Com a ampla concorrência que existe no negócio de vendas do Mercado Livre, é mais do que necessário encontrar ou aprender uma forma de se destacar entre tantas pessoas que lutam diariamente para que seus negócios sejam os mais rentáveis.
Em anos anteriores, um vendedor podia fazer a técnica de criar mais de uma conta e fazer compras e transações de uma para outra para aumentar sua reputação positiva, da mesma forma que poderia usar outra conta para comprar um produto oferecido pela concorrência e então dê a ele uma classificação ruim, mas agora esses tipos de atividades são detectadas e sancionadas na plataforma.
Estas dicas para aumentar suas vendas através do Mercado Livre ajudarão você a melhorar seu negócio:
1. Fique de olho no tempo de resposta
Você deve responder as perguntas no menor tempo possível e com um tom amigável para conquistar bons clientes. De acordo com as estatísticas, 1 em cada 3 clientes perguntam antes de comprar, então você deve ter muito cuidado com essa parte do processo.
2. Busque obter o posicionamento
A posição que você tem na lista é onde você deve trabalhar desde o início, pois para vender muito mais você deve estar no topo da busca. Às vezes, o que mais favorece a posição nos primeiros lugares da busca por vendas pelo Mercadolivre é a reputação e a experiência do vendedor, mas mesmo assim, não se conhece nenhuma fórmula com certeza para poder aparecer nos primeiros lugares.
3. Monitore seu tempo de reação
Reagir a tempo é importante, seja porque o cliente lhe deu uma má reputação ou porque um vendedor concorrente alterou o custo de seus produtos. Se você puder acompanhar esse tipo de eventualidade, será muito melhor mitigar o efeito e neutralizar qualquer inconveniente que possa ter causado.
A descrição do produto reúne todas as informações que o usuário precisa sobre o item que está visualizando . Por meio desse texto, o potencial cliente poderá decidir se faz ou não a compra.
Provavelmente existem detalhes ou características do produto que você está vendendo que podem ser muito óbvios para você, mas talvez não para seus clientes em potencial.
Para agregar mais vendas em sua loja virtual, é fundamental que você ofereça seus produtos de forma clara e completa.
A descrição de um produto pode ajudar seu consumidor a saber mais detalhes sobre o item em que está interessado, ao mesmo tempo em que pode orientá-lo mais rapidamente para a compra.
Por esse motivo, neste post compartilhamos 4 chaves para obter excelentes descrições de produtos.
1) Use títulos claros
O título do produto deve ser curto e autoexplicativo , ou seja, o cliente não precisa recorrer a nenhuma outra informação para ter uma ideia do que está prestes a ver.
Por exemplo, nos títulos de seus produtos, a Jaguar Cloud Store deixa explícito o estilo de sapato que o material (lona) oferece (clássico) e esclarece que possui biqueira:
2) Descrevi o produto completo
Não salve nenhuma informação que considere relevante. Assim, seu consumidor terá à disposição tudo o que precisa para tomar sua decisão de compra.
Quanto mais exaustiva for a descrição de um produto, mais seguro se sentirá o cliente e, desta forma, as hipóteses de posteriormente ter de o devolver ou trocar por outro diminuem.
Continuando com o exemplo anterior, mostramos a descrição de um produto Jaguar:
Se você deseja escrever uma ficha de produto profissional , não pode perder este e-book gratuito! Olhar:
3) Use fotos de alta qualidade
Para impressionar potenciais compradores que navegam em sua loja virtual, é fundamental que você mostre fotos de seus produtos de excelente qualidade.
Dessa forma, você não apenas chamará a atenção deles, mas também se posicionará como uma marca profissional interessada em exibir seus artigos de maneira especializada.
Cor, tamanho, medida: certifique-se de deixar claro todas as variantes do produto que você oferece para que o comprador tenha a possibilidade daquele que combina melhor com ele.
Além disso, é muito importante que, ao escolher uma variante, a foto correta seja exibida . Dessa forma, você melhorará a experiência de compra do seu cliente em potencial e evitará devoluções!
Como você pode ver, a descrição completa de um produto é fundamental na hora de vender online. Ele reflete com mais fidelidade e precisão o que você está oferecendo e pode ajudá-lo a adicionar mais vendas. Coloque essas dicas em prática e nos conte como foi!
uitos usuários, no dia a dia, usam o Mercado Livre para pesquisar e comprar produtos, saber preços e disponibilidade, etc. Este mercado representa um lugar excepcional para aumentar seu alcance. Por isso, preparamos 5 truques para saber como vender mais no Mercado Livre . Vamos lá!
O Mercado Livre é uma ótima vitrine para seus produtos porque tem um tráfego muito importante . Ou seja, a plataforma ganhou muita autoridade e, com ela, as pessoas a utilizam com frequência para pesquisar o que desejam comprar.
Isso tem como consequência, por um lado, que se torne um site mais do que atrativo para aumentar o alcance do seu negócio e fazer com que mais pessoas o conheçam, se você já vende por outros canais como sua própria loja online. Mas, por outro lado, também eleva o nível da concorrência : cada vez mais marcas estão presentes e ativas.
Como em qualquer marketplace , é essencial implementar certas estratégias para se destacar das demais. Para isso, é preciso estar atento às suas publicações para garantir que elas recebam mais visitas e tenham maiores possibilidades de realizar vendas.
Se você veio aqui com a preocupação de como vender mais no Mercado Livre, está no lugar certo! Continue lendo para conhecer esses 5 truques.
