Antes de escolher quais prospects segmentar, é melhor gerar uma longa lista de leads para que você possa restringir os melhores leads. Usando as categorias que você identificou como adequadas ao seu negócio, decida quais fontes nesta lista são adequadas para você gerar sua própria lista de leads.
As 7 principais fontes de leads de vendas
1. Referências
Referências de seus melhores clientes são sua melhor fonte de leads de qualidade. Uma referência implica que você é confiável e valorizado. Sua fonte de referência também pode confirmar como é fazer negócios com você.
2. Ex-clientes
Entre em contato com essas contas inativas ou descubra quem são alguns de seus concorrentes que podem estar mais abertos a novas ideias. Eles podem ser seus próprios ex-clientes ou ex-clientes não reclamados que ninguém em sua empresa está trabalhando atualmente.
3. Concorrentes
Quem está trabalhando com seus concorrentes? Estude os concorrentes para ver quem está ativo nas categorias que você decidiu segmentar.
4. Ferramentas de inteligência de negócios e vendas
Use ferramentas de inteligência de negócios como Hoovers , Datanyze e Winmo . Para encontrar os melhores recursos para o seu setor, faça uma pesquisa online por “ferramentas de inteligência de vendas”. Seja criativo com a forma como você usa essas ferramentas. Por exemplo, você pode procurar associações do setor ou empresas certificadas pelo conselho em determinadas categorias. Ou tente pesquisar em conferências patrocinadores, palestrantes e participantes que sejam boas perspectivas para o seu setor.
5. Recursos do Google
O Google pode oferecer leads de várias maneiras:
Os Alertas do Google podem enviar notificações por e-mail sobre seus clientes em potencial ou clientes.
O Google Maps pode mostrar quais clientes em potencial estão no local que você está segmentando.
Uma simples pesquisa no Google usando frases-chave como “top cirurgiões plásticos perto de mim” pode gerar resultados para locais, resenhas e blogs, para a categoria que você está pesquisando.
No LinkedIn , pesquise grupos, cargos e setores que você está segmentando. Se você trabalha com vendas de mídia, pode procurar por Diretor de Marketing ou Coordenador de Marketing para ver quem tem esse emprego e, em seguida, tentar se conectar e enviar uma mensagem para eles.
7. Marketing de Relacionamento
Embora haja muito a ser encontrado online, lembre-se de passar da pesquisa para a construção de relacionamentos. Pense no processo de prospecção como Marketing de Relacionamento. Vá a eventos do setor para conhecer pessoas pessoalmente, entre em contato e conecte-se para formar relacionamentos online.
Outra dica: considere bloquear 30 a 45 minutos por dia para procurar leads e tentar marcar compromissos. Certifique-se de ter alguns motivos comerciais válidos e seus Planejadores de Não Desista à mão para as sessões de definição de compromissos.
Não caia na armadilha de “todas as contas boas são tomadas”. Existem muitas fontes de leads de qualidade ao seu alcance.
Você está lutando para atingir seu mercado-alvo ou não está atingindo suas metas de receita definidas?
Se sua resposta for “sim”, então é hora de contratar um consultor de marketing digital.
No ambiente digital competitivo e cada vez mais complexo de hoje, as empresas estão lutando para atrair seus clientes-alvo. É por isso que você precisa se promover de forma eficaz para obter mais leads e clientes.
É ainda mais difícil para proprietários de pequenas empresas como você, porque você já está desempenhando vários papéis para crescer e sustentar seu negócio.
Nesta postagem do blog, você aprenderá mais sobre como um consultor de marketing digital pode ajudá-lo a alcançar melhor seus clientes e fechar mais vendas.
E como nem todos os consultores de marketing digital são criados iguais, compartilharei com você o que você precisa considerar antes de contratar um.
O que é um consultor de marketing digital?
Índice
O que é um consultor de marketing digital?
Consultor de marketing digital x consultor de marketing para pequenas empresas
O que um consultor de marketing digital faz?
1. Estratégia de Marketing
2. Branding
3. Planejamento de conteúdo
4. Gerenciamento de Projetos
5. Contação de histórias
6. SEO
7. Publicidade paga por clique (PPC)
8. Análise e avaliação
Quando contratar um consultor de marketing digital
O que esperar ao contratar um consultor de marketing digital
Receba estimativas e projeções calculadas
Uma parceria entre você e o consultor
NÃO é um compromisso de curto prazo
Coisas a considerar ao contratar um consultor de marketing digital
1. Suas necessidades e objetivos comerciais
2. As ferramentas que você está usando
3. Combine a experiência com as necessidades da indústria e do negócio
4. Seu orçamento
5. Testemunhos e estudos de caso
Contratar um consultor de marketing digital pode ajudar sua empresa a crescer
Um consultor de marketing digital é um consultor externo especializado em alavancar canais de marketing online para gerar leads e aumentar as conversões de vendas.
Os serviços de consultores de marketing digital variam de acordo com suas necessidades. Alguns irão lidar apenas com campanhas de marketing específicas. Outros irão supervisionar toda a sua estratégia de marketing do início ao fim.
Independentemente do escopo dos serviços que você escolher, um consultor de marketing digital é responsável por garantir que as campanhas certas sejam lançadas para ajudá-lo a atingir seus objetivos.
Além disso, um consultor de marketing digital pode escolher adequadamente os canais de marketing certos para usar com base em seu produto e público-alvo. Dessa forma, você pode aumentar o conhecimento geral de sua marca e produtos, gerar leads qualificados e converter mais vendas.
Eles também são proficientes em redação, comunicação visual e relações públicas. Eles também se mantêm atualizados sobre as tendências, ferramentas e práticas recomendadas de marketing online.
Mais importante, eles estão familiarizados com a psicologia do comportamento do consumidor . Isso é crucial para que sua empresa possa lançar campanhas de marketing que obriguem seu público-alvo a agir sem parecer agressivo.
Consultor de marketing digital x consultor de marketing para pequenas empresas
Um consultor de marketing digital é especializado no desenvolvimento, implementação e monitoramento de estratégias de marketing online orgânico e pago de uma empresa.
Contratar um consultor de marketing digital é útil quando você não tem:
Conhecimento dos fundamentos de marketing para impulsionar o seu negócio.
Compreender seus clientes-alvo.
Recursos para se concentrar em iniciativas de marketing.
Habilidades para entender o comportamento do consumidor e seu setor para se diferenciar da concorrência.
Por outro lado, um consultor de marketing para pequenas empresas concentra-se na criação e execução de estratégias de marketing especificamente para pequenas e médias empresas.
Uma estratégia de marketing serve como um roteiro para todas as campanhas que você lançará, garantindo o sucesso de sua empresa online.
Inclui as metas de negócios específicas que você deseja alcançar, seus recursos disponíveis, cronograma para análise e resultados, canais de marketing e KPIs.
A estratégia também detalha as mensagens principais a serem usadas, os segmentos de público a serem direcionados e a combinação de canais e táticas para alcançá-los.
Dependendo do seu acordo, seu consultor de marketing digital será responsável por:
Planejando uma abordagem adequada para sua empresa com base em seu setor, público-alvo e eficácia e atividades de marketing digital atuais.
Identificar objetivos prioritários para sua empresa (por exemplo, obter mais tráfego, gerar mais leads e aumentar as conversões).
Explorar canais e plataformas de marketing online selecionados para começar (por exemplo, Google Adwords, anúncios no Facebook e SEO).
Verificação regular da análise de dados para obter resultados relevantes para os objetivos prioritários da sua empresa e recomendar as próximas etapas.
Atualização de campanhas online para retargeting e otimização de leads para aumentar as conversões.
2. Branding
A marca vai além do seu logotipo, slogan ou slogan, esquemas de cores e fontes.
Existe também a identidade da sua marca . Isso inclui sua proposta de venda exclusiva, personalidade e os sentimentos que você deseja que seus clientes-alvo sintam sobre você e seus produtos.
O consultor de marketing digital tem como objetivo melhorar a imagem geral da marca com campanhas de marketing online criativas que, com sorte, resultam em conversões e leads.
Para conseguir isso, você e seu consultor de marketing digital devem seguir e alinhar os pontos abaixo:
Objetivo da marca: Conheça seus produtos e serviços como a palma da sua mão e o “porquê” por trás deles.
Público-alvo: defina seu cliente e compreenda-o por meio de sua pegada digital e comportamento.
Concorrente e cenário de mercado: defina o escopo dos participantes críticos em seu setor, identificando o que eles fazem de diferente e como direcionar sua abordagem.
Pontos de venda exclusivos: entenda o que torna sua marca, produto ou serviço único.
Voz da marca: Saiba como se comunicar melhor com seu público-alvo usando uma voz consistente e coesa para que sua marca seja ‘vista’ da mesma forma em diferentes plataformas.
Reconhecimento da marca: interaja digitalmente com seus clientes de várias maneiras e seja consistente na forma como fala com eles.
Seguindo uma estratégia de marca digital atraente com os pontos acima, sua empresa deve ser capaz de desfrutar de um aumento geral no reconhecimento, lealdade e defesa da marca.
3. Planejamento de conteúdo
Para começar, o consultor de marketing digital cria um calendário de conteúdo para documentar e orientar os esforços com base na estratégia geral de marketing de conteúdo da empresa.
Este calendário fornece foco e direção para a criação de conteúdo de sua empresa, que mais tarde será valioso e relevante à medida que você crescer.
Existem diferentes modelos de calendário de conteúdo que você pode explorar, como Trello , Asana , Airtable ou apenas um arquivo Excel simples.
Aqui está um exemplo de planejamento de conteúdo usando o Trello:
Este documento oferece um processo mais suave de identificação do tipo certo de conteúdo a ser produzido, tópicos e subtópicos a serem cobertos, frequência e cronograma de publicação, seleção de canais para apresentar o conteúdo, alocação de membros da equipe para conteúdo específico, atualizações de progresso e assim por diante.
Como o seu conteúdo responde aos problemas específicos do seu público-alvo?
O que destacar para diferenciar seus produtos e serviços dos concorrentes?
