Google Shopping (ou shopping Google, como algumas pessoas o chamam mais popularmente) é nada mais que o marketing place do Google. Você identifica o Google Shopping de duas maneiras.
A primeira é numa busca orgânica normal referente a algum
produto. Assim que você digitar o “ENTER” e ter o acesso à SERP (Search
Engine Results Page ou Página de Resultado do Mecanismo de Busca), produtos
referentes à palavra que você buscou apareceram na parte de cima da página.
Outra maneira de ter acesso ao Google Shopping é por meio de
uma aba escrita “shopping” localizada na parte de cima da página, juntamente
com outras abas como “fotos”, “ferramentas”, “etc”.
Como começar a vender no Google Shopping?
Se é seu desejo colocar os produtos do seu e-commerce no Google Shopping, a primeira ação que você deve tomar é se cadastrar na plataforma Google Merchant Center.
O Google Merchant Center é a ferramenta que te auxilia na hora dos uploads dos seus produtos e demais dados do seu e-commerce no Google. Esse cadastro será o responsável por disponibilizar seus produtos ao buscador.
Dica importante: suba as informações em um arquivo de
formato XML, para facilidade em fazer futuras atualizações de preço e estoque.
No entanto, há algumas considerações pontuais a fazer: quem anuncia em outros Market Places como Mercado Livre, por exemplo, não conseguirá utilizar dos benefícios do Google Shopping.
Isso porque no seu cadastro no Merchant Center, é pedido
para você reivindicar seu site, ou seja, informar que ele é seu.
Em relação a isso, fique tranquilo. As próprias plataformas
de Market Place já anunciam os produtos no Google.
Você precisa ter sua própria estrutura de loja virtual para
poder utilizar o Google Shopping,
Próximo passo: a linkagem com o Google Ads
Após subir seus produtos para o Merchant Center, o próximo
passo é a vinculação de seu site no Google Ads. Assim você já poderá comer a
fazer suas campanhas.
Mas qual a real vantagem de utilizar o Google Shopping como publicidade para seu e-commerce? Bem, se você está começando a usar o Google Ads, comece com o Google Shopping.
Analise: a pessoa que provavelmente vai clicar no seu produto estampado na parte de cima da SERP do Google já é um potencial cliente de fundo de funil, ou seja, ele já sabe que precisa daquele produto, já sabe o preço, as principais informações, etc.
Esse lead quente provavelmente clicará já com a intenção de
fazer a compra. Ele só vai conferir demais informações, analisar a plataforma
do e-commerce e escolher a forma de pagamento.
Trabalhar publicidade orgânica com palavras-chave, principalmente de cauda longa, é muito importante. Mas se você deseja obter resultados mais rápidos, o caminho é esse descrito acima.
Quais produtos vender no Google Shopping
Uma dúvida frequente em empreendedores na hora da utilização
do Google Shopping refere-se a qual produto colocar em destaque.
Uma sugestão é criar uma campanha com seus produtos que
vende mais, os tops de linha. Uma campanha com um CPC (Custo por Clique)
considerável.
Concomitante a isso, realizar uma campanha de todos os seus
produtos com CPC baixo.
Esperamos que as orientações contidas neste artigo possam servir
para alavancar suas vendas e leva-lo ao sucesso empreendedor.
O Google
Ads (popularmente conhecido como Google AdWords, sua primeira nomenclatura)
é fundamental em uma estratégia de negócios que utilizará o marketing digital,
principalmente se o esperado é resultado imediato.
No entanto, para obter resultados eficazes, você deve ter o
conhecimento pleno de como melhor aproveitar as ferramentas disponibilizadas
pelo Google Ads.
Neste artigo, vamos destacar para você 5 dicas essenciais para
a utilização do Google Ads para o crescimento do seu negócio. Confira.
1 – Crie as personas do seu negócio
Para ter a certeza do seu público-alvo, uma ação é
extremamente necessária: criação de personas, ou seja, uma caricatura fictícia do
seu cliente ideal.
A persona é criada com base em dados verdadeiros sobre o
comportamento do seu cliente. Características físicas, objetivos, dores,
objeções, desafios, preocupações e localização demográfica.
Geralmente existem mais de uma persona para o negócio. O
ideal é ter, no máximo três, para que não haja confusão e dúvidas na hora da
criação de uma campanha de marketing digital, em especial no Google Ads.
