense nas histórias como uma espécie de feed de conteúdo secundário e exclusivo para seus seguidores mais dedicados.

Por que usar o Instagram Stories

Os benefícios de integrar histórias em sua estratégia de conteúdo estão bem documentados.

Vai além de colocar sua marca na frente do público certo. Na verdade, estatísticas recentes do Instagram mostram que 50% dos usuários do Instagram visitaram um site para fazer uma compra depois de vê-lo no Stories.

Aqui estão algumas das principais razões pelas quais as histórias devem ser uma prioridade para o crescimento de uma conta corporativa.

O IG Stories coloca você na frente e no centro dos feeds dos seguidores

Este é o grande. Sempre que você publica uma nova história no Instagram, automaticamente “pula a fila” nos feeds de seus seguidores.

Isso porque o feed do Stories está sempre ali e acima da dobra na tela inicial do Instagram.

Portanto, se você publica histórias de forma consistente, está sempre na mente de seus clientes.

Considerando como o algoritmo do Instagram está em constante mudança, o feed do Stories é um recurso privilegiado para as marcas. Ele permite que você tenha mais olhos em seu conteúdo sem ter que se preocupar com o alcance.

Stories são perfeitos para humanizar sua marca

Lembre-se de que a maioria das histórias do Instagram são improvisadas e informais, mesmo de marcas. Isso representa um forte contraste com o conteúdo mais “otimizado” ou de vendas que você pode ver em seu feed principal.

Tirar uma selfie da sua equipe? Quer compartilhar uma anedota pessoal rápida? Vá em frente. As histórias são o lugar ideal para falar com seus clientes como pessoas, para mostrar a voz e a personalidade de sua marca.

As histórias do Insta oferecem infinitas oportunidades de engajamento

Os recursos incorporados aos Stories são ideais para marcas que desejam interagir com os seguidores enquanto se divertem. Enquetes e questionários. Adesivos personalizados e música. #hashtags e @menções. A lista continua e continua.

Com um pouco de criatividade, o Stories permite que você envolva seguidores e os faça falar com apenas alguns toques.

Como visualizar histórias do Instagram

As histórias do Instagram são visíveis com destaque na parte superior da tela. Eles geralmente são a primeira coisa que as pessoas veem quando abrem o aplicativo, tornando-os mais propensos a gerar visualizações e engajamentos. Vamos dar uma olhada em como você pode ver o Instagram Stories.

Etapa 1: vá para a tela inicial do Instagram

Depois de abrir o aplicativo do Instagram, navegue até a tela inicial tocando no ícone inicial na parte inferior da tela.

Na tela inicial, você verá várias fotos de perfil com círculos laranja e roxo na parte superior. Cada um desses ícones circulares indica que o usuário tem uma história ativa que você pode visualizar.

Etapa 2: toque na história que deseja visualizar

Toque em qualquer um dos ícones circulares do seu feed de histórias. Isso abrirá a história que o usuário postou.

Etapa 3: toque à esquerda, à direita ou segure para explorar

Depois de abrir uma história, você pode tocar e segurar para pausar a história e visualizá-la pelo tempo que quiser. Toque no lado direito da tela para ver a próxima história e toque na esquerda para voltar à história anterior.

Deslizar para a esquerda permitirá que você pule automaticamente para a história do próximo usuário. Deslize para a direita para voltar à história do usuário anterior.

Como fazer uma história no Instagram

É fácil começar a criar uma história no Instagram. O desafio é criar um que envolva seu público. Mas primeiro, vamos ver as etapas básicas para criar uma história no Instagram.

Passo 1: Na página inicial do Instagram, toque na sua foto de perfil no canto superior esquerdo. Isso abrirá a opção de adicionar à sua história.

Etapa 2: toque no botão “ Câmera ” na janela “Adicionar à história” para começar a criar uma nova história. Ou escolha uma imagem ou vídeo do rolo da câmera para adicionar à sua história. Como alternativa, você pode deslizar para a direita na tela inicial para abrir o aplicativo de câmera do Instagram. A partir daqui, você pode gravar instantaneamente um vídeo ou tirar uma foto para adicionar à sua história.

Etapa 3: se estiver capturando uma nova foto ou vídeo, escolha um filtro na parte inferior da tela. Você pode até decidir sobre um modo de captura para a foto ou vídeo. Toque na seta do painel lateral para expandir suas opções. Em seguida, escolha se deseja usar bumerangue, layout, viva-voz ou dual. O botão “ Criar ” permite criar uma nova história de texto.

Passo 4: Depois de decidir sobre um filtro e um modo de captura, toque no “ botão da câmera ” para tirar uma foto. Toque e segure se quiser gravar um novo vídeo.

Etapa 5: depois de capturar a foto ou o vídeo, toque no ícone de texto na parte superior para adicionar texto à sua história. Digite sua mensagem e o texto aparecerá como uma sobreposição. Você pode alterar a fonte e a cor do texto e até mesmo adicionar efeitos de texto para transmitir sua mensagem com clareza.

Etapa 6: toque no ícone de adesivo para editar sua história com adesivos relevantes. No painel de adesivos, você pode adicionar tags de localização, tags de menção, músicas, enquetes, links, hashtags e cronômetros de contagem regressiva. Ou se você quiser adicionar um adesivo relevante para sua mensagem, digite uma palavra-chave na barra de pesquisa na parte superior e escolha o adesivo desejado.

Passo 7: Assim que terminar de editar a História e adicionar os adesivos necessários, toque no botão de seta na parte inferior da tela. Em seguida, escolha a opção de compartilhar em “ Sua história ”. O Instagram ainda oferece a opção de compartilhar uma história com um grupo seleto de pessoas que você adicionou à sua lista de amigos próximos. Toque em “ Compartilhar ” e a história será publicada instantaneamente.

Como usar o Instagram Stories

Quando você usa o Instagram para negócios , os Stories devem fazer parte da sua estratégia.

Mas criar conteúdo pode ser assustador para iniciantes.

Não se preocupe. Abaixo, fornecemos algumas dicas práticas sobre como usar o Instagram Stories como parte de sua estratégia de marketing de mídia social .

Guias e inspiração para Instagram Stories

Saiba mais sobre os detalhes importantes que ajudarão você a maximizar o uso do Instagram Stories pela sua marca com estes guias:

• Como usar a análise do Instagram Stories
• Como adicionar links às histórias do Instagram
• Anúncios de história do Instagram: regras e práticas recomendadas para resultados impressionantes

Eduque seu público com instruções e tutoriais

O formato sequencial das histórias as torna perfeitas para conteúdo passo a passo e estilo. De receitas a tutoriais de beleza, você pode criar conteúdo educacional pequeno e altamente envolvente. Estas são uma alternativa fácil aos vídeos tradicionais e postagens de blog.

Vá e volte com enquetes, questionários e perguntas

As histórias são um ótimo lugar para manter conversas com seus clientes.

Recursos como enquetes e questionários tornam isso perfeito e divertido. A Benefit Cosmetics usa regularmente enquetes, questionários, perguntas e figurinhas de votação em seus Stories. Isso serve como uma maneira divertida e fácil de envolver o público da marca.

Faça anúncios e dê suas próprias notícias

Algumas marcas usam os Stories como um espaço para fazer anúncios. Esta é uma jogada inteligente para manter seus seguidores informados sobre o que sua empresa está fazendo.

Destaque as postagens mais recentes em seu feed principal

Este é um exemplo de como usar o Stories para contornar o algoritmo do Instagram.

Digamos que você tenha uma nova postagem incrível em seu feed principal. Divulgar através do Stories é um jogo totalmente justo para maximizar seu alcance.

Dependendo da frequência com que você publica no Instagram, não seja  muito  agressivo ao anunciar suas postagens. Tente reservar para seus anúncios e ofertas mais importantes.

Agora que o Instagram permite que todos os usuários adicionem links aos Stories, você pode aproveitar ao máximo esse recurso para promover novos conteúdos de fora do Instagram. Use esse recurso para compartilhar suas postagens de blog mais recentes, comunicados à imprensa e outros conteúdos importantes.

Publique teasers de conteúdo ou produtos futuros

Se nada mais, as histórias encorajam você a provocar o que está por vir. Talvez você esteja animado com uma nova colaboração. Talvez você esteja prestes a lançar um  novo produto .

As histórias permitem que você espalhe sua mensagem por toda parte. Adesivos criativos e contagens regressivas facilitam a criação de uma sensação de antecipação.

Promova ofertas e negócios urgentes

Assim como você promoveria uma oferta via Instagram, você pode fazer o mesmo via Stories. Isso é perfeito para comércio eletrônico e lojas físicas. Você pode usar suas histórias para promover ofertas por tempo limitado ou simplesmente para destacar uma venda atual.

Compartilhe conteúdo gerado pelo usuário e fotos de clientes

Muitas marcas compartilham histórias dedicadas ao conteúdo gerado pelo usuário de seus seguidores  .

Usar o Stories para fazer isso permite que você crie uma apresentação de slides dedicada ao cliente. E você não terá que se preocupar em entupir seu feed principal com UGC.

Além disso, republicar o conteúdo no Stories é ainda mais fácil do que os métodos tradicionais de reprogramação.

Leve seus seguidores aos bastidores

Parte da beleza do Instagram Stories é que eles não precisam ser produções grandes e polidas. Na verdade, muitas marcas criam Histórias que são instantâneas e não filtradas.

Pense em maneiras diferentes de usar o Stories para levar seus seguidores para o passeio. Você pode postar fotos de eventos e conteúdo do “dia da vida” que destaca sua rotina típica.

dicas de histórias do instagram

Embora as histórias do Instagram não exijam muita otimização por si só, você não deve simplesmente começar a criá-las aleatoriamente.

Para encerrar, vamos ver sete práticas recomendadas importantes do Instagram Stories à medida que você as integra à sua estratégia de conteúdo.

1. Aproveite os adesivos em sua história

O Instagram oferece uma tonelada de adesivos que você pode usar para personalizar sua história. Com eles, você pode adicionar gráficos divertidos e GIFs para incrementar suas histórias. Além disso, vamos dar uma olhada nos principais tipos de adesivos e o que você pode fazer com eles.

• Localização – Este adesivo permite adicionar uma marca de localização à sua história. Toque no ícone do adesivo e procure o local que deseja marcar. Selecione o local e isso adicionará automaticamente o local à história.

• @Mention – Isso permite que você mencione outras contas e usuários em sua história. Selecione o adesivo e digite o nome de usuário da pessoa ou conta que deseja marcar.
• Adicione o seu – O adesivo “Adicione o seu” permite criar um prompt e adicionar uma foto com base no prompt. Quando outros usuários visualizam sua história, eles podem tocar no prompt para contribuir com sua própria foto.
• Perguntas – Isso permite que você colete perguntas de seus seguidores. Alguns até usam isso para fazer uma pergunta e coletar respostas.
• Música – Com este adesivo, você pode escolher sua música favorita para adicionar à história. Esta é uma ótima maneira de manter sua história interessante com faixas de áudio divertidas da biblioteca de músicas do Instagram.
• Enquete – Este adesivo permite criar uma enquete e fornecer até quatro respostas/opções. Os usuários podem votar selecionando a opção que mais desejam.
• Questionário – O adesivo do questionário funciona quase como o recurso de enquete, exceto que você precisa selecionar uma resposta correta. Essa é uma maneira divertida de manter seu público envolvido por meio do Stories.

• Controle deslizante de emoji – O controle deslizante de emoji é um tipo de adesivo de votação. Você insere um prompt ou pergunta e os usuários precisam deslizar o emoji para fornecer uma resposta. Por exemplo, eles podem compartilhar como estão entusiasmados com um próximo lançamento.
• Link – Este adesivo permite adicionar um link externo à sua história. Toque no ícone e insira a URL, que aparecerá como um link na sua história. Você pode personalizar o texto que aparecerá no lugar da URL nua.
• #Hashtag – O adesivo de hashtag é bastante autoexplicativo. Ele permite que você adicione uma hashtag à sua história, na qual os usuários podem tocar como uma hashtag normal do Instagram nas postagens do feed.
• Contagem regressiva – Este adesivo permite adicionar uma contagem regressiva à sua história. Você pode nomear a contagem regressiva e definir uma data e hora de término. Isso é perfeito para a contagem regressiva para um próximo evento, como o lançamento de um produto ou uma venda.

2. Mencione e interaja com outros usuários em sua história

Mencionar outros usuários é uma ótima maneira de garantir que as pessoas vejam sua história e se envolvam com ela. Você pode mencionar influenciadores, clientes, funcionários ou até contas de outras marcas. Isso é perfeito para iniciar conversas e fazer com que outras pessoas ouçam o que você tem a dizer.

Para mencionar outra conta, use o adesivo @Mention no painel de adesivos. Como alternativa, você pode tocar na história para começar a digitar e inserir o símbolo “@” para mencionar outra conta.

Se você tiver sorte, os usuários marcados podem até compartilhar a história com seus próprios seguidores. Isso permite que você obtenha mais visualizações para suas histórias.

