Embora esse objetivo final pareça simples, as táticas e os canais que os profissionais de marketing usam para alcançá-lo são tão variados quanto seus setores e equipes. Devido às muitas opções disponíveis, a criação de uma estratégia de marketing pode ser um processo difícil e demorado.
A menos que sua empresa tenha um orçamento de marketing ilimitado, a criação de sua estratégia frequentemente envolve priorizar determinados canais em detrimento de outros. Mas se você desempenha um papel nessas decisões em sua empresa, sugerimos que faça do inbound marketing uma de suas prioridades.
Quando comparado aos métodos tradicionais de saída, o Inbound Marketing sempre supera.
O que é Inbound Marketing?
Antes de explicarmos por que o inbound marketing funciona tão bem, é importante examinar o que ele significa exatamente.
Basicamente, o Inbound Marketing se refere a qualquer estratégia de marketing que atraia um grupo-alvo de clientes para o seu negócio. Está na extremidade oposta do espectro de marketing das estratégias tradicionais, como TV, rádio e anúncios impressos, que alcançam os clientes, independentemente de eles terem demonstrado interesse no que você tem a oferecer.
Uma estratégia de inbound marketing pode envolver vários canais diferentes, mas os mais comuns são otimização de mecanismo de pesquisa ( SEO ), marketing de conteúdo e mídia social . Manter um site forte também é um elemento importante, porque muitas táticas de Inbound Marketing são projetadas para trazer clientes em potencial ao seu site.
Nesta página, explicaremos 10 razões pelas quais o Inbound Marketing funciona.
1. Gera tráfego no site
Dois dos componentes mais básicos de qualquer estratégia de Inbound Marketing são SEO e marketing de conteúdo. Quando você usa os dois, o resultado é um tráfego mais qualificado para o seu site que você pode transformar em clientes ou leads. Você os obtém criando páginas detalhadas e informativas que são otimizadas para palavras-chave relevantes para seus clientes.
Quanto mais conteúdo você cria, mais oportunidades você tem para classificar palavras-chave e frases específicas. Como as páginas são classificadas individualmente (e não em seu site como um todo), você pode continuar pesquisando e escrevendo postagens de blogs, páginas de artigos e outros tipos de conteúdo para classificar para mais consultas em mecanismos de pesquisa como o Google.
Quando você se classifica para mais termos, pode obter mais tráfego, o que significa que, à medida que melhora sua estratégia, você continua a ver níveis mais altos de tráfego em seu site.
Dito isso, é importante observar que o tráfego nem sempre leva diretamente à receita – mas quanto mais visitantes seu site atrai, mais clientes em potencial entram em contato com sua empresa.
E com o SEO, um grande número desses visitantes provavelmente são leads qualificados.
2. Produz leads qualificados
Considere como a seleção de seu público funciona com os métodos tradicionais de marketing. Se você tem experiência em primeira mão com isso, provavelmente está familiarizado com a escolha de estações de rádio, canais de TV e publicações impressas com base nas descrições de seu público pelos departamentos de publicidade.
Qualquer empresa de mídia que oferece espaço publicitário pode fornecer aos profissionais de marketing uma ampla descrição de seu público, geralmente em termos de idade, sexo e interesses. Mas mesmo se eles forem certeiros com essas descrições, não há garantia de que o público-alvo esteja interessado nos produtos ou serviços da sua empresa.
Com o inbound marketing, no entanto, você pode alcançar pessoas com maior probabilidade de se interessar por seus produtos ou serviços. Quando você cria conteúdo com seu público-alvo em mente, como artigos de instruções e postagens de blog sobre tendências do setor, pode naturalmente trazer visitantes com interesse nesses tópicos para o seu site.
É claro que nem toda pessoa interessada em seu setor desejará se tornar seu cliente, e alguns podem desejar apenas informações gerais sobre um determinado tópico. Mesmo assim, a porcentagem de pessoas que provavelmente se tornarão leads é muito maior para conteúdo online do que para anúncios tradicionais.
Como um bônus adicional, os leads que descobrem sua empresa por meio de canais de entrada têm a capacidade de explorar seu site e obter uma melhor compreensão de quem você é e o que tem a oferecer antes de entrar em contato. Eles terão acesso imediato a seus produtos, serviços e informações de preços, e podem fazer uma compra sozinhos ou repassar informações para outros tomadores de decisão em sua empresa.