Quais tipos de conteúdo funcionam melhor para atingir suas prioridades de marketing digital?
Quais canais de marketing funcionam melhor para o seu conteúdo?
Como alocar e gerenciar melhor os recursos humanos para atender a todas as necessidades de planejamento de conteúdo?
4. Gerenciamento de Projetos
O gerenciamento de projetos envolve a combinação de várias habilidades, técnicas e conhecimentos para concluir tarefas específicas e requisitos do projeto.
Independentemente de o consultor de marketing digital que você contratar trabalhar com sua equipe ou não, ele deve estar equipado com essa habilidade para garantir que suas campanhas de marketing sejam lançadas no prazo.
Quando as marcas contam uma história, os consumidores ouvem.
Pergunte a si mesmo:
Você leria uma história sobre como um consumidor se beneficiou de um produto ou uma lista de seus benefícios?
A narrativa pode ser apresentada em diferentes tipos e formatos. Mas, antes disso, t o escrever uma história da marca atraente, um consultor de marketing digital incide sobre estes aspectos:
Conheça a identidade da marca central e crie uma narrativa ou história de marca.
Dê clareza ao ‘porquê’ da sua empresa.
Encontre e entenda o que motiva seu público-alvo.
Otimize o impacto de diferentes formatos, tipos e estilos de conteúdo.
Utilize os pontos fortes de diferentes plataformas online para formatos ou tipos de conteúdo específicos.
Crie consistência na aparência do seu conteúdo.
6. SEO
Os consultores de marketing digital se mantêm atualizados sobre as melhores práticas e tendências de SEO.
SEO, ou otimização de mecanismo de pesquisa, é o principal método de marketing online com o objetivo de aumentar o tráfego de qualidade para seu site por meio de resultados de pesquisa orgânica.
O SEO requer um pouco de paciência para ver os resultados, e seu consultor de marketing digital deve garantir que você alcance os resultados que deseja.
Algumas das maneiras que seu consultor de marketing digital pode fazer são:
Publicar conteúdo relevante que permaneça fiel à história de sua marca, ao mesmo tempo que fornece notícias relacionadas ao setor para dar uma atualização ao seu público.
Construir uma estratégia de SEO em torno de tópicos relevantes para o seu setor e empresa e certifique-se de atualizar o conteúdo regularmente.
Fazer pesquisas de palavras-chave para otimizar palavras-chave SEO relevantes com alto potencial de tráfego em seu conteúdo.
Construir links em seu conteúdo para torná-lo digno de ser compartilhado.
Familiarize-se com o algoritmo de classificação e maximize a taxa de cliques (CTR) com seus títulos, URLs e descrições.
Os consultores de marketing digital devem conhecer os diferentes programas de anúncios PPC oferecidos no Google e nos canais de mídia social. Eles também devem saber como maximizar seus gastos com publicidade na promoção de seus produtos ou serviços para seus clientes-alvo.
A publicidade PPC é feita para um conjunto diversificado de setores e. Também é usado se você deseja gerar tráfego para seu site com mais rapidez, como por meio do Google AdWords ou do Facebook.
8. Análise e avaliação
Ao revisar e analisar sua análise de dados , um consultor de marketing digital pode determinar quantitativamente os tipos de conteúdo e os tópicos específicos que trazem mais tráfego para seu site, contas de mídia social e outros canais digitais.
Um consultor de marketing digital também pode usar a análise de dados para entender o comportamento e as preferências do seu público-alvo.
Você pode aproveitar esses insights para criar campanhas que o ajudarão a construir relacionamentos mais confiáveis com seus clientes, obter mais leads e gerar vendas.
Quando contratar um consultor de marketing digital
Todas as empresas se deparam com uma situação em que você acredita que um consultor de marketing digital pode ajudá-lo, então vá em frente e contrate um.
Objetivos de negócios claramente definidos e propósito da marca servem como bons pontos de partida para avaliar sua prontidão para investir em um consultor de marketing digital e expandir ainda mais seus negócios.
Mas, alguns fatores podem servir como sinais de que é hora de contratar um consultor de marketing digital. Esses incluem:
Você não está experimentando uma mudança positiva em seus leads e vendas, mesmo que tenha tentado implementar estratégias de marketing diferentes.
Você está trabalhando com uma pequena equipe que já está no limite.
Sua equipe não tem experiência e conhecimento para desenvolver campanhas de marketing online e offline.
O que esperar ao contratar um consultor de marketing digital
Agora que você sabe o que faz um consultor de marketing digital e por que deve considerar a contratação de um, provavelmente está se perguntando como será trabalhar com um.
Por meio desses pontos, você terá um vislumbre da relação de trabalho entre proprietário da empresa-consultor de marketing digital:
Receba estimativas e projeções calculadas
Com o marketing digital, você está lidando com muitas áreas desconhecidas e paradigmas em constante mudança.
Os consultores de marketing digital fornecerão estimativas e previsões calculadas muito boas com base nas melhores práticas e técnicas experimentadas que funcionaram recentemente.
Uma maneira de ajudar a mitigar a superestimação é dizer ao seu consultor para separar a especulação dos números reais e ser conservador.
Uma parceria entre você e o consultor
Logo no início, você deve definir suas expectativas em relação à função do consultor de marketing digital em relação aos seus objetivos e metas de negócios. Dê uma direção clara.
Além disso, você deve estar pronto para dar algum feedback. O feedback é sempre bem-vindo porque permite que eles avaliem melhor as áreas desafiadoras e sua abordagem sobre como enfrentá-las.
Além disso, comunicações constantes e atualizações regulares sobre sucessos e obstáculos ajudam a identificar táticas que funcionam contra aquelas que não funcionam. É preciso haver transparência para que a parceria fique livre de dúvidas e palpites.
Isso ajudará ambas as partes a avançar no tratamento dos problemas e refletirão o profissionalismo e a adaptabilidade do consultor às suas necessidades específicas.
NÃO é um compromisso de curto prazo
O marketing digital leva tempo para ver os resultados desejados.
Quando você cria um novo conteúdo ou publica um anúncio, não espere ver imediatamente um aumento nas vendas e no engajamento.
Não é uma regra rígida ou rápida, mas leva pelo menos seis meses para ver os resultados.
Normalmente leva mais tempo para gerar resultados de campanhas orgânicas em comparação com a publicidade paga. Para campanhas orgânicas, o único investimento real é o tempo (e bastante).
Depois de todo esse tempo e esforço, se nada estiver acontecendo, você deve começar a investigar o porquê.
Coisas a considerar ao contratar um consultor de marketing digital
Contratar um consultor de marketing digital é um investimento. Portanto, certifique-se de contratar a pessoa certa com base nas suas necessidades e metas de negócios.
1. Suas necessidades e objetivos comerciais
Você precisa saber o que deseja ou precisa de ajuda.
Definir as metas SMART que você deseja que seu consultor de marketing digital atinja lhe dará mais direção.
Alguns exemplos que você pode direcionar ao seu consultor de marketing digital:
Quero aumentar as vendas da empresa em 50% em 12 meses
Usando estratégias orgânicas, quero um aumento de 300% no tráfego do meu site dentro de 5 a 6 meses
Estou aberto a publicidade paga, mas apenas com um orçamento de US $ 1.000 por mês. Use isso para gerar um aumento de 35% nas vendas online em 3 meses
Os casos listados acima são simples para você começar a pensar sobre direções concretas para o seu consultor de marketing digital.
Para entender melhor como funciona, verifique aqui algumas versões resumidas de estudos de caso em que os profissionais de marketing digital ajudaram empresas reais.
As metas SMART também ajudam na escolha do consultor de marketing digital sobre o que usar para fazer isso acontecer, desde os tipos de conteúdo até os canais de distribuição e ferramentas a serem usadas.
2. As ferramentas que você está usando
Quer você use uma planilha ou um software completo de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) para gerenciar seu marketing por e-mail , você precisa ter certeza de que o consultor de marketing digital sabe como usar isso. Isso tornará o processo de integração mais gerenciável.
3. Combine a experiência com as necessidades da indústria e do negócio
Alguns consultores de marketing digital atenderiam apenas empresas pertencentes a setores específicos.
Certifique-se de que o consultor de marketing digital que você escolher tenha experiência de trabalho em seu setor. Dessa forma, você pode ter certeza de que ele pode atender às suas necessidades específicas.
Contratar um consultor de marketing digital com conhecimento e experiência em seu setor oferece as seguintes vantagens:
Compreensão mais aprofundada dos consumidores que você tem como alvo.
Mais conhecimento sobre as tendências do setor.
Maior conhecimento das melhores práticas observadas na promoção de seus produtos.
4. Seu orçamento
Contratar um consultor de marketing digital não sai barato.
A taxa média por hora para consultores de marketing digital em todo o mundo é de cerca de US $ 140 por hora. Isso varia de acordo com os anos de experiência, o escopo do serviço e o nível de compreensão em setores específicos e tendências de marketing digital.
Como você pode ver, os consultores de marketing digital não são baratos. Naturalmente, você gostaria de ter certeza de que, ao contratar um consultor de marketing digital, você obterá os resultados esperados.
É por esse motivo que muitas empresas optam por pagar o consultor de marketing digital que escolhem contratar usando o modelo de precificação baseado em valor .
Com esse modelo, você paga ao seu consultor de marketing digital uma porcentagem da receita gerada como resultado das campanhas de marketing que eles lançam.
Mas, se a meta não foi alcançada, você precisa fazer um acordo de pagamento mínimo com base nos resultados reais, seja como uma taxa fixa ou uma porcentagem menor.
Com esse modelo de precificação, seu consultor de marketing digital ficará motivado a trabalhar mais, porque melhores resultados significam ganhos maiores.
De qualquer forma, você precisa definir seu orçamento com sabedoria. Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a alocar seu orçamento:
Estude seus livros para redirecionar o orçamento de marketing, já que uma parte dele irá para seus esforços de marketing digital.
Combine seu orçamento com o tamanho da sua empresa.
Identifique a complexidade de sua estratégia para se concentrar em ferramentas específicas de marketing digital (por exemplo, SEO, PPC, conteúdo e mídia social).