3. Permita que os usuários compartilhem sua história

Falando de outros usuários compartilhando sua história, dê a seus seguidores a liberdade de compartilhar sua história com seus amigos. Isso permitiria que eles compartilhassem a história por meio de DMs, permitindo que você obtivesse mais visualizações da história.

Para permitir que outros usuários compartilhem sua história, acesse suas configurações de privacidade. Selecione “História” e em “Compartilhamento”, deslize na opção para permitir o compartilhamento de Mensagens.

4. Seja criativo com os recursos do Instagram Story

Uma das melhores partes do Instagram Stories é a capacidade de ser tão criativo quanto você quiser. Como ele oferece tantos recursos, ferramentas e adesivos interessantes, você pode se divertir com eles para criar um conteúdo atraente e original.

Por exemplo, a ferramenta caneta permite desenhar diretamente em sua história. Isso permite que você destaque algumas partes do texto ou até mesmo aponte para detalhes específicos em sua foto. Você pode alterar a cor e o estilo da caneta conforme necessário.

O Instagram ainda permite que você crie tinta personalizada e cores de fundo. Assim, você pode escolher o tom perfeito para combinar com suas diretrizes de marca ou visão criativa.

Basta escolher uma foto do rolo da câmera que contenha a cor desejada. Em seguida, abra o aplicativo da caneta selecionando o ícone “Desenhar”. Toque no ícone do seletor de cores na parte inferior da tela e arraste o seletor até a cor desejada.

Se você quiser usar esta nova cor personalizada como cor de fundo, toque e segure a tela. Isso mudará todo o plano de fundo para a cor de sua escolha.

5. Descubra sua frequência de publicação

Uma vantagem importante do Stories é que você pode publicá-los com frequência sem se preocupar em enviar spam para seus seguidores.

Dito isso, não há como negar o investimento de tempo e recursos para publicar  qualquer coisa  diariamente ou quase diariamente. Considere os Stories como um complemento para suas postagens regulares sem sacrificar a qualidade do conteúdo.

Depois de descobrir a frequência de publicação ideal para suas histórias, siga-a de forma consistente. Além disso, é importante publicar suas histórias no momento certo, quando as pessoas estão mais propensas a notá-las. Tente descobrir a melhor hora para postar em suas histórias do Instagram e planeje sua programação de publicação de acordo.

6. Aproveite ao máximo os recursos, ferramentas e formatos criativos

Além do que já discutimos, o Instagram está lançando consistentemente novos recursos e funções para o Stories.

Para encontrar novas oportunidades de envolver os clientes e acompanhar as tendências, recomendamos ficar de olho nessas atualizações.

As recentes atualizações que o Instagram implementou para competir com o TikTok são um bom exemplo. Por exemplo, você pode fazer upload de músicas em alta para suas histórias e fazer publicações cruzadas em seus  Reels .

7. Fique de olho no engajamento do seu Instagram Stories

Observar suas análises sociais é um acéfalo, mas as histórias geralmente são tratadas como uma reflexão tardia quando se trata de rastrear dados.

Isso porque as histórias são tão simples, certo? O que há para extrair de alguns segundos de conteúdo?

No entanto, considere como o rastreamento  da análise do Instagram Stories  pode fornecer informações como:

• Quais tipos de histórias recebem mais visualizações, respostas e engajamento
• Com que frequência você deve publicar histórias com base em dados de primeira mão
• Quão engajado é o seu público total em relação aos espectadores do Stories

A boa notícia é que o Sprout Social pode destacar todos os itens acima em um painel simples e fácil de ler. Esses pontos de dados permitem que você ajuste sua estratégia de conteúdo. Assim, você pode publicar histórias que realmente ressoam com seu público.

Mas é claro que você não consegue entender o que está funcionando e o que não está até começar a publicar histórias regularmente.

E com isso encerramos nosso guia!

Você está aproveitando ao máximo suas histórias do Instagram?

Não há dúvidas sobre isso: as histórias devem ser centrais para sua estratégia no Instagram.

Dada tanta liberdade criativa, publicar suas histórias iniciais pode exigir um pouco de tentativa e erro.

Mas seguindo as dicas e práticas recomendadas acima, você pode começar a usar o Stories com um senso de confiança.

O Instagram é a base da presença social de muitas marcas. A plataforma é comprovada para direcionar o tráfego, apoiar as vendas e envolver os clientes.

E é por isso que 59% dos profissionais de marketing planejam aumentar seus investimentos no Instagram  este ano.

Mas se você não está entusiasmado com o crescimento e engajamento do seu Instagram, você não está sozinho.

A concorrência na plataforma é acirrada à medida que mais e mais marcas entram a bordo. O fato é que vale a pena tomar medidas para aumentar seu público. Isso porque quanto maior seu público, mais oportunidades de encantar seus clientes.

Pronto para ajustar sua presença para atrair seguidores autênticos e orgânicos no Instagram? Este post detalha como fazer isso acontecer.

10 maneiras de aumentar os seguidores do Instagram

Antes de entrarmos no âmago da questão, este post é sobre como construir seguidores orgânicos.

E sim, a distinção importa!

Algumas marcas querem atalhos quando se trata de tentar obter mais seguidores no Instagram. Não fingimos que existem sites pagos para jogar.

Dito isso, esses serviços não valem a pena para marcas de longo prazo. O algoritmo do Instagram elimina contas de baixa qualidade e engajamento falso de bots pagos.

Mas vamos morder: definitivamente há algum trabalho braçal envolvido em aumentar seu público de forma autêntica.

Fazer isso vale totalmente a pena, no entanto. Abaixo estão nossas dez melhores dicas para obter mais seguidores no Instagram da maneira certa.

1. Otimize sua conta do Instagram

Antes de se preocupar em como obter seguidores, considere primeiro como sua conta do Instagram está configurada.

Pergunte a si mesmo: seu perfil “parece o papel?” Para começar, considere o seu:

• Sua biografia do Instagram (incluindo seu slogan, slogan e/ou uma hashtag de marca)
• Sua foto de perfil
• Seu link bio (e para onde ele aponta)

Esses detalhes definem a identidade da sua marca no Instagram. Mais importante, eles afetam a capacidade de descoberta de sua conta. Construir uma conta amigável para seguidores significa:

• Ter um nome de usuário amigável para pesquisa. Atenha-se ao nome da sua marca ou ao que estiver mais próximo de seus identificadores sociais existentes. Se o seu nome for muito longo, encurte-o para uma variação que seu público reconheceria (por exemplo: a conta da Cold Stone Creamery é @coldstone).
• Tornando sua foto de perfil profissional. Um logotipo de tamanho adequado é o ideal. Qualquer texto em sua foto de perfil deve ser legível na tela de um smartphone.
• Cuidando para onde você aponta o link da sua bio. Isso é crucial para transformar seguidores do Instagram em tráfego ou clientes significativos. É a sua única maneira de canalizar o tráfego social para o seu site e promoções.

Criar um link para sua página inicial é bom, mas nem sempre é o ideal. Para incentivar interações mais significativas, uma página de destino social que aponte para vários links pode ajudar.

Isso dá ao seu público controle total de como eles se envolvem com seus negócios a seguir. Isso significa uma experiência melhor para seus seguidores.

A melhor maneira de otimizar sua conta é seguir uma estratégia de marketing comprovada no Instagram.

Instagram para marcas: um guia para a estratégia de marketing do Instagram

publicado em 

2. Mantenha um calendário de conteúdo consistente

Momentum importa no Instagram. Em outras palavras, você provavelmente não conseguirá seguidores no Instagram se postar aleatoriamente.

Criar conteúdo e fornecer valor é o que constrói seu público. Fazer isso de forma consistente é o que ajuda você a mantê-los. Não deixe sua conta do Instagram acumular teias de aranha.

É por isso que manter um cronograma de postagem regular é crucial. Em termos de quando e quanto postar, você não precisa se limitar a um número fixo. A maioria das marcas publica diariamente ou quase diariamente. Isso rastreia nossa própria pesquisa sobre a frequência de postagem também.

Para referência, abaixo está uma análise dos melhores horários para postar no Instagram . O engajamento “ideal” ocorre no meio da manhã e no início da tarde durante a semana.

Se você está preocupado com o fato de suas postagens não serem vistas o suficiente, nós entendemos. Considere como recursos como o Stories podem atrair mais atenção para o seu conteúdo, caso ele não tenha sido visto pela primeira vez.

3. Agende postagens no Instagram com antecedência

Não há como negar que as marcas estão à mercê do algoritmo do Instagram para alcance. Ainda assim, postar nos horários certos ainda pode dar mais visibilidade às suas postagens. Qualquer coisa que você possa fazer para maximizar o engajamento é uma vantagem.

Isso mostra o valor de agendar o conteúdo do Instagram . Com as mais novas ferramentas do Sprout, as marcas podem agendar Stories, Carrosséis, Reels e Posts.

Agendar o conteúdo com antecedência garante controle e organização. As ferramentas de agendamento do Instagram ajudam você a atingir a cadência que mencionamos anteriormente. A capacidade de postar conteúdo cruzado de outras redes também ajuda aqui.

Você também pode usar o recurso ViralPost do Sprout para definir seu tempo. Nossa plataforma analisa seu histórico de engajamento e identifica os melhores horários para postar.

Aperfeiçoe seu plano de conteúdo do Instagram com o Sprout Social

Além de agendar uma imagem completa do seu calendário de conteúdo do Instagram, o Sprout oferece ainda mais recursos para aperfeiçoar o feed da sua marca.

Compartilhe visuais aprovados pelo IG com sua equipe usando nossa Biblioteca de ativos ou teste nosso recurso de visualização em grade para garantir que todos os aspectos de sua presença sejam fiéis ao estilo de sua marca.

Dê uma olhada prática nesses recursos e muito mais com uma avaliação gratuita de 30 dias do Sprout.

4. Interaja com clientes, defensores da marca e influenciadores

Descobrir como obter mais seguidores no Instagram significa envolver seu público.

E uma das melhores maneiras de fazer isso é respondendo e republicando suas postagens.

Entre no poder do conteúdo gerado pelo usuário . As campanhas UGC  constroem prova social mostrando aos seguidores que você investe neles. Por exemplo, o Drunk Elephant reprograma regularmente as postagens de seus seguidores. Eles reúnem conteúdo com suas hashtags #BareWithUs e #DrunkBreak .

A parceria com influenciadores com seguidores estabelecidos é outra maneira de aumentar seu próprio público. Os criadores de conteúdo podem colocar sua marca na frente de seu público-alvo e criar reconhecimento contínuo para seus produtos.

5. Evite seguidores falsos no Instagram

Existe uma grande diferença entre seguidores falsos e legítimos no Instagram.

Nós também entendemos. Por uma questão de crescimento rápido, pode ser tentador comprar seguidores.

Mas as desvantagens superam os benefícios em 100%. Porque? Porque seguidores falsos do Instagram…

• Confunda seus potenciais seguidores orgânicos.  Uma conta inativa e de baixo engajamento com muitos seguidores é suspeita. Isso pode ser um problema para os fãs que, de outra forma, seguiriam você e se envolveriam.
• Não forneça nenhum valor monetário ao seu negócio.  Pense nisso. Seus seguidores de bot não podem comprar suas coisas, podem? 
• Não gere buzz: se você tem 10.000 seguidores falsos, quantos vão se envolver com suas postagens? Realmente importa se suas postagens estão cheias de comentários de spam?

Pessoas reais têm a capacidade de compartilhar, curtir, comentar e interagir com suas postagens no Instagram. Além disso, seguidores reais realmente apreciam o tempo que você passa interagindo com eles. 

Por exemplo, a Lush Cosmetics dedica tempo para responder a perguntas e engajar seguidores o tempo todo. Isso resulta em clientes que retornam regularmente para compartilhar elogios e comentários positivos.

6. Exiba seu Instagram em todos os lugares que puder

Não tenha vergonha de promover seu Instagram se mais seguidores forem seu objetivo.

Também não existe uma abordagem única para promover seu grama. Aqui estão algumas ideias:

• Adicione ícones de mídia social ao seu site e e-mails de marketing. Os ícones de mídia social tornam mais fácil para as pessoas encontrarem sua empresa e ajudam você a se conectar com os clientes.
• Apresente um feed do Instagram em sua página inicial ou páginas de produtos. Muitas marcas de comércio eletrônico têm feeds UGC dedicados no local (veja abaixo).
• Recompartilhe conteúdo ou anúncios específicos do Instagram em outros canais sociais. Por exemplo, você pode falar sobre um próximo IG Live via TikTok ou Facebook.

7. Publique conteúdo que os seguidores realmente desejam ver

Mais fácil dizer do que fazer, nós sabemos.

Filtros. Legendas. Tipos de conteúdo. Postar horários. Isso nem arranha a superfície.

São tantas variáveis ​​a serem consideradas, não é mesmo? Não ajuda que o algoritmo do Instagram seja inconstante. O que funciona para uma marca pode não funcionar para outra em termos de formato e tempo.