Isso significa que, quando um lead que o encontrou como resultado de seu inbound marketing entrar em contato com você, pode ter certeza de que ele já está familiarizado com o que você tem a oferecer – e que tem um grande interesse em trabalhar com você.
3. Fortalece a reputação da sua empresa
Com anúncios externos, você tem que dizer ao seu público por que eles devem comprar seus produtos, seja com linguagem descritiva, fatos, estatísticas ou mesmo com o endosso de uma figura pública popular. Mas com o inbound marketing, você pode mostrá- los.
Contanto que você publique blogs e artigos de alta qualidade em seu site, seu público associará esse mesmo nível de qualidade à sua marca.
Não só isso, mas se você entrar em contato com outras publicações online, como sites de notícias populares e blogs do setor, eles podem considerar compartilhar seu conteúdo ou permitir que você escreva para eles.
Um local em um site popular fará com que o nome da sua empresa seja visto por um público muito mais amplo do que o seu site. E, desde que o site tenha uma sólida reputação, as pessoas que você chegar lá confiarão que você representa uma empresa respeitável com base na disposição do site host de apresentá-lo.
Conforme você aumenta a presença de sua empresa nos sites que seu público-alvo visita, você se tornará um nome familiar para clientes em potencial – e isso nunca é ruim quando se trata de branding.
Além dessa publicidade gratuita, a maioria dos proprietários de sites permitirá que um link para seu site seja a fonte de seu conteúdo. Esta é uma estratégia poderosa de construção de links, e se você alcança sites de alta autoridade regularmente, você pode começar a construir relacionamentos com escritores e editores para alcançar mais pessoas e construir mais links.
Quando você ganha links de vários sites confiáveis, a autoridade de domínio de sua empresa aumenta, o que significa que você obterá classificações ainda mais altas nos resultados de pesquisas e atrairá ainda mais visitantes ao seu site.
4. Ele se baseia em si mesmo
Uma das maiores vantagens do inbound marketing é que ele ocorre principalmente no site da própria empresa. Isso significa que o conteúdo que você publica e otimiza pode continuar a gerar resultados nos próximos anos.
Quando você anuncia em canais tradicionais como rádio ou TV, você paga para que seus anúncios sejam veiculados por um curto período e um determinado número de vezes. Você pode perceber um aumento nos leads e nas vendas, mas assim que seu orçamento é gasto, os anúncios param de ser exibidos – e os clientes param de aparecer.
Quando você publica páginas em seu site, por outro lado, o único custo envolvido é o custo de criação do conteúdo, que pode ser na forma de tempo de um de seus funcionários ou o dinheiro que custa para contratar uma agência ou freelancer .
Depois de ter o conteúdo, ele pode ficar no seu site pelo tempo que você quiser, de forma totalmente gratuita. À medida que suas páginas ganham força nos resultados do mecanismo de pesquisa e você as compartilha em seus canais de mídia social, elas podem continuar a atrair novos leitores a cada hora do dia.
Além disso, conforme sua empresa se torna mais conhecida, você pode aumentar sua base de visitantes regulares. Isso significa que cada parte do conteúdo que você publicar terá mais impacto. Não apenas isso, mas à medida que seus leitores compartilham seu conteúdo com seus amigos e seguidores, o crescimento de sua marca se tornará ainda mais fácil.
Quando você considera que esses tipos de resultados são possíveis sem nenhuma taxa contínua, não deve ser surpresa que o ROI para estratégias de inbound seja extremamente alto. Na verdade, as empresas têm três vezes mais probabilidade de obter um ROI mais alto em campanhas de Inbound Marketing do que de saída.
5. Permite que os clientes entrem em contato com você em seus termos
Os consumidores são constantemente bombardeados com anúncios de todos os tipos de produtos. Cada vez que alguém liga a TV, ouve rádio ou folheia uma revista, se depara com empresas que desejam que os consumidores parem o que estão fazendo e prestem atenção a um anúncio.
Retira tudo o que o seu público realmente deseja experimentar, e muitos espectadores em potencial usam isso como um momento para reabastecer com lanches ou ter uma conversa.
Com o inbound marketing, você nunca interrompe seus clientes potenciais porque eles entram em contato com você em seus próprios termos. Em vez de tentar colocar informações sobre sua empresa nas publicações que eles leem e nos canais de TV que assistem, você publica informações em seu site e torna mais fácil para eles encontrá-las em mecanismos de busca como o Google.
Assim, quando precisarem de um produto ou serviço que você oferece, encontrarão seu site com naturalidade em suas pesquisas. Eles podem acessar as informações que desejam, quando desejam, e com calma para aprender sobre a sua empresa.