5 truques para vender mais no Mercado Livre
1. Escrevi títulos e descrições completos
O que aconteceria se, como potencial comprador, você entrasse no Mercado Livre e visse esta publicação?
Certamente não é muito tentador, certo? Além da baixa qualidade da foto (falaremos disso no próximo ponto), a única coisa que o título diz é “Nokia Lumia 520”. Embora permita ter uma ideia do produto, não é suficiente.
Idealmente , o título por si só pode dizer exatamente o que está sendo oferecido. Dessa forma, quando alguém faz uma pesquisa, é muito mais provável que chegue ao seu produto apenas lendo o nome do post.
Além disso, ao dar uma descrição clara e concisa do produto no título da publicação, você melhorará a experiência de compra, pois o usuário entende antecipadamente se é isso que está procurando ou não .
Neste caso, teria sido útil se o título indicasse o estado do produto, quais os acessórios que o acompanham, a que companhia telefónica corresponde e/ou alguma informação técnica (como a quantidade de espaço de armazenamento disponível). Por exemplo, “Nokia Lumia 520 da Movistar 2 GB em perfeito estado, inclui todos os acessórios”.
Algo semelhante acontece com a descrição: este é o espaço para você expandir o produto . Aqui, o objetivo é atrair o comprador, mas também ser honesto, pois o que você está vendendo pode ter alguma característica particular (como um detalhe de fábrica ou um problema devido ao uso) e isso é algo que você deve incluir na descrição.
📒 Dica bônus! Em vez de usar uma imagem com texto incorporado, é recomendável usar a opção “Somente texto” . Isso fará com que o post seja carregado mais rápido e pareça melhor em dispositivos móveis. Quanto mais simples e claro, melhor.
Também recomendamos que você evite copiar o conteúdo de outras publicações , pois isso pode prejudicá-lo dentro do site e você pode até ser penalizado pelo Mercado Livre.
2. Tire ótimas fotos de seus produtos
Se falamos de como vender mais no Mercado Livre, as imagens das publicações são um ponto central e incontornável.
A primeira coisa que as pessoas que encontrarem seus produtos verão são as fotos. Portanto, para chamar a atenção deles e construir a confiança que eles precisam para fazer a compra , é essencial que você tire fotos de alta qualidade .
Este é um tema tão importante em todo e-commerce que preparamos um e-book para ajudá-lo a fazê-lo cada vez melhor. Aproveite este recurso gratuito!
Vamos ver algumas dicas para tornar suas fotos de produtos ótimas :
Aproveite bem o espaço : certifique-se de que o produto apareça na foto sem cortes e evite incluir outros objetos que interrompam a visão.
Mantenha a imagem “limpa” : não inclua bordas, logotipos ou texto promocional na imagem.
Preste atenção à iluminação : tente usar duas fontes de luz branca e um fundo claro. E, na medida do possível, não use flash porque geralmente gera uma luz muito artificial e direta sobre o produto.
Carregue mais de uma foto do mesmo produto : use vários ângulos e aproveite para mostrar os detalhes que achar interessantes.
Use fotos grandes : Para que os compradores do MercadoLivre possam fazer zoom , é aconselhável que as fotos tenham pelo menos 800 x 600 pixels. Se você postar mais de uma imagem, certifique-se de que todas sejam do mesmo tamanho.
Dedique tempo a isso : é difícil tirar boas fotos se você fizer isso com pressa e esquecer de cuidar de cada detalhe. Procure se organizar para que possa dedicar o tempo necessário a essa tarefa.
Vemos alguns exemplos?
Observe como o flash da câmera é refletido no produto e não permite que ele seja visto corretamente.
Um exemplo de uma boa foto de produto em um plano de fundo simples.
3. Ofereça frete grátis
O frete grátis é um grande incentivo para atrair compradores para suas postagens. Se você estiver usando o Mercado Envios e oferecer frete grátis, suas postagens aparecerão como destaque nas listagens do site. Isso lhe dará maior visibilidade e aumentará suas chances de fazer mais vendas.
Antes de oferecer frete grátis, recomendamos que você revise sua estrutura de custos para entender se essa alternativa é possível para sua empresa . Se você ainda não montou sua planilha de custos, não se preocupe! Preparamos um para que você possa baixá-lo e começar a manter um controle mais exaustivo de seus números.
Vamos continuar aprendendo a vender mais no Mercado Livre!
4. Aumente as vendas com o Mercado Ads
A plataforma do Mercado Livre tem seu próprio sistema de anúncios .
Elas ampliam a visibilidade de suas publicações porque favorecem o posicionamento. Ou seja, quando as pessoas fazem uma busca, os posts promocionais aparecem nos primeiros lugares. Isso aumenta suas chances de vender!
Cabe esclarecer que, para trabalhar com Anúncios de Produtos, você precisa ser MercadoLídes. Aqui estão algumas dicas para implementar boas campanhas publicitárias:
Eu estabeleço seus objetivos . Ser claro sobre o objetivo a ser alcançado permitirá que você pense com precisão sobre quais estratégias serão as mais eficazes. Por exemplo, se seu objetivo é vender, você vai focar nos cliques que os compradores fazem em seu anúncio. Por outro lado, se for para melhorar a visibilidade da sua marca, você medirá as impressões recebidas.
Otimize suas postagens . Implemente os outros truques deste guia nos produtos que você promove: um título excelente, uma descrição completa e clara, etc.
Pense em quais produtos anunciar . Embora você possa anunciar todos os seus itens, é importante pensar sobre quais fazem mais sentido promover. Seja um novo para dar maior difusão ou visibilidade, ou aqueles que precisam de um impulso porque estão tendo pouca conversão. Isso vai depender das características do seu negócio e produtos.