Por exemplo, algumas marcas juram por carrosséis. Outros estão all-in nos Reels. Ambas as abordagens podem funcionar. Você descobrirá rapidamente no Instagram que alguns conteúdos funcionam melhor do que outros. É por isso que o teste é tão importante.

A análise nativa do Instagram é surpreendentemente poderosa. Dito isso, investir em ferramentas de análise do Instagram levará as coisas para o próximo nível.

Por exemplo, o Sprout facilita o benchmarking e a análise do conteúdo do Instagram entre as contas. Em vez de adivinhar o que está funcionando e o que não está, nossos relatórios explicam isso para você.

Tenha confiança em sua estratégia de conteúdo analisando as variáveis ​​que mencionamos anteriormente.

E se você não souber por onde começar, tente analisar seus concorrentes. Impressionantes 90% das marcas dizem que os dados de mídia social as ajudam a acompanhar as contas sociais concorrentes.

Obviamente, você não deve copiar seus concorrentes. Dito isso, você pode fazer anotações sobre o que eles estão fazendo ou postando que geram engajamento. O relatório Concorrentes do Instagram do Sprout pode fornecer uma análise do que está funcionando em seu setor. Um pouco de pesquisa competitiva pode percorrer um longo caminho.

Ah, e fique atento às novas tendências do Instagram . Dessa forma, você não perderá oportunidades em toda a plataforma para aproveitar os formatos de conteúdo da moda.

Por exemplo, os Reels estão surgindo agora. Nossos dados mostram que 66% dos consumidores querem ver mais vídeos curtos de marcas. Em termos de tendências, os Reels devem estar no seu radar.

8. Faça uma conversa significativa com seu público

Alimento para reflexão: 60% dos profissionais de marketing usam o Instagram como um canal de atendimento.

A plataforma é perfeita para ir e voltar com os seguidores. Da mesma forma, muitas ideias de postagens populares giram em torno de fazer perguntas e se envolver em um diálogo por um motivo.

Perguntas improvisadas, preocupações com remessas ou elogios a produtos são um jogo justo dos seguidores. Confira como Cometeer responde a todos os itens acima em suas postagens no Instagram:

Ser solidário e responder prontamente mostra às pessoas que você se importa.

Você ficaria surpreso com a forma como seus seguidores no Instagram aumentam quando você começa a agir de forma mais pessoal. Nossa pesquisa de índice mostra que 89% dos consumidores comprarão de uma marca depois de segui-la nas redes sociais. Cada interação conta.

Mais uma vez, tente responder ao maior número possível de perguntas ou comentários. Fazer isso pode fazer ou quebrar alguém se tornando um seguidor de longo prazo ou um cliente.

9. Encontre hashtags onde seus seguidores ficam

As hashtags do Instagram têm sido um elemento básico da plataforma, tipo, desde  sempre .

Dito isto, eles não suportam tanto peso quanto costumavam.

Colocar hashtags em suas postagens não vai lhe render novos seguidores. Principalmente quando há tanto barulho na plataforma.

Seja proativo, concentrando-se em hashtags específicas do setor relevantes para seus clientes. Por exemplo, o Lashify publica regularmente conteúdo na hashtag #LashEducation. As tags são menos gerais e competitivas do que #beauty. Tornar-se mais visível nesses tipos de tags é significativo para marcas no nicho certo.

Entender o desempenho de suas hashtags no Instagram é fundamental. Com as ferramentas de análise de hashtag do Sprout Social , você tem acesso direto a dados detalhados de desempenho e uso. Descobrir quais hashtags usar está a apenas alguns toques de distância.

10. Tome medidas para encantar seus seguidores no Instagram

Ao deixar seus seguidores do Instagram felizes, você verá a recompensa no crescimento do público. As melhores contas do Instagram têm fãs e comunidades (dica: não apenas seguidores).

As dicas abaixo são os blocos de construção para uma conta amigável para seguidores. Coloque-os em prática de forma alinhada com a voz e os valores da sua marca. Evite parecer carente, voltado para vendas ou robótico a todo custo.

Muito de como conseguir seguidores no Instagram de graça é sobre como criar uma comunidade autêntica. Para muitas contas, isso significa construir relacionamentos com os clientes . O conteúdo que destaca sua personalidade e as pessoas por trás de sua marca é uma vantagem. Isso inclui:

• conteúdo inspirador
• conteúdo humorístico
• Recompartilhando UGC com legendas exclusivas
• postagens de storytelling
• Fotos e vídeos dos bastidores
• Postagens que aumentam a conscientização para causas sociais

Como conseguir mais seguidores no Instagram (do jeito errado!)

Isenção de responsabilidade: o Sprout Social não endossa a compra de seguidores no Instagram. Não recomendamos serviços que vendem seguidores ou “curtidas”. 

À medida que o espaço social se torna mais lotado e competitivo, as marcas estão dispostas a correr riscos em prol de resultados instantâneos.

Vamos repetir: as marcas não devem comprar seguidores no Instagram. Ninguém deveria!

Por que você não deve comprar seguidores no Instagram

Aqui estão algumas razões pelas quais comprar seguidores para aumentar sua conta é um erro grave.

Seus seguidores reais sabem como são os seguidores falsos

Os consumidores sociais estão ficando mais espertos. Preocupações com a privacidade e golpistas sociais tornaram as pessoas hiperconscientes de atividades estranhas. Resumindo, as pessoas hoje são detectores de spam.

Um pico repentino de seguidor é uma bandeira vermelha. Sem mencionar que os bots infestam sua conta com inúmeros seguidores de spam. Tudo isso prejudica sua reputação e impede que você crie seguidores autênticos no Instagram.

Seguidores falsos não trazem nada para a mesa

Você provavelmente está preocupado com suas métricas do Instagram e é compreensível.

Dito isso, sua contagem de seguidores não significa muito se seus “seguidores” não gerarem engajamento. Você pode parecer “maior” à primeira vista, mas quem se importa? Considere como sua taxa de engajamento na plataforma sofrerá se sua contagem de seguidores aumentar.

Se nada mais, a compra de seguidores no Instagram viola os TOS

Sem surpresas aqui.

Considere como a Meta tomou medidas diretas contra o engajamento de compra no passado. Eles chegaram ao ponto de fechar empresas que vendem curtidas . Isso porque essa prática viola os termos de serviço da plataforma:

Ajude-nos a ficar livres de spam não coletando curtidas, seguidores ou compartilhamentos artificialmente, postando comentários ou conteúdo repetitivo ou entrando em contato repetidamente com pessoas para fins comerciais sem o consentimento delas.

Plataformas para comprar seguidores no Instagram

Você não deve arriscar sua conta ou seguidores orgânicos para aumentar seus números. Mas se você está decidido a experimentar um aplicativo de seguidores do Instagram, não podemos impedi-lo.

Aqui estão algumas opções:

Caminho Social (Web)

A plataforma da Path Social é destinada a influenciadores que desejam aumentar seus seguidores. Divulgando “sem bots, sem usuários falsos” e uma plataforma baseada em IA, a ferramenta se comercializa como legítima.

Seguidores e não seguidores (Android)

Este aplicativo Android identifica seguidores mútuos e não seguidores. Isso torna mais fácil continuar seguindo e deixando de seguir sprees. Claro, fazer isso pode ser uma bandeira vermelha para o Instagram.

Relatórios + Seguidores Rastreador IG (Apple)

Este aplicativo da Apple tem uma função semelhante à anterior. Resumindo, você pode rastrear mútuos e não seguidores em um só lugar.

Como você está aumentando seus seguidores no Instagram?

Ouça: conseguir mais seguidores no Instagram não vai acontecer por acaso.

E, apesar do que você pode ter ouvido, não há uma solução milagrosa para fazer isso acontecer.

O Instagram pode ser um canal de marketing visual altamente segmentável para sua marca e uma oportunidade de criar um público fiel que cresce com sua empresa.

Na verdade, mais de  500 milhões de usuários do Instagram navegam no aplicativo todos os dias, tornando-o o lar de alguns dos públicos mais engajados do mercado.Clique aqui para começar a vender online agora com Shopify

Neste guia, mostraremos como aumentar seu perfil de seguidores no Instagram e aumentar o engajamento, ao mesmo tempo em que aumenta um grande número de seguidores ao longo do tempo – cheio de fãs reais, não de bots ou seguidores falsos.

Vamos nos aprofundar em como implementar cada tática para obter mais seguidores no Instagram. 

1. Incorpore Reels em seu mix de conteúdo

Reels são vídeos divertidos que você pode compartilhar com os seguidores em sua conta do Instagram. Eles têm áudio, efeitos e ferramentas criativas. Você pode compartilhá-los em seu feed e publicamente no Instagram Explore para alcançar novos públicos. 

As bobinas são um novo território para as marcas. Kristie Dash, gerente de parcerias de beleza do Instagram, afirmou em um fórum da Glossy que não existe uma fórmula para o sucesso com Reels. No entanto, ela sugere as seguintes dicas para ganhar força:

• Mantenha o conteúdo exclusivo e orientado por tendências. Identifique as tendências no Instagram e no TikTok e dê seu toque pessoal a elas. Isso aumenta a chance de seus Reels se tornarem virais e chegarem a novas pessoas.
• Torne o conteúdo relacionável e simples. Nem todo Reel precisa ser uma produção. Os vídeos de qualidade inferior podem ter um desempenho tão bom quanto, se não melhor, do que os Reels altamente produzidos.
• Eduque seu público. Encontre o equilíbrio entre educação e entretenimento em seus Reels.

Os rolos devem ser uma grande prioridade para você agora. É um terreno privilegiado para que sua marca seja descoberta por novos seguidores.—Kristen Dash, gerente de parcerias de beleza, Instagram

Trilce Jirón Garro, proprietária da agência de marketing de mídia social TBS Marketing , concorda. “Não venda seus produtos por meio do conteúdo do Reels”, diz ela. “Compartilhe fatos. Forneça dicas sobre o setor em que você atua. Divirta os espectadores.” 

Trilce sugere que marcas novas e existentes incorporem Reels divertidos em sua estratégia do Instagram . “Os rolos dão a qualquer pessoa a oportunidade de alcançar novos públicos-alvo”, diz ela. “Não há curva de aprendizado porque o conteúdo do Reels é lo-fi. E os criadores podem produzir conteúdo voltado para a comunidade que gera confiança, ganha seguidores e faz vendas ao longo do tempo.” 

Trilce também adora a ferramenta Instagram Insights introduzida para Reels. “Os rolos se tornaram parte integrante de qualquer estratégia de marketing do Instagram”, diz ela. “As ferramentas de análise para Reels facilitaram o rastreamento de métricas e a análise de dados para ver se seus Reels estão funcionando. Agora, você pode entender exatamente o que seu público gosta e não gosta, quando postar Reels e quais apelos à ação ressoam com os espectadores.” 

Usando o Reels Insights, você pode ver padrões e entender diferentes picos de engajamento que afetam sua visibilidade na plataforma. Dessa forma, você pode criar conteúdo de alta qualidade que atrai ainda mais engajamento e seguidores. 

Precisa de ajuda para criar uma estratégia de Reels? Leia Como usar o Instagram Reels para comercializar sua loja Shopify para saber mais.

2. Conteúdo de promoção cruzada

A promoção cruzada envolve a postagem de conteúdo semelhante em vários canais de mídia social. É uma tática usada para economizar tempo e recursos. Também é eficaz para aumentar o reconhecimento da marca e aumentar o público no Instagram. 

Os usuários móveis estão gastando cada vez mais tempo com aplicativos de vídeo e entretenimento, com conteúdo de vídeo em plataformas de mídia social respondendo pelo maior aumento. Seja um vídeo curto ou um tutorial longo, você deseja melhorar o alcance do seu conteúdo do Instagram. 

O desafio de dança natalino de Justin Bieber é um ótimo exemplo de cross-posting bem-sucedido. Durante a temporada de férias de 2020, a cantora canadense postou o mesmo desafio de dança no TikTok e no Instagram. No TikTok, seu curta em vídeo recebeu 9,8 milhões de curtidas. O mesmo conteúdo no Instagram recebeu 4,8 milhões de curtidas. Embora alguns usuários possam se sobrepor, outros provavelmente usam apenas um desses serviços. Assim, Bieber conseguiu atingir mais pessoas apenas postando o mesmo vídeo em duas plataformas diferentes . 

Nadya Okamoto, fundadora da marca de estilo de vida August, descobriu que o TikTok faz uma polinização cruzada natural para o Instagram e o YouTube. Em entrevista à Modern Retail , ela disse: “À medida que crescemos no TikTok desde agosto, também crescemos para 175.000 seguidores no Instagram”. A postagem ativa em várias plataformas “afetou nosso custo geral de aquisições para ser super eficaz”, permitindo que a marca se afastasse da mídia paga como principal canal de aquisição. 

O TikTok não é o único canal no qual você pode fazer postagens cruzadas. O formato Instagram Reels se traduz bem em YouTube Shorts e Pinterest Stories. É importante observar que o algoritmo do Instagram não promoverá Reels com marca d’água do TikTok. Portanto, se você for postar conteúdo cruzado do Instagram para outros canais, certifique-se de que o conteúdo seja de alta qualidade e não promova uma plataforma concorrente por meio de marcas d’água . 