Combine seus objetivos de marketing digital com a experiência do consultor.
5. Testemunhos e estudos de caso
O histórico de um consultor de marketing digital é algo que você deve sempre considerar ao decidir quem contratar.
Eles fornecem detalhes sobre uma campanha de marketing específica que eles lançaram para um de seus clientes. Aqui, você terá uma visão geral do processo pelo qual o consultor de marketing digital passou no desenvolvimento e implementação da campanha de marketing. Você também verá os resultados que eles alcançaram.
Ao mesmo tempo, você vê o tipo de estratégia de marketing que eles implementam e se isso combina com seu estilo.
Certifique-se de revisar os depoimentos em seu site.
Verifique o feedback de clientes anteriores sobre seus conhecimentos, habilidades e profissionalismo.
Finalmente, reserve um tempo para falar com seus clientes anteriores.
Você terá uma ideia melhor da experiência deles com o consultor de marketing digital que está considerando. Ao mesmo tempo, você obterá mais informações sobre os resultados obtidos com o relacionamento de trabalho.
Algumas perguntas que você pode fazer aos clientes anteriores do consultor são:
Como [ nome do consultor ] trabalhou nas classificações do Google dos URLs da sua empresa nos últimos seis meses? E como isso impactou seu negócio?
Você pode mostrar alguns exemplos dos processos em que [ nome do consultor ] se envolveu para atingir as metas de marketing orgânico online?
Como a experiência de [ nome do consultor ] como consultor de marketing digital atendeu às suas necessidades de negócios?
Houve obstáculos específicos que [ nome do consultor ] encontrou? Que etapas ou técnicas foram realizadas para superá-los?
Durante o tempo de [ nome do consultor ] como consultor de marketing digital para sua empresa, houve técnicas que foram repassadas para sua equipe e para você?
Contratar um consultor de marketing digital pode ajudar sua empresa a crescer
Os consultores de marketing digital emprestam sua experiência para ajudá-lo a desenvolver, lançar e monitorar suas estratégias de marketing de maneira mais organizada e eficiente.
Certifique-se de contratar um consultor de marketing digital que melhor atenda às suas necessidades de negócios, conheça seu setor e tenha um histórico comprovado de entrega de resultados.
Nesta postagem do blog, você aprenderá os benefícios de medir suas fontes de leads. Também compartilharei com você 15 das fontes essenciais de leads que você precisa rastrear, independentemente do seu negócio ou setor.
O que é uma fonte de lead?
Índice
O que é uma fonte de lead?
Por que você deve medir suas fontes de lead?
1. Identifique seus canais de marketing de melhor desempenho.
2. Reduza seu ciclo de vendas.
3. Prove seu ROI de marketing.
1. Postagens de blog
2. Páginas de destino
3. Tráfego de pesquisa orgânica
4. Postagens de convidados
5. Tráfego direto
6. Anúncios PPC
7. Comerciantes afiliados
8. Microinfluenciadores
9. Canais de mídia social.
10. Anúncios sociais pagos
11. Assistentes de voz
12. Marketing direto
13. Canais de marketing tradicionais
14. Feiras
15. Referências
Identificar quais fontes de leads medir pode melhorar seus esforços de geração de leads.
Uma fonte de leads é um canal que trouxe um lead ao seu site pela primeira vez e entrou no funil de marketing.
Em outras palavras, este é o “marco zero” do seu relacionamento com esse cliente potencial.
Por que você deve medir suas fontes de lead?
1. Identifique seus canais de marketing de melhor desempenho.
Em média, uma empresa usa oito canais diferentes para se conectar, envolver e converter os leads.
E embora todos os canais de marketing possam gerar leads, sua eficácia para trazer o tipo certo de leads para o seu negócio depende muito do seu tipo de negócio (B2B ou B2C), seu produto e sua buyer persona.
Ao medir suas origens de leads, você pode encontrar aqueles que fornecem leads qualificados que sua equipe de vendas pode fechar rapidamente e capitalizar sobre eles.
2. Reduza seu ciclo de vendas.
Você sabia que leva aproximadamente 102 dias para um representante de vendas completar um ciclo de vendas?
Novamente, dependendo do seu tipo de negócio, produto e persona do comprador, sua equipe de vendas pode levar mais ou menos tempo para fechar um lead qualificado.
O negócio é o seguinte: velocidade é o nome do jogo quando se trata de fechar uma venda.
Seus leads estão falando com você e seus concorrentes ao mesmo tempo. Quanto mais tempo leva para sua equipe de vendas fechar a venda, maior a probabilidade de você perder para um de seus concorrentes.
Não apenas isso. Ter um longo ciclo de vendas também significa que sua equipe de vendas agora tem que trabalhar mais para fechar o negócio e recuperar o tempo perdido com leads inúteis.
De acordo com a HubSpot, metade dos seus leads acabará não sendo uma boa opção para o seu produto.
Ao determinar quais fontes de leads estão trazendo leads qualificados, você pode incluir isso na pontuação de leads do CRM.
Agora, sua equipe de vendas pode encontrar rapidamente os leads que estão prontos para comprar. Isso, por sua vez, ajuda a encurtar o ciclo de vendas e aumentar a taxa de fechamento dos representantes de vendas.
Medindo e gerenciando suas fontes de leads , sua equipe de marketing agora pode conectar os pontos sobre como esses canais contribuem para os resultados financeiros de sua empresa.
Agora que você entende por que é crucial monitorar e medir suas fontes de leads, vamos dar uma olhada em quais fontes de leads você deve medir.
1. Postagens de blog
Sim, a popularidade dos vídeos tem aumentado nos últimos anos. Mas isso não significa que você deve deixar de escrever e publicar postagens de blog em seu site.
Pelo contrário, as postagens do blog – particularmente as de formato longo – ainda permanecem como uma das principais fontes de acesso ao seu site.
77% das pessoas que usam a Internet consomem postagens de blogs.
60% dos consumidores compram um produto depois de ler uma postagem no blog sobre ele.
As pessoas nos EUA passam três vezes mais tempo lendo postagens de blogs do que e-mails.
Mais importante, suas postagens de blog servem como um dos principais tipos de conteúdo compartilhado nas redes sociais.
2. Páginas de destino
Quando se trata de medir suas fontes de leads, as páginas de destino não significam apenas aquelas páginas da web que você usa para ajudá-lo a construir sua lista de e-mail.
Nesse caso, uma página de destino se refere à primeira página que seus visitantes acessam no momento em que acessam seu site.
Pode ser a sua página inicial, uma postagem no blog ou a página de recursos do produto.
Este é um modelo gratuito que permite rastrear não apenas o tráfego do seu site, mas também as páginas da web que seus leads visitam pela primeira vez.
3. Tráfego de pesquisa orgânica
Isso não deveria ser uma surpresa. Afinal, o tráfego de pesquisa orgânica é um dos principais indicadores de desempenho (KPIs) que os profissionais de marketing, como você, monitoram de perto ao gerar leads.
Medir o tráfego de pesquisa orgânica como uma fonte de leads é muito semelhante a rastreá-lo e monitorá-lo sempre que você lançar uma campanha de marketing.
Isso ocorre porque, em ambos os casos, você analisa o desempenho de cada uma de suas palavras-chave segmentadas. Você até verifica a mesma área em seu painel do Google Analytics para coletar os dados.
A diferença entre os dois está em como você interpreta os dados que coletou.
Quanto maior a instância do seu conteúdo aparece para uma palavra-chave direcionada, mais viável essa frase de palavra-chave é como uma fonte de lead.
Portanto, você deseja dedicar seu tempo enviando postagens de visitantes para sites que fornecem leads de qualidade para o seu site.
É por isso que, se você estiver usando a postagem de convidados como uma forma de promover o conhecimento sobre sua marca, essa é uma fonte de leads que você deve rastrear.
Você pode encontrar isso verificando as fontes / mídia em sua página do Google Analytics e procurando o nome de domínio do site com o qual você contribuiu.
Em contraste, o tráfego direto é uma fonte de tráfego à qual os profissionais de marketing não prestam muita atenção cada vez que lançam uma campanha de marketing.
No entanto, quando se trata de fontes de lead, é uma daquelas que você deve monitorar.
Aqui está o porquê:
O Google Analytics e outras plataformas analíticas classificam aqueles que digitaram diretamente o nome do seu site como tráfego direto.
É aqui também que o Google e outras plataformas de análise categorizam outras fontes de tráfego que não se enquadram em suas categorias predefinidas.
6. Anúncios PPC
Você deve estar se perguntando: por que devo medir essa fonte de leads se estou fazendo marketing de entrada?
Ótima pergunta!
Aqui está o porquê:
As técnicas de marketing de entrada realmente fornecem resultados combinados ao longo do tempo.
Mas vamos enfrentá-lo: leva um tempo para você começar a ver os resultados, mesmo se você se esforçar muito.
A razão? A internet é bombardeada com milhões de conteúdos todos os dias.
Aqui está um instantâneo de quanto conteúdo foi publicado apenas nos últimos 60 segundos:
4.000 postagens de blog
300 horas de vídeos do YouTube
38.000 atualizações de status no Facebook
473.400 tweets no Twitter
69,44 milhões de fotos no Instagram
É muito conteúdo que você precisa enfrentar!
Adicione a isso o fato de que o Google leva aproximadamente 90-180 dias para indexar, classificar e exibir cada conteúdo que você publica.
Com o mercado online se tornando cada vez mais competitivo, sua empresa não pode esperar tanto para obter resultados.
Quando você exibe um anúncio PPC, o Google empurra seu conteúdo acima de seus concorrentes em sua página de resultados de pesquisa (SERP).
Isso torna o seu conteúdo mais visível para o seu mercado-alvo.
Com efeito, os anúncios PPC impulsionam sua geração de leads e aquisição de clientes. Sua estratégia de marketing de conteúdo mantém o ímpeto.
No entanto, os anúncios PPC exigem que você invista dinheiro para fazê-lo funcionar.
E é por isso que esta é uma fonte de lead crucial para medir.