Se estiver publicando produtos de moda, especifique as cores, tamanhos e quantidade disponível de cada peça . Dessa forma, os compradores terão mais informações (isso evitará muitas perguntas) e seu estoque será atualizado após cada compra.
Além disso, tente incluir uma foto para cada variante de cor que você postar . O melhor é descrever as peças o máximo possível, isso inclui o material, o tipo de desenho (com estampas, por exemplo) e qualquer outro detalhe que você considere importante. Observe o seguinte exemplo:
Bônus: atendimento ao cliente e experiência de compra
Além de tudo o que já dissemos, aconselhamos:
Responda às perguntas dos compradores da forma mais rápida e clara possível. Isso permitirá que eles tirem suas dúvidas imediatamente e decidam sobre a compra.
Grave vídeos mostrando os produtos que você vende . Pode construir mais confiança e incentivá-los a comprar de você.
Avalie seus colegas e peça que façam o mesmo . Quanto mais pontos você conseguir, melhor será sua reputação no site e suas postagens aparecerão melhor posicionadas.
Você já sabe como vender mais no Mercado Livre, agora… mãos à obra!
Esperamos que essas dicas sejam muito úteis para você. Você conhece outros? Conte-nos nos comentários!
Mercado Ads é a ferramenta de publicidade do Mercado Livre . Com ele você pode criar campanhas, alcançar novos compradores e ter informações detalhadas sobre suas vendas, visitas, receitas e investimentos para mensurar os resultados. Nós dizemos a você como usá-lo para promover seus produtos!
Se você deseja aumentar o tráfego e as vendas que seus produtos recebem no Mercado Livre, o Mercado Ads é a ferramenta de publicidade ideal para conseguir isso .
Desenvolvida pelo Mercado Livre, esta ferramenta visa promover produtos e assim aumentar as transações comerciais dentro da plataforma.
Se você trabalha com este marketplace na Argentina , este artigo irá ajudá-lo porque lhe ensinamos como anunciar no Mercado Livre com o Mercado Ads .
Seus quatro pilares são:
Lançamento : crie os anúncios com suas publicações para que o Mercado Livre selecione os melhores lugares para exibi-los.
Expansão : alcance mais clientes em potencial para expandir seus negócios. Por exemplo, ao aparecer em pesquisas relacionadas a outros produtos, você terá mais chances de atingir seu público-alvo.
Resultados : você terá dados para poder medir o sucesso de suas ações. O detalhamento das vendas realizadas, as visitas obtidas, as receitas para a publicação e o investimento destinado a isso.
Controle : você tem a possibilidade de modificar o orçamento atribuído, bem como pausar ou ativar uma campanha no momento que precisar.
Você está interessado em aumentar suas vendas no Mercado Livre? Não pare de ler este post!
Descubra antes de mais ninguém!Assine a newsletter Tiendanube e receba semanalmente conteúdos exclusivos sobre Marketing, Vendas, Gestão de E-commerce, Redes Sociais e muito mais! Você que vai perder?E-mailsubscrever
O que são anúncios de mercado?
Mercado Ads é a unidade de negócios do MercadoLivre focada em soluções de marketing e publicidade dentro da plataforma de varejo (compra e venda de produtos e serviços).
Esta ferramenta permite que você promova seus produtos através do Products Ads , gerenciador de campanhas publicitárias do Mercado Livre. Além disso, o Mercado Ads também oferece soluções em termos de branding e performance que se adaptam a cada etapa do processo de compra do seu negócio.
Por outro lado, apresenta dados e insights exclusivos sobre o comportamento de seus usuários. Todas essas estatísticas servirão como ponto de partida para criar anúncios eficazes.
O objetivo do Mercado Ads é responder às necessidades de vendedores, agências e marcas para se conectar com milhões de clientes na América Latina .
O Mercado Ads registrou mais de 2 bilhões de cliques em anúncios durante o ano de 2021. Além disso, cerca de 100 mil anunciantes utilizam a plataforma para atingir mais de 135 milhões de usuários únicos por mês na América Latina, segundo a Forbes Argentina .
Se você possui um Tiendanube, pode integrá-lo ao Mercado Livre usando o serviço EcomNube e Astroselling . Centralize todas as informações do seu negócio e agilize suas tarefas diárias!
Como funciona o Market Ads?
O Mercado Ads funciona como um gerenciador de anúncios com textos e imagens que o MercadoLivre cria automaticamente a partir de seus produtos publicados (exceto as publicações de serviços, imóveis e veículos).
Isso significa que, a partir do momento em que você ativa sua campanha, todos os seus artigos se tornam posts promovidos (no Campaign Manager você também pode selecionar os produtos que não deseja anunciar).
Quais soluções o Mercado Ads oferece?
Vendedores, marcas e agências têm a oportunidade de explorar e potencializar o crescimento de seus negócios no Mercado Livre graças ao Mercado Ads e suas três soluções:
marca
Esta solução procura potenciar o reconhecimento da marca nos canais online e offline:
Vídeo: por meio desse formato, marcas e vendedores vão contar suas histórias para conquistar os compradores.
Brand Lift : Esta opção permite realizar estudos de marcas de topo . O objetivo é medir o desempenho e o posicionamento de uma marca após a execução de uma campanha.
Brand Lab:com esta ferramenta, você criará propostas publicitárias 360° disruptivas e exclusivas para as principais marcas de mãos dadas com a agência MediaMonks.