3. Organize sua grade de perfil

A maioria dos seus seguidores no Instagram não o seguirá pelo que você postou no passado, mas pela promessa do que você postará no futuro. Seu público quer saber o que obterá se clicar no botão Seguir.

Ter um feed com um cronograma e tema de postagem consistente pode ter tanto impacto no crescimento de seguidores quanto muitas das outras estratégias de crescimento que abordamos acima. Mesmo um padrão simples pode atrair novos seguidores, desde que seja comunicado à primeira vista a qualquer pessoa que acessar seu perfil.

Considere sua biografia do Instagram e suas últimas nove postagens como sua primeira impressão no Instagram. Eles comunicam efetivamente algum grau de consistência por meio de personalidade, filtros, cores ou layout? O link clicável envia as pessoas para a mesma página inicial toda semana ou você também está criando um link para um conteúdo interessante e divertido?

O layout da sua grade é uma maneira frequentemente subestimada de ser criativo com a estética do seu feed, adicionando um ritmo à sua estratégia de publicação e consistência que vale a pena seguir.

Na verdade, muitas contas que adotam essa abordagem costumam gastar menos esforço na criação de conteúdo, concentrando-se na conversão de visitantes em seguidores, produzindo gráficos de texto ou outro conteúdo com retorno mais rápido e simplificando a produção geral do conteúdo do Instagram.

Você pode usar uma ferramenta como o Later para planejar e agendar facilmente as postagens do Instagram para criar a aparência e o layout do seu feed. Letterfolk é apenas um exemplo de quão longe algumas marcas vão com a estética do layout do Instagram . 

Seu feed serve como outdoor para sua marca. É o primeiro ponto de contato do cliente com você e capta a essência da sua marca.— Trilce Jiron, TBS Marketing

4. Trabalhe com embaixadores da marca 

Não quer pagar muito dinheiro ao influenciador de celebridades para comercializar sua marca? Trabalhe com embaixadores da marca que tenham entre algumas centenas e alguns milhares de seguidores. Embaixadores são pessoas que genuinamente apoiam e acreditam em sua marca e irão contar a seus amigos sobre isso. 

A varejista de calçados de luxo Sarah Flint relata o sucesso de seu programa de embaixadores da marca, que tem mais de 500 mulheres como membros. Cada embaixador tem seu próprio código de desconto exclusivo, que dá a eles um par de sapatos Sarah Flint grátis depois que cinco novos clientes o usam. 

Embaixadoras como Holly Hollon atestam a qualidade e o conforto dos calçados da marca. Suas postagens no Instagram são autênticas e relacionadas aos compradores regulares de Sarah Flint. Isso ajuda a marca a aumentar seus seguidores no Instagram e a gerar vendas . 

5. Obtenha seguidores do seu programa de fidelidade

Os varejistas estão cada vez mais lançando programas de fidelidade, incentivando repetidamente os consumidores a comprar com sua marca em detrimento de outra. Já funcionou para marcas como Sephora e Blume. Uma das maneiras pelas quais as marcas estão capitalizando os programas de fidelidade é recompensando aqueles que as seguem no Instagram. 

Quando a varejista de luxo Rebecca Minkoff lançou seu programa de recompensas , o RM Rewards, deu aos compradores a opção de ganhar pontos seguindo a conta da marca no Instagram. Marcas como a Blume também estão encontrando valor em recompensar os seguidores do Instagram. Os membros do programa podem ganhar Blume Bucks por se tornarem amigos no Instagram versus Facebook ou Twitter . 

6. Comercialize por meio de sua conta pessoal do Instagram

Outra maneira popular de aumentar seus seguidores no Instagram é aumentar sua conta pessoal – basicamente, torne-se o influenciador. Aproveitar a conta da empresa e sua conta pessoal pode aumentar o reconhecimento da marca, a contagem de seguidores e as vendas. Dica profissional: você também pode executar este manual no TikTok para melhorar seus números. 

É uma tática que funciona bem para a grife ANINE BING . Além do perfil da marca no Instagram, a fundadora da empresa também gera engajamento e reconhecimento por meio de sua página pessoal no Instagram, que tem mais de um milhão de seguidores . 

Anine convida seguidores para seu estúdio de design, conduz-os pelo processo de design e até recebe feedback dos seguidores durante o processo criativo. Anine também compartilha um pouco sobre sua vida pessoal e marcos, dando aos seguidores um vislumbre por trás das cortinas da vida de seu estilista favorito. 

7. Obtenha contas de recursos

As contas de recurso do Instagram são páginas que selecionam o melhor conteúdo em um nicho específico. Eles são como os “melhores” diários fotográficos de uma indústria. Algumas contas de recursos têm muitos seguidores. Se você conseguir posicionamento na conta, ela poderá enviar novos seguidores do Instagram para o seu perfil. 

Existem contas de recursos para todos os nichos: viagens, moda, fotografia e muito mais. Por exemplo, @discoverearth seleciona conteúdo de viagens de aventura de todo o mundo para mais de 6,6 milhões de seguidores .

8. Use as hashtags certas

Seu objetivo no Instagram é envolver seu público atual regularmente e, ao mesmo tempo, aumentar seu número de seguidores reais. Postar fotos novas, interessantes e atraentes satisfará o primeiro requisito, mas para começar a crescer, você achará extremamente importante colocar hashtags em suas fotos. A hashtag torna mais fácil para as pessoas que pesquisam termos específicos encontrarem suas fotos.

Então, quais hashtags você deve usar? Assim como no Twitter e em outros sites sociais, os usuários do Instagram escolhem certas hashtags em detrimento de outras. Se você usar hashtags populares do Instagram em suas fotos, terá muito mais chances de alcançar novos usuários e ser descoberto.

No momento em que este artigo foi escrito, essas eram as 20 principais hashtags do Instagram:

1. #amar
2. #instagood
3. #moda
4. #foto do dia
5. #bonita
6. #arte
7. #fotografia
8. #feliz
9. #foto do dia
10. #fofa
11. #Segue
12. #tbt
13. #me siga
14. #natureza
15. #like4like
16. #viagem
17. #Instagram
18. #estilo
19. #repost
20. #verão

Se você olhou para esta lista e disse: “Mas nada disso se aplica aos meus produtos ou marca”, provavelmente você está correto.

Usar hashtags é uma coisa; usar as tags certas é outra coisa.

Tags populares como as listadas acima provavelmente lhe renderão engajamento e curtidas adicionais. No entanto, eles não levarão a um maior envolvimento de longo prazo de usuários relevantes, novos seguidores ou, mais importante, vendas.

Se você quiser marcar suas fotos corretamente, precisará encontrar e usar as hashtags mais relevantes. Isso significa fazer a pesquisa apropriada para garantir que você esteja usando hashtags que não apenas descrevam sua marca, mas também sejam pesquisadas no Instagram.

Você pode usar uma ferramenta online gratuita como IconoSquare ou Webstagram para encontrar hashtags relevantes, relacionadas e populares, pesquisando as principais hashtags relacionadas à sua marca.

Por exemplo, se você tem um negócio de acessórios masculinos, pode usar a hashtag #MensFashion no Webstagram para obter a lista a seguir de hashtags de palavras-chave adicionais, juntamente com o número de vezes que foram usadas (ou seja, sua popularidade).

Você também pode encontrar mais hashtags relacionadas e sua popularidade se pesquisar qualquer uma de suas palavras-chave de destino diretamente no aplicativo do Instagram.

Você vai querer passar por este exercício tentando palavras-chave diferentes que descrevam sua marca e produtos, construindo sua lista de palavras-chave de hashtag à medida que avança.

Lembre-se de que o Instagram permite no máximo 30 hashtags por postagem. Além disso, as palavras populares mudarão com o tempo: certifique-se de revisitar suas palavras-chave de hashtag a cada poucos meses para usar os melhores termos possíveis.

Você também pode roubar ideias de hashtag de concorrentes ou contas semelhantes que tenham o tipo de seguidores que você deseja, mas, em última análise, você deseja criar seus próprios grupos de hashtags relacionados à sua conta específica.

Dica profissional nº 1: para cada produto e categoria de produto em sua loja, pesquise as hashtags relacionadas mais populares do Instagram. Use esta pesquisa para compilar uma lista de 15 a 20 hashtags populares para cada categoria de produtos, bem como uma base de cinco a 10 tags populares que descrevem sua marca e oferta de produto. Por fim, crie uma lista de hashtags específicas do local relacionadas à sua marca.

Por exemplo:

Hashtags de palavra-chave da marca

#mybrandname #mensfashion #mensaccessories #mensgoods #fashion #mensstyle #instafashion #menswear

Hashtags de palavra-chave de categoria de produto

#bugatchisocks #happysocks #corgisocks #socks #sockswag #socksoftheday #sockgame #sockswagg #socksofinstagram #happysockday #sockwars #funsocks #happysockday

Hashtags de palavras-chave específicas do local

#Toronto #TorontoFashion #TorontoFashionBloggers

Armazene esses grupos de hashtags de palavras-chave em um local conveniente, como Evernote ou Google Drive. Isso facilita a postagem de uma nova imagem do Instagram otimizada para as palavras-chave mais relevantes quando você estiver em trânsito. Algumas ferramentas de agendamento do Instagram também permitem que você salve modelos de legenda para armazenar seus grupos de hashtag .

Fazer o trabalho de pesquisar, organizar e salvar as hashtags mais aplicáveis ​​e populares com antecedência economizará muito tempo no caminho, aumentará seu engajamento e ajudará a conquistar novos seguidores.

Dica profissional nº 2: se você postou no Instagram por um tempo e sente que perdeu todas essas oportunidades de aumentar seu público usando hashtags de palavras-chave, não se preocupe. Você ainda pode voltar e postar um comentário com suas novas listas de palavras-chave de hashtag e observar as curtidas e os seguidores.

Usando hashtags em histórias do Instagram

Hashtagging nas postagens do Instagram é um dado adquirido, mas você também deve usar hashtags em suas histórias para ter a chance de ser visto por usuários que seguem essa hashtag específica.

Você pode usar adesivos de hashtag (que podem ser encontrados no menu Adesivos do Instagram ao criar uma história) ou apenas hashtag diretamente nas legendas de sua postagem para ter a chance de aparecer em uma história de hashtag.

Agora que os usuários podem seguir hashtags, suas histórias no Instagram têm a chance de serem vistas tanto por pessoas que seguem essa hashtag quanto por quem está apenas conferindo .

9. Poste nos horários certos

Além de adicionar as hashtags apropriadas e usar os melhores filtros para obter mais seguidores no Instagram, você também deve considerar o tempo de suas postagens.

Uma abordagem direcionada envolve analisar o que funcionou e o que não funcionou para você no passado. Ao visitar a seção de otimização do IconoSquare, você pode obter uma análise detalhada do seu histórico de postagem versus engajamento. Esse relatório também destacará os melhores horários do dia e dias da semana para postar.

As olheiras indicam quando você costuma postar mídia. Os círculos cinza claro mostram quando sua comunidade está interagindo. Os maiores círculos cinza claro representam os melhores horários para você postar .

Você também pode obter muitos insights excelentes gratuitamente nas análises do Instagram para contas comerciais, encontradas na seção Seguidores.

Você pode considerar o uso de uma ferramenta de agendamento de mídia social para publicar automaticamente suas postagens quando seu público estiver mais envolvido.

10. Roube os seguidores de seus concorrentes

Uma das melhores maneiras de encontrar e atrair novos seguidores é procurar as contas do Instagram de seus concorrentes mais próximos e interagir com o público deles. Essas pessoas já demonstraram algum nível de interesse nos produtos que você vende simplesmente seguindo seus concorrentes.

Então, como você efetivamente rouba os seguidores de seus concorrentes? Ao se envolver com eles. Existem várias maneiras de se envolver com os usuários do Instagram e, quanto mais trabalho você fizer, mais seguidores e mais engajamento você obterá com isso.

Os três tipos de engajamento no Instagram são:

• Siga um usuário
• Curtir uma foto
• Comentar em uma foto

Não tenha medo de usar um emoji ou dois para adicionar alguma personalidade ao seu texto .

11. Pague por postagens patrocinadas e análises de produtos

Toda essa postagem otimizada em sua conta é ótima, mas se você realmente deseja aumentar os seguidores do Instagram, precisa aproveitar o marketing de influenciadores e expor sua marca a um público mais amplo.

Então, como você faz isso? Primeiro, ao contrário das táticas para aumentar os seguidores do Instagram mencionadas acima, esta geralmente não é gratuita. No entanto, se feito corretamente, é de bom valor.

Para começar, você precisará fazer uma lista de grandes contas em seu nicho. Por exemplo, se você vende produtos de beleza, convém encontrar grandes contas de blogueiros de beleza.

Você pode já estar seguindo essas contas, mas se não, precisará encontrá-las. Uma das melhores maneiras é usar o Webstagram para pesquisar algumas das melhores palavras-chave de hashtag que você descobriu. Ao pesquisar suas palavras-chave, você verá todas as palavras-chave relacionadas, juntamente com as principais contas do Instagram que apresentam essas palavras-chave.