Há vários geradores de
personas automatizados que você pode utilizar. Mediante às respostas que você fornece
ao gerador de persona, é disponibilizada o perfil, até com fotografia a fim de
a persona ficar o mais real possível.
2 – Utilize as palavras-chave certas
A pesquisa de palavras-chave é muito utilizada em estratégias
orgânicas. Mas criar um anúncio com palavras-chave ideais em relação ao seu
negócio também é uma ótima dica para realização de sua campanha.
E como fazer essa pesquisa? Por meio de planejadores de
palavras-chave. O próprio Google Ads disponibiliza seu próprio planejador de
palavras-chave, o Google Keyword Planner.
Há também o SEMrush,
com uma estrutura completa e a oferta de planos gratuitos e pagos. Outro
planejador de palavras-chave bastante utilizado é o Keywordtool.io,
também com planos gratuitos e pagos.
Neste artigo você
tem mais dicas de planejadores de palavras-chave e detalhadamente as
características de cada um, assim como o funcionamento.
3 – Defina o objetivo de sua campanha no Google Ads
Com as personas e palavras-chave na mão, agora é hora de
você escolher o objetivo de sua campanha.
Será uma campanha de conversão de lead? Uma campanha de geração
de leads? Uma campanha totalmente comercial ofertando diretamente o produto? Enfim,
antes de montar a campanha dentro do Google Ads você deve ter bem claro onde você
quer chegar com tal ação.
Tendo isso em mente, o próprio Google Ads lhe auxilia na
escolha do melhor tipo de campanha para seu objetivo em um passo a passo.
4 – Escolha o tipo de campanha do
Google Ads
Após as personas, as palavras-chave certas a serem
utilizadas e o objetivo traçado, é hora de escolher o tipo de sua campanha do
Google Ads.
Campanha na rede de pesquisa do Google
Campanha na rede de display
Campanha no YouTube
Campanha no Google Shopping
Campanha universal para Apps
Smart campaign
O Google Ads disponibiliza vários tipos:
Cada uma têm caraterísticas específicas e são indicadas para
tal. Para saber mais detalhadamente sobre cada tipo de campanha do Google Ads
clique aqui.
Realize testes A / B
A última dica é bem mais objetiva, porém muito importante
para o êxito do seu investimento publicitário. Realize teste A / B, ou seja, a
utilização de mais de um tipo de campanha.
Escolha dois tipos e depois de alguns dias mensure os
resultados. O tipo de campanha que atingiu mais o seu objetivo é a que você
continuará a investir e aprimorar.
O Google Analytics é talvez uma das ferramentas mais importantes para o desenvolvimento de conteúdo do site e para acompanhar seu engajamento. Tudo começa com a compreensão de suas expectativas e quais métricas você deve acompanhar para produzir o melhor conteúdo para seu público.
O Google Analytics é talvez uma das ferramentas mais importantes para o desenvolvimento de conteúdo do site. Muitos blogueiros e donos de empresas instalam o Google Analytics em seu site, mas muitas dessas pessoas não obtêm o uso total dessa ferramenta valiosa.
Queríamos dar uma olhada mais de perto no Google Analytics e ver como essas informações podem ser úteis para pessoas que desejam criar um conteúdo melhor para o website. Tudo começa com a compreensão de suas expectativas e quais métricas você deve acompanhar para produzir o melhor conteúdo para seu público.
Veja as estatísticas com base em seus objetivos
Qualquer pessoa que tenha aberto o Analytics pela primeira vez provavelmente ficou sobrecarregada. Há páginas completas de dados e gráficos, e tudo isso pode parecer assustador à primeira vista. No entanto, uma vez que você pense no tipo de conteúdo que deseja criar – e no fim do seu marketing de conteúdo – você pode desenvolver posts de alta qualidade, gerando engajamento e que seus leitores vão adorar.
As duas metas que os proprietários de empresas e blogueiros buscam ao criar conteúdo são a obtenção de mais visitantes no site e a obtenção de mais envolvimento em seu conteúdo . Ambas as metas são importantes, mas você deve entender as estatísticas associadas a cada meta para poder alterar sua estratégia de marketing conforme necessário.
