O marketing digital está ganhando popularidade diariamente, e a Copy é uma parte vital dele. Redação é qualquer redação feita para vender um produto ou serviço para qualquer empresa. Sites, plataformas de mídia social, anúncios e brochuras usam Copy para persuadir seu público-alvo a agir.

Um excelente redator digital pode atender aos desejos e necessidades de seu público e vender seus serviços, para que você não precise fazê-lo. Aqui estão algumas razões pelas quais você deve aderir ao movimento das Copy.

Faz o marketing digital se destacar

Redação não é construir frases em inglês e publicá-las. Envolve explorar as emoções do seu público e despertar a curiosidade neles. Excelente texto deixa o público querendo mais e se perguntando como sua empresa pode beneficiá-los.

O tom de voz utilizado deve unificar os valores, aspirações, problemas e soluções da sua marca; portanto, comunicar-se de forma eficaz com seu público. Isso vai despertar emoções e criar conversas que aumentam o conhecimento da marca .

Isso aumenta o seu SEO

Um dos principais fatores que o Google usa para classificar sites é o conteúdo de qualidade. Os sites que estão no topo dos mecanismos de pesquisa têm conteúdo original, aprofundado e extenso. Se sua redação for feita da maneira certa, seu site pode rapidamente ter uma classificação mais elevada e obter mais tráfego. 

Você precisa de um redator digital para escrever conteúdo exclusivo e informativo que terá uma classificação mais elevada nos motores de busca. Depois de obter um excelente texto, você pode começar a adicionar palavras-chave relacionadas ao que seu público está procurando e à sua marca. 

Melhora a experiência do usuário

Um redator profissional pode escrever em qualquer nicho e ainda criar conteúdo personalizado que seja identificável e informativo . Este conteúdo tem um impacto significativo sobre seus leitores porque constrói confiança e lealdade com sua marca. 

Ter um redator digital para criar conteúdo informativo pelo qual seu público ficará ansioso é uma ótima maneira de se tornar um especialista em seu negócio. Você inicia um blog no qual publica regularmente para manter seu público envolvido e conhecer sua empresa. Seu público-alvo pode então compartilhar esse conteúdo nas redes sociais e começar a aumentar o conhecimento da marca. 

Grandes mudanças estão no horizonte para os profissionais de marketing sobre como você pode coletar, registrar e otimizar dados em suas campanhas de anúncios do Facebook . A configuração da sua conta de anúncios é uma forma de garantir que seus públicos de remarketing não caiam significativamente? Você está preocupado em perder dados de conversão? Você deveria estar. Não se preocupe, como de costume, nós ajudamos você. Abaixo, discutiremos mais sobre o que é essa atualização, o que ela significa e como você pode ser proativo para garantir que suas campanhas no Facebook não sejam prejudicadas. 

O que é a atualização do Apple iOS 14?

Em um esforço para maior privacidade do usuário, a Apple anunciou mudanças com o iOS 14 que afetarão a forma como os anunciantes recebem e processam eventos de conversão de ferramentas como o Facebook Pixel. Uma vez ao vivo, os usuários de dispositivos Apple receberão um aviso ao abrir aplicativos que pergunta se eles gostariam de permitir permissões para rastreá-lo em aplicativos e sites. Se essa pessoa RECUSAR a solicitação, os profissionais de marketing perderão as habilidades de rastreamento do pixel do Facebook que costumamos ter para rastrear esse consumidor específico. 

Lançamento da atualização do Apple iOS 14 

Em discussões com vários especialistas em marketing do Facebook e na leitura do que outros especialistas do setor estão dizendo, não há uma data de lançamento sólida para que essa atualização seja lançada. Esperamos que esse lançamento aconteça nos próximos meses (início da primavera de 2021). O que sabemos é que não é uma questão de SE … essa atualização vai acontecer e, como profissionais de marketing, precisamos estar preparados.

Como o Apple iOS 14 impactará os anúncios do Facebook?

O que acontece é que a Apple está simplesmente tornando mais difícil para os anunciantes do Facebook rastrear o comportamento do usuário. Assim que a atualização entrar no ar, podemos esperar o seguinte:

• A atribuição e os relatórios mudaram. Por padrão, o Facebook se adaptou a um modelo de atribuição de clique de 7 dias e visualização de 1 dia. Anteriormente, o padrão era o clique de 28 dias e a visualização de 1 dia. Por exemplo, se seu objetivo principal é impulsionar os envios de formulários de leads, você deve ter notado uma queda nos leads relatados dentro do Facebook recentemente. Isso ocorre porque as pessoas que podem ter enviado um formulário, além dos 7 dias iniciais desde o clique, não estão mais sendo contabilizadas.   
• Os domínios agora estão limitados a rastrear apenas 8 eventos. O Facebook agora usará Aggregated Event Measurement como um protocolo para medição de eventos da web de usuários do iOS 14. O Facebook oferece muitos eventos para rastrear, como adicionar ao carrinho, comprar, leads, visualizar conteúdo, iniciar checkout, etc. Existem mais de 15 eventos de sites e aplicativos a serem repassados ​​ao Facebook para relatórios. Os anunciantes agora serão limitados a escolher até 8 eventos de maior importância para rastreamento. 
• Os públicos de remarketing diminuirão. Como 70-80% do tráfego do site é móvel e 61% + disso é iOS, você pode ver por que este é um GRANDE negócio. Digamos que 70% de seus clientes de comércio eletrônico sejam usuários da Apple. Agora você perdeu uma quantidade significativa de pessoas para manter os produtos e a marca na frente. Uma oportunidade perdida de impulsionar mais compras.  

API de conversões – a solução para a atualização

Conversions API (CAPI) é a substituição do Facebook Pixel. A principal diferença entre os dois é que a API de conversão dispara no nível do servidor, enquanto o Pixel dispara no nível do navegador. Isso significa que, usando a API de conversões, quando configurada corretamente, podemos realmente obter dados ainda mais precisos do que antes. Com o rastreamento de usuários e eventos no nível do servidor, os dados não são perdidos quando os usuários estão usando bloqueadores de anúncios no nível do navegador.

Configurando API de conversão do Facebook (CAPI) para site WordPress 

Etapa 1 – Verificar domínio

Em nossa busca para configurar a API de conversão em seu site, primeiro certifique-se de que seu domínio seja verificado no Facebook Business Manager. 

Quando estiver dentro do Facebook Business Manager, navegue até as configurações de negócios no canto superior esquerdo e encontre os domínios em brand safety no menu à esquerda.

Ao selecionar os domínios, você receberá uma tela para adicionar ou ver o status do seu domínio. Vá em frente, clique em adicionar e digite o domínio do seu site na caixa de texto [exemplo.com].

O Facebook então oferece três opções sobre como você gostaria de prosseguir com a verificação de seu domínio: Verificação de DNS, Upload de arquivo HTML ou Verificação de metatag . Cada opção fornece orientações diretas que a maioria dos desenvolvedores deve ser capaz de seguir. No entanto, os representantes de marketing do Facebook deixaram claro que a verificação de metatags é a opção mais simples e direta.

Usando este método, você deve definir a metatag que contém o código de verificação na seção <head> da página inicial do seu site. O Facebook fornece orientações passo a passo sobre como fazer isso. Se você não estiver familiarizado com o back-end de seu site ou como adicionar manualmente o snippet de código a ele, recomendamos entrar em contato com seu desenvolvedor para fazer isso. Esta é uma tarefa relativamente simples para indivíduos com experiência em desenvolvimento web e acesso adequado.

Depois de verificado, você verá um ponto verde ao lado do seu nome de domínio! 

Etapa 2 – Configure a API de conversões em seu site

Dependendo da plataforma em que seu site foi criado, haverá diferentes etapas para cada um. Se o seu site foi desenvolvido em WordPress, WooCommerce ou Shopify, você está com sorte porque o Facebook oferece integrações de parceiros e plug-ins para serem usados ​​em uma configuração simples. Para este passo a passo, usaremos um plug-in em um site WordPress. 

API de conversão com PixelYourSite WordPress Plugin

Navegue até o WordPress e instale e ative o plugin abaixo.   

No lado esquerdo do painel do WordPress, você encontrará o plug-in PixelYourSite . Clique nele e você verá a seguinte tela. Precisamos preencher os campos em branco. 

Navegando de volta para o Events Manager dentro do seu Facebook Business Manager, vamos reunir seu Facebook Pixel ID, API Token e obter um código de evento de teste.  

Copie e cole todas as informações no plugin PixelYourSite. O painel do plug-in deve ter a seguinte aparência. Agora que tudo está preenchido, você pode salvar suas configurações na parte inferior.

Para certificar-se de que a API de conversões está configurada corretamente, navegue de volta ao Gerenciador de eventos do Facebook e vá para ‘Testar eventos’. Abra seu site em uma nova guia e monitore os eventos recebidos na tela de eventos de teste. Você verá seu evento de visualização de página sendo recebido do nível do servidor. Se o evento for disparado com sucesso, certifique-se de voltar às configurações do plug-in, exclua o código de teste e salve as configurações. 

Etapa 3 – Configurar eventos 

Se você já fez campanhas no Facebook anteriormente, é provável que já tenha eventos configurados. Caso contrário, você pode usar a ferramenta de configuração de eventos do Facebook ou implementar manualmente os códigos de eventos usando o Gerenciador de tags. Para o propósito desta explicação passo a passo, vamos presumir que os eventos já foram configurados. 

Etapa 4 – Configurar eventos com medição de evento agregado

Quando as atualizações do iOS14 forem lançadas pela Apple, os eventos passarão por Aggregated Event Measurement do Facebook. Para que isso aconteça, precisamos editar os eventos que estão configurados em nosso domínio e atribuir um nível de prioridade. Podemos arrastar e soltar eventos com base na prioridade alta para baixa. Lembre-se, agora estamos limitados a 8 eventos!  

Isso pode ser feito navegando até o Gerenciador de eventos e indo para ‘Visão geral’. Nesta tela você vai querer selecionar configurar eventos da web. 

A tela a seguir exibirá uma lista de domínios associados à sua conta de gerente de negócios. Escolha o domínio para o qual você configurou a API de conversões e selecione ‘Editar eventos’. 

A partir daí, os eventos que você configurou para esse domínio aparecerão. Certifique-se de que seu evento de maior prioridade seja estabelecido e tudo esteja pronto! Agora você não perderá esses dados valiosos de eventos em seus relatórios e poderá voltar a otimizar suas campanhas para o sucesso.  

Quando as atualizações do iOS 14 afetarão meus anúncios?

Não demore. Sabemos que a Apple está lançando essa atualização e as campanhas de anúncios no Facebook serão afetadas. O Facebook tem intensificado seus esforços e ferramentas para garantir que os anunciantes possam continuar criando campanhas otimizadas para os usuários das plataformas. 

Em última análise, é um passo à frente na direção certa para a privacidade do usuário. O que é ótimo e é o que todos devemos fazer. No entanto, isso nos força, profissionais de marketing, a fazer mais uma mudança de aprendizado sobre como coletamos dados, configuramos campanhas e educamos as marcas com as quais temos o privilégio de trabalhar.

A Apple anunciou recentemente uma nova estrutura de Transparência de Rastreamento de Aplicativos como parte do lançamento do iOS 14, que está previsto para a primavera de 2021. Essa nova estrutura solicitará que todos os usuários do iPhone forneçam expressamente aos aplicativos permissão para rastrear seus dados, que terão um impacto significativo em quaisquer aplicativos que usam esses dados para publicidade ou outros fins.

Em resposta às próximas mudanças, o Facebook indicou que espera que a quantidade de dados disponíveis para segmentação e medição de anúncios diminua à medida que os usuários “optam” pelo rastreamento. A empresa espera que a redução nos dados tenha um impacto negativo na eficácia de todas as campanhas digitais, especialmente para anunciantes que dependem de eventos de conversão da web.

Qual é a nova atualização de privacidade da Apple?

A Apple indicou que a privacidade e proteção de dados são fundamentais para a próxima atualização do iOS (iOS 14, iPadOS 14 e tvOS 14). Especificamente, a Apple introduziu um novo “prompt” que aparecerá quando as pessoas acessarem qualquer aplicativo iOS que reúna dados e rastreie os usuários. O objetivo do prompt é informar à pessoa que o aplicativo deseja rastrear sua atividade e fornecer a opção de permitir o rastreamento ou não. Se o usuário permitir o rastreamento, o aplicativo continuará a receber dados de atividades.

Este novo prompt será aplicado aos aplicativos do Facebook e Instagram, o que significa que se o usuário optar por não rastrear, o aplicativo não poderá rastreá-los ou acessar o identificador de publicidade do seu dispositivo. A Apple define “rastreamento” da seguinte forma:

Rastreamento se refere ao ato de vincular dados do usuário ou dispositivo coletados de seu aplicativo com dados do usuário ou dispositivo coletados de aplicativos, sites ou propriedades off-line de outras empresas para publicidade direcionada ou fins de medição de publicidade. Rastreamento também se refere ao compartilhamento de dados do usuário ou dispositivo com corretores de dados.

Em suma, a Apple está dizendo que quando os usuários opt-out de rastreamento de atividade, os aplicativos não podem mais link que os dados do usuário com outros 3 ^rd informação do partido. Portanto, por exemplo, se um usuário que optou pela exclusão clica em um anúncio do Facebook ou Instagram e visita o site de um anunciante, o Facebook não pode vincular os dados do usuário de seu sistema à atividade que a pessoa realiza no site do anunciante. Isso significa que o Facebook não pode usar a atividade dessa pessoa no site do anunciante para otimizar a entrega de anúncios para outros usuários semelhantes e eles não podem relatar ao anunciante se o usuário “converteu” em seu site (ou seja, adicionar ao carrinho, fez uma compra, viu um URL específico, etc.) depois de clicar no anúncio.

Os exemplos específicos de rastreamento fornecidos pela Apple são os seguintes:

• Exibir anúncios direcionados com base nos dados do usuário coletados de aplicativos e sites de propriedade de outras empresas.
• Compartilhamento de dados de localização de dispositivos ou listas de e-mail com um corretor de dados.
• Compartilhar uma lista de e-mails, IDs de publicidade ou outros IDs com uma rede de publicidade de terceiros que usa essas informações para redirecionar esses usuários em aplicativos de outros desenvolvedores ou para encontrar usuários semelhantes.
• Incorporar um SDK de terceiros que combina dados do usuário do aplicativo com dados do usuário de aplicativos de outros desenvolvedores para direcionar a publicidade ou medir a eficiência da publicidade.

Como isso afetará meus anúncios no Facebook e Instagram?

Para os usuários que optam por permitir o rastreamento de atividades, não haverá alteração na capacidade dos anunciantes de direcionar anúncios e medir o desempenho. No entanto, no caso em que o usuário opta por não rastrear, a capacidade do Facebook de direcionar anúncios com base em ações e medir a reação da pessoa aos anúncios será prejudicada.

A grande incógnita neste ponto é quantas pessoas habilitarão o rastreamento de atividades em comparação com a desativação, o que significa que ninguém sabe quão grande será o impacto que o lançamento do iOS 14 terá sobre os anunciantes. Claramente, quanto mais pessoas optarem por sair, maior será o problema para o Facebook e outras plataformas de anúncios. Também é provável que demore algum tempo para que todo o impacto seja visto, já que muitos usuários da Apple não instalam atualizações em seus sistemas operacionais assim que estiverem disponíveis. Isso significa que os anunciantes podem observar quedas graduais de desempenho ao longo de vários meses.

O Facebook comunicou que os anunciantes devem se preparar para as seguintes mudanças:

• Rastreamento de conversão: as alterações do iOS 14 terão um impacto significativo em como o Facebook pode receber e processar eventos de conversão do pixel do Facebook. Ações como visualizar conteúdo, adicionar ao carrinho, finalizar a compra, comprar e outros eventos semelhantes serão subnotificados se os usuários escolherem cancelar o rastreamento de dados.
• Objetivos do anúncio: alguns tipos de anúncios que usam rastreamento de pixel serão afetados: anúncios de tráfego otimizados para visualizações da página de destino, anúncios de conversão otimizados para eventos padrão ou conversões personalizadas e instalações de aplicativos direcionadas a plataformas iOS. Os anunciantes também terão limitações quando se trata de atribuir instalações de aplicativos a usuários que usam iOS 14 e posterior.
• Remarketing e similares: os anunciantes devem estar preparados para uma possível redução na população de listas de remarketing baseadas em pixels (como visitantes do site que mostraram interesse em um produto específico) devido às novas limitações no rastreamento. No entanto, o Facebook comunicou que não se espera que públicos semelhantes sejam afetados. Embora os públicos-alvo nos quais os públicos-alvo se baseiam possam ver diminuições de tamanho, os anunciantes provavelmente não terão um impacto perceptível no desempenho de conjuntos de anúncios que usam públicos-alvo semelhantes.
• Resultados atrasados ​​e agregados: relatórios em tempo real não serão suportados, pois a Apple atrasará os dados por até três dias após a ocorrência do evento. Os eventos de conversão da web serão relatados com base no horário em que as conversões ocorrem e não no horário das impressões de anúncios associadas. Além disso, os dados serão agregados em alguns casos, pois o Facebook pode não ser capaz de medir os resultados do anúncio no nível do usuário ou terá acesso restrito a certos tipos de dados.
• Janelas de conversão: a partir de agora, o padrão será definido como visualização de postagem de 1 dia e clique de postagem de 7 dias. As janelas de atribuição disponíveis anteriormente de 28 dias de cliques, 28 dias de exibição e 7 dias de exibição não serão mais suportadas. Isso significa que as empresas com ciclos de vendas mais longos podem ver uma diminuição nas compras relatadas.
• Conversões off-line: os detalhamentos de entrega e ação não serão mais suportados para eventos de conversão off-line. Os eventos de conversão serão relatados com base no horário em que as conversões ocorrem e não no horário das impressões do anúncio.
• Audience Network: a capacidade do Facebook de entregar anúncios direcionados por meio da Audience Network no iOS 14 será significativamente limitada. Como resultado, os anunciantes devem esperar menos volume e menor eficácia ao usar a Rede de público como canal.

Não se espera que as seguintes oportunidades de publicidade sejam afetadas:

• Segmentação geográfica: como a segmentação geográfica não se baseia no rastreamento de atividades, não se espera que haja um impacto na capacidade dos anunciantes de segmentar geograficamente suas campanhas.
• Segmentação demográfica e com base em interesses: a capacidade dos anunciantes de direcionar anúncios com base nos interesses, idade, sexo e outros atributos dos usuários não deve ser afetada.
• Campanhas de alcance e clique no link: como esses tipos de campanha não dependem da otimização para eventos específicos, não se espera que sejam afetados.
• Públicos-alvo personalizados carregados : embora a geração de públicos-alvo personalizados e de redirecionamento por meio do pixel do Facebook seja afetada pelas mudanças, o upload direto de listas de clientes não será. Os anunciantes que têm listas de e-mail compatíveis com a privacidade de seus clientes ou clientes potenciais ainda poderão fazer upload desses dados para o Facebook para criar um público personalizado sem problemas.
• Públicos semelhantes: conforme mencionado acima, embora o tamanho dos públicos personalizados gerados por meio de eventos de pixel possa ser menor, o Facebook declarou que não espera que o tamanho do público semelhante associado seja menor. No entanto, esperamos que a qualidade do público semelhante possa ser afetada se o tamanho do público personalizado se tornar muito pequeno.

O que o Facebook está fazendo?

Em um esforço para lidar com a redução nos dados de conversão, o Facebook introduziu o Aggregated Event Measurement (AEM). Por meio da Medição de evento agregado, os anunciantes podem classificar seus eventos de conversão em ordem de importância. A razão para isso é que o Facebook usará essa classificação para decidir como rastrear conversões de pessoas que optam por não fazer o rastreamento de atividades.

Do Facebook: “Nossa solução é análoga à Medição de cliques privados da Apple, mas foi projetada para solucionar os principais casos de uso de anunciantes não abordados pela proposta da Apple.”

O que isso significa é que o Facebook está conectando a conversão ao anúncio, e não ao usuário. Portanto, no caso em que um usuário que optou por não rastrear atividades clica em um anúncio e conclui várias conversões dentro da janela de conversão (como concluir uma compra e assinar um boletim informativo), o Facebook contará com a classificação AEM fornecida pelo anunciante para relatar apenas o evento de conversão com a melhor classificação.

Além disso, o Facebook está modificando como seu pixel coleta dados e, em alguns casos, incorporando modelagem estatística para preencher as lacunas de dados.

O que os anunciantes devem fazer?

Para que os anunciantes do Facebook usem a nova Medição de evento agregado, eles terão que fazer alterações em sua conta de anúncio / gerente de negócios.

1) Verifique o domínio do seu site
Você deve verificar o domínio do seu site para evitar qualquer interrupção imediata ou futura das campanhas do seu site. O gerente de negócios do proprietário do domínio terá autoridade para configurar os 8 principais eventos de conversão para esse domínio. O Facebook criou um vídeo passo a passo sobre como verificar seu domínio.

Observação: a verificação de domínio deve ser feita no domínio de nível superior efetivo mais um (eTLD + 1). Por exemplo, para www.books.jasper.com, books.jasper.com e jasper.com, o domínio eTLD + 1 é jasper.com.

2) Priorize seus eventos
Com a nova Medição de Eventos Agregados do Facebook, os anunciantes serão limitados a um máximo de oito eventos por domínio. Um evento de pixel ou conversão personalizada será aplicada aos oito eventos de conversão por limite de domínio. Por exemplo, se uma empresa tiver três pixels cada uma com três eventos, o domínio geral terá nove eventos de conversão (três pixels x três eventos). Nesse caso, a empresa terá que escolher quais oito manter e priorizá-los em ordem .

O Facebook irá configurar automaticamente os oito eventos iniciais com base no gasto da campanha nos últimos 28 dias em todos os eventos, incluindo eventos automáticos de pixel. É importante observar que todos os conjuntos de anúncios otimizados para um evento não incluído nos oito eventos priorizados serão pausados. Todos os anunciantes devem visitar seu gerente de eventos para priorizar seus eventos.

Detalhes a serem considerados:
-Outros eventos (ou seja, eventos não incluídos na priorização de AEM) podem continuar a ser usados ​​para a criação de públicos-alvo personalizados do site, mas não para rastreamento de conversão.
– Qualquer modificação na configuração de um evento, incluindo adicionar novos eventos, excluir eventos ou priorizar eventos, irá pausar automaticamente os anúncios usando essa configuração por 72 horas, a fim de eliminar o risco de atribuição incorreta.

3) Repense a construção de público
Como os públicos-alvo personalizados gerados por estratégias baseadas em pixels devem diminuir, considere as oportunidades de adquirir diretamente endereços de e-mail compatíveis com a privacidade de clientes e clientes em potencial para continuar a criar públicos-alvo semelhantes. Isso pode ser realizado por meio de mineração de dados interna, sempre que possível, ou por meio de campanhas de geração de leads com páginas de destino dedicadas com captura de formulário.

4) Use a otimização de alcance ou com base em cliques
Como as campanhas orientadas para conversão devem ser afetadas, considere mudar para otimizações de alcance ou com base em tráfego. Descobrimos que uma campanha de tráfego bem projetada pode ser tão eficaz quanto uma campanha de conversão para gerar leads, vendas, inscrições ou outras atividades do usuário.

5) Verifique sua implementação de pixel para anúncios dinâmicos
Se você estiver executando anúncios dinâmicos, é importante garantir que seu catálogo esteja usando apenas um pixel de rastreamento. Não há mudanças específicas para anúncios dinâmicos para retargeting, mas os anunciantes provavelmente perceberão uma diminuição nos tamanhos de público de conversão do site.

6) Atualize o SDK do Facebook para iOS
Se você estiver exibindo anúncios para promover seu aplicativo, deve atualizar para o SDK do Facebook para iOS 14 versão 8.1 para ajudar a personalizar os anúncios entregues aos usuários do iOS 14 e receber relatórios de eventos de conversão do aplicativo. Saiba mais sobre como usar o Facebook SDK, App Events API e Mobile Measurement Partners para alcançar dispositivos no iOS 14 .

7) Atualizar janelas de conversão
Atualize todas as regras automatizadas atualmente usando uma janela de atribuição de 28 dias para uma janela de 7 dias para evitar quaisquer ajustes inesperados nos gastos.

Em 2010, o Instagram estourou na cena da web com uma missão simples: melhorar a qualidade de todas as nossas fotos para smartphones . Desde então, o serviço centrado em fotos cresceu e se tornou uma mensagem e rede social totalmente desenvolvida, tornando-se uma das plataformas mais importantes da web.

Você pode ser um usuário pesado do Instagram, mas provavelmente não sabe tudo o que o aplicativo pode fazer. Algumas de suas melhores características podem estar ocultas, mas estamos aqui para trazê-las à luz.

Alterar a intensidade do filtro

O Instagram originalmente fez seu nome por meio de filtros, que se sobrepõem à sua imagem e a tornam ótima. Hoje, os filtros ainda são o primeiro conjunto de opções que você vê depois de tirar uma foto no aplicativo. O que você talvez não saiba é que, depois de selecionar um filtro, você pode alterar sua intensidade para obter um efeito mais sutil.

Para definir o quão dramática será a alteração, escolha um filtro, toque na miniatura novamente e um controle deslizante que você pode usar para ajustar a intensidade do filtro aparecerá. Enquanto você brinca com essas configurações, aqui vai uma dica relacionada para ocultar os filtros que você não costuma usar – role até o final dos filtros e toque em Gerenciar para adicionar ou remover opções que você gosta ou não gosta.

Receba alertas de suas pessoas favoritas

Estamos todos lutando contra a sobrecarga de notificações de nossos smartphones . Felizmente, você pode ajustar suas configurações de notificação para que só veja alertas quando os Instagrammers em que você estiver realmente interessado postarem algo novo. Essa opção só funciona para usuários que você já está seguindo e também está muito bem escondida dentro do aplicativo.https://4f498a0d5ca6456a3756c48580b9e593.safeframe.googlesyndication.com/safeframe/1-0-38/html/container.html

Em seu feed, encontre uma postagem da pessoa de quem você gostaria de receber notificações e toque nos três pontos no canto superior direito dela. Escolha Ativar notificações de postagem para obter um alerta para novas atualizações.

Veja o mundo através dos olhos de outras pessoas

Você ama seus amigos e familiares, é claro, mas eles podem não postar as melhores fotos. Toque na guia Pesquisar e Explorar (o ícone da lupa) para ver fotos e vídeos públicos de usuários de todo o mundo. Você também pode curtir e comentar sobre essas imagens compartilhadas.

Uma maneira útil de usar essa guia é verificar os locais antes de visitá-los. Basta digitar o nome de uma cidade ou local na caixa de pesquisa na parte superior da tela, alternar para a guia Locais e escolher o local que deseja pesquisar. Você obterá uma série de imagens e clipes para navegar.

Salvar fotos para mais tarde

O Instagram recentemente adicionou a capacidade de marcar fotos que você gosta para que você possa consultá-las mais tarde. Ninguém mais pode ver as postagens e coleções que você salvou – nem mesmo a conta da qual você está salvando as fotos. Portanto, marque o quanto quiser.

Para salvar qualquer foto ou vídeo, toque uma vez no ícone de marcador localizado na extremidade direita do ícone de envio – parece o final de uma fita. Ou pressione e segure esse ícone para colocar a postagem em uma coleção específica ou criar uma nova. Se você gostaria de ver todas as suas postagens salvas, abra o aplicativo, vá para a guia Perfil , vá para o menu de opções (três linhas no canto superior direito do seu perfil) e toque em Salvo .

Use o aplicativo para mensagens instantâneas

O Instagram já percorreu um longo caminho, adicionando mais e mais habilidades à sua lista. Um desses recursos são as mensagens instantâneas. Suas mensagens não precisam incluir uma foto, embora mensagens possam ser uma forma útil de compartilhar fotos em particular. Você também pode passar pelo processo de postagem de fotos normalmente e escolher mensagem direta no final.

Se você tocar no ícone Enviar , no canto superior direito da tela frontal, poderá tocar em uma mensagem para qualquer um de seus contatos. Se você gostaria de enviar uma mensagem para vários contatos, você está com sorte – o Instagram também oferece suporte para bate-papos em grupo.

Recentemente, o Instagram também adicionou recursos de videochat, assim como outros aplicativos de mensagens instantâneas. Basta abrir um bate-papo com um ou mais usuários e tocar no ícone da câmera no canto superior direito da tela.

Torne suas histórias mais privadas

O Instagram não tem medo de roubar os melhores recursos do Snapchat , e Stories já é um recurso característico da plataforma – se você quiser compartilhar algo que não condiz com a estética de sua grade, é aqui que você deve fazer. Mas antes de fazer isso, você pode escolher quem pode ou não ver essas postagens temporárias.https://4f498a0d5ca6456a3756c48580b9e593.safeframe.googlesyndication.com/safeframe/1-0-38/html/container.html

As histórias não aparecem em seu perfil do Instagram, e você pode não querer que elas sejam tão visíveis publicamente quanto seu feed principal. Abra a guia Perfil , vá para a página de opções do Instagram (clique no botão de menu no canto superior direito) e selecione Configurações> Privacidade> Controle de história . A partir daqui, você pode ocultar suas histórias de contatos específicos. Você também pode ir ao perfil da pessoa de quem deseja ocultar suas histórias, tocar nos três pontos no canto superior direito e escolher Ocultar sua história .

Mantenha seus arquivos originais

Quando o Instagram publica uma de suas fotos, ele a redimensiona – em parte para reduzir o uso de dados e o tempo de upload, e em parte para impedir que outras pessoas roubem suas imagens em resolução total. Mas e se você quiser manter as cópias em tamanho real? Você pode salvá-los separadamente.

Vá para a guia Perfil e aperte o botão no canto superior direito, seguido por Configurações . Em seguida, role para baixo até Conta e toque em Fotos originais (se estiver usando o aplicativo iOS) ou Postagens originais (no Android). Aqui, você pode ter certeza de que o Instagram está armazenando cópias de sua mídia em seu telefone e também online, e você pode fazer backup dessas imagens em outros lugares, como Google Fotos ou iCloud Photo Library.

Compartilhe suas fotos em qualquer lugar

O Instagram inclui algumas opções úteis para compartilhar suas fotos em mais redes sociais para que todos os seus amigos possam vê-las.

Ao postar uma foto em seu feed, na tela final de compartilhamento, toque em Facebook, Twitter ou Tumblr para conectar essas redes à sua conta do Instagram e compartilhar perfeitamente sua postagem com todas elas. Para ainda mais opções, use o serviço gratuito IFTTT , ou If This Then That. Você não só pode compartilhar suas postagens do Instagram em mais plataformas, como também fazer mais com suas fotos e vídeos, como fazer backup automático de sua mídia no Dropbox ou Google Drive.

Use seu crachá para fazer amigos

O Instagram adicionou um recurso chamado Nametag, que permite adicionar novos contatos ao capturar seu Nametag com a câmera do seu telefone. Pense nisso como um cartão de visita instantâneo do Instagram.https://4f498a0d5ca6456a3756c48580b9e593.safeframe.googlesyndication.com/safeframe/1-0-38/html/container.html

Para encontrar seu próprio crachá, abra a guia Perfil , toque no botão de menu no canto superior direito e escolha o crachá . Agora você pode mostrar seu crachá para outra pessoa, deixá-la fotografá-lo e se tornar um contato em um piscar de olhos. Como alternativa, escolha Ler um crachá na parte inferior para adicionar um novo contato.

Role com privacidade desativando o status de sua atividade

O Instagram permite que você veja quais contatos estão ativos no momento: Quando você abre a seção de mensagem direta (na guia Início , clique no ícone Enviar no canto superior direito), você verá pontos verdes ao lado de seus nomes. Embora isso possa ser útil, significa que todas as outras pessoas também poderão ver quando você estiver percorrendo as fotos. Se isso o incomoda, você pode desabilitar seu status de atividade – apenas esteja ciente de que isso o impede de ver quando seus amigos usaram o aplicativo pela última vez.

Para fazer isso, abra a guia Perfil , toque no botão de menu no canto superior direito e selecione Configurações> Privacidade> Status da atividade . Aqui, desligue a chave seletora.

Altere a fonte e adicione um pouco de brilho às suas histórias

Quando você monta Histórias do Instagram, agora você pode ajustar a fonte. Mesmo um leve ajuste pode mudar o humor da sua postagem, então vá em frente e brinque com esse recurso.

Depois de capturar uma foto para uma história, toque no botão Aa no canto superior direito e, em seguida, clique no nome da fonte na parte superior da tela para percorrer as opções ( Clássico aparecerá por padrão). Você também pode criar uma postagem que seja apenas texto e cor: Em Histórias, basta deslizar para a direita antes de tirar uma foto e você se encontrará na tela Criar .

Finalmente, você também pode escolher a cor da sua fonte. Ao digitar, você terá 27 cores clássicas para escolher, mas também poderá escolher qualquer tom incluído em sua imagem. Basta tocar no ícone de conta-gotas na extremidade esquerda e um ícone semelhante a um alfinete aparecerá na tela. Mova-o e ele selecionará a cor para a qual você o apontar.

Adicione hashtags e menções ao seu perfil

Sua biografia é uma ótima maneira de contar às pessoas um pouco sobre você e talvez atrair alguns novos seguidores. Recentemente, o Instagram adicionou a opção de enfeitar este resumo com hashtags e @ menções, permitindo que você acione uma busca por hashtag ou link para outro perfil do Instagram.

Para começar, toque no botão Perfil na parte inferior da tela e selecione Editar Perfil . Em seguida, toque na caixa Bio e inicie qualquer palavra com “#” ou “@”, transformando esses termos em hashtags ou menções, respectivamente. Eles entrarão no ar assim que você salvar suas alterações.

Você já perdeu um cliente porque não conseguiu respondê-lo a tempo? Esse tipo de perda é caro porque atrair um novo cliente hoje custa de 6 a 7 vezes mais do que manter um existente.¹

“Falta de velocidade” no atendimento ao cliente é o principal motivo da frustração do cliente. Essa frustração rapidamente se traduz em clientes insatisfeitos e em uma experiência ruim do cliente, após o que 51% dos clientes nunca mais farão negócios com aquela empresa.²

Fonte

Então, aqui, a GRANDE questão é: essa perda massiva pode ser evitada? Absolutamente. 

Uma solução simples é usar aplicativos de mensagens para atendimento ao cliente. Aplicativos de mensagens como o WhatsApp não são apenas os canais preferidos de comunicação entre os clientes³ , mas , devido às suas capacidades de automação inteligentes e amigáveis ​​aos negócios, estão ajudando as empresas a estender o atendimento ao cliente além dos canais convencionais para uma resolução mais rápida.  

Das centenas de opções disponíveis, o WhatsApp é facilmente a solução de mensagens mais popular, com 2 bilhões de usuários em todo o mundo. Ele não apenas fornece um alcance incrível, mas com a ajuda da API do WhatsApp, bots, aplicativo WhatsApp Business e bots, as empresas podem automatizar conversas inteiras e fluxos de mensagens.

Você pode se inscrever para a API do WhatsApp por meio de um provedor de soluções de negócios e usar o addon construtor de bot para construir um bot do WhatsApp sem codificação . Embora o aplicativo WhatsApp Business seja uma opção gratuita disponível na Play Store e na App Store, ele possui apenas os recursos básicos de automação da API do WhatsApp. Dos dois, o último promete recursos mais avançados e capacidades de automação.

Se você é novo no WhatsApp e não tem certeza de qual aplicativo WhatsApp Business e API do WhatsApp é o certo para você, então recomendamos que você leia como usar o WhatsApp para negócios para uma rápida comparação lado a lado.

Neste artigo, vamos guiá-lo pela automação de mensagens que você pode implantar no aplicativo WhatsApp Business e API do WhatsApp para reduzir o tempo de espera do cliente, melhorar a taxa de resolução de consultas e ajudar os agentes a se concentrarem em tarefas mais importantes e consultas complexas.

Como automatizar as mensagens do WhatsApp?

Os recursos de automação variam no aplicativo WhatsApp Business e API do WhatsApp. Enquanto o WhatsApp Business App tem recursos básicos de automação, o WhatsApp API vem com vários recursos avançados de automação de mensagens. Os bots do WhatsApp podem ser integrados ao aplicativo usando a API do WhatsApp Business e tornar muito fácil para os clientes entrarem em contato com as empresas. 

Automação com API WhatsApp

Com a API do WhatsApp, as empresas não apenas obtêm acesso à pilha de automação do aplicativo WhatsApp Business, mas também desfrutam de recursos avançados, como automatizar todo um fluxo de mensagens usando bots.

1. Automatize um fluxo de mensagens inteiro: com a API do WhatsApp, você pode configurar um fluxo de mensagens personalizado que abrange a duração de uma conversa típica e abrange diferentes estágios de conversa. Adequado para tarefas repetitivas e perguntas frequentes, com o fluxo de mensagens customizado você pode reduzir o tempo de resposta e pode responder às perguntas mais comuns de forma humana.

2. Automatize o processo de vendas com os bots do WhatsApp: Com os bots do WhatsApp, o fluxo completo de vendas pode ser automatizado e livre de intervenção humana. O bot pode ser configurado para perguntar sobre a intenção do cliente, exibir o catálogo de produtos, oferecer assistência na seleção do produto certo e até mesmo permitir o check-out instantâneo. Com um bot do WhatsApp instalado, você terá um vendedor disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para atender seus clientes. Aqui está um exemplo de como será esse fluxo.

3. Automatize a notificação proativa: usando a API do WhatsApp, você pode até mesmo enviar mensagens proativas aos seus clientes, configurando modelos de mensagens proativas. Este recurso funciona depois que seus clientes optam por receber essa comunicação de você. Uma vez recebido, use este recurso para compartilhar automaticamente atualizações relacionadas a um pedido, solicitação de serviço, agendamento e / ou pagamentos. Isso reduz a necessidade de um cliente fazer perguntas de acompanhamento como “onde está meu pedido” ou “qual é o status do meu pedido” e reduz a carga dessas consultas repetidas no agente. Você deve observar que todo modelo de mensagem deve ser aprovado primeiro pelo WhatsApp. Além disso, um modelo de mensagem suporta apenas texto, imagem e PDFs.

4. Automatizar a deflexão de chamada de IVR: esta é uma automação exclusiva da API do WhatsApp. Use esse recurso para direcionar chamadas para o WhatsApp e diminuir a carga dos agentes. Você pode atribuir um número em seu sistema IVR (Interactive Voice Response) que pode ser configurado para perguntar ao usuário se ele prefere continuar a conversa no WhatsApp.

Se o usuário aceitar, ele será levado automaticamente ao WhatsApp para continuar a conversa, seja com um agente ou um bot. Esse recurso comprovadamente reduz o tempo de espera dos clientes que buscam uma resolução rápida. Além disso, com o tempo, a empresa obtém o benefício da redução do custo operacional.

Automação no aplicativo WhatsApp Business

1. Mensagem de saudação automatizada: usando o recurso de mensagem de saudação automatizada, você pode acionar uma resposta à mensagem do seu cliente assim que a consulta chegar. Isso não apenas torna a primeira interação rápida, mas também permite que os clientes saibam que foram ouvidos. Você pode definir esta mensagem na seção de ferramentas de negócios no aplicativo WhatsApp Business.

2. Mensagem automática de ausência: Mensagens automatizadas de ausência podem ser configuradas para serem acionadas quando alguém entrar em contato após o expediente. Esse recurso permite que seus clientes saibam que sua consulta foi recebida e quando eles podem esperar uma resposta. Dessa forma, eles não vão embora sentindo-se desacompanhados e infelizes.

3. Respostas rápidas para responder às perguntas frequentes rapidamente: o recurso de respostas rápidas permite salvar e reutilizar mensagens que você usa com frequência. Você pode atribuir uma ‘tag’ única às mensagens e acessá-las digitando “/” seguido por uma palavra-chave. Ao enviar mensagens salvas, você não apenas responde a uma consulta rapidamente, mas também economiza o tempo e a energia do seu agente de suporte.

Levando a automação além do WhatsApp

Um aplicativo de mensagens é um dos muitos pontos de contato da interação com o cliente. Mas seus clientes provavelmente contarão com ele, além de usar seu site, aplicativo móvel e outros canais de negócios e suporte. Isso significa que é essencial garantir que seus clientes sejam atendidos em todos os canais de maneira integrada e sem perder o ritmo. 

Sem uma plataforma unificada para coletar, endereçar e gerenciar as consultas dos clientes, seus agentes provavelmente se verão trabalhando em silos e alternando interminavelmente entre ferramentas específicas do canal. Esse malabarismo entre diferentes aplicativos não só aumentará o tempo de espera do cliente, mas também reduzirá a eficiência do agente. 

Você já se sentiu um pouco atrasado em relação ao seu conhecimento do Instagram?

Você provavelmente pode se locomover e fazer o básico muito bem. No entanto, quando você olha para todos ao seu redor, eles parecem muito mais avançados. Neste artigo, veremos dicas e truques não tão óbvios para ajudá-lo a entender melhor o Instagram, como utilizar as melhores ferramentas de análise do Instagram ou como criar imagens melhores para mais engajamento.

Não é nada para se envergonhar. As plataformas de mídia social estão sempre mudando e podem ser difíceis de navegar, mesmo para usuários experientes. Não deixe que isso o desencoraje. Nunca é tarde para aprender e melhorar.

Se você deseja aprimorar seu jogo no Instagram, aqui estão 20 dicas, truques, hacks e recursos que o ajudarão a chegar ao próximo nível.

1. APAGUE QUAISQUER COMENTÁRIOS EM SUAS POSTAGENS.

Há algum comentário desagradável ou impróprio que alguém deixou em sua postagem que você gostaria de remover?

Sem problemas! Tudo o que você precisa fazer é tocar no balão de fala abaixo da postagem, deslizar para a esquerda no comentário e selecionar o símbolo da lixeira. 

Além disso, você pode excluir seus próprios comentários em qualquer postagem, se desejar. Basta seguir as mesmas instruções.

2. ORGANIZE POSTOS SALVOS NAS COLEÇÕES.

Se você sempre quis agrupar suas postagens favoritas por tema, você deve tentar fazer uma coleção.

Primeiro, para salvar as imagens de outras pessoas e colocá-las em suas coleções, basta tocar no símbolo de favorito abaixo da postagem.

Agora vá para o seu perfil. Acima de suas fotos deve haver uma linha de ícones. Toque no botão de favorito à direita.

Escolha a guia Coleções e toque no   ícone + na parte superior para criar uma nova coleção. Depois de nomear a coleção, clique em Avançar e selecione as imagens salvas que deseja adicionar à coleção. Clique em Avançar mais uma vez quando terminar.

3. COLOQUE MÚLTIPLAS IMAGENS EM UMA POSTAGEM.

No início deste ano, o Instagram expandiu seus recursos de upload de fotos. Agora você pode incluir até 10 fotos em uma única postagem.

Comece pressionando o ícone +, como faria normalmente ao fazer uma nova postagem. Em seguida, toque no botão Selecionar vários à direita, que se parece com 2 quadrados quase sobrepostos.

Depois de selecionar as imagens desejadas, pressione Avançar para escolher seus filtros e pressione Avançar novamente para adicionar legendas antes de enviar.

4. RECEBER NOTIFICAÇÕES QUANDO OUTROS FAZEM NOVAS POSTAGENS.

Existem muitos motivos para seguir alguém no Instagram. A conta que você segue pode ser alguém que o seguiu primeiro, um seguidor em potencial com interesses em comum, um influenciador importante ou uma marca rival que você deseja acompanhar.

Para ser notificado sempre que uma conta fizer uma nova postagem, basta ir ao perfil dela e tocar no ícone de engrenagem (ou 3 pontos se você estiver no Android) na parte superior da página. Isso lhe dará uma lista de opções. Selecione Ativar notificações e pronto.

Você também pode acessar esse recurso a partir de qualquer postagem feita pela conta que deseja seguir. A mesma engrenagem / 3 pontos deve aparecer em frente ao nome da conta na parte superior.

5. GERENCIE SEUS FILTROS.

Nem todo filtro vai atingir sua fantasia estética. Provavelmente, existem alguns dos quais você não se importa e prefere não ver novamente. Você pode usar nossa plataforma, SocialFox , para medir qual filtro de fotos recebe mais engajamento.

Provavelmente, também existem alguns filtros que você gosta e usa com frequência e gostaria que fossem colocados no topo por uma questão de conveniência. Bem, você pode fazer exatamente isso.

Para organizar seus filtros, faça uma nova postagem e vá para a página de filtro como faria normalmente. Percorra a lista de filtros até chegar ao fim. Clique no botão Gerenciar. Isso o levará a uma página onde você pode reordenar os filtros como quiser.

Pressione o dedo para baixo nas 3 linhas cinzas ao lado do filtro e arraste-o para cima ou para baixo para reorganizá-las. Se você quiser ocultá-los, toque na marca de seleção à direita.

6. EDITAR FOTOS SEM POSTÁ-LAS.

Às vezes, você não quer fazer upload de uma foto ainda, mas ainda quer que ela seja editada com antecedência. Você também pode querer publicá-lo em várias plataformas de mídia social, além do Instagram.

Existe uma maneira fácil de usar o Instagram como um editor de fotos independente. Antes de fazer qualquer coisa, você deve ativar a opção Salvar fotos originais. Ele está localizado na página de configurações, que você pode acessar através do seu perfil clicando na engrenagem / 3 pontos.

Depois disso, você precisa habilitar o modo avião em seu telefone. Em seguida, prossiga para criar uma nova postagem e editar sua foto. O modo avião interromperá o upload e causará um erro depois que você clicar em Compartilhar. No entanto, ele ainda será salvo na galeria de fotos do seu telefone.

Agora você pode publicá-lo quando quiser.

7. ADICIONE UMA QUEBRA DE LINHA.

Você já sentiu sua biografia ou legendas lotadas? Você já se perguntou como outras pessoas conseguem espaçar o texto com quebras de linha?

Enquanto escreve algum texto, pressione o botão 123 no teclado para mudar o formato. A tecla Return agora deve estar no canto inferior direito. Pressionar esta tecla moverá o texto para uma nova linha.

Esse truque pode parecer óbvio, mas costuma ser esquecido. Use-o para tornar seu texto mais organizado e fácil de ler.

8. OCULTAR HASHTAGS EXTRA.

Se você quer que seu conteúdo seja descoberto no Instagram, você vai precisar usar hashtags . Mas muitas hashtags podem fazer com que suas legendas pareçam uma bagunça.

Existem algumas maneiras de evitar desordem desnecessária.

Uma coisa que você pode fazer é usar quebras de linha. Consulte a entrada acima deste se você não souber como fazê-los. Qualquer texto após 3 linhas fica oculto e só pode ser visualizado se alguém selecionar a opção Mais.

Outra opção é deixar totalmente as hashtags de fora das legendas. Em vez disso, você pode colocá-los em um comentário em sua postagem.

9. AJUSTE A INTENSIDADE DO FILTRO.

Existe algum filtro que você goste, mas gostaria que fosse um pouco mais sutil?

Os filtros são definidos com a intensidade máxima por padrão. Você pode ajustá-los tocando no filtro duas vezes seguidas. Isso abrirá um controle deslizante que você pode usar para diminuir ou aumentar sua força.

Quando você o tiver em seu nível preferido, pressione Donea e você pode prosseguir para publicá-lo.

10. COLOQUE UMA FRONTEIRA EM SUA IMAGEM.

Tocar duas vezes em um filtro também abre outro recurso. À direita do controle deslizante de intensidade há um ícone em forma de caixa. Toque nele para adicionar uma borda à imagem.

Borders costumava ser um grampo no Instagram, mas recentemente diminuiu em popularidade. No entanto, eles podem ser usados ​​para dar às suas fotos um toque retro legal que as fará se destacar.

11. CRIE E GERENCIE MÚLTIPLAS CONTAS.

Para algumas marcas, é absolutamente necessário ter várias contas no Instagram. Sua empresa pode simplesmente ter muitas facetas para caber em um único espaço coeso.

Felizmente, o Instagram tornou mais fácil adicionar contas. No ano passado, eles introduziram a capacidade de ter até 5 contas interconectadas.

Para criar uma conta, vá para a página de seu perfil e clique no ícone Opções para abrir suas configurações. Role para baixo até Adicionar nova conta e toque nele. Insira o nome e a senha da sua outra conta e faça login.

Agora você pode alternar entre contas rapidamente, sem ter que fazer logoff todas as vezes. Toque em seu nome de usuário na parte superior de seu perfil e você verá uma lista suspensa de contas para selecionar.

12. CONFIGURAR A AUTENTICAÇÃO DE 2 FATORES.

Você nunca pode ser muito cauteloso quando se trata de segurança digital. Sempre existe a ameaça de que sua conta possa ser comprometida por hackers que tentam contornar o sistema.

Se você quiser adicionar uma camada extra de proteção, pode habilitar a autenticação de dois fatores.

Toque no ícone de engrenagem / 3 pontos na parte superior da página para ir para a página Opções. Em Conta, você deve encontrar a autenticação de dois fatores. Clicar nele o levará a uma página com um botão de alternância denominado Exigir código de segurança. Ativá-lo abrirá um prompt de texto informando que o Instagram enviará uma mensagem de texto para o seu telefone com um código de segurança sempre que você fizer logon.

Se o seu Instagram ainda não estiver conectado a um número de telefone, você será solicitado a fornecer um.

13. LIMPE SUA HISTÓRIA DE PESQUISA.

Não há vergonha de querer apagar sua história. Alguns de nós não se sentem confortáveis ​​com o fato de nossas pesquisas serem salvas permanentemente. Felizmente, o Instagram nos dá a opção de limpá-lo.

Clique no ícone Opções em seu perfil e role para baixo até Limpar histórico de pesquisa. Depois de tocar nele, confirme se você tem certeza de que deseja apagá-lo. Agora você não tem nada com que se preocupar!

14. OCULTAR FOTOS INDICADAS NÃO DESEJADAS.

Ser marcado nas fotos de outros usuários pode ser uma ótima maneira de divulgar o conhecimento da marca. No entanto, isso nem sempre é positivo. Ocasionalmente, você se verá marcado em um conteúdo ao qual não deseja ser associado.

Não se preocupe com isso. Você pode ocultar essas fotos para que outras pessoas não as vejam.

Se você deseja ocultar todas as fotos marcadas, vá para o seu perfil. Abaixo de sua biografia, há uma linha de ícones. Clique naquele que se parece com uma pessoa em uma caixa, à esquerda do ícone de marcador. Isso o levará à seção Fotos com você.

Toque no ícone de configurações no canto superior direito. Você terá a opção de ocultar fotos. Isso não removerá as postagens do site, mas evitará que apareçam em seu perfil.

Se ainda quiser que as fotos marcadas apareçam em seu perfil, você pode configurá-lo para aprovar cada postagem individualmente. Vá para a seção Fotos com você, clique no ícone de configurações e escolha Opções de marcação. Lá você pode selecionar Adicionar manualmente.

15. ALTERAR LINKS EM SUA BIO.

Você não precisa manter o mesmo link em sua biografia se não quiser. Sinta-se à vontade para alterá-lo de vez em quando.

Algumas marcas gostam de mudá-lo sempre que desejam apresentar uma nova campanha. Você pode chamar a atenção para ele mencionando o link na legenda de suas últimas postagens.

16. ENCONTRE O URL DE UMA IMAGEM.

Há muitos benefícios em navegar no Instagram em um desktop ou laptop. Por exemplo, você pode obter facilmente um URL direto para qualquer imagem no site.

Clique com o botão direito na imagem desejada e selecione Exibir código-fonte da página. Isso abrirá uma nova guia com o código-fonte da página. Você deve conseguir encontrar um link direto para a imagem lá.

17. VEJA A ATIVIDADE DAS PESSOAS QUE VOCÊ SEGUE.

Quer ficar de olho em alguém e ver o que está fazendo?

Toque no ícone de coração na parte inferior da sua página inicial e você será direcionado para a guia de atividades. Em seguida, mude de Você para Seguindo no topo. Lá você verá a atividade de todos que você segue.

18. POSTAGENS DO INSTAGRAM INCORPORADAS NO WORDPRESS.

Se você tem um site que usa WordPress, pode incorporar postagens do Instagram em suas páginas.

Abra a postagem em uma janela do navegador em seu computador. Deve haver 3 pontos no canto inferior direito da postagem. Clique aqui para abrir um conjunto de opções e escolha Incorporar. Haverá um botão para pressionar com o rótulo Copiar código de incorporação e também uma caixa de seleção se desejar incluir legendas.

Depois disso, tudo o que você precisa fazer é colar o código diretamente no post do WordPress desejado.

19. LINK PARA OUTRAS CONTAS EM SUAS HISTÓRIAS.

O Instagram Stories oferece uma série de recursos que o colocam à frente de concorrentes como o Snapchat. Um exemplo disso é a capacidade de vincular a perfis de outros usuários em suas Histórias.

Ao criar uma história, toque no botão Aa para incluir o texto. Digite @ e, em seguida, o nome de usuário que deseja mencionar, sem espaço entre eles. Você receberá uma lista de contas para selecionar. Escolha o que você deseja.

Você pode vincular até 10 contas separadas por história. Quem você menciona receberá uma notificação sobre isso.

20. COMPARTILHE UMA HISTÓRIA COM SEU FEED PRINCIPAL.

Sentindo-se particularmente orgulhoso de uma história? Por que não postar em seu perfil principal também, para que todos possam conferir?

Abra a história e clique nos 3 pontos no canto inferior direito. Selecione a opção Compartilhar como postagem. Você poderá então editar, legendar e publicá-lo como faria em qualquer postagem normal.

Sua contagem de assinantes do YouTube não é apenas mais uma métrica de vaidade. Conseguir mais assinantes é a melhor maneira de maximizar seu alcance orgânico no segundo maior site do multiverso .

E se sua meta é realmente ganhar dinheiro no YouTube, atingir os marcos do assinante é necessário para acessar muitos recursos de monetização. Por exemplo, você precisa de pelo menos 1.000 assinantes para se tornar um parceiro do YouTube e começar a ganhar receita com anúncios. E quanto mais assinantes você tem, mais alto você sobe na sofisticada escada do “ nível de benefícios ” do YouTube (pense: prêmios, gerentes, auxílio à produção).

Mas, para aqueles de nós que não estão tentando se tornar virais ou se tornar estrelas do YouTube, podemos ouvi-los, você está dizendo “Mas estou aqui apenas para apoiar a estratégia digital da minha marca com vídeo de formato longo!” – assinantes ainda são cruciais. Por quê?

Porque 70% de um bilhão de horas de vídeo que as pessoas assistem no YouTube todos os dias é decidido pelo algoritmo do YouTube . O que significa que sua capacidade de alcançar novos olhos melhora quando você tem assinantes que estão aumentando sua contagem de jogos, tempo de exibição e envolvimento.

Se você deseja obter mais visualizações no YouTube, confira nosso guia aqui . Mas se você quer transformar espectadores em assinantes? Continue lendo para obter uma lista de táticas acionáveis.

Mas, primeiro, vamos abordar o elefante na sala.

Por que você não deve comprar assinantes do YouTube

Talvez você tenha encontrado este artigo porque estava procurando um hack fácil. Um hack tão fácil que poderia tornar uma pessoa famosa no YouTube sem nenhum esforço?

Olha, nós entendemos. Não somos freiras da vergonha; percebemos que as pessoas ocupadas precisam ser eficientes.

Mas os criadores por trás dos melhores canais do YouTube do mundo não estão gastando seu tempo ou dinheiro com assinantes de bot. Eles estão muito ocupados fazendo vídeos incríveis.

Eles não se incomodam, e nem você deveria.

Primeiro, vamos ver como funcionam os serviços gratuitos para assinantes do YouTube. É um processo de duas etapas:

1. Você ganha seus assinantes ‘grátis’ ao se inscrever e curtir outros canais, conforme as instruções do serviço. A maioria pede que você se inscreva em 20 canais e curta um certo número de vídeos. Em troca, 10 canais se inscreverão no seu.
2. Depois de alguns dias contratando-se como uma fazenda de cliques de uma pessoa, você fica entediado e decide gastar US $ 10 (ou US $ 30 ou US $ 100) para obter seus seguidores falsos sem todo o incômodo.

Toda a configuração é bastante semelhante à de quando testamos os pods de engajamento do Instagram . De qualquer forma, o serviço ganha: eles recebem seu tempo ou seu dinheiro. O que você ganha?

• Assinantes de bot que não se envolvem
• Um visual ruim para o seu público real, que provavelmente gosta muito de autenticidade
• O risco de entrar em conflito com a falsa política de engajamento do YouTube (tl; dr, você pode ser banido)
• Olho de mau potencial de qualquer marca que esteja procurando fazer parceria com você

No final do dia, simplesmente não vale a pena.

Enquanto isso, existem muitos vídeos de pegadinhas por aí que afirmam ter o segredo para milhões de assinantes. Embora amemos a criatividade – por exemplo, implorar a um funcionário anônimo do Google que parece operar algo fora do Segredo para atender a sua solicitação de assinante – esses vídeos só são realmente úteis se você for a pessoa que os fez. (Porque a pessoa que fez este teve 600.000 visualizações.)

Agora, vamos examinar algumas táticas reais do mundo real que não desperdiçarão seu tempo.

Como conseguir assinantes grátis no YouTube: 17 dicas

Primeiro, se você está apenas começando, dê uma olhada em nosso guia para criar um canal do YouTube do zero. Dá muito trabalho, mas também é uma lousa em branco. E, para ajudá-lo a economizar tempo, compilamos uma lista de dicas para iniciantes para o YouTube .

E agora, do mais fácil ao mais complicado, nossas melhores práticas para converter espectadores em assinantes. Não os enfrente todos de uma vez. Experimente uma dessas dicas para cada novo vídeo postado ou implemente uma por semana. Aqui vamos nós.

1. Peça aos seus espectadores para se inscreverem

Eu disse que vamos começar com os mais fáceis primeiro.

Às vezes, seu público só precisa ser lembrado. O grande botão vermelho de inscrição é onipresente, mas você também pode apontar o sino ao lado dele que ativa as notificações de seus novos vídeos. Simples.

Esta dica parece muito vantajosa para você? Este é o seu lembrete de que você tem um conteúdo valioso e está apenas tornando mais fácil para eles acompanharem o trabalho que você faz.

Se você já está fazendo isso, lembre-se de demonstrar por que vale a pena assinar seu canal. E certifique-se de fazer isso da maneira certa quando eles mais o amam (por exemplo, logo depois de fornecer informações novas e úteis ou de tê-los feito rir). Não faça isso muito, ou você corre o risco de afastar as pessoas.

2. Encerre seus vídeos mencionando aquele em que você está trabalhando a seguir

Inscrever-se em um canal do YouTube é um ato de antecipação. Os espectadores que acabaram de ver do que se trata sua marca estão dispostos a querer mais, se você tiver feito seu trabalho direito.

Divulgar seu próximo vídeo e deixar claro por que ele não pode ser perdido é a maneira mais orgânica de incentivar as pessoas a se inscreverem.

Claro, isso requer ter um bom controle sobre sua programação de conteúdo e saber o que vem a seguir. (Mais sobre isso em breve.)

3. Interaja com o seu público e faça amigos

Se você formar relacionamentos com seus espectadores, é mais provável que eles queiram continuar assistindo seu trabalho. Responda aos comentários. Siga seus canais de volta.

Sim, é empolgante se um YouTuber famoso comenta seu vídeo, mas quem sabe quem ficará famoso no próximo ano. Forme uma comunidade de colegas e promova uns aos outros. (Sim, estou falando sobre a teoria do brilho .)

Além disso, assim que estiver conectado, o público fornecerá muitas ideias de conteúdo gratuito para o seu próximo vídeo. Não se preocupe, você não precisa levar todos eles.

4. Atualize a arte de seu canal

Seu banner do YouTube dá as boas-vindas a todos que clicam para conferir seu canal. Talvez eles tenham acabado de assistir a um vídeo e estejam procurando por mais. Talvez eles sejam assinantes em potencial. Coloque o seu melhor no que faz.

Seu banner precisa ser limpo, dentro da marca, atraente e – essa é a parte complicada – otimizado para todos os dispositivos. Você não quer que detalhes importantes sejam cobertos por seus botões de mídia social, por exemplo.

Temos um guia prático para criar sua própria arte de canal no YouTube , junto com modelos gratuitos com as dimensões mais atualizadas.

5. Marque suas miniaturas

Uma miniatura é uma imagem estática de 1280 x 720 px que atua como uma capa para o seu vídeo. E também são sua primeira e melhor chance de persuadir as pessoas a clicarem em seu vídeo. (Tirando os títulos dos seus vídeos, mas mais sobre isso mais tarde.)

Embora alguns possam defender o uso do design mais “atraente” (o que parece significar capslock vermelho berrante sobre o rosto chocado de um homem e a imagem de um … tomate?), Um tamanho não serve para todos no YouTube.

Mas não estamos aqui para ganhar visualizações frias.

Para converter um espectador em um assinante, dê uma olhada na sua página de vídeos. O que um novo visualizador vê? Vídeos elegantes, profissionais e consistentes que implicam em um compromisso contínuo com a qualidade? Ou uma mistura aleatória competindo por atenção?

Você deseja ter um branding consistente em todas as suas miniaturas. Use a mesma fonte, a mesma paleta de cores ou até mesmo a mesma composição de quadro para que as pessoas saibam (pelo menos inconscientemente) que estão assistindo a um vídeo de seu canal.

Por exemplo, John Plant construiu seu canal de tecnologia primitiva de sobrevivência para até 9,9 milhões de assinantes com miniaturas discretas e minimalistas. Eles não são altos, mas são consistentes. E o mais importante, eles são clicáveis.

6. Incorpore seus vídeos em seu site ou blog

Este é um ganha-ganha, porque a incorporação de vídeo em seu site pode ajudar a classificação de pesquisa do seu site com o algoritmo do Google. E no que diz respeito aos assinantes do YouTube, você está apresentando seu vídeo exatamente onde as pessoas que provavelmente se importam com ele já estão olhando.

7. Use as ferramentas clicáveis ​​do YouTube em seus vídeos

O YouTube eliminou as anotações alguns anos atrás, e bom tempo. Os pop-ups são um retrocesso dos anos 90 sem os quais estaríamos melhor.

Dito isso, o YouTube tem algumas outras ferramentas menos irritantes para você usar:

• Telas finais : são imagens estáticas no final de seu vídeo onde você pode lembrar as pessoas de se inscreverem ou inserir outra frase de chamariz, antes que o algoritmo do YouTube as mova para o próximo vídeo.
• Marcas d’água de branding : este é um botão extra de inscrição que pairará sobre o vídeo durante todo o tempo, mesmo em tela inteira. Igual a:

8. Pense em termos de playlists

As listas de reprodução são uma ótima maneira de aumentar o tempo de exibição de seu canal. Eles também motivam as pessoas a clicarem para se inscrever, alinhando seu melhor conteúdo em um só lugar. (Ou seu conteúdo relacionado, em vários lugares.)

Epicurioso, por exemplo, trata suas listas de reprodução do YouTube como uma série de TV. É muito gostoso e se, no final, as pessoas quiserem ser avisadas quando houver novos vídeos, elas vão se inscrever.

Enquanto isso, LEGO usa playlists de forma mais livre, adicionando vídeos a playlists relevantes por tópico (ou seja, todos os vídeos inspirados no Minecraft vão em um; todos os vídeos de Star Wars em outro).

9. Faça um concurso

Se você deseja um aumento de engajamento de curto prazo, ou apenas sente que está definhando em um platô de contagem de inscritos, verifique nosso guia para realizar um concurso no YouTube .

As principais etapas incluem escolher um prêmio que seja importante para o seu público e pedir aos espectadores que se inscrevam e ativem as notificações para participar.

10. Comemore seus marcos de assinante

Todo mundo adora um número redondo. Comemore-os e agradeça às pessoas que o ajudaram.

Para se inspirar, aqui está um vídeo com reações para cada marco que você poderia atingir.

11. Lance vídeos em uma programação consistente

Muitos especialistas citam com segurança uma regra prática sobre a frequência com que os criadores devem postar vídeos em seus canais. Por exemplo: um vídeo por semana para começar, aumentando para 3-4 semanas à medida que seu canal cresce.

A teoria é que mais vídeos = mais tempo de exibição dos espectadores. Mas priorizar a quantidade em vez da qualidade tem desvantagens.

Se seu objetivo é converter espectadores em assinantes, você precisa se concentrar primeiro na qualidade e, em seguida, na consistência. (Então você pode começar a se preocupar com a quantidade.)

Se você enviar vídeos de forma consistente, as pessoas saberão que mais conteúdo de qualidade está chegando, e é mais provável que se inscrevam.

Você também pode usar uma plataforma de gerenciamento de mídia social como Hootsuite para agendar seus vídeos no YouTube para publicação posterior.

12. Atraia seu público de outros canais de mídia social

Isso significa promoção cruzada no Twitter, Instagram, Pinterest, Facebook – onde quer que você tenha uma comunidade de fãs estabelecida.

Isso pode ser tão simples quanto encorajar as pessoas a conferir seu canal do YouTube em sua biografia do Instagram ou do Twitter.

Como alternativa, você pode aproveitar ao máximo seu investimento na produção de vídeo postando seu conteúdo em vários canais.

Agora que o IGTV , por exemplo, aceita vídeo de formato longo horizontal, é uma etapa fácil enviar sua obra-prima para lá também.

Dito isso, se o seu objetivo final é conseguir mais assinantes, você deve postar trechos de teaser nas redes sociais e certifique-se de vincular ao seu canal no YouTube para direcionar o seu público até lá.

13. Faça sua pesquisa de palavras-chave para intitular seus vídeos e definir seu nicho

Essa dica é muito importante para ganhar visualizações, por isso vale a pena repetir.

Olhar para as palavras-chave relacionadas ao seu assunto que as pessoas já estão pesquisando no YouTube ajudará você a dar um título ao seu novo vídeo e escolher suas tags. Mas também pode servir de inspiração para o seu próximo tópico de vídeo.

Por exemplo, se você tiver um canal no YouTube sobre como fazer kombuchá em casa, alguma pesquisa preliminar de palavras-chave pode revelar vários tópicos nos quais os espectadores do YouTube estão interessados ​​no mesmo assunto, como como escolher o recipiente de cerveja certo, como limpar seu recipiente de cerveja , ou como realizar uma segunda fermentação. Todos esses tópicos podem ser o assunto de seus próprios vídeos.

Ferramentas de SEO como o Google Keyword Planner podem ajudá-lo a identificar as palavras que as pessoas estão usando para encontrar as informações que você está fornecendo. Seu objetivo é encontrar tópicos em um ponto ideal: menores pontuações na competição, mas maior volume de pesquisa.

Isso permite que você evite fazer vídeos que ninguém está procurando (veja a próxima dica sobre esse assunto). Ou vídeos com títulos que ninguém consegue encontrar.

Além disso, isso o ajudará a evitar a criação de conteúdo sobre um tópico que já é altamente competitivo antes de você estar pronto.

14. Dê às pessoas o que elas nem mesmo sabem que querem ainda

80% de seus vídeos devem ser focados em SEO (veja a dica anterior) para atrair novos olhos, mas isso deixa 20% para conteúdo de valor agregado. Com o que queremos dizer vídeos exclusivos que ninguém mais pode fazer ou nos quais ninguém pensou.

Porque para que as pessoas cliquem no botão de inscrição, você precisa ir além da funcionalidade e fornecer valor fora dos padrões de pesquisa estabelecidos.

Como um plus: sua estratégia do oceano azul (também conhecida como fazer vídeos em um espaço de mercado incontestável) é onde você começa a ser criativo e fazer algo novo e original.

Como exibir suas habilidades de massagem de gambá.

15. Crie vídeos tópicos, bem como vídeos perenes

Aqui está outra regra 80/20 para você. 80% perene, 20% tópico.

Conteúdo perene é importante para aumentar seu tempo de exibição, sim. (Vídeos de Halloween não são tão populares em fevereiro.) Mas o conteúdo atual é fundamental se você está tentando convencer as pessoas a se inscreverem.

Por quê? Porque o conteúdo tópico precisa ser consumido imediatamente, ou próximo a ele. Portanto, se o que você gosta no último fiasco político, jogo da NBA ou gala no tapete vermelho são adições imperdíveis ao discurso da internet, seus fãs vão querer ser notificados. E eles vão se inscrever.

16. Faça parceria com outros canais

Isso remonta à dica nº 3: faça amigos. Use suas conexões para fazer parceria com outros criadores do YouTube e alavancar o público uns dos outros. Seu público confia em suas recomendações e o público deles confia nas deles, portanto, aproveite.

Por exemplo, “Top That!” Do Popsugar série convidou pessoas para um bate-papo. Era como um talk show diurno, mas para estrelas de vídeo viral, como a massagista gambá psíquica.

17. Faça parceria com celebridades

Este é listado por último porque é definitivamente o mais difícil.

A menos que você seja Anna Wintour, e você pode fazer um monte de vídeos onde as celebridades lhe fazem perguntas. (Observação: se você for Anna Wintour, considere esta dica nº 1.)