Se você está lendo isso, provavelmente já fez muita pesquisa sobre dropshipping, o que é fantástico. Você pode se perguntar onde tudo começou.
As pessoas geralmente assumem que o dropshipping começou na era digital, mas esse não é o caso. Os primórdios do dropshipping existem há centenas de anos.
Para os curiosos, reunimos uma breve lição de história para explicar os primeiros dias desse modelo de negócios e o que aconteceu para que ele explodisse em um dos modelos de comércio eletrônico mais populares do mundo.
Então, quando o dropshipping começou?
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O aumento das vendas por catálogo: 1950-1970
Você já deve saber que o dropshipping é uma maneira de os varejistas atenderem aos pedidos dos clientes. Depois que os clientes compram produtos – online, em uma loja física, por telefone ou em um catálogo – o pedido é enviado diretamente do fornecedor atacadista para sua casa. Dessa forma, o varejista não precisa manter o estoque disponível.
De fato, as empresas de venda por correspondência dos anos 50, 60 e 70 historicamente defenderam esse método. Muito antes do advento da internet, clientes de empresas como JC Penney, Sears e mais tarde Ikea faziam um pedido de um produto do catálogo por telefone e o pedido era entregue à sua porta.
Não é de surpreender que o público tenha enlouquecido por essa ideia. Essas grandes lojas de departamento ficaram com prateleiras vazias para atender a demanda dos pedidos do catálogo. Eles tiveram que encontrar uma maneira de vender seu estoque por meio de catálogo e fornecer uma gama completa de produtos para seus clientes na loja.
Entre nos armazéns de atendimento. Esses edifícios maciços foram projetados especificamente para armazenar grandes quantidades de produtos no catálogo de pedidos pelo correio e acelerar o processo de entrega dos pedidos. Eles foram projetados para tornar muito fácil para a equipe escolher os itens certos para enviar para cada pedido por correspondência recebido.
Em 1979, o inventor inglês Michael Aldrich desenvolveu o primeiro sistema para permitir que os clientes se conectassem eletronicamente às lojas. Mal podemos imaginar os dias em que as compras online não eram uma opção, mas naqueles dias, conectar uma TV a um computador através de uma linha telefônica era inovador!
Foi quando as empresas inovadoras viram uma oportunidade. Os grandes centros de distribuição estavam cheios de itens que estavam apenas esperando para serem vendidos. Essas empresas inovadoras começaram a listar exatamente os mesmos itens dos armazéns das principais lojas de departamentos em seu próprio catálogo de pedidos pelo correio a um preço maior.
Apesar das grandes lojas de departamento não estarem totalmente cientes do que estava acontecendo no início, este foi o primeiro exemplo em larga escala de dropshipping. No entanto, o dropshipping ainda tinha um longo caminho a percorrer antes de se tornar o modelo de negócios que conhecemos hoje.
Os quadros de avisos dos anos 80
A primeira empresa de comércio eletrônico do mundo foi lançada em 1982. A Boston Computer Exchange criou uma plataforma para permitir aos clientes comprar e vender computadores usados online. Claro, ainda não havia internet, então o sistema deles operava em um sistema de quadro de avisos.
O nascimento da internet e as vendas online
Os anos 90 viram o nascimento da internet e, com ela, grandes oportunidades. As primeiras empresas a fazer a transição para as compras online foram as empresas de venda por correspondência.
Usando sua estratégia de manter grandes volumes de estoque disponíveis em armazéns de atendimento, prontos para atender os pedidos dos clientes rapidamente, fazia sentido para eles fazer a transição online.
Wayfair é um bom exemplo. Como uma das maiores lojas de móveis da internet, eles são dropshippers que não fabricam nenhum dos produtos que vendem. Em vez disso, eles trabalham com milhares de fornecedores, todos os quais fazem dropship dos produtos que a Wayfair vende em seu site.
As compras online foram recebidas com muito ceticismo nos primeiros dias. É verdade!
As pessoas eram cautelosas em fornecer as informações de suas contas bancárias a uma empresa, mesmo que confiassem. Obviamente, não havia criptografia de ponta a ponta e, como os cheques eram usados para pagamento, os clientes não estavam acostumados a compartilhar detalhes da conta, especialmente por telefone!
