TikTok está crescendo em popularidade, com mais de 500 milhões de usuários TikTok em todo o mundo e alcançando 150 mercados. Muitos profissionais de marketing estão começando a perceber os benefícios de promover um produto ou serviço por meio do aplicativo, tornando-o a ferramenta perfeita para proprietários de empresas. Até recentemente, muitos proprietários de empresas não viam as vantagens do TikTok. No entanto, do ponto de vista da marca, ele oferece uma ampla gama de oportunidades de publicidade.

Se você está pensando em adicionar o TikTok à sua estratégia de marketing digital, continue lendo para saber mais sobre o aplicativo de vídeo curto.

O que é TikTok?

Se você já usou o aplicativo Vine, deve estar familiarizado com o TikTok. Envolve a criação de vídeos curtos, que são compartilhados entre os usuários. O aplicativo era conhecido anteriormente como Musical.ly, onde os usuários simplesmente carregavam vídeos de si mesmos sincronizando os lábios com os videoclipes. Eventualmente, os influenciadores começaram a marcar presença no aplicativo, onde carregariam vídeos de conteúdo original.

Normalmente, um vídeo TikTok pode ter até 15 segundos de duração, mas os usuários têm a capacidade de conectar vários clipes, criando um vídeo com até 60 segundos de gravação total. Além disso, se você tiver feito um vídeo fora do aplicativo, um usuário pode enviar um vídeo que seja mais longo do que os 60 segundos recomendados pelo aplicativo.

A transmissão ao vivo é outra opção, semelhante ao Instagram e Facebook. Existem vários filtros que podem ser usados ​​para melhorar a qualidade do vídeo ou apresentação, tornando-o extremamente moderno em termos de tendências de uso. O TikTok atende àqueles que procuram maneiras novas e empolgantes de se conectar.

Conforme o COVID-19 fazia sua entrada, os usuários do TikTok aumentavam exponencialmente. Agora é a hora de aproveitar as vantagens dessa tendência de marketing digital e continuar lendo para descobrir 8 maneiras de sua empresa ou marca usar o TikTok para sua estratégia de marketing digital.

Se você é uma marca que deseja utilizar o TikTok, essas são três opções principais que você deve considerar para promover seu produto ou serviço.

• Crie um canal para sua empresa ou marca, onde você pode enviar vídeos relevantes para sua empresa.
• Aproveite o marketing de influenciadores e utilize os influenciadores para abrir seu conteúdo a um público muito mais amplo.
• Pague por publicidade, onde você pode utilizar as novas opções de campanha da TikTok.

Quando se trata de criar conteúdo envolvente e criativo, recomendamos manter a diversão. Aqui estão algumas recomendações que temos, nas quais você pode se inspirar.

• Em vez de dedicar um tempo para editar seus vídeos do TikTok , mantenha as coisas reais e mostre as pessoas que usam sua marca em suas vidas diárias.
• Mostre os bastidores ou conteúdo momentâneo que melhor representa sua empresa ou marca. Por exemplo:
  1. Faça reuniões ou sessões de treinamento ao vivo no TikTok e crie uma experiência interativa para seus participantes e seguidores do TikTok.
  2. Páginas de destino específicas podem ser criadas em seu site que podem ser usadas para direcionar o tráfego e gerar leads.
  3. Os usuários do TikTok são geralmente um grupo demográfico mais jovem, o que o torna um aplicativo útil para profissionais de marketing de ensino superior e estudantes em faculdades e universidades.
  4. Se você é uma loja de varejo ou uma boutique, TikTok é uma ferramenta maravilhosa que pode ser usada para mostrar roupas, joias, sapatos, etc. Você pode filmar uma coleção inteira de outono com sua própria música hype.
  5. Se você já é uma marca bem conhecida, mas deseja expandir seus esforços de marketing digital, pode utilizar o TikTok para promover campanhas específicas. Por exemplo, Guess foi a primeira marca com a qual a TikTok colaborou nos Estados Unidos para sua campanha #inmydenim.
• Se você tem um produto ou serviço que requer montagem ou desempacotamento, você pode criar um vídeo passo a passo que pode ser produzido e exibido no TikTok com um link para comprar seu produto ou serviço.
• Os restaurantes estão enfrentando dificuldades devido à pandemia global que ocorreu, mas a TikTok lança alguma luz sobre as dificuldades que as empresas enfrentam. Por exemplo, a Chipotle foi a primeira grande rede a saltar para a plataforma, lançando duas grandes campanhas. A última campanha focou no desafio #GuacDance, onde os fãs foram convidados a mostrar seus passos de dança com o tema abacate.
• Sua empresa ou marca deve criar um #HashtagChallenge para estimular o engajamento. Eles são simples de participar e são divertidos. Se você não tem uma marca bem estabelecida, considere o uso de influenciadores para ajudar a iniciar sua campanha.

Agora que você sabe como o TikTok pode ser usado para marketing digital, é altamente recomendável experimentá- lo. Como profissional de marketing e consumidor facilmente influenciado pelo marketing, é importante testar novas ferramentas de marketing, como o TikTok.

Embora o aplicativo em si tenha muito crescimento e desenvolvimento em seu futuro, definitivamente vale a pena considerar sua estratégia de campanha para 2020. Mais importante ainda, o TikTok fornece a uma empresa ou marca a capacidade de se conectar com seu público de maneiras novas, divertidas e empolgantes.

Aparentemente da noite para o dia, TikTok saltou para o cenário da mídia social com sua alimentação altamente viciante de vídeos curtos e desafios virais.

Se esse recém-chegado passou por você ou se você está lutando para entrar a bordo, aqui estão os detalhes da plataforma e o que isso pode significar para os profissionais de marketing digital.

10. A origem

Surgindo das cinzas do Vine e evoluindo da plataforma que antes era Musical.ly (a plataforma de sincronização labial), TikTok foi lançado pela primeira vez em 2014, mas apenas expandido fora da China em 2017. Seus criadores chineses queriam combinar vídeos curtos com facilidade música acessível, permitindo aos usuários criar conteúdo exclusivo de forma rápida e fácil. Resumido nas próprias palavras da marca:

O TikTok permite que todos sejam criadores e incentiva os usuários a compartilhar sua paixão e expressão criativa por meio de seus vídeos.

O objetivo deles é se tornar o destino número 1 para vídeos curtos para dispositivos móveis e sua missão é inspirar a criatividade e trazer alegria.

Com o crescimento do TikTok definido apenas para ficar maior nos próximos meses, agora é a hora de os profissionais de marketing digital aproveitarem a oportunidade e pensarem em maneiras criativas de integrar o TikTok à sua marca ou à estratégia de marcas da sua agência.

9. A transformação

Em novembro de 2017, a empresa controladora da TikTok, Byte Dance, comprou a Musical.ly por quase US $ 1 bilhão e combinou as duas plataformas para se expandir rapidamente no mercado dos EUA. Em 2018, o TikTok estava disponível em 150 mercados internacionais e em novembro de 2019, o TikTok atingiu 1,5 bilhão de downloads em todo o mundo em dispositivos iOS e Android.

Como parte desse boom, muitos nomes famosos mudaram do Vine para o YouTube e depois para o TikTok, trazendo consigo seu vasto público. Em 2019, o TikTok foi declarado o sétimo aplicativo móvel mais baixado da década, de 2010 a 2019.