Esse benefício óbvio para seus clientes em potencial é que lhes permite tomar decisões informadas sem um discurso de vendas difícil. Mas também traz benefícios para sua empresa.
Ao publicar uma grande quantidade de informações em seu site, você elimina as suposições ao decidir quais informações sobre sua empresa merecem um lugar em seu anúncio de 30 segundos. Ao ter todas as informações de que um cliente em potencial pode precisar diretamente em seu site, você pode ter certeza de que ele não está perdendo detalhes importantes.
Esta é uma das principais razões pelas quais os profissionais de Inbound Marketing e Outbound Marketing concordam que a publicidade paga é a tática de marketing mais superestimada – e se os profissionais de marketing que usam métodos tradicionais admitem que as estratégias de entrada são melhores, você pode ter certeza de que o Inbound Marketing vale a pena. Tempo.
6. Ajuda a construir relacionamentos
Muitas empresas usam suas estratégias de marketing exclusivamente para gerar vendas. E embora essa seja uma meta importante para qualquer empresa, o Inbound Marketing também permite que você construa relacionamentos com seus clientes.
Em vez de falar com seu público apenas por meio de argumentos de vendas, você pode fornecer a eles informações úteis relacionadas aos produtos ou serviços que oferece. Se sua empresa vende peças de automóveis, por exemplo, você pode escrever instruções passo a passo para realizar tarefas simples, como trocar filtros de ar, óleo ou lanternas traseiras queimadas.
Obviamente, o tipo de informação que você fornecerá dependerá do seu setor e pode envolver pesquisas detalhadas para um bom desempenho. Mas, contanto que você mostre aos clientes em potencial que está disposto a ajudá-los – e não apenas a vender para eles – o esforço vale a pena.
Isso pode ajudar os visitantes do site a ver você não apenas como uma empresa, mas também como um recurso confiável. Muitos deles podem até fazer perguntas de acompanhamento na seção de comentários do seu blog ou nas suas páginas de mídia social.
Certifique-se de responder a quaisquer perguntas ou feedback em tempo hábil e faça o melhor para resolver quaisquer preocupações que eles tenham. Esta é uma grande oportunidade de se envolver com sua base de clientes e melhorar o sentimento em relação à sua marca como um todo.
Além disso, mesmo depois de fechar vendas, estratégias de inbound marketing, como blogs, podem ajudá-lo a manter relacionamentos com seus clientes, mostrando-lhes que você é um líder em seu setor. Quando eles visitarem seu site e virem que você publica regularmente postagens e artigos informativos em blogs, eles terão certeza de que escolherão trabalhar com você – e podem até comprar de você novamente.
7. Move leads através do funil de vendas
Pense na última vez em que você fez uma compra ou assinou um contrato com uma empresa. Você comprou na primeira loja que visitou ou pesquisou várias opções antes de tomar uma decisão final?
Se você for como a maioria dos consumidores, fez sua pesquisa.
Com a vasta quantidade de informações disponíveis online, é raro alguém gastar dinheiro sem fazer uma pesquisa antes. A maioria das pessoas começa com pesquisas gerais dos produtos ou serviços de que precisa e, em seguida, visita os sites de algumas empresas que podem fornecê-los.
A partir daí, os clientes em potencial comparam empresas diferentes entre si. Eles lerão comentários, analisarão custos e, no caso de compradores B2B, discutirão suas opções com outros tomadores de decisão em sua equipe.
Todas essas etapas são partes importantes do processo – mas, se não converterem novos clientes, não ajudarão sua empresa.
É por isso que você precisa considerar quais tipos de informações seus clientes em potencial precisam em cada etapa do funil de vendas e o que será necessário para eles seguirem em frente.
Uma estratégia forte incluirá informações gerais do setor para visitantes no topo do funil de vendas, informações específicas da empresa para o meio e os preços de sua empresa para visitantes do “fundo do funil” que estão perto da conversão.
Ele também incluirá fortes frases de chamariz (CTAs) que incentivam os visitantes do topo do funil a passarem para o meio do funil e os visitantes do meio e do fundo do funil a converterem preenchendo um formulário de contato, inscrevendo-se em um boletim informativo ou fazer uma compra.
Quando bem feito, o conteúdo em seu funil ajudará os leads a progredir naturalmente – e isso é absolutamente essencial para gerar ROI.