À medida que os anos 90 progrediram, o mesmo aconteceu com o dropshipping. As pessoas começaram a aceitar o ‘novo normal’ de pagar virtualmente por seus produtos. Milhares de lojas online foram iniciadas, fazendo grandes promessas de retorno aos investidores com base no modelo de comércio eletrônico.
Em 1995, Jeff Bezos lançou a Amazon , que inicialmente operava como um mercado online. A empresa foi bem-sucedida desde o início e rapidamente começou a enviar para 45 países diferentes.
Alguns anos depois, o Confinity, agora conhecido como PayPal , foi lançado.
A bolha das pontocom estoura
No início dos anos 2000, a bolha das pontocom estava prestes a estourar. À medida que a demanda crescia, os custos de compras se tornaram caros, afetando os dropshippers, principalmente aqueles que dependiam de fornecedores americanos de dropshipping .
Muitas lojas começaram a falir e, em 2001, a bolha das pontocom estourou com muito poucas dessas lojas permanecendo lucrativas ou produzindo retorno dos investidores.
Na esteira do estouro da bolha das pontocom, os ‘grandes’ de hoje resistiram à enxurrada de fechamentos e emergiram com uma presença mais forte do que nunca.
Amazon.com e eBay continuam a prosperar
A Amazon.com e o eBay aperfeiçoaram a receita. Eles revolucionaram a maneira como as pessoas compravam e vendiam. Usar sua enorme pegada de tráfego era ouro para os vendedores.
De particular importância, duas décadas atrás, foi quando o eBay e a Amazon abriram suas plataformas para varejistas terceirizados .
Há mais de 20 anos, tomamos a decisão de abrir as prateleiras virtuais de nossa loja para vendedores terceirizados (…) pretende chegar a mais clientes (…) Mostrou-se uma boa aposta.
Dave Clark , CEO da Amazon Worldwide Consumer
Embora a Amazon não estivesse fornecendo os serviços de dropshipping, eles estavam facilitando a todos que não eram uma grande corporação a entrar no movimento do dropshipping e tomar uma fatia da ação para si.
Isso criou um enorme boom para dropshipping, como antes, era tão caro usar dropshippers.
Facebook impulsiona o comércio social
Devemos adicionar o nascimento do Facebook, liderado por Mark Zuckerberg, em 2004 à nossa linha do tempo de dropshipping.
Em novembro de 2007, as Páginas do Facebook foram lançadas , incentivando as marcas no Facebook, e em julho de 2009, a primeira transação encomendada de 1 a 800 flores caiu!
O sucesso do comércio social decorre em parte da segmentação de produtos com base nos interesses do usuário , com dados geradores de vendas que os vendedores usam para publicidade futura e posicionamentos de mercadorias.
Hoje, a maioria das marcas usa aplicativos de vitrine para permitir que seus clientes comprem produtos diretamente de suas páginas do Facebook (e Instagram). O Facebook liderou o mercado de ‘comércio social’ em rápido crescimento, uma fonte de tráfego vital para os dropshippers de hoje.
AliExpress e expansão da fabricação chinesa
Antes do lançamento do AliExpress, os empresários tinham dificuldade em encontrar produtos baratos que pudessem ser enviados para todo o mundo. Usar vendedores dos EUA tornou-se muito caro.
Com o lançamento do AliExpress pela Alibaba em 2010, o dropshipping mudou para sempre. A acessibilidade cada vez maior desses itens levou a uma nova onda de sucesso para empreendedores de sucesso atraídos pelos baixos custos iniciais e pela facilidade de aquisição de produtos on-line.
Os vendedores podiam facilmente comprar seus produtos online e não precisavam mais de uma loja física para enviar as coisas. Eles nem precisavam vender vários produtos. Eles podem ter muito sucesso com uma excelente pesquisa de produtos , mesmo que sejam apenas bem-sucedidos com um produto de alta demanda.
AliExpress removeu barreiras linguísticas e culturais, e a história do dropshipping foi feita!