8. O AI

A TikTok depende muito da IA ​​para ajudar os usuários a maximizar o envolvimento em seu conteúdo. A plataforma rastreia os “likes” e os comentários dos usuários, além de registrar a duração que eles assistem a cada vídeo. Dada a curta duração de cada vídeo e a enorme base de usuários, os algoritmos do TikTok criam rapidamente vastos conjuntos de dados.

Este AI apóia os criadores de conteúdo na criação de vídeos virais, simplificando a edição de vídeo e sugerindo melhorias como música, hashtags e filtros que estão em alta ou provaram ser populares com base na categoria.

Com uma interface de usuário amigável para criadores, não é muito difícil entender quais músicas, danças e tendências gerais são populares, dando aos profissionais de marketing que são novos na plataforma uma maneira fácil de começar a criar.

7. O vício

Em um mundo cheio de períodos de pouca atenção, os vídeos de 15 a 60 segundos são perfeitos para uma navegação rápida ou uma farra prolongada. A IA avançada do TikTok permite que ele crie um feed particularmente viciante e – quando combinado com a promoção do conteúdo do criador e potencial para qualquer coisa explodir durante a noite – há muito para manter os criadores interessados ​​e postar novos conteúdos.

Os usuários dos EUA abrem o aplicativo 8 vezes por dia e, em média, os usuários em todo o mundo passam 52 minutos na plataforma diariamente.

Um público cativado é o sonho de qualquer profissional de marketing e, com as estatísticas destacando o quão viciante essa plataforma é para seus usuários, sua marca pode se beneficiar com isso.

6. A viralidade

O TikTok gerou muitas sensações virais, incluindo desafios que varreram o mundo, bem como vídeos que foram compartilhados em plataformas concorrentes e impulsionaram os usuários ao status de celebridade durante a noite. Vídeos de dublagem continuam populares no aplicativo, mas são acompanhados por uma série de vídeos cômicos, bem como aqueles que mostram proezas físicas na forma de manias de dança, ginástica e parkour.

A plataforma é considerada como tendo desempenhado um papel fundamental em Lil Naz X ganhando um Grammy e número 1 mundial com sua música “Old Town Road”. Depois de enviar a música para a plataforma e criar memes em torno dela, a estrela viu a música explodir!

Promovai a música como meme por meses até que ela pegou no TikTok e se tornou muito maior.

Cortar o ruído muitas vezes pode ser complicado nas redes sociais, mas com um grande foco na viralidade e na promoção de conteúdo de novos usuários criativos, parece mais fácil obter o reconhecimento que a criatividade merece.

5. O público – não é apenas para crianças!

A plataforma ganhou fama graças à sua popularidade com um público mais jovem e agora 41% de seus usuários têm entre 16 e 24 anos. Mas, em menos de 18 meses, o número de adultos norte-americanos que usam a plataforma cresceu 5,5 vezes , até cerca de 15 milhões.

Uma parceria com Jimmy Fallon em 2018 ajudou a criar o maior aumento de aplicativos no engajamento adulto desde o seu lançamento. Outras celebridades como Arnie e Will Smith também estão ativas no TikTok, assim como velhas estrelas virais como os garotos de ‘Charlie Bit My Finger’, que até criaram novas carreiras na plataforma. Se você não se levar muito a sério e entender como a plataforma funciona, pessoas de qualquer idade podem criar seu próprio nicho no TikTok.

Muitas novas plataformas sociais vêem seu início popular entre um público mais jovem, como Facebook e Instagram. Mas, à medida que se tornam populares e o conteúdo é compartilhado em outras plataformas mais tradicionais, o público se desenvolve e se expande. Isso é o que estamos vendo com o TikTok agora; Vídeos TikTok se beneficiando de uma promoção cross-channel orgânica de sucesso, fazendo maravilhas para sua própria base de usuários.

4. A originalidade

A plataforma é aberta quanto ao fato de que seu foco é menos em ser original e mais em pular nas tendências e adicionar seu próprio toque criativo a ela. Os memes são freqüentemente usados ​​repetidas vezes até que um novo os substitua.

“Não se trata de originalidade – o coração do Instagram. TikTok é sobre remixar cultura – pegando o áudio de um clipe de outra pessoa e reimaginando a mordaça em um novo contexto, colocando-a sobre um vídeo que você grava. ” – J osh Constine, editor da Tech Crunch

As tendências podem ser difíceis de começar, mas o TikTok as torna fáceis de detectar. Pular em vídeos de tendências e criar sua própria versão que vai ressoar com sua marca é uma maneira fácil de ganhar força na plataforma.

3. A facilidade de uso para consumidores e criadores

Assim como o Instagram tornou a edição de fotos rápida e fácil, o TikTok democratizou a edição de vídeo para todos. Os usuários podem editar, filtrar, adicionar música e até mesmo alterar a velocidade de um vídeo na hora.

Você não precisa ser cinegrafista ou profissional de edição para montar clipes com uma variedade de efeitos envolventes.

2. Os concorrentes / futuro

O Facebook viu a ascensão do TikTok e tentou criar sua própria versão chamada Lasso, enquanto o Instagram agora também está testando “Reels” – uma adição à história do Instagram, que replica os recursos do TikTok. Nem parece pronto para destronar o TikTok tão cedo!

Infelizmente, no entanto, o TikTok está enfrentando problemas com acusações de questões de privacidade e censura em certos países, como a China. Com o crescimento da popularidade, também vem o aumento da ameaça de trolls e de conteúdo prejudicial, algo que eles precisam resolver rapidamente, especialmente com uma base de usuários tão jovem.

1. Sua relevância para nós como profissionais de marketing

Apesar de sua enorme base de usuários, apenas 4% dos profissionais de marketing de mídia social dos EUA usam a plataforma, em comparação com 89% que usam o Facebook.

No entanto, os primeiros usuários estão tendo um grande impacto, com marcas frequentemente criando campanhas com influenciadores ou iniciando um desafio relacionado à marca. A NFL acaba de lançar uma parceria de vários anos com a TikTok e empresas como Apple Music, Chipotle, Cavin Klein são altamente ativas na plataforma.

O Google lançou a versão mais recente do Google Analytics (Google Analytics 4 ou GA4), substituindo o antigo tipo de propriedade Universal Analytics (UA). Nossa primeira impressão? Gostamos do que estamos vendo.

O que é Google Analytics 4?

Existem três diferenças principais entre UA e GA4. A  primeira diferença  é como os usuários são rastreados. No UA, os usuários são rastreados por meio de sessões (ou períodos definidos que abrangem tudo o que um usuário faz em seu site). 

GA4 é baseado em eventos. Em vez de criar uma nova sessão quando um usuário retorna a um site, o GA4 registra todos os eventos que completou. Isso permite que o Google elimine a duplicação de usuários com mais precisão e enfatize o que os usuários realmente  fazem  em seu site, em vez de apenas cuidar para que os usuários cheguem lá.

A  segunda diferença  é o relatório. No UA, existem vários relatórios definidos com algumas personalizações possíveis. O GA4 possui apenas relatórios de nível superior integrados e, se você quiser relatórios específicos, a guia de análise é o lugar certo. Isso dá a você mais liberdade na aparência de seus relatórios e permite detalhar os dados que são mais importantes para você. 

A  terceira diferença  é como eles estão configurados. O UA usa uma configuração de propriedade e visualização, enquanto o GA4 permite que você combine dados de seus aplicativos e site. Isso acontece por meio de uma única propriedade e dos fluxos de dados do Google Analytics. 