Ofertas de Audiência : graças às audiências de compra do Mercado Livre, você entrará em contato com usuários de outras mídias.
atuação
Dentro do ecossistema do Mercado Livre estão as soluções de performance que buscam impulsionar as vendas do seu negócio, por meio do Products Ads, recurso que converte suas publicações em anúncios.
Ad Manager: esse recurso oferece navegação móvel mais rápida e intuitiva . Também permite criar várias campanhas e anúncios de grupo para melhorar o investimento.
Posicionamento: esses anúncios aparecem nas posições 1 e 2 da lista de pesquisa da plataforma Mercado Livre. Sem dúvida, esta opção lhe dará mais visibilidade e probabilidade de compra.
Certificações: se você deseja se capacitar, o Mercado Livre oferece o Programa de Certificação de Desempenho de Anúncios . Acesse este link para mais detalhes.
Insights e dados
O Mercado Ads possui uma área de Insights e BI (business intelligence) dedicada a reportar e gerar dados sobre o comportamento do usuário, como sua jornada de compra e como ele interage com os produtos. Essas informações são fundamentais para que os anunciantes tomem decisões .
Em quais países o Mercado Ads funciona?
O Mercado Ads funciona na Argentina, Chile, Colômbia, Brasil e México . Aos poucos, tornou-se um recurso valioso para os vendedores do Mercado Livre.
É um grande aliado nas datas especiais do comércio eletrônico . Por exemplo, você pode antecipar e criar campanhas publicitárias para Cyber Monday ou Hot Sale com ofertas ou descontos para atrair mais compradores.
Gostou da ideia de antecipar datas especiais? Inspire-se neste material que temos para si:
Voltando ao tema central deste artigo: como anunciar no Mercado Livre ? O protagonista, sem dúvida, é a ferramenta Mercado Ads.
De acordo com as estatísticas do Mercado Livre, as publicações promovidas por meio de Anúncios de Produtos geram 20% mais vendas. Anote!
Gerencie suas campanhas de anúncios de produtos do Mercado Livre
Mas o que é Anúncios de Produtos ? É um gerenciador de anúncios. Esta solução de publicidade, integrada ao Mercado Livre, foi pensada para dar maior visibilidade aos seus produtos e para que os usuários interajam com eles.
Além disso, este administrador permite que você estabeleça a quantia de dinheiro que vai investir em seus anúncios e monitore o desempenho de cada um graças à opção de estatísticas.
🛒Se você já tem uma Cloud Store ou está pensando em criar uma loja online, o que está esperando para experimentar nossa plataforma de e-commerce? Você tem um teste gratuito de 30 dias ! E você pode integrá-lo ao Mercado Livre em apenas alguns passos.
Requisitos para usar anúncios de produtos
Para começar a usar anúncios de produtos em seu negócio, você precisa atender aos seguintes requisitos:
Ter uma reputação amarela ou superior.
Ter mais de 7 dias cadastrados no Mercado Livre.
Ter pelo menos 20 vendas.
Não ter faturas vencidas no Mercado Livre.
Crie uma boa estratégia de publicidade
Antes de criar uma campanha em Anúncios de produtos, lembre-se destas dicas:
Estabeleça quais são os objetivos do seu investimento.
Defini quais são os produtos que têm mais oportunidade de aumentar suas vendas.
Analise suas postagens para multiplicar seus lucros.
Depois de ter esses pontos claros, você pode começar a criar seus anúncios. Uma boa estratégia é que suas campanhas nos Anúncios de Produtos estejam ativas por pelo menos 30 dias.
Lembre-se que o Mercado Livre está aberto 24 horas por dia, por isso é recomendável que você defina quais são seus produtos estrela e quanto investir para atingir mais consumidores .
Como escolher os produtos certos para promover?
Para anunciar um produto neste marketplace com Anúncios de Produtos, tenha em mente esta regra infalível: escolha aqueles produtos que tenham um bom desempenho orgânico . Por exemplo, eles geram 80% das vendas.
Então, o trabalho duro será feito pelo Mercado Ads: aumentar a visibilidade, as vendas e os lucros desse produto exibindo os anúncios em locais estratégicos da plataforma.
Por outro lado, é importante notar que cada item tem um lucro e uma margem de lucro. Isso é conhecido como ACOS , a proporção entre gastos com publicidade e receita com publicidade.
Essa métrica deve ser constantemente monitorada para avaliar o desempenho de suas campanhas publicitárias. Em outros casos, a mesma plataforma sugere quais são os melhores itens para promover.
Analise os resultados com o gerente de campanha
Com o gerenciador de campanhas você terá acesso ao retorno do seu investimento, além disso, poderá fazer os ajustes necessários em sua estratégia para ter melhores resultados.
Para analisar o desempenho dos anúncios, acesse cada publicação. Lá você encontrará uma seção com os seguintes dados: impressões, cliques, vendas, receita e investimento.
Se você não tem conhecimento sobre essas estatísticas, não se preocupe, mostraremos em que consiste cada uma delas:
Impressões: é o número de vezes que um anúncio específico apareceu nos resultados da pesquisa e foi exibido aos usuários do MercadoLivre.
Cliques: é o número de vezes que os usuários clicaram em seu anúncio para ver o produto.
Vendas: é o número de produtos vendidos levando em consideração o número de cliques. Por sua vez, essas vendas são classificadas em:
Venda direta: quando o usuário clica e compra o produto do anúncio.
Vendas assistidas: quando o usuário clica no seu anúncio, mas compra outro produto.
Receita: É o valor total das vendas que foram feitas através dos Anúncios de Produtos. Para fins, é considerado um período de 30 dias a partir do momento em que os usuários inseriram seus anúncios. Este valor é refletido em pesos argentinos.