Se você estiver no acampamento e quiser obter mais tráfego, verá quantos visitantes novos chegam ao seu site, a porcentagem de pessoas que se enquadram nessa categoria e suas impressões gerais. Esses três números do Google Analytics ajudarão você a determinar sua posição atual, um mês, três meses ou um ano e ajudarão você a determinar o melhor curso de ação para aumentar seu público-alvo .
Por outro lado, você pode querer manter os leitores em seu blog por mais tempo e incentivá-los a se engajar com suas postagens. Nesse caso, você vai querer ver as coisas como o tempo total que os usuários gastam em seu site, suas taxas de rejeição, o tempo da sessão e o número de usuários em seu site.
Aprenda com seu conteúdo popular publicado
Outra ótima maneira de escrever um conteúdo melhor para o seu site usando o Google Analytics é olhar para as informações de sua página individual. Escolha as suas partes mais populares de conteúdo e tente descobrir o fio comum que as fez sucesso.
Na maioria dos casos, você verá que eles têm um tópico similar, a mesma ‘voz’ (se você tiver vários escritores, ou se encaixa em uma determinada categoria de conteúdo (pense em artigos curtos baseados em fatos versus peças longas e detalhadas). Também vale a pena verificar se essas páginas compartilham palavras-chave SEO semelhantes . Você poderá determinar se seu conteúdo está direcionando o tráfego com base nas palavras ou frases usadas, o que pode ser valioso para sites que abrangem nichos amplos com muitas palavras-chave.
O Google Analytics tem um recurso útil de comparação que permite analisar as estatísticas de duas páginas ao mesmo tempo durante o período de escolha. Isso permite analisar várias páginas e manter anotações. Quando terminar de analisar suas peças populares, faça uma lista final de tópicos comuns.
Evoluir com o seu público
Vamos enfrentá-lo, no final do dia o conteúdo que publicamos é projetado para o nosso público. Você precisa aprender o que seu público gosta e direcionar seus esforços de marketing e conteúdo nessa direção. Se você está analisando seu Google Analytics, acompanhando seu engajamento e percebe que a maioria dos tópicos em seu website tem espectadores cada vez menores, enquanto um tópico gera a maior parte do seu tráfego, talvez seja necessário fazer uma alteração sutil em relação ao conteúdo que você está publicação.
À medida que você cria mais conteúdo, sendo assim começará a aprender o que os clientes querem verificando suas análises. Você pode ajustar sua estratégia de marketing de conteúdo em torno de seus leitores para obter mais conversões, mais tráfego e leads de maior qualidade.
Conclusão
Portanto não há dúvida de que o Google Analytics é uma ferramenta essencial para proprietários de empresas e blogueiros e engajamento do seu conteúdo. Quanto mais cedo você conhecer esse sistema profundo, melhor. Reserve algum tempo para analisar seus dados de análise. Entenda o que cada seção significa e como cada estatística pode desempenhar um papel valioso na criação de conteúdo excelente para seu público.
Os proprietários de sites e os profissionais de marketing digital que usam o Google Ads para gerar receita com seus blogs estão sempre procurando maneiras de melhorar seu desempenho e melhorar o desempenho de seus anúncios. Bem, agora eles podem fazer isso pareando o Google Ads e o Google Analytics, o que lhes dará insights sobre os anúncios que podem ser usados para melhorar seu funcionamento.
Segundo o Google, o cliente de hoje não pode ser suficiente usando o funil de marketing tradicional. Como nenhuma jornada de compra de dois consumidores é a mesma – os profissionais de marketing precisam de uma abordagem mais personalizada para alcançar suas perspectivas.
Ao integrar então os anúncios e o recurso do Google Analytics, os profissionais de marketing terão uma visão mais clara de como seus anúncios estão funcionando. Isso também permitirá que eles façam ajustes rápidos de acordo com os requisitos que levam a um melhor desempenho.
Uma área que parece iludir muitos profissionais de marketing digital é a relação entre o acompanhamento de conversões e a análise de sites. Muitas vezes, quando as empresas iniciam a publicidade on-line, elas estabelecem cada peça do quebra-cabeça separadamente, com o tráfego do site de monitoramento do Google Analytics e canais pagos (como o Facebook e o Google Ads) controlando conversões individualmente em seus respectivos painéis.
Essa configuração pode ser eficaz em pequena escala, mas inevitavelmente causará problemas quando seus esforços se expandirem. Com o acompanhamento adequado para visualizar o desempenho granular do canal pago no Google Analytics, você poderá adicionar outra camada de atribuição para responsabilizar cada canal pelo que realmente está acontecendo em seu website.