Shopify e Oberlo entram em cena
Em 2004, o Shopify lançou o , tornando a criação de um site de comércio eletrônico para produtos de dropshipping incrivelmente conveniente. Os vendedores podiam criar e personalizar suas lojas com total controle.
Em 2010, os lojistas da Shopify receberam suporte de back-end para:
- Crie um site
- Processar pagamentos
- Direcione o tráfego com a ajuda das mídias sociais compráveis
- E o mais importante, execute um serviço de dropshipping
Portanto, embora o conceito de dropshipping exista há décadas, Shopify rapidamente se tornou uma força dominante na ascensão do dropshipping.
E então, em 2015, o Oberlo foi lançado. Oberlo é um app do Shopify que permite que os varejistas transformem sua loja em uma loja de dropshipping do AliExpress , automatizando o processo.
Fez tanto sucesso que em 2017, Shopify comprou o Oberlo e o integrou ainda mais.
Hoje, qualquer pessoa pode montar um negócio de dropshipping. Esta é uma mudança considerável de uma época em que apenas os indivíduos mais motivados com uma sólida compreensão do comércio eletrônico poderiam ser bem-sucedidos.
Era uma vez, havia apenas alguns fornecedores para escolher. Hoje, existe um provedor de dropshipping para todos, independentemente de suas necessidades.
Em algum lugar, há um fornecedor esperando para atender às suas solicitações, seja para impressão sob demanda, bens de luxo ou itens de baixo custo.
Os serviços de atendimento adicionam uma camada valiosa
Sabemos que o dropshipping envolve parcerias com fabricantes e fornecedores para aceitar pedidos de seus produtos sem realmente tê-los em estoque.
Um novo desenvolvimento foi terceirizar o armazenamento, processamento e envio de estoque usando empresas de atendimento.
O atacadista de dropshipping não tem interface com o cliente. Sua única responsabilidade é estocar produtos e enviar pedidos. Todo o resto — marketing, desenvolvimento de sites, experiência do cliente — é responsabilidade do dono da loja.
Este serviço era e ainda é bastante caro. É preciso ter vendas sólidas e é essencial analisar os números para garantir que você seja lucrativo.
Ter seu produto armazenado em um armazém em seu próprio país é supereficiente durante os feriados chineses, o 4º trimestre em que a demanda é alta e durante circunstâncias imprevistas como a pandemia global.
Alguns atacadistas levam isso um passo além do simples armazenamento e distribuição de produtos. Eles compram produtos a granel de fabricantes, marcam-nos ligeiramente e depois os vendem a varejistas para revenda ao público.
Esses parceiros de atendimento ou plataformas como Sourcinbox , HyperSKU , CJdropshipping e Spocket , para citar alguns, geralmente estocam produtos de dezenas – se não centenas – de fabricantes e tendem a operar em um setor ou nicho específico.
Eles fornecem uma plataforma de dropshipping completa com fornecimento de produtos, aquisição, estoque, impressão sob demanda e atendimento em todo o mundo, geralmente a um preço mais baixo que o AliExpress. Com fortes relações de envio, eles prometem entregar muito mais rápido.
Dropshipping tendências atuais
Então, como explicamos, nas últimas duas décadas, o crescimento de dropshippers independentes cresceu como um louco, possibilitado primeiro por plataformas como Amazon e eBay e depois Shopify.
Como acontece com qualquer modelo de negócios de baixa barreira à entrada, muitos desses comerciantes individuais criaram facilmente uma fachada digital usando Shopify ou WordPress (com Woocommerce) e tendiam a fornecer informações muito pequenas ou vagas sobre seus produtos.
Eles não tinham relacionamento com seus fornecedores chineses e não podiam verificar a qualidade de seus produtos. Como resultado, muitos consumidores começaram a questionar sua legitimidade e muitos começaram a ver o dropshipping com desdém.
A barreira de entrada era tão baixa e lançar uma loja era tão fácil, com muitos blogueiros se gabando no YouTube sobre viver o chamado ‘estilo de vida portátil’ depois de lançar sua loja em apenas uma hora!
Muitos novos dropshippers foram e continuam sendo enganados por essas falsas promessas.