Há algumas coisas a serem observadas nos resultados dos perfis:

• Um grande número de seguidores (geralmente 20.000 a 200.000)
• Um endereço de e-mail no perfil

Se houver um endereço de e-mail no perfil, geralmente significa que a conta está aberta para postagens patrocinadas ou uma mensagem em uma história patrocinada.

Você vai querer enviar um e-mail e perguntar o preço da postagem patrocinada. Embora isso varie de influenciador para influenciador, você provavelmente descobrirá que a taxa média varia de US $ 20 a US $ 50 por postagem, dependendo do tamanho do seguinte.

Se você está vendendo um produto exclusivo e original, também pode considerar enviar seu produto para o influenciador revisar e postar. Normalmente, quanto mais natural e menos publicitária for a imagem, maior será o engajamento e a resposta.

Você não precisa necessariamente de influenciadores com muitos seguidores para obter mais seguidores no Instagram, mas sim de influenciadores com uma alta taxa de engajamento (curtidas e comentários relativos à contagem de seguidores), que muitos mercados de influenciadores podem fornecer .

12. Use geotags para aumentar a descoberta local

Além das hashtags, você também pode tornar suas postagens e histórias do Instagram detectáveis ​​marcando sua localização – a cidade em que você está ou o local onde a foto ou o vídeo foi feito.

Os locais não apenas têm seu próprio feed do Instagram, mas também sua própria história e hashtags para as quais você pode contribuir ao usar o adesivo de localização em suas próprias histórias.

As empresas locais podem obter o máximo valor das tags de localização postando regularmente nesses feeds e também interagindo com postagens de clientes em potencial que estão fisicamente nas proximidades .

13. Organize suas histórias em destaques

Sempre que um seguidor em potencial chega ao seu perfil comercial, você tem um curto espaço de tempo para convencê-lo a segui-lo.

Uma maneira de fazer isso é usar o recurso Destaques em seu perfil para organizar suas histórias do Instagram de uma maneira que comunique o que é sua conta.

Como as Histórias duram 24 horas, os Destaques podem ser usados ​​para dar a elas uma segunda vida e atrair outras pessoas a segui-lo para que não percam mais Histórias no futuro .

Use os destaques da história para aumentar os seguidores do Instagram:

• Criando trailers que mostram o que é sua conta
• Organizando suas histórias em temas (como países que você visitou, para contas de viagens)
• Explicando seus produtos através de fotos e vídeos

14. Peça mais seguidores

Parece óbvio, mas merece ser dito: não tenha medo de ocasionalmente pedir ao seu público-alvo para segui-lo.

Da mesma forma que os YouTubers pedem aos espectadores que os sigam no final de seus vídeos, você também pode pedir aos espectadores que o sigam para mais conteúdo.

Às vezes, as pessoas podem realmente gostar do que você publica no Instagram, mas precisam de um empurrãozinho antes de seguirem você. 

Você também pode fazer isso em suas legendas do Instagram : trabalhe em seu conteúdo, lançando o que seu público receberá se seguirem você ou insinuando o conteúdo que está chegando e que eles não vão querer perder .

15. Faça um sorteio

Um dos melhores tipos de comentários que você pode obter em qualquer postagem de mídia social, não apenas no Instagram, é quando um usuário marca um amigo. Esses comentários não apenas contribuem para o engajamento da sua postagem, que por sua vez a torna favorável ao algoritmo do Instagram , mas cada tag traz para você um novo membro do público que chegou por recomendação e que você pode conquistar como seguidor.

Uma maneira de encorajar esse comportamento é postar conteúdo relacionável que implora por compartilhamento individual (por exemplo, um meme de academia que pede para você marcar um amigo que pula o dia da perna). Mas uma maneira mais confiável é fazer um sorteio que incentive seu público a marcar um amigo e seguir sua conta.

Siga as diretrizes de promoção do Instagram e todos os requisitos legais para realizar um concurso do Instagram aplicável ao seu país de operação.

Para se inspirar, aqui está um exemplo de uma oferta de produto bem-sucedida da Philip Kingsley que incentiva as pessoas a seguirem sua conta e marcar um amigo para ter a chance de ganhar uma coleção .

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16. Compartilhe conteúdo gerado pelo usuário

O conteúdo gerado pelo usuário (UGC) é qualquer tipo de conteúdo, como vídeos, fotos, resenhas, áudio e muito mais, que você seleciona de fãs ou seguidores. É uma ferramenta essencial em seu arsenal de marketing para ganhar seguidores no Instagram. O UGC ajuda a humanizar sua marca apresentando pessoas reais, com histórias reais que mostram seu produto na vida real e constrói um relacionamento mais confiável com clientes em potencial.

Seu público não apenas ama seus 15 minutos de fama em seu feed do Instagram, mas também ajuda a gerar mais vendas em sua loja online. Segundo pesquisa da Olapic , os consumidores hoje têm 56% mais chances de comprar algo depois de ver uma foto do produto compartilhada pelos clientes. 

Veja o Fashion Nova , por exemplo. A conta do Instagram do varejista on-line depende muito do conteúdo gerado pelo usuário .

O conteúdo gerado pelo usuário da Fashion Nova dá acesso a milhares de fotos de pessoas de todo o mundo para compartilhar com seu público-alvo – fotos que mostram os valores da marca e inspiram os seguidores a se envolverem com as postagens da marca e comprarem as roupas que pessoas reais estão usando . 

Quando se trata de criar conteúdo gerado pelo usuário para sua loja online, comece pedindo aos clientes que compartilhem suas experiências e imagens favoritas com seus produtos:

• Criação de um feed de hashtag de marca onde os clientes podem postar imagens
• Adicionando uma frase de chamariz em sua biografia do Instagram
• Fazendo um concurso 
• Chegando aos influenciadores
• Adicionar um “pedido” de conteúdo gerado pelo usuário em sua embalagem

Lembre-se, o objetivo do UGC é mostrar uma visão autêntica de seus produtos. Se alguns clientes enviarem fotos de qualidade inferior que ainda destacam os melhores recursos de seus produtos, não tenha medo de usá-las . 

17. Use o Instagram Live

O vídeo ao vivo é a chave para executar uma estratégia de marketing bem-sucedida em qualquer plataforma de mídia social. Com o Instagram, você pode usar o Instagram Live para transmitir vídeos para seus seguidores e interagir com eles em tempo real. 

Quando sua marca inicia uma transmissão de vídeo ao vivo, um anel envolve sua foto de perfil no Instagram Stories para dizer aos seguidores que eles podem conferir. Os seguidores também recebem uma notificação quando você inicia um vídeo ao vivo. Depois de terminar sua transmissão ao vivo, você pode carregá-la em sua história por 24 horas . 

Lembre-se que o Instagram Live é interativo. Seus seguidores provavelmente comentarão enquanto você estiver ao vivo, então tente reconhecer seus comentários e encontre maneiras de convencê-los a participar. 

Algumas maneiras de ganhar mais seguidores ao usar o Instagram Live incluem:

• Aquisições de influenciadores
• Hospedando um AMA (pergunte-me qualquer coisa) ou perguntas e respostas
• Provocar o lançamento ou atualização de um produto
• Apresentando um talk show
• Indo para os bastidores de suas operações
• Compartilhando um evento atual 
• Executando tutoriais de produtos

Construindo uma estratégia de crescimento no Instagram para atrair seguidores 

Aumentar seus seguidores no Instagram nem sempre é um jogo de números. Como em qualquer rede social, a estratégia de conteúdo mais bem-sucedida é ser autêntica e social.

Você precisa de uma maneira melhor de nutrir seus seguidores no Instagram? Você quer evitar pagar pela aquisição de clientes? 

Neste artigo, você descobrirá como usar o conteúdo orgânico do Instagram para converter seguidores em clientes, um passo de cada vez.

Nº 1: Configure seus canais de vendas no Instagram

Um funil de vendas bem-sucedido no Instagram começa com uma base sólida. Com pesquisa de público e canais de vendas otimizados para dispositivos móveis, você pode adicionar clientes em potencial ao seu funil e convertê-los com eficiência.

Quer sua empresa venda produtos ou serviços, o Instagram possui opções integradas que você pode usar para gerar leads e vendas. Para produtos de comércio eletrônico, as lojas do Instagram costumam funcionar melhor. Com uma loja do Instagram, você pode adicionar um botão de ação Ver loja ao seu perfil do Instagram. Em seguida, você pode impulsionar as vendas diretamente marcando produtos em postagens, rolos e histórias.

Como as lojas do Instagram são projetadas para produtos físicos em vez de produtos digitais ou qualquer tipo de serviço, elas não funcionam para todas as empresas. Se sua empresa vende produtos digitais, use o link da biografia do Instagram para direcionar os clientes para sua página de destino otimizada para celular. Com ferramentas de terceiros como Linktree ou Linkpop, você pode tornar sua página de destino comprável.

Se você é um negócio baseado em serviços, adicione um dos botões de ação do Instagram ao seu perfil. Por exemplo, você pode usar o botão Reservar agora para obter mais compromissos em sua agenda ou o botão Reservar para preencher as mesas disponíveis em seu restaurante. Você também pode usar o botão Obter cotação para gerar leads diretamente no Instagram.

Observe que os botões de ação de agendamento e reserva requerem uma integração com uma das plataformas parceiras do Instagram. Você pode ver uma lista completa de aplicativos aprovados selecionando o botão de ação e percorrendo os parceiros. O botão de ação de geração de leads do Instagram não está vinculado a aplicativos de terceiros, mas exige que você configure um formulário no aplicativo.

Mapeie o conteúdo existente do Instagram para os estágios do funil de vendas

Depois de definir os canais de vendas, você precisa conhecer suas melhores opções para orientar os clientes em potencial até eles. O Instagram oferece algumas ferramentas úteis para conhecer seu público e aprender o que funciona melhor para eles.

Seu conteúdo do Instagram já gera muito engajamento e conversões? Verifique as informações da sua conta do Instagram para ver o que gera mais resultados. Para insights de funil superior, procure métricas de engajamento como comentários e compartilhamentos. Para insights de funil inferior, procure métricas de conversão como toques de adesivo de link, visualizações de produtos e toques de botão.

Não tem certeza do que encorajaria seu público a comprar? Usando legendas de postagem, adesivos de enquete ou adesivos de pergunta, pergunte ao seu público que tipo de conteúdo eles desejam ver. Por exemplo, você pode perguntar qual produto eles gostariam de ver em uma demonstração ou obter informações sobre qual novo recurso você deve lançar em seguida.

A persona do comprador da sua marca ou o perfil do cliente ideal também podem ajudar sua equipe a criar conteúdo que ressoe e obtenha resultados. Lembre-se de que o público pode variar um pouco de plataforma para plataforma. Para obter uma imagem precisa dos seguidores do Instagram da sua marca, verifique as informações da sua conta.

Você pode verificar as informações do público navegando até seu perfil do Instagram e abrindo seu painel profissional. Em seguida, abra as informações da sua conta e toque para visualizar o painel Total de seguidores. Ajuste o período conforme necessário e role para ver os dados demográficos dos seguidores, como idade, sexo e localização.

Nº 2: Etapa 1 do funil de vendas do Instagram: conteúdo para aumentar o reconhecimento da marca

Agora você está pronto para construir o topo do funil. Para obter clientes em potencial em seu funil de vendas do Instagram, concentre-se em impulsionar a descoberta e aumentar o reconhecimento da marca.

Conteúdo Educacional e Entretenimento

É tentador pular e começar a vender para o seu público com postagens de compra e chamadas à ação (CTAs) focadas na conversão. Mas lembre-se de que o topo do funil de vendas se alinha com o início da jornada do cliente. As pessoas nesta fase não estão prontas para tomar uma decisão de compra e provavelmente não responderão a uma venda difícil.

A conferência que você estava esperando

Como profissional de marketing para pequenas empresas, você provavelmente só pode escolher um ou dois eventos para participar a cada ano. Volte ao jogo com uma experiência de conferência imbatível e treinamento especializado no Social Media Marketing World na ensolarada San Diego, Califórnia – de seus amigos do Social Media Examiner.

Em vez disso, crie conteúdo que ajude novos clientes em potencial a conhecer sua marca e aprender sobre seus produtos e serviços. Por exemplo, um conteúdo divertido pode responder às tendências atuais ou mostrar o lado humano da sua marca. O conteúdo educacional pode mostrar aos clientes em potencial como usar seus produtos ou destacar os principais recursos de seus serviços.

Por exemplo, a postagem @misfitsmarket abaixo apresenta um pequeno guia para fazer sopa. Como o varejista é especializado em produtos orgânicos, o post educa perfeitamente os clientes em potencial sobre as ofertas da marca e possíveis casos de uso sem ser comercial. Nem a legenda nem o criativo têm um CTA focado na conversão; em vez disso, ambos fornecem informações úteis.