Além do Google Analytics, o Google oferece ferramentas para simplificar o processo de gerenciamento de pixels de websites e acompanhamento de conversões para cada canal. Com a combinação de acompanhamento de conversões simples e análises confiáveis, você poderá dimensionar seus programas pagos sem ter que se preocupar se as informações que você está vendo são precisas.
Nesta postagem, mostrarei como usar o Gerenciador de tags do Google e o Google Analytics para melhorar o relatório de desempenho do canal pago em quatro etapas.
Etapa 1: implemente o Gerenciador de tags do Google
O Gerenciador de tags do Google permite implementar e gerenciar as tags em seu site em um só lugar. Isso significa que você só precisa inserir um snippet de código em seu site, em vez de inserir manualmente uma tag de cada canal individualmente. Depois que a tag do GTM for implementada, você poderá adicionar e gerenciar tags em um só lugar. A razão pela qual eu começo aqui é que muitos anunciantes colocam manualmente cada pixel de rastreamento do canal pago individualmente nas páginas de seu website. Isso pode criar confusão e confusão no código do seu site. Para simplificar o processo de adicionar vários pixels e códigos de acompanhamento ao seu site, recomendamos que você configure o Gerenciador de tags do Google assim que puder. Isso também tornará a vida do seu futuro desenvolvedor web muito mais fácil se sua equipe e suas operações aumentarem.
Para começar a usar o gerenciador de tags, você precisará criar uma conta .
Uma vez lá, você vai querer seguir os passos para estabelecer as informações da sua conta. Nomeie a conta após sua empresa e continue a configurar o “contêiner”. O contêiner será o endereço do seu website:
Você vai querer selecionar “web” antes de prosseguir. O Google irá gerar duas tags para você colocar em seu site.
A tag superior será implementada dentro e a segunda após a tag de abertura. É uma boa ideia copiar e colar essas tags e salvá-las em um documento para que você possa acessá-las facilmente a qualquer momento. Se você usa uma plataforma como a Hubspot para gerenciar seu site, é bastante simples aplicar essas tags em todas as páginas da Web rapidamente.
Lembre-se de que, se você usar um terceiro para páginas de destino, também será necessário injetar esse código nele.
Antes de implementar a tag GTM em seu website, você deverá remover tags de qualquer canal pago que tenha sido instalado manualmente anteriormente. Você poderá transferir essas tags para o GTM posteriormente, mas, ao mesmo tempo, a remoção dessas tags garantirá que essas tags não sejam acionadas várias vezes ou causem problemas quando a tag do GTM estiver em vigor. Também é uma boa ideia salvar esses pedaços de código pré-existentes em um documento – sugiro o mesmo que você tenha as tags do GTM para manter em segurança. Se você estiver gerenciando contas de clientes, verifique se elas fornecem permissões de publicação no GTM. Isso permitirá que você crie novas tags e publique-as por conta própria.
Para o Facebook, existe uma maneira rápida de implementar o pixel no GTM. Depois de concluir a configuração da sua conta do Gerenciador de tags e remover as tags do canal pago existentes em seu site, acesse o Facebook Business Manager e selecione “Pixels” no menu suspenso principal:
Selecione “Configurar Pixel”:
Em seguida, selecione “Usar um Integration or Tag Manager”:
Isso deve permitir que você escolha o Gerenciador de tags do Google na lista e siga o passo a passo para implementar facilmente o pixel. No Google, você pode adicionar suas conversões acessando Ferramentas> Conversão> e selecionando a conversão específica que deseja adicionar. Na parte inferior da página, deve haver uma opção para “Configuração de tags”. Lá, você poderá selecionar o Gerenciador de tags do Google:
Isso fornecerá as informações necessárias para criar a conversão no Gerenciador de tags do Google. Isso inclui o ID de conversão e o rótulo de conversão.