Você gostaria de ter certeza de que está obtendo um ROI para cada anúncio executado.
Se você quiser saber mais sobre como incorporar anúncios PPC em suas campanhas de marketing de conteúdo, aqui estão alguns recursos que vale a pena conferir:
Esse trabalho é feito por blogueiros que aderem ao seu programa de afiliados como forma de monetizar seus blogs.
Claro, nem todos os comerciantes da filial são criados iguais. Alguns fazem um trabalho melhor trazendo leads e clientes para seu site do que outros.
Você gostaria de descobrir quem são esses profissionais de marketing afiliados para poder alcançá-los e recompensá-los com vantagens adicionais.
Ao fazer isso, você os incentiva a trabalhar ainda mais arduamente para promovê-lo em sua rede. Por sua vez, você obtém leads e clientes mais qualificados para o seu site.
8. Microinfluenciadores
À primeira vista, os comerciantes afiliados e microinfluenciadores parecem ser os mesmos porque são pagos para promover sua marca e seus produtos.
O que muitos profissionais de marketing e proprietários de pequenas empresas fazem é tentar estar em todas as plataformas de mídia social que puderem imaginar.
Parece bom. Mas, na realidade, é contraproducente.
Para começar, cada canal de mídia social tem seu próprio conjunto de diretrizes. Você precisa saber quais são essas diretrizes e se manter atualizado conforme elas mudam. O que, ultimamente, tem acontecido muito.
Em segundo lugar, mesmo que os principais participantes no campo do marketing de mídia social compartilhem recursos semelhantes, a maneira como os usuários consomem seu conteúdo nesses canais é diferente.
Isso foi o que Michael Stelzner, do Social Media Examiner, percebeu neste episódio de Journey.https://youtu.be/BV2E6opV2Cg
Identificar quais canais de mídia social estão trazendo mais leads e quais tipos de conteúdo repercutem em seu público-alvo o ajudará a alavancar suas campanhas de mídia social.
10. Anúncios sociais pagos
Infelizmente, os dias em que se conseguia tráfego orgânico para o conteúdo de mídia social da sua marca são agora uma memória distante.
As mudanças de algoritmo feitas pelos principais canais de mídia social nos últimos anos fizeram com que o alcance orgânico do conteúdo de marca diminuísse a uma taxa lamentável.
Portanto, se você ainda deseja gerar o mesmo número de leads, deve investir em anúncios de mídia social.
E, uma vez que cada canal de mídia social oferece diferentes tipos de anúncios, você precisará identificar quais direcionam o tráfego de maior qualidade para o seu site.
Aqui estão alguns recursos onde você pode aprender mais sobre as diferentes pontas dos anúncios para cada um dos canais de mídia social mais usados
11. Assistentes de voz
Assistentes de voz como Siri, Alexa e Cortana revolucionaram a maneira como seus leads e clientes pesquisam conteúdo.
Um recurso exclusivo que esses assistentes virtuais compartilham é que você pode instruí-los a fazer várias tarefas falando com eles, incluindo – você adivinhou – navegação na web.
Combine isso com o fato de que mais pessoas estão usando seus smartphones para navegar na Internet.
Descobrir qual desses assistentes de voz está enviando a maioria dos leads pode orientá-lo sobre como otimizar seu conteúdo , tornando ainda mais fácil para eles trazerem mais leads.
12. Marketing direto
Muito antes do marketing por email, as marcas enviariam fisicamente brochuras e outros materiais de marketing para pessoas que correspondessem à sua buyer persona. Esse método é chamado de marketing direto.
Agora, se você acha que o marketing por email “matou” o marketing direto, pense novamente!
Em um artigo recente publicado pelo Content Marketing Institute, ele descobriu que o marketing direto ainda tem um lugar na era do marketing digital e móvel.
O marketing direto dá aos seus clientes uma sensação calorosa de nostalgia. Ao mesmo tempo, ele faz um trabalho muito melhor no que diz respeito à personalização e faz com que seus clientes se sintam especiais.
Pense nisso: quando foi a última vez que você recebeu uma nota manuscrita parecida com esta:
Esta foto é uma nota enviada pela loja online de comida para cães Chewy, juntamente com os pedidos dos clientes.
Ao incluir esta nota, a Chewy não só é capaz de aumentar a lealdade do cliente existente, mas também servir como uma fonte de leads eficaz.
O cliente atual pode facilmente mostrar isso a amigos e parentes que também são donos de cães. Eles, por sua vez, podem escanear o código QR incluído no cartão, pesquisar o site da marca ou entrar no site.
E todos eles aprenderam sobre essa marca por meio deste cartão simples escrito à mão.
A pegada? Pode ser caro e demorado para você fazer, especialmente se você estiver administrando seu próprio negócio.
Medir essa fonte de lead permite que você veja se valerá a pena todo o esforço.
13. Canais de marketing tradicionais
Um equívoco comum que muitos profissionais de marketing têm é que os canais tradicionais de marketing, como TV e rádio, não são mais fontes de leads viáveis.
Não exatamente.
De acordo com um estudo publicado pela Nielsen , 88% dos adultos norte-americanos ainda assistem TV, enquanto 92% deles ouvem rádio todas as semanas.
O que esses números mostram é que a mídia tradicional ainda pode ser uma excelente fonte de leads para o seu negócio.
Um dos motivos é a familiaridade.
A mídia tradicional existe há mais tempo do que suas contrapartes digitais. Como as pessoas confiam no que é familiar, elas estão mais inclinadas a agir.
Outra razão pela qual a mídia tradicional ainda funciona hoje é o fato de que nem todo mundo está viciado na internet.
O Internet World Stats relata que a taxa média de penetração global é de apenas 58,7%.
Isso significa que, se você estiver usando canais online apenas como fontes de leads para sua empresa, não está alcançando esses clientes em potencial.
A desvantagem de usar a mídia tradicional como fonte principal é o custo.
Sem dúvida, esses canais estão entre as opções mais caras que você pode usar para geração de leads e aquisição de clientes.
O custo por impressão para veicular um anúncio no rádio, por exemplo, é em média cerca de US $ 10.
Está planejando colocar um anúncio de 30 segundos na TV? Isso vai custar cerca de $ 342.000!
Portanto, se você está combinando anúncios na mídia tradicional com sua estratégia de marketing de conteúdo, é preciso ser diligente em medir essa fonte principal para ver se a receita que está gerando está cobrindo todas essas despesas pesadas.
14. Feiras
Participar de feiras e exposições é outra maneira excelente de divulgar sua empresa, especialmente se você está começando com um negócio B2B.
Você não apenas tem a chance de encontrar clientes em potencial e se conectar com eles cara a cara, mas também encurta seu ciclo de vendas, pois você já pode fazer uma demonstração ali mesmo.
E não são apenas os responsáveis pelas decisões críticas das empresas clientes-alvo que participam de feiras e exposições.
Muitos investidores anjos e representantes de firmas de capital de risco (VC) freqüentam feiras de negócios para descobrir negócios emergentes nos quais eles possam investir.
No entanto, participar de feiras e exposições também significa que os membros de sua equipe devem estar fisicamente presentes para cuidar de seu estande o tempo todo. Em alguns casos, você pode até ter que se juntar aos membros de sua equipe.
Isso significa ter que dizer “não” a outros clientes potenciais que podem solicitar uma demonstração ao vivo do produto.
É por isso que você deve medir essa fonte de lead com precisão. Você precisa se certificar de que o número de leads gerados antes, durante e imediatamente após o evento substituirá os cancelamentos feitos aos seus leads online.
Como proprietário de uma empresa, você deseja que sua marca e seus produtos estejam entre os que estão sendo comentados, especialmente em tópicos sobre recomendações de produtos.
De acordo com a Wharton School of Business , os clientes que compram produtos com base em uma indicação são até 24% mais leais a essa marca do que os não indicados.
Isso significa que eles não apenas farão compras repetidas, mas também estarão dispostos a comprar mais cada vez que voltarem.
E embora os clientes satisfeitos recomendem com prazer seu produto para outras pessoas de graça, oferecendo-lhes incentivos através da criação de um programa de referência.
Para isso, primeiro você precisa medir o quanto de seus novos clientes aprenderam sobre você por meio de referências.
Você pode perguntar isso em seu formulário de compra:
Ou você pode enviar um formulário de feedback por e-mail que pode ser criado usando o SurveyMonkey ou o Formulários Google.
Identificar quais fontes de leads medir pode melhorar seus esforços de geração de leads.
As diferentes fontes de leads listadas nesta postagem do blog são as maneiras mais comuns de como seu público-alvo fica sabendo pela primeira vez sobre sua empresa e produtos.
E embora todos eles possam fornecer leads qualificados para o seu site, todos eles também exigem tempo, esforço e dinheiro para realizar seu trabalho. Quanto mais fontes de lead você explorar, mais estreito se tornará seu resultado final.
Medir suas fontes de leads ajudará você a identificar quais canais você e sua equipe devem se concentrar ao lançar suas campanhas de geração de leads.
Agora você não só pode lançar suas campanhas mais rapidamente, mas também obter melhores taxas de conversão e, ao mesmo tempo, reduzir seu orçamento de marketing.
Ao medir suas fontes de leads, a chave é manter as coisas simples.
Lembre-se de que, ao medir suas fontes de leads, você está medindo a eficácia geral de um canal de marketing específico. Portanto, mantenha os nomes dessas fontes de lead muito básicos e gerais.
Isso tornará mais fácil não apenas para suas equipes, mas também para suas plataformas analíticas, reunir os dados de que você precisa para decidir em quais fontes de leads se concentrar e quais armazenar.
Você está medindo alguma fonte de lead que não está listada aqui? Nesse caso, adoraria saber quais são essas fontes de lead e por que você as mede.
O marketing digital está sempre mudando e evoluindo, mas 2022 provavelmente terá algumas mudanças dramáticas. As empresas e marcas não devem apenas planejar o futuro do marketing digital, mas também estar preparadas para aproveitá-lo. Aqui estão as 12 principais tendências de marketing digital para ficar de olho em 2022 e como você pode usá-las a seu favor.