Você pode colocar o mesmo código de rastreamento em diferentes propriedades (ou seja, site, aplicativo iOS ou aplicativo Android) e consolidar os dados para rastrear um usuário entre os fluxos. Isso significa que há um novo código de rastreamento. Em vez do código de tipo UA-XXXXXX-X, o ID de rastreamento agora se parece com este: G-XXXXXXX.

Por que você deve mudar para o Google Analytics 4?

O novo Google Analytics é exatamente o que parece: novo e aprimorado. O Google Analytics é para aplicativos e sites. Se você está pronto para insights acionáveis ​​sobre quem visualiza seu conteúdo, o Google Analytics 4 é a solução.

Aqui estão mais alguns motivos para considerar a mudança:

1. GA4 é o futuro do Google Analytics.

O Google Analytics 4 está pronto para o Google adicionar nova tecnologia de análise sem a necessidade de código adicional. GA4 já está totalmente funcional e, a partir de 16 de outubro de 2020, agora é o tipo de propriedade padrão ao criar uma nova propriedade do Google Analytics. Com o passar do tempo, o Google adicionará mais recursos padrão.

2. GA4 está voltado apenas para a frente.

Eventualmente, o GA4 será o padrão para análises. No entanto, como com todas as coisas do Google Analytics, a nova propriedade GA4 só coletará dados a partir do momento da criação. Não importará dados anteriores das propriedades do UA. Portanto, para ter mais dados à sua disposição, recomendamos a implementação do GA4 imediatamente.

3. Atualizar para o Google Analytics 4 é fácil.

Se você estiver usando o UA em seu site, a atualização é fácil. Primeiro, acesse  google.com/analytics . Navegue até sua conta preferida. Na coluna de propriedades, selecione “Atualizar para GA4”.

Em “Preciso criar uma nova propriedade do Google Analytics 4”, selecione “Primeiros passos”. Se sua instância de análise estiver instalada com gtag.js, você pode selecionar a opção “Habilitar coleta de dados usando suas tags existentes”. 

Se você usar o Gerenciador de tags, terá que configurar essa parte manualmente. Depois de criar a propriedade, você irá para a página de detalhes do fluxo, onde pode personalizar as configurações. Você pode alterar quais eventos são registrados em “Medida aprimorada”, embora sugeramos deixar todos os eventos ativados. 

Depois de configurar sua medição de evento, é hora de obter o código de rastreamento em seu site. Se você já usa gtag.js para UA, pode copiar e colar uma linha adicional de código em sua tag existente ( instruções de gtag aqui ).

Se você usar o Gerenciador de tags, precisará adicionar uma tag GA4 ao seu contêiner existente. NÃO DELETE sua tag UA. Para configurar sua tag GA4, você precisará apenas de seu novo ID GA4 e definirá o acionador para disparar em cada visualização de página, assim como a tag base UA ( instruções do Gerenciador de tags aqui ).

4. Mais recursos atualizados estão chegando.

À medida que avançamos, você terá a opção de transferir mais recursos de sua propriedade UA para sua propriedade GA4. A partir de agora, as propriedades do GA4 não têm recursos de filtragem (pelo menos não da mesma forma que os filtros são configurados no UA), mas isso pode ficar disponível em uma data posterior. 

5. Você terá maior flexibilidade.

O Google Analytics 4 permite – e até incentiva – os usuários a criar relatórios personalizados para os dados de que precisam. Isso reduz significativamente o número de relatórios pré-elaborados irrelevantes. Dessa forma, seu painel fica menos confuso. Você pode encontrar os dados mais importantes para o seu negócio com mais rapidez, permitindo que você tome decisões informadas com mais rapidez, aumentando a eficácia do seu site e / ou aplicativo. 

Conclusão

O Google Analytics 4 está prestes a ser mais poderoso do que o Universal Analytics e fornecer dados mais relevantes sobre por que os usuários estão em seu site e / ou aplicativo. Ele permite que você combine os dados de vários fluxos de dados em uma propriedade e atribua com mais precisão as ações aos usuários nos dispositivos. 

Embora o GA4 não forneça todos esses dados imediatamente, a implementação inicial o ajudará a aproveitar as vantagens da experiência e dos dados aprimorados mais cedo ou mais tarde. Incentivamos todos os proprietários de sites a implementarem o GA4 em seus sites e aplicativos o mais rápido possível.

O Google Analytics 4 está disponível para todos agora. Os usuários do Analytics receberam e-mails sobre atualização, e os administradores veem avisos para atualizar quando visualizam as configurações de propriedade. Antes de correr para obter esta nova versão brilhante, os comerciantes e webmasters precisam ser avisados ​​de que esta não é apenas uma atualização de versão simples.

1. Atualizar sua propriedade Analytics atual para uma propriedade GA4 requer a criação de uma propriedade totalmente nova e então conectá-la à sua propriedade existente. Isso também significa que você precisa reinstalar as tags ou conectar a nova propriedade ao Gerenciador de tags do Google.

2. Apenas as configurações básicas da versão antiga são copiadas para a nova. Muita coisa mudou com esta nova versão do Analytics, especialmente a forma como as visualizações, os filtros e os dados do usuário são tratados. Portanto, embora configurações como acesso do usuário e moeda e fusos horários sejam copiadas, você deve planejar gastar algum tempo explorando e entendendo as novas configurações.

3. Conversões, públicos, eventos e links de produtos terão que ser reconstruídos do zero. Embora o Google prometa que mais ferramentas de atualização estarão disponíveis para ajudar a migrar essas configurações, com o tempo, isso não ajuda ninguém a fazer a mudança agora. A configuração de todas as novas conversões e públicos levará tempo, sem mencionar que incorrerá em perdas potenciais de público.

4. A medição aprimorada é ativada automaticamente para que você possa medir o comportamento do usuário e o sucesso do conteúdo muito mais do que apenas visualizações de página. Embora isso seja uma ótima notícia, você precisa garantir que nenhuma informação de identificação pessoal (PII) seja enviada ao Google. Assim, por exemplo, se os eventos de download de PDF bloqueados incluírem informações do usuário, a criptografia será de responsabilidade do webmaster.

5. A mudança mais significativa no Google Analytics 4 é a mudança para o rastreamento baseado em eventos. Os anunciantes do Facebook estarão acostumados a trabalhar com eventos Pixel, mas para muitos usuários do Google Analytics para web, esse pode ser um método de rastreamento totalmente novo com uma nova terminologia associada. Embora seja uma boa jogada, permitindo um rastreamento mais granular, exigirá algum aprendizado e adaptação.

A postagem do blog oficial do Google descreve os benefícios de atualizar para a nova versão do Analytics aqui . Mas é altamente recomendável revisar os detalhes do lançamento e os artigos da Central de Ajuda do Analytics sobre eventos de conversão e medição aprimorada .

Uma boa página de destino converte seus visitantes em leads, ao mesmo tempo que os encanta.

Hoje, vou ensinar-lhe minhas melhores práticas de páginas de destino para que você possa atrair mais clientes potenciais e converter mais clientes.

Se você quiser pular, aqui está o que estou cobrindo:

• O que exatamente é otimização da página de destino?
• Como faço para otimizar as páginas de destino identificando problemas potenciais?
• 14 Práticas recomendadas de otimização da página de destino
• Quais ferramentas de otimização da página de destino usar
• Por que minha página de destino não está convertendo?
• O que é uma boa taxa de conversão para páginas de destino?