Para criar uma nova tag para qualquer canal, selecione “Nova tag” na tela inicial do Gerenciador de tags do Google e escolha o canal que você deseja configurar:
Ao fazer isso, você será solicitado a escolher como cada tag é disparada ou quando é “acionada”. Para tags como LinkedIn, Facebook e Remarketing do Google, convém configurá-las para serem acionadas em “Todas as páginas”:
Para algo como o acompanhamento de conversões do Google Ads, você deseja que a tag seja acionada somente em URLs de páginas específicos:
Aqui, você pode especificar quais páginas deseja que a conversão seja disparada. Por exemplo, páginas de “agradecimento” ou qualquer página de destino associada à conversão. Depois de fazer isso, você também tem a opção de adicionar um vinculador de conversão ao evento de exibição de página. Os linkers de conversão são usados para ajudar as tags a avaliar os dados de cliques para que as conversões sejam medidas de maneira eficaz. Para adicionar uma tag de link de conversão, basta selecionar “Nova tag” e “Conversion Linker” no menu de configuração de tags:
Em seguida, você desejará que o vinculador seja acionado para “Todas as páginas”.
Depois de adicionar suas tags de cada canal, selecione o botão “Enviar” na parte superior da página. Isso fará com que as alterações feitas no Tag Manager Live sejam enviadas:
Para garantir que seu GTM seja disparado corretamente, sugiro que você faça o download do Assistente de tags de extensão do Google Chrome . Este plug-in permitirá que você veja quais tags estão ativas em páginas da web específicas.
Você também pode obter a versão do Facebook dessa ferramenta para garantir que essas tags também sejam disparadas.
Para usar essas ferramentas, acesse seu website e ative a extensão do Assistente de tags:
Aqui você pode ver as duas tags no lugar e disparando. Essa é uma boa maneira de garantir que você removeu as tags antigas corretamente sem precisar cavar o código de cada página.
Etapa 2: defina suas metas do Google Analytics
A peça essencial do quebra-cabeça de relatórios é vincular os objetivos do Google Analytics aos seus esforços em mídia paga. Caso ainda não tenha estabelecido as metas do Google Analytics, acompanhá-loemos no processo.
Faça login na sua conta do Google Analytics e selecione a visualização adequada para seu website. No lado esquerdo, selecione “Admin” (Atenciosamente, você precisará ter privilégios de administrador para criar metas no Google Analytics).
Depois disso, você desejará selecionar “Metas” na visualização desejada:
A partir daí, você pode ver as metas existentes ou criar novas. Você precisa garantir que as metas que existem ou as que você cria são sinônimo de suas conversões de publicidade paga, como solicitações de demonstração, download de e-books, início de avaliação gratuita, compra ou inclusão no carrinho. Você tem algumas opções quando se trata de criar os tipos de metas que deseja, incluindo metas de um modelo, metas personalizadas e metas inteligentes . Recomendo a criação de metas personalizadas, pois elas permitem a flexibilidade de especificar URLs de destino:
A ideia aqui é criar metas idênticas às conversões que você tem nos seus canais pagos. Por exemplo, se você direcionar o tráfego para uma página de destino de e-books no Facebook, convém ter páginas de agradecimento do e-book estabelecidas como metas no Google Analytics . Em um cenário como esse, você desejará selecionar “Destino”. A partir daí, você poderá especificar a página de destino do evento de conversão da mesma forma que faria nas plataformas pagas. Supondo que o Gerenciador de tags esteja adequadamente estabelecido, você gravará as conversões em cada canal individual, respectivamente. Com as metas configuradas no Google Analytics para essas conversões, agora você pode usar o Google Analytics para comparar e garantir que os resultados sejam comparáveis.
Etapa 3: comece a usar o rastreamento de URLs do Google Analytics
Aqui, você pode criar parâmetros de UTM do URL para cada campanha de canal paga específica. Em “Origem da campanha”, você pode colocar o respectivo canal (Facebook, Google, LinkedIn etc.). Depois de configurar tudo e executar suas campanhas, você pode acessar o “Fluxo da meta” abaixo da seção “Conversões” no Google Analytics:
A partir daí, você pode selecionar uma de suas metas personalizadas no canto superior direito e visualizar a quantidade de meta concluída em cada canal respectivo. Por exemplo, downloads de e-books:
Existem outras maneiras de obter visibilidade do canal como essa, mas acho que essa é a maneira mais simples de fazer isso.
Etapa 4: acompanhe seus relatórios
Depois de ter o Gerenciador de tags do Google e o Google Analytics configurados para as conversões desejadas para cada canal, você está quase pronto. Como você poderá ver quais canais estão gerando as metas, certifique-se de acompanhar os relatórios regulares para aproveitar ao máximo essas informações.