Investimento: é o valor que você investiu em seus anúncios.
Uma das vantagens do Mercado Ads é que ele permite definir seu orçamento por dia e alterá-lo quando quiser , de acordo com suas necessidades. Também é possível pausar a campanha quando quiser, seja para interrompê-la ou fazer um ajuste e reativá-la.
Seus anúncios serão exibidos gratuitamente e você pagará apenas por cada clique que eles receberem . Esse custo por clique (CPC) será subtraído do orçamento que você definiu por dia, até que se esgote.
Quando isso acontecer, seus anúncios deixarão de ser exibidos até o dia seguinte, quando seu limite diário for renovado.
Note-se que o custo por clique dependerá do preço e da categoria do produto . Você pode ver essas informações no Campaign Manager.
Lembre-se que ao anunciar com o Mercado Ads no Mercado Livre você pode medir os resultados dos anúncios . Entenda também a relação entre visitas e vendas para fazer as devidas alterações.
Se você precisar montar uma planilha de custos para entender qual é o orçamento máximo que você pode alocar para essas campanhas publicitárias, convidamos você a baixar gratuitamente esta planilha de custos e faturamento . Olhar!
Onde são exibidos os anúncios do Mercado Livre?
Esses anúncios são exibidos como “posts promovidos” em posições relevantes e estratégicas dentro da plataforma do Mercado Livre, para aumentar as chances de venda. Essas posições são:
👉 Os resultados da pesquisa do seu produto: essas publicações aparecem destacadas nos resultados da pesquisa que um usuário faz para ver o que você vende.
👉 Dentro das páginas de produtos de outros vendedores: se um usuário visitar as postagens de outro vendedor, ele terá a possibilidade de interagir com seus produtos por meio de caixas que são exibidas como “Produtos em destaque”.
Quais são os requisitos para anunciar no Mercado Livre?
Para anunciar no Mercado Livre através do Mercado Ads , você precisa atender a dois requisitos essenciais:
Ser um mercado líder
Nesse caso, você deve registrar um número de vendas realizadas em um determinado momento. Com isso, o MercadoLivre prova que você é um verdadeiro vendedor com um excelente histórico.
Tenha uma reputação verde
Para ter uma “reputação verde”, seu perfil deve apresentar um histórico impecável, comentários positivos e não ter reclamações por atrasos na entrega de um produto, má qualidade de serviço ou problemas com os meios de pagamento.
Como é paga a publicidade no Mercado Livre?
Os custos de suas campanhas publicitárias aparecerão automaticamente na seção “Faturamento” de sua conta do Mercado Livre. Você vai pagar tudo junto: o fechamento da sua fatura normal mais as despesas das suas campanhas no Mercado Ads.
Benefícios da publicidade no Mercado Ads
Se neste ponto do artigo você está se perguntando, o Mercado Ads vale a pena ? Convidamos você a continuar lendo para conhecer seus benefícios:
Segmentação de anúncios
Uma das funções mais importantes do Mercado Ads é que ele permite segmentar os anúncios para que eles cheguem ao seu público-alvo . Dessa forma, você terá mais possibilidades de se conectar com usuários interessados no que você vende.
Planejamento de campanha
Assim como o Facebook e o Instagram permitem planejar e organizar suas campanhas publicitárias, o Mercado Ads segue essa mesma linha.
Ao ter acesso aos anúncios, você poderá monitorar o desempenho com mais facilidade. Por exemplo, você pode verificar o valor do seu investimento, se está alcançando os resultados esperados ou pausar uma promoção se ela não atender às suas expectativas. Aprenda a anunciar de forma eficaz!
Medição de Estatísticas
Esta ferramenta intuitiva é ideal para conhecer em primeira mão como os usuários se comportam: saber em quais produtos estão interessados e quais não estão.
Esses dados servirão de guia na hora de montar suas campanhas para que elas tenham um bom impacto nas suas vendas .
É hora de começar!
Entre no Product Ads Campaign Manager e comece a anunciar no Mercado Livre! No Gerenciador você verá os principais resultados da publicidade de cada produto para tomar as melhores decisões em seu negócio .
Sem dúvida, tudo isso será uma grande ajuda para aumentar suas vendas. Sorte!
Uma vez cadastrado no site, você pode começar a publicar o que deseja vender. Como fazê-lo? Nós dizemos-lhe em 4 passos simples. Anote!
1. Escolha o tipo de produto que você vai publicar
A primeira coisa que você precisa fazer é entrar em sua conta e clicar na opção ‘Vender’ encontrada na barra de menu amarela:
Então você deve escolher a categoria à qual corresponde o que você vai publicar:
Pronto o primeiro passo! Nós continuamos. 🙂
2. Descrevi o produto em detalhes
Este é um passo muito importante, pois você deve:
Defina um título estratégico para sua publicação. Por exemplo, se você colocar apenas “Celular novo”, terá menos chances de atrair a atenção do seu potencial cliente do que se escolher um título mais descritivo como “iPhone 11 Pro 5.8 152gb novo e com garantia”.
Escolha a categoria do produto (continuando com o exemplo, seria “Celulares e telefones”).
Detalhe cor, material, tamanho e estoque do que você está vendendo (fazendo isso, você também economizará tempo de resposta em possíveis consultas).
Carregue as imagens (quanto maior a qualidade das fotos que você envia, mais chances você tem de atrair compradores).
Esclareça se é um produto novo ou usado .