O que exatamente é otimização da página de destino?

A otimização da página de destino se refere ao processo de aprimorar ou melhorar cada elemento em sua página de destino para aumentar as conversões. Em vez de redesenhar a página inteira com base apenas em um palpite, você usa dados e evidências anedóticas.

A melhor parte? Você pode coletar informações antes de sua página de destino entrar no ar. Pesquisar seu público, por exemplo, ajudará você a entender melhor o que eles esperam e gostam.

No entanto, você não criará a página de destino perfeita desde o primeiro dia. Em vez disso, você coloca a página no ar e, em seguida, faz ajustes à medida que analisa os dados e observa sua taxa de conversão.

Antes de otimizar as páginas de destino, identifique os problemas potenciais

Os profissionais de marketing com quem trabalhei no passado seguiram estratégias inúteis de otimização da página de destino. Eles sabem que algo não está funcionando, então mudam tudo.

É como aquele velho ditado sobre jogar macarrão contra a parede para ver quais grudam e quais caem no chão.

Não é assim que você aborda a otimização da página de destino. Primeiro, você identifica problemas específicos que contribuem para taxas de conversão baixas para que possa alterá-los.

Um mapa de calor pode mostrar onde as pessoas estão clicando em sua página de destino. Eles ignoram sua chamada à ação? Eles estão focados em um elemento relativamente sem importância, como uma fotografia?

Na imagem acima, você pode ver que a maior atividade ocorre no CTA mais à direita. Se esta fosse sua página de destino, você colocaria seu elemento mais importante lá para ver se ele recebe mais cliques.

Acompanhe o comportamento do visitante do seu site para ver o que não está funcionando

Os mapas de calor não são os únicos relatórios de dados visuais que podem ser eficazes para a otimização da página de destino. Mapas de rolagem, mapas de confete, relatórios de sobreposição e relatórios de lista fornecem informações valiosas.

Um mapa de rolagem mostra onde ocorre a atividade de rolagem na página. Se você vir muito branco ou azul no mapa, as pessoas saíram da página ou passaram rapidamente por essa seção. As áreas vermelhas, laranja e amarelas indicam que as pessoas pararam para ler ou olhar.

Um relatório confetti mostra onde cliques individuais ocorreram na página, enquanto relatórios de sobreposição e lista fornecem porcentagens de clique em vários elementos da página e dados numéricos individuais, respectivamente.

14 Práticas recomendadas da página de destino para melhorar suas conversões (2020)

Se você deseja melhorar as taxas de conversão do seu site, aborde a otimização da página de destino usando as melhores práticas e dados sólidos. O processo começa no minuto em que você começa a projetar a página, mas dura muito depois de a página entrar no ar.

Pense nisso como construir um produto. Você não projeta o protótipo perfeito no primeiro dia. Em vez disso, você pode criar 100 protótipos antes de aperfeiçoar o produto.

As páginas de destino funcionam da mesma maneira. Assim como os produtos, as páginas de destino devem atrair seu público-alvo, obrigá-lo a agir e atender às suas expectativas.

1. Deixe sua oferta clara

O especialista em marketing Joe Chernov disse uma vez: “O bom marketing faz a empresa parecer inteligente, [mas] o bom marketing faz o cliente se sentir inteligente ”. Ênfase minha.

Aplique essa sabedoria às suas páginas de destino se quiser aumentar suas taxas de conversão.

Ao começar a planejar sua estratégia de otimização, pense em como você pode fazer com que o cliente experimente emoções positivas. Você quer que eles se sintam inteligentes, apreciados, inspirados e animados.

Comece pensando sobre a meta específica do seu cliente e transforme essa meta em um título. Elegant Themes faz isso bem.

A palavra “capacitar” neste contexto faz com que o cliente queira sentir a mesma coisa.

2. Simplifique sua página de destino

Uma página de destino muito simples pode parecer contra-intuitiva, mas elimina a desordem visual. Você deseja que os visitantes do seu site se concentrem no prêmio: sua chamada para a ação.

O Dropbox é consistentemente um dos meus exemplos favoritos. A empresa cria páginas de destino incríveis que comunicam volumes sem muitas palavras.

Nesta página, existem apenas cinco elementos principais acima da dobra, e três deles são pequenos o suficiente para caber em um espaço de barra de navegação. O quarto fornece um visual agradável, mas sutil, e o último enfoca o CTA.

3. Experimente cores contrastantes

As melhores landing pages que eu já vi fizeram grande uso de contraste, mas em cor e clareza. Neste exemplo da Starbucks, você não pode ignorar o CTA.

Embora o botão “Inscreva-se agora” reflita a cor da estrela no logotipo do lado esquerdo, é muito mais pronunciado e claro. O fundo preto texturizado faz o título e o CTA se destacarem. Além disso, há muito espaço negativo entre o logotipo e o resto dos elementos.

4. Mantenha a parte importante acima da dobra

O termo “acima da dobra” remonta ao jornal. As histórias mais atraentes eram colocadas na primeira página, acima da dobra do jornal tradicional, para que os clientes vissem as manchetes e quisessem comprar o jornal.

Você pode fazer a mesma coisa mantendo os elementos da sua página de destino acima da dobra digital – o ponto em que o usuário deve rolar para obter mais informações. Isso é mais difícil do que nunca, agora que mais pessoas estão usando smartphones e tablets.

A boa notícia é que você pode usar um mapa de rolagem para identificar facilmente a localização da dobra média em diferentes dispositivos e ainda manter seu título, uma ou duas frases curtas de texto e um CTA na frente e no centro.

5. Use técnicas de escassez

Há uma razão pela qual “tempo limitado” e “quantidades limitadas” estão entre as frases de marketing mais comuns. A escassez obriga os visitantes da sua página de destino a agir agora porque eles sabem que podem perder se esperarem.

Mesmo as grandes lojas usam. Ao comprar um produto da Target outro dia, eu sabia que queria buscá-lo na minha loja local. Ao verificar a disponibilidade, vi o seguinte:

As palavras “faltam apenas 2” me fizeram querer pedir um Uber imediatamente e chegar à loja antes que alguém pudesse.

Faça o mesmo em seu próprio site ativando um desconto por tempo limitado ou oferecendo um lead magnet, como um webinar ao vivo, que nunca mais ocorrerá.

Um cronômetro de contagem regressiva pode adicionar um elemento visual à escassez. Diz aos visitantes quanto tempo eles têm para cumprir uma oferta.

6. Mantenha seus botões de call to action diretos

Um botão de call to action não deve estressar ou confundir o leitor. Faça sua oferta clara, concisa e óbvia.

Você notará que, nas capturas de tela que compartilhei acima, as empresas evitam linguagem extravagante ou ofertas complexas. As frases incluem:

• Junte-se para baixar
• Experimente o Dropbox Business gratuitamente
• Entrar
• Pegue aqui

Simples, certo? E muito eficaz.

7. Adicione informações de contato

Você pode fornecer aos visitantes do seu site informações de contato de várias maneiras diferentes. Você pode colocar seu número de telefone ou endereço de e-mail na página inicial ou pode usar um formulário de contato. Outras empresas, como Shopify , incluem links para seus centros de ajuda.

Os clientes sabem agora que podem encontrar informações de contato, respostas às perguntas mais frequentes e tutoriais nos centros de ajuda.