Ferramentas do Instagram para impulsionar a descoberta

Ao impulsionar a descoberta, você pode atrair mais seguidores, apresentar mais do seu público-alvo ao seu funil e criar sua marca no Instagram. Em primeiro lugar, crie conteúdo que ressoe com seu público  e  que se alinhe com o algoritmo do Instagram.

Não importa quais ideias de conteúdo de topo de funil você usa, lembre-se de que o Instagram normalmente prioriza o conteúdo envolvente e relevante. Se você cria consistentemente conteúdo de alto desempenho, é mais provável que o Instagram o recomende para um público mais amplo no feed, no Explorar e nas páginas de hashtag.

Descobrir que tipo de conteúdo seu público gosta não precisa ser difícil. Use suas informações do Instagram para encontrar postagens, carretéis e histórias do Instagram de melhor desempenho. O relatório de conteúdo no aplicativo classifica automaticamente tudo o que você publicou por alcance, para que você possa identificar facilmente que tipo de conteúdo o Instagram está recomendando.

Para encontrar seu conteúdo mais viral, filtre o relatório de conteúdo no aplicativo por compartilhamentos. Para ficar mais granular, selecione um tipo de conteúdo (ou seja, Reels) e escolha uma das listas muito mais longas de métricas. 

Você também pode usar insights de conteúdo para avaliar  como  as pessoas estão encontrando seu conteúdo, incluindo métricas de alcance para Explorar, feed e hashtags.

Ao publicar conteúdo no topo do funil, você pode maximizar seu valor usando ferramentas para melhorar a visibilidade. Por exemplo, adicionar hashtags de marca e de nicho pode ajudar seu conteúdo a ser exibido no topo das páginas de hashtag e em feeds de hashtag – com uma ressalva. O Instagram normalmente recomenda conteúdo que já provou ter um bom desempenho com seu público principal.

As ferramentas de colaboração no aplicativo do Instagram oferecem ainda mais opções para colocar sua marca no radar de novos clientes em potencial. Considere fazer parcerias com marcas complementares ou criadores de conteúdo para alcançar novos públicos. Com a opção Convidar Colaborador da plataforma, você pode postar conteúdo cruzado no feed da sua marca e no feed do seu parceiro para aumentar o alcance.

#3: Estágio 2 do Funil de Vendas do Instagram: Conteúdo para Incentivar os Compradores a Considerar uma Compra

Uma vez que você esteja no radar dos clientes em potencial, é hora de começar a dar a eles motivos para considerar uma compra. Com o conteúdo e as táticas corretas no meio do funil, você pode orientar os clientes em potencial para uma decisão de compra, novamente sem parecer vendedor.

Especificações do produto e demonstrações

Ao criar conteúdo educacional para clientes em potencial no topo do funil, geralmente é melhor fornecer uma visão geral ampla dos principais benefícios e conceitos da marca. Mas quando você deseja atrair clientes em potencial no meio do funil, é melhor ser muito mais detalhado.

É provável que os clientes em potencial no meio do funil respondam ao conteúdo que cobre as especificações do produto ou compartilha demonstrações detalhadas do produto. Os clientes em potencial neste estágio do funil também podem obter muito valor do conteúdo que compara seus produtos e serviços entre si ou com a concorrência.

Por exemplo, a postagem @evernote abaixo atrai usuários do Android que estão pensando em se inscrever no aplicativo de anotações. A postagem do carrossel fornece muitos detalhes sobre os recursos e funcionalidades do Evernote que os usuários do Android podem acessar. Para gerar mais consideração, a postagem inclui um CTA incentivando os clientes em potencial a visitar o blog da marca.

Iscas digitais de alto valor e conteúdo exclusivo

Ao compartilhar dados sob demanda, como especificações de produtos e recursos de serviço, você provavelmente desejará tornar as informações publicamente acessíveis, como o @evernote fez acima. Mas quando você deseja transformar clientes em potencial em leads, o conteúdo fechado (também chamado de iscas digitais) geralmente é melhor.

O conteúdo fechado oferece uma troca equilibrada – um recurso valioso para os detalhes de contato dos clientes em potencial. Como resultado, eles beneficiam sua marca e seus clientes em potencial.

Como exige que os usuários aceitem a comunicação de sua marca, o conteúdo fechado atrai apenas os clientes em potencial que estão considerando ativamente uma compra. Como as iscas digitais incluem informações exclusivas e de alto valor, elas podem ser ideais para converter leads.

Por exemplo, na história de @mirohq abaixo, a plataforma de colaboração destaca uma série de descobertas importantes de um novo white paper. As descobertas mostram benefícios que provavelmente chamarão a atenção de clientes em potencial sérios, como economias substanciais para os usuários da plataforma. Em vez de compartilhar todos os detalhes da história, @mirohq cria links para conteúdo fechado.

Listas de clientes e táticas DM

Outra maneira de incentivar a consideração é convidar os clientes para conversas com sua equipe. Os comentários são um bom começo, mas são difíceis de rastrear e tendem a perder relevância rapidamente. Por outro lado, as conversas de DM podem abranger vários tópicos, explorar recomendações personalizadas e abrir oportunidades para converter clientes em potencial.

Você pode facilmente fazer a transição de uma conversa promissora baseada em comentários para DMs tocando em Mensagem em vez de Responder abaixo do comentário. Como alternativa, você pode oferecer recursos exclusivos, códigos promocionais ou até mesmo amostras grátis em suas postagens, bobinas ou histórias do Instagram e, em seguida, convidar clientes em potencial para enviar DM  para você  para obter acesso.

Para acompanhar os clientes em potencial, use os rótulos do aplicativo do Instagram para organizar seus DMs. Por exemplo, você pode sinalizar conversas para acompanhamento ou marcar clientes que reservaram um serviço.

Para uma organização mais complexa, use o Meta Business Suite para adicionar rótulos personalizados, inserir informações de contato e escrever notas internas.

#3: Estágio 3 do Funil de Vendas do Instagram: Conteúdo para Fazer o Seu Público Converter

Ao publicar recursos úteis e construir relacionamentos em DMs, você pode guiar gradualmente os clientes em potencial na jornada do cliente. Assim que chegarem ao fundo do funil, é hora de focar nas conversões.

Conteúdo comercializável do Instagram

Se sua marca tem uma loja no Instagram, a maneira mais fácil de obter conversões é adicionar tags de produto ao seu conteúdo. Como o Instagram oferece suporte a tags de produtos em histórias, postagens, rolos e transmissões ao vivo, você tem inúmeras oportunidades para gerar conversões.

Por exemplo, a postagem @fitbit abaixo apresenta etiquetas de produtos nas quais os clientes podem tocar para comprar os smartwatches da marca. A marca também usa destaques de histórias que podem ser comprados para mostrar novos itens e gerar vendas adicionais.

Táticas de conversão e vendas

Seu conteúdo no meio do funil já convenceu os clientes em potencial a considerar fortemente sua marca. Então, como você pode incentivá-los a dar o próximo passo e fazer uma compra?

Táticas de vendas como ofertas por tempo limitado e lançamentos de produtos em quantidade limitada são ideais para criar um senso de urgência e fazer com que os clientes em potencial ajam. Para impulsionar as vendas, você também pode oferecer itens complementares, como frete grátis ou líderes de perda, como grandes descontos em produtos e serviços de gateway.

Por exemplo, a postagem @simpleselfco abaixo inclui um desconto que provavelmente atrairá clientes preocupados com os custos. A legenda também menciona uma oferta relacionada, pensada para clientes que buscam descontos ainda mais exclusivos e ideais para construir o funil da marca do planner ao mesmo tempo.

Adesivos de links e links na bio

Seu conteúdo ainda pode gerar vendas mesmo que você não tenha uma loja no Instagram. Use sua página de destino compatível com dispositivos móveis para orientar os clientes a itens de compra ou assinaturas de serviços e adicione CTAs no conteúdo do feed para direcionar as pessoas na direção certa. Nas histórias, use adesivos de link que os clientes em potencial podem tocar para comprar ou agendar uma visita de vendas.

Curioso para saber como essas campanhas de conversão podem ser úteis? Ao adicionar códigos UTM às suas URLs, você pode acompanhar os visitantes do site, as conversões e até mesmo a receita do comércio eletrônico. Use o  Criador de URL de campanha do Google Analytics  para começar a criar URLs rastreáveis ​​para cada link externo, desde seu link na biografia até seus adesivos de link.

Os clientes em potencial de alta intenção foram sinalizados em seus DMs? Em DMs, você também pode compartilhar links rastreáveis ​​para produtos, serviços ou ofertas especiais. Dessa forma, você pode continuar a nutrir relacionamentos enquanto atribui conversões e mede o valor de seus esforços com precisão.

Nº 4: Funis de vendas do Instagram Estágio 4: Incentivar compras repetidas

Quer sua empresa venda produtos consumíveis, assinaturas renováveis ​​ou versões atualizadas, você precisa de uma maneira de transformar clientes ocasionais em compradores recorrentes. Agora é hora de cultivar clientes fiéis.

Descontos exclusivos para clientes

Nem todo desconto que sua empresa oferece precisa estar disponível para absolutamente todos. Com descontos exclusivos, você pode recompensar os clientes atuais e incentivá-los a fazer compras adicionais.

Você  pode  entrar em contato com sua lista de e-mail VIP, mas há uma maneira melhor de reforçar relacionamentos no Instagram. Use os rótulos DM para encontrar seus clientes atuais e alcançá-los enviando um código promocional em DMs .

Lançamentos de novos produtos

Apresentar novos produtos e agrupar itens existentes são ótimas maneiras de fazer vendas cruzadas para clientes existentes. Por exemplo, no post abaixo, @sleepymountain oferece um especial recorrente: caixas misteriosas com pacotes de itens com desconto.

Para gerar engajamento, o estúdio de design usa o recurso Lembrete do Instagram. Os clientes podem tocar para receber uma notificação quando as caixas misteriosas estiverem ativas, para que não percam a oferta de quantificação limitada.

Prova Social

Para transformar seus melhores clientes em defensores da marca, use comentários e DMs para nutrir seu relacionamento. Para torná-lo mútuo, siga-os de volta e interaja com o conteúdo deles, assim como faria com influenciadores pagos.

Ao interagir com os clientes, incentive-os a compartilhar suas ideias e experiências no Instagram. Se eles fornecerem depoimentos, avaliações ou conteúdo gerado pelo usuário, peça permissão para compartilhar. Em seguida, dê um alô aos seus clientes VIP enquanto compartilha provas sociais com seu público.

Por exemplo, a postagem @leaffilter abaixo apresenta um depoimento de um cliente satisfeito. A avaliação elogiosa recomenda o negócio e aborda os desafios e objetivos reais do cliente, fornecendo provas sociais convincentes que podem converter novos clientes em potencial.

Conclusão

É fácil supor que os anúncios do Instagram são necessários para vender no Instagram. Mas com essas táticas, você pode construir um funil de vendas de sucesso sem a necessidade de campanhas pagas. Ao promover cada estágio do funil de vendas, você pode orientar os usuários do Instagram de prospects casuais a clientes pagantes e, eventualmente, defensores leais.

Você usa o Instagram para promover seus produtos ou serviços? Procurando maneiras criativas de usar os Destaques do Instagram?

Neste artigo, você encontrará exemplos de negócios de álbuns de destaques do Instagram que agregam valor contínuo a clientes em potencial e clientes.

Melhores práticas para criar destaques do Instagram Stories

Antes de entrar em estratégias para criar seus próprios Destaques do Instagram Stories, vamos abordar algumas práticas recomendadas para esse tipo de conteúdo. Lembre-se dessas diretrizes para maximizar os resultados dos destaques da sua marca.

Selecione as categorias de destaques do Instagram Stories com foco no cliente

Tecnicamente, você pode criar quantos destaques diferentes do Instagram Stories quiser. Mas como as biografias do Instagram exibem apenas quatro destaques por vez, os usuários precisam deslizar para ver mais. Considere focar em quatro destaques completos ou girá-los regularmente (veja abaixo) para garantir que o conteúdo mais relevante sempre apareça primeiro.

Para criar um novo destaque, abra seu perfil do Instagram e toque no botão Novo abaixo da sua biografia. Selecione todas as histórias que deseja destacar e use as estratégias abaixo para separá-las em categorias com foco em metas. Toque em Avançar e dê um nome descritivo ao realce. Em seguida, toque em Concluído para destacar o destaque em seu perfil.

Como alternativa, você pode abrir qualquer história ativa ou arquivada e tocar no botão Realçar no menu História. Escolha um destaque existente para adicioná-lo ou crie uma nova categoria tocando em Novo e seguindo as etapas acima.

Atualize os destaques e categorias do Instagram Stories regularmente

Os Destaques do Instagram Stories suportam até 100 stories, permitindo que sua equipe adicione uma tonelada de conteúdo a cada um. Então, você deve maximizar cada destaque com 100 histórias? Em alguns casos, adicionar 100 histórias pode fazer sentido, mas na maioria dos casos, provavelmente não.

Lembre-se de que o Instagram exibe automaticamente os destaques da história em ordem cronológica, usando a data de publicação da história original. As histórias mais antigas são exibidas primeiro, o que significa que as histórias mais recentes podem ficar ocultas no final de um destaque longo.