Forneça uma descrição detalhada e, sempre que possível, otimizada para SEO. Dessa forma, os usuários terão todas as informações necessárias para comprar mais rápido e você ainda poderá fazer com que sua publicação se posicione nos primeiros resultados do Google.
Quando terminar de preencher todas essas informações, clique em ‘Confirmar’.
3. Defini um preço, tipo de publicação, envio e forma de pagamento
Já falta menos. 🙂 Nesta etapa você deve especificar o preço final do produto e selecionar ‘Confirmar’:
Você também deve escolher o tipo de publicação para oferecer seus produtos (gratuito, clássico ou premium).
Por fim, e muito importante, detalhe as formas de entrega , os meios de pagamento que você vai oferecer aos seus clientes e esclareça se o produto tem ou não garantia :
4. Confirme sua publicação
Sua publicação está quase pronta! Se desejar, você pode adicionar uma descrição extra ou adicionar um vídeo explicativo sobre, por exemplo, os benefícios do seu produto, como usá-lo, como mantê-lo com cara de novo, etc.
Clique em ‘Publicar’ e deixe as vendas acontecerem!
Dica: Recomendamos que você responda o quanto antes às consultas que receber em sua publicação. Isso pode fazer com que o potencial cliente se defina mais rápido para a compra.
Hoje, muitos empreendedores pensaram em usar o Mercado Livre como plataforma de vendas, principalmente na fase inicial de implantação de lojas online . Com grande abrangência e facilidade de uso, o MercadoLivre serve como uma boa alavanca para entrar no mundo do comércio eletrônico . Se você quer entender melhor como funciona o Mercado Livre, as vantagens e desvantagens de seu uso e como começar a vender por esse meio, então este artigo é para você.
O que é Mercado Livre?
Mercado livre.
O Mercado Livre é uma plataforma que permite aos usuários: anunciar, comprar, pagar e vender produtos e serviços pela Internet de forma muito prática. Em outras palavras, é um “shopping virtual” onde todos podem ser comerciantes, compradores e anunciantes ao mesmo tempo.
Lançado em 1999, na Argentina, o site tem versões próprias em 18 países, a grande maioria na América Latina. O Mercado Livre é o marketplace líder na América Latina, apresentando mais de 60 milhões de ofertas em tempo real, entre produtos, imóveis, carros e serviços. Essa variedade chama muito a atenção dos internautas que não abrem mão da comodidade de comprar itens que costumam ter um preço menor.
Uma prova do sucesso do Mercado Livre é que o site registra 9 vendas e 6 mil buscas por segundo. Isso faz com que muitos empresários invistam na plataforma para conquistar mais clientes. Esse aspecto permite que o consumidor compre produtos de alta qualidade em um ambiente altamente competitivo, repleto de ofertas e produtos difíceis de encontrar em outros lugares.
Como comprar no Mercado Livre?
Compras no mercado livre.
Para comprar produtos e serviços no Mercado Livre, siga este passo a passo:
• Crie uma conta no site (www.mercadolibre.com) correspondente ao seu país para fazer login e acessar os serviços.
• Verifique se os vendedores têm boa reputação e se os melhores possuem medalhas MercadoLíder, MercadoLíder Gold ou MercadoLíder Premium.
• Solicite detalhes fazendo perguntas na página do produto ou serviço no site. O ideal é aguardar a resposta do vendedor para efetuar a compra.
• Após decidir pela compra, marque a opção “Comprar agora” que aparece ao lado do item escolhido.
• Informe o endereço para recebimento da mercadoria, necessário para calcular o tempo de carga e entrega.
• Escolha as opções de envio disponíveis: Normal ou Expresso.
• Escolha uma opção de pagamento (cartão de crédito, crédito, transferência bancária ou saldo no Mercado Pago)
• Revise o endereço, prazo de entrega, forma de pagamento e preço de compra.
• Finalize o processo se todas as informações estiverem corretas clicando em «Confirmar compra».
Após concluir a compra do item, o Mercado Livre oferece uma janela de chat para troca de mensagens entre o comprador e o vendedor. Isso possibilita obter, por exemplo, o código de rastreamento do produto nos correios. No menu Compras, o usuário pode verificar o status da transação , o que torna o processo mais transparente.
Como anunciar no MercadoLivre?
Como anunciar no MercadoLivre.
Você deve saber como o MercadoLivre funciona em relação aos anúncios. Estes são os passos:
• Insira seus dados para usá-lo como pessoa física: nome, sobrenome, e-mail e senha.
• Preencha os campos (razão social, dados fiscais, endereço de e-mail e senha) quando a conta for uma empresa.
• Leia as Políticas do Mercado Livre para entender os direitos e obrigações dos anunciantes.
• Escolha uma categoria (imóveis, serviços, veículos, produtos e outros).
• Coloque imagens relacionadas ao produto, mas tome cuidado com a qualidade para não comprometer o anúncio.
• Insira uma descrição e preencha as especificações técnicas.
• Indique se a mercadoria é nova ou não e clique em Continuar.
• Completar as condições comerciais (preço fixo, valor de venda e estoque disponível).
• Adicione o endereço de publicação e clique em Continuar.
• Indica o nível de visibilidade dos anúncios, com prêmios com maior exposição.
• Clique em Inscreva-se e Anuncie.
Ao final dessas etapas, você terá seu anúncio no MercadoLivre , mas não se esqueça de ler primeiro o resumo do contrato do MercadoLivre e as Políticas de Privacidade. Essa medida é importante para evitar problemas na entrega dos anúncios e obter os resultados esperados.
Vantagens de vender no Mercado Livre
Vantagens de vender no Mercado Livre.