Se você estiver vendo números que não estão se alinhando aos seus relatórios no Google Analytics do Facebook, por exemplo, você pode entrar em suas conversões personalizadas e ver se há um problema lá (no nível do Facebook). A ideia é tornar o Google Analytics sua fonte de verdade ao reduzir os custos de seus esforços pagos. Você também poderá usar o Google Analytics para monitorar o tráfego de páginas e as métricas associadas a exibições de página e taxa de rejeição (isso é útil porque os dados de cliques do Facebook geralmente não são precisos). Você também poderá obter informações sobre como os usuários estão interagindo com o restante do seu site depois de entrarem em um canal pago. Por exemplo, um usuário acessa seu site por meio do anúncio, mas navega para outra página e converte. Você poderá ver essas informações e vinculá-las ao ROI geral pago.
Se você quiser consolidar todos esses dados em um painel simples, considere usar uma ferramenta para conectar suas contas e criar relatórios automaticamente. Algumas boas opções incluem Databox , OpenStack e WordStream Advisor .
Com as metas do Gerenciador de tags do Google e do Google Analytics funcionando em harmonia, os relatórios do canal pago serão simplificados e muito mais precisos. Se você já se perguntou quais resultados você realmente recebeu de publicidade paga, ter esses sistemas configurados é o primeiro passo para a clareza.
Conforme antecipado recentemente durante o evento Google Marketing Live, o lançamento do muito aguardado recurso Sinais do Google foi lançado.
O que é o Google Signals?
A principal condição para o novo recurso coletar e retornar dados é que os usuários ativaram as configurações de Personalização de anúncios, permitindo que o Google use as informações deles para personalizar os anúncios.
O Google Signals é um novo Relatório de dispositivos cruzados do Google Analytics, semelhante ao relatório de ID do usuário.
Nesse caso, no entanto, o Google Analytics acompanha as sessões e o tipo de dispositivo de todos os usuários que fizeram login em suas Contas do Google e os converteram. Depois que o recurso é ativado, o Google Analytics reconhece o dispositivo a partir do qual o primeiro clique foi feito, outros dispositivos a partir dos quais são realizados cliques diferentes no caminho da jornada do cliente e, no final, o dispositivo que leva à conversão.
Vejamos um exemplo: o usuário clica em um primeiro anúncio no smartphone, depois clica em um segundo anúncio em um tablet e finalmente conclui a conversão em uma área de trabalho (celular> tablet> área de trabalho).
Agora você pode desenvolver uma visão holística (agregada) das interações entre dispositivos dos usuários e como eles chegaram à conversão final. O recurso é de grande ajuda para melhorar o remarketing e os relatórios.
Como ativar o Google Signals?
Para ativar o Google Signals, você deve observar um banner azul acima do nome da sua conta, como você pode ver na imagem abaixo.
Depois de clicar em “Primeiros passos”, você acessará uma nova página no Google Analytics, onde será perguntado se deseja ativar os Sinais do Google para todas as propriedades da conta, para essa propriedade ou para propriedades específicas.
Ao clicar em “Ativar”, você será redirecionado para a seção “Coleta de dados” do Google Analytics, onde você pode verificar se a opção “Coleta de dados para sinais do Google” está marcada.
Quais relatórios são fornecidos pelo Google Signals?
À sua esquerda, sob o rótulo Audience, você encontrará um novo relatório chamado Cross Device. Vamos ver que tipo de relatório está incluído.
Por favor note que, como foi ativado há poucos dias, os gráficos são da conta demo do Google.
Sobreposição de dispositivo
Semelhante ao relatório de dispositivos cruzados por meio da visualização do User-ID, por meio desse novo relatório, você pode entender melhor a sobreposição dos dispositivos que os usuários empregaram para interagir com o site e convertê-los.
Caminho do Dispositivo
O relatório indica a sequência de dispositivos que os usuários empregaram no caminho para a conversão.
Por exemplo, [Desktop]> [Dispositivos móveis] indica que os usuários se envolvem com seu conteúdo primeiro em um dispositivo de área de trabalho e, em seguida, em um dispositivo móvel.
Um filtro para o pathing está disponível. Através do filtro você pode ver todo o caminho para a conversão (todas as etapas no caminho), antes (etapas antes) e / ou depois (após a conversão).
