Existem muitas estratégias de marketing digital e, às vezes, pode ser esmagador quando você está tentando decidir qual delas priorizar. Os profissionais de marketing que buscam a melhor estratégia de marketing digital precisam ter um entendimento claro de seus negócios, produtos e dados demográficos antes de escolher uma estratégia de marketing digital que seja eficaz para suas necessidades.
Em uma nova pesquisa, entrevistamos mais de 200 líderes de marketing global para descobrir o que eles achavam o futuro para o marketing digital e, curiosamente, a estratégia e o planejamento digital classificaram uma das quatro principais habilidades que consideram “extremamente importantes”.
Quando se trata de suas campanhas de marketing digital , você não quer perder seu tempo escolhendo a errada e também precisa acompanhar as atividades de geração de leads.
Aqui está um guia abrangente que pode ajudá-lo a impulsionar o envolvimento do cliente, aumentar o reconhecimento da marca e gerar leads em 2019 e além.
As estratégias mais eficazes
De acordo com o Smart Insights , a estratégia mais eficaz em 2018 foi o marketing de mídia social, seguido pelo marketing de conteúdo, e o mínimo foi o gerenciamento de dados, com o SEO estando em algum lugar no meio de tudo.
Embora isso não seja de forma alguma fácil (algumas estratégias funcionarão melhor que outras, dependendo de várias variáveis), ele oferece uma visão interessante dos métodos mais prováveis de geração de leads.
E – mail e vídeo constantemente se destacam como formas eficazes de comercializar praticamente qualquer produto em qualquer setor, embora no gráfico listado no Smart Insights, ele não seja tão poderoso quanto o conteúdo ou o marketing de mídia social.
O que importa mais do que o tipo de marketing que você está fazendo é se sua abordagem geral é ou não compatível com sua marca e mensagem. Para esse fim, a seguir estão algumas considerações para a criação de uma campanha eficaz no contexto de seus negócios.
Mantenha-se ágil
Aqui está a questão do marketing digital: é um processo de tentativa e erro. Portanto, embora você queira absolutamente fazer um plano, também precisa ser flexível com:
- Mudando os padrões de SEO
- Próximas tendências
- Seu calendário e linha do tempo do conteúdo
- Apenas um ou dois canais sociais (os que apresentam melhor desempenho)
- Em quais KPIs focar
- Quando obter relatórios de progresso, onde você pode discutir e reagrupar
Uma estratégia bem-sucedida sempre precisará de alguns ajustes e, como tal, precisa de monitoramento e ajuste cuidadosos e contínuos. Se você estiver trabalhando sozinho ou em uma pequena empresa, não tenha medo de contratar consultores externos para ajudá-lo a analisar suas métricas e redefinir metas, se algo parece não estar funcionando como planejado.
Entenda profundamente seu cliente
Nenhuma estratégia de marketing digital será eficaz se você não tiver um entendimento claro de quem compra seu produto e por que ele o compra . Onde e como eles compram podem ou não ser relevantes também. Aprofundar e explorar vários dados demográficos, a fim de não apenas entender o que eles querem comprar, mas também entender o que eles estão preocupados cultural, socialmente e politicamente.
Um exemplo de conscientização do cliente é o sucesso do Airbnb com o #weaccept, inicialmente um anúncio do Super Bowl que saiu após a proibição de viagens do presidente Trump. Ele teve 5 milhões de visualizações em um mês no YouTube , além da hashtag bem recebida ganhou muita atenção das celebridades. Isso não quer dizer que você deva correr o risco de ser político, mas ser culturalmente sensível, especialmente quando está na marca, nunca é uma coisa ruim.
A campanha #MBPhotoPa ss da Mercedes é apenas um dos muitos exemplos de campanhas que usaram uma combinação de tecnologia, autenticidade e uma mensagem simples com uma parceria de influenciadores para capturar a atenção dos amantes de animais e aventuras. Este vídeo fez parte da campanha. Ele oferece uma visão VR de 360 graus de uma estrela canina do Instagram, Loki, e de seu proprietário Kelly Lund dirigindo por montanhas nevadas em um Mercedes. A campanha contou com uma variedade de pessoas reais tendo aventuras reais, o que a tornou viral.
Forme um perfil robusto de seu público e informe suas táticas:
- Definindo os canais que melhor se encaixam nos principais dados demográficos
- Falando o idioma deles, considerando que “idioma” não são apenas palavras
- Compreendendo seus pontos de dor e como ativar emoções
- Criando personas úteis para cada demografia para ajudá-lo a visualizar suas vidas e prever padrões de compra
- Estar culturalmente consciente
- Considerando parcerias únicas, como com influenciadores
- Focar em experiências e resultados orientados para a ação, e não no produto
- Usando ferramentas de automação bem desenvolvidas para segmentação e segmentação altamente detalhadas
Foco no resultado final
No marketing e no desenvolvimento de produtos, geralmente há tanta ênfase no produto e nos “números” que o cercam (lucros) que às vezes as pessoas perdem de vista a necessidade que o produto atende.