Usar o Mercado Livre para fazer vendas é uma ótima opção, pois há uma série de benefícios. As principais vantagens são as seguintes:
plataforma pronta
Para ativá-lo, basta clicar na sua conta.
Os anúncios aparecem automaticamente, o que mostra como é simples ter seu próprio eCommerce no site. Ou seja, sem conhecimento de programação e design e sem custos iniciais , você escolhe seu nicho de negócio e começa a vender.
custo zero
Um benefício que chama muito a atenção dos empreendedores digitais é que não há comissões para manutenção e ativação. Dessa forma, o usuário paga apenas os percentuais de comissão por venda, que variam de acordo com a publicação.
Esses fatores estimulam os internautas a anunciar no Mercado Livre, pois o investimento é baixo e as chances de retorno são maiores.
Personalização
Outro ponto positivo da plataforma é que ela permite que sua loja online seja personalizada de forma especial. O usuário pode inserir logo, cores e até URL , o que proporciona grande autonomia.
Esse aspecto é fundamental para a adoção de estratégias que auxiliem no aumento das vendas e, consequentemente, dos lucros.
sistema de pagamento
Além da autonomia para anunciar, o MercadoLivre conta com as principais formas de pagamento e envio adotadas pelos varejistas tradicionais. Para quem já está acostumado a comprar produtos pela plataforma , fica mais fácil escolher as melhores alternativas para contemplar o público-alvo. É preciso focar em facilitar a vida dos consumidores. Caso contrário, é improvável que as vendas atinjam o nível desejado.
autoridade de mercado livre
Ter o suporte de uma plataforma com grande destaque na Internet é uma vantagem considerável. A credibilidade do Mercado Livre proporciona muita tranquilidade a todas as partes envolvidas em uma negociação. O sistema de classificação, bastante difundido, permite que o usuário confie mais facilmente na adequação das lojas virtuais.
Além do sistema de avaliação e de sua reputação já estabelecida, o MercadoLivre oferece o Mercado Pago , um sistema no qual a plataforma garante a entrega do produto adquirido pelo cliente, ou a devolução do seu dinheiro. Esse tipo de medida permite que o usuário faça a compra mesmo sem ter outras experiências com o vendedor.
O que vender no Mercado Livre?
https://www.youtube.com/embed/vfTcLPr5CPA?feature=oembedComo vender no Mercado Livre.
Não há limites para promover vendas na plataforma e ganhar um bom dinheiro. Para quem deseja aumentar sua renda ou começar a investir, vale a pena conferir alguns itens que são amplamente negociados no mercado aberto.
Por isso, trazemos para você uma lista dos itens mais procurados pelos usuários que desejam comprar no Mercado Livre. Ou seja, se você tem dúvidas sobre o que vender no Mercado Livre , as informações abaixo podem te ajudar muito.
Confecções
Roupas para bebês, crianças, adolescentes e adultos fazem parte das ofertas da plataforma. Isso ajuda a segmentar clientes de diferentes faixas etárias.
Você pode comprar e vender diversos itens, como: Acessórios, Blusas, Calças, Blazer, Shapewear, Camisetas, Macacão, Vestidos, etc.
É importante notar que a maioria das lojas geralmente se concentra em um nicho. Assim, fica mais fácil para o comprador identificar a especialidade do vendedor e encontrar outros produtos relacionados.
Carteiras ou bolsas
As mulheres que procuram bolsas têm boas oportunidades de compras na plataforma, pois esse item possui uma grande variedade de ofertas.
Estão disponíveis modelos de diferentes marcas e faixas de preço, como: Michael Kors, Louis Vuitton, Gucci, etc.
Uma das vantagens de vender bolsas e acessórios no MercadoLivre é que você pode manter um estoque menor e, em parceria com fornecedores, atender os pedidos conforme a necessidade.
Mochilas
Muitas pessoas procuram mochilas no Mercado Livre. Existem modelos para homens, mulheres, meninos e meninas.
Por meio da plataforma, os usuários podem comprar esse item para ir à escola, levar o notebook para o trabalho e para acampar. Lembre-se de oferecer produtos relacionados à mochila em sua loja. Uma mochila de estudante, por exemplo, pode ser acompanhada de material escolar, como estojos estilosos e cadernos.
chinelos e sapatos
Existem mais de 55.000 ofertas de tênis e sapatos disponíveis para os compradores. Pela plataforma você pode comprar botas, tênis, sapatos sociais e plataformas .
Nesse mercado, também vale a pena se ater a um nicho de produto e atendê-lo bem. No Mercado Livre , a segmentação pode fazer a diferença. Uma loja virtual com pouco mais de 43 tênis, por exemplo, é uma forma criativa de encontrar seu público e atender uma demanda bem específica.
relógios
Os relógios também são itens populares no Mercado Livre. Para se ter uma ideia, são mais de 360.000 relógios de pulso em oferta . Nesta categoria, uma dica importante é oferecer algo que não pode ser encontrado em lojas tradicionais. Como o usuário não poderá testar o relógio, é necessário oferecer bons motivos para comprá-lo.
perfume
O Mercado Livre é uma ótima opção para quem quer comprar perfumes de marcas conhecidas, como Hugo Boss, Calvin Klein ou Carolina Herrera.
São mais de 348 mil novos produtos disponíveis para o público-alvo na plataforma. É possível encontrar artigos específicos para crianças, homens e mulheres. Ou seja, há perfumes para todos os gostos, o que torna o site um ótimo ponto de venda.
Brinquedos
A facilidade de encontrar brinquedos interessantes para as crianças é uma das grandes vantagens do Mercado Livre. Os usuários podem consultar mais de 550 mil ofertas.