1. Meta está em toda parte.
O Facebook mudou oficialmente seu nome para Meta . Embora seja lógico criar um nome para a empresa-mãe (lembra que o Google se tornou Alphabet?), A escolha é o que importa. O Facebook está apostando alto no Metaverso, que é um termo para experiências virtuais e aumentadas. Esta é uma grande aposta no futuro da web.
Recomendação: Os profissionais de marketing devem começar a procurar oportunidades para seus negócios nesses espaços.
2. Os influenciadores continuam a crescer (mesmo para B2B).
O marketing de influenciadores deve chegar a US $ 13,8 bilhões em 2021 e continuar a crescer. Campanhas de influenciador inerentemente fornecem contexto e relevância, uma vez que o influenciador está endossando o produto. As marcas B2B também continuam a abraçar influenciadores – Adobe, SAP, GE e PWC, todas aproveitaram essa tendência.
3. A publicidade é desafiada pela privacidade.
Anúncios digitais modernos são altamente dependentes de dados para otimização automática. Novos regulamentos de privacidade, como a atualização do iOS e a remoção pendente de cookies, têm reduzido os dados usados na inteligência artificial.
Recomendação: os profissionais de marketing devem avaliar o impacto que isso terá em sua publicidade e ser proativos.
4. Os profissionais de marketing ficam mais estratégicos.
Como a automação, a inteligência artificial e o aprendizado de máquina eliminam muito do trabalho pesado do marketing digital, os profissionais de marketing devem se tornar mais estratégicos. As opções em marketing digital continuam crescendo.
Recomendação: Os profissionais de marketing precisam pensar estrategicamente para se concentrar no que realmente impulsiona o crescimento de seus negócios.
5. O LinkedIn está crescendo, crescendo, crescendo.
O LinkedIn continua a ser uma estrela em ascensão no espaço digital. A cada trimestre, eles mostram ganhos consideráveis em usuários ativos mensais e engajamentos na plataforma. Eles também lançam continuamente novos recursos que geram melhores resultados para empresas e páginas.
Recomendação: os profissionais de marketing devem apostar tudo no LinkedIn.
6. SEO é menos jogo e mais integrado.
A otimização de mecanismos de pesquisa é uma das formas mais antigas e valiosas de marketing digital. Como os algoritmos de pesquisa se tornaram continuamente mais inteligentes e contextuais, os profissionais de marketing precisam se concentrar menos nos “hacks” e “truques” de SEO e mais em fornecer uma experiência notável e significativa para seus usuários.
Recomendação: os profissionais de marketing devem se concentrar menos no SEO e mais na excelente experiência do usuário.
7. As experiências são a nova moeda social.
As empresas ainda clamam por promover o boca a boca e ganhar atenção social. À medida que o cenário da publicidade se torna mais barulhento, a mídia ganha e o boca a boca se tornam mais importantes para serem divulgados.
Recomendação: Os profissionais de marketing devem se concentrar na criação de experiências em cada estágio de suas interações com os clientes para ganhar o boca a boca nas redes sociais.
8. Os empregos digitais continuam a crescer.
De acordo com o LinkedIn, as habilidades digitais são as mais procuradas . No entanto, existe uma grande lacuna de competências entre o número de empresas que procuram competências digitais e as competências do mercado.
Recomendação: Os profissionais de marketing devem aprimorar suas habilidades para permanecerem relevantes, e os líderes devem ter planos de aprimoramento digital para suas organizações.
9. O Facebook (Meta) não vai a lugar nenhum.
Existem tantas manchetes sobre pessoas que saem do Facebook, mas a verdade é que o Facebook não vai a lugar nenhum. O Facebook agora tem quase 3 bilhões de usuários e o número de usuários cresce a cada mês.
Recomendação: os profissionais de marketing devem presumir que o Facebook continuará a dominar.
10. Os sites ficam mais rápidos.
O tráfego do site é extremamente móvel; no entanto, a maioria dos sites ainda não tem experiências totalmente otimizadas para celular. Conforme o Google lançou o design do site Core Web Vitals , a velocidade se tornará cada vez mais importante.
Recomendação: os profissionais de marketing devem garantir que seu site seja otimizado.
11. Tudo é orientado por algoritmos.
Cada parte do marketing digital – newsfeeds de mídia social, anúncios gráficos, anúncios sociais, otimização de mecanismo de pesquisa e até mesmo e-mail – está se tornando orientada por algoritmos. Todos os algoritmos otimizam para a mesma coisa básica: a experiência do usuário.
Recomendação: para permanecerem relevantes, os profissionais de marketing devem fornecer uma experiência de usuário que os clientes desejam ou seu conteúdo será menos visível.
12. Menos é mais.
A explosão de opções de marketing digital significa que muitas empresas estão espalhadas por muitos canais. As empresas inteligentes se concentram em dominar um canal.
Recomendação: os profissionais de marketing devem se concentrar mais e buscar fazer menos coisas melhor.
13. BÔNUS: Os fundamentos ainda são os mais importantes.
É fácil se distrair com objetos digitais novos e brilhantes. Os profissionais de marketing adoram novas tendências e estão na vanguarda em novas tecnologias e plataformas. No entanto, a verdade é que a maior parte do crescimento dos negócios ainda vem das ferramentas básicas de marketing digital. Não se esqueça de se concentrar em sua fundação. Freqüentemente, otimizar sua execução digital básica fornecerá um melhor retorno sobre o investimento do que experimentar (e se distrair) com cada nova ferramenta.
Quanto tempo se passou desde a última vez que você fez um inventário e uma análise completa do seu conteúdo?
Isso é conhecido como auditoria de conteúdo, e a maioria dos criadores de conteúdo está tão focada na criação de novo conteúdo que esquece de auditar o que já criou.
Se já se passaram mais de doze meses, você pode estar baseando sua estratégia de conteúdo em informações desatualizadas.
Aqui estão alguns motivos pelos quais você precisa auditar seu conteúdo regularmente:
Objetivos: o seu conteúdo está atingindo seus objetivos? Qual é o seu ROI do conteúdo que você produziu? Você não saberá a menos que avalie o desempenho de seu conteúdo e o acompanhe por meio de auditorias regulares.
Desatualização: seu conteúdo pode se tornar desatualizado ou até desatualizado com o tempo. Não se culpe, no entanto. Conteúdo obsoleto nem sempre é sua culpa. O que era relevante há dois anos pode simplesmente precisar de atualização agora.
Precisão: conforme seu conteúdo envelhece, fatos e dados que antes eram verdadeiros podem se tornar imprecisos. Executar uma auditoria em seu conteúdo regularmente garantirá a precisão de sua postagem, ajudando a proteger a reputação de sua marca e suas classificações de pesquisa.
Saiba o que está funcionando: como você saberá que tipo de conteúdo ou qual postagem de blog você tem mais sucesso se nunca voltar a auditar todas as suas partes de conteúdo? Talvez enviar três postagens de blog por semana seja realmente cansativo e não produza nenhum resultado. Você nunca saberá se não voltar e fazer uma auditoria de conteúdo para ver quais peças têm melhor desempenho e quais são as piores.
Esperançosamente, um, senão todos, desses marcadores falou com você e agora você entende por que é tão importante auditar seu conteúdo regularmente.
Agora, vamos entrar no detalhamento da auditoria.
Auditoria de detalhes de conteúdo
A primeira parte de uma auditoria de conteúdo analisa os fundamentos de cada parte do conteúdo e é uma entrada única em sua auditoria.
Veja como o conteúdo foi criado, quantas pessoas foram necessárias para criá-lo e as informações básicas de publicação.Captura de tela do Planilhas Google, dezembro de 2021
Qual equipe o produziu (equipe de conteúdo, equipe social, equipe de SEO, etc.).
Tempo total (quanto tempo levou para produzir o conteúdo na íntegra).
Título.
Encontro.
Tipo de conteúdo (é uma postagem de blog, infográfico, estudo de caso, etc.).
Objetivo de conteúdo (qual era o ponto de produção do conteúdo: backlinks, tráfego, conversões, etc.).
Contagem de palavras.
Comentários.
Ações (divida por rede social e total).
Realizar uma auditoria anterior
Antes de entrarmos nos dados, você precisa voltar atrás e auditar seu conteúdo anterior produzido.
Saber o desempenho do conteúdo que você publicou o ajudará a avaliar que tipo de conteúdo você precisa criar no futuro – e que tipo não criar.
Essa parte de sua auditoria de conteúdo vai consumir muito tempo, pelo menos no começo.
Você precisará decidir quanto tempo atrás deseja iniciar sua auditoria de conteúdo e, em seguida, reunir todos os URLs de conteúdo para esse período de tempo.
Recomendo voltar pelo menos um ano e coletar dados sobre o desempenho do seu conteúdo no ano anterior.
No entanto, coletar todos os seus URLs de conteúdo anteriores não precisa ser um processo manual.
Felizmente, existem muitas ferramentas de análise de sites, como o Google Analytics ou a ferramenta de Auditoria de Conteúdo do SEMrush, que podem inventariar rapidamente o seu conteúdo com base nos dados do mapa do site. Eles podem fornecer uma lista de URLs de conteúdo para auditoria.Captura de tela do SEMrush, dezembro de 2021
Prepare-se para auditorias em andamento
Depois de atualizar e adicionar todo o conteúdo do ano anterior ao seu documento do Excel, você pode repetir essa atividade de auditoria para o novo conteúdo semanalmente.
Será muito mais fácil controlar o seu conteúdo e auditar regularmente quando você só precisa voltar uma semana para inserir os dados.
Adicione os dados da próxima seção ao seu documento Excel e carregue os números e estatísticas mais recentes semanalmente.
Com o tempo, observe todas as mudanças drásticas.
Às vezes, o conteúdo, especialmente o conteúdo perene, pode levar meses antes de realmente decolar.
Métricas para rastrear
Aqui estão as métricas que você deseja rastrear para sua auditoria de dados de conteúdo:
Comentários
Uma seção de comentários devidamente moderada pode adicionar conteúdo valioso gerado pelo usuário às postagens e artigos do seu blog. Se um de seus objetivos de conteúdo é construir uma comunidade em seu site, você vai querer saber quais tipos de conteúdo e tópicos geram conversas.