8. Experimente diferentes títulos e copie

O texto ainda é importante em um mundo focado em imagem e vídeo. As pessoas vão ler o que você escreve, então certifique-se de que isso ressoe com seu público-alvo.

Faça testes A / B com diferentes títulos em sua página de destino. Você também pode alterar a cópia do corpo e executar testes A / B para ver como esses elementos funcionam.

9. Seja consistente

Embora as mensagens da marca sejam mais importantes do que nunca, a consistência visual também pode fazer uma grande diferença nas taxas de conversão.

Digamos que você coloque um anúncio no Facebook que leva as pessoas à sua página de destino. Você deseja que o texto, as imagens e outros elementos do seu anúncio sejam refletidos na página de destino.

Eles devem ser semelhantes visualmente e apresentar a mesma oferta. Caso contrário, seu cliente potencial ficará confuso ou irritado.

10. Adicione depoimentos para ajudar a converter usuários indecisos

Sou um grande fã de prova social. Quero que as pessoas saibam que outras empresas usaram meus produtos e serviços. Não só isso, mas quero comunicar que os ajudei a alcançar resultados fantásticos.

Os depoimentos estão entre as melhores maneiras de fazer isso. Se você conseguir convencer seus clientes a criar um depoimento em vídeo, terá uma vantagem sobre a concorrência. As cotações também funcionam bem, desde que você use o nome completo do cliente – e de preferência uma foto de rosto.

11. Experimente diferentes comprimentos de formulário

Alguns profissionais de marketing acreditam que apenas formulários incrivelmente curtos funcionam bem. Eles dizem: “Peça apenas o endereço de e-mail. Qualquer coisa a mais é demais. ”

Mas isso nem sempre é verdade.

Se você deseja qualificar leads para um produto ou serviço caro, um formulário mais longo pode ser mais eficaz. Você pode obter menos leads, mas esses leads serão mais qualificados.

Por exemplo, perguntar sobre o orçamento de um cliente potencial para uma empresa de web design pode economizar muito tempo. Um cliente que procura um design de $ 500 provavelmente não utilizará seu serviço se o pacote mínimo começar em $ 20.000.

12. Otimize sua página de destino para SEO

As pessoas encontram páginas de destino por meio de pesquisa orgânica o tempo todo. Talvez uma de suas páginas de destino seja sua página inicial, por exemplo, o que significa que ela deveria – no mínimo – aparecer se alguém pesquisar o nome de sua empresa.

Você também pode classificar para palavras-chave relacionadas ao setor. Se você pesquisar no Google por “ferramenta de mapa de calor”, por exemplo, Crazy Egg é o primeiro resultado orgânico:

Use ferramentas como o Ubersuggest para encontrar as melhores palavras-chave para sua página de destino. Incorpore essas palavras-chave em títulos, corpo de texto, texto alternativo de imagem e muito mais.

13. Tente um pop-up de saída

Um pop-up de saída aparecerá na tela da página de destino se um visitante tentar sair da página. É outra oportunidade de criar uma conversão.

Eles são menos intrusivos do que pop-ups que aparecem assim que um visitante chega ou simplesmente enquanto ele está olhando ao redor.

Use uma combinação de imagens visuais atraentes, um título forte e um texto de CTA para fazer os usuários clicarem. Tente incentivar o pop-up de saída com um desconto especial ou outra oferta.

Usando uma ferramenta como o Hello Bar , você não só pode criar pop-ups de saída para páginas individuais em seu site, mas também variantes de teste A / B. Você obterá muitos dados úteis, bem como uma maneira de prender os visitantes que decidirem ficar por perto por causa de sua oferta oportuna.

14. Mantenha tudo testando A / B

Quanto mais testes A / B você executa , mais precisos seus dados se tornam. Cada teste A / B deve incluir uma única alteração em uma variante, como seu CTA.

Se você alterar vários elementos, não saberá qual deles impactou a diferença nas conversões entre as duas variantes.

Depois de coletar dados e conhecer seu público, você pode aplicar o que aprendeu em um redesenho e verificar se isso melhorou sua taxa de conversão por meio de testes A / B.

Por que minha página de destino não está convertendo?

As páginas de destino falham na conversão por vários motivos, mas o culpado geralmente está no mal-entendido sobre o que o cliente em potencial deseja. Se você não puder antecipar os desejos, necessidades ou expectativas dos visitantes do seu site, as taxas de conversão serão prejudicadas.

Outros erros que vi ao trabalhar com outras empresas incluem:

• Design não intuitivo
• Manchetes ruins
• Desconexões entre a cópia do anúncio e a cópia da página de destino
• Apelos à ação irreconhecíveis (CTAs)
• Distrações do objetivo principal da página de destino

Explorarei cada um deles – e mais – em profundidade posteriormente, mas entenda que você não saberá por que sua página de destino não é convertida até que comece a coletar dados. Vou te mostrar como em um minuto.

O que é uma boa taxa de conversão para páginas de destino?

As melhores páginas de destino convertem a taxas de até 27,4%. No entanto, os intervalos médios caem muito mais baixos, com a maioria dos setores apresentando taxas de conversão entre 2 e 6 por cento.

Quando se trata de páginas de destino, a verdadeira medida de sucesso é a melhoria. Se suas taxas de conversão permanecem as mesmas mês após mês, você não está coletando dados e os usando para melhorar suas páginas de destino.

Você deve ver uma forte correlação entre o tráfego da web e as taxas de conversão. Se o seu tráfego na web crescer, você deverá converter mais visitantes – mas nem sempre é assim.

Confira este vídeo para saber por que a qualidade do seu tráfego é importante , não apenas a quantidade.

Mas e se você estiver obtendo tráfego de alta qualidade da pesquisa do Google, mas ainda não estiver vendo conversões?

Uma correlação negativa entre tráfego e conversões significa que algo está errado com sua página de destino, sua oferta ou seu produto.

• Página de destino: o design, a estrutura, as imagens ou outras qualidades de sua página de destino desestimulam os leitores por algum motivo.
• Oferta: O “gancho” que você está usando para fazer com que os leitores convertam não ressoa com o seu público.
• Produto: o produto que você está vendendo não é suficientemente desejável para convencer as pessoas a comprar.

Descobrir o problema ajudará na otimização da página de destino.

Conclusão

As 14 práticas recomendadas da página de destino para aumentar suas taxas de conversão são:

1. Planeje sua estratégia de otimização com antecedência
2. Simplifique o design da sua página de destino
3. Use cores contrastantes
4. Mantenha os elementos importantes acima da dobra
5. Use técnicas de escassez
6. Torne seus botões de call to action claros e simples
7. Adicionar informações de contato
8. Teste diferentes títulos e copie
9. Ser consistente
10. Adicionar depoimentos
11. Experimente diferentes comprimentos de formulário
12. Otimize as páginas de destino para SEO
13. Tente um pop-up de saída
14. Mantenha tudo testando A / B

Esse plano o ajudará a descobrir o que funciona para seus clientes em potencial e leads para que você possa convertê-los em suas ofertas.

Não se esqueça de que basear as mudanças no design do seu site em dados reais do usuário pode fazer as taxas de conversão dispararem. Use relatórios e gravações de dados visuais sempre que possível para coletar mais informações sobre os visitantes do seu site.

Com essas estratégias implementadas, você está bem posicionado para conquistar sua concorrência.

Como representante de vendas, você está constantemente lutando uma batalha difícil pela atenção de leads e clientes em potencial.