Aqui, você também pode direcionar sua loja para: jogos, bicicletas, carros em miniatura, bonecas, brinquedos para bebês, carros de controle remoto.
Mobiliário
Cada vez mais, as compras para o lar são feitas no Mercado Livre. Armários, mesas, cadeiras e sofás são algumas das opções que os usuários podem comprar na plataforma. Eles também têm prateleiras, mesas dobráveis, cadeiras e berços para crianças.
Telefones celulares
Muitas pessoas procuram por celulares e smartphones no Mercado Livre. E neste caso, a vantagem não é tanto o preço ou a oferta de modelos que não estão nas lojas, mas sim aparelhos usados em bom estado .
Nesse tipo de oferta, deve-se ter o cuidado de descrever com precisão o produto e alertar o usuário para o fato de que não se trata de um celular novo, mas de um usado.
Notebooks ou Notebooks
Entre os notebooks vendidos no Mercado Livre, há muitas ofertas de modelos novos e usados. Aqui, novamente, vale ressaltar a importância de uma descrição precisa e imparcial dos produtos , para que as configurações e status dos dispositivos sejam bem detalhados para os leitores.
Desvantagens de vender no Mercado Livre
Desvantagens do Mercado Livre.
Este mercado também tem muitos contras:
Em primeiro lugar, a concorrência é muito acirrada , pode haver muitas pessoas vendendo o mesmo produto que o seu a um clique do consumidor.
As taxas cobradas para vender no Mercado Livre são altas e são por produto vendido. Embora o registro para vender seja gratuito, serão cobradas taxas pelas vendas, anúncios e serviços realizados e oferecidos no site. O cálculo do custo de divulgação dos produtos é feito de acordo com a exposição e a duração da mesma somada a outras taxas adicionais. Além disso, a taxa de venda também é cobrada quando o vendedor não cancela a venda no prazo estipulado.
Um fator negativo da venda no Mercado Livre (exclusivamente) é a dependência . Caso o mercado encerre suas atividades, altere suas regras ou aumente as taxas, seu negócio ficará totalmente vulnerável, pois sua renda depende exclusivamente dessa plataforma. Portanto, ter o Mercado Livre como único canal de vendas pode ser perigoso para o seu negócio.
Crie sua própria loja online
O Mercado Livre não deve ser seu único módulo de vendas. Ter sua própria loja online é sempre uma opção mais confiável e positiva.
Por isso, é importante que a sua própria loja virtual trabalhe em conjunto com o uso do Mercado Livre, aumentando assim a credibilidade da sua marca e a confiança dos seus clientes na hora de buscar diretamente pela sua loja.
Uma loja online proporciona total liberdade de personalização ao seu proprietário, permitindo a criação de uma personalidade para a sua marca. Por meio dessa plataforma, há a possibilidade de maior interação com os clientes, o que torna mais evidente o fortalecimento da marca.
E, caso a venda no Mercado Livre não seja mais viável para o seu negócio, você ainda terá sua loja funcionando normalmente e não perderá os produtos e informações ali cadastrados.
Por isso, a sua própria loja online é um recurso essencial para quem quer vender online. No e-commerce há espaço para desenvolver sua própria marca , com design próprio, atendimento direto ao cliente e você não precisa ficar refém das regras para vender no Mercado Livre ou em qualquer outro mercado.
O Mercado Shops é a ferramenta do MercadoLivre que lhe permite abrir a sua própria loja online gratuitamente , sem conhecimentos técnicos e de forma rápida.
Como funcionam as Lojas do Mercado?
As lojas do Mercado Shops não têm custo de ativação ou manutenção . Em apenas algumas horas você pode ter seu ecommerce funcionando de graça. Se você já vende no Mercado Livre, isso é ainda mais fácil, pois você pode ativar sua loja com um simples clique aqui .
Como ativar as Lojas do Mercado?
Neste vídeo você pode ver como ativar sua loja se você já vende no Mercado Livre ou não.
Vantagens das Lojas do Mercado
O Mercado Shops está integrado com todos os benefícios do Mercado Livre : Mercado Envios, Mercado Pago, Mercado Crédito e até Mercado Ads. Você pode gerenciar seu estoque e publicações do Mercado Livre e do Mercadoshops em um único lugar, diferenciando inclusive o preço e escolhendo quais produtos publicar na loja e no marketplace.
Designs profissionais e personalizáveis: Uma crítica frequente às versões anteriores desta plataforma era o design. Hoje o Mercado Shops possui templates modernos e perfeitamente adaptados aos celulares, onde ocorre o maior número de vendas online.
Custo das Lojas do Mercado : o único custo que você terá ao usá-lo é a comissão do Mercado Pago quando as vendas forem realizadas, ou seja, não tem custo de manutenção ou ativação. Isso a torna a opção mais barata entre todas as plataformas de lojas online.
Facilidade de uso: a plataforma é super intuitiva e também possui documentação e tutoriais atualizados.
Formas de pagamento: aceite pagamentos com cartão de crédito, cartão de débito, Pagamento Fácil, Rapipago, graças ao Mercado Pago, que é ativado automaticamente ao criar a loja.
Meio de entrega: com as Lojas do Mercado você não precisa se registrar nas empresas de correio, você tem o Mercado Envios e também pode usar a opção Mercado Envios Flex, uma ferramenta para oferecer entregas no mesmo dia ou no dia seguinte.
Plataforma confiável: com o apoio de uma das empresas mais importantes da América Latina.
Promoções e descontos: ofereça-os para incentivar a compra.
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