Use o atributo de link UGC para garantir que você esteja em conformidade com os requisitos do Google para marcação de link.
Se você não permitir comentários em seu blog, verifique se há comentários em suas postagens de mídia social sobre o seu conteúdo.
Ações Sociais
Alguns profissionais de marketing descartam os compartilhamentos sociais como métricas de vaidade. No entanto, monitorar a popularidade social de seu conteúdo pode ajudá-lo a descobrir os tópicos com maior probabilidade de intrigar públicos sociais específicos.
Uma análise de quais postagens tiveram mais compartilhamentos sociais no Facebook no passado é uma boa maneira de descobrir quais tópicos podem ter um bom desempenho no futuro.
Tráfego Orgânico
Idealmente, seu conteúdo receberá muito tráfego orgânico.
Se você não está recebendo tráfego orgânico, isso pode ser uma bandeira vermelha em potencial.
Talvez haja algo errado com:
Sua estratégia de conteúdo.
Como você está distribuindo o conteúdo.
O tipo de conteúdo.
O próprio conteúdo.
Ao avaliar as métricas de tráfego orgânico regularmente em sua auditoria, você saberá quando poderá se dar um tapinha nas costas ou quando precisará começar de novo.
Taxa de rejeição
Os visitantes do site chegam às suas páginas da web e saem sem se envolver com o seu conteúdo? Se o Google Analytics não puder detectar rolagem, cliques ou outras interações com seu conteúdo antes de o usuário sair, isso será considerado uma rejeição.
E se você tiver uma alta taxa de rejeição, isso pode ser um sinal de conteúdo ruim.
Idealmente, o seu conteúdo é um portal que conduz o usuário de uma pesquisa ao seu site, o entretém ou informa e, em seguida, o guia para mais conteúdo, dependendo de suas necessidades.
Um tempo prolongado na página em conjunto com uma baixa taxa de rejeição sinaliza um conteúdo “aderente” que mantém os usuários intrigados o suficiente para continuar com mais de seu conteúdo.
Não tem certeza do que é uma boa taxa de rejeição?
Um intervalo de 26% a 40% é o que muitos consideram ótimo, embora em média possa ir até 55%.
Backlinks
Traga os backlinks – mas apenas os bons backlinks que nos dão muito impulso e credibilidade, por favor!
Você precisa rastrear os backlinks que seu conteúdo produz regularmente por dois grandes motivos:
Seus backlinks mudarão com o tempo. No primeiro dia em que publicar um novo conteúdo, você pode ganhar 2–3 backlinks. Deixe uma semana passar e talvez agora tenham aparecido 10-12 backlinks. Um ano depois, você poderia ter 589 backlinks para uma parte do conteúdo à medida que ele é promovido, descoberto e compartilhado.
Nem todos os backlinks são bons. Claro, 589 backlinks podem parecer uma coisa boa, mas não se 500 desses backlinks são potencialmente perigosos para o seu site, levam a spam, são pagos ou levam a um site de baixa qualidade, convém considerar a remoção desses backlinks artificiais .
Tempo na página
Se o seu conteúdo for uma postagem de blog de formato longo com 2.500 palavras e o tempo médio na página for de 18 segundos, algo está errado.
Esta métrica irá informá-lo se o seu conteúdo simplesmente não é adequado para o seu público, ou se é e você precisa criar mais conteúdo com foco em tópicos como este.
visitantes únicos
Queremos muitos visitantes únicos visualizando nosso conteúdo e aumentando a quantidade de visualizações que o conteúdo obtém.
Quanto mais visualizações, mais chances de ROI de conteúdo como conversões, engajamento, compartilhamentos e backlinks.
Páginas por sessão
Quantas páginas o usuário está olhando depois de visualizar seu conteúdo?
Para quais páginas eles estão indo?
Uma postagem de blog sobre os melhores casacos de inverno para se ter pode encorajar um usuário a clicar nos links da postagem do blog e comprar casacos diferentes em seu site. Caramba, talvez eles até façam uma compra (<- objetivo!).
Novo vs. Usuários recorrentes
Você está atraindo um novo público com este conteúdo?
Usuários recorrentes são ótimos. Clientes recorrentes são ainda melhores.
Mas também precisamos ter como objetivo atrair novos usuários com nosso conteúdo. Idealmente, você deseja ver uma boa combinação de ambos.
Fontes de tráfego
Saiba de onde vem seu tráfego definindo suas principais fontes de tráfego.
Se a maior parte do tráfego do seu conteúdo vem do Facebook, poste mais conteúdo na sua página do Facebook.
Se quase nenhum estiver vindo de seus boletins informativos por e-mail, pode ser hora de reestruturar seus e-mails.
Conversões
Se sua meta para um novo conteúdo é gerar 100 conversões no primeiro trimestre (digamos, opt-ins por email para seu boletim informativo por email), você precisa adicionar uma coluna e rastrear o número de conversões provenientes desse pedaço de contente.
Talvez na primeira semana, haja apenas duas conversões e você comece a duvidar totalmente do conteúdo.
Deixe passar dois meses e continue a auditoria a cada semana. Você pode notar que agora, o conteúdo produziu 140 conversões no total, não apenas atingindo sua meta, mas também a superando.
A auditoria em uma base contínua ajuda a dar aos números que você está vendo um contexto valioso, permitindo que você tome decisões mais inteligentes e baseadas em dados.
Informações adicionais para rastrear
Se você quiser adicionar mais detalhes sobre seu conteúdo, aqui estão algumas idéias do que rastrear.
Título SEO e descrição meta
Adicione colunas à sua planilha para esses campos de SEO em cada parte do conteúdo.
Ao otimizar seu conteúdo no futuro, será útil ver todos os títulos e meta descrições de SEO que você usou em um só lugar.
Parâmetros UTM
Acompanhe as campanhas promocionais específicas para cada conteúdo, registrando quaisquer parâmetros UTM personalizados que você usou para rastrear o seu conteúdo.
Isso pode ser útil quando você está criando parâmetros UTM para novo conteúdo ou quando está procurando dados sobre conteúdo anterior no Google Analytics.
Leads / Vendas
Se você tiver eventos de conversão configurados no Google Analytics, poderá ver quais páginas de destino geram mais receita. Visite o relatório Páginas e telas em Engajamento para ver quais páginas do seu site estão levando a conversões.
Isso lhe dará uma visão sobre os tipos de conteúdo e tópicos de conteúdo que têm um impacto positivo em seu ROI.
Métricas de Email
Qual foi o desempenho do seu conteúdo quando você o compartilhou com sua lista de e-mail?
Se o engajamento por e-mail é uma meta importante para o seu conteúdo, você deseja controlar suas aberturas, cliques e encaminhamentos para ver qual conteúdo tem melhor desempenho.
Conteúdo reaproveitado
Você pegou uma coleção de postagens e as transformou em um e-book ou vice-versa? Acompanhe o conteúdo que você reaproveitou.
Combine as métricas do conteúdo principal e partes adicionais do conteúdo relacionado para ver como o reaproveitamento beneficia sua estratégia de conteúdo.
Classificação de palavras-chave principais
Uma parte específica do conteúdo permaneceu no topo das SERPs para sua frase de palavra-chave alvo?
Observe as melhores classificações de palavras-chave e quanto tempo duraram para determinar quais tipos de conteúdo têm vitórias de pesquisa de longo prazo e quais tipos têm vitórias de pesquisa de curto prazo.
Influenciando o alcance
Você trabalhou com algum influenciador para divulgar seu conteúdo? Observe os influenciadores que geraram mais tráfego ou compartilhamentos sociais para o conteúdo.
Você pode querer trabalhar com eles novamente no futuro para tipos semelhantes de conteúdo.
Resultados de medição
Com base em quais são seus objetivos de conteúdo original, você precisa decidir se seu conteúdo está funcionando para você.
Cada parte do conteúdo que você audita terá várias métricas de dados anexadas a ele. Essas métricas dirão se você está atingindo o alvo ou errando drasticamente.
Para o conteúdo que tem bom desempenho, observe o que os detalhes da auditoria estão dizendo a você. Analise que tipo de conteúdo era, o tema, quem o produziu e quando foi publicado.
Repetir seus sucessos pode ajudá-lo a criar conteúdo de alto desempenho semelhante.
Para as peças de conteúdo que não atingem seus objetivos, tome nota extra de suas métricas.
Às vezes, são os canais em que o conteúdo foi publicado. Outras vezes, é uma mistura de coisas como autor, prazo de publicação e / ou tipo de conteúdo.
Você pode ser capaz de aplicar alguns dos ensinamentos aprendidos com seus melhores desempenhos para os oprimidos para obter uma classificação melhor também.
Não tenha medo de experimentar novos tipos de conteúdo, contanto que você esteja disposto a medir sua eficácia por meio de auditorias regulares.
As campanhas de marketing de busca bem-sucedidas começam com bons dados.
Quem faz parte do seu público-alvo , de onde vêm e como se movem no seu site da chegada à saída (de preferência, a conversão) são informações essenciais.
O problema é chegar ao ponto em que você tem dados suficientes para tomar decisões de marketing inteligentes.
Os profissionais de marketing contam com tags JavaScript no back-end das páginas da web para reunir informações sobre os visitantes do site.
Eles são úteis, mas marcar e manter tags manualmente é demorado e tedioso.
Um comerciante obtém um código de rastreamento de terceiros, por exemplo, ou pede a um desenvolvedor para criar um código de rastreamento para um evento na página.
O desenvolvedor diz que pode concluí-lo na próxima semana.
Na próxima semana, o profissional de marketing testa o código. Há muitas idas e vindas, especialmente ao gerenciar várias campanhas e páginas.
Entre no Gerenciador de tags do Google.
O que é o Gerenciador de tags do Google e como ele funciona?
O Gerenciador de tags do Google (GTM) é uma ferramenta gratuita do Google que permite adicionar pixels de rastreamento e tags de atualização em um site ou aplicativo a partir de uma interface da web.