Quanto mais você tenta vender, mais difícil se torna o trabalho.

Dar seu discurso de vendas muito cedo faz você parecer um vendedor de carros usados ​​que está apenas tentando fechar um negócio. Em vez de comprar, os leads evitam você completamente.

É aqui que entra o funil de vendas .

Um funil de vendas oferece uma estrutura focada no relacionamento a ser seguida, evitando que você dê seu argumento de venda muito cedo. Em vez de tentar vender seus produtos ou serviços aos clientes em potencial, o funil de vendas permite que você eduque os clientes em potencial para tomar uma decisão de compra qualificada e informada.

Embora as etapas exatas de um funil de vendas possam variar drasticamente, normalmente segue o mesmo processo : consciência, interesse e avaliação, desejo, ação e reengajamento.

Em cada estágio do funil de vendas, você precisa oferecer informações, conteúdo ou respostas específicas que ajudem seus clientes em potencial a se aproximarem cada vez mais de fazer uma compra.

Vamos detalhar exatamente o que acontece em cada estágio do funil e como você pode otimizar cada etapa para atrair melhor seu público-alvo.

Etapa 0: Pesquisa e Preparação

Embora a pesquisa e a preparação não sejam um estágio real no funil de vendas, ainda são extremamente importantes para criar o sucesso futuro. Antes de começar, saiba quem você está tentando atrair e quem você é como empresa.

Comece identificando os valores de sua própria marca. O que sua empresa representa? O que você representa como representante de vendas? Quais qualidades, características ou habilidades são importantes para sua equipe? Qual é a personalidade da sua marca?

Compreender o núcleo da sua empresa oferece a você uma base para criar relacionamentos mais duradouros e valiosos com os clientes .

Por exemplo, a missão da Patagônia não é vender jaquetas ou roupas de caminhada. Sua missão é salvar o planeta . Essa “razão de ser” mais ampla cria um interesse compartilhado entre a empresa e os clientes em potencial, incentivando os compradores a construir um relacionamento de longo prazo com a marca.

Você também deseja conhecer seu cliente-alvo além de apenas um dia de pagamento potencial. A criação de uma buyer persona fornece um resumo de quem é seu cliente ideal, quais problemas ele está enfrentando e quais soluções você pode fornecer para tornar sua vida mais fácil.

CRIAR UMA BUYER PERSONA AJUDA VOCÊ A VER OS CLIENTES EM POTENCIAL COMO MAIS DO QUE APENAS UMA TRANSAÇÃO - TORNANDO MAIS FÁCIL DESENVOLVER RELACIONAMENTOS DE LONGO PRAZO EM SEU FUNIL DE VENDAS.

Sua buyer persona também tornará mais fácil identificar qual conteúdo é necessário durante cada estágio do funil de vendas. Compreender os objetivos, as frustrações e a personalidade de seus clientes em potencial permitirá que você adapte as informações que está fornecendo para responder melhor às dúvidas ou preocupações que eles possam ter.

Etapa 1: Conscientização

No topo do funil está o estágio de conscientização. O principal objetivo dessa fase é melhorar a visibilidade da sua marca e começar a coletar leads. Embora você queira ter certeza de que está alvejando o grupo certo de pessoas, também não há problema em lançar uma rede ampla neste estágio.

Durante o estágio de reconhecimento, você deseja chamar a atenção para sua marca, mas não precisa promover nenhum produto ou serviço específico. Em vez disso, você deve se concentrar em compartilhar ideias, soluções ou conselhos.

Aqui estão algumas maneiras de aumentar o conhecimento sobre sua marca:

• Postagens patrocinadas nas redes sociais
• SEO
• Postagem ou podcasting convidado
• Ebooks e white papers
• Pesquisa independente
• Webinars
• Vídeos
• Infográficos
• Eventos presenciais

O conteúdo nesta fase do funil de vendas deve ser informativo, mas também divertido e interessante. Precisa se destacar em um espaço já lotado. Não tenha medo de se tornar criativo.

Aqui está um exemplo:

EXEMPLO DE UMA POSTAGEM DE MÍDIA SOCIAL PROMOVIDA QUE PODE AUMENTAR O CONHECIMENTO DA MARCA

Consulte novamente sua buyer persona para identificar as áreas em que seu público-alvo está passando. Saiba quais plataformas de mídia social eles usam com frequência e segmente essas áreas. Execute anúncios em plataformas não tradicionais que eles possam usar, como aplicativos de namoro ou videogames, se isso se encaixar na personalidade de sua marca.

A chave aqui é criar conteúdo que atrairá a atenção do seu público-alvo onde ele já está gastando seu tempo – mesmo que não seja as plataformas de “melhores práticas”, como Facebook ou Twitter. Se o seu público-alvo não estiver ativo nessas áreas, não perca tempo ou dinheiro.

Determine um processo ou ação específica que levaria o cliente potencial para a próxima fase do funil de vendas, como inscrever-se em seu boletim informativo ou registrar-se em um webinar. Tenha uma conversão clara em mente, como seguidores em mídias sociais ou inscrições em boletins informativos por e-mail , e avalie quantas pessoas você está atraindo em comparação com quantas pessoas estão convertendo.

Se sua taxa de conversão for baixa, você desejará revisitar o conteúdo que está criando. Procure melhores oportunidades de postagem ou conteúdo que possa ser mais atraente para o seu público.

Etapa 2: interesse e avaliação

Depois que um lead for convertido da fase de reconhecimento, ele entrará no estágio de interesse e avaliação do funil de vendas. Nesse ponto, você atraiu a atenção de um lead e ele deseja saber mais sobre uma ideia, preocupação ou pergunta específica. No entanto, eles ainda não estão preparados para considerar uma compra.

Seu principal objetivo neste estágio é construir um relacionamento com seu novo cliente potencial para determinar quais são seus objetivos finais. Você pode fazer isso criando uma voz de marca consistente e uma mensagem com a qual seu público-alvo possa se relacionar e compartilhando-as por meio de vários canais de conteúdo.

Aqui estão algumas ideias de conteúdo para o estágio de interesse do funil de vendas:

• Campanhas de email
• Postagens no blog
• Imãs de chumbo
• Chatbots
• Contas de mídia social
• Testes grátis
• Campanhas de retargeting

SHIFT USA RETARGETING NO FACEBOOK PARA SE RECONECTAR COM CLIENTES EM POTENCIAL QUE EXPRESSARAM INTERESSE EM SUA FERRAMENTA

Durante o estágio de interesse e avaliação, você deseja testar para ver com o que seu lead se envolve.

Rastrear em quais links eles clicam em suas campanhas de e-mail ou em quais postagens eles se engajam nas mídias sociais pode ajudá-lo a entender melhor quais problemas estão enfrentando e quais soluções podem estar procurando.

Certifique-se de entrar em contato com seu líder sobre quaisquer dúvidas ou informações adicionais necessárias. Embora eles ainda não estejam prontos para comprar, você deve se concentrar em manter um relacionamento que o posicione como um especialista útil. Isso aumentará a probabilidade de eles virem até você quando estiverem prontos para comprar.

Você também pode usar o retargeting para exibir seus anúncios aos visitantes anteriores do site. Retargeting por meio do Facebook ou Google Ads pode trazer leads que podem não ter convertido na primeira vez de volta ao seu site para concluir um processo de inscrição ou check-out.