O que realmente importa é para quem você está comercializando e por quê. Você precisa entender seus pontos negativos para obter o que eles estão fazendo no final do seu produto. Em outras palavras, quando você demonstrar os momentos pós-compra, eles lembrarão por que precisam disso em primeiro lugar.
Usar conteúdo para geração de leads
Existem muitas maneiras de gerar leads, mas um método testado e comprovado é fornecer um valioso conteúdo escrito e distribuí-lo adequadamente. Ao vincular seus blogs e artigos a uma oferta específica por meio de uma página de destino , você aumenta seu potencial de conversão. Segundo o Entrepreneur , os blogueiros têm uma probabilidade 13 vezes maior de ter um ROI positivo e as empresas têm o mesmo tipo de resultado.
Go Live and Use Audio
Quando você lidera a organização e a hospedagem de eventos presenciais, incluindo webinars ao vivo que também podem ser distribuídos para contatos importantes posteriormente ou usados como uma oferta especial, você está estabelecendo autoridade e conectividade em campo. E a melhor parte é que esses eventos nem precisam ser formais. Se você sabe que alguns colegas de sua área estão na mesma cidade que você, você pode planejar uma noite de reunião para se conectar.
Qualquer coisa que você grave em alta qualidade ou faça para facilitar a educação e a conexão ficará na mente das pessoas.
Foco no celular
Segundo a Statistica , cerca de 4,78 bilhões de pessoas em todo o mundo estarão conectadas a telefones celulares a partir de 2020. E a Convince & Convert afirma que 40% dos compradores consultam pelo menos um canal social ou de pesquisa enquanto fazem compras e que 4 em cada 5 compradores usam seus smartphones como parte de seus hábitos de consumo regulares.
Se você pensar bem, isso está realmente se tornando a norma. Se você está pesquisando opiniões sobre um videogame popular, verificando as classificações de restaurantes no Yelp ou simplesmente vendo se sua loja local tem o item certo em estoque, você está usando muito o celular para atender às necessidades básicas do consumidor.
Com isso em mente, aqui estão algumas maneiras de garantir que sua estratégia de marketing móvel permaneça no caminho certo:
- Otimize seu site para desktops e smartphones
- Use números de telefone, endereços e CTAs clicáveis (apelos à ação)
- Verifique se seus detalhes de contato estão conectados a um aplicativo de mapa
- Garanta um site com carregamento rápido
- Sempre revise anúncios para mídias sociais ou outros tipos de plataformas compatíveis com dispositivos móveis
Use o conteúdo para mostrar autoridade e autenticidade
Não use apenas o social para “postar” – você deseja compartilhar os valores e a missão da sua própria empresa, independentemente do canal ou método que estiver usando.
Algumas dicas sobre isso:
- Participe dos vídeos ao vivo. Forneça elementos interativos e analise os bastidores da empresa ou produto sempre que possível.
- Ofereça aprendizado e educação contínuos como parte da missão da sua marca, seja sobre a própria marca ou sobre uma causa próxima.
- Use podcasting e entrevistas escritas para gerar conteúdo em um nível de conversação e garantir que você tenha conteúdo autoritário e otimizado para SEO disponível na web.
- Publique seus vídeos ao vivo e outros no seu site e até incorpore-os em anúncios. O vídeo é um dos principais conversores e não exige um orçamento alto para ser usado corretamente.
E não se esqueça das histórias baseadas em emoções. Histórias que atraem as pessoas reais por trás de sua empresa podem ser benéficas. Eles fazem sua empresa parecer mais agradável e acessível, construindo confiança. Os consumidores estão procurando mais significado por trás de seus hábitos de compra. Dê a eles um bom motivo para continuar escolhendo você.
Revisar e refinar
Quando você desenvolve seu plano de marketing pela primeira vez, é essencial que você inclua indicadores-chave de desempenho (KPIs) que atendam às metas cruciais dos negócios. Você precisa ter um plano para entender suas metas e objetivos. Então, depois de entender isso, você poderá monitorar as métricas, fornecendo informações sobre os KPIs importantes.
Então, você precisará:
- Afaste-se das métricas de vaidade – ou seja, não preste atenção nos números que não são partes absolutamente cruciais do seu sucesso a longo prazo
- Use KPIs para medir o sucesso, mas não os impeça (por exemplo, seja flexível)
- Configure intervalos contínuos para analisar, entender, medir e depois gerar relatórios
- Entenda como isolar métricas críticas se parecer que algo não está funcionando
A linha inferior
O resultado final de qualquer campanha ou tática de marketing digital é manter-se alinhado ao seu principal objetivo, não apenas ao seu produto. Concentre-se nos benefícios, atenda às necessidades reais do cliente e entenda o que os faz funcionar. Além disso, fique por dentro de quais tendências sociais estão afetando várias informações demográficas. Lembre-se de que é realmente seu trabalho “seguir” o cliente e não o contrário.