O GTM permite que proprietários de sites e membros da equipe coletem dados sem a necessidade de depender de um desenvolvedor para fazer grandes alterações no código do site ou aguardar o próximo lançamento do aplicativo.
Depois que o contêiner do Gerenciador de tags (Google) é colocado, ele pode substituir com eficácia todas as outras tags codificadas manualmente em um site ou aplicativo, incluindo Google Analytics, Google Ads e tags de terceiros, como o pixel do Facebook .
Esse código condensado torna o site muito mais rápido.
O Gerenciador de tags do Google (GTM) e o Google Analytics (GA) são duas ferramentas completamente diferentes que funcionam juntas para fornecer a você os dados de que você precisa para tomar decisões de marketing inteligentes.
GTM é usado para armazenar e gerenciar o código – é literalmente um contêiner.
Não há recursos de relatório e não há opção de analisar dados no gerenciador de tags.
GA é usado para análise de dados.
Todos os relatórios: relatórios de usuários, segmentos personalizados, conversões e engajamento, vendas de comércio eletrônico, etc., são visualizados no Google Analytics.
Para entender por que você precisa do GTM além do Google Analytics, você precisa saber como o GA obtém os dados que você vê nos relatórios.
O Google Analytics é capaz de relatar as interações do usuário graças à ajuda de um código de rastreamento também conhecido como “snippet de código Javascript GA” ou “gtag.js.”
Quando ocorre uma interação em seu site, uma exibição de página, por exemplo, o snippet Javascript envia o hit ao Google Analytics.
O Gerenciador de tags do Google não substitui o Google Analytics porque não possui recursos de relatório.
O GTM é usado para adicionar rapidamente o código de rastreamento GA a um site, implantar tags de evento e definir regras para quando cada código deve ser disparado.
Primeiros passos com o Gerenciador de tags do Google
Em um nível superior, as principais etapas para começar são:
Primeiro, decida como o gerenciamento de contas será tratado se um membro de sua equipe mudar de função.
Aumente seu conteúdo com análise de intenção de palavra-chave Com a métrica de intenção de palavra-chave do Semrush, nunca foi tão fácil alinhar rapidamente suas palavras-chave com o público certo e o conteúdo certo.Experimente de graça
Em seguida, crie a conta usando as credenciais de login da pessoa que gerenciará a conta em longo prazo.
Ter uma estratégia de gerenciamento de usuários desde o início é a melhor prática.
Se alguém deixar sua organização, você desejará manter o trabalho dedicado ao desenvolvimento da conta do Gerenciador de tags.
O gerenciamento de usuários está localizado na tela Admin, onde você pode adicionar usuários à conta ou a um contêiner específico em uma conta.
Admin está localizado na navegação superior, terceiro a partir da esquerda.
Uma conta representa o nível superior da organização.
É necessária apenas uma conta por empresa.
Uma conta pode conter mais de um contêiner.
Selecione o pais.
Selecione se deseja compartilhar dados.
Digite o nome do contêiner.
Escolha um nome de recipiente descritivo para uso interno; na maioria das vezes, o nome do site ou aplicativo.
Selecione a plataforma de destino:
Rede
iOS
Android
AMP
Servidor
Clique em Criar.
Leia os Termos de Serviço.
Após esta tela, você será solicitado a instalar seu novo código GTM.
Clique em “OK” para limpar esta caixa de diálogo ou siga as instruções de instalação.
Não importa se você escolhe configurar seu contêiner primeiro ou instalar o snippet de contêiner mais tarde.
Depois de fechar a caixa de diálogo do snippet, você estará na tela da área de trabalho, onde criará suas tags de marketing e gatilhos.
Instalando o contêiner GTM
Se você fechou a caixa de diálogo de instalação do contêiner da web, encontrará instruções para instalar o Gerenciador de tags do Google na guia Admin.
Admin está localizado na navegação superior, terceiro a partir da esquerda.
As instruções de instalação serão semelhantes a estas:
Examinar o código do contêiner nos ajudará a ver como o Gerenciador de tags do Google funciona.
Na primeira parte, destacada em amarelo, você verá <script>.
Isso carrega seu contêiner GTM em sua página. Ele também informa ao seu site que a página pode continuar carregando enquanto o Google faz sua mágica.
Na segunda parte, destacada em amarelo, você verá uma tag sem script.
Esta tag sem script é o seu backup.
Diz ao navegador para renderizar uma versão iframe do Contêiner GTM para a página, permitindo que você ainda rastreie os usuários quando o JavaScript estiver desabilitado.
Uma pergunta comum ao instalar o contêiner GTM é: D oes colocação realmente importa, desde que é na seção <head>?
A resposta é sim – o posicionamento realmente importa.
O Gerenciador de tags do Google não depende de nenhum plug-in, ele é executado em JavaScript bruto.
Colocar o snippet do contêiner o mais alto possível no <head> melhora a precisão.
Colocar o snippet mais abaixo em sua página pode resultar em dados incorretos.
E, não pule a segunda parte, ele precisa ser colocado diretamente após sua tag <body>.
Se você planeja usar o GTM para verificar o Google Search Console, precisará de ambas as tags, conforme recomendado pelo Google, caso contrário, a verificação falhará.
Certifique-se de que as tags não sejam disparadas duas vezes removendo todas as tags codificadas em seu site.
Desde 14 de outubro de 2020, as propriedades GA4 são o padrão quando você cria uma nova propriedade Analytics.
Como este é um guia para iniciantes, discutiremos a principal questão, como configurar a propriedade do Google Analytics 4 com o Gerenciador de tags do Google, e vinculá-lo a informações que fornecem implementações de tag adicionais.
Instalando o Google Analytics 4 com GTM
Para começar a registrar a coleta de dados básicos, como visualizações de página, rolagens, cliques externos e engajamento de vídeo; você precisará configurar o “Google Analytics: tag de configuração do GA4” para cada página que deseja medir.
Ao contrário do Universal Analytics, esta tag definirá cookies do Google Analytics para sua propriedade e enviará eventos de medição automática para o GA.
GA4 e GTM passo a passo:
Crie seu acionador: o acionador informa à tag quando disparar.
Clique em Gatilhos> Novo .
Nomeie seu acionador: Visualização de página – tudo
Escolha o tipo de acionador de visualização de página .
Selecione o gatilho para disparar em todas as visualizações de página .
Salve .
Crie sua tag : a tag enviará dados ao Google Analytics para relatórios.
Clique em Tags> Novo
Clique em Configuração de tag .
Nomeie sua tag: GA4 – Visualização de página – Todos
Selecione Google Analytics: Configuração GA4 .
Insira o ID de medição
Click Triggering
Selecione Todas as páginas: Visualização da página .
Onde encontrar o ID de medição GA4
Espere – o que é um ID de medição e onde posso encontrá-lo?
As propriedades do GA4 usam os mesmos princípios de coleta de dados que as propriedades do Universal Analytics (a biblioteca gtag.js).
Em vez de nomeá-los IDs de propriedade, no GA4 eles são chamados de “IDs de medição”.
ID de medição GA4 passo a passo:
Propriedade GA4 aberta; será semelhante a XXXXXXXXX
Admin.
Na coluna de propriedades, clique em: Fluxos de dados .
Selecione seu fluxo de dados baseado na web.
O ID de medição pode ser visto no canto superior direito, será semelhante a G-A2ABC2ABCD.
Eventos
Trabalhar com GA4 e GTM é bem diferente do Universal Analytics, e a maioria dos eventos serão coletados automaticamente ou fáceis de ativar e desativar na interface do Google Analytics 4.
Uma das maiores dúvidas dos profissionais de marketing envolve a geração de leads.
Estamos acostumados a rastrear os envios de formulários por URL de destino.
Prepare-se … O rastreamento de metas do URL de destino não é um componente do GA4 (* cringe *).
Pode estar disponível, mas na data da publicação ainda não existe.
A criação de um evento personalizado de “URL de destino” realmente ocorre na interface do GA4, o que nos levaria a uma trilha de coelhos e transformaria este guia para iniciantes em um gigante.
Para fins de brevidade, a seção de eventos deste artigo se concentrará na terminologia e nas práticas recomendadas ao implementar eventos GA4 usando GTM.
As campanhas de marketing de busca bem-sucedidas começam com bons dados.
Não importa se você administra uma loja de comércio eletrônico ou um site de serviços B2B, é essencial entender como as pessoas interagem com seu site.
O Google Analytics fornece muitos insights úteis no que diz respeito aos visitantes do site e ao fluxo de comportamento, mas tem suas limitações.
Ao marcar eventos em seu site com o Gerenciador de tags do Google, você poderá coletar muito mais.
O GTM vem com tantas soluções excelentes que eliminam a dor de cabeça da marcação.
Este guia para iniciantes no Gerenciador de tags do Google apenas arranha a superfície do que a ferramenta pode fazer.
Em outubro, o Google anunciou a mudança mais significativa de todos os tempos no Google Analytics: Google Analytics 4.
Há muito o que aprender com grandes atualizações e é natural imaginar como isso afetará seu trabalho ou negócio.
Embora não tenhamos ouvido nenhuma indicação de que o GA tradicional será lançado em breve, as novas propriedades agora são padronizadas para GA4. Este é um forte sinal de que vale a pena priorizar aprender sobre o Google Analytics 4.
Neste guia completo, você aprenderá tudo o que precisa saber para começar a usar o Google Analytics 4:
O que mudou.
Mudando para GA4.
Como o GA4 ajuda a gerar relatórios.
Melhores maneiras de usar relatórios GA4.
Google Analytics 4: O que mudou?
Resumindo … muito.
GA4 usa uma estrutura de dados e lógica de coleta de dados significativamente diferente.
Agora, tudo é construído em torno de usuários e eventos – não sessões, como estamos acostumados.
Um modelo baseado em eventos processa cada interação do usuário como um evento independente.
Essa mudança é significativa porque, historicamente, dependíamos de um modelo baseado em sessão que agrupava as interações do usuário em um determinado período.