Se você deseja aumentar as visualizações de histórias mais recentes, é uma boa ideia atualizar seus destaques de histórias do Instagram e remover histórias antigas periodicamente. Para editar os destaques da sua conta, abra um e navegue até a história que deseja remover. Toque nos três pontos no canto inferior direito para abrir o menu. Em seguida, selecione Remover do destaque.

Se você planeja fazer várias atualizações, selecione Editar destaque no menu. Na guia Selecionado, desmarque todas as histórias que deseja remover. Você também pode navegar até a guia Histórias para selecionar histórias ativas ou arquivadas para adicionar ao destaque.

Observe que o Instagram exibe automaticamente seu destaque atualizado mais recentemente primeiro em seu perfil. Se você planeja criar ou atualizar vários destaques do Instagram Stories, salve o que deseja destacar por último.

Precisa remover completamente um destaque desatualizado? Pressione e segure qualquer destaque para abrir o menu. Em seguida, selecione Excluir destaque para removê-lo do perfil do Instagram da sua organização.

Produza Capas de Destaques de Histórias do Instagram Personalizadas

Quer você crie um novo destaque de história no Instagram ou atualize um já existente, você tem a opção de criar uma capa personalizada. A maneira mais rápida de criar uma capa é reaproveitar uma das histórias do destaque. Você pode percorrer as histórias incluídas e ampliar ou reposicionar o gráfico.

Se suas histórias não tiverem uma estética comum, seus destaques podem parecer aleatórios. É por isso que geralmente é melhor criar gráficos personalizados para suas capas de destaque. Use gráficos e cores de marca para criar uma aparência coerente em suas capas de destaque.

A conferência que você estava esperando

Como profissional de marketing para pequenas empresas, você provavelmente só pode escolher um ou dois eventos para participar a cada ano. Volte ao jogo com uma experiência de conferência imbatível e treinamento especializado no Social Media Marketing World na ensolarada San Diego, Califórnia – de seus amigos do Social Media Examiner.

Depois de produzir os gráficos da capa, salve-os na galeria do seu dispositivo. Em seguida, abra um destaque, toque para editar e selecione Editar capa. Em seguida, selecione a capa personalizada na galeria do seu dispositivo.

14 maneiras de usar os destaques do Instagram Stories

Como você pode usar os Destaques do Instagram Stories a favor da sua marca? Vejamos 14 maneiras de selecionar histórias do Instagram e criar destaques que se alinhem com objetivos comuns de negócios e marketing.

Nº 1: Lançamentos de produtos e novos recursos

Graças à sua natureza temporária, as histórias são ideais para conteúdo urgente, como lançamentos de produtos e novos recursos. Embora esses tópicos não sejam exatamente perenes, eles podem ser relevantes por muito mais tempo do que 24 horas.

Quando você deseja mostrar lançamentos de produtos ou manter novos recursos em mente com os seguidores, os destaques do Instagram Stories são ideais. Com destaques, você pode continuar gerando interesse em produtos e recursos muito tempo depois que suas histórias expirarem. Você pode até marcar vendas com histórias que incluem produtos marcados ou adesivos de link.

Por exemplo, o destaque da história O que há de novo do @evernote   torna mais fácil para os seguidores se atualizarem sobre as atualizações mais recentes do aplicativo de anotações. As histórias destacadas incluem adesivos de link apontando para lançamentos de recursos, postagens e carretéis de feeds compartilhados e orientações de recursos compartilhadas por membros da equipe.

Nº 2: Kits de ferramentas do usuário

Você quer mostrar aos clientes em potencial como seus produtos ou serviços podem resolver seus problemas? Seu site pode apresentar casos de uso para vários perfis de clientes ideais. Mas pode ser desafiador recriar esse conceito no Instagram.

Com os destaques do Instagram Stories, você pode orientar clientes em potencial por meio de seu produto ou serviço e mostrar como eles podem usá-lo para atingir seus objetivos. Você pode levar essa ideia ainda mais longe criando destaques para vários objetivos diferentes ou perfis de clientes ideais.

Por exemplo, @leadpages tem destaques de histórias para uma variedade de objetivos comuns do cliente. O  destaque Convert da marca  inclui uma série de histórias que mostram como os usuários podem transformar seus próprios prospects em clientes usando as ferramentas e os recursos do criador de páginas de destino.

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#3: iscas digitais

Os kits de ferramentas podem ser incrivelmente úteis para fazer com que os clientes considerem sua marca. Mas como você pode guiá-los para a próxima etapa do seu funil de vendas? Com as iscas digitais, você pode transformar clientes em potencial em leads e potencialmente fazer com que eles se inscrevam em sua lista ou em um teste de produto.

Você sempre pode compartilhar iscas digitais em seu feed ou histórias do Instagram. Depois de identificar uma isca digital de alto desempenho, é útil adicioná-la aos destaques da sua história. Dessa forma, você pode continuar usando-o para converter clientes em potencial e evitar enterrá-lo em seu feed ou arquivo de histórias.

Por exemplo, o destaque SEO Expert Quiz de @moz_hq   aponta para um questionário voltado para um dos clientes-alvo da marca. Depois de fazer o teste, os clientes veem instruções que os orientam ainda mais no funil da marca, incluindo a inscrição para uma avaliação gratuita ou a realização de um curso de SEO.

Nº 4: Recursos e guias

Depois de converter os clientes, você provavelmente desejará ajudá-los a obter o máximo de valor possível de seus produtos. Com guias de instruções e recursos para começar, você pode ajudar os clientes a começar com uma nota positiva e continuar a melhorar suas habilidades.

Em muitos casos, esse tipo de conteúdo perene é ótimo para bobinas e postagens de feed. Mas também é uma boa ideia incluir recursos e guias em histórias, onde seus usuários mais engajados provavelmente os verão. Ao adicionar essas histórias aos seus destaques, você pode garantir que todos possam encontrá-las facilmente nas próximas semanas ou meses.

Por exemplo, o  destaque Recreate do @canva  apresenta uma série de tutoriais que mostram aos clientes como usar o aplicativo de design. O destaque também apresenta adesivos de link que apontam para pastas de trabalho interativas que os clientes podem usar para aumentar seu conhecimento do aplicativo e produzir designs melhores.

Nº 5: postagens de blog

Devido aos recursos limitados de links do Instagram, nem sempre é fácil promover o conteúdo do blog em postagens e rolos. Como as histórias permitem adesivos de link, elas podem ser melhores opções para compartilhar postagens de blog e outros conteúdos externos.

Quer tornar as melhores postagens de blog da sua organização facilmente acessíveis? Destaque-os em histórias e adicione-os a um destaque. Mesmo que as postagens do seu blog tendam a ser perenes, atualize esse destaque regularmente para mantê-lo relevante para o seu público.

Por exemplo, @grammarly inclui dezenas das principais postagens do blog da marca no   destaque Blog . As postagens em destaque incluem tudo, desde dicas de redação e regras de pontuação até diferenças entre palavras frequentemente confusas e outras maneiras de dizer frases comuns.

Nº 6: Conteúdo gerado pelo usuário e histórias de clientes

Conteúdo gerado pelo usuário (UGC) e histórias de clientes podem ser notavelmente eficazes para converter novos clientes. Ao apresentar histórias de clientes e conteúdo criado por clientes juntos em um único destaque, os clientes em potencial podem acessar facilmente e ver a prova social.

Muitas dessas histórias podem ter origem na conta da sua organização. Mas você também pode compartilhar vídeos de unboxing, sugestões de estilo, passo a passo de produtos e outros UGC dos feeds dos clientes para suas próprias histórias.

Por exemplo, o  destaque Clientes da  @asana inclui dezenas de histórias de clientes que mostram como marcas de vários setores usam a ferramenta de gerenciamento de projetos. Com uma mistura de estudos de caso e citações de clientes, o destaque oferece com sucesso toneladas de provas sociais.

#7: Comentários e Depoimentos

Seus clientes tendem a deixar comentários elogiosos ou fornecer depoimentos detalhados? Esse tipo de conteúdo perene funciona tão bem no feed quanto nos stories. Mas, ao coletar suas melhores críticas em um destaque da história, você torna mais fácil para os clientes em potencial ver o que os clientes adoram em sua marca, o que pode resultar em mais conversões.

Por exemplo, o destaque Depoimentos de @maxinesheavenly   apresenta várias avaliações de clientes satisfeitos. Cada história permite que os clientes falem com suas próprias palavras e inclui um adesivo de link que convida novos clientes a navegar pelos produtos em destaque.

Nº 8: Perguntas frequentes

Se sua equipe responde a muitas perguntas semelhantes de clientes, talvez você já tenha ativado a ferramenta de perguntas frequentes do Instagram. No entanto, os Destaques do Instagram Stories podem ser igualmente úteis para responder a essas perguntas e fornecer informações essenciais sobre produtos e serviços.

Por exemplo, @zapier tem um  destaque Comunidade  repleto de histórias que apontam para recursos no banco de conhecimento do aplicativo de automação. Cada história aborda um problema comum do cliente, fornece ajuda para solução de problemas ou apresenta dicas e truques que os usuários podem aproveitar para fazer mais com as automações do aplicativo.

#9: Eventos e Conferências

Sua organização hospeda eventos online ou presenciais? Como o conteúdo relacionado a eventos tende a ser sensível ao tempo e se concentra no material dos bastidores, é uma excelente opção para o Instagram Stories.

Em alguns casos, você pode querer deixar o conteúdo do evento expirar após 24 horas. Mas quando você deseja mostrar um grande evento anual ou atrair participantes para eventos futuros, é uma boa ideia salvar essas histórias em um destaque.

Por exemplo, @slackhq tem um  destaque do Dreamforce  com histórias da conferência anual organizada pela organização controladora do aplicativo de comunicação. Ao destacar essas histórias, @slackhq pode comemorar a lista de palestrantes, a programação da conferência e a cultura do evento, ao mesmo tempo em que gera empolgação com o evento do próximo ano.

Nº 10: Vendas e ofertas especiais

Como eventos, vendas e ofertas especiais são normalmente relevantes por um período limitado de tempo. Mas se suas ofertas especiais durarem mais de um dia, talvez você não queira deixar suas histórias com foco em vendas expirarem após 24 horas. E se suas ofertas forem mais complexas do que você pode incluir em uma única história, você pode precisar de várias para comunicar detalhes e criar consciência.

Ao destacar as vendas atuais, você pode aumentar o conhecimento de suas ofertas. A criação de um destaque com foco na venda também pode ajudar os clientes a encontrar detalhes importantes, como datas, preços e itens com eficiência.

Por exemplo, o destaque Sale do @buffcitysoap   apresenta itens com preços especiais, facilitando a compra e a economia dos clientes. Ao atualizar os destaques regularmente e remover histórias relacionadas a vendas quando elas não são mais válidas, a marca de sabão mantém o conteúdo relevante.

Nº 11: Inscrições de e-mail

Você quer incentivar os seguidores a se inscreverem na sua lista de e-mail? As histórias do Instagram são ideais para gerar inscrições de e-mail, pois podem incluir adesivos de link que direcionam os usuários diretamente para sua página de inscrição.

Por exemplo, @madetoplan tem um  destaque de Freebies  que incentiva os seguidores a se inscreverem para receber os arquivos do planner gratuitamente. Cada história inclui uma enquete para ajudar o criador a avaliar as respostas, juntamente com um adesivo de link para inscrições de e-mail.

Nº 12: Conteúdo dos bastidores

Sua equipe usa histórias para apresentar membros da equipe ou levar seguidores aos bastidores do negócio? Ao reunir todas essas histórias em um único destaque, você pode mostrar a cultura da sua empresa. Criar esse tipo de destaque é especialmente útil se você não costuma postar conteúdo de bastidores no feed.

 Por exemplo, @maxinesheavenly apresenta membros da equipe no destaque BTS da marca de biscoitos  . De entrevistas com o cofundador da empresa a conteúdos que mostram atividades de formação de equipes, o destaque ajuda o usuário a conhecer quem está por trás da marca.

Na mesma linha, o perfil do @evernote no Instagram apresenta um  destaque da  história #lifeatevernote . Ao apresentar conteúdo de e sobre os integrantes da equipe, esse destaque dá um toque pessoal ao perfil da marca.

Nº 13: Programas de Recompensa

Sua equipe lançou um programa de fidelidade para clientes ou um programa de referência para afiliados? Quando você os promove nas histórias, os clientes podem tocar facilmente para saber mais ou se inscrever. Ao destacar esses programas, você pode maximizar a conscientização e as inscrições.

Por exemplo, o destaque do @socksmith’s  Rewards  apresenta o programa de fidelidade da marca, enquanto o  destaque Refer Friends  se concentra em seu programa de indicação. Ambos os destaques explicam os programas de forma concisa e incluem adesivos de link para agilizar as inscrições.

Nº 14: Missão e Valores

Se sua empresa tem uma missão a cumprir ou se seus fundadores têm valores fortes, é importante incluí-los em sua estratégia de marketing de mídia social. Ao adicioná-los aos destaques da sua história, você pode torná-los um componente-chave do seu perfil do Instagram.