A transição entre a segunda e a terceira fase do funil de vendas pode não ser tão clara quanto da primeira para a segunda. À medida que seus leads começarem a se familiarizar com o que você oferece e como você pode ajudar a resolver seus problemas, eles começarão a desenvolver um interesse maior por determinados produtos ou serviços.

Lentamente, leve-os para o próximo estágio, oferecendo avaliações gratuitas, descontos, vídeos ou mesmo demos individuais para aumentar o desejo deles por seus produtos ou serviços.

Estágio 3: Desejo

Nesse estágio do funil de vendas, seu lead é um cliente em potencial desenvolvido. Você não apenas chamou a atenção e despertou o interesse deles por sua marca, mas também estão pensando em fazer uma compra.

No entanto, você ainda não está pronto para fechar um negócio.

Seus clientes em potencial ainda não têm 100% de certeza se sua solução é a certa para as necessidades deles. Eles vão verificar se sua oferta se encaixa no orçamento, no modelo de negócios atual e nos tipos de resultados que podem esperar.

Aqui estão alguns tipos populares de conteúdo a serem incluídos no estágio de desejo:

• Testemunhos
• Páginas de preços
• Estudos de caso (veja como criá-los)
• Códigos de desconto
• Avaliações de clientes e recomendações de produtos
• Demonstrações ao vivo ou webinars de tutorial
• Consultas
• Comparações de produtos

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Seu principal objetivo neste ponto é mostrar ao seu cliente potencial como seria a vida de um cliente. Você vai querer mostrar que tipo de retorno eles podem esperar de seu investimento em seus produtos ou serviços e tornar o mais fácil possível para eles puxarem o gatilho.

Se eles ainda não tiraram proveito de uma avaliação gratuita ou de uma oferta com desconto, este é um ótimo momento para oferecer uma. O investimento é baixo para os clientes em potencial e lhes dá uma ideia melhor de como sua solução facilitará suas vidas sem se comprometer totalmente.

Etapa 4: Ação

Este é o estágio onde toda a ação acontece. Depois de nutrir adequadamente seu lead, você está pronto para fechar o negócio e converter seu cliente potencial.

Mas seu objetivo neste estágio não é apenas fazer com que seu quase cliente compre. Você também deve configurá-los para ter sucesso com seu produto ou serviço. Isso significa fornecer a eles materiais educacionais que ajudarão a apresentar – e, igualmente importante, a incorporar – a nova solução em suas vidas diárias.

Aqui estão alguns tipos de conteúdo a serem incluídos no estágio de ação do funil de vendas:

• Dicas de sucesso de usuários internos ou clientes
• Ofertas especiais
• Implementação de produto ou webinars de treinamento
• Pacotes empacotados
• Campanhas de e-mail de acompanhamento

O NEW YORK TIMES OFERECE UMA OFERTA ESPECIAL PARA CONVENCER O CLIENTE A COMPRAR

Os primeiros dias ou semanas podem fazer ou quebrar um relacionamento potencial de longo prazo com um novo cliente.

Se o cliente achar que você fechou um negócio e depois desapareceu, isso pode impedi-lo de fazer outra compra. Isso é especialmente verdadeiro para funis de vendas de modelo de assinatura que dependem de compradores recorrentes.

Tenha um sistema de treinamento claro, seja por e-mail, telefone ou webinar. Verifique regularmente com seus novos clientes para ver se eles têm alguma dúvida ou preocupação. Dê-lhes algum tempo para se familiarizarem com o produto e, em seguida, verifique novamente.

Não tente vender ou promover um produto adicional imediatamente. Em vez disso, dê ao seu novo cliente algum tempo para se ajustar ao que ele já comprou.

Quando estiver mais confortável com seu produto ou serviço, você pode começar a reintroduzir seu cliente no funil de vendas.

Etapa 5: reengajamento

Clientes fiéis podem ser a melhor coisa para qualquer marca. Apenas um aumento de 5% na taxa de retenção de clientes pode resultar em um aumento de 25% a 95% no lucro . E os clientes satisfeitos não estão apenas mais propensos a comprar mais, eles estão mais propensos a dizer aos amigos para comprarem também.

O reengajamento com esses clientes que tiveram uma experiência positiva com sua marca pode incentivá-los a fazer uma compra adicional, bem como fornecer referências que levam a novas conversões e clientes.

Aqui estão algumas ideias para reconquistar os clientes:

• Programas de referência
• Campanhas de upsell
• Campanhas de reengajamento por e-mail
• Webinars e tutoriais específicos do produto
• Demonstrações ao vivo

Essencialmente, seus clientes nunca devem ficar sem conteúdo para interagir. Mesmo que eles já tenham comprado e estejam satisfeitos com a solução que você está fornecendo, você desejará criar ofertas, informações e avanços que os manterão interessados.

Nesta fase do funil de vendas, concentre-se em manter o relacionamento de longo prazo. Isso pode ser através da introdução de novos recursos e produtos nos quais os clientes possam estar interessados ​​ou encorajando seus clientes a se tornarem embaixadores de sua marca.

O conteúdo nesta fase deve ir além de apenas vender.

Webinars, tutoriais e demonstrações devem estender o conhecimento do cliente atual sobre como eles podem usar seus produtos ou serviços ou fornecer dicas profissionais para realmente dominar sua compra.

Avalie seu conteúdo de reengajamento pelo valor vitalício de cada indivíduo para o cliente. Identifique por quanto tempo eles permanecem como clientes de sua marca e quanto estão gastando durante esse tempo.

Isso pode ajudá-lo a identificar se você está alcançando pessoas que investem em seus produtos ou serviços.

Os estágios do funil de vendas devem sempre atrair seu público-alvo.

Não existe uma abordagem padronizada para criar um bom funil de vendas. No entanto, para entender como um funil de vendas e seus estágios funcionam, você precisa entender como seu público-alvo pensa sobre o processo de compra.

Embora essas opções de conteúdo para cada fase do funil de vendas possam ajudá-lo a começar, você verá melhores resultados ao prestar atenção ao que seu público está pedindo – apenas certifique-se de ter coberto cada etapa do funil de vendas.

Ficar no topo é um desafio, especialmente em mercados altamente competitivos. Aprimore seu jogo de SEO usando essas táticas para vencer a concorrência.

Tentar entrar em um mercado competitivo – quanto mais tentar superar concorrentes maiores e mais estabelecidos – não é fácil.

É provável que as empresas que atualmente dominam o seu mercado saibam uma ou duas coisas sobre otimização de mecanismos de pesquisa (SEO), marketing em geral e os fundamentos do gerenciamento de reputação.

Portanto, simplesmente ter um conhecimento básico de SEO não é suficiente.

Você precisa de uma estratégia de SEO competitiva e bem equipada para ajudar sua empresa a ganhar visibilidade, mesmo nos mercados mais saturados.

Aqui estão três estratégias de SEO para ajudar sua empresa a superar seus concorrentes de melhor desempenho, colocar sua empresa no mapa e atrair mais clientes.

1. Combine o marketing do consumidor e da indústria

Em um mercado competitivo, sua empresa precisa ganhar visibilidade tanto junto aos consumidores quanto em seu setor.

O reconhecimento da marca no nível do consumidor torna-se mais importante, assim como a reputação da sua marca dentro do seu nicho.

Em termos de SEO, isso significa direcionar palavras-chave informativas e transacionais, bem como palavras-chave comerciais.

Palavras-chave informativas x transacionais x comerciais

A maioria das empresas sabe como direcionar palavras-chave informativas e transacionais porque esses são os termos que atraem clientes em potencial.