Mover o foco de sessões para eventos oferece grandes benefícios aos profissionais de marketing, como análise de plataforma cruzada e uma capacidade aprimorada de análise de caminhos.
Ao mudar para um modelo baseado em eventos, o GA4 é mais flexível e mais capaz de prever o comportamento do usuário.
Devo mudar para o Google Analytics 4?
Esta é a grande questão – você precisa mudar para o Google Analytics 4 agora?
Resposta curta: sim .
Configure uma propriedade GA4 para ser executada em paralelo com o Universal Analytics.
Mesmo que você não planeje usá-lo imediatamente, coletar dados e fortalecer seus modelos de aprendizado de máquina (ML) tornará as análises futuras mais significativas.
Melhor coleta de dados = estratégias de marketing mais bem informadas.
Como configurar o GA4
Configurar o GA4 é tão simples quanto alguns cliques.
A propriedade analítica com a qual você está familiarizado permanecerá inalterada, continuando a coletar dados. Sua visualização do UA continuará acessível por meio da tela do administrador.
Veja como conectar um novo fluxo de dados GA4 ao seu Universal Analytics atual.
Etapas para configurar o GA4
Faça login em sua conta do Google Analytics.
Clique em Admin. Ícone de engrenagem, navegação inferior esquerda.
Confirme se a conta desejada está selecionada.
Confirme se a propriedade desejada está selecionada.
Clique em GA4 Setup Assistant , a primeira opção na coluna Property.
Uma vez dentro do assistente de configuração, clique no botão azul grande, Primeiros passos .
Há apenas mais uma etapa, clique no botão azul para criar propriedade.
É realmente tão fácil!
Observação importante: o assistente de configuração do GA4 funciona automaticamente com gtag.js. Se você usar um construtor de sites, como WordPress, Wix, etc., precisará adicionar a tag Analytics você mesmo .
Acompanhamento de eventos
Depois de criar sua propriedade, o assistente de configuração ativará automaticamente a medição aprimorada em sua propriedade do Google Analytics 4.
O código personalizado ainda é necessário para rastrear elementos de terceiros e envios de formulários, mas as formas mais básicas de rastreamento de eventos são automáticas e prontas para uso.
Como o GA4 ajuda na geração de relatórios?
Uma estratégia de coleta de dados é tão forte quanto as informações que você pode extrair dela.
Então, como a mudança para o GA4 ajudará na geração de relatórios?
Com o impulso para a privacidade do usuário, está se tornando cada vez mais difícil rastreá-los enquanto eles viajam por várias plataformas, usando vários dispositivos.
GA4 é uma solução com visão de futuro que usa técnicas aprimoradas de aprendizado de máquina para ajudar a preencher a lacuna de dados ausentes. Criar uma jornada de usuário única para todos os dados vinculados à mesma identidade.
Por último, o GA4 simplificou a interface de relatórios, tornando realmente fácil para os profissionais de marketing identificar as principais tendências e irregularidades nos dados.
Em vez de uma longa lista de relatórios predefinidos que tentam cobrir todos os casos de uso, o GA4 usa relatórios de visão geral em cartões de resumo. Se você quiser se aprofundar, basta clicar no scorecard.
Melhores maneiras de usar os relatórios do Google Analytics 4
Esta seção final para conhecer o Google Analytics 4 cobrirá as melhores maneiras de usar os relatórios GA4.
Ao fazer login pela primeira vez, você verá que a página inicial resume o tráfego geral, as conversões e a receita dessa propriedade. Isso é melhor usado como uma verificação rápida para certificar-se de que tudo está funcionando conforme o esperado.
O relatório da sua página inicial responderá rapidamente:
De onde vêm os novos usuários?
Quais são as suas campanhas de melhor desempenho?
Quais páginas e telas obtêm mais visualizações?
Relatório em tempo real
O relatório em tempo real é o próximo relatório padrão na navegação à esquerda e mostra eventos que aconteceram nos últimos 30 minutos.
Use o relatório em tempo real para:
Confirme se o código de rastreamento está funcionando.
Veja os efeitos de um vídeo do YouTube.
Veja o lançamento de um novo produto, como acontece em tempo real.
Recurso legal: “Ver o instantâneo do usuário”
Clique em Exibir instantâneo do usuário no canto superior direito do relatório em tempo real para ver um instantâneo literal de um único usuário.
Isso inclui informações sobre o dispositivo do usuário, localização e envolvimento em tempo real com o site / aplicativo por meio de eventos acionados.
Relatório de Ciclo de Vida
Os relatórios do ciclo de vida refletem o funil de aquisição, envolvimento, monetização e retenção de usuários.
É ideal para analisar como os usuários entram no funil de conversão e como eles se comportam quando estão no funil.
Os Relatórios de Ciclo de Vida responderão rapidamente:
Como os usuários entram no funil de conversão?
Como os usuários se comportam quando estão no funil?
O GA4 também inclui relatórios de usuários sobre dados demográficos e tecnologia, bem como eventos e conversões.
Relatórios do Explorer: Análise
Esta pode ser a mudança mais poderosa no GA4 (ou pelo menos o que eu acho que será a mais benéfica para os profissionais de marketing): o novo Centro de Análise.
Embora os relatórios padrão ajudem a monitorar as principais métricas de negócios, o GA4 Analysis Hub oferece acesso a várias técnicas avançadas e a uma galeria de modelos que não está disponível em nenhum outro lugar.
Criando uma nova análise
Faça login em sua conta do Google Analytics.
Clique em Análise.
Gráfico com ícone de lupa, navegação inferior esquerda em Explorar.
Selecione a técnica que deseja usar para analisar seus dados.
Como ler relatórios do Analysis Hub
Retorne ao Centro de Análise.
Coluna de variáveis: a coluna de variáveis é onde você seleciona os dados que deseja usar em sua análise. Intervalo de datas, segmentos, dimensões, métricas.
Coluna de configurações da guia : a coluna de configurações da guia é onde você especificará a técnica de análise, adicionará dimensões, métricas e aplicará segmentos.
Segmentos: os segmentos são diferentes grupos de usuários. Arraste e solte diferentes grupos de usuários em seu relatório para comparar e contrastar como eles estão se comportando. Se você não vir o segmento que deseja usar, adicione o seu próprio clicando no ícone de adição.
Dimensões: dimensões são as coisas que você deseja analisar. Por exemplo, contagem de eventos, usuários ativos, transações, etc. Arraste e solte dimensões como linhas ou colunas na área Configurações da guia.
Métricas: as métricas fornecem os números em sua análise. Adicione métricas à área Valores em Configurações da guia.
Visualização: escolha a aparência do relatório. As opções de exploração incluem tabela, gráfico de pizza, gráfico de linha e muito mais.
Valores: arraste as métricas que deseja exibir como colunas no relatório. O tipo de célula pode ser exibido como um gráfico de barras, texto simples ou mapa de calor.
Guias: as guias exibem suas visualizações. Uma análise pode conter até 10 guias. Para adicionar uma nova guia, clique no ícone de adição.
Exibição: interaja com os dados clicando com o botão direito em um ponto de dados na visualização.
Tipos de análise
Exploração
GA4 Exploration fornece mais controle sobre a visualização de dados do que estava disponível anteriormente no Universal Analytics.
Existem inúmeras opções de configuração na exploração para ajudá-lo a descobrir novos insights e representar seus dados de uma forma que faça sentido para sua equipe ou cliente.
Um dos meus recursos favoritos na exploração é a detecção de anomalias porque sinaliza automaticamente todos os pontos de dados que estão fora do resultado esperado.
Análise de funil
Como os visitantes do site se tornam compradores ocasionais e, em seguida, como os compradores ocasionais se tornam clientes recorrentes?
Descubra no relatório de análise do funil GA4. Aqui, você pode visualizar as etapas que os clientes realizam para concluir um evento e ver se estão tendo sucesso ou falhando em cada etapa.
Análise de caminho
Se você gostou dos relatórios de fluxo de comportamento em analítica universal, vai adorar os relatórios de caminho de hub de análise no GA4.
A análise de caminho visualiza o fluxo de eventos no que é conhecido como um “gráfico de árvore”. Um fluxo de eventos é a série de eventos que os usuários acionam ao longo de seu caminho.
A técnica de análise de caminho ajuda os profissionais de marketing a descobrir o comportamento de looping que pode indicar que os usuários estão travando.
Sobreposição de segmento
Os segmentos podem ser usados nas propriedades do Universal Analytics e do Google Analytics 4.
No GA4, os segmentos podem ser usados como eventos ou sessões do usuário. Os profissionais de marketing podem até construir segmentos contendo várias condições e organizá-los em um “grupo de condições”.
Pense em um segmento como um grupo específico de usuários do seu site. Por exemplo, um segmento pode ser usuários de uma cidade específica, aqueles que visitaram uma página específica ou usuários que realizaram uma ação específica, como comprar de uma determinada categoria de produto.
Análise de Coorte
Um coorte é um grupo de usuários com uma característica comum, como a mesma data de aquisição, um evento ou conversão.
Por exemplo, você pode criar um relatório de coorte para ver quanto tempo leva para as pessoas fazerem uma conversão em relação a uma tática de marketing específica.
Tempo de vida do usuário
O relatório de tempo de vida do usuário é extremamente poderoso para profissionais de marketing de busca porque permite criar relatórios que visualizam qual fonte está gerando usuários com maior receita vitalícia – não apenas a receita de um mês selecionado.
Com o GA4, você pode descobrir as campanhas de marketing que estão adquirindo os usuários mais valiosos, com a maior probabilidade de compra e a menor probabilidade de rotatividade.
Uma ferramenta de análise é uma de suas armas de marketing mais poderosas. Ajuda a compreender o tráfego do site e como os usuários se comportam uma vez no site.
Melhores insights de análise = melhores decisões de marketing.
GA4 é a atualização analítica de que todos precisávamos. Ele fornece aos profissionais de marketing mais flexibilidade e um meio de prever o comportamento do usuário, ao mesmo tempo que preserva a privacidade do usuário.
Depois de passar pela curva de aprendizado, você descobrirá que a flexibilidade e os insights aprimorados do GA4 valem a pena.
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