8. Ele fornece uma riqueza de informações
Provavelmente, a maior vantagem do inbound marketing sobre a publicidade tradicional é a enorme quantidade de informações analíticas que oferece.
Com as táticas tradicionais, é difícil medir os resultados de uma campanha específica. Você pode notar um aumento nas vendas durante um determinado período, mas se estiver exibindo vários anúncios ao mesmo tempo, é impossível saber qual deles causou o pico.
Algumas empresas tentam eliminar isso usando números de telefone diferentes para campanhas diferentes ou colocando códigos de cupom diferentes em revistas ou jornais. E embora essas ideias sejam melhores do que nada, estão longe de ser precisas.
O inbound marketing, por outro lado, permite que você veja os resultados precisos e mensuráveis de cada uma de suas campanhas e o sucesso de sua estratégia como um todo.
Com ferramentas como o Google Analytics, você pode acessar informações sobre suas páginas mais populares, o tempo médio que os visitantes passam em seu site, de onde vêm seus visitantes (como mecanismos de pesquisa, mídia social ou links de outros sites) e outros dados que específico para seus objetivos.
Essas informações não apenas o ajudarão a ver o desempenho de suas campanhas individuais, mas também a quaisquer pontos fracos em sua estratégia de marketing como um todo. Isso permite que você tome decisões baseadas em dados sobre o que fazer no futuro.
Como resultado, os profissionais de marketing que verificam suas análises pelo menos três vezes por semana têm 20% mais chances de obter um ROI positivo.
Dito isso, entendemos que nem todo profissional de marketing tem tempo para consultar sua plataforma de análise várias vezes por semana. Se esse for o caso de sua empresa, recomendamos que você considere consultar uma agência externa para ajudá-lo a entender melhor seu sucesso online.
Mesmo que você decida lidar sozinho com as mudanças necessárias, obter a opinião de um especialista sobre sua estratégia de marketing pode fazer toda a diferença na hora de atrair novos clientes para sua empresa.
9. Pode ser personalizado
Um dos desenvolvimentos mais recentes em Inbound Marketing é a capacidade de personalizar suas mensagens de marketing para visitantes e leads específicos.
Ao anunciar em canais tradicionais, você provavelmente altera o conteúdo do anúncio com base nas informações demográficas de cada canal. Se você fosse publicar anúncios em revistas na Seventeen e na Good Housekeeping , por exemplo, precisaria alterar o visual e o texto para se conectar com seus respectivos públicos.
Este tem sido o padrão de marketing para diferentes grupos demográficos, mas com o inbound marketing, você pode fazer muito mais.
Com o software de automação de marketing, você pode determinar a localização de cada visitante do site, setor, tamanho da empresa e outras informações demográficas e firmográficas importantes. Então, você pode alterar os CTAs e outros conteúdos de acordo.
Conforme os visitantes retornam ao seu site, você pode usar cookies para entender melhor suas atividades, como o conteúdo que eles leem e o que fazem. Se um visitante retornasse ao seu blog várias vezes no decorrer de uma semana, por exemplo, seu software de automação de marketing poderia incentivá-lo a se inscrever no seu blog e receber atualizações por e-mail sempre que você publicar uma nova postagem.
Ao criar esses tipos de CTAs e ofertas personalizadas em seu site, você pode adaptar a experiência do site a cada visitante individual. Isso essencialmente fornece uma experiência personalizada para cada um de seus visitantes e é muito mais eficaz do que tentar alcançar todos os seus clientes com uma estratégia única para todos.
Se sua empresa opera em um modelo B2B e tem uma equipe de vendas dedicada, você também pode repassar essas informações para ajudá-los a se conectar com mais eficácia aos leads.
10. Isso cria uma marca coesa
Uma estratégia de inbound marketing de sucesso envolve vários canais, como SEO, marketing de conteúdo e mídia social. Pode parecer que complicaria as coisas, mas com o planejamento certo, você pode integrá-los uns aos outros para fortalecer sua marca.
Com a maioria dos canais tradicionais, você precisa se concentrar em um aspecto da sua empresa, seja ele preço, promoções específicas ou valores da empresa.
Com o inbound marketing, no entanto, você pode criar conteúdo relacionado a todas as facetas de sua empresa e permitir que os visitantes encontrem aquelas que são mais importantes para eles.
Contanto que você use o mesmo estilo e tom em cada um, pode garantir que sua empresa crie uma imagem consistente em todos os canais. Isso não apenas reforça quem você é como marca, mas também torna mais fácil para os clientes em potencial entrarem em contato com o canal de sua preferência.