Esses são termos como “o que é …” e “onde comprar …”, em que a intenção de pesquisa é:

• Encontre mais informações sobre um serviço.
• Compare os custos.
• Descubra novas marcas.

Mas as palavras-chave comerciais são aquelas que envolvem algum grau de reconhecimento da marca.

Em um nicho competitivo, é provável que você tenha pelo menos marcas conhecidas ocupando um lugar nos resultados da pesquisa.

Então, como você posiciona sua marca em relação a esses grandes nomes?

Conteúdo de marca

Uma opção é segmentar palavras-chave que permitem comparar sua marca com uma marca bem conhecida.

Pense em palavras-chave com estilo de resenha, como “[Marca A] x [Marca B],” “Shopify x alternativas” ou “é [Marca X] a melhor …”

Mesmo que você ainda não tenha o reconhecimento da marca, pode criar conteúdo que tenha como alvo as palavras-chave e posicione sua marca em relação à concorrência.

Ao mesmo tempo, você pode contar com o reconhecimento de marca que possui criando conteúdo em torno desses termos.

Isso garante que seu site seja classificado de acordo com o nome de sua marca, e não seus concorrentes por associação.

Por exemplo, aqui podemos ver como o Shopify está direcionando a palavra-chave “shopify vs” e é a opção de melhor classificação.

Portanto, mesmo que a intenção da pesquisa seja que os usuários comparem o Shopify a outras plataformas de comércio eletrônico, o Shopify é capaz de controlar a narrativa publicando seu próprio conteúdo.

Acesse Submercados

Outra opção é explorar submercados em seu setor, onde a concorrência pode ser um pouco menos acirrada.

Dessa forma, você pode obter algum reconhecimento de marca entre grupos de nicho e ganhar impulso em seu setor dessa forma.

Usando o exemplo acima, se você for uma nova plataforma de comércio eletrônico em um mercado já lotado, pode optar por segmentar um tipo específico de negócio de comércio eletrônico, como empresas de dropshipping.

Se você dominar esse mercado (hipoteticamente, almejando palavras-chave como “melhores plataformas de comércio eletrônico para dropshipping”), poderá fazer com que os proprietários de negócios comentem sobre sua plataforma e, em seguida, expandi-la para outros nichos com o tempo.

2. Execute uma avaliação competitiva no nível macro e micro

A análise da concorrência é outro componente importante de qualquer estratégia de SEO de sucesso, mas torna-se especialmente importante para nichos competitivos.

Isso porque sua estratégia é altamente dependente do que está ou não funcionando para seus concorrentes.

Ao executar uma avaliação competitiva para um nicho competitivo, você deve procurar sinais de classificação nos níveis macro e micro.

Macro porque esses provavelmente serão os principais sinais de classificação e micro porque podem acabar sendo os criadores de diferença competitiva.

Macro vs. Micro Sinais

No nível macro, observe o que todos os sites de melhor desempenho estão fazendo para que você possa definir uma linha de base do que seu site precisa fazer para se classificar.

Esses sinais de classificação superior podem incluir:

• As palavras-chave que seus concorrentes estão almejando .
• Como seus sites são dispostos ( estrutura do site ).
• Se eles adotaram uma estratégia de SEO local .
• Otimização móvel .
• Segurança do site (presença de HTTPS ).
• Experiência do usuário (UX).
• Com que frequência eles estão publicando novo conteúdo.
• Quantos links eles têm .

No nível micro, você estará procurando fatores menos óbvios que podem estar afetando as classificações de seus concorrentes.

Esses micro fatores podem incluir:

• Como a página da web e o conteúdo do blog são estruturados (número de H2s, otimização de snippet em destaque, etc.).
• Estrutura de links internos (quais páginas e texto âncora são usados).
• De onde vêm seus links (texto âncora, autoridade do site, etc.).
• Qual é a aparência de sua estratégia de marketing fora do site.
• Quer tenham parcerias com empresas locais.
• Quais canais de marketing eles usam ou não.
• Otimização da pesquisa por voz .
• Se eles enviaram listagens locais, otimizaram o Google Meu Negócio etc.
• O número e os tipos de comentários que eles têm.

Quando se trata de aumentar sua visibilidade em um nicho competitivo, você não pode deixar pedra sobre pedra.

Portanto, é importante observar os fatores de classificação das “melhores práticas”, bem como os microssinais que podem estar afetando as classificações de seus concorrentes.

Ferramentas como SEMrush, Surfer SEO e Ahrefs podem ajudá-lo a analisar esses fatores macro e micro e determinar uma estratégia que o ajude a marcar todas as caixas – e mais algumas.

3. Crie e controle sua reputação online

As coisas se movem rapidamente em nichos competitivos.

Um dia você é o número 1 e no dia seguinte pode ser o número 3.

Isso ocorre porque você e seus concorrentes podem ser empatados quando se trata de SEO e marketing digital.

Isso significa que você não pode esperar que o Google tome conhecimento do seu site e classifique-o de acordo.

Você deve seguir várias etapas para divulgar seu conteúdo em vários canais e construir ativamente sua reputação online.

Gerenciamento de avaliações e reputação

Acompanhe seus comentários em sites como Google Meu Negócio, Yelp, Bing Places, Páginas Amarelas e outros diretórios de nível superior.

Seja proativo ao responder às críticas negativas e gerar ativamente as positivas.

Isso inclui o monitoramento de avaliações e o envolvimento dos seguidores nas redes sociais.

Responda a comentários negativos prontamente, tenha uma presença online consistente e certifique-se de que você – e não outras marcas – está controlando a narrativa.

Se você negligenciar suas avaliações e reputação e deixar isso para as chances, seus concorrentes verão essas fraquezas e o comerão vivo.

Cabe a você gerar mais avaliações, assumir o controle de suas relações públicas e controlar a conversa sobre sua marca.

Marketing multicanal

Finalmente, sua estratégia de SEO não existe em uma bolha.

Os sinais sociais certamente podem influenciar sua visibilidade online, bem como a quantidade de tráfego que está sendo enviada para seu site.

Novamente, não espere que o Google tome conhecimento do seu site.

Adote uma abordagem de marketing multicanal para divulgar seu conteúdo entre plataformas, de forma que os consumidores e outras marcas tenham múltiplas chances de interagir com sua organização.

Marketing de mídia social, marketing de e-mail, marketing de conteúdo e marketing de busca paga são todos canais que você pode utilizar regularmente para:

• Direcione o tráfego para seu site.
• Obtenha o reconhecimento da marca.
• Gere comentários.
• Influencie sua presença online.

Esses fatores podem dar a você uma vantagem competitiva, mesmo que você observe a flutuação das classificações do mecanismo de pesquisa.

Destaque-se em um mercado competitivo

Vá além do básico de SEO, implementando estratégias de pesquisa avançadas para se destacar até mesmo nos nichos mais competitivos.

Mantenha-se focado no que seus concorrentes estão fazendo certo, encontre lacunas em seu marketing e preencha essas lacunas com seus próprios métodos competitivos de SEO.

Ao adotar uma abordagem multinível e multidimensional, você pode alcançar consumidores em vários nichos e plataformas, bem como controlar a reputação de sua marca em seu setor.

Dessa forma, você não está contando com uma abordagem ou plataforma única para direcionar o tráfego ou influenciar as classificações do seu mecanismo de pesquisa.