Dados de localização, segmentação geográfica, geofilters. A tecnologia baseada em localização está abrindo um mundo de possibilidades para os comerciantes – mas também é complicada, já que novas capacidades e casos de uso parecem surgir todos os dias.
Com o objetivo de quebrar alguns dos mais importantes conceitos “geo” para proporcionar uma melhor compreensão do básico – e um ponto de partida para explorar o quão longe o poder de localização pode nos levar.
O que é Geofencing?
Geofencing é a prática de usar posicionamento global (GPS) ou identificação de radiofrequência (RFID) para definir um limite geográfico. Então, uma vez que essa “barreira virtual” é estabelecida, o administrador pode configurar disparadores que enviam uma mensagem de texto, alerta de e-mail ou notificação do aplicativo quando um dispositivo móvel entra (ou sai) na área especificada.
Assim, as empresas podem separar uma área geográfica e se comunicar com dispositivos dentro desse espaço – entendidos. Mas por que eles querem?
Aplicações práticas de Geofencing
O Geofencing é uma forma de envolver os consumidores com base na localização hiper local, e isso pode fazer muito em termos de desencadear vendas imediatas, além de entender a mentalidade do comprador.
Por exemplo, uma loja poderia erguer uma geo-vedação simples em uma área que circundasse sua localização física. Quando os usuários passam, recebem um alerta ou acordo desencadeado por localização tornando-os consideravelmente mais propensos a parar e comprar.
Alternativamente, um revendedor de automóveis, por exemplo, poderia configurar uma geolocalização destinada a segmentar indivíduos que estão deixando uma concessionária rival depois de procurar um veículo. Acertá-los com uma oferta de financiamento de zero por cento em um modelo de carro comparável naquele momento é mais provável que os faça vir loja de comparação – ou, pelo menos, considerar uma opção alternativa.
Finalmente, mesmo que uma oferta ou notificação geo-cercada não provoque uma visita ou venda imediata, permite que uma empresa saiba exatamente a que localização um consumidor passou – e onde estavam quando receberam a mensagem – o que pode ajudar na refinação visando os esforços no futuro com base em quais comunicações foram mais bem-sucedidas.
Quais são as marcas (e os vendedores) que fazem com o Geofencing no mundo real?
Embora uma aplicação comum de geofenciamento seja mencionada acima – alertar os clientes perto de uma loja para uma abertura, oferta ou venda – os usos de hoje para a tecnologia são consideravelmente mais amplos.
Por exemplo, o produtor de concertos e eventos Live Nation tem anfiteatros geo-cercados em eventos musicais com um produto chamado ShowBook. O ShowBook geo-cercou as diferentes paradas de tour de um artista musical, agregando e curando todo o conteúdo de mídia social do fã gerado nesses locais. Isso captura uma melhor compreensão sobre o que os fãs desfrutam e compartilham nos eventos – além de potencialmente oferecer às marcas uma maneira melhor de participar da conversa social em tempo real.
“A beleza do Geofencing é que, ao contrário de uma hashtag, você não está pedindo que alguém dê um passo extra”, Jeremy Levine, da Live Nation, disse em 2014 . “Se você estiver literalmente naquela geolocalização, vamos capturá-la e mostrá-la no ShowBook”.
Por sua vez, a Elle Magazine se uniu em 2015 com o Swirl, o ShopAdvisor e o RetailMeNot para um programa combinado de balizas e geoquímica .
Os usuários optados do aplicativo móvel RetailMeNot receberam “conteúdo e ofertas desencadeados por localização exclusiva” quando compraram compras nas lojas participantes e o conteúdo vinculado a Elle e suas propriedades online e offline.
E, embora estes sejam exemplos de grandes empresas que usam a tecnologia, existem muitas opções de menor escala para empresas locais, desde a separação de áreas em torno de suas lojas até a localização geográfica de um evento local. A ferramenta de geo-esgrima de auto-atendimento da Simpli.Fi é um exemplo.
“O recurso de Geofencing da Simpli.fi destina-se a anunciantes que desejam personalizar seus públicos para as necessidades locais”, disse Frost Prioleau , da Simpli.Fi”. Ao combinar a precisão da segmentação baseada em GPS com a escala de publicidade programática, a Simpli.fi é capaz de aumentar o desempenho das campanhas móveis para os anunciantes nacionais SMB e nacionais”.
Com uma variedade desses tipos de ferramentas que surgem, varejistas locais – e comerciantes nacionais com diversos locais – têm muitas opções para explorar.
Fonte: Geomarketing