Os chamados ‘gurus’ formaram outro nível na pirâmide de dropshipping, complementando sua receita de dropshipping, oferecendo-se para ensinar outros truques do comércio por meio de cursos e consultas digitais pagos.
Muitas pessoas foram sugadas por essas soluções para ajudá-las com suas lojas em dificuldades, recebendo conselhos de ‘especialistas’ que não tinham experiência comprovada.
Então, vamos discutir aquelas pessoas que tiveram sucesso ao longo da história do dropshipping.
Aqueles dropshippers que trabalham para ter melhor controle sobre seu inventário e ter o capital para marcar seus produtos podem escalar mais rapidamente. Depois de testar e experimentar o sucesso em um nicho ou com um produto específico, as lojas de sucesso evoluem para o private label e para a criação de uma marca autêntica .
Uma marca como a empresa de roupas fitness Gymshark é um bom exemplo. Eles começaram como dropshippers antes de ajustar sua cadeia de suprimentos e design de produto. Dessa forma, eles poderiam oferecer mais produtos, melhorar os tempos de envio e outros fatores que constroem uma base de clientes fiéis.
Comprar um produto do AliExpress é uma ótima maneira de começar, mas uma vez que você tenha capital, você quer construir uma marca em escala para ser realmente lucrativa.
Enquanto escrevo isso, o Facebook parece estar perdendo popularidade. Os custos de publicidade aumentaram e os anunciantes estão cansados da abordagem hostil do Facebook. Google Ads, TikTok e Pinterest ganharam popularidade.
Um resultado positivo dos desenvolvimentos para dropshippers e clientes foi o aumento da segurança e a redução do risco.
O PayPal e outros provedores oferecem proteção ao cliente e permitem contestar transações, principalmente quando o produto apresenta defeitos ou, pior, não chega! A segurança ainda é uma restrição para o setor de dropshipping.
A pandemia global, é claro, mudou a cara das compras online . As empresas foram forçadas a fechar suas lojas físicas e o ‘lockdown’ levou os clientes a comprar online. Usar o comércio eletrônico tornou-se um modo de vida, mesmo naqueles países que demoraram a se adaptar.
Agora podemos comprar praticamente qualquer coisa online. Mesmo quando os bloqueios não forem mais tão rigorosos, espera-se que os compradores mantenham padrões de compra online com lojas confiáveis devido à conveniência das compras online.
De acordo com a Market Data Forecast , embora os dropshippers tenham resolvido os desafios de disponibilidade de produtos, a complexidade do transporte e da logística de produtos ainda pode desacelerar o crescimento global.
Então, o dropshipping vale a pena em 2022?
Confirmamos que a resposta é sim!
Mas vamos dar uma olhada nos números porque adivinhar é perigoso:
- De acordo com a Market Data Forecast , o tamanho do mercado global de dropshipping foi estimado em 128 bilhões de dólares em 2020 e deve registrar uma CAGR (taxa de crescimento anual composta) de 32% de 2021 a 2026. Isso é substancial!
- A receita da Shopify para os 12 meses encerrados em 30 de setembro de 2021 foi de US$ 4,210 bilhões, um aumento de 71,34% ano a ano.
- E se o potencial dessa previsão não te impressionar, nada vai! De acordo com a Statista , em 2021, as vendas de comércio eletrônico no varejo totalizaram aproximadamente 4,9 trilhões de dólares. As projeções futuras continuam fortes!
Conclusão
Aí está! De vendas por catálogo a uma explosão da indústria de US$ 15 bilhões, que fornece aos empreendedores um modelo de negócios acessível. Esperamos que você tenha gostado da nossa breve lição de história e que você tenha algum contexto para entender melhor o modelo de dropshipping.
Estamos dedicados a ajudá-lo a alcançar seus objetivos.
Não há tempo como hoje para iniciar uma loja dropshipping. E você pode fazer isso com pesquisa e perseverança adequadas sem a necessidade de gastar muito dinheiro em cursos online feitos pelos chamados ‘gurus’.
Se você não encontrar as respostas para suas perguntas neste blog, adoraríamos ouvi-lo.
Boa sorte!