 Por exemplo, o destaque Responsabilidade da @peetscoffee  foca na missão e nos valores da marca. As histórias destacadas incluem informações sobre o café de origem responsável da marca e dicas para aprender mais sobre sua missão de melhorar o café.

Conclusão

Desde a apresentação de lançamentos de produtos até o destaque de ofertas especiais, os destaques são úteis para apresentar seu melhor conteúdo de história em seu perfil do Instagram. Use as ideias acima para criar destaques que se encaixem nas metas de marketing da sua organização para que você possa gerar valor máximo com o conteúdo da sua marca.

Quer mais prospects e clientes do Instagram? Procurando uma estratégia a seguir?

Neste artigo, você descobrirá como usar a automação de DM do Instagram para obter mais leads e vendas.

O que há de tão bom nos DMs do Instagram para marketing?

Na década de 1990, Seth Godin foi pioneiro na ideia de “marketing de permissão”. É um conceito simples. As pessoas respondem melhor ao marketing “antecipado, pessoal e relevante”. Isso significa que eles optaram por receber mensagens que são significativas para eles. 

DMs de mídia social são a melhor tecnologia que temos para marketing de permissão no momento. Eles preenchem todos os critérios. Os consumidores aceitam suas mensagens entrando em contato com você, recebem atenção pessoal e atendimento ao cliente e podem receber recomendações de produtos com base em suas respostas específicas.

Esses são os benefícios para os consumidores. Há muitos benefícios para os profissionais de marketing também.

A automação de mídia social oferece o poder de ter conversas personalizadas em grande escala, sem a necessidade de horas de esforço para entrar em contato com cada pessoa manualmente. Você pode qualificar leads, segmentar clientes em potencial com recomendações específicas e até usar respostas automatizadas para aliviar um pouco a pressão de seus outros canais de atendimento ao cliente.

Além do mais, as mensagens diretas automatizadas são um recurso orgânico e gratuito no Facebook e no Instagram (pelo menos por enquanto!). Isso significa que você pode monetizar seus seguidores nas redes sociais a uma taxa muito maior do que era possível antes.

Alguns profissionais de marketing social são céticos em relação à automação de DM. Eles acham que os consumidores querem falar com uma “pessoa real”.

Mas, de fato, a experiência mostra que os clientes estão mais interessados ​​em conveniência. Eles não se importam se falam com um bot ou um humano, desde que possam encontrar os produtos de que precisam ou resolver o problema de atendimento ao cliente. Bots não se esquecem de responder mensagens, cometer erros de digitação ou ter dias ruins. Eles sempre enviam instantaneamente a resposta que estão programados para enviar. 

Ainda não está convencido? Os chatbots DM no Instagram e no Facebook podem ajudá-lo a fazer vendas de pelo menos oito fontes de leads diferentes, em vez da estratégia simples de link na biografia à qual você provavelmente está acostumado. Nas próximas seções, veremos a estratégia do Instagram por trás dos DMs automatizados para marketing e como você pode configurá-la.

Nº 1: configure suas fontes de leads no Instagram e no Facebook

Atualmente, você pode configurar a automação de DM em vários canais meta sociais. As mensagens comerciais personalizadas são um recurso pago no WhatsApp for Business, mas ainda são gratuitas no Facebook e no Instagram. 

Aqui, vamos focar no Instagram, justamente porque ele oferece mais opções para iniciar conversas com clientes em potencial. Lembre-se de que você também pode traduzir a maioria dessas táticas para o Messenger, com apenas algumas exceções, como menções de histórias.

Praticamente qualquer interação no Instagram pode desencadear uma conversa DM automatizada. A palavra-chave é conversa . Lembre-se, você não está apenas enviando uma resposta enlatada às perguntas dos clientes. A tecnologia é inteligente o suficiente para iniciar bate-papos reais e significativos que realmente nutrem leads para uma venda.

Aqui estão nove maneiras de acionar a automação DM no Instagram:

A conferência que você estava esperando

Como profissional de marketing para pequenas empresas, você provavelmente só pode escolher um ou dois eventos para participar a cada ano. Volte ao jogo com uma experiência de conferência imbatível e treinamento especializado no Social Media Marketing World na ensolarada San Diego, Califórnia – de seus amigos do Social Media Examiner.

Comentários em vídeos ao vivo do Instagram . Durante a transmissão ao vivo, você pode convidar os espectadores a comentar com uma palavra-chave ou frase-chave específica. O bot DM entrará em contato com eles automaticamente se o fizerem.

Comentários em uma postagem de feed . Isso funciona igual a comentar em uma live. Além da automação de DM, você também pode configurar respostas automáticas para esses comentários, criando mais atividade na postagem e recompensando instantaneamente os usuários por sua interação.

A postagem do Instagram abaixo incentiva as pessoas a comentar emojis específicos, dando à marca mais informações que podem apoiar recomendações personalizadas de produtos.

Você pode até criar uma lista de possíveis respostas automáticas aos comentários e depois randomizá-los. Para qualquer pessoa que percorra os comentários em suas postagens do Instagram, parecerá completamente natural e autêntico.

Comentários sobre bobinas . Eles funcionam da mesma forma que comentários em transmissões ao vivo e postagens de feed. Esses tipos de postagens são melhores para alcançar pessoas que nunca interagiram com sua marca antes.

Mensagens diretas . Se alguém entrar em seus DMs espontaneamente, você pode oferecer a eles modelos de mensagens automáticas para iniciar a conversa. O usuário só precisa tocar para escolher qual mensagem deseja enviar. Por exemplo, você pode ter mensagens pré-elaboradas para suas consultas de clientes mais comuns ou ofertas populares. Isso economiza tempo para os usuários e inicia a conversa.

Anúncios de Feed, Stories e Reel. Sim, as automações DM são principalmente uma tática orgânica, mas você também pode usá-las com anúncios! Em vez de vincular o anúncio a uma página de destino, você pode vinculá-lo aos seus DMs e até preencher previamente a conversa. Os espectadores apenas tocam no anúncio para começar a conversar com você.

Menções da história. Sempre que os usuários do Instagram marcam você em uma de suas histórias no Instagram, você recebe uma notificação. Pode ser difícil saber o que fazer com essas menções ou acompanhá-las! Você pode configurar a automação de DM para que, sempre que alguém lhe enviar uma mensagem, ela receba uma DM pessoal sua. Essa é uma maneira poderosa de transformar o engajamento do usuário e o conteúdo gerado pelo usuário em pontos de contato no caminho para uma venda.

Respostas da história. Enquanto as postagens de Reels, Live e feed são boas para descobrir novos clientes, as respostas do Stories são perfeitas para fortalecer seu relacionamento com os clientes existentes. Se você ativou os comentários para suas histórias, pode enviar um DM automatizado sempre que alguém comentar em seu vídeo mais recente. Segundo o próprio Instagram, 50% das conversas entre usuários e empresas começam com uma resposta no story

Palavra-chave ou frase na bio . Você não pode acionar chats diretamente de sua biografia. No entanto, você pode pedir às pessoas que enviem mensagens com uma palavra ou frase específica para iniciar a conversa.

Comentários sobre anúncios. O Instagram acaba de adicionar essa opção às suas ferramentas de automação de DM. Agora você pode enviar comentários e DMs automatizados sempre que alguém comentar em um anúncio. Este parece ser um recurso realmente útil, pois os usuários costumam comentar nos anúncios com perguntas sobre os detalhes do produto.

Independentemente de como iniciar a conversa, você precisará de um plano para a próxima etapa: nutrir esses leads em direção a uma venda.

Nº 2: Faça um plano para nutrição de leads

Se você está apenas começando com a automação de DM, facilite para si mesmo usando um processo de nutrição de leads que já funciona. Por exemplo, você pode pegar uma sequência de marketing por e-mail com uma alta taxa de sucesso e converter o conteúdo do e-mail em uma série de mensagens de conversação.

Pense no que você deseja obter da conversa, tendo em mente que isso é marketing de mídia social. Na maioria das vezes, seu objetivo será coletar detalhes de contato para que você possa alcançar clientes fora da plataforma. 

Endereços de e-mail . A coleta de endereços de e-mail por meio de conversas DM é comum e conveniente. No Messenger, o Facebook preencherá formulários automaticamente com os endereços de e-mail dos usuários; no Instagram, os usuários precisam digitá-los manualmente. No entanto, a maioria das pessoas está acostumada a compartilhar seus endereços de e-mail com marcas, então essa tática tem uma alta taxa de adesão.

Números de telefone . Os números de telefone têm uma taxa de aceitação menor porque as pessoas estão menos acostumadas a compartilhá-los. No entanto, essa tática pode ser eficaz com dados demográficos mais jovens (especialmente a Geração Z) ou para compras de alto valor em que você deseja estabelecer uma ligação de vendas com o cliente em potencial.

Registro de eventos . Se você oferece um serviço ou realiza cursos, seu objetivo pode ser fazer com que os usuários se inscrevam em um evento específico. Então você pode acompanhar pessoalmente ou através dos detalhes de contato que eles forneceram.

Seja o que for que você espera obter de seus leads, lembre-se sempre da regra de ouro: não exija muito sem oferecer valor em troca. Quanto mais dados você solicitar, mais benefícios os usuários verão.

Aqui estão algumas sugestões para iscas digitais e recompensas:

• Para qualquer tipo de informação ou produto digital, ofereça um webinar gratuito, download, desafio ou newsletter. Isso ajuda você a manter contato com clientes em potencial e demonstra sua experiência.
• Para o comércio eletrônico, ofereça um código de desconto que induza as pessoas a fazer uma primeira compra.
• Para vendas de alto valor, as cartas de vendas em vídeo podem ser extremamente eficazes. Use a carta de vendas para incentivar as pessoas a compartilhar suas informações de contato e agendar uma ligação de acompanhamento. 

Você deve enviar todas essas recompensas via DM, mesmo se estiver coletando outras informações de contato. 

Porque? Mais uma vez, é tudo uma questão de conveniência. Como profissional de marketing, você deseja possuir sua lista de leads, por isso faz sentido se conectar com usuários fora do Instagram. Mas do ponto de vista do consumidor, eles iniciaram a conversa por DMs e querem permanecer nesse canal de comunicação.

Nº 3: converter leads de DM do Instagram em vendas

Você se conectou com novos leads, iniciou conversas em DMs e os estimulou cuidadosamente para uma venda. Agora, como você fecha?

É aqui que a personalização se torna realmente importante. Mesmo que suas conversas automatizadas sejam extraordinariamente bem escritas, a maioria das pessoas pode identificar quando está recebendo uma oferta geral de vendas. 

Você pode se destacar oferecendo recomendações de produtos pessoais e ofertas direcionadas. Você pode criar um script para suas conversas de DM para fazer perguntas relevantes aos usuários e, em seguida, usar essas informações para enviar ofertas genuinamente personalizadas. A agência School of Bots descobriu que as marcas podem obter até 10 vezes mais conversões apenas incluindo perguntas em uma conversa automatizada.

Nº 4: Acompanhamento com transmissões de DM

Todo bom profissional de marketing sabe que o marketing não termina com a venda. 

Você deseja manter contato com os clientes, incentivar a fidelidade do cliente e o marketing boca a boca, cross-sell, upsell… e você pode fazer tudo isso com a automação de DM.

O Instagram é um aplicativo matador para profissionais de marketing com suas novas listas de DM. Eles funcionam um pouco como listas de e-mail dentro da plataforma. Depois que os usuários aceitarem, você poderá transmitir mensagens regulares para todos na lista. Você pode ter várias listas para diferentes campanhas ou segmentos de público e pode enviar conteúdo de mídia avançada, incluindo vídeo, áudio e imagens. (Você pode até enviar arquivos no Messenger, mas esse recurso ainda não chegou para o Instagram.)

Existem três tipos diferentes de listas DM para Instagram, com base na frequência de mensagens:

Diariamente : Por até 6 meses, você pode enviar mensagens diárias para os membros da lista. Essa é uma boa opção se você deseja realizar um desafio de curto prazo ou compartilhar mensagens inspiradoras todos os dias.

Semanal : Você pode enviar mensagens semanais por até 9 meses. Isso funciona para a maioria das campanhas de marketing. Lembre-se que a frequência é um limite, não um mínimo; por exemplo, você pode usar uma lista “semanal” para enviar mensagens a cada 2 semanas.

Mensal : Você pode enviar mensagens mensais por até 12 meses. Esta é uma boa opção se quiser enviar uma newsletter ou oferta ocasional.

Se as pessoas estão acostumadas a falar com você no Instagram, provavelmente querem manter suas comunicações na plataforma. As listas DM significam que você pode manter contato com esses clientes muito além de sua primeira compra, se eles continuarem optando por participar. 

A automação de DM está se tornando cada vez mais importante para as empresas nas mídias sociais. Você pode esperar que Instagram, Facebook e WhatsApp adicionem mais recursos nos próximos meses e anos. 

Você já tentou usar a automação de DM? Como foram suas experiências?