A imagem abaixo mostra dados reais.
O caminho ajuda a entender a jornada do usuário antes, durante e depois de uma meta, evento ou exibição de página serem acionados.
O recurso permite avaliar o comportamento do usuário em todas as interações com o site, por exemplo, os dispositivos de pathing antes de o evento Exit Intent ser disparado.
Canais
Os dados no relatório são baseados no modelo de atribuição Último clique não direto. O relatório mostra os canais que levam a conversões seguindo as métricas habituais de Aquisição, Comportamento e Conversão.
Dispositivo de Aquisição
O relatório mostra os principais dispositivos utilizados pelos usuários para interagir com o site ou converter. É de grande interesse, como você pode ver o volume de receita dividido por dispositivo de aquisição vs outros dispositivos, uma espécie de modelo de atribuição.
Limitações
Atualmente, como o Google Signals está na versão Beta:
Você não pode aplicar segmentos a relatórios entre dispositivos
Limite de 250 mil sessões (para o intervalo de dados selecionado) antes da amostragem ocorrer
As visualizações do Google Data Studio, da Big Query, do Relatório personalizado / Tabelas e do User-ID não são compatíveis e, portanto, não podem usar os dados coletados pelo Google Signals
Para que tais dados são úteis?
Otimizando a jornada do cliente, dependendo do dispositivo empregado pelos usuários
Aprimorando o remarketing segmentando usuários específicos / clusters de dispositivos
Aprimorando a relevância dos anúncios em dispositivos diferentes
O LTV do cliente (valor da vida útil) é uma métrica crítica para entender a integridade de longo prazo do seu negócio e o valor a longo prazo de seus canais de marketing. Este tutorial explicará o que é o LTV e como medi-lo no Google Analytics.
O que é o LTV?
LTV refere-se ao valor da vida útil do cliente. Não há definição exata porque cada organização mede “tempo de vida” e “valor” de maneira diferente. Uma definição típica para um site de comércio eletrônico seria a receita de 2 anos por usuário.
O LTV é frequentemente representado por um gráfico de linhas que mostra o valor cumulativo gerado ao longo do tempo. O gráfico abaixo mostra um padrão típico para um negócio transacional de comércio eletrônico em que muito valor é gerado antecipadamente no ciclo de vida dos clientes (representado por uma taxa de crescimento mais acentuada). Com o tempo, menos receita adicional é obtida com os usuários, já que há uma rotatividade (e a curva fica mais plana).
Como medir o LTV no Google Analytics
O Google Analytics divulgou um relatório de valor vitalício (ainda em versão beta) alguns anos atrás. No momento, a definição de “tempo de vida” é limitada a 90 dias, o que, apesar de bastante restrito, ainda oferece uma ótima janela para o comportamento inicial dos clientes, especialmente útil para comparar diferentes canais de marketing de aquisição.
No vídeo de exemplo, usamos a conta de demonstração do Google, que é uma propriedade on-line do Google, que vende mercadorias da marca Google. Se você quiser acompanhar e os dados parecerem iguais, inscreva-se na conta de demonstração aqui e no período nos relatórios, selecione 1/3/2017 – 2/13/2018.
Para ver o relatório de LTV:
Acesse o relatório Público-alvo da vida útil
O menu suspenso na parte superior permite que você selecione diferentes métricas de valor. O padrão, se você tiver o acompanhamento de comércio eletrônico configurado em sua conta do GA, é “receita por usuário”, mas outras métricas que não exigem acompanhamento especial também são fornecidas (por exemplo, “sessões por usuário” – onde a suposição é que existe valor no usuário continuar a visitar o site ao longo do tempo).
O gráfico superior mostra o gráfico típico de LTV da métrica selecionada por 90 dias
A tabela abaixo resume o LTV de 90 dias por canal de aquisição para a métrica selecionada. Isso permite comparar como os canais de marketing diferentes realizam mais de 90 dias. Isso é diferente dos relatórios de Aquisição tradicionais que avaliam o desempenho de um canal em uma única visita.
Consulte a documentação do Google para configurar o acompanhamento de comércio eletrônico e / ou metas na sua conta do Google Analytics.
Conclusão
É importante monitorar o LTV do cliente para entender a saúde a longo prazo do seu negócio e o valor a longo prazo dos seus canais de marketing